从企业文化看执行力

第一篇：从企业文化看执行力

从企业文化看执行力

是一群人的共同的。是一个漫步在企业内外每个角落的、自觉不自觉都要吸取的空气。企业文化的产生除了要有相同的目的、愿景以外，对做事的原则和方式也必须相同。企业文化绝对不是一个挂在墙上的口号，而应该是每一个员工日常的实际行动，口号只是企业文化的沟通工具，有效的沟通有助于达成共识。

有这样一家外资企业，对内对外的都形成独特的企业文化，可是在行业里面相比，其薪资水平偏低，欣喜的是上门“自讨苦吃”的员工依然众多，之所以颇受“自讨苦吃者”青睐，就是因为该企业已经树起了“姜太公钓鱼”的姿态和独特的培训文化，客户看好也是它的培训和丰富多彩的活动，真可谓“周瑜打黄盖”！我曾花了12个月的时间在神州大地拜访了500家企业，所到之处都认真请教和听取CEO的思想、主张和高端愿望，也关注其具体行动；都和中层管理干部详尽沟通，据此判断他们是否领会CEO的想法，是否把CEO高端愿望具体诠释和解码为可供执行的具体细节，是否能够通俗易懂地传达给一线员工；都亲临一线与企业数量最多、每天都在接触客户的基层员工沟通，听取他们的真实想法、期望，以及对于主管们的要求及愿望接受了多少，是否在与客户沟通和服务顾客的过程中体现为具体行动。

通过与不同处境不同阶层的人员详尽沟通我们惊奇地发现：原来许多企业的文化尽然都是挂在墙上的口号而实际行动很少甚至没有，许多主管告诉我员工执行力不好，原来他们自己都没有及时负起责任，甚至出现互相推诿的严重情况，例如：我在一家国营企业担任顾问的时候发现公司主张“无烟办公”，可是每次在总经理的办公室里总能见到这位最高决策者一支连一支地点烟！

公司要求员工准

时上班打卡，可是高级主管却享有迟到的“特权”，而员工们尽管怨声载道也是“苟且偷生”“贪生怕死”，最终大家“当面好人，背后小人”！

有一家上市公司，由于机构庞大成立了下属的事业部，除了财务权限和大型项目决策权归属总公司以外，部门总经理全权独立运行，甚至包括建立事业部文化在内，总经理也就顺理成章做“老板”了！在各种场合都能听到总经理“关心员工”“坦诚沟通”“信任员工”“勤俭节约”“一视同仁、以身作则”“建立学习型组织，共享外出培训的机会”的呼声，可是在我观察诊断的半年时间里面却有这样的体会“雷声大，雨点小”“老板混员工的时间，员工混老板的薪水”“老板假装关心员工，员工假装忠诚企业”。

问题出在哪里？

部分员工由于工作必须而申请购买可移动磁盘，总经理说“没有这样的先例，就自己出钱买吧！”可更遗憾的是总经理却公费购买了可移动磁盘，这哪儿是“一视同仁、以身作则”？总经理曾在一次员工会议上讲“不准聘用亲属”，可是细心的员工都知道事业部行政和财务经理是总经理夫人，负责商务工作的干部则是夫人的表弟，大家“敢怒不敢言”！一位员工在快要离职前依然认真与同事们沟通，依然坚持站好最后一班岗，维护自己爱岗敬业的一贯作风，可是却被总经理大骂“想要利用公司，引起了骚乱！”这是哪儿跟哪儿呀？“信任员工”“坦诚沟通”何在呢？这位快要离职的员工在最后在岗的几天时间里为了保证工作的圆满完成，夜晚搭乘无坐长途火车，累病了身体，可是总经理却无动于衷地讲那句老掉牙的话“注意身体”！这是“关心员工”吗？总经理常常讲要送员工外出参加学习，可是安排自己到各地学习、参会，而一年又一年就没有见到任何员工外出参加过学习，有员工自动申请参加外出培训时，总经理会讲：“那个没用！如果你去，请假了，自费了！”听听，不但没有机会还要扣请假工资的！这哪里又是“建立学习型组织，共享外出培训的机会”？在整个过程中留守的员工们就在将总经理的表现在自己的身上“触类旁通”了很久，那么总经理是否真的得不偿失呢？总经理平日对员工的关心是否会蒙上“伪善”的阴影呢？正所谓“疑人不用，用人不疑”！才能体现领导的自信、远见、心胸和领导力！

现在我们讨论一下，薪资发放的问题，在前面提到的总经理常常对待离职的员工讲“争取把工资和奖金在离职手续办理结束后发放！”看起来“冠冕堂皇，确实人性化”可是那位员工离职快三个月的时候依然尚未领到自己该拿的奖金，问之“为什么？”答曰“公司的规定！”这不是霸王规定吗？企业文化不是嘴上说说而已，必须亲身力行，也不是单靠几次精神讲话就可以做到的，应该贯穿在公司各个阶层，随时随地紧密相系，薪火相传。

其实一个企业的形象应该是多方面共同维护的，有始有终的。全球三大品牌之一摩托罗拉公司对于每一个离职的员工都会进行“离职面试”，主管会认真倾听离职人员的意见和建议，根据员工的特长和技能帮助离职人员推荐新的工作，也欢迎离职员工“重返家园”，甚至承诺三个月内返回公司的员工，以前的工龄继续认可，这真正体现摩托罗拉公司尊重人才、尊重员工的文化，也让在职员工更加认同公司，更加努力地创造价值，因为大家认为摩托罗拉公司会对员工负责到底，是值得信赖的公司！而非那位总经理所营造的“人走茶凉”！

另外，企业文化的建立还要充分，要相信员工能够做好工作，也要有允许犯错的胸襟，这样做，各阶层的主管就能够用自己的方法，随时随地诠释企业文化，让企业文化真正富于生命力，而不会沦为口号和教条。

在企业的执行方面，每次到企业、诊断或演讲的时候，都被问及“如何提升员工的执行力？”如前所述，我在神州大地拜访500家各种企业的时候，都是从三个阶层去发现和研究问题，那么我们可以看看有关执行之前应该是战略定

位，而战略定位之前应该是选择合适的人员组建团队，而真正要使得企业目标实现，凝聚力提升，战斗力加强，业绩倍增，我们应该知道从CEO开始营造执行力的文化，第一组建领导班子，解决人的问题；第二提出核心理念，解决战略方向的问题；第三制定运营流程的问题。在人的方面CEO应该要求自己和每一位员工按照自己的工作职责、工作质量和工作数量要求完成任务，凡事从自我开始检讨，真正做到以身作则，己所不欲，勿施于人！

阿里巴巴CEO先生在总结自己的成功之路时讲到原因有三：第一不懂技术。所以充分尊重技术人员，也不用“瞎指挥”，要充分授权。但有一条，所开发的产品必须适合大众使用；第二没有钱。因为没有钱，所以每次得到自己和股东的集资或者风险投资资金，都非常慎重地开支；第三从不做计划。1995年的时候互联网对于中国乃至全世界来讲都是非常新奇而又未知的领域，谁能把计划做得非常好，谁死的更难看。但马先生要求阿里巴巴的员工必须做计划。这些年以来阿里巴巴取得了巨大的成功，马先生在《赢在中国》里面对108好汉讲：“创业和执行都要坚持，只要方向对了就永不放弃，别人放弃了，你再坚持一步，你就获得成功！”马云有一句名言“今天很残酷，明天也很残酷，太阳会在第三天早上升起来，但是许多人都死在了第二天晚上！”可见成功有时只是一步之遥！从企业文化看执行力，只有代代相传，充分授权，不能集权，要在随时随地检视自己的行为，有制度就按制度办事，灵活变通地执行制度，没有制度可循时按照共同认同的价值观去思考找出最佳办法执行！企业文化应该在每次行动中执行，而不应该是大家朗朗上口，倒背如流，如果这样就是大问题所在！想想看，从小到大我们熟背过多少“守则”，奉行不渝的又有多少？

在任何企业对员工的信任的文化都会有倍增的回收，我们来看看台湾集团震惊政界高官的“3.18事件”：1984年3月18日公司厂房失窃4000万元的IC

（集成电路）。企业失窃IC在台湾并不是头一遭，但遭窃厂房都不敢让消息走漏，因为担心如此一来，银行将马上紧缩银根，供货商会上门追讨货款，最麻烦的是海关会马上要求补税（因为是外销保税货物）。然而宏碁却一反企业失窃案不愿张扬的作风，立刻召集记者会坦诚说明，并呼吁各界提供线索。当时，外界纷纷谣传宏碁自导自演，谎称失窃，实则想套领保险金；更有人认为是宏碁管理不周，出了内贼，警方也针对有前科的员工展开调查。然而董事长施正荣先生却在记者会上坚定地强调：“我相信不是内贼，而且宏碁人性本善的基本理念绝不因此而改变。”由于宏碁采取了公开的态度，这个案子引起了高官的关注，他们提出紧急质询，警方不但封锁了渔港，还在机场海关特别加强查缉。而真正感动的是就在这样案情未明、耳语四处散播之际，许多员工家属给公司写信支持打气。一个月后，案情水落石出，宏碁不但追回85%的IC，也证实了的确不是宏碁员工所为。公司对员工的信任终于得到了回馈，员工的士气比从前更高昂，那些有前科的员工之后都有极佳的表现。

事实上，要选几句响亮地口号作为企业文化并不难；但在公司出现问题的时候，企业文化算不算数就是关键所在。

“学而时习之”我们都耳熟能详，可是如果理解为“学习了要复习”，那还有什么意义？本身学习对于很多人来说已经“烦躁”还要让他“复习”，能做到吗？可否把它理解为“学习了变成行动习惯”呢？如果我们把企业文化培养成为像漫步在企业内外的一种空气，一种价值观，一种行为方式，一种行为习惯，那该多好呀！一个企业要有强大的执行力，应该有三大核心流程：第一是人员流程，这是战略和运营之间建立联系的流程，它可以为公司提供完善的领导层培养渠道，还可以将人力资源管理与实际效益结合在一起！

第二是战略流程，这是将人员与运营结合起来的流程，首先战略方向必须明确，所谓做正确的事！

第三是运营流程，这是将战略和人员之间建立联系的流程，所谓把事做正确！如果把人员、战略和运营三个方面有机结合起来，再形成标准，每个员工都充满自信、，坦诚地实行无障碍沟通，充满勇气和责任感，并且都下定决心执行到底呢，这个企业的执行力就会非常出色！

第二篇：从西游记看执行力

从《西游记》看校干的执行力

作者：佚名新闻来源：本站原创点击数：252

更新时间：2011-5-27

——薛振利校长在领导干部会议上的讲话（2011-5-27）

执行力是实施战略、实现目标的运作能力，是关系事业成功与否的重要因素。执行力其实就是“做”的能力，即选用合适的人用科学的方法去做正确的事。没有完美的个人，只有完美的团队。相传佛教创始人释迦牟尼曾问弟子：“一滴水何以不干涸？”弟子无人能答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”哪怕你再身居高位，都是一滴水，而你的职责，是创造大海——高效的团队。一个执行力强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。

德者居上。唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？关键在于唐僧有三大领导素质：首先，目标明确、善定愿景。作为一个领导，能够为团队设定前进目标，描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。一个组织，也应选择这样的人做领导，领导本身就是组织文化的传承者和传播者，只有他自己坚定不移地信奉组织的文化，以身作则，才能更好地实现既定目标。其次，手握紧箍，以权制人。如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。第三，以情感人，以德化人。最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个领导，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会进行情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，塑造一种家庭的氛围。总的来说，作为领导，要用人为能，攻心为上。目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性的错误。

能者居前。孙悟空可称得上是领导最喜欢的干部，之所以最喜欢，不是因为孙悟空优秀又没有缺点，而是因为他能力很强，但有缺点。这才是最应该用的人才，为什么？假设一个人能力很强，人缘很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，很容易另起炉灶。孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住他，如何提升他的忠诚度，这要靠领导艺术，靠组织的文化。在《西游记》中，孙悟空被唐僧赶走过两次，第一次是刚刚认识不久，孙悟空打死了几个强盗，遭到唐僧斥责，结果孙悟空一生气，自己走了，但后来在东海龙王那里，看了一幅画，说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋，谦恭有礼，后被黄石老人授于天书，成就了张良传世伟业的故事，老龙王说：“你若不保唐僧，不尽勤劳，不受教诲，到底是个妖仙，休想得成正果”，孙悟空一盘算，觉得有道理，自己被唐僧搭救，而且还可以变妖为仙，自己怎么能这么轻率地就走了呢？所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后，唐僧决意不能留他，悟空无奈，只好离去，但“止不住腮边泪坠，停云住步，良久方去”，但已经心系唐僧，一听说师傅有难，马上不记前嫌，重新回到队伍中去，还要在东海里沐浴一下，生怕师傅嫌他。唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地？首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的，组织的制度也要有权威，制度的执行一定要严格，不管刚开始推行的时候有多少阻力，但只要坚决执行下去，逐渐就会形成一种氛围与文化，让大家自觉地去遵守。但制度的力量是有限的，制度只能让员工不犯错，但要让员工有凝聚力，与组织同心同德，还要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。没有修成正果的目标和愿景，孙悟空也许中途就回去了；没有师徒的情分，估计孙悟空也不会这么卖命；当然，如果没有偶尔的紧箍咒，也许悟空早酿成大错。但孙悟空不能成为一个好领导，什么意思呢？孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔，常说“抓几个妖怪玩玩”，他虽然不近女色、不恋钱财、不惧劳苦，但是他天性顽皮、口无遮拦，常常随性而为。如不有意控制，无法成为一个卓越的领导。孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人，这显然也影响了他继续发展的可能。

智者在侧。猪八戒是个什么样的角色？从好的方面看，他虽然总是开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，甭管什么东西，而且容易满足，最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职，但他非常高兴，说“还是佛祖向着我”。更为重要的是，他成为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。另外，猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。从不好的方面看，他经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠诚度方面也差，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动就要散伙走人，回高老庄找媳妇，一点佛心都没有，而且影响了团队的团结和睦。之所以说猪八戒是个智者，完全是站在当今社会的角度。现代社会，员工的压力都很大，如何做一个快乐的人，就要用到猪八戒的人生哲学了。当然，八戒的人生哲学，只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱，不能成为自己的主流价值观。首先，不要过于强求。佛曰：人有七苦：生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎，但我们能否就此一蹶不振呢？当然不能，这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖，而且还成了猪妖，可谓人生不顺，但他过得很快乐。领导干部有时在职位、待遇等个人发展上不得志，是难免的，要学会解脱，不要过于强求，这是人生一大智慧。其次，不要过于压抑。作为中层压力大，上有领导，下有员工，所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑？不但没了老婆，自从跟了师傅，就没吃饱过。但八戒很厉害，人家见人参果就吃，见美女就泡，见妖怪就打，见地方就睡，这叫活得洒脱。不要过于压抑，是人生的一大智慧。有人做过统计，现代女性最想找的老公是猪八戒型的，道理很简单，唐僧太古板，没情调，悟空太机灵，没安全感，只有八戒又幽默，又有情调，还比较实际，是个理想的老公。

劳者居中。如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人，那还是有问题，唐僧只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管？可见一个团队，各种人才都要有。沙和尚是个很好的管家，任劳任怨，心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧，但当悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，护卫师傅，可谓是忠心耿耿，对于这样的人，一定要给予恰当的地位和关怀。沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，领导喜欢用，但如果重用、大用，就会造成团队的战略决策失误。总的来说，唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，每个人的执行力充分发挥，所以形成了一个越来越坚强的集体。

从《西游记》反思我们的管理，有些工作不能得到很好地执行，最大的原因是人的问题，而人却有着很大的共性，归结起来大概有四类：

一、聪明之人

有人发现，中国人可能是世界上最聪明的人之一，然而，最聪明的人往往也是最容易自行其是、独行特立之人，他们最不愿意按照规章制度行事，认为规章制度是给那些老实人设立的，认为规章制度是妨碍创造性的，所以，他们就按照自己的想法来做事，觉得这样做会更好！当上级布置一项工作或出台一份文件时，他们不是考虑怎么贯彻落实，而是先质疑，发一通牢骚，然后筛选，符合口味的传达一下，不符合的不理会或变味传达，更有甚者，整件事或整个文件丢在一边，就这么无声无息的消失了。那么，这样发展下去，一个学校就有多种做法，学校的指令就像菜市场的物品，大家都在讨价还价。还有一类聪明人，他们自己觉得自己很聪明，当别人提出一套做法的时候，他好像也很清楚，但他们总觉得是别人先提出的，心里就不爽。或者，你提出一种做法时，他就会提出一千个理由来反驳，可他自己就是提不出什么好主意来，他们努力为自己的“不执行”找理由和找原因。或者是他们可能在表面上愿意执行，可背地里却自己搞自己的一套，尤甚者还煽动其他人不执行。

二、懒惰之人

懒惰之人的特点是对事情没有积极性，懒惰是人的天性之一，是执行力的天敌，它是一种不良习惯。懒惰之人通常都有其说法和理由，解释懒惰是一种哲学思想，说什么只有懒惰才能达到人生的最高境界！懒惰与糊涂是人生最高境界的具体表现。有的人就说，我不是懒惰，我是无为而治，还有说是推行人性化管理，等等。

三、不认真之人

做事认真不认真是一种态度、是一种责任心问题，而不是技术水平和文化水平，正如有人说的一样：“态度决定成效！”、“性格决定命运！”就是这个道理。有人做过调查，说同样的机器在日本或者德国会造出质量特别优秀的产品，可到了港资企业或者台资企业会差一级，到了本土企业又差一级？他们发现原因就是人在执行时认真不认真的问题。做事不认真，有很多时候是校干对工作本身就没有认真要求造成的。《孙子兵法》:“求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必败。”孔子教育学生：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”。四、三分钟热度之人

三分钟热度之意是做事虎头蛇尾，开始时轰轰烈烈，热情高涨，做到一定时候，或者碰到困难，遇到挫折，然后就临阵退缩，半途而废。或者雷声大雨点小，开始信誓旦旦，过后敷衍塞责，不了了之。

执行力来自胜任力，胜任力源自素质力，试想，让一位不能胜任其工作的人做力所不能及的事，无疑是事倍功半的。因此，就校干个人来说，其四项素质能力是必不可少的。

一、认知能力

主要指—个人从自我角色出发的分析和思考问题的能力。比如，决策能力、发现问题的能力、解决问题的能力、管理能力、有效利用资源的能力等。这些能力不像具体的专业技能那样容易测量，但从某种意义上来讲这些能力更为重要。

二、适应能力

通俗地说，是适者生存的能力，也是随着内外环境变化而懂得自我调节与校对的能力。比如，一个校干，如何融入学校，以不断调节自我去适应校内外“软硬”环境的变化，从而逐步表现和发挥出自己过往的特长与工作能力。

三、交往能力

与人打交道的方式方法，也属于一些胜任力的范畴。所谓平易近人，自然获得别人的好感。在工作中的，人际和人脉关系很大程度上为业务的展开和提升业绩做出铺垫。试想，自吹自擂者会得到老师的认同吗？

四、沟通能力

这是与人际交往紧密联系的，而且是做为一个成功职业角色必不可少的技能。比如，一名主任，在学校中，该职位随时随地都需要与人打交道，上对校长负责，下对教师管理检查，容易受夹板气。而且许多“是非曲直”不很清晰，沟通能力尤为重要。

执行力包括两个方面，一是个人的执行力，另一个是单位的执行力。单位的执行力不是每个人执行力的简单相加，而是整体与部分之和的关系。很多工作执行不力，除了校干个人的原因外，学校的问题在更大程度上导致执行不力。归纳起来有五个方面：

一、目标不明确

目标是执行的前提，没有目标，执行就无从下手，更不用谈执行力了。每个学校都有自己的远、中、近期规划，但真正了解计划的教师有多少；学校要创特色，但有多少老师参与其中。多是校长在跳独角戏。这种目标的不明确或不理解导致了执行的低效。

二、制度不合理

有些制度不合理，缺少针对性和可行性，或过于繁琐不便于执行。在制订相关制度和规定时一定要本着合理的原则，制度的出发点是为了规范其行为而不是一种负担、不是压制。完善制度时一定要实用、可行，有针对性。而且，制度一旦下发就必须执行，不能打和牌。

三、考核机制不完善

工作的监督如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标并没有太大意义。很多事情就是因为没有及时监督与控制而错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。这里面有两种情况，一是没人监督，二是监督的方法不对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些人去做，职责不明确，所以无法考核，导致有事情的时候没人负责。后者是监督或考核的机制不合理。

四、激励方式不到位

激励制度不到位，给教师的感觉是学校只注重结果而不重视精神和思想。通常投机取巧的人善于做表面工作，而踏实做事的人反而不擅长这些，结果一考核，踏实的人反而不合格，而投机取巧的人却合格了，奖励就这样被窃取，这在一定程度上打击了认真工作教师的积极性。由于考核的偏差，出现该奖励的没奖励，该受惩罚的没受到惩罚，或者平庸的人受到了奖励。其结果是在学校中建立起错误的工作导向，老师不是向业绩努力，而是向好的业绩评价方向靠拢，不但使人对奖罚失去应有的尊重和信任，也导致学校执行力的低下。

五、学校执行力文化缺乏

许多校干对学校文化的认识还不够深刻，对校园文化建设的系统性规划不足。在文化建设中，存在为文化而文化的现象，学校文化缺乏自身的特色。更多的时候是面子文化和熟人文化在学校中占主导地位。“面子文化”导致不少校干、主任不愿或不敢面对现实，不敢实事求是，本来是简单的工作问题，由于面子的存在，不能够坦率指出老师的缺点或不足，往往采取迂回策略或者商量，使对方不能真正认识到自己的缺点和错误。这种沟通方式，在带来表面和谐的同时，不利于问题的解决。

对于校干来说，提升执行力有哪些原则可以遵循呢？

1、追求绩效。

2、以人为本。

3、赋予责任。

4、尊重事实。

5、全局视野。

6、有效沟通。

7、聚焦优先。

8、善于行动。

9、创新发展。

10、平衡有度。这就是管理的十大基本原则。学校可以根据管理对象的不同，把这些原则具体化，从而使管理发挥真正的作用。

第三篇：从接待工作看企业文化

任何一个企业，无论是迎来送往还是举办大型外事活动，都有一个接待工作，而接待工作的质量直接影响到一个企业的形象。博主儿子罗兵这次参加中国电力投资集团公司劳模事迹宣讲团的活动，回来后我们父子聊到了同一个话题，接待工作折射出企业文化。

儿子这次参加中电投劳模事迹宣讲团活动，从北京总部出发，半个多月时间先后到了江西分公司贵溪发电厂，湖南五凌公司黔东发电厂，贵州金元集团公司纳雍发电厂，重庆九龙远达环保工程有限公司，青海西宁黄河公司和宁夏能源铝业等单位。

博主2005年也曾代表中电投集团公司到下属的二

（三）级单位去选调文艺节目，对各单位的接待工作同样也有一个比较。给我留下印象最深的是，时任霍林河煤业集团公司纪委书记、工会主席郑燕飞的一句话，大意是，接待工作也是企业文化的范畴。

儿子回来后，把他所到单位的《接待手册》给我看了看，我对“接待工作也是企业文化的范畴”这句话领悟更深了。儿子所到的六个单位，都印发了接待手册或工作指南或会议指南。仔细一阅读，差距还比较大。这种差距，绝不是在招待标准上，而是在接待工作的流程中。

单从《接待手册》的编印上就可以折射出一个企业的文化。这当中，让人眼前一亮耳目一新的是中电投贵州金元集团公司纳雍发电总厂的接待手册。我们首先从手册中来获取一组数据，组建于2003年秋的纳雍电厂，到2009年底，已上缴各项税金约14、37亿元。我们知道，缴税是和一个企业的效益利润成正比的。截止2010年8月1日，该厂已完成发电量72亿千瓦时，完成计划的百分之六十三，同比增长11亿千瓦时。企业讲效益呀！效益离不开企业文化。

回过头来，我们再来看看他们编印的《接待手册》。从厂长致辞开始，接下去是，宣讲活动领导小组，行程安排，宣讲团成员，金元集团参会嘉宾，纳雍电厂参会人员，宣讲报告会会议议程，座谈会参会人员，座谈会会议议程，座谈会座位图，接待服务人员，住宿安排，就餐安排，菜谱，金元集团简介，贵州省简介，纳雍县简介，一直到宣讲团在纳雍期间的天气预报和宣讲报告会座位图安排。尽管有19项，但简洁明了，非常正规，值得珍藏。尤其是行程安排细化到几点几分（以半小时为基数），完全是一种军事化的管理手段。

我们经常在讲企业文化。企业文化到底是什么？有人说企业文化是企业的魂，是企业的根，是企业的精神，这些都对。但博主认为，企业文化是实实在在的东西，它来不得半点空虚，更不可高谈阔论。从纳雍电厂的《接待手册》中我们深切地领悟到，企业文化要从细节抓起。因为，细节决定成败。

第四篇：从企业文化看党建工作

从企业文化看党建工作

胡帅

工作单位：张家口市下花园旭光化工有限公司

地址：张家口市下花园区公路街桥头

邮编：075300 随着知识经济时代的到来，企业的改革与发展越来越依赖于先进文化的推动。把党的一系列重要思想落实到企业，用先进文化武装企业职工，形成先进的企业文化，构筑强大的文化动力，对于正在大踏步走向社会主义市场经济的企业来说，尤其具有重要的意义。所谓企业文化，是多层次、多内容、多方位、多角度的文化综合体，是包括物质、行为、观念诸多种文化形态有机结合的整体系统，也是“以人为本”管理的新理论、新方法在现代企业中实际运用。在企业深化改革、建立和完善现代企业制度的过程中，企业党组织必须抓住机遇，把体现现代企业重要特征的企业文化作为新载体，切实加强企业党建工作。

一、企业文化作为企业党建工作新载体的客观依据

社会的巨大变革，企业环境和职工心态的变化，使得在计划经济体制下形成的那一管理理念、管理制度和管理方法不再管用。承认“人是生产力的第一要素”，就不能仅靠“物质刺激”管企业，而必须以改革的精神，努力学习和运用先进的管理理论和方法。现代企业制度就是适应社会主义市场经济需要而建立的新企业制度。党的十四届三中全会作出的《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中，明确提出了建立以公有制为主体的现代企业制度，并强调加强企业文化建设。当前，知识经济时代的体制创新和科技创新最显著的特征，就是文化对社会生产起着巨大的促进作用。企业文化所形成的文化力即智力、凝聚力、创造力等，已经成为企业的无形资产。随着现代企业制度的渐趋完善和企业文化建设的加强，必将为企业增进活力、加速发展创造良好的条件。同时，也为我们加强企业党建工作提供了新的契机和载体。

从企业党组织的根本任务来看，要求企业文化作为企业党建工作的新载体。当前，在社会主义市场经济条件下，坚持党的基本路线，顺利推进现代企业制度，促进企业的改革和发展是我们企业党组织的根本任务。实践证明，企业改革越是深入，越是要加强党的建设。党的凝聚力和战斗力是企业改革顺利发展的保障。然而，企业党建工作如何在实践中得到加强并渗透到企业经济活动的各个环节。企业文化则是一个新的重要载体。它用企业的价值观、企业精神、企业理想等来教育、引导、熏陶、激励企业职工，使职工意识到自己工作、生活的价值，增强归属感和使命感。这对于充分发挥职工的主人翁地位，自觉维护企业的改革，促进企业的发展，具有重要意义。因此，我们要加强现代企业制度下的企业党建工作，完成新时期赋予我们企业党组织的繁重而艰巨的任务，客观需要把企业文化作为一个重要载体。

从企业党组织的工作重点来看，要求企业文化作为企业党建工作的新载体。在现代企业中，企业必须按照市场需要组织生产，以提高劳动生产率和经济效益为目的，成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的相对独立的法人实体和市场竞争主体。为了适应现代企业制度要求，企业党组织的工作重点必须紧紧围绕企业的生产经营，着力提高广大党员干部和职工的素质，并把他们的意志、智慧和力量凝聚起来，转化为企业发展的巨大物质力量。而要做好这一点，企业文化则是一个重要载体。因为企业文化倡导企业精神和群体意识，注重提高全体职工的素质，能够把各具个性、各有追求和持有不同价值取向的职工团结成为一个坚强的集体，最大限度地提高企业的经济效益。这与企业党组织把提高党员、干部和职工素质作为其工作重点的要求，是完全一致的。

我们所建设的企业文化，是与我国社会主义的根本制度紧紧联系在一起的，是具有中国特色的企业文化，通过企业文化建设，我们能够把党的路线、方针、政策渗透于生产经营活动全过程，更好地促进企业的改革和发展。同时，企业文化新载体也为我们企业党组织开展各种活动提供了更加有利的条件。

二、企业文化对企业党建工作的功能效应

在现代企业制度下，把企业文化作为加强企业党建工作的新载体，是客观现实的选择。如今，国内外的一流企业，无不重视企业文化建设，以提高自身的整体素质。企业竞争的实质是人才竞争，而人才竞争的基础是企业文化。先进的企业文化强调重视人，以人为中心的管理理念，使企业成为每一个人都具有使命感和责任感的命运共同体。在现代企业制度下，把企业文化作为加强企业党建工作的新载体，是客观现实的选择。同样，加强企业党的建设也有利于推进企业文化建设的进一步发展。两者相互促进，相辅相成。因为它们具有共同之处，即企业党建工作在为市场经济服务中应该发挥导向保证、动力促进、保驾护航等作用；而企业文化自身具有导向、凝聚、激励、约束、辐射等功能，且两者又都是“以人为中心”的。因此，把企业文化作为加强企业党建工作的新载体，充分发挥企业文化的功能作用，必将对加强企业党建工作产生积极的作用。

有利于增强企业党组织自觉服务经济建设中心的意识，充分发挥政治核心作用。建立现代企业制度，企业党组织必须坚持党的基本路线，坚持党要管党、从严管党的方针，坚持公司、股份制发展的社会主义方向，围绕生产经营开展工作，并成自身的主要任务。通过企业文化的导向作用，企业党组织把党的路线、方针、政策贯穿始终，一方面可以优化企业职工的职业道德和价值取向，培养自强的企业宗旨和精神团结的人际关系，在推动企业发展的共同目标中，增强自觉地服务经济建设中心的意识。另一方面，也可以以此保证企业发展的正确方向，企业党组织的政治核心作用得以充分发挥。

有利于改进和加强企业党的思想政治工作，增强企业党组织的吸引力和凝聚力。先进的企业文化本身具有极强的凝聚融合功能，它能从各个方面、各个层次把企业成员团结起来，使企业职工树立一种以企业为中心的共同价值取向，自觉或不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，把个人融合于集体之中。现代企业制度的建立，企业党组织仍然负有领导公司的思想政治工作和精神文明建设的任务。以企业文化为载体，融共产主义理想、观念、道德和党的新时期总任务、总目标于企业文化之中，可以从理性的高层次上解决个人前途、国家前途、共产主义前途的联带制约关系，使远大理想有一个现实的基础。同时，可以通过企业文化渗透到企业生产经营全过程，引导职工把他们的智慧、积极性、创造精神投入到企业生产经营活动中去。从而，使企业党的思想政治工作由虚到实，进一步发挥企业党组织的政治优势，增强企业党组织的凝聚力和吸引力。

有利于加强企业党风廉政建设，形成对市场经济负面所诱发的不正之风和腐败现象的约束机制。企业文化具有约束功能，它以一种约定俗成的、无形的、非强制性的多种风情规范和人际伦理关系准则，对每个职工的思想和言行起到约束作用，并以无形的文化力量使职工在一定的行为规范范围内活动，随着市场经济的发展和现代企业制度的建立、完善，从目前的情况看，企业职工的自我意识增强了，而对理想信念的追求明显淡薄了；功利意识增强了，而应当继承和发扬的优良传统和作风明显地弱化了。这种现象反映到我们企业党组织中来，则会诱发党内不正之风和腐败现象的产生，以企业文化为载体，则可弥补我们目前有形规章制度难执行、执行不严等方面的不足，并起到更为深远而持久的约束效能，达到进一步促进和加强党风廉政建设的目的。

有利于企业党组织树立自身形象，充分发挥党组织和党员的作用。企业文化具有激励和辐射功能。既能给党员、干部和职工多重需求的满足，又能通过企业精神的培养来塑造党员、干部和职工的自身形象。随着现代企业制度的建立，从目前的现状来看，企业党组织发挥政治核心作用，树立自身形象，常常是通过加强对工会、共青团组织的领导和指导他们独立自主地开展工作来体现；通过围绕参与公司生产经营决策、加强职业道德建设、做好思想政治工作、解决职工实际问题来体现；通过发挥党员在各自岗位上的先锋模范作用来体现。而企业文化正是企业党组织实现这些目标、树立自身形象的有效载体。通过企业文化中的各种文化形式，如表彰会、先进人物发布会以及厂报、广播等传播媒体，宣传激励干部、党员和职工中的优秀人物，发挥其应有的激励和辐射功能，无疑对企业党组织树立自身形象、提高党组织和党员在群众中的威信，充分发挥党组织和党员在企业生产经营中的作用。

把握企业文化的核心部分，发挥企业党组织的政治优势。在现代企业中，由于党员直接面临着的是竞争上岗、工资福利等实际问题，致使部分党员对市场的依赖性增强了，而对理想、信念淡薄了。因此，充分发挥党组织的政治优势，重视党员的学习，提高党员队伍的整体素质，是现代企业制度下加强党建工作的一项紧迫任务。社会主义企业文化建设中的企业精神，以团结一致、拼搏进取、艰苦奋斗、尊重科学、依法守法等为主要内涵，并以此规范企业和职工的行为，形成共同的价值取向和信念基础，进而激励企业成员为企业的振兴而奋斗。我们要抓住企业精神这一企业文化建设的核心部位，把建设有中国特色社会主义理论、市场经济知识和科学技术基本知识与之有机结合起来，通过组织开展专题讨论、演讲、知识抢答竞赛、有奖论文发布会等活动，吸收党员广泛参与，使广大党员在参与中受到启发和教育，成为既有正确的思想观念和良好的精神状态，又懂经济、会管理、熟悉企业生产经营各项业务工作的复合型人才。从而，全方位地提高企业党员队伍的整体素质。

借助企业文化的制度管理，推进企业党的作风建设。制度管理是企业文化的构架，它是企业文化建设不可缺少的组成部分，是现代企业开展正常生产、经营活动的重要保证。其包含有企业的组织体系、管理系统、办事程序、民主方式、规则条例等内容，对协调企业的生产具有硬性要求，更重要的是从价值观念上提出一种理性的韧性约束，以强化企业职工的责任感和使命感。企业党组织要借助企业文化的制度管理，制约和规范党员、干部的言行，进一步推进企业党的作风建设。在指导思想上，加大围绕生产经营抓党建的力度，寻求最佳结合点：在工作的安排上，主动地与企业生产经营贴紧靠实，使党建工作更具有针对性；在方法的选择上，改变“蜻蜓点水”不深入的状况，充分体现灵活性和实效性；在效果的考核上，把党建与生产经营的结合度及产生的最终效果作为依据。从而，使企业党建工作走出一条高效、求实的新路子，更好地促进企业的快速发展。

第五篇：从食堂餐盘看企业文化

从食堂餐盘看企业文化

从前从很多许多女人那里听来这样一句话，“要想留住男人的心，先要留住男人的胃”，同样，对企业来说“要想留住员工的心，也要从留住员工的胃开始”这也是一个员工选择留下的原因之一。成都大势管理顾问公司的相关培训老师也说，细节决定成败，一个企业的成功与否、员工凝聚力等等都可以再细节中体现。

现代城市的公司午休时间短，员工午餐问题是每个企业都要涉及的问题，在大多数公司食堂还只是为了解决员工的午餐温饱问题的时候，部分公司已经将员工的餐饮服务作为员工福利的重要部分，某些知名跨国大企业，还有一些国内的大企业，还有一些国有企业和银行等，都已经在员工的食堂餐饮上重金投入并实行人性化管理。

为什么部分公司愿意重金投入员工食堂福利?食堂里的饭菜、水果、甜品，表面上展现的是食材与烹饪的艺术，展示的是公司财力与福利的和谐关系，实际上，观察不同公司的食堂福利，你会发现，它也与公司文化、价值观，甚至战略方向都有关联。

最有幸福感的福利?

近日，不少白领在微信上晒自己公司的食堂，惹来一片

赞叹声。而这样的“炫耀”也引起朋友圈小伙伴们的“攀比”。实际上，晒食堂不是中国企业的专利，这是全球最好公司早

就玩过的花样。

距离来说，谷歌的食堂就已成为它吸引人才、招募人才的重要“品牌”组成部分，作为连续数年成为员工心目中的“全球最佳雇主”公司，谷歌食堂享有“全球最牛公司食堂”的美誉，该公司总部拥有100多名专业厨师，提供中餐、日餐、沙拉、印度菜、墨西哥菜、意大利比萨、南美烤肉、各式甜品等诸多品种的美食，厨师全部都是高薪挖自于各大星级餐馆，拥有资深从业经验以及丰富的营养知识，谷歌每年为公司食堂投入近亿美元的经费。

成都大势管理顾问公司的老师在做项目的过程中，在不少企业食堂吃过饭，他注意到不只是大型民企和外企，一些大型国有背景的企业、银行等食堂也装修精美、菜品丰富。“食堂福利不同于购物卡等传统可以折算货币的福利方式，人们无法直接评判福利价值的高低，它也不同于职级高低的薪酬福利方式，具有全员的相对公平性，特别是当领导和员工都在一个食堂就餐时，这种公平性会让员工的幸福感提升。另一方面，相对于其他福利形式的刚性，食堂福利通过菜品和服务表现出来的形式更有弹性和多样性。”这就是为什么很多公司现在更加重视食堂福利这种形式。

更重要的是，“类似食堂这种福利，在企业的财务处理中往往被列入成本，相关预算支出大部分可以免税，也不列入员工的薪酬收入中，所以在中国食堂福利这种方式，特别

适合受到上级主管部门和行业限制、薪酬总盘和平均人工成本有限的企业，换一种方式提高员工的生活质量和幸福感。”“从企业福利安排层面而言，与员工切身利益相关的福利，如健康体检、午餐、用车等必需项目，往往比简单的物质内容形式效果更好，所以企业在安排福利预算的时候也更倾向于这些方式。”而相对于一年1~2次的体检。食堂午餐或者三餐的形式这种无所不在的福利形式，让员工更受用，更重要的是体现出企业的人文关怀。

餐盘里的文化与价值观

老师认为企业是理性的、注重制度、业绩考核导向来推动绩效的文化，还是感性的、人文关怀的来激励员工的奉献、团结和创新精神的文化，在食堂福利中也可以体现，而后者往往能给员工更多的幸福感、归属感和自豪感，所以一些公司正在创造性地提高员工待遇、实行人性化管理，尤其是一些人才竞争激烈的行业。

在自由、开放、富于创新的工程师文化的最佳代表——谷歌公司，这种文化基因也渗透到企业食堂这样的福利地域。谷歌餐厅的厨师的创新热情有多高?据不完全统计，他们从2007年到2010年，就开发了超过3000种甜品，而菜品的数目则多到无法计算。每周都有固定的一天是“菜品研发日”，几位厨师凑在一起，每人做一道新菜，大伙品尝、点评，选出好的就放在下周的菜单之中。

谷歌中国餐厅的厨师长薛荣升，有近二十年的五星级酒店从业经验，他每周要通过视频会议的形式，与美国总部和亚太地区的主管沟通食堂的近况，厨师团队的秘书则会每日将菜单提前上传至员工内部网站(饮食反馈)上，与全球的谷歌厨师分享。

他们甚至会应用谷歌的社交网站Google+，设立群组，在线讨论菜单的制定、开发和创新。任何一位谷歌员工都可以在上面发表对每一道菜品的评价和感受。这种在互联网辅助下，食堂厨师与企业员工的有效互动沟通，充分展现了谷歌作为一家互联网企业的个性。

不仅是企业文化风格渗透，有时，在员工餐厅里还能发现公司的战略方向。将谷歌视为竞争对手、正在快速成长的Facebook，近年来一直注重招募不同看法和背景的员工，以产生更多创造力，甚至设立了一名首席多元化官(Chief Diversity Officer)，帮助公司规范程序，确保多元化员工队伍。这在公司员工食堂餐饮风格中也有充分体现。在Facebook办公园区的建筑群中间，隐藏着一条包括近十家餐馆的美食街，除了富贵寿司这种外来餐馆，其他的所有Facebook自营餐馆都是完全免费的，这其中包括中国拉面、西方快餐、素食沙拉、木炭烤肉、墨西哥菜、甜品冰淇淋等各种各样的美味，甚至还有油条包子这样的中式早点，可见，抓住多元化人才的“胃”很重要。

不过，并不是所有企业都能像上述企业那样有实力投入食堂福利，大多数中小型的公司如果没有足够的财力支出，也没有足够的物理空间来为员工开设一个食堂，该怎么安抚员工的“胃”与“心”?

有三种方式，一是在公司附近找一家口碑不错的饭店或酒楼，与之商谈好每天设定固定区域为员工提供中餐;二是同一栋写字楼的几家公司，可以联合起来在底层设立一个食堂，并邀请外包的餐饮运营机构，做好质量监督，这样可分摊成本，同时也能为员工提供更健康多样的餐饮;三是选定专门的餐饮机构送餐，当然餐饮标准是较高档次的，而非一般的盒饭，这样的餐饮机构由于已经规模化生产，也能将成本控制在一定的水平。

这些也不过是一些基础方法，还想了解更多的培训内容可以关注成都大势管理顾问公司的官网或微信。