企业人事行政部门的工作职责

第一篇：企业人事行政部门的工作职责

企业人事行政部门的工作职责

一、负责本部的行政管理和日常事务，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

二、人力资源管理与开发

（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

（2）、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

（3）、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

（4）、培训开发：

现在的企业的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个企业的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计

划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

（5）、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

第二篇：人事行政部门工作职责

人事行政部经理工作职责

1建立健全公司人力行政管理制度及办事流程，做好本土化的人力行政建设，确保人力行政工作制度规范的顺畅；

制定、季度、月度部门各项工作计划，经上级领导审批核准后组织实施，确保公司各项人力行政工作高效、顺畅运行；做好公司员工异动审核与异动面谈、组织工作；固定资产的审报、采购、保管、领用等的监督管理；确保公司行政后勤工作高效运作，建立和谐的办公环境并做好后勤保障工作；

做好公司内部工资的计算审核工作，确保公司工资的核算确准无误； 做好公司和个人需求相结合的培训规划，并且组织培训具体内容的落实，建立公司内部讲师队伍，注重专业类、管理类、人才储备类的培训；

协助公司员工做好职业生涯规划；

2做好公司员工的招聘、培训培养、绩效考核、薪酬核算、社保、劳动合同的签定与管理、组织架构的调整与梳理、公司文件资料及人事档案的整理和存档；代表公司解决劳动争议；

3创造良好的办公环境；

4组织企业活动与会议并做好文件整理存档；

5协调各个部门工作，做好公司内部员工正式沟通，创造良好的沟通

氛围；负责管理公司通讯器材和通讯管理

6做好企业文化的宣传、企业文化理念的传播；

7保障后勤保障工作（办公用品、固定资产、员工伙食住宿等）8 跟踪处理客户投诉或售后的服务工作办理各类型的房屋租赁或水、电、暖、气费用等行政费用的交纳 10完成领导安排的其他各项工作；

人事行政经理岗位职责：

岗位概要

全面主持公司人力行政部各项工作，协助公司制定、组织实施公司人力资源战略、建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障并做好公司后勤保障工作。

2.3工作职责

2.3.1 制定人事行政管理制度并负责贯彻落实

2.3.2

2.3.3 2.3.4 2.3.5

2.3.6 2.3.7 2.3.8

2.3.9做好公司和个人需求相结合的培训规划，并且组织培训具体内容的落实，建立公司内部讲师队伍，注重专业类、管理类、人才储备类的培训；

2.3.10协助公司员工做好职业生涯规划；

2.3.11完成公司安排的其他工作；

2.4关键绩效指标

2.4.1公司人岗匹配合格率、稳定性及合理流动率、招聘完成率、合格率；

2.4.2公司培训完成率和培训满意度；

2.4.3劳动合同的签订率；

2.4.4公司人力成本预算与控制；

2.4.5各种数据报表及资料上报的情况；

2.4.6行政费用的预算和控制；

2.4.7公司员工对后勤服务的满意度；

行政主管

3.2岗位概要

协助人力行政经理做好各项行政事务，做好办公用品的采购、分发及管理工作，作好办公环境及办公只需的监督与维护工作，根据各部门工作安排做好差旅车票住宿安排，并按照规范要求进行报销补助。23.3工作职责

3.3.1负责公司固定资产、低值易耗贫、文件档案及办公用品的管理工作；

3.3.2公司各项设备的协调维护、维修；

3.3.3负责员工出差机票、火车票、客房等的预定以及对来客来访的用餐、住宿接待；

3.3.4参与协调公司各类活动、会议组织、筹备、服务、会议记录等工作，场地的选择预定；

3.3.5提供良好的办公环境及后勤保障；

3.3.6负责贯彻实施、检查、电镀公司的各项行政管理制度；

3.3.7负责组织计划和协调安排公司节假日通知、人员值班、安保环卫工作；

3.3.8负责公司营业执照等证件的年检，办公场所的搬迁地点的选择，营业执照及其他证件变更手续的办理；

3.3.9完成公司交代的其它工作；

3.4关键绩效指标

3.4.1各项行政报表及资料上报的及时性及准确性；

3.4.2各项行政档案保存的完整性；

3.4.3各项行政费用的预算控制额度；

3.4.4公司员工对行政后勤服务工作的满意度；

人力主管

岗位概要

配合人力行政经理做好人力相关的各项工作。

4.3工作职责

4.3.1负责招聘信息的刊登、建立的筛选、面试等安排；

4.3.2负责培训需求调查的组织，培训计划的协助执行及培训总结的整理；

4.3.3负责员工工资的具体核算，能够及时发现问题并提出合理化建立；

4.3.4员工考勤的汇总、整理并在月底提交本月员工异动表；

4.3.5办理各种员工异动手续；

4.3.6公司员工劳动合同签署、劳动台帐的建立、社保关系的处理；

4.3.7建立健全员工人事档案并及时更新员工花名册；

4.3.8填写整理各种人事报表及人事资料；

4.3.9负责季度设计师职称评定的具体事务工作；

4.3.10完成公司安排的其它工作；

4.4关键绩效指标

4.4.1各项人力报表及资料上报的及时性及准确性；

4.4.2各项人事档案保存的完整性、花名册更新的及时性；

4.4.3员工工资计算的准确性、上报的及时性；

4.4.4各项工作完成的及时性；

4.4.5公司员工培训的完成率；

前台文员

岗位概要

配合人力行政经理做好前台接待工作，负责客户接待与日常电话的转接，各部门传真的转发，树立公司对外形象，接待日常客人，日常用品的保管等。

5.3工作职责

5.3.1协助人力行政经理做好日常辅助工作；

5.3.2接待回复、来放客户、搞清楚来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供相关信息；

5.3.3负责电话、传真、信件和报刊的登记、分发服务工作；

5.3.4复印、分发各部门交代的各种文件和管理表格；

5.3.5公司人员通讯录的编制与更新经审核后转发至各相关部门；

5.3.6快递公司的联络，信件包裹的手法和登记转发；

5.3.7协助人力行政组织和安排公司大型活动和各种会议；

5.3.8完成公司安排的其它工作；

5.4关键绩效指标

5.4.1各项信件、传真、报刊等转发的及时性；

5.4.2所服务的满意度；

5.4.3公司员工对其服务的满意度；

第三篇：人事行政部门职责说明书

行 政 部 职 责 说 明 书

行政部职责说明书

行政部各岗位素质要求

目的：根据行政部岗位素质要求，有利于公司人力资源各项工作的开展。范围：行政部 内容：

行政主管的岗位素质要求：

1.年龄25~40岁左右，形象好，气质佳。2.大专或以上学历，英语四级。

3.四年以上行政管理工作经验，熟悉各类劳动法律法规。4.了解ISO9000质量管理体系，电脑操作熟练。5.组织管理能力强，有较好的沟通能力。

行政助理的岗位素质要求：

1.年龄23-35岁，形象好，气质佳。2.大专以上学历，英语四级。

3.二年以上人事行政工作经验，熟悉办公室日常业务管理。4.有良好的沟通协调能力。

行政人事岗位素质要求：

1.年龄20~30岁，女性。2.大专以上学历。

3.二年以上人事工作经验，熟悉人力资源管理六大模块，并能灵活运用。4.电脑操作熟练。

5.文字功底强，有一定的组织协调能力。

ISO专员的岗位素质要求：

1.大专以上学历。

2.熟悉ISO9000国际质量管理体系，并能灵活推导公司走向标准化。3.三年以上ISO9000推导工作经验，对企业文化的推导有一定的工作经验。4.电脑操作熟练。

报关的岗位素质要求：

行政部职责说明书

1.年龄22岁以上，女性。2.高中或中专以上学历。3.持有报关证，英语略通。

4.一年以上出纳和报关工作经验，电脑操作熟练。

出纳的岗位素质要求：

1.年龄22-35岁。

2.高中以上学历，有会计证。3.有一年以上外资出纳工作经验。4.电脑操作熟练。5.做事细心，责任心强。

采购岗位素质要求：

1.年龄23岁以上。2.高中以上学历。

3.二年以上采购工作经验。4.电脑操作熟练。

5．有良好的沟通协调能力。

客服员岗位素质要求：

1.年龄23~28岁。2.大专以上学历。

3.2年以上外贸工作经验者优先。

4.英语4级以上，英语听、读、写流利、沟通能力强、善于表达。5.必须有良好的心理素质。6.必须有良好的沟通能力和技巧。7.必须有高度的责任心。8.必须能上晚班。

行政派单员的岗位素质要求：

1.年龄18~25岁，女性。

2.高中或中专以上学历，有一定的英语基础。

行政部职责说明书

3.字迹工整美观，接受能力强。4.电脑操作熟练。

行政仓管的岗位素质要求：

1.年龄20~25岁，女性。

2.高中或中专以上学历，有一定的英语基础，接受能力强。3.一年以上仓库管理工作经验，电脑操作熟练。

行政部各岗位职责

目的：为明确行政部各岗位职责、权限，确保管理职能有效贯彻执行。范围：公司行政部 职责：行政部各岗位职责 内容：

厂长岗位职责

☆

负责全面贯彻落实公司各层的工作部署，组织实施会议决议；

☆

根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度；充分调动员工积极性；

☆

组织制定公司工作计划和近期工作安排，负责检查计划执行情况；

☆

协助总经理全面完成公司经济指标和各项工作任务，及时向总经理汇报公司经营状况； ☆ 负责对分管部门工作进行指导、督促、检查和协调；

☆

负责公司各项规章制度和各部门工艺流程及作业指导书的审批； ☆

负责公司各职能部门主管的能力培训和工作评定； ☆

负责对生产过程进行监督、检查、考核、奖惩； ☆

负责履行管理者代表的职责；

☆

负责制定组织实施公司的质量方针与目标，并协助总经理做好产品质量管理和其它交办的工作；

☆

负责与员工之间的沟通，排除员工心理障碍，稳定公司成长。

行政部职责说明书

厂长助理岗位职责

☆ 负责每日或定期向厂长呈报生产、行政、后勤各部门运作情况，必要情况形成书面形式报备；

☆ 协助厂长策划各项会议，进行会议记录；并对会议中提出的问题进行跟踪处理；

☆ 负责监督管理生管部，组织生管管理工作的开展；

☆ 负责与各部门的沟通、协调、监督各模块日常事物工作； ☆ 对厂区内的硬软环境进行每日巡检，形成周报告形式上报； ☆ 负责协助受理公司各部门投诉，定期进行员工思想动态反馈； ☆ 负责协助厂长进行培训事宜的素材拟定。

行政部职责说明书

行政部主任岗位职责

☆ 代表公司与政府、事业单位进行业务联络及对外的接洽； ☆ 负责对分管部门工作进行指导、督促、检查和协调； ☆ 负责每日检查分管部门工作负责人的工作开展、完成情况； ☆ 负责与各部门间的工作沟通，保证跨部门工作有效运行； ☆ 负责公司企业文化建设的指导、监控；

☆ 负责根据公司发展需求，制定人力资源发展计划； ☆ 负责公司各项规章制度的审核、发布、实施；

☆ 负责办理公司营业执照年检、变更，资质证年检、升级，劳动执法年检等相关证件的检审工作；

☆ 妥善保管和正确使用公司的行政印章和介绍信，并做出相应登记； ☆

负责每月向厂长呈交月工作报告，反映行政运行状况和财务状况；

☆ 负责协助监督审核其它各职能部门的工作落实情况，并及时向上级领导汇报； ☆

负责同台北总公司的行政事物联络工作； ☆ 负责承办上级领导临时交代的工作事宜。

行政部职责说明书

行政助理岗位职责

☆

协助行政主管开展各项日常工作，协助上级监督、管理各行政模块的运行； ☆

协助行政主管建立良好的沟通渠道，做好上传下达工作;☆

负责公司来访客人的接待工作;☆

负责行政办公室日常事物的管理；

☆

负责台湾业务员往返珠海以及公司领导出差机票的预订和排班；

☆

负责台湾干部就业证、台胞证多签、商务港澳通行证、优先通关证等证件的办理； ☆

负责组织安排各种行政会议，做好会议记录和整理会议纪要； ☆

负责检查、督导公司各项规章制度的执行，以及各项工作进展情况； ☆

负责承办上级领导临时交待的其它工作事宜； ☆

负责月末向主管提交工作总结报告；

前台接待岗位职责

☆

负责前台来往客人接待、登记、指引工作。☆

负责前台来往信件、货件、报纸的收发工作。☆

负责与保安亭工作人员的工作协调配合工作。☆

负责协助办公室的日常事物工作的处理。

企业文化专员岗位职责

☆

负责公司员工团队精神的建立及工作积极性的培养和有关促进团队精神活动的组织，组织创立企业文化。

☆ 负责公司所有企业文化的策划、宣传及实施； ☆ 负责公司各项娱乐活动的组织安排实施开展工作； ☆ 负责员工人生价值观、社会价值观等思想宣传。☆ 负责公司福利增加的宣传活动。☆ 负责季刊的制作及宣传； ☆ 负责公司图书馆的管理工作；

☆ 负责法制宣传栏的制作，最新动态的宣传板报。

☆ 负责月末向厂长提交“公司各阶层员工思想动态”“企业文化小组工作总结报告”。

行政部职责说明书

ISO专员岗位职责

☆

负责公司ISO9000质量体系的推导、运行，正确执行公司的质量体系文件； ☆

贯彻执行公司的质量方针和质量目标，指导和监督公司各部门质量体系的运行； ☆

负责检查、监督公司各部门的质量管理体系文件及质量记录的归口管理工作； ☆

负责制定ISO小组培训计划并组织实施；

☆

负责组织接受外部、内部公司质量体系审核的准备工作； ☆

负责协助厂长开展质量管理体系各项活动； ☆

为质量体系的开展提供依据；

☆

根据顾客重大质量投诉召开质量会议，配合技术总监采取纠正预防措施； ☆

负责组织ISO小组对现场的质量活动定期进行检查，并提出纠正预防措施； ☆

负责协助创立公司企业文化,使组织内企业文化活动顺利开展； ☆

负责月末提交工作总结报告。

行政部职责说明书

人事岗位职责

☆ 行政事务性工作；

◎ 负责接听电话、SKYPE，收发传真。◎ 负责员工暂住证、计生证、休检的办理 ◎ 负责行政事物通知的起草、发布。◎ 负责员工考勤表的统计、分析。☆ 负责企业人力资源规划。

◎负责每月制作人事报表 ☆ 负责企业人员招聘与配置。

◎ 依据各部门提供的“用人申请表”进行人员招聘、面试、筛选、录用、员工住宿登记安排。◎ 负责建立员工档案。☆ 负责员工培训与人力资源开发。

◎依据各部门培训需求制定培训计划，并组织实施。☆ 负责员工绩效考核。

☆ 负责员工薪酬核算和福利管理。☆ 负责员工劳动关系管理。

1.人事异动，劳动纠纷的处理。2.负责劳动合同的签订、管理。

3.负责员工用工手续、社保的办理、增减、解除。☆ 负责定期与合作学校、员工家长进行交流沟通。

行政部职责说明书

报关员岗位职责

☆

负责携带证14天报关一次；

☆

负责进口原材料、机器设备的进口报关工作； ☆

负责海关合同的办理、变更、核销； ☆

负责建立海关账簿，以备海关查核；

☆

负责海关合同物料的平衡，并及时通知业务员申报； ☆

负责海关合同废料的统计及收集工作,以备海关查核； ☆

负责有关海关异常事项的处理； 5.负责月末向主管提交工作总结报告； 6.负责美金核销金额的预算。

出纳员岗位职责

7.负责现金的保管，银行提现。8.负责财务凭证的报账。9.负责现金日记账的制作。10.负责固定资产档案的管理。

会计岗位职责

11.负责审核会计凭证，每日现金支出计划，月初往来账户对帐事宜。12.负责月初制作现金预估表，与台北沟通汇款事宜。13.负责作分类账、财务分析报表、差异对比表。14.负责公司账本、银行日记账的记录。15.负责核算饭堂成本、产品成本。

行政部职责说明书

采购员岗位职责

☆

根据各部门请购单向供应商下达订购合同； ☆

负责追踪订购物料的交件期，保证生产顺利进行；

☆

负责材料市场行情的调查，并进行询价、议价、比价及订购作业； ☆

负责进料品质和数量异常的处理；

☆

负责对采购物料进行质量跟踪,如有异常状况随时与供应商联络进行处置；

☆

及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本； ☆

负责采购计划的编排，并上报主管审批；

☆

负责新产品，新材料供应商的寻找，资料收集及开发工作；

☆

定期对新旧供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技术、品质）进行评估及认证，以保证供应商的优良；

☆

负责零散请购材料的采购，并按要求交期完成，以保证生产顺利进行； ☆

负责收集合格供应商资料，协助主管筛选和评定合格供应商； ☆

负责公司大小工程的发包，资料的收集，为上级领导决策提供依据； ☆

负责月末向主管提交工作总结报告。

行政部职责说明书

仓库领班岗位职责

☆

负责仓库的全面管理工作,并制定相关管理规定（.包含原辅材料、后勤文具用品、电工物料、工具设备）

16.负责仓库物料的最高存量和最低存量的制定，以避免仓库物料积压或短缺； 17.负责仓库物料的盘存和请购单的审核，做到账实相符； 18.负责根据每日到货产量，控管物料的领用数量，次数。19.负责仓库物料的保管和分类，并建立账本。

20.负责根据每月产量报表整理各部门物料消耗情况表，并统计分析原因，呈报上级主管部门；

21.负责组员工作分配和上班、休息时间安排； 22.负责组员的岗位能力培训和考核；

23.负责与跨部门负责人之间的沟通，以保证仓库物料满足生产的需要； 24.负责仓库办公用品的维护和日常保养；

25.负责仓库6S的检查监督工作； 26.负责月末向主管提交工作总结报告。

派单组长岗位职责

☆

负责本组派单的全面管理工作,并制定相关管理规定。

☆

负责与车间建立良好的沟通交流渠道，提供相应纠正预防措施方案。☆

负责检查、校准到货订单中英文转换。

☆

负责组织顾客满意度的调查，将调查结果及时向品质部反馈。☆

负责客户投诉的审核，并及时向品质部汇报。☆

负责组员的工作分配和上班、休息的时间安排。

☆

负责与组员之间的沟通，及时为组员排忧解难，以保证工作顺利开展进行。☆

负责协助领班的工作，并定期考核其岗位能力。

☆

负责根据生产订单，配合生管安排到货生产计划、出货计划。☆

负责安排次日出货业务员的行程。☆

负责组内公共设施的维护和日常保养。☆

负责月末向主管提交工作总结报告。

行政部职责说明书

派单领班岗位职责

出货组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。

☆

负责出货进度的监控，有异状况随时与生管、品管联络。☆

负责依据生产进度安排组员的上班时间，休息时间。☆

负责流程的优化与革新。

☆

负责与组员之间的沟通，及时为组员排忧解难，以保证工作顺利开展进行。☆

负责寄货资料的确认

到货组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。☆

负责流程的优化与革新。☆

负责依据生产订单安排组员工作。☆

负责到货订单转换的校对。☆

负责审核次日出货组数、寄货资料。☆

负责出货账单的核对。客服组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。☆

负责流程的优化与革新。☆

负责与跨部门之间的沟通。☆

负责组员的工作时间的安排。

☆

负责顾客满意度调查，将调查结果及时向品质部反馈； ☆

负责客户投诉的接收，并及时向品质部汇报。☆

负责客户资料的管理和更新；

拟制：

审核：

批准：

日期：

日期：

日期：

第四篇：如何推动人事行政部门工作（精选）

如何推动人事行政部门工作

行政人事部作为公司的一个幕僚部门，肩负整个公司的管理重任，不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是它的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。

一、首先，人事行政部门的工作职责：

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与开发

（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

（2）、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

（3）、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

（4）、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

（5）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满

意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企

业自身的管理制度，运用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理：没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加

强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫：加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护

等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神，创建公司的企业文化：

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

7、塑造企业形象

（1）、企业精神形象：它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

（2）、企业环境形象：因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

（3）、企业员工形象：制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

二、其次，我们要明白人事行政部门管理者在公司中的角色和地位

1、助手和参谋作用：人事行政管理者作为公司的中层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自

己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。

2、服务者和监督者：因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下两个方面：

（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与 人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。

4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立她的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。

三、最后，就是涉及到该部门有关人员的素质要求，因该部门人员的主要工作是和公司人员打交

道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。

四、要发挥该部门的作用，我们不仅要做好团队管理工作，还要做好系统管理工作，为企业建立

5P人力资源管理系，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核心的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。

五、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。

总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。当然，一个人光有满腹才华，而没有实干精神，也是难以胜任该部门管理者之职的。

愿你这个有识之仕和你的企业一同蓬勃发展与成长。

人事行政经理，负责公司日常事务、项目管理协调、公司资源配置、调配，客户联络；对公司行政事务工作管理制度的拟定及有效运行和执行； 负责公司行政管理工作流程的实施、维护与督导； 行政后勤保障工作的协调与安排。

企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上

级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息

具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产

状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。

也就是我们通常所说的人文管理。公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色，很有代表性，非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。企业文体的建设包括

（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。

（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空

间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。

5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要

注意：（1）什么事情该做，该怎么做。（2）如何更好更快完成该做的事情。（3）清除所有障碍。（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

二、行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。

从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一个档次。

从“协调“方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务“上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不完全在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来；其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内，切忌为自己评功摆好，四处张扬，浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办“的官府衙门。管理是要执行制度的；但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。

第五篇：行政部门工作职责[推荐]

第一节行政部门工作职责

一、行政部职责范围

行政部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作。部门职责如下： 1.部门协调

各职能部门的关系协调。2.建章立制

建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。3.资料管理

负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。4.会议管理

公司会议组织、记录及记录归档工作 5.印章管理 公司印章管理。6.证照管理 公司证照管理。7.办入、离职手续

员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理。8.档案管理

公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等。9.考勤管理

员工考勤、出勤统计、报表、分析等。10.证件管理

员工暂住证、就业证等事项办理。11.保健管理

①员工保健规章的制定。②定期保健体检的组织与实施。③特约或定点医院的选择。④特约或定点医院的联络。/ 9

⑤办理工伤事故手续。12.福利管理

①制定员工福利制度，并经批准后实施。②福利制度的研究、修订、改进等。③福利事项的办理。

④福利工作总结、分析和改进。⑤退休、抚恤制度的制定及办理。13.文件控制

①发文制度及行文程序的拟定和实施。②公司文件发放

③文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。④过期文件的处理。⑤文件汇编。

⑥文件与资料的有效控制。14.公司公共关系维护和改善工作 ①内部公共关系的建立和维护。

②外部公共关系的建立和维护，包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。15.行政监察

对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。16.费用预算

行政开支预算的编制。17.成本控制 行政开支成本控制。18.其他职责

与行政部工作相关的职责范围和工作内容。

二、行政部日常工作细则

①负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况和反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调各部门的工作；对各项工作和计划进行督办和检查。

②严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

③负责行政后勤、保卫工作管理制度制定、检查、监督、控制和执行。/ 9

④负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织行政工作计划的实施和检查。

⑤负责员工生活费用管理和核算工作，建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行审核。

⑥负责做好公司经营用水、用电管理工作，认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电气设备和线路的保养维修，加强用水、用电费用核算，及时交纳水、电费。

⑦负责员工就餐的卫生管理工作，定期询问公司员工对就餐质量的要求，确保员工就餐安全。

⑧负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护公司财产安全，确保生产、工作的顺利进行。

⑨负责建立和完善安全责任制，建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做好组织落实、制度落实和责任落实。

⑩严格物资出门登记制度，一切进出公司的物资，公司保安应予严格检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符公司保安有权扣留，由保卫科查处。

⑪建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量。

⑫加强对部门人员的培训教育。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等人员的日常安全教育和职业道德教育，定期开展岗位优质服务评比活动。

⑬按时完成公司领导交办的其他工作任务。

第二节行政部门各岗位工作职责描述

一、行政总监岗位职责

1.制定规章制度

组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度，并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。

2.计划管理

根据企业阶段性任务目标和计划，制订所属部门的目标、计划和措施，保证企业业务活动正常进行。

3.人力资源管理 / 9

依据企业有关人力资源开发与管理的总体要求，通过人力资源管理制度设计、人员招聘、薪酬发放、培训计划及落实、工作任务考核等，使企业达到对内有凝聚力、对外有竞争力的总体目标。

二、行政主管岗位职责

①发挥行政部（总经办）的参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务。

②负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下发文件事宜。对会议讨论的重大问题组织调研并提出专题报告。

③根据总经理指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。④负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、工作计划和总结报告。按照工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实，及时向公司领导和其他部门反馈信息。

⑤及时处理重要往来电文信函的审阅、分送，监督检查领导批示和以公司名义签发的有关文件落实情况，抓好文书归档和用印管理工作。

⑥协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章制度的实施细则，配合公司协调各部门和下属企业的工作关系。

⑦严格控制行政办公经费支出，加强公司财产和车辆的管理。

⑧负责指导、管理、监督行政部其他人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

⑨完成行政总监临时交办的工作。

三、行政管理专员岗位职责

①负责公司办公设备如计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用登记和名片印制等管理工作。

②负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和使用人离职时的收缴工作。

③负责各类办公用品、固定资产的保养、维修，仓储保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证账物相符。

④按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到办公用品既不脱档又不长期积压。

⑤负责考勤登记和就餐人数统计。

⑥负责来宾具体接待、日程和参观内容的安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜。/ 9

⑦协助安排公司每天的派车用车计划，确保公司公务用车需要。

⑧负责公司办公场所清洁卫生和室内外环境的绿化状况的检查监督，保证公司有一个舒适良好的工作环境。

⑨完成行政主管临时交办的其他任务。

四、办公室主任岗位职责

①在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。

②贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切与各部门的工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。

③组织汇总公司综合性资料，草拟公司总结、工作计划和其他综合性文稿，及时进行总经理发言稿的撰写和其他以公司名义发言的文稿审核，严格按行文程序办理公司文件，保证文稿质量。

④组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司大事记。

⑤负责召集公司办公会议，检查监督促办会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。

⑥负责监督检查公司印章的使用。

⑦参与公司发展规划、经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。

⑧负责组织公司通用管理标准及规章制度的制订、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟订讲座和修改工作。

⑨负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。

⑩负责组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。⑪负责召集全公司员工大会，开展总结评比和表彰工作。

⑫负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作。

⑬向直属领导提议下属人选，并对其工作进行考核评价。⑭完成公司领导交办的其他工作任务。

五、行政秘书岗位职责 / 9

1.对内关系协调

帮助上级领导与企业内各部门进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作；按照上级领导安排，协助其他部门一起组织企业重大活动。

2.对外关系协调

配合企业有关部门协调企业与政府有关主管部门的关系，包括地方政府、工商局或其他政府部门；协调与相关行业管理机构、协会、商会以及其他单位（包括客户单位）的关系；按照上级领导安排，代表企业出席各种外部会议。

3.会议管理

按照上级领导安排，出席某些会议，起草会议文件，及时完成会议记录、纪要工作；对企业总部的会议室和会议设备进行管理。

4.文书档案管理

制定文件管理制度，根据管理制度制定文件编码，对各种文件进行登记、归档并负责管理；负责企业内、外各种往来文件的核对、颁布和下发工作。

5.打字复印

及时完成上级领导交办的文件打印、复印工作，妥善管理传真机、复印机等办公设备。6.接待

妥善、礼貌地接待国内、国外有关单位、人员的来访。

六、总务后勤主管岗位职责

总务后勤主管受行政总监领导，直接向行政总监报告工作。岗位职责如下： 1.基本建设管理

①编制基本建设规划，经批准后组织落实实施。②编制基本建设预算。

③办理基本建设招标、监理、进度控制、结算、造价审计等事项。④控制基本建设支出。2.房产管理

对公司房产进行管理，办理产权事项。3.绿化管理

对公司的绿化与环境进行管理。4.环保管理

抓好公司环境保护与职业健康安全体系运行和认证。/ 9

5.物资管理

抓好公司清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理。6.固定资产管理

抓好公司固定资产管理（机电设备部管理部分除外）与实物核算。7.安全管理

做好厂区、宿舍财产及员工安全保卫工作。8.维修管理

抓好房屋、道路等维修工作。9.卫生管理

搞好厂区和宿舍清洁卫生维护工作。10.宿舍管理

对在宿舍住宿的各类人员进行有效管理。11.水电管理

做好宿舍分配和水电管理等工作。12.伙食管理

抓好公司伙食供应及管理 13.文化管理

抓好公司休闲、文化娱乐设施管理。14.车辆管理

抓好公司车辆、人员进出管理。15.消防管理

抓好公司消防管理，组织消防安全检查。16.公务车管理

安排领导用车和其他公务用车，并对司机进行统一管理。17.灾害处理

对各种自然灾害和公司内发生的突发事件进行紧急而有效的处理。18.配电管理

抓好公司配电系统的建立、运行、检查、维护等工作。19.其他

公司安排的其他相关工作管理。/ 9

七、前台岗位职责

①负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，将其挡在门外或协助保安人员进行处理。

②负责公司邮件的收取、分发工作。

③负责公司电话总机的接线工作。对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话没法接通，未通者速报行政部领导处理。

④定期维护、保养电话机，并保持前台环境清洁、安静。⑤协助打字员、文秘做好部分计算机打字、复印等行政工作。⑥完成行政部领导临时交办的其他任务。

八、员工宿舍主管岗位职责

①严格遵守事务部制定的员工宿舍使用规定，执行员工宿舍管理办法，检查和督导员工宿舍领班和服务员定期更换卧具，以保持员工宿舍的清洁卫生。

②负责职工宿舍和家属宿舍的安排、管理工作，贯彻执行公司的宿舍管理规定，及时纠正和制止各种违章违纪行为。

③不断完善和改进职工宿舍管理制度，搞好各宿舍的维修保养、安全卫生等管理工作。④保持与保安部门和治安管理部门的联系，搞好安全保卫工作，发现可疑情况及时报告，防范违法事件的发生。

⑤按时到各住户检查用水、电数目，上报行政部。

⑥严格遵守各项规章制度，搞好宿舍的管理工作，注意防盗、防火，确保员工生活安全。⑦负责员工更衣室的管理工作，分配员工更衣柜，督导更衣室服务员保持更衣室的清洁卫生。

⑧制订员工理发室的服务制度，安排工作时间表，检查员工的服务质量和工作态度。⑨控制员工宿舍、理发室内各种清洁用品的合理使用。

⑩加强对外联系，认真搞好院内卫生和室内卫生，经常检查各宿舍值班员的工作，协调住户间的关系。

⑪严格遵守各项规章制度，以身作则，提高业务工作水平。

九、员工宿舍管理员岗位职责

①在宿舍主管的直接领导下工作。/ 9

②遵守公司一切规章制度，严格考勤，管理好员工宿舍，严格遵守公司宿舍管理制度，对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评，纠正不良行为，并记录在案，必要时报告主管及员工所在部门处理。

③负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全，协助搞好各宿舍的维修保养工作，以确保员工宿舍的清洁和安全。

④协助保安员维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水，维护宿舍区清洁卫生。

⑤保证员工宿舍区水、电供应，发现跑、冒、漏情况要及时上报主管通知维修，以保证职工的生活用水、用电。

⑥配合保安员密切注意出入人员，发现可疑的人与物要及时处理。

⑦严格执行公司各项规章制度，准时上下班，上班时间不得擅离工作岗位，不做与本岗无关之事，交班要将本班情况向接班人员交代清楚，重要情况及时记录，加强防火、防盗巡视工作。

⑧负责员工宿舍房间钥匙管理。

十、清洁员岗位职责

①对分管的场所，每天要保证清洁卫生，包括各办公室、楼道、门市、仓库等的卫生。②按时对洗手间、废物箱喷药水或放置卫生药品，保持办公环境的清洁。③晚班负责清除所有垃圾桶，做好防火工作。④每天上、下班前对卫生间进行一次大清洁。/ 9