第一篇:激励员工的措施
激励员工的措施
2010-09-17 14:19 来源:韩福艳
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摘要:本文从管理学的层面切入,简述了当代的激励理论,并分析了激励员工的六条具体的措施及影响其达到有效效果的因素。最终明确了下述观点:成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。
一、概论
成功的管理者总是希望他们的员工对工作能够付出最大的努力,发挥出员工自身的潜能,总是希望他们的员工能够对所做的工作保持高度的热情,为实现企业的目标而更为勤奋的工作。作为成功的管理者,如果渴望达到上述目的,就必须对员工进行激励,就要制定有效的措施来激励员工。
二、当代的激励理论
早期的激励理论有:需要层次理论;X理论、Y理论;激励-保健理论。
在早期理论基础上,产生了当代激励理论即:三种需要理论,目标设定理论,强化理论、公平理论、期望理论。
三种需要理论认为员工在工作情况中有三种主要的动机或需要。即:成就需要:达到标准、追求卓越、争取成功满足成就感的需要;权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的欲望;归属需要:能够被认同且具有良好人际关系的需要。
目标设定理论认为对于具有一定难度且具体的目标,一旦被员工所接受,将会比容易的目标更能激发员工做出高水平的工作绩效。
强化理论认为人的行为是由外部因素控制的,管理者可以以一定的强化物强化他们认为有利的行为来影响员工的活动。
公平理论认为员工首先思考自己的收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与其他相关人员的收——会出比进行比较。如果比率不同,将产生追求公平与平等的动机。期望理论认为,当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果,且这种结果对个体具有吸引力时,个体才会采取这一特定行为,该理论主要包括以下三种联系:努力与工作绩效的联系;工作绩效与奖赏之间的联系;奖赏与个人目标之间的联系。
上述激励理论都是以自我利益为基础的,它们可能完全适用于重视资本主义和个人主义的国家的组织情况,而在集体主义占优势的国家,个人与组织的联系,更多的是表现为个人对组织或社会的忠诚性,而不是他的自我利益。中国的组织处于社会转型的环境,有其相应的特殊性。所以,我们在管理实践中运用这些理论时需要根据不同的民族文化、组织文化背景进行调整。
三、激励员工的措施
所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的方式方法,最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。根据当代激励理论的原理,我们在管理中应采取以下激励措施:
(一)量才任用。每个员工都是一个独特的不同于他人的个体,他们的需要、态度个性是各不相同的,他们所具备的知识、技能以及承受工作压力的能力是各不同的,所以应根据每一员工的能力大小给其分配相应的工作与职务。高能力、高成就需要的员工可以从事权力自由度较大、相对独立的工作,工作的自主性和变化性以及责任感对他们具有较强的吸引力和激励作用。相反,如果将其置于灵活性、责任感较小的工作岗位,将会影响其工作的主动性。如果工作能力较弱的员工被安排在不能胜任的职位上工作,他找不到工作的乐趣,无法实现自身的价值,在有较大绩效的压力情况下往往会表现失常,或者是心情郁闷,从而影响工作绩效。例如:公司一名员工原被分配在销售部门做销售工作,但因其不善效、言语表达能力差,虽然工作上非常努力,但销售业绩很不理想,而后本人主动提出到库房从事保管员工作,在新的岗位上做得非常出色,得到了领导和同事们的高度赞誉,实现了自身的自我价值。
(二)目标激励。就是给员工确定一个具体的且有一定难度的目标,从而诱发员工的动机和行为,达到调动员工的积极性的目的。目标作为一种诱因,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其内在动力。每个人实际上除了金鱼目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个员工内心深处的潜在的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个员工的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。例如:我们在管理实践中所采用的向每一名销售人员分配销售指标的办法,企业内部为控制成本而给各部门下达费用指标的办法即是采取的目标激励的办法。
(三)奖励与绩效挂钩。管理者要重视奖励,只有奖励才对员工的积极、主动因素起到强化作用,奖励要授予那些达到了特定目标的员工。管理者必须使奖励与绩效相统一,即体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,让员工感到公平,并使奖励公开、透明,这样才能起到真正的激励作用。另外,绩效考核标准必须有明确规定。否则,员工会产生不公平感。中国的民营企业管理者喜欢采取“红包”奖励政策,这在一定程度上虽然能够强化员工对其个人或企业的忠诚度,但往往因为绩效考核标准的模糊和奖励的不透明而造成员工的猜疑,使员工容易产生不公平感。从而产生“红包”负效应现象。
(四)变动薪资。加薪或重新设计薪资结构的措施也可达到激励员工的目的。企业可根据市场形势以及企业实际给员工加薪,这样可给员工一个意外的惊喜,发挥薪资的激励作用。另外,可以改变原有的薪酬等级,加大每一薪资等级的区间,上下等级之间可以有一定的重叠。比如:员工是四级工资,范围在800-1200之间,中值为1000元;经理是五级工资,范围在1000-1400之间,中值为1200。这样下级员工通过努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪资还不如下属员工拿得多,这样的薪资就会有较大的激励作用。
(五)个别奖励。由于每位员工的需要不同,因此针对每一个员工的强化措施也应不同,管理者应当根据员工的需要差异对他们进行个别化的奖励,有些员工加倍努力工作的目的是为了更高的报酬;有些员工是为了获得高职务,满足权利欲望的需要;有些员工是为了争取获得培训的机会,以提高自己的能力,获取进一步发展的机会;有些员工是为了证明自己的能力,获得被尊重的需要等等。所以,应根据员工的不同需求采取诸如加薪、提升、培训等奖励办法。
(六)荣誉激励。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。对员工的荣誉奖励,可采取大会表彰、颁发荣誉证书、列光荣榜、宣传报道,组织观光旅游、外出疗养、培训进修、评选星级标兵等方式。例如,国有企业传统的年度先进工作者、先进班组的评比和表彰就是很好的个人和集体荣誉激励措施。当然我们在荣誉激励上,要严格评价标准,避免评奖过滥过多、名额均摊的现象。否则,将使荣誉的“含金量”大大降低,就会减弱荣誉激励的效果。
除上述六条激励措施外,在管理实践中,还有很多激励办法的实际应用,如:授权、员工参与、尊重、关心等激励措施,虽然激励措施不同,但其实质都是对激励理论的具体应用,都是针对员工的不同需要采取的激励措施。
五、结论
总之,在管理实践中,成功的管理者需要给予员工最大限度的激励,满足员工的需要,以激发其工作的积极性、主动性和创造性,为实现组织的目标更加勤奋的工作。成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。
参考文献:
1.[美]斯蒂芬•P•罗宾斯,《管理学》
2.[是]戴宛辛,《管理学实务》
3.刘春英,《21世纪中国企业市场营销的发展方向》
第二篇:酒店员工激励措施
酒店员工激励措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)转载 标签:
杂谈
第一条 目的:通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动员工的积极性,从而提高企业的整体绩效水平。
Item1 Objectives:To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二条 企业文化相关活动的开展:为提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,公司开展了一系列的激励员工的活动。Item2 Corporate culture:In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活动一:团队旅游:Activity1:Group travelling 活动时间:每年3月份 Time:March every year 活动形式:参加旅游团及公司自行组织Form:Take part in tour or organize by the com-pany 活动组织部门:公司行政部提出当年旅游景点、日期、餐饮、联系旅游团,办理相关保险,做好旅游纪律宣权活动。Organizing department:AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活动参加人员:部门经理及优秀员工。Participants:Department managers and excellent employees 费用范围:公司安排的交通运输费、餐饮费、住宿费。Expenses:Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活动二:篮球运动开展:Activity2:Basketball 为了丰富员工业余生活,创建公司团队氛围,增强员工身体素质,公司组织了篮球队。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活动组织部门:行政部负责提案实施,邀请比赛,做好后勤保障工作Organizing department:AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活动形式:每周四集训一次,时间为PM5:30——7:00,每月代表公司举办友谊比赛。Form:the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5:30——7:00,and have a friendship match every month.Apply to:All the employees who are willing to join 活动范围:公司所有意向员工Apply to:All the employees who are willing to join 参赛范围:1)太仓当地相关职能部门举办的友谊邀请赛;2)客户发起或参与的友谊邀请赛
3)外贸创业园组织的比赛 Match scope:1)Friendship match held by related local organizations in Taicang;
2)Friendship match initiated or attended by customers 3)Match held by Foreign Trade Industry Garden 费用范围:球员球衣、球鞋、篮球及参赛的饮料费、餐饮费和交通费。Expenses:Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三条 建立评优体系:通过开展一系列的评优工作,充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性,增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。并且我们通过评选这一过程,号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行公司的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system:to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.(一)评选流程:Assessment process:(略)
(二)评选原则:Voting Principles
1、“公平、公正、公开”原则:“优秀员工”依据员工表现、工作成绩等、“优秀团队”依据团队建设、工作成绩等各方面,并“足为楷模”之原则进行考核及评定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、责任人原则:由行政部主持评优活动;Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.(三)评选频次: Voting Frequency
1、季度评优:每季度进行评比,侧重于“优秀员工”类,于次月公布评比结果并颁发奖项。
Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;
2、评优: 综合考量一年的绩效,在每年年底进行评比,于次年一月公布评选结果并颁发奖项。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.(四)评选具体操作流程:Voting Procedures 为使评优更加客观、准确,采用多级审核制,整个评优活动按照如下流程进行:The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部员工讨论、提名 → 填报《优秀员工考核评审表》→ 行政部核查 → 评审委员会评审→ 总经理批准 → 结果公告并执行奖励
The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各项奖项的参评细则设置组织全体员工投票评选出本部门的优秀员工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 对提名没有异议的优秀员工,部门完整填写《评优考核评审表》,由候选人的直接主管对参评人员的日常表现作综合评定并签字确认,如无综合评定即作为废票处理。经部门经理确认后,交行政部参与奖项评选。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部组织评审委员会召开评审会议,确定评选的最终人选。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最终选定的优秀人员名单交总经理批准后,将优秀员工评选结果资料整理存档,作为奖项、员工晋升和加薪的参考依据,由公司颁发奖励文件,并由行政部执行奖励,颁发奖状和奖金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被评选优秀的员工,应始终坚持一贯的行为标准,如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为,立即收回奖励称号,并参考公司的相应管理条例作处分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.(五)评选、核定权责分配:Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部门内部评优会议:全体员工参与“优秀员工”的投票提名,每个奖项每个部门原则上只可提报一名优秀员工,生产车间可适当放宽名额限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部门经理、主管:负责所辖部门优秀员工”的考评、审核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部负责收集各部门的评选资料,核定参评人员事迹的真实性及对“优秀员工”和“优秀团队”的评选过程进行记录。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.评优委员会(会员:各部门经理):负责“优秀员工”和“优秀团队”的评议、选举。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”
评优委员会主席:XX Chairman of the Board of Review:XX 5.总经理:负责“优秀员工”和“优秀团队”评议选举结果之最终核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布评选的最终结果,并由行政部执行奖励 The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.(六)评优实施附录:Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.优秀员工及优秀团队的奖项设置及评选细则 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部门有义务对参评人员的参评资格进行确切了解、核查;Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.对有以下表现的员工将优先考虑:Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①对公司经营管理的改进有好的建议或有重大提案,被公司采纳从而带来明显效益的;Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.评选结束在公司内部宣布优秀员工名单,并张贴公告海报;While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.(七)季奖项评选细则 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度奖项评选细则
(一)Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)奖项设置Prize Items 奖项说明Description 名额Quota 参选范围Voting Scope 提名条件Conditions for Nomination 评选细则Detailed Rules for Assessment 管理类奖项Management 优秀经理人Excellent Manager 带领工作团队取得优异绩效的经理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各职能部门经理 All the Department Managers 1.领导团队取得良好业绩的经理人,且团队内无人员受处罚
The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有丰富管理经验,具体参考评选期内的绩效考核表
Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.对公司发展提出良性建议并取得实际性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁奖Prize of Ownership 最具主人翁精神的员工
Those employees with spirit of ownership 全体员工All the staff 拥有主人翁精神
Those employees with the spirit of ownership 1.爱岗敬业,以科络普公司为家,始终以主人翁的态度来对待工作; Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始终把科络普公司的形象和利益放在首位。
Put the Coroplast’s image and profit at the first place.优秀管理者Excellent Manager 表彰在管理岗位上表现出色的管理人
To encourage the managerial staff with great achievements 部门主管
Department Supervisors 领导团队取得良好业绩的管理者
The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效领导本团队达成工作目标,善于挖掘团队潜力,发挥团队力量,内外协作性强,并能对部门的发展提出建设性的意见
Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.优秀管理团队奖 Excellent Managerial Team 有突出业绩的部门The department with great achievements 公司所有部门All the departments of the company 1.评选季度内,业绩最终得分排名最前的部门
The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部门营运过程中,对公司各项技术管理及职能条线的要求能完整执行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各项绩效考核中的成绩名列前茅
Top in the achievement assessment.优秀员 工奖Prize of Excellent Employees 优财务人员Excellent Financial Staff 公司全体员工All the staff
1、保持良好的出勤记录,遵守公司规章制度;
Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations
2、遵守公司的行为规章制度,在当期内无违章记录
Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.认真仔细完成本职工作
Carefully fulfill his own duties;4.严格执行国家及公司相关财务制度;
Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能够对现有的财务流程有进一步的改善
May further improve the existing financial procedures;物流仓储员Logistic & Warehouse Supervisor 1.能严把仓库管理之门,无物品遗失
Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使仓库合理推放,坚持日盘、周盘、月盘,使公司财产无损坏。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.销售人员Sales person 1.能出色完成公司的销售指标
Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.对本职工作认真负责 Be faithful to his duties;2.在各方面的表现都值得称赞
Worthy of being praised in all aspects.工程人员Engineers 1.引进技术改进,得到领导批准且有实效
The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人奖The Best New Employee Prize 公司全体员工All the staff 1保持良好的出勤记录,遵守公司规章制度;
Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations
2、遵守公司的行为规章制度,在当期内无违章记录
Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入职半年内(不包括试用期)的新员工
New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新进岗位认真学习,能很快适应岗位要求、独立操作并有突出成绩和贡献者
Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.谦虚好学,或者管理业绩较突出,有良好的发展潜质。
Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.(八)奖项评选Assessment of the Annual Prize 1.奖项的获得者将从季度奖获得者中产生,由各部门自行在部门内部先在季度奖获得者中按奖项归属相应评选出一名在本中各方面的工作综合表现最优异的员工,推荐其参与评选。具体评选流程同季度奖项的评选。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在评选时将参考该员工每个季度奖的具体事迹、综合部门经理的评价以及季度奖项的累计综合计分,进行评选。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.(九)季度、奖项评选原则Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在评选期内(季度及内)受过行政处罚、通报批评及警告以上(含警告)的团队和个人不得参与评奖
Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.对个人、团体奖项,其所在职能条线上级(经理级以上)有权否决。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.总经理有权一票否决。The General Manager also has the veto power.(十)奖项设置Setting of Prize Items 1.行政部将优秀员工的资料整理存档,作为员工晋升、加薪及其它奖励的重要依据;优秀员工将作为公司内部选拔的优先考虑对象,对于连续多次获得优秀称号的员工行政部将给予岗位晋升、加薪;获得优秀团队奖的部门将参加公司组织的团队旅游活动;
The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.评选对优秀员工颁发奖状和奖金:
In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度个人:经济奖励200元;
Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度团队:经济奖励50元;
Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 个人:经济奖励800元,同时参加公司组织的团队旅游活动、并有机会得到教育提升费用一定比例的报销。
Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.团队:经济奖励2000元,同时参加公司组织的团队旅游活动。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.
第三篇:技术部员工激励措施
技术部员工激励措施
程序员之所以写程序是因为他们乐于解决问题,他们刚到一个公司接触到的项目或者技术相对比较新鲜,因此刚开始一段时间应该是比较有激情有动力,但是一个公司技术模式相对稳定,不可能会经常性变动,久而久之,新鲜感消失了,做项目就像变成了体力活,枯燥乏味,重复的按照既定的模式敲代码,这种机械性的劳动带来的影响就是员工的积极性消失,更有甚者消极怠工,对项目的进展及员工自身的发展带来不利的影响,因此我们可以在物质或者精神层面采取一些措施来激励员工,充分发挥员工的主观能动性,达到公司与个人的共赢。
1、营造团队氛围:可以不定期的举行一些活动如聚餐等等,工作之外大家可
以增进了解,营造和谐的团队氛围,为更好的开展团队协作打下良好的基础
2、赏罚分明:对工作认真,成绩突出,及时或者超前完成下达的各项任务,具体表现在项目开发过程中保质保量的完成,在运行过程中极少出现bug,或得到客户的赞许等,可以给予一定的奖励,如物质奖励可以是增加绩效奖励,也可以年终奖励的依据,亦可以作为员工职位提升的参考依据,可以是精神方面的奖励,如全公司进行通报表扬,为新人起到一个好的榜样作用;当然有赏必有罚,具体表现在项目开发过程中出现重大失误,或者发生重复性错误以及多次遭到客户投诉等,第一次可以进行口头警示,由项目经理与其沟通,指出错误,希望及时改正,屡教不改者,可以扣工资,扣绩效等(具体标准另定)。当然希望这些问题可以由测试员或者第三方人员执行,进而得到客观公正的评判。
3、经常性的沟通:项目经理或者部门经理需要经常与员工沟通,了解他们的需求,如他们的对自身福利待遇的满意度,职位升迁的想法等等,项目经理或者部门经理应及时的向公司领导汇报,结合员工的实际情况,评判员工提出问题的合理性,作出反馈,并及时做好员工的疏导工作
第四篇:激励措施
1为员工提供满意的工作岗位(1),为员工提供一个良好的工作环境(2),员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配(3),工作的要丰富、具有一定挑战性(4),为员工制定职业生涯规划(5),给予员工培训的机会 2制定激励性的薪酬和福利制度 ①在保证公平的前提下提高薪酬水平。②薪酬要与绩效挂钩。③适当拉开薪酬层次股权激励
4人性化的管理手段(1)授予员工恰当的权利(2)目标激励(3)鼓励竞争
(4)营造有归属感的企业文化
5注意管理中的细节例如在细节上体现对员工的关怀企业领导者的示范作用领导多与员工进行沟通,多肯定员工的成绩和工作透明管理,让下属了解公司的方向,了解公司的现实状态,是非常重要的当然,激励也要有度。激励与约束并存 鼓励员工创新
1、目标管理体系:建立目标分解体系,企业目标分解到个人目标,通过考核评价体系实施,着重考核员工目标与组织目标的完成程度,帮助员工取得优良绩效。
2、事业激励:建立员工职业发展通道,帮助设计个人职业发展计划,建立与之配套的定期调配制度与培训管理体系。
3、报酬激励:建立与绩效考核制度相配套的薪酬制度(考虑股权等长期激励),针对不同工作性质的员工采取不同的计酬方式,发挥安全与激励的双重效应;福利构建上在保证一部分固化的福利外,可考虑带倾斜性的自助式福利项目。
4、情感激励:建立有效正常的沟通、引导、关爱的组织氛围。
机制建设:以目标为导向,以制度为基础,以考核为手段,用行为作保障。通过相应的制度体系建立与实施来完成,并注重长期性与连续性。
-----目标管理:目标管理制度/考核评价制度„。
-----事业激励:评优制度/职业资格等级制度/升降与调配制度/培训学习制度„。
-----报酬激励:薪酬制度/福利制度(保险/假期/房/车„)。
-----情感激励:沟通管理制度(谈话/渠道建设/信息反馈„)/温情管理制度(生日/探访/探病„)。
激励措施
平台方案1: 目标激励
通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。
平台方案2: 示范激励
通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
平台方案3: 尊重激励
尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。
平台方案4: 参与激励
建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。
平台方案5: 荣誉激励
对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
平台方案6: 关心激励
对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
平台方案7: 竞争激励
提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。平台方案8: 物质激励
增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
平台方案9: 信息激励
交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
平台方案10: 文化激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
平台方案11: 自我激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
平台方案12: 处罚
对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
三、激励策略
企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。
综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。
2.激励要把握最佳时机。
——需在目标任务下达前激励的,要提前激励。
——员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。
3.激励要有足够力度。
——对有突出贡献的予以重奖。
——对造成巨大损失的予以重罚。
——通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。
4.激励要公平准确、奖罚分明
——健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。——克服有亲有疏的人情风。
——在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。
5.物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。
注重感化教育,西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。
6.推行职工持股计划。
使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。
7.构造员工分配格局的合理落差。
适当拉开分配距离,鼓励一部分员工先富起来,使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
建立企业文化为职工提供终生教育的机会
工资奖金津贴罚款整个激励机制是个系统工程,只有施”,才有可能达到显著效果。“软硬兼
第五篇:试析企业对员工的激励措施
试析企业对员工的激励措施
激励,是有动机推动的一种精神状态。在组织行为学中,主要指通过某些刺激激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性和创造性的过程。它对人的行动起激发、推动和加强的作用。随着知识经济时代的到来,科学技术的飞速进步和国民经济的快速发展,管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。管理者必须知道用什么样的方式有效调动下属的的工作积极性,在一定意义上,对员工的激励在整个企业的发展过程中起着重要作用。
那么,主管人员能够采用的主要激励方式有哪些呢?通过学习及总结,根据亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论,弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论,大卫·麦克兰的成就需要论,亚当斯的公平理论以及其他相关理论,我们可以总结出一些主要的激励方式。
一、薪酬激励
经济人假设认为,人们基本上是受经济性刺激物激励的,金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励,企业要想提高职工的工作积极性,唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天,人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势,然而,物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金,或在做出成绩时给予奖励。但随着人们的收入增加,对金钱的边际效用递减,要使薪酬激励在当今社会产生作用,管理者还需注意:不同人对金钱的需要是不同的,相同数量的金钱对于不同阶级的人来说价值是不一样的。另外,对于不同的人进行相同数额的薪酬奖励也是不可取的,对员工的积极性起不到应有的作用。
二、尊重激励
受人尊重,是指当自己做出贡献时,能得到他人的承认。每个人都有被人尊重的权利,它是加速员工自信力爆发的催化剂,是一种强大的精神力量,有助于企业员工之间的和谐及企业团队精神的凝聚。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任,企业上下级之间出现矛盾等情况将随之发生,下面是一个关于麦金利总统的真实例子:
在麦金利机选总统是,有为当时著名的共产党人写了一篇演讲稿,自以为很完美。当这位先生将演讲稿向麦金利先生朗读完后,麦金利觉得有些不合适,因为它会引起一场批评的**。为了不伤害作者的感情,麦金利说了这样一段话:“我的朋友,这确是一篇极好的演讲稿,一篇伟大的演讲稿,几乎无人能及。可是在这种特殊场合是否合适呢?也许你认为是合适的,但从其他政党的角度来看就未必了。现在你回家去,按照我的修改意见,写一篇演讲稿并送一份给我。”那人回去照做了,后来成为了一位有影响的演讲员。
通过这个例子不难看出,一个统治者或是管理者学会尊重下属是件多么重要的事情。
三、目标激励
目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。但同时也要注意,目标的设定不能太高,如果过高,是人力所不能的,此时,目标激励将会失去其意义。
四、工作激励
工作激励是指通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有一定的选择权。
五、培训教育激励
培训教育激励是通过灌输组织文化和开展技术知识培训,提高员工的素质,增强其更新知识、共同完成组织目标的热情。随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
六、荣誉激励
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
当拿破仑创立荣誉队时,共颁发了1500枚十字徽章给他的兵士,提升他的18位将军为“法国大将”,称他的部队为“大军”,人们说他孩子气。拿破仑被人批评给老练的精兵一些“玩物”,而拿破仑回答说:“人们本来就受着玩物的统治。”这种给人授衔和权威的办法对拿破仑有效,对你也同样有效。如拿破仑所说,他的荣誉队的确给他带来了更多的荣誉。
我们不难看出,“玩物”的经济成本是低廉的,但是“玩物”所带给人
们的精神满足远高于其成本,产生的效果往往另人满意。
七、权利激励
每个人心里都隐含了一种对权利的欲望,这种欲望使人渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权权威。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与管理,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。但是权利激
励的使用需要更加慎重,被授权的人必须有足够的能力,素质过硬。对于权力需要很强的人,他们喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合和情境,他们也会追求出色的成绩,但他们这样做并不是为了个人的成就感,而是为了获得地位和权力或与自己已具有的权力和地位相称。如果不够慎重,将权力授予对企业自身发展有负面影响的人,必将会给企业带来损失。
以上说的都是正面、积极的激励方式,但是激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施。
负激励措施包括,淘汰激励、罚款、降职和开除激励。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。实施负强化的方式应以连续负强化为主,即对每一次不符合组织的组织的行为都应及时予以负强化,消除人们的侥幸心理,减少这种行为不再重复出现的可能性。现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。
满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,在某些特定的情况下,激励的的作用往往是很有限的、不能持久的。这就要求管理者们合理调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,各得其所,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。真正做到以人为本,人性化的管理。
综上所述,要想让企业保持良好的发展状态,企业管理者对员工的激励起着非常重要的作用,这不仅关系到企业上下级的关系,员工的对工作的积极性、创新性,还关系到整个企业在整个社会的形象及对市场的影响力。只有合理利用这些激励措施,才能使员工终于企业,使企业充满活力。