人力资源学习心得——如何选择员工、如何实施激励措施[合集五篇]

第一篇：人力资源学习心得——如何选择员工、如何实施激励措施

学习心得

做为帕威尔路管理处的副经理，我深度思考了这样一个问题——如何做好一名合格的、优秀的管理者呢？以下就我个人的实际工作经验和近期网络大学的理论学习的心得体会，简单谈一下自己的看法：

如果把中层管理者（主管）比喻为球场上的教练,那么基层管理人员（领班）就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，在对人的管理中，又以如何挑选适合的员工、如何施行有效的激励两个环节最为重要。

一、知人善任 任人唯贤 用人所长 扬长避短

如何识人，怎样用人，一直以来就是管理者的重要课题。所谓“知人善任，任人唯贤；用人所长，扬长避短”，就是对管理工作重要性的最精辟描述。所谓知人善任就是了解和掌握员工的特点，并将其合理的安排到相应岗位上工作，达到人尽其才的目的；所谓用人之长就是在工作中要尽量发挥员工的工作特长，为了能够实现用人之长必须对员工的特点进行了解和掌握，所以从某种意义上讲，知人善任和用人之长是一致的。

做为一名管理者，我最基本的感觉就是，用对了人事情办得就很顺利、很好；用错了人事情就很容易出现较大反复和周折，即使完成了也会出现或多或少的偏差。相信每位管理者都希望实现用人之长，这是一件对员工个人、管理者和企业都有利的事情。对员工来说，能够在工作中发挥自己的特长有利于工作业绩形成、工作信心树立以及工作责任感的建立，也有利于个人自身专长能力的不断改善和提高；对管理者来说，准确发现和发挥员工在工作中的长处有利于管理水平的提升，也有利于培养员工成为工作中的得力助手，分担相应工作，使自己能够集中精力于思考更复杂更重要的问题；对企业来说，能够实现人尽其才的工作局面不仅有利于资源尤其是人力资源得到优化利用，也有利于企业管理水平的提升。

那么，怎样实现呢？首先，我认为要摒弃偏见。当管理者戴着有色眼镜对待用人之长这一问题的时候，就产生了管理者在用人上的主观偏见。当然我们应该承认，再科学的方法也不能完全避免这种主观因素的作用。由于管理者的主观偏见，很容易导致用人上的大材小用和小材大用两种错误做法的发生。因此，管理者要摘掉有色眼镜，尽可能以平和的心态、立足于企业的未来发展来对待人才的识别和引进。选人要与具体工作任务以及工作任务的发展相互结合，合理确定工作任务对人之专长的需求。其次，是留意工作任务变化。工作中任何人的工作都不是一成不变的，当工作任务本身发生变化以后，工作任务变得相对简单或者变得相对复杂，此时同样会出现人与工作的不匹配。最后，是注重员工能力改变。员工的能力也是一个可变因素，有些人能够通过自身的努力和企业的培养，逐渐提升与工作相关的各项能力，而也有一些人不思进取，仅满足于工作现状，实际他的能力是在下降的。员工能力的改变势必会造成与其所从事的工作任务不相适应，如不及时进行调整势必会出现两种结果：一种是能力增强的人不满现状出现跳槽，企业辛苦培养起来的优秀人力资源出现流失；另一种情况是能力下降的人出现人浮于事、工作效率低下的状况，长此以往将会对企业的发展产生不利的影响。

总之，人是企业最宝贵的一笔财富。能够始终如一的、有效的发挥人之所长对企业、对个人都是有益的。当然人又是企业的重要活性资源，所以用人之长更表现为一种挑战，要求企业的管理者和员工个人在工作中都要不断的付出努力。

二、施行有效激励 充分调动员工主观能动性

2013年，公司完成组织机构调整后，也逐步建立了一套详尽的考核管理办法。管理主要是通过激励来实现的。所谓激励，就是管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。

那么究竟如何在现实工作中运用好激励机制，最大限度的激发员工，实现双赢的目标呢？我认为要注意以下2个问题。

1.激励不等于奖励

很多管理者简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。从完整意义上说，激励应包括激发和约束两层含义，奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如罚款、降职、淘汰激励等。

在工作中中，员工都有各种各样的行为方式，但其中有部分行为并不是管理者所希望的。对希望出现的行为，公司可以采用奖励进行强化；对不希望出现的行为，按照激励中的强化理论，可采用约束措施和惩罚措施，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、罚款、淘汰等，来创造一种令人不快或带有压力的条件，将员工行为引导到特定的方向上。

2.精神激励不容忽视

提到员工激励，人们往往想到的就是物质激励。许多管理者认为：员工上班就是为了挣钱，因此金钱是对员工进行激励的最有效工具。有些管理者一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。通过学习，我了解到，不少企业在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，员工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。在此，急用美国管理学家皮特的话：“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”

我认为在工作中客观看待和正确理解员工的需求，尊重他们的正当需求是激励的基础，是激励的出发点。如果对于员工的需求和价值观理解错误，那激励也就无从谈起。事实上人不但有物质上的需要，更有精神方面的需要。美国的一项有关激励因素的研究表明，员工把经理对其某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的。但不幸的是，在这项研究中，58％的员工说管理者一般不会给予这样的表扬。可见企业不能仅用物质来激励员工，精神激励有着不可替代的作用。精神鼓励是我在下一步管理工作中值得借鉴和实施的重要方法。

管理，是一门运用科学的手段、灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此一定要重视对人的管理。

网络大学的理论学习，为进一步开展实际工作指明了方向。在今后的工作中，我将继续学习，用心钻研，根据实际情况，综合运用多种方式，管理员工，为实现“建设国网系统一流物业公司”得目标而努力。

江苏苏星物业管理有限公司

帕威尔路管理处

李 萍 2013年12月4日

第二篇：酒店员工激励措施

酒店员工激励措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)转载 标签：

杂谈

第一条 目的：通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动员工的积极性，从而提高企业的整体绩效水平。

Item1 Objectives：To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二条 企业文化相关活动的开展：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，公司开展了一系列的激励员工的活动。Item2 Corporate culture：In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活动一：团队旅游：Activity1：Group travelling 活动时间：每年3月份 Time：March every year 活动形式：参加旅游团及公司自行组织Form：Take part in tour or organize by the com-pany 活动组织部门：公司行政部提出当年旅游景点、日期、餐饮、联系旅游团，办理相关保险，做好旅游纪律宣权活动。Organizing department：AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活动参加人员：部门经理及优秀员工。Participants：Department managers and excellent employees 费用范围：公司安排的交通运输费、餐饮费、住宿费。Expenses：Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活动二：篮球运动开展：Activity2：Basketball 为了丰富员工业余生活，创建公司团队氛围，增强员工身体素质，公司组织了篮球队。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活动组织部门：行政部负责提案实施，邀请比赛，做好后勤保障工作Organizing department：AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活动形式：每周四集训一次，时间为PM5：30——7：00，每月代表公司举办友谊比赛。Form：the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5：30——7：00，and have a friendship match every month.Apply to：All the employees who are willing to join 活动范围：公司所有意向员工Apply to：All the employees who are willing to join 参赛范围：1）太仓当地相关职能部门举办的友谊邀请赛；2）客户发起或参与的友谊邀请赛

3）外贸创业园组织的比赛 Match scope：1）Friendship match held by related local organizations in Taicang；

2）Friendship match initiated or attended by customers 3）Match held by Foreign Trade Industry Garden 费用范围：球员球衣、球鞋、篮球及参赛的饮料费、餐饮费和交通费。Expenses：Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三条 建立评优体系：通过开展一系列的评优工作，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强员工向上管理及自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。并且我们通过评选这一过程，号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行公司的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system：to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.（一）评选流程：Assessment process：（略）

（二）评选原则：Voting Principles

1、“公平、公正、公开”原则：“优秀员工”依据员工表现、工作成绩等、“优秀团队”依据团队建设、工作成绩等各方面，并“足为楷模”之原则进行考核及评定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、责任人原则：由行政部主持评优活动；Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.（三）评选频次： Voting Frequency

1、季度评优：每季度进行评比，侧重于“优秀员工”类，于次月公布评比结果并颁发奖项。

Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;

2、评优： 综合考量一年的绩效，在每年年底进行评比，于次年一月公布评选结果并颁发奖项。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.（四）评选具体操作流程：Voting Procedures 为使评优更加客观、准确，采用多级审核制，整个评优活动按照如下流程进行：The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部员工讨论、提名 → 填报《优秀员工考核评审表》→ 行政部核查 → 评审委员会评审→ 总经理批准 → 结果公告并执行奖励

The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各项奖项的参评细则设置组织全体员工投票评选出本部门的优秀员工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 对提名没有异议的优秀员工，部门完整填写《评优考核评审表》，由候选人的直接主管对参评人员的日常表现作综合评定并签字确认，如无综合评定即作为废票处理。经部门经理确认后，交行政部参与奖项评选。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部组织评审委员会召开评审会议，确定评选的最终人选。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最终选定的优秀人员名单交总经理批准后，将优秀员工评选结果资料整理存档，作为奖项、员工晋升和加薪的参考依据，由公司颁发奖励文件，并由行政部执行奖励，颁发奖状和奖金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被评选优秀的员工，应始终坚持一贯的行为标准，如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为，立即收回奖励称号，并参考公司的相应管理条例作处分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.（五）评选、核定权责分配：Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部门内部评优会议：全体员工参与“优秀员工”的投票提名，每个奖项每个部门原则上只可提报一名优秀员工，生产车间可适当放宽名额限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部门经理、主管：负责所辖部门优秀员工”的考评、审核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部负责收集各部门的评选资料，核定参评人员事迹的真实性及对“优秀员工”和“优秀团队”的评选过程进行记录。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.评优委员会（会员：各部门经理）：负责“优秀员工”和“优秀团队”的评议、选举。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”

评优委员会主席：XX Chairman of the Board of Review:XX 5.总经理：负责“优秀员工”和“优秀团队”评议选举结果之最终核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布评选的最终结果，并由行政部执行奖励 The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.（六）评优实施附录：Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.优秀员工及优秀团队的奖项设置及评选细则 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部门有义务对参评人员的参评资格进行确切了解、核查；Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.对有以下表现的员工将优先考虑：Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①对公司经营管理的改进有好的建议或有重大提案，被公司采纳从而带来明显效益的；Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.评选结束在公司内部宣布优秀员工名单，并张贴公告海报；While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.（七）季奖项评选细则 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度奖项评选细则

（一）Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)奖项设置Prize Items 奖项说明Description 名额Quota 参选范围Voting Scope 提名条件Conditions for Nomination 评选细则Detailed Rules for Assessment 管理类奖项Management 优秀经理人Excellent Manager 带领工作团队取得优异绩效的经理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各职能部门经理 All the Department Managers 1.领导团队取得良好业绩的经理人，且团队内无人员受处罚

The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有丰富管理经验，具体参考评选期内的绩效考核表

Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.对公司发展提出良性建议并取得实际性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁奖Prize of Ownership 最具主人翁精神的员工

Those employees with spirit of ownership 全体员工All the staff 拥有主人翁精神

Those employees with the spirit of ownership 1.爱岗敬业，以科络普公司为家，始终以主人翁的态度来对待工作； Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始终把科络普公司的形象和利益放在首位。

Put the Coroplast’s image and profit at the first place.优秀管理者Excellent Manager 表彰在管理岗位上表现出色的管理人

To encourage the managerial staff with great achievements 部门主管

Department Supervisors 领导团队取得良好业绩的管理者

The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效领导本团队达成工作目标，善于挖掘团队潜力，发挥团队力量，内外协作性强，并能对部门的发展提出建设性的意见

Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.优秀管理团队奖 Excellent Managerial Team 有突出业绩的部门The department with great achievements 公司所有部门All the departments of the company 1.评选季度内，业绩最终得分排名最前的部门

The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部门营运过程中，对公司各项技术管理及职能条线的要求能完整执行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各项绩效考核中的成绩名列前茅

Top in the achievement assessment.优秀员 工奖Prize of Excellent Employees 优财务人员Excellent Financial Staff 公司全体员工All the staff

1、保持良好的出勤记录，遵守公司规章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行为规章制度，在当期内无违章记录

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.认真仔细完成本职工作

Carefully fulfill his own duties;4.严格执行国家及公司相关财务制度；

Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能够对现有的财务流程有进一步的改善

May further improve the existing financial procedures;物流仓储员Logistic & Warehouse Supervisor 1.能严把仓库管理之门，无物品遗失

Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使仓库合理推放，坚持日盘、周盘、月盘，使公司财产无损坏。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.销售人员Sales person 1.能出色完成公司的销售指标

Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.对本职工作认真负责 Be faithful to his duties;2.在各方面的表现都值得称赞

Worthy of being praised in all aspects.工程人员Engineers 1.引进技术改进，得到领导批准且有实效

The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人奖The Best New Employee Prize 公司全体员工All the staff 1保持良好的出勤记录，遵守公司规章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行为规章制度，在当期内无违章记录

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入职半年内（不包括试用期）的新员工

New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新进岗位认真学习，能很快适应岗位要求、独立操作并有突出成绩和贡献者

Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.谦虚好学，或者管理业绩较突出，有良好的发展潜质。

Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.（八）奖项评选Assessment of the Annual Prize 1.奖项的获得者将从季度奖获得者中产生，由各部门自行在部门内部先在季度奖获得者中按奖项归属相应评选出一名在本中各方面的工作综合表现最优异的员工，推荐其参与评选。具体评选流程同季度奖项的评选。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在评选时将参考该员工每个季度奖的具体事迹、综合部门经理的评价以及季度奖项的累计综合计分，进行评选。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.（九）季度、奖项评选原则Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在评选期内（季度及内）受过行政处罚、通报批评及警告以上（含警告）的团队和个人不得参与评奖

Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.对个人、团体奖项，其所在职能条线上级（经理级以上）有权否决。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.总经理有权一票否决。The General Manager also has the veto power.（十）奖项设置Setting of Prize Items 1.行政部将优秀员工的资料整理存档，作为员工晋升、加薪及其它奖励的重要依据；优秀员工将作为公司内部选拔的优先考虑对象，对于连续多次获得优秀称号的员工行政部将给予岗位晋升、加薪；获得优秀团队奖的部门将参加公司组织的团队旅游活动；

The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.评选对优秀员工颁发奖状和奖金：

In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度个人：经济奖励200元；

Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度团队：经济奖励50元；

Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 个人：经济奖励800元，同时参加公司组织的团队旅游活动、并有机会得到教育提升费用一定比例的报销。

Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.团队：经济奖励2000元，同时参加公司组织的团队旅游活动。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.

第三篇：激励员工的措施

激励员工的措施

2010-09-17 14:19 来源：韩福艳

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摘要：本文从管理学的层面切入,简述了当代的激励理论,并分析了激励员工的六条具体的措施及影响其达到有效效果的因素。最终明确了下述观点:成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。

一、概论

成功的管理者总是希望他们的员工对工作能够付出最大的努力,发挥出员工自身的潜能,总是希望他们的员工能够对所做的工作保持高度的热情,为实现企业的目标而更为勤奋的工作。作为成功的管理者,如果渴望达到上述目的,就必须对员工进行激励,就要制定有效的措施来激励员工。

二、当代的激励理论

早期的激励理论有:需要层次理论;X理论、Y理论;激励-保健理论。

在早期理论基础上,产生了当代激励理论即:三种需要理论,目标设定理论,强化理论、公平理论、期望理论。

三种需要理论认为员工在工作情况中有三种主要的动机或需要。即:成就需要:达到标准、追求卓越、争取成功满足成就感的需要;权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的欲望;归属需要:能够被认同且具有良好人际关系的需要。

目标设定理论认为对于具有一定难度且具体的目标,一旦被员工所接受,将会比容易的目标更能激发员工做出高水平的工作绩效。

强化理论认为人的行为是由外部因素控制的,管理者可以以一定的强化物强化他们认为有利的行为来影响员工的活动。

公平理论认为员工首先思考自己的收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与其他相关人员的收——会出比进行比较。如果比率不同,将产生追求公平与平等的动机。期望理论认为,当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果,且这种结果对个体具有吸引力时,个体才会采取这一特定行为,该理论主要包括以下三种联系:努力与工作绩效的联系;工作绩效与奖赏之间的联系;奖赏与个人目标之间的联系。

上述激励理论都是以自我利益为基础的,它们可能完全适用于重视资本主义和个人主义的国家的组织情况,而在集体主义占优势的国家,个人与组织的联系,更多的是表现为个人对组织或社会的忠诚性,而不是他的自我利益。中国的组织处于社会转型的环境,有其相应的特殊性。所以,我们在管理实践中运用这些理论时需要根据不同的民族文化、组织文化背景进行调整。

三、激励员工的措施

所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的方式方法,最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。根据当代激励理论的原理,我们在管理中应采取以下激励措施:

(一)量才任用。每个员工都是一个独特的不同于他人的个体,他们的需要、态度个性是各不相同的,他们所具备的知识、技能以及承受工作压力的能力是各不同的,所以应根据每一员工的能力大小给其分配相应的工作与职务。高能力、高成就需要的员工可以从事权力自由度较大、相对独立的工作,工作的自主性和变化性以及责任感对他们具有较强的吸引力和激励作用。相反,如果将其置于灵活性、责任感较小的工作岗位,将会影响其工作的主动性。如果工作能力较弱的员工被安排在不能胜任的职位上工作,他找不到工作的乐趣,无法实现自身的价值,在有较大绩效的压力情况下往往会表现失常,或者是心情郁闷,从而影响工作绩效。例如:公司一名员工原被分配在销售部门做销售工作,但因其不善效、言语表达能力差,虽然工作上非常努力,但销售业绩很不理想,而后本人主动提出到库房从事保管员工作,在新的岗位上做得非常出色,得到了领导和同事们的高度赞誉,实现了自身的自我价值。

(二)目标激励。就是给员工确定一个具体的且有一定难度的目标,从而诱发员工的动机和行为,达到调动员工的积极性的目的。目标作为一种诱因,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其内在动力。每个人实际上除了金鱼目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个员工内心深处的潜在的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个员工的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。例如:我们在管理实践中所采用的向每一名销售人员分配销售指标的办法,企业内部为控制成本而给各部门下达费用指标的办法即是采取的目标激励的办法。

(三)奖励与绩效挂钩。管理者要重视奖励,只有奖励才对员工的积极、主动因素起到强化作用,奖励要授予那些达到了特定目标的员工。管理者必须使奖励与绩效相统一,即体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,让员工感到公平,并使奖励公开、透明,这样才能起到真正的激励作用。另外,绩效考核标准必须有明确规定。否则,员工会产生不公平感。中国的民营企业管理者喜欢采取“红包”奖励政策,这在一定程度上虽然能够强化员工对其个人或企业的忠诚度,但往往因为绩效考核标准的模糊和奖励的不透明而造成员工的猜疑,使员工容易产生不公平感。从而产生“红包”负效应现象。

(四)变动薪资。加薪或重新设计薪资结构的措施也可达到激励员工的目的。企业可根据市场形势以及企业实际给员工加薪,这样可给员工一个意外的惊喜,发挥薪资的激励作用。另外,可以改变原有的薪酬等级,加大每一薪资等级的区间,上下等级之间可以有一定的重叠。比如:员工是四级工资,范围在800-1200之间,中值为1000元;经理是五级工资,范围在1000-1400之间,中值为1200。这样下级员工通过努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪资还不如下属员工拿得多,这样的薪资就会有较大的激励作用。

(五)个别奖励。由于每位员工的需要不同,因此针对每一个员工的强化措施也应不同,管理者应当根据员工的需要差异对他们进行个别化的奖励,有些员工加倍努力工作的目的是为了更高的报酬;有些员工是为了获得高职务,满足权利欲望的需要;有些员工是为了争取获得培训的机会,以提高自己的能力,获取进一步发展的机会;有些员工是为了证明自己的能力,获得被尊重的需要等等。所以,应根据员工的不同需求采取诸如加薪、提升、培训等奖励办法。

(六)荣誉激励。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。对员工的荣誉奖励,可采取大会表彰、颁发荣誉证书、列光荣榜、宣传报道,组织观光旅游、外出疗养、培训进修、评选星级标兵等方式。例如,国有企业传统的先进工作者、先进班组的评比和表彰就是很好的个人和集体荣誉激励措施。当然我们在荣誉激励上,要严格评价标准,避免评奖过滥过多、名额均摊的现象。否则,将使荣誉的“含金量”大大降低,就会减弱荣誉激励的效果。

除上述六条激励措施外,在管理实践中,还有很多激励办法的实际应用,如:授权、员工参与、尊重、关心等激励措施,虽然激励措施不同,但其实质都是对激励理论的具体应用,都是针对员工的不同需要采取的激励措施。

五、结论

总之,在管理实践中,成功的管理者需要给予员工最大限度的激励,满足员工的需要,以激发其工作的积极性、主动性和创造性,为实现组织的目标更加勤奋的工作。成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。

参考文献:

1.[美]斯蒂芬•P•罗宾斯,《管理学》

2.[是]戴宛辛,《管理学实务》

3.刘春英,《21世纪中国企业市场营销的发展方向》

第四篇：人力资源激励

1.1 新经济时代的人力资源

1.1.1 资源是形成社会财富的来源

自古以来 人类创造社会财富的资源一是来自自然界一是来自人类自身的 知识和体力前者称为自然资源或物力资源后者称为人力资源自然资源是指 土地水海洋草地物种和气候等方面的资源工业革命开创了人类文明时

代科学技术有了长足的进步机械化和电气化渐渐代替了手工工具和手工操作 社会财富空前增长但社会财富的主要源泉还是自然资源和有形资本经济增长 的基本因素是资源劳动力和资本经济发展主要取决于对自然资源的占有和配 置因此在这一时期形成社会财富的源泉还是自然资源而不是人力资源 20 世纪70 年代以来现代科学技术的高度发展技术和知识渐渐成为第一 生产力人类智慧转移到或附加在物质产品的附加值越来越多人们用以满足自 身需要的使用价值越来越集中于人类自身的智慧而不是产品包含的物质内容当 然在创造社会财富方面自然资源始终是最重要的资源拥有丰富的自然资源 又能合理开发利用将为社会财富的创造提供良好的物质基础但现代科学技术 的飞速发展已使人们认识到人力资源是创造社会财富的主要的第一位的资源

1.1.2 人力资源作用的突现

在相当长的时间里 各国增长的基本因素主要是土地矿藏等自然资源和有形 资本但第二次世界大战以后美国等国的经济发展比较快而自然资源的增长 却慢于经济的增长某些自然资源匮乏的国家如日本新加坡却取得了经济增长 的奇迹而某些发展中国家虽然做了大量投资却未能改变穷国的地位由此可 见推动经济增长的基本要素中除了自然资源外还有一种更重要的起决定作 用的要素这就是人力资源可见无论发达国家还是发展中国家推动经济发 展的基本要素主要是靠人力资源的开发和使用世纪我们已经进入了新经济时代所谓新经济时代就是指以知识为主体 以高新技术产业为支柱以人才为基石以创新为灵魂的新型的经济形式新经 济发源于20 世纪90 年代的美国现在正在向全球发展中国经济也出现了新经 浅析激励理论在人力资源开发与管理中的运用

济的曙光

在新经济时代 知识与智力被突现到了重要的地位知识成为一种全新的资 本并最终决定财富的分配因此与传统经济时代不同在新经济时代人的 知识智力创新能力等人力资本正在取代土地厂房设备和资金等物质形态 的资本而成为经济发展的主导资本

综上所述 在现代社会特别是高科技产业高速发展的21 世纪从创造社会 财富促进经济增长和加强竞争优势等方面来看人力资源渐渐起着主要的决 定性的作用而自然资源越来越退居次要的地位资源和资本的竞争将为人力资 源的竞争所代替

1.2 我国企业员工激励的误区

通过对我国企业人力资源管理现状的调查 我们发现虽然激励开发在某些 企业得到了一些应用但效果却不尽人意那么究竟是什么原因造成了我国企

业激励开发没有取得预期的效果原因是多方面的下面我们就来具体分析一下 这个问题

一 激励就是奖励

目前国内企业简单的认为激励就是奖励 因此在设计激励机制时往往只片面 考虑正面的激励措施而轻视或不考虑约束和惩罚措施有些虽然也制定了一些 约束和惩罚措施但由于各种原因没有坚决执行而流于形式结果难以达到预 期目的从字面看 激励有激发鼓励诱导之意而在管理科学中激励不等于奖

励仅仅将激励狭义理解为正面的鼓励只强调利益引导这一个方面是不准确的 用于指导实践是有害的管理中的激励从一定意义上说应包括激励和约束两 层含义奖励和惩罚是两种最基本的激励措施是对立统一的企业的一项激励措施可能会引发员工的各种行为方式 但其中的部分行为并 不是企业所期望的因此必须辅助以约束和奖励措施将员工行为引导到正确 的方向上对希望出现的行为公司用奖励进行强化对不希望出现的行为要 利用处罚措施进行约束

二 同样的激励可以适用于任何人

长期以来 我国的国企形成铁饭碗大锅饭的管理局面只要是正式

员工不管干好干坏干多干少一律按级按职发放工资和奖金以为这样就能激 励员工的社会主义主人翁精神其实事与愿违企业员工越干越没有积极性企 业越办效益越差

原因很简单 激励机制有问题激励观念有误区共同富裕并不是同步富裕 同步富裕只能导致共同贫穷大锅饭式的激励违背了激励的初衷大锅饭

式的激励方式实际上就是平均主义的方式失去了激励的意义首先是每次奖励 中南民族大学硕士学位论文

都事先确定数量照固定比例分摊不顾工作实绩如何任务完成好坏总是从平衡关系入手即使工作没做多少只要工作的时间长资历深就要为其

评奖这种奖励的直接后果是受奖者无荣誉感而未受奖励者则没有驱动力 其次把奖励当成一种酬金的分配方式人人有分这就形成了严重的激励误区

三 只要建立起激励制度就能达到激励效果

一些企业发现 在建立起激励制度后员工不仅没有受到激励努力水平反 而下降了某公司提出年终奖的计划本意是希望调动企业员工的积极性 但是却没有辅以系统科学的评价标准最终导致实施过程中的平均主义打击 了贡献大的员工的积极性奖金本来是激励因素可是实施过程中出现了偏差 使组织成员产生不满意感以致失去激励抑制员工的努力水平

一套科学的激励机制不是孤立的 应当与企业的一系列相关体制结合才能发 挥作用在激励实施的过程中一定要注意公平原则让每个人感到自己受到了 公平待遇同时必须反对平均主义否则激励会产生负面的效应

1.3 企业开展人力资源激励的现实意义

企业激励无论对企业组织来说 还是不同岗位的管理者和员工来说都极其 重要主要有以下几个方面的作用

一 激励能够充分地利用开发企业管理者和员工的潜力发挥其积极性 主动性和创造性为实现企业目标服务

二 企业中的全体成员全身心的投入到工作中奉献自己的聪明才智这正 是企业激励的任务

美国的詹姆士教授在对员工激励的研究中发现 按时计酬的分配制度仅能让 员工发挥20%-30%的能力如果受到充分的激励的话员工的能力可能发挥到 80%-90% 一些管理学家指出员工的工作绩效等于能力和激励的乘积这说明企业

要把这种不可估量的人力资源潜力发挥出来就需要设置合理的激励制度创造 企业所有员工发挥自身潜力的条件最大限度地让员工实现自身的价值这样将 对企业产生巨大的效率

三 企业激励可以吸引培养和留住企业所需要的各种优秀人才从而形成 巨大的人力资源优势

在世界很多优秀企业中 已经把人才看着比物质资源更为重要的资源是企 业的最大财富甚至有一些大型跨国公司的总裁直接讲明这样的一种假设即使 把公司的现有的一切都毁掉只要留住现有人才队伍就可以很快再造一个世界 一流的企业那么如何吸引和留住人才呢这些企业不仅用丰厚的工资和福利

等物质条件来留住员工而且用各种管理职位或技术职位的快速提升来使能者得 其所不仅能使各类员工得到不同的培训和发展的机会而且还用企业文化来感 染全体员工提高其对企业的向心力

浅析激励理论在人力资源开发与管理中的运用

中国深圳华为集团把员工的可持续贡献能力作为获得股权的条件吸引优秀 人才不断加盟留住现有人才为其长期服务能否吸引和留住优秀人才是一个 企业竞争力的基本前提美国幸福杂志每年都要组织专家评选美国的500 家大 公司过去的评价指标主要是表明公司经营成果的财务指标最近十年则把一些 包括企业吸引培养和留住优秀人才的能力作为重要指标以衡量企业的竞争力 预测其发展前景

四 企业激励制度和环境的创设也为企业实现自身的社会功能创造了条件 企业是社会的重要组织 不仅担负着一定生产经营任务完成满足社会一定 需要的职责而且体现和推动着社会的进步承担着对其组织成员享有民主权利 和健康发展权利的一种承诺现代许多企业推行以人为本的企业理念就是对这 种社会职责的一种回应企业激励作为一种全方位的系统激励机制正是顺应了社 会进步潮流适应人的多方面的需要为人的自由而全面地发展不断创造条件 使企业成为社会文明包括物质文明和精神文明的重要组织载体

新经济的运作是一个知识转化为资本 知识资本转化为物质财富的全新过程 在这个过程中人力资源特别是人才资源既是知识的拥有者又是资本的使用 者所以在新经济条件下人力资源已成为资本财富的源泉因此充分的开 发利用人力资源已是当代企业发展的首选

其实 在任何时代人力资源的重要性是第一位的但在科技发展日新月异

信息技术已经深入到我们生活的方方面面这种重要性就更加突出并被提到前 所未有的高度人力资源开发正是基于这样的基础而形成的一门特殊和十分重要 的学问和管理艺术

人力资源开发是一个互动的过程 其结果是组织与个人同时得到发展社会 组织进行人力资源开发为个人创造了发展的环境和条件从而使个人的能力得 到提高而个人能力的提高又推动组织效率的提高及其发展__

第五篇：技术部员工激励措施

技术部员工激励措施

程序员之所以写程序是因为他们乐于解决问题，他们刚到一个公司接触到的项目或者技术相对比较新鲜，因此刚开始一段时间应该是比较有激情有动力，但是一个公司技术模式相对稳定，不可能会经常性变动，久而久之，新鲜感消失了，做项目就像变成了体力活，枯燥乏味，重复的按照既定的模式敲代码，这种机械性的劳动带来的影响就是员工的积极性消失，更有甚者消极怠工，对项目的进展及员工自身的发展带来不利的影响，因此我们可以在物质或者精神层面采取一些措施来激励员工，充分发挥员工的主观能动性，达到公司与个人的共赢。

1、营造团队氛围：可以不定期的举行一些活动如聚餐等等，工作之外大家可

以增进了解，营造和谐的团队氛围，为更好的开展团队协作打下良好的基础

2、赏罚分明：对工作认真，成绩突出，及时或者超前完成下达的各项任务，具体表现在项目开发过程中保质保量的完成，在运行过程中极少出现bug，或得到客户的赞许等，可以给予一定的奖励，如物质奖励可以是增加绩效奖励，也可以年终奖励的依据，亦可以作为员工职位提升的参考依据，可以是精神方面的奖励，如全公司进行通报表扬，为新人起到一个好的榜样作用；当然有赏必有罚，具体表现在项目开发过程中出现重大失误，或者发生重复性错误以及多次遭到客户投诉等，第一次可以进行口头警示，由项目经理与其沟通，指出错误，希望及时改正，屡教不改者，可以扣工资，扣绩效等（具体标准另定）。当然希望这些问题可以由测试员或者第三方人员执行，进而得到客观公正的评判。

3、经常性的沟通：项目经理或者部门经理需要经常与员工沟通，了解他们的需求，如他们的对自身福利待遇的满意度，职位升迁的想法等等，项目经理或者部门经理应及时的向公司领导汇报，结合员工的实际情况，评判员工提出问题的合理性，作出反馈，并及时做好员工的疏导工作