美容院管理六要素

第一篇：美容院管理六要素

美容院管理六要素

如今美容行业发展迅速，美容院更是堕入牛毛，如雨后春笋般遍布全国各地。根据普丽缇莎市场调查报告显示，截至2013年，全国美容院总数已经超过700万加，从业人数也高达3000万人，由此可见美容行业发展之迅速。在高速发展的背后，当然也存在着各种问题，过快的发展导致行业积累不足，尤其是各种非良性竞争，更是让美容院员工管理存在各种问题。

尤其是人力资源匮乏，专业美容人才是稀缺资源，导致很多美容在招聘员工的时候都面临用工荒的难题，这也导致美容院员工招聘的时候没能仔细甄别人才，导致员工素质良莠不齐。而很多美容企业对人才要球大大降低，这就导致员工管理出现困难，根据普丽缇莎美容院多年经验，认为美容院员工管理存在以下六大问题：

1、唯利是图，企业责任感低下

大多数美容院员工，往往把个人利益放在首位，用他们的话说：“出来混，就是为了赚钱的。”从某种角度上来说，这种想法也没什么不对。但是，如果过于追求个人小利，而不过企业发展整体利益，那么个人利益终将是保不住的。究其原因，还是因为美容企业由于对人才的渴求，往往“惯”着员工，尤其是没有一个衡量员工价值的体系，不考核员工的文化素质，专业素质，为人是用。这就导致员工只注重个人利益，给美容院管理增加难度，美容企业想要员工积极工作，就必须用高额的薪酬来利诱，长此以往，就形成了员工以自我为中心的不良思想。

2、缺乏主动学习的动力

美容企业由于员工文化素质普遍不高，大多为初中、高中文凭，这就导致员工本来的学习能力就不强，大多书人基本没有主动学习的良好习惯。虽然学习的知识越多，挣的钱就越多，但是大多数人依然抱着得过且过的心态，学习也多考企业强制性的灌输培训，员工在学习的过程中也取法应有的积极性和动力，这就导致员工失去了学习乐趣，也没有好的自我学习的方法和途径。

3、自由散漫，纪律灌不强

俗话说“没有规矩，不成方圆”。但是在美容行业完全行不通，更有甚者，一些稍微有点能力有店技术人都显得非常自由散漫，纪律观不强。这明显是和企业管理理念背道而驰的。在美容院里，大多数员工都年纪比较小，80后90后员工占据据大多数，他们缺乏自我行为约束能力，对规范化企业管理理解程度低。同时，绝大多数美容院还是家长式管理模式，往往是一个人说了算，没有规范的管理规章制度，完全由集权式家长化管理，更是让员工没有基本的纪律观点。

4、见异思迁，员工流失率高

美容行业不仅人才少，而且人才流动性高，一个员工经常更换工作单位，而企业对这些人才往往是来着不拒，甚至互挖墙角。员工对企业认可度低，他们往往认为，只要自己有能力，无论在哪里都是工作都是赚钱，在工作中少有不快，往往就是直接辞职，去另外一个公司上班。而不是积极主动与人沟通交流，解决问题。

5、重技术不重素质

在美容行业中，由于利益驱使使然，很多人认为只要有了过硬的美容技术就能够或者高职位，高收入，其实这是一种本末倒置的做法，就算技术好，但是人品或者素质低劣，无论到哪里，都不会受到欢迎。尤其是在一些美容美发培训机构里，往往也缺乏对员工的素质教育，只有单纯的行业技术灌输。这也导致整个行业人员素质不高，缺乏完善的人才培养模式，单纯的为了赚钱，只强调技术，而不重视基础教育，这也是美容行业员工难管的重要原因。

6、没有正确的人生观、价值观

美容行业绝大多数员工年纪比较小，文化素质低，过早的踏入社会，他们的心智还没有成熟，没有形成正确的人生观、价值观和世界观，容易受到不良思想的影响和诱导，形成错误的人生价值观，这就更加导致美容企业员工管理困难。

综上所述，作为美容行业经营管理人员应该明白一个简单的道理，要想美容院生意好，就必须在员工管理上下功夫，只有员工管理好，保持员工稳定性，提高员工素质，业绩也就自然水涨船高。一个美容院经营失败，员工员工这一块出现问题最为常见，也希望引起各位重视。

第二篇：男士美容院美容师必备要素

男士美容院美容师必备要素

一、仪表要素

1、微笑服务：这是待客礼貌的基本要求。态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢、大方有礼；

2、要经常修饰容貌：要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、发型大方、头发不乱、眼睛无分泌物、鼻毛不外露、不留小胡子、不染指甲、不涂过重的口红；

3、要着装整洁：工服要洗涤干净、熨烫平整、纽扣要扣好、不穿拖鞋和高跟鞋。

二、语言要素

1、遇见顾客要面带微笑，站立服务，主动问好；

2、与顾客谈话时，与顾客最好保持一步半的距离。听顾客说话时不能左顾右盼、漫不经心、随意看手表、双手摸东摸西；

3、向顾客提问时，语言要适当，要注意分寸；

4、与顾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话；

5、顾客之间谈话时，不要趋前旁听，不要随便插话干扰。

三、举止要素

1、举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠，不摇腿翘角，不把脚搁在沙发扶手上；

2、在顾客面前应禁止各种不文明的举动（吸烟、掏鼻孔、剔牙、伸懒腰……）

3、在上班期间不吃带强烈气味的食品；

4、工作时要保持轻声细语，走路脚步要轻，轻取物品，不能跑闹；

5、进入操作间一定要敲门，轻近轻出；

6、严禁与顾客乱开玩笑，打闹，给顾客起外号；

7、与顾客相遇，要主动问好，并为顾客让路，让顾客先行；

8、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的顾客，切忌交头接耳议论或指手画脚，更不许围观。

四、礼仪要素

1、美容院服务中，应该遵照礼遇规格和礼宾顺序，做到先顾客，后主人；先主要顾客，后次要顾客；

2、不要随意大厅顾客年龄、职务、家属、工资收入等隐私

3、不要轻易接受顾客赠送的礼物、接受顾客宴请；

4、顾客离开时要送顾客至电梯或店门口，并说：“再见，欢迎您再来。”，目送顾客离开方可回店。

五、称呼要素

1、禁止和顾客称兄道弟；

2、一定要在顾客姓氏后加“先生”。

北京男士美容院目前正在蓬勃发展，对优秀美容师所具备的条件也在不断提高，为了让男士享受到更好地美容服务，北京男士美容院非凡空间连锁机构历经13年，不断创新，不断提高美容师的服务水平和专业技术，赢得了广大男士的亲睐，力求为男士创造一个多元化的私人空间！

第三篇：新闻必备六要素[范文模版]

新闻必备六要素

简介

新闻的六要素是5个“W”和1个“H”,即Who ,What ,When ,Where ,Why和How；就是时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。

“6W”谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）为何（Why）、结果如何（How），换一种说法就是人物、时间、地点、经过、原因、结果。新闻组成：标题、导语、主体、背景、结语。特点：真实具体、反应迅速、观点明确、语言简洁。

新闻写作是新闻事实的文字表达手段，是准确。新闻是新近发生的事实的报道。这一定义明确规定了实施与新闻的关系：新闻的本源是事实，新闻是事实的报道，事实是第一性的，新闻是第二性的，事实在先，报道在后，也可以这样说，事实是构成新闻的细胞，离开了事实，新闻也就不存在了。

新闻写作，实际上就是客观地记叙事实、评述实事。写新闻只有交代清楚人物、时间、地点、原因、过程等，才能使读者、听众和观众觉得新闻实实在在，可感可信。事实要典型。要选择那些最能体现主题思想的事实，最能反映事物本质的事实。这就要求我们在大量具体的事实中选取典型材料、典型事例。如果不作选择，罗列一大堆材料，反而会冲淡或淹没新闻主题，造成人物、事件不突出，观点不鲜明，起不到应有的宣传效果。

事实要生动。新闻事实本身要有新意，生动感人，同时还要生动地描写情节和细节，要善于用巧妙的方法叙述新闻事实，避免生硬、刻板、老套。如可用再现某些场景的方法；渲染气氛、加深印象、烘托人物、突出主题；也可用对比衬托的方法，使新闻事实更加鲜明、丰满。此外还有点面结合、画龙点睛等方法，可以使事实更好地“说话”，增强感染力。

写新鲜的事实是新闻写作的基本要求。新闻姓“新”。只有新的东西，才能为读者提供信息。新闻要指导实际工作、实际生活，而实际工作和实际生活总是在不断前进、不断变化、不断发展的，新事物、新问题层出不穷。

消息是新闻报道中最重要的体裁。它从现实生活中选择最新鲜的事实，及时加以报道，文字精练，主题突出，是新闻报道的主要形式。消息一般可分为简讯、短消息、长消息、综合消息。

通讯是由消息演变而来，因篇幅可稍长，能对新闻事实进行更具体、形象、生动的报道，通讯又可分为特写、速写、游记、专访、介绍、小故事（小通讯）等。

述评性新闻是带有议论性质的新闻，它以新闻性为主，述评性新闻不同于评论，而以新闻事实为依据。不同文体的语言有不同的特点。

文学作品要运用形象的语言，科学论文要运用逻辑严密的说理性语言，新闻报道则要运用新闻语言。第一个特点是具体 新闻用事实说话，而事实不是抽象的，它由时间、地点、人物、事件经过、事件原因、结果等因素构成，因而新闻语言必须具体，应当少用抽象的概念。这就要求如实地记叙具体人、具体事、具体时间、具体地点、具体经过，也要求具体形象的现场描写、细节描写等。写新 1

闻不同于诗词歌赋，从语言的角度来说，总以平实朴素为宜，加之新闻要求完全真实，报纸篇幅有限等原因，写新闻不能采用合理想象和虚构的手法，并应讲究表达上的简练和质朴，因此，新闻报道更多地运用白描手法第二个特点是准确新闻必须事实，不能含糊其词，不能模棱两可，不能夸大也不能缩小。第三个特点是简练 新闻要求快，要求迅速及时。这就决定了新闻语言要简明扼要、开门见山、直截了当。

新闻的不同结构方式

（1）时间顺序式结构

《刘胡兰慷慨就义》一文按照事件发展的时间顺序组织材料，是一种把六要素顺次串起来的结构方式。

（2）“倒金字塔”结构

《鲍威尔宣布辞职》一文是典型的“倒金字塔”结构，文章一下来就点明了最重要的信息——“美国国务卿鲍威尔已于12日向布什总统递交了辞呈”，突出了新闻六要素中的“What”这个要素。

新闻为什么要“打破顺序”

新闻要求简洁、凝练，用最少的文字表达最充分的信息。所以不能流水账似地报道所有的新闻要素，而是强调那些“含金量”最大的内容。由此造成了著名的“倒金字塔式结构”：最重要的信息放在开头介绍，后边的内容按照重要性依次递减的顺序排列。

明确：“倒金字塔”结构的新闻，最重要、最新鲜的信息放在开头，后边的材料按照重要性程度依次递减的顺序依次排列，因此如果从尾部删起，逐段去掉后边的段落，并不会影响新闻主要事实的传达。从这篇文章看，最后一段叙述的是新闻的背景，属于辅助性的材料，倒数第二段则是对事件的具体展开，分别删去，不影响事实的传达。我们在报纸上常常看到的“一句话新闻”实际上就是这种没有具体展开，不加新闻背景的报道形式。

新闻的导语

（1）什么是新闻的导语

新闻的开头称作导语，导语是以简炼而生动的文字介绍新闻事件中最重要的内容，揭示消息的主题，并能引起读者阅读兴趣的开头部分，它往往是最精炼、最重要的部分。

（2）导语的发展

①“第一代导语”，也称六要素导语或全型导语，就是消息六要素齐全的导语。如：

本报上海9月22日电记者吕网大报道：我国优秀跳高运动员朱建华今天下午在上海虹口体育场举行的第五届全运会田径决赛中，跳过2．38米，打破由他本人保持的2．37米世界男子跳高纪录。（《人民日报》）

六要素导语的长处是具体、完整。它可以独立成一条消息。但内容太多，主次不分，重点不突出，就像挂满手帕、裤衩到衬衣、领带一应俱全的一根晒衣绳，罗列的事实过于繁琐，行文的风格过于拖沓，故有人讥之为“晒衣绳”式导语。②“第二代导语”，也称微型导语或部分要素导语，即指导语中只包含“六要素”中的部分要素。只把五个“W”中的最重要的因素置于导语中，只有两个或

2三个“W”。该类导语通常突出“六要素”中最能激发人们兴趣的，或者内容最重要的就可以了。如：

今天下午，朱建华以他有力一跳，飞过2米38横竿，再次成为全球跳得最高的人。

③“第三代导语”，也称丰富型导语。在“第二代导语”突出部分要素的基础上，“第三代导语”与之一脉相传，把落脚点放在了“如何去突出这些部分要素”上。

他平缓而有节奏地飞跑到最佳点，突然背向横竿凌空跃起，巨大身躯拖着收拢的双腿向前飞去，以这样优美和谐风姿跳过2米38高度。一个新的男子跳高世界纪录诞生了。

新闻报道的格式种类

新闻稿的格式有很多，而且都是在新闻事业的发展过程中不断摸索出来的，不同时期格式也不一样。

一般情况可以分为以下四类：「倒金字塔式」、「正金字塔式」、「折衷式」、「平铺直叙式」等写作型式。

「倒金字塔式」：此种写作方式是目前媒体常用的写作方式，亦即将新闻中最重要的消息写在第一段，或是以「新闻提要」的方式呈现在新闻的最前端，此种方式有助于媒体编辑下标题，亦有助于阅听人快速清楚新闻重点。源于美国新闻界迎合了受众的接受心理，于是得到了普遍的模仿，现在中国的很多都市报所使用的都是这种格式。

基本格式（除了标题）是：先在导语中写一个新闻事件中最有新闻价值的部分（新闻价值通俗来讲就是新闻中那些最突出，最新奇，最能吸引受众的部分），比如一场球赛刚刚结束，观众/读者/听众们最想知道的是结果，或者是某个球员的发挥情况，就先从这里写起。

其次，在报道主体中按照事件各个要素的重要程度，依次递减写下来，最后面的是最不重要的。同时注意，一个段落只写一个事件要素，不能一段到底。

因为这种格式不是符合事件发展的基本时间顺序，所以在写作时要尽量从受众的角度出发来构思，按受众对事件重要程度的认识来安排事件要素。因而需要长期的实践经验和宏观的对于受众的认识。

「正金字塔式」：此种写作方式刚好与「倒金字塔式」相反，是以时间发生顺序作为行文结构的写作方式，依序分别是引言、过程、结果，采渐入高潮的方式，将新闻重点摆在文末，一般多用于特写。

「折衷式」：，又叫新华体。此种写作方式为「倒金字塔式」、「正金字塔式」的折衷，亦即，新闻中最重要的讯息仍然在导言中呈现，接著，则依新闻的时间性或逻辑性叙述。我们国家的新闻报道一般是遵循时间顺序，但是这种“讲故事”的写法已经不适合受众的阅读习惯（一般人没有时间听你讲长篇大论），所以“新华体”在吸收中外新闻报道之长的情况下诞生了。

基本格式（除了标题）是：先把事件中最重要的部分在导语中简明地体现出来。

其次，在第二段进一步具体阐述导语中的这个重要部分，形成支持，不至于使受众在接受时形成心理落差。因而，第二段实际上是一个过渡性段落。

再次，按照事件发展的时间顺序把“故事”讲下来。

「平铺直叙式」：顾名思义，此种写作方式就是注重行文的起、承、转、合，力求文字的流畅精準。对教师组织而言，由于时常必须发表对特定教育政策、事件的看法，此种写作方式反而适合组织在发表声明时使用。

最近很流行一种叫做“华尔街日报体”（DEE）的格式，这个格式的主要特点就是在文首特写新闻事件中的一个“镜头”，一般是以一个人的言行为主，从而引出整个的新闻报道，比如央行关于房贷要加息的消息，新闻报道就可以从一个普通市民的住房贷款行为写起，比较能贴近实际，贴近群众，贴近生活。

标题对于新闻报道很重要，甚至都出现了一个标题就是一条报道的情况。因而，标题要提炼新闻事件的“精华”，把最吸引人的地方体现出来，同时要简洁。如果需要可以在主标题前加上引题，在其后加上副题。如果要写作比较长篇的调查性报道、深度报道，就要注意在文中按照事件叙述明晰的需要，适当加一些小的标题，以概括一个部分的内容，便于受众阅读（针对印刷媒体而言）。除上述之外，要注意一些细节，比如文首要加电头，像“本报讯”；文中要尽量使用直接引语，尽量少地进行记者的观点表达；行文要流畅，不要艰涩等等。

新闻的分类

一.以新闻内容来分类

政法新闻、经济新闻、文教卫生新闻、体育新闻、社会新闻

二.以新闻发生地分类

国际新闻、全国新闻、地方新闻

三.以新闻的时间性分类

突发性新闻（对出乎人们预料而突然爆发的事件的报道）、延缓性新闻（对逐步发生变化的时间的报道）

四.以新闻与读者关系来分类

硬新闻（关系到国际民生以及人们切身利益的新闻）、软新闻（富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻

第四篇：作文六要素

作文六要素

你拍一，我拍一，要写时间莫忘记；

你拍二，我拍二，要写地点记在心；

你拍三，我拍三，写好人物是关键；

你拍四，我拍四，事情经过些具体；

你拍五，我拍五，什么原因写清楚；

你拍六，我拍六，什么结果不能丢；

好词好句多积累，写作文时好运用；

记牢作文六要素，作文一定能写好。

1.开头的写法：万事开头难，写作文也是如此，但文章的开头很重要。常用的方法有以下几种：

(1)背景法：说明事件发生的时间、地点、情景等背景。

(2)人物法：交代文章所要描述的主要人物或有关人物。

(3)主题句法：提出一个观点或论据作为文章要阐明或论述的主题。

(4)问题法：用提问的方式来引出文章的内容，以引起读者的注意力。

(5)惊语法：用令人感到惊奇的句子开头，激起读者的兴趣。

(6)故事法：以讲故事的形式作为文章的开头，在此基础上展开文章。多用语记叙文，也可用语议论文。

(7)数据法：引用已经被证实的数字来引起话题。

(8)引语法：引用名人名言或常见习语、谚语等作为文章的开头。

(9)定义法：常见于对标题下定义，然后通过举例、逻辑推理等方法加以详细说明。

2.正文的写法

(1)演绎法：

从一般到个别。把带普遍性和概括性的句子放在段首，段落中其他的句子就是对主题句的具体化，是对主题句的具体说明。

(2)归纳法：

从特殊到一般。具体、个别的事例出发，总结出一般的规律。

3.结尾的写法

(1)简要评价或作结论：文章的最后几句概括全文内容，并进一步肯定文章的中心思想或作者的观点。

(2)重复主题句： 回到文章的中心思想或主题句上，达到再次肯定或强调的效果。

(3)用反问句结尾：虽然形式是疑问句，但意义是肯定的，具有很明显的强调作用，能引起读者的思考。

(4)提出展望或希望：对未来提出展望或希望，号召读者为此而行动。

(5)引用名人名言、谚语、常用习语结尾。

第五篇：网站六要素

网站六大要素全叫法

1、关于我们（走进我们）：里面包含公司简介（别称：集团简介、企业简介、公司概况）、公司（企业）文化、荣誉证书（别称：企业荣誉、资质荣誉、荣誉见证）、总裁致辞（领导致辞）、经营理念、管理团队、发展历程（别称：成长历程、企业蓝图）、企业优势、组织架构、公司风景（企业家园、公司风貌）、品牌故事、领导关怀、大事记、企业愿景、团队精神、员工风采、人才招聘、联系我们

2、新闻中心：新闻资讯、企业动态、最新资讯、最新动态、资讯中心、新闻动态、公司新闻。（可分成公司新闻、行业资讯、媒体报道、通知公告、政策法规和视频新闻）

3、产品展示：产品天地、产品介绍、产品展厅、产品系列。（可分成最新产品、热销新品、推荐产品和产品系列）

4、案例：成功案例、案例分享、案例展示、应用案例、经典案例、客户案例

5、人才招聘：诚聘英才、招贤纳士、企业招聘、求贤纳士、招聘信息、人力资源、人才储备

6、联系我们： 其他：

1、招商在线：加盟代理、招商合作、加盟合作、招商加盟、加盟我们、品牌招商、全国加盟、经销加盟、连锁加盟、诚邀加盟、合作代理、招商引资

2、在线留言：客户留言、留言咨询、客户反馈、留言反馈、访客留言、留言板、顾客留言、咨询留言、信息反馈

3、在线商城：淘宝商城

4、在线招生：