马云：小企业也要讲员工文化

第一篇：马云：小企业也要讲员工文化

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马云：小企业也要讲员工文化

“我们这些小厂子，在员工管理上总感到有些问题”，宁波一家小型五金制造厂老板“菱角”，日前把心头的疑问摆上“云计划”引起众多小企业经营者的关注。针对“小企业老板管人太难”的声音，马云告诫他们，小厂子也要讲企业文化，员工文化。管理者和员工之间总有一种微妙的生存关系。小老板“菱角”感慨阿里巴巴员工“在激动

人心的标语下总有很亢奋的氛围”，但自己公司员工“对待遇总不满足，人心不齐，没有为企

业考虑得失”。她表示，大企业靠文化，中型企业靠规章，管理员工都很有效，而“小企业靠

老板自己来管”难以找到突破口。怎样调动员工的积极性，成为当下许多小企业面临的问题。马云对小老板们的困惑表示理解，但不认同“菱角”的管理基调。马云表示，阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的。“不是管理者贴给大家，而是员工的自我激励”，在马云看来，员

工自我激励源于企业文化，而大企业的这种激励文化是从最初就开始建立起来的。“不能到

大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度”，他告诫小企业经营者，第一天当老

板，要培养的就是一种文化，才有可能把企业做“大”，“大”了以后，文化才有作用。如何在企业“小时候”就逐步培养企业文化，马云为小企业经营者提出建议：重视自己的员工。他提示小企业经营者，“我们永远要明白这个道理，老板的客户有两个，第一个是外

部客户，第二个客户就是员工”。马云认为，企业的价值和产品是员工创造出来的。而老板

需要做的是：为员工创造独特的价值观，让员工感受到“我不是你的机器，我是一个活生生的人”。

马云表示，小企业老板也要多去倾听员工的想法；使员工基本生活保障得到满足；让员

工工作得到荣耀和成就感。马云格外指出，对员工的物质激励，只能满足员工，不能让他有

幸福感。“幸福感是让他们有信仰，让他们相信公司对社会和客户是有贡献的，而自己对公

司是有贡献的——这样的员工容易管理”，而这样的企业文化也水到渠成。

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第二篇：慈善也要讲营销

慈善也要讲营销——COCO营销案例(2012-10-09 16:57:49)转载▼

宋联可

标签： 营销 慈善 义卖 甜品 圣诞节 财经

很巧，第一次去St.Louis Chinese Gospel Church正好是一年一度的联合聚会。

午餐时，义卖的点心都是教会女孩自己做的，所得资金全用于今年的鞋盒子工程——圣诞节时向非洲儿童赠送礼物。

我看了宣传片、听了介绍，能感受到这份礼物的意义，也想尽些微薄之力。等午餐快结束时，特意走去看还剩多少，或许我可以全部买下帮助她们。

我站了一会，女孩们相互聊着刚才的趣事，似乎并不清楚我的来意。（营销失误1：未能主动、及时发现潜在客户）

我便主动询问怎么购买。女孩们很开心，停下聊天，热情的介绍：“剩下的全是25美分一个。”（营销失误2：预先给产品贴上“剩下”这类消极的“标签”。）

价格不贵，我开玩笑地说：“你们希望我购买多少？”

一个带牙套的女孩立即回复我：“全是自愿的，一个也行。”（营销失误3：主动给出客户可接受合作底线。）

女孩拿出一个小纸盘，表示她帮我夹。我指了指几种感兴趣的甜点，想问问它们是什么，或许有什么来历。当我指到第四个时，女孩麻利地把四个全放在盘中递给我，开心地说：“一共1美元。”（营销失误4：错误预估客户目标；营销失误5：提前结束销售，未进一步拓展营销可能。）

我只好接过甜点，递给女孩一美元。

第一次来，似乎不按大家的常规行事不太好，我不由自主地带着甜点离开了。

也不在乎形式吧，12月还有非常重要的包装鞋盒活动，只要我当时在圣路易斯，一定会来献一份爱心。

第三篇：00.14 商人也要讲政治

00.14 商人也要讲政治

著名企业家冯仑先生曾经说过：“政商关系是中国民营企业的死结。”这句话，在改革进入深水区的今天，日益引起人们尤其是民营企业家们的共鸣和深思。

经朋友推荐，近日读了一本小说《掌舵》，书中对当今中国政商关系的描写可谓真实深刻、入木三分。小说中的主人公杜林祥，原本只是一个小包工头，因偶然机会结识了当地首富万顺龙，从此踏入房地产行业。杜林祥先是利用国企搬迁需要大批员工住宅楼的机会，做了一单空手套白狼的生意，淘到了事业发展中的第一桶金。之后，杜林祥通过“集邮”的手段与河西区的“土地爷爷”卓伯均搭上了关系，并灰色操作低价拿地，但因卓伯均的意外落马而折戟沉沙。经过这次失败，杜林祥深刻体会到了在中国做企业的艰难，没有靠山，要想成功难如登天。得益于为人仗义和信守承诺，杜林祥被老友周志斌介绍给了自己的外甥——时任当地常务副市长的吕有顺，并在吕有顺的帮助下，承包当地的土地整理项目，开发“南国春早”楼盘，事业稳步发展。为支持吕有顺主持的经济建设工作，杜林祥咬牙承建摩天大楼。一方面由于宏观政策的调控银行收紧贷款，另一方面由于万顺龙的精心算计，杜林祥掌舵的纬通集团在建设摩天大楼的过程中面临破产，无奈之下只得接受万顺龙的城下之盟，方才涉险过关。《掌舵》是一部颇具代表性的民营企业发展史，也是一部当代商人的血泪史。正如费正清先生在《剑桥中国史》中所说：“中国这部历史长剧的发展中，中国商人阶级没有占据显要的位置，他们只是配角，也许有几句台词，听命于帝王、官僚、外交官、将军、宣传家和党魁的摆布。”没有人愿意把自己辛辛苦苦赚的钱送给别人，但不论是权倾一时的吕不韦、还是富可敌国的沈万三，在权力面前都是那么脆弱不堪，一纸诏令能够破家，一道手谕可以灭门。左宗棠失势了，红顶商人胡雪岩跟着倾家荡产；李鸿章一死，显赫一时的盛宣怀也黯然失色。这是中国式商人的痛苦与无奈，不讲政治，哪怕生意做得再大，也会死得很惨！

小说中借儒商万顺龙之口写道：“在这样的环境中，你不可能单纯依靠市场法则来竞争，还必须费尽心机去协调政府关系，甚至是和某位官员个人的关系。”《掌舵》不只是写出了一个很有现实意义的精彩故事，道出了很多民营企业家的心声，更重要的是借此呼唤建立规范的市场竞争规则，这应是当今中国深化改革的题中之义。

商人也要讲政治，是现实的无奈。但愿有一天尘归尘、土归土，中国商人能够轻装上阵，不再在政商关系的难题下戴枷起舞。相信，这也是作者龙在宇创作《掌舵》一书的期望所在。

第四篇：党报：宣传也要讲艺术

党报：宣传也要讲艺术

党报，毫无疑问，应当成为党和群众沟通的一座重要桥梁，是上情下达，下情上报的重要工具。但是一提起党报，眼前便会浮现出一个干枯的老学究的形象，深奥而无趣；一提起宣传，脑海里就会出现一人在上，众人在下，台上人指手画脚的场景。而当这两个词碰到一起的时候，对其的反感程度可想而知。我也一度认为党报宣传就是这个样子，这是它的本色，无法改变，这种印象也波及到了我对马克思新闻思想的看法，认为这种弊病是在他那个时代就有的，是一代代传下来的。

但是，当我看过马克思的一些新闻著作，对他的新闻思想有所了解后，才发现，我现在见到的党报宣传的形象是一种缺陷，并不符合当时马克思的党报新闻理念。马克思的新闻思想认为党报应该重视宣传的策略和艺术，应该旗帜鲜明，坚持正确的立场和路线，应该发挥监督功能，开展批评等等，但是，纵观我国的党报，还差得很远。

目前来看，党报在宣传上有以下几点是使我或大多数人产生反感的原因：

一是党报宣传的理论性过强且不能与实际相联系，此类新闻的内容抽象而笼统。这主要表现在会议新闻上。一直以来，会议新闻的写法似乎东一成不变，没有创新，一般就是像流水账一样，何时何地是谁开了什么样的会，会上又做了什么报告，内容是什么，基本以交代五要素为主。甚至有些记者干脆把会议的简报中的内容直接搬上报纸，看起来又省事又不会出什么差错，何乐而不为呢？然而，对于这种照搬照抄、理论性极强的内容，没有具体的事例或现实情况作依托，普通大众是没有办法完全理解的，这样的传播很显然是无效的。马克思的党报新闻思想中也提出党报应当理论结合实际，立足于现实，成为党和群众的喉舌，要与群众同呼吸、共命运，但是，连内容都不能让群众完全明白的党报，与群众的共同语言都很少，又怎么做到与群众“同呼吸、共命运”？有些会议内容没有经过记者的分析与思考，就全盘扔给受众，此外，对于为什么开这样的会，这样的会议对群众有何意义，会上的内容有哪些是与群众里紧密相关的等等，这些都很少涉及，甚是没有。作为“桥梁和沟通”的党报新闻，并没有起到它应有的作用，上面的政策不能通俗的传达给大众，受众自然就不可能对此作出反馈，这样一来，上下之间的隔膜会加深，对于党和政府开展工作有害无利。

另外，这种新闻往往是唱高调的多，监督群众的多，自我批评的少。

二是党报宣传在语言上空洞没有文采。造成这样的情况主要有两方面的因素。一是会议讲话人本身，就如有一年春晚小品《汇报咏叹调》中的情节：没参加会议，居然还能把会议内容汇报得分毫不差，这对于当前官场上的形式主义之风无疑是一种讽刺。但这个小品中反映的问题确实存在，且不在少数，这样空洞的讲话也实在难以让新闻工作者写出有新意的报道。另一方面，在对待宣传性报道上，记者本身有一种不正确的态度，认为宣传就是讲讲道理，做做指示，也就那么一说，此外再加上及记者中自我保护式的“政治敏感”，对于领导的讲话不敢做任何的“改动”，采用最保守的办法：你怎么说，我怎么写。这样一来，记者写稿子也没有激情，自然出不了好作品。但是，即便是事件本身枯燥无味，但所谓“有一千个读者就有一千个哈姆雷特”，作为新闻工作者本身也应尽力在这种固定的模式中寻求新的角度。虽然是作为宣传，免不了要讲些道理，但党报新闻工作者不能因此在写报道时也不顾受众的接受能力照抄不误。此外，在写作形式上，有些新闻工作者总是使用固定的模式，就是时间地点人物事件式的报道，没有创新。

三是宣传时语气的生硬。党报工作者在做上情下达的工作时，往往因以领导的口吻教导群众，俨然一副家长作风的面孔。

这些报道中大都使用“应该”、“一定要”、“绝不能”、“必须遵

守”等命令式的词语，对群众进行耳提面命式的教育，要知道，这种方式只会招致人们的反感。

不客气地说，党报的这些现状实在是不像马克思新闻思想中的描述地那样。当然，任何问题都有解决的办法。对于党报宣传中出现的这些问题，需要新闻工作者真正的降下身份来，用心听一听群众的意见。真正的做到以读者的需要为本，创作出群众喜闻乐见的新闻，这样，宣传的效果才会好。

而要做到宣传得有艺术，具体来说，有以下几点

首先，作为一个上级领导和普通民众的沟通者，最起码要让群众明白所报道的内容究竟说了些什么。这就要求记者静下心来去研读上级制定的政策、方针和路线，通过与上级的交流，在理解正确政策路线含义的前提和基础上，将这些理论性的语句转化为通俗的、百姓能看懂的内容。

第二，报纸整体的姿态要放下来，语气要平和亲切，让群众觉得是在与其面对面地交流，而不是在台下接受教导，当党报把自己放在领导的位置上，俯视群众的时候，就已经在自己与群众之间制造了一堵墙，与群众拉开了距离，所以在语气，在用词上，要注意与生活接轨，摒弃官话、套话、大话，多说些实在话，在宣传的同时注重对群众的服务，宣传的目的是让群众理解接受上级所做的决定，从而更好地推进政策的进行，最终还是让广大群众受益，记者在报道时不能只顾前者而忽略党报宣传的最终目的。

第三，在内容上，党报工作者要深入百姓的生活，发现百姓正真关心的事件，并将这些情况如实的反映给上级，做到下情上报，让领导者及时地了解百姓在生活中遇到的困难与问题，从而做出决策予以解决。此外，在上情下达的时候，不能只报喜不报忧，党报也要对上层领导做监督，对党和政府工作人员中官僚主义、特殊化，对贯彻党的路线、方针、政策过程中存在问题提出批评，并多做自我批评。但是有不少官员和记者认为宣传就是说好话，应当以正面宣传为主，要注意维护党和政府形象，维护社会稳定，搞批评报道很容易造成负面影响。但是，及时的适当的自我批评不但有助于问题的发现和解决，还能使党在群众心中建立起勇于承认并改正错误和对人民负责的良好形象。对一些实行政策中遇到的困难的报道还可以让群众理解领导层的难处而相互体谅。

此外，在报道体裁上要多样化，要活泼生动，这样才能吸引受众，否则，受众连看都不看，就更不要提做宣传了。针对这个问题，报刊可以采用一些百姓生活中常见的一些文体，融合到新闻报道和宣传中去。比如使用日记体新闻，即以日记的形式来报道新闻，这种文体集合日记和新闻的优点，通俗易懂，活泼亲切。日记的形式一下子就会吸引受众的眼球，像《解放军报》的2007年3月8日第五版“两会日记”栏目中的《学学“加减法”》一文。文中写道：“树立求真务实的作风，就需要各级领导干部具有敢于和自己较真儿的勇气，一是要端正工作指导思想，把干工作的出发点搞对头，把正确的政绩观树起来，不搞‘政绩工程’；再就是转变工作指导作风，脚板常往基层跑，聚精会神搞建设，一心一意谋打赢，把各项工作真正落到实处。”题目的新颖与有趣儿，语言的通俗与贴近，用到新闻中不但不觉得轻浮，反而给人一种真诚和亲切感。

总之，要想达到宣传的最佳效果，就要做到三贴近“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，抓住热点，深入浅出，自我监督，使党报新闻有可读性。这就是党报应努力的方向，是党报宣传时应注重的艺术，是符合马克思的新闻思想的内涵，也是真正地做到了以马克思主义新闻思想为指导。

第五篇：对自己也要讲诚信

对自己也要讲诚信

试图在竞争激烈的社会中站稳并成就一番大事，什么最重要？才华？勤奋？人际脉络？都不是。是诚信。

社会是一个大团体。每个圈子都是一个相对独立的小团体。虽然诚信与法律不可相提并论，但无论大团体还是小团体，诚信都是维系其秩序和可持续发展的重要条件。丢失诚信，您将很快失去伙伴，失去朋友，到最后，无人再敢与您共事。诚信，首先是重承诺，然后要讲诚实，守信用。——不仅对别人必须如此，对自己，亦应该如此。

但太多时候，我们将对自己的诚信忽略掉了。或者说，我们对自己，完全没有诚信可言。理由很简单：因为无人知道。——无人知道，便可以“不讲诚信”。比如早晨的时候，您计划晚上要去看望一位朋友。但是一天工作结束，您有些累，于是便决定不去。您决定不去，因为您没有跟您的朋友谈及此事。就是说，既然没有对朋友做出口头承诺，也就没有恪守承诺的理由。但是，请注意，心里的承诺，也是承诺。您没有失信于朋友，但是您已经失信于自己。

比如周一的时候，您计划周末去郊区爬山。但到了周末，或因为事情太忙，或因为您的懒惰，您突然不想去了，并将爬山的计划再一次延迟。爬山乃小事，但因为这件事，您将自己欺骗一次。您对自己失去诚信，可是您非常大度地原谅了自己。原谅自己的原因，只因为那完全是您个人的事情。

比如月初的时候，您计划在这个月读完一本书。但是您天天在忙，将读书的时间完全挤掉。或者，即使您不忙，您还有别的安排，比如喝酒、健身、打牌、会友等等。到月底，那本书，仍然被翻在第一页。读书乃小事，但因为这件事，您对自己失去诚信。您对自己失去诚信，可是您并未发觉。

比如年初的时候，您计划做成一件大事。这件事无人知道，这是您的秘密。可是，或因为工作和家庭的琐事，或因为事情的难度，您终没努力去做这件事情。不努力去做这件事情，不仅因为难度，更因为您内心的懒惰。您对自己失去诚信，您却并不以为然。只因为无人知道。

我们常常会批评不讲诚信的人，但事实上，如果仔细回忆，您大约会发现，其实您就是一个不讲诚信的人。因为无人知道您对自己不诚信，所以，您还可以批评别人，鄙视别人，要求别人。

诚信是一种习惯，当您屡屡对自己失去诚信，那么，距离您对他人不讲诚信的那一天，也许就为时不远了。

——对自己讲诚信，不仅是对您的事业负责，更是对您的人品负责。