大学教师绩效评价：向哈佛学什么

第一篇：大学教师绩效评价：向哈佛学什么

大学教师绩效评价：向哈佛学什么

2009年12月15日 17:16中国报道【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

王建民

引言：哈佛大学对教学科研人员的绩效，没有年度、量化、正式、刚性的考评制度，而是采取一种借助“无形之手”推动力的柔性、宽松机制。这种机制的动力，源于聘任竞争力、教学评价压力和对学术声望的追求。

编者按：根据国务院部署，事业单位绩效工资改革分为三个阶段：2009年1月1日起，在义务教育学校实施。2009年10月1日起，配合医药卫生体制改革，在疾病预防控制等专业公共卫生机构和乡镇卫生院等基层医疗卫生事业单位实施。2010年1月1日起，在其他事业单位实施。目前，人力资源和社会保障部正在赶制具体的实施细则。专家分析，此项改革的重点和难点在于公益性事业单位，如大中小学校和医疗卫生单位等的改革，而大部分已经进入改革序列的义务教育和基层医疗卫生单位目前没有采取实质性的动作，对即将出台的细则也持观望态度。本文以对哈佛大学，特别是肯尼迪政府学院如何对教职人员进行绩效考核进行分析，对即将推行的事业单位绩效工资改革具有一定的启发和借鉴。

事业单位实行绩效工资改革，涉及4000余万从业人员的利益，事关重大。120多万普通高等学校教师的收入结构和额度也将发生变化。绩效工资的决定，必须以绩效评价为基础，没有合理、科学的绩效评价政策，就不可能实现绩效工资制度的绩效目标。

大学教师绩效评价制度的合理化、科学化建设，具有复杂性和长期性。制度资本的投资和积累，成本和难度远大于金融资本。理性和智慧的做法是借鉴他人经验。从他人的经验中获得自己的制度价值。

在当今世界上，哈佛大学教师的绩效可谓卓然不群，370多年来的绩效管理实践一定有可借鉴之处。

有鉴于此，不久前和我指导的博士研究生钱诚，通过电子邮件采访了哈佛大学肯尼迪政府学院院长戴维•埃尔伍德、前任院长约瑟夫•奈、著名中国问题专家安东尼•塞齐、原哈佛大学设计学院院长阿兰•阿特舒勒等多位教授、讲师和行政管理人员。

调查了解到的信息，与之前我们的设想大相径庭。

在哈佛大学，年度绩效考核的重点不是教学科研人员而是行政后勤人员。

大学作为非营利组织，无论公立还是私立，存在与发展的目的都在于创造“公共价值”。实现目的的途径有三条：人才培养、科学研究和社会服务。无论通过哪一条途径，活动主导者和绩效决定者都是教师——教学科研人员。既然大学的绩效取决于教师的绩效，大学绩效管理的重点就应该是对教师绩效的管理。然而，哈佛大学肯尼迪学院的绩效管理实践，却反我们的思维逻辑而行之，考评的重点是行政后勤人员而非教学科研人员。

根据《哈佛大学肯尼迪学院2008-2009年度年鉴》统计，全院共有教学科研人员131人，行政后勤人员498名。针对近500名行政后勤人员的绩效考核每年进行，一般从6月份开始到9月底结束，历时三个月。考评过程严格、规范、科学，充满技术性和艺术性。

哈佛大学对教学科研人员绩效的管理，采取柔性、宽松机制，没有定期的量化考核。据介绍，哈佛大学肯尼迪政府学院以及其他学院，对教学科研人员的绩效，没有年度、量化、正式、刚性的考评制度。对教师绩效的管理，采取一种借助“无形之手”推动力的柔性、宽松机制。“无形之手”推动力，源于聘任竞争力、教学评价压力和对学术声望的追求。

聘任竞争是哈佛大学教师面临的最大挑战。绩效管理的决定性事件就发生在这个环节。阿兰•阿特舒勒指出：“哈佛大学的教师绩效管理模式，主要是在聘任的时候(经常是在聘任高级教授职位时)和晋升的时候发挥作用。”主流的观点，获得聘任的教师都很优秀，具备十足的发展动力，不需要用官僚化的绩效评价来保持他们的生产能力。

肯尼迪政府学院对教师有教学要求。据安东尼•塞齐介绍，学院一般期望一位教师讲授三门课程，“第一门课程由学院根据需要决定；第二门课程由教师自己决定；第三门课程则需要讨论决定。”所开设的每门课程，在学习结束时要接受学生评价。学生评价结果内部公开，供学生选课时参考。有一条规定：课程总评成绩达到4.5分以上(5分制)，“院长请吃饭”。尽管对教学绩效的管理手段温和，但大多数教师均感到有压力。

学术声望是教师的无形资产和价值体现。追求在世界第一名校哈佛大学的任教机会和职业生涯的发展，扩大在学术界的影响力，是大多数教师坚持不懈的奋斗目标。

聘任竞争力、教学评价压力和对学术声望的追求，形成无形的力量，推动教学科研人员不断追求卓越绩效。正因为“无形之手”推动力的存在，使绩效管理失去了刚性、严格的必要性和有效性，代之以柔性、宽松机制。学院每一位教师，每学年需要向院长提交一份年度工作计划，但行政管理人员并不干预教师在研究什么。学术院长不可以告诉教师他们应该研究什么，或者告诉他们参加什么特定的研究项目。对科研，只有鼓励没有要求；让每一位教师在工作中充分享受自由权利。

哈佛大学的实践，对于建立和完善绩效考评制度的中国大学管理者，可以提供有益的经验。

评价绩效的目的，不在于“评价”本身，而在于对“绩效”的促进。不利于促进和提高绩效的评价，不仅是没有意义的，而且是有害的。哈佛大学的绩效管理实践，从战略人力资源管理角度归纳，可以得到五点启示：

首先，绩效管理是为了实现战略管理。大学组织，像其他非营利组织和营利组织一样，为追求确定的战略使命而存在，在实现战略目标的实践中得到发展。绩效管理是对战略管理实践工作情况的测度与评价。肯尼迪学院的绩效管理实践表明，基于学院的战略使命，建立学院各个部门和所有职员的战略目标体系，定期对部门和职员的工作绩效进行考核，对于战略目标的实现具有重要作用。由此说明，在日趋激烈的国际化竞争中，高等教育组织的管理，必须上升到战略管理高度。肯尼迪政府学院自2004年接受波士顿咨询集团公司(BCG)管理咨询之后，战略管理的强度显著升级。学院网站主页改版强力传递组织的价值目标信息，学院使命表述的语气发生“柔性”的、更易于为公众认同和接受的变化，绩效管理文件公开化。

其次，绩效管理必须尊重绩效的形成规律与效率特征。与行政后勤人员的工作目标明确、任务确定、职责清楚，具有日常性、常规化和短期限性质不同，教学科研人员工作具有长期性、稳定性和灵活性；工作任务，只有基本要求，没有最大限额；工作的质量，弹性范围大，监督检查不易；工作成果的价值，在短期内难以确定和衡量；工作的效率，在很大的程度上取决于工作者个人的主观因素——“尊重、自由、从容、和谐”的工作环境成为保持和提高工作效率的必要条件。肯尼迪政府学院在绩效管理实践中，充分考虑了教学科研人员工作的性质，采取了只在“入门”和“升级”才进行考核的政策。而且，考核一旦通过，则给予充分的信任和自由，任由教师在自我发挥和团队合作中展示才华和潜力。

第三，沟通管理是绩效管理的重要环节与主要目的。在肯尼迪政府学院长达三个多月的年度考核工作中，很重要的一个环节就是安排和实施好讨论会——绩效考评者和被考评者之间进行的沟通活动。强调绩效管理的主要目的，是通过沟通达成共识，让雇员明确努力方向、弥补工作不足、增强发展动力、提高战略绩效。组织中的每个成员都有符合自己利益的职业发展目标，个人目标往往与组织使命和战略目标之间存在差距。管理沟通的主要任务，就是通过反复和深入的交流，在管理者与被管理者雇员之间达成共识，促进个人的努力方向趋近组织目标，激励个人在实现组织绩效中实现自己的职业目标。

第四，绩效管理制度应该具备激励性和稳定性。绩效管理工作需要制度化。制度化的一个重要目的，是形成对于部门和个人的激励效应。绩效评价要定位于帮助、校正、促进和激励各部门和全体人员如何更好地完成组织任务、实现组织目标。如果在考核中引发不满、产生冲突，则会严重挫伤员工的主动性、积极性和创造性。良好的绩效管理制度，应该具备对于人力资本承载主体个人和团队产生激励的机制。否则，有可能事与愿违，在绩效管理中损失绩效。肯尼迪学院的实践还带给我们启示，即稳定绩效管理制度的重要性和必要性。稳定的制度，有利于组织成员和部门制订较长期限的行动计划，有助于组织成员和部门对自己行为的收益与成本做出确定的预期。

最后，绩效管理中应该高度关注多样性和个性化。哈佛大学的实践表明，高等教育组织的绩效，在很大程度上取决于教学科研人员人力资本多样性与个性化的程度。人力资本的多样性与个性化程度越高，越有利于知识创新与学术进步，越有利于教学能力的提高和研究能力的建设。因此，在绩效管理中应该高度关注这一特点，避免提出“一刀切”式的标准或要求，特别是量化的标准或要求。定期限的量化研究成果要求，对科学研究成果的质量保证和长期发展有害无益。

王建民 北京师范大学管理学院教授、博士生导师。

第二篇：哈弗大学

OXFORD UNIVERSITY

Oxford University once famously claimed to have been founded by Alfred the Great in the 9th Century, but in fact, the University as we know it today began to take shape in the 12th Century when English Scholars were exiled from Paris University and began to congregate at Oxford’s Abbeys and Priories, which were buy then already established centers of learning.Today, 39 independent, self-governing colleges are related to the University in a type of federal system.Each is governed by a Head of House and a number of Fellows, who are academics specializing in a wide variety of disciplines, most of whom also hold University posts.Across both the Arts and the Sciences, Oxford research consistently ranks top both nationally and internationally.As well as being in the forefront of scientific, medical and technological achievement, the University has strong links with research institutions and industrial concerns both in the United Kingdom and overseas.The University is income from externally funded research grants and contracts in 1996-7 totaled over ￡107 million.The University’s great age also allows its teaching staff and research students to draw on a heritage of magnificent library and museum collections.Students working for higher degrees are an important and valued part of Oxford University.They currently make up over a quarter of the total student body of 15,641, drawn by the excellent facilities for research, which the University can offer;therefore the proportion of graduate students is increasing.In all these fields, Oxford attracts scholars from many parts of the world to join its teaching and research staff, and also values important role of overseas graduate students(approximately one third of the total graduate body)in providing intellectual stimulation and creating and maintaining academic links with colleges abroad.To gain entry into the University, students must first win a place by competitive examination at one of the colleges, which have their own admissions policies.The procedure for applications varies according to the subject you propose to study.There are no final deadlines for most applications, unless specified in a particular subject section, but there are many more applications than places available, and the process of acceptance by both faculty board and college can take some time;early application is therefore strongly advised.

第三篇：哈弗大学

美国哈佛大学简介（图）

摘要：哈佛大学（Harvard University）成立于1636年，是美国历史最悠久的高等学府。哈佛大学位于美国马萨诸塞州剑桥城。哈佛大学是一所私立大学，是知名的“常春藤盟校”的八大成员之一。

不知道有多少憧憬美国名校的申请人都有着自己的“哈佛梦”，梦想着自己有一天能够穿上代表哈佛的深红色衣服，徜徉在剑桥城的哈佛校园内，手捧书本坐在草坪上。哈佛大学意味着顶级学术环境，意味着世界一流的教育，意味着高起点和美好的前程。

哈佛大学（Harvard University）成立于1636年，是美国历史最悠久的高等学府。哈佛大学位于美国马萨诸塞州剑桥城。哈佛大学是一所私立大学，是知名的“常春藤盟校”的八大成员之一。在美国知名大学排名网站USnews 上，哈佛大学连续多年排名第一位。而在世界各报刊和研究机构排行中，哈佛大学常年雄踞榜首。

作为如此名校，哈佛大学对于申请人的筛选也相当严格。Princeton Review把哈佛大学评为美国最难申请的大学第四位。

哈佛大学的校训是真理（Veritas），这个校训也出现在哈佛大学的校徽上。

哈佛大学校徽

哈佛大学历史上出现过数不尽的名人和诺贝尔奖得主。哈佛的毕业生中出现了8任美国总统。我们所熟知的美国现任总统奥巴马、前任总统罗斯福、肯尼迪和乔治·布什都是哈佛大学校友。也有不少中国知名人士毕业于哈佛，包括地质学家竺可桢，散文家梁实秋，梁启超之子建筑学家梁思成等等。当前的台湾国民党主席马英九获得了哈佛大学法学博士学位。最近炙手可热的NBA中国明星控球后卫林书豪也出身哈佛。哈佛的教授中，有34名诺贝尔奖得主。而哈佛历史上一共有40位诺贝尔奖得主和30位普利策奖得主。

哈佛大学学生以研究生为主，约有12000多名研究生，近7000名本科生和2400多名教授。在全美排名上，哈佛大学商学院、医学院排名首位，人文、政治和英文专业排名第一。文学院、法学院、医学院、商学院以及工程学院是全美公认的Number One。哈佛大学共设10个研究生院，包括文理学院、商业管理学院、设计学院、牙科医学学院、神学院、教育学院、法学院、医学院、公共卫生学院和肯尼迪政治学院；2个招收大学本科生的学院，即哈佛学院和拉德克利夫学院；并设继续教育办公室，专门负责暑期学校、附设课程和终身学习中心。

Harvard University 校园风景

哈佛大学与麻省理工学院（MIT）的关系非常微妙，是一种既有竞争又合作的关系。早年间，两校的合并方案也被激烈讨论过。哈佛与麻省在排名和研究上的竞争非常激烈。由于同处剑桥市，为了充分利用资源，两校的学生可以选择另一所学校的课程来完成学分要求。在科研方面，两校同样进行了广泛的合作，包括哈佛MIT数据中心等。

第四篇：哈弗大学 经典语录

哈弗大学 经典语录

1.此刻打盹，你将做梦；而此刻学习，你将圆梦。

Nodding at the moment, you will dream;studying at the moment, dream will come true.2.我荒废的今日，正是昨日殒身之人祈求的明日

The day you desert is the tomorrow many others long for but couldn’t get.3.觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候。

Thought it’s already too late, exactly the earliest time.4.勿将今日之事拖到明日。

Do not wait until tomorrow.5.学习时的苦痛是暂时的，未学到的痛苦是终生的。

Pain of study is temporary, has not learned, the pain is life-long.6.学习这件事，不是缺乏时间，而是缺乏努力。

Study this matter, is not lack of time, but lack of effort.7.幸福或许不排名次，但成功必排名次。

Happiness may not be ranked, but success will be at the top.8.学习并不是人生的全部。但既然连人生的一部分———学习也无法征服，还能做什么呢

Study is certainly not the life complete.However, since even part of life you can not conquer, what else can be done? 9.请享受无法回避的痛苦。

Please enjoy the unavoidable suffering.10.只有比别人更早、更勤奋地努力，才能尝到成功的滋味。

Only earlier than others, more diligent efforts to taste the taste of success.11.谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我管理和毅力。

Success comes from a thorough self-management and perseverance.12.时间在流逝

Time is passing.13.现在流的口水，将成为明天的眼泪。

Now the Halazi mobility will become tomorrow's tears.14.狗一样地学，绅士一样地玩。

Dogs like to learn, as a gentleman to play.15.今天不走，明天要跑

Those who do not walk today will have to run tomorrow。16.投资未来的人，是忠于现实的人。（更相信，忠于现实，就是投资未来。）

Invest in the future of people, loyal to the people in reality.17.受教育程度代表收入。

Education level represents income.18.一天过完，不会再来。

The day will not come again.19.即使现在，对手也不停地翻动书页。

Even now, opponents is banging on the page.

第五篇：转载哈弗大学推荐电影

1、《寻找幸福的起点》-俄罗斯 姆斯特丹国际儿童影展最佳影片

当我们对父母不耐烦时候，他却连可以孝顺的妈妈都没有！

凡亚是一个甫出生就遭生母遗弃的六岁俄国男孩，同时也是一间位于广大俄国乡间的破败孤儿院中，为其他孩子羡慕的对象。因为他即将被一对有钱又有爱心的义大利夫妻收养。但他却选择踏上寻母之旅，一趟充满未知而艰辛的旅程。

2、感恩

《佐贺的超级阿嬷》-日本 改编自畅销亚洲同名小说

感恩不只是对人，生活事物都是值得感谢的对象。

温馨动人的情节，掳获千万人的心，更引发象征朴乐天的新生活运动。第二次大战后的日本，昭广在阿嬷独立照顾下成长，虽然日子穷到不行，但乐天知命的阿嬷充满了感恩的生活哲学，在物质匮乏的岁月里，阿嬷让家里洋溢着笑声与温暖。

3、尊重

《少女奥萨玛》-阿富汗 2004年金球奖最佳外语片

在这里女子没有男性陪同下，是不准走出家门口。

当阿富汗境内被塔利班政权统治时，曾造成了很多不幸的家庭,一位12岁少女奥萨玛为了养活母亲及祖母，顺从母亲的意愿，装扮成男生去打零工，结果在一次意外事件，她的身份被揭穿了…

4、关怀

《颍州的孩子》-澳洲

第79届奥斯卡最佳纪录片短片奖

发展中的大陆有个被遗忘的小镇，由澳洲华裔导演勇敢拍摄。一个感染了爱滋病的小男孩高俊的真实的生活状态，父母因爱滋病导致的去世，唯一与他相依为命的奶奶又相继离开，叔叔因怕别人的岐视而不愿收养，最后在协会的帮助下走入爱滋家庭，在那里开始了他短暂而快乐的儿童生活……

5、诚实

《我很想你》-瑞典

2003蒙特娄儿童电影节最佳影片

诚实面对自己的伤痛，与诚实说道歉的话都是需要学习的！

森林是伊莉娜思念父亲的秘密基地。固执的她与老师频频作对，但学校来了一个新老师才有了变化。然而，每个人都有自己的伤痛与苦衷，要如何让彼此放下成见，诚实表达真正的心思，端看谁有勇气先开口，说出那句道歉的话。

6、责任

《风中的小米田》-台湾 2003年台北电影节最佳剧情片

维护文化神采是我们的责任，失去的小米田因孩子而重现生机。

叙述一所山上部落的小学，老师出了一个关于原住民小米田的功课，让五年级的八度展开寻找小米田的探险，八度和好朋友伊万在悠远宁静的山林间，卖力地寻找，他们去问打猎的族人，族人慎重地教他们有关小米的故事

7、自省

《和你在一起》-中国

2003纽约电影节观众票选最佳影片

面对生活，我们如何自我省思。如同小春的琴声，因反省而更加动人。刘小春是敏感又沉默的少年，小提琴是他最喜爱的表达方式。他的父亲刘成带着儿子离开家乡，前往北京追寻提琴与成功的梦想。终于，小春获得了参加国际比赛的机会，但也面临着人生残酷的选择，是选择和父亲在一起，还是选择和成功在一起……

8、自律

《我们这一班》-德国 德国电影节最佳儿童电影奖

团体中必须遵守规定，因此学习如何在自律中挥洒创意，成为重要课题。强纳森换了一推学校，来到知名的汤玛士学院，和一群同学成为莫逆之交。有天他们发现一个剧本“飞行教室”。由于他们的创意，激起一连串的麻烦事件，连老师们都在他们身上学到友情的可贵。因为友情是我们的翅膀，创意让我们梦想起飞！

9、公平

《他不坏，他是我爸爸》-挪威 德国渥兹堡影展观众票选最佳影片

对于犯罪的人我们是否公平对待？事实往往不见得可以眼见为凭。

被控有暴力倾向而被迫离婚的哈洛，夹杂愤怒与羞愧的绝望父亲，意外地演变成为一场父亲绑架女儿的事件。沿着漫长的挪威公路，父女之间，从不信任的对立，到显真情的倚靠。错误的开始是否可走向美好的结局？

10、正义

《总统的理发师》-韩国 2004东京影展观众票选最佳影片

正义在每个人的心目中有不同的面貌。什么才是真正的正义？

笑中带泪的喜剧片，汉莫意外摇身一变成为总统的御用理发师。在十多年亲近权力核心的不平凡遭遇中，也让自己看透了最高权位背后的黑暗。当他心爱的儿子阴错阳差卷入了北韩间谍疑云之后，汉莫选择了亲情，不惜冒犯总统……

11、同情

《天使的微笑》-伊拉克

2002西雅图影展新导演评审团特别奖

战争虽然离我们很远，世界其他角落，依旧需要我们的同情与同心。海珊以生化武器针对境内库德族人进行杀戮，失去亲人和欢笑的小女孩吉嫣，生化炸弹在她脸上留下无法恢复的疤痕，内心的恐惧更是无法平复。旅居美国的库德人迪亚利回到故乡设立孤儿院，他发现爱与包容才是对抗困难最神奇的武器。

12、容忍

《冲出逆境》-美国

孟买国际运动影视节最佳影片奖

等待希望来临的曙光总是漫长。容忍与耐心成为面对生命转折的利器。本片是真人真事的纪录，拍摄美国轮椅橄榄球的成立和进军世界奥林匹亚运动会的艰苦历程。两位主角面对逆境时所展现出的坚毅精神与生活重建过程。证明残障困住了我们的身躯，但却困不住我们灵魂需要自由飞翔的希望！

13、信赖

《月光提琴手》-希腊 俄国金骑士奖最佳电影

因为不信任选择离开人群，大地万物成为他可以信赖的朋友。

克里斯多跟母亲相依为命，没注意到他因为眼疾而逐渐封闭自我。唯一的好朋友是看顾灯塔的白发老翁，而小提琴声、蜗牛、蚂蚁、洞穴成为他逃避现实的最好去处。新来的女老师发现他的天份，但没想到要打开禁锢已久的心，却不容易。

14、勇敢

《蓝蝶飞舞》-加拿大 2005宜兰绿色影展闭幕片

唯有勇敢才能战胜病魔；只有坚持才会创造奇迹。挖掘你最勇敢的一面！本片取景于哥斯大黎加的雨林，改编自真实故事的小说，彼特是一名身患绝症的小男孩，他喜欢蒐集昆虫标本，唯一的愿望是能亲眼看见世界上最美丽的“蓝默蝶”；在雨林中发生许多出人意料的事，没想到迷路也可以是一种出路……