关于营销策划部工作计划的草案

第一篇：关于营销策划部工作计划的草案

关于营销策划部工作计划的草案

营销策划部由企划部和销售部组合而成，下面根据两个部门的不同特点我提出自己的个人看法请领导审核：

企划部职责：

1、负责集团房产类项目可行性研究与定位；

2、拟定集团各房产项目的营销包装方案，根据市场调查结果，对产品定价测定、调整提出意见；

3、制定营销管理细则及操作规范并组织实施；

4、根据市场变化动态，拟订营销计划，及时提出合理的整体促销计划和方案；

5、负责集团房产项目对外宣传、形象策划及统一说辞

6、负责制订年、月营销活动策划、实施方案及其预算、主力实施；

7、加强与专业公司及外联单位的工作协调；合理地安排工作流程，在规定的时间内完成营销策划任务。

8、工作内容主要分以下七个方面：1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力；

5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作。

企划部制度

1、员工应严格遵守政府法令、法规，不做违纪、违法和有损人格与

公司形象之事，自觉遵守公司的各项规章制度，听从领导的合理调配。

2、员工之间应以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守，为完成公司经营目标，提高公司知名度而努力工作。

3、办公室应保持安静，禁止嬉笑、打闹等粗俗行为，上班期间不得擅自窜岗、闲聊，公务交谈应以不影响他人工作为前提。

4、员工汇报应循级而上，不得越级，见总经理及各部主管应向问好，进入总经理办公室应先敲门，征得许可后方可进入。

5、员工上班应遵守公司着装规定。

6、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。

7、工作时间不得接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。

8、未经许可，不得长时间占用公司电话，及使用公司办公设备办理私人事务。

9、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）2）过程要监控，发现问题随时进行修正；3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）4）信息要及时反馈

10、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。

以上是我对企划部提出的职责和制度其中有些过于片面请领导审核修改。现在就以上工作职责做具体分析，企划部现有人员两名，朱明远、杨瑞雪。任重道远，首先说我，我没有实质性的营销策划经验这点需要不断的学习提高自己，转变自己，由原来的一个点转变为统筹全局的一个面，学会从不同的角度看问题，因为工作经验和阅历的不足会造成一段时间内找不到工作着力点，希望在这方面公司高层能给予帮助和理解，朱明远，原来兼职学习过设计，他身上的优点很多如年轻又活力，思维敏捷，领导交代的事情不拖拉，可是缺点一样并存，首先但从设计这方面说他的设计能力有待于提高，对颜色的感觉欠缺。逆向思维不够活跃，这些方面会在以后的工作中体现出来，我提出解决方案是，加强我与他之间的沟通与交流，不断完善企划部的岗位职责，进一步加强和大连的学习沟通，希望有机会多出去学习沟通这样能快速的让企划部在开发公司中起到应有的作用，制定明年御园项目第一郡项目和幸福里二期的广告媒体侧重点，根据销售部提供的客户信息在加上企划部的市场调研找出广告媒体宣传类型的侧重点，加以强化，不是很突出的放弃不做。这样节约经费开支，更能有效的利用有限的广告媒体达到更好的效果。广告物料制作费用需要市场调研审核，制作申请表由主管上级领导签字方可执行。

其次就是人员配置的问题，以上所列8条职责就目前来看以我和朱明远的能力还不足能很好的完成。我的想法是企划部应在有一个类似于文案的人员可以兼职做各种报表、预案、营销计划等文字类比较

强的工作，配合营销策划部经理完成年度和季度报表等。我认为殷冉冉应该岗位放在营销策划部更有利于她的个人发展，这样企划部就能成为一个有效的整体配合销售部完成年度工作目标。

下面分析下销售部的现存问题；先销售部问题有以下几点

1、人心散漫，工作没有积极性。人与人之间缺少真诚的沟通与交流造成拉帮结伙小团体意识浓重，隔阂严重。

2、工作效率低，工作热情不高，什么事都事不关己高高挂起。对她人漠不关心。每次开会发现问题不能很好的解决问题，执行能力差。

3、职责分工不明确，造成忙闲差距与财务部工程部配合不默契造成一定的社会影响和经济损失。

根据以上几点问题我提出自己的一些想法想解决这些长期存在的问题应首先在领导层改变，领导要以身作则才能在员工心目中树立榜样，经常鼓励鼓舞员工让员工意识到她工作岗位的重要性，让员工能有归属感。更能有效的调动员工的工作积极性，发现问题及时开会或者找员工交流沟通把问题消灭在萌芽状态，消除隔阂。对出现困惑的员工应及时发现及时加以疏导，不让她把负面情绪带到工作中来。每周的工作例会要做到会而必议，议而必行，行而必果。承诺给员工的要及时兑现，不要推脱各种借口加以应付，这样久而久之领导在员工心目中的地位会下降，要制定严格的规章制度、奖罚措施。各种规章制度上墙，有些时候太人性化反而起到反效果。

制定年销售目标或者季度销售目标，制作三个展板上墙面贴上有每个项目的销售冠军的照片，时刻提醒置业顾问，每月评出一位，每季度汇总。达到销售目标的可以得到多少金额的奖金，给予带薪假期的奖励。（如本季度达到销售目标，本项目部所有职业顾问奖金，在原有带薪假期的基础上多加2天带薪假期，带薪假期的刺激要比经济上的刺激更强）完成年度销售目标给予经济上的奖励对销冠的奖励除了经济上的意外还可以公费旅游（或者季度销售冠军可以由公司出资定期出去学习）。这样既给予了在经济上的奖励又在精神上给了他很大的鼓舞。在加以高额的提成在一定程度上有效的调动工作积极性，出去学习可以有效的提高他的业务水平，还可以把在外面所见所学带给身边的同事，从而激励同事不断上进。

按季节外出活动这也是企业文化的一种活动方式，定期做拓展训练，有效的锻炼团队协调能力。

每天的日报表必须上传到营销策划部秘书这日报表格式如下：每星期一次全体营销策划部工作总结会议，分析本星期销售情况以及销售问题，领导与员工深入交流沟通，提出工作难点以及解决办法。每月把所遇到的销售问题及时反馈到企划部，以便企划部做出相应的对策或者活动。每月末聚餐一次，邀请公司高层参加，能让员工与领导拉近距离还能间接性的改善员工之间的关系，为下月工作提供持久的动力。

以上基本都是奖励类性的。有奖励就有惩罚，奖励越高惩罚越残酷。

首先员工必须严格执行公司制定的规章制度，统一培训上岗，上班要求穿戴统一、发型统一、说辞统一、热情好客、面带微笑。这样有利于公司的企业形象。如工作中发现打闹嬉笑，销售经理按照规章制度严厉惩罚，每人给予三次机会，第一次写书面检讨。给予严重警告第三次直接开除，绝不姑息。销售部根据现有项目制定销售人员需要几名，坚持长期招聘制，在对外宣传上高额工资高福利待遇都写清楚。吸纳或者挖撬别的房地产销售公司优秀的职业顾问，招收标准制定一个标准，从形象，气质，身高，经验，工作能力上给予定义，不够这个标准的一律不用。杜绝靠关系进入销售部的现象。这样能给先有销售顾问一个长期的压力，在工作中才会努力。

现公司明年有项目3个，销售部每季度考核一次，不合格的直接调入尾盘销售的项目中去，这样她在心里上就会有一定的压力，在经济上会少收入很多。逼迫她必须不断的努力。第二季度考核如果在垫底直接开除。

在工程部培训的时候所有本项目的上到经理下到置业顾问全部参加以便更深入的了解工程材料的实用和建筑质量的标准。以便在开盘和强销期能更好增强卖点的支撑，如自己不了解自己的项目怎么样去说服给让别人购买，每天和财务做好交接对账，发现问题及时解决，解决不了及时上报。

参加财务部培训环节干部需要批报单据的必须由财务部做出统一的要求，不能乱开乱写。如遇开错不予报销，自己赔偿损失。

第二篇：营销策划部工作计划

营销策划部工作计划(通用6篇)

营销策划部工作计划1

自20xx年6月，我进入公司策划部门已经经历了六个月，经过六个月的磨合及策划工作，让我对策划的工作有了更深刻的认识。

首先，策划部门的工作是为了更好的服务销售部门，为销售提供更有利，更鲜明，更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计，还是文字的撰写都需要从销售的角度出发，结合策划的创意，向目标受众表达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售提供更有利的条件。

其次，是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信朋友圈广告投放就给了我很多反思和启发。在渠道的选择上微信朋友圈广告无疑是流量最大，接触受众最广的平台，但也正是因为其千亿级的流量，导致我司近12万的广告投放，仅两天时间就消耗了90%以上，这种情况的发生，一是我们低估了这种广告平台的流量，二是我们没有做好投放前的交底工作，表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度，没有事先约定投放效果，没有做好投放阶段调整。在之后的工作中，如有此种广告投放，我们需要做好以下几点：

一，约定投放时间，包括每日投放时间，整个广告投放的时间跨度。

二，根据现阶段投放效果调整投放条件，将整个广告投放分为三到四个阶段，从第二阶段开始，根据前一阶段客户条件选择，及投放效果进行调整，为之后的广告投放提供有力的支撑。

再次，进行方案撰写的过程中，需要注意以开发商的角度及需求撰写，不能只凭个人感觉，同时撰写的过程中要注意事前沟通，撰写过程中的交流以及事后调整，尽量不要出现大面积反稿的情况。另在方案撰写过程中要总结必须的部分，形成撰写体系，方便以后方案撰写。

最后，作为需要三到四人的部门，在明年的工作中要做好人员的招聘及协调，这也正是自己十分需要成长的部分。

而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时，需要配备一个平面设计，负责项目平面广告，日常宣传图片的设计；一个文案，负责相关项目文案的撰写，搜狐号及头条号等的运营；一个策划助理，负责日常甲方的配合沟通，活动方案的撰写及执行，竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。

而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理，平面设计，文案。

在明年的工作中也会根据此情况进行人员的招聘。以上是我对本部门工作总结及明年工作计划。

营销策划部工作计划2

策划工作目标:

1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。

2.让企业的销售工作更轻松,使销售额不断上升。

3.参与企业的经营和发展战略制定,并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。

为了完成和达到以上3点目标,我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点:

1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。

2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析,在对过去客观经营优劣认知的基础上,扬优弃劣,进一步实行开放式经营。

3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源,突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。

4.整合企业各项资源过程中,尽量利用已有的资源,有效建立起本部门的组织架构,并合理的进行岗位设置和人员配置,并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。

5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点,品牌的有效推广为主,以市场信息反馈,医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式。

6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。

7.与各个部门沟通,协调,以品牌经营为基础,品牌销售战略为枢纽,品牌建立为目标,统筹管理,销售,品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议,以供其他部门参考。

8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味,值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。

营销策划部工作计划3

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的'实现。

二、XX年全公司营销工作七项目标：

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3。54%，高压10kv线损完成6。5%，低压线损完成11。2%。

4、平均电价完成432。1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。

一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；

二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；

三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；

四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

营销策划部工作计划4

一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。

医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是

1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。

2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

4客户管理：建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

5科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。

6服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。

根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。

二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作

1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。

2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。

4、按照医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

营销策划部工作计划5

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：（详见附表）

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、平均电价完成432.1元/kkwh。

4、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

5、陈欠电费回收率24%。

6、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

营销策划部工作计划6

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。20xx年工作计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：

1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5%，低压线损完成11.2%。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

第三篇：营销策划部工作计划20100804

营销策划部工作计划20100804

和泓四季项目1、2、开盘前营销策略和各阶段广告设计的完成 开盘前广告推广计划和媒体排期的确定及阶段性调整(含费用

预算)3、4、5、6、7、判8、9、公园设计方案的进一步调整及确定 二期产品设计的跟进，铭腾方案的跟进 影视宣传片单位选择及合同签订，确定脚本并开始进行拍摄 各主流媒体方案的跟进及确认 户外广告发布，新的户外广告寻找 商业公司配合及跟进，阶段性方案的讨论及确认工作 商业主题策划，宣传建议、预招商工作，与新世纪超市等的谈

10、华岩周边市场情况、成交客户群体的了解

11、外卖场设计方案的确定，装饰公司的落实，确保8.15准时开

放

12、沙坪坝、大渡口外卖场的寻找

13、模型的跟进（制作图纸确认、制作质量、外立面、底座尺寸及

要求）

14、渠道营销策略的提案、讨论并初步确定

15、全员营销方案的制定，宣传资料（PPT）的制作，16、VIP卡的设计及优惠方案、发卡时间的确定

17、教育配套资源的落实及协调

18、设计部建筑、景观、商业等最新资料的跟进及根据设计部要求

提供相应配合19、和泓四季一期产品配置梳理，整理出项目卖点

20、围墙设计制作

21、导示牌合同签订及临时道路导示牌的接洽

22、各类新闻的更新、销售电话的进一步落实

23、效果图制作

24、礼品选择及制作（雨伞、纸巾盒。。

25、外卖场开放活动的确定、谈判、合同签订及执行

26、与销售部确定售楼部具体细节要求，并转交给设计部

南山道项目1、2、3、4、5、品牌及客户服务

根据新的任务指标重新调整广告计划 100平米户型专项推广方案 做好9月上旬9号楼开盘的准备工作，提前设计好各阶段报版 中原合同的签订及根据后续工作 超市招商的跟进、协调物管公司继续谈判其它超市1、2、3、全年品牌整合宣传方案 物业公司宣传方案 客户满意度调研方案的确定（参考其它公司与绩效挂钩）

4、网络论坛的跟进

其它

1、静观项目的后续跟进

2、克而瑞信息化建设的跟进，完成价格谈判并签订合同

2010-8-5

营销策划部

第四篇：营销策划部个人工作计划

营销策划部个人工作计划3篇

营销策划部个人工作计划1

自20xx年6月，我进入公司策划部门已经经历了六个月，经过六个月的磨合及策划工作，让我对策划的工作有了更深刻的认识。

首先，策划部门的工作是为了更好的服务销售部门，为销售提供更有利，更鲜明，更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计，还是文字的撰写都需要从销售的角度出发，结合策划的创意，向目标受众表达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售提供更有利的条件。

其次，是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信朋友圈广告投放就给了我很多反思和启发。在渠道的选择上微信朋友圈广告无疑是流量最大，接触受众最广的平台，但也正是因为其千亿级的流量，导致我司近12万的广告投放，仅两天时间就消耗了90%以上，这种情况的发生，一是我们低估了这种广告平台的流量，二是我们没有做好投放前的交底工作，表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度，没有事先约定投放效果，没有做好投放阶段调整。在之后的工作中，如有此种广告投放，我们需要做好以下几点：

一，约定投放时间，包括每日投放时间，整个广告投放的时间跨度。

二，根据现阶段投放效果调整投放条件，将整个广告投放分为三到四个阶段，从第二阶段开始，根据前一阶段客户条件选择，及投放效果进行调整，为之后的广告投放提供有力的支撑。

再次，进行方案撰写的过程中，需要注意以开发商的角度及需求撰写，不能只凭个人感觉，同时撰写的过程中要注意事前沟通，撰写过程中的交流以及事后调整，尽量不要出现大面积反稿的情况。另在方案撰写过程中要总结必须的部分，形成撰写体系，方便以后方案撰写。

最后，作为需要三到四人的部门，在明年的工作中要做好人员的招聘及协调，这也正是自己十分需要成长的部分。

而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时，需要配备一个平面设计，负责项目平面广告，日常宣传图片的设计；一个文案，负责相关项目文案的.撰写，搜狐号及头条号等的运营；一个策划助理，负责日常甲方的配合沟通，活动方案的撰写及执行，竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。

而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理，平面设计，文案。

在明年的工作中也会根据此情况进行人员的招聘。以上是我对本部门工作总结及明年工作计划。

营销策划部个人工作计划2

一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。

医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：

1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。

2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

4客户管理：建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

5科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。

6服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。

根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。

二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作：

1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。

2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。

4、按照医院明确优势项目，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。

6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展健康教育促进行动，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。

三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术.

营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法，与所了解到的情况进行对比分析，积极吸收兄弟医院的好做法好经验，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报告。

四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进行分层次管理。

医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。

营销策划部个人工作计划3

策划工作目标：

1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。

2.让企业的销售工作更轻松，使销售额不断上升。

3.参与企业的经营和发展战略制定，并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。

为了完成和达到以上3点目标，我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点：

1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。

2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析，在对过去客观经营优劣认知的基础上，扬优弃劣，进一步实行开放式经营。

3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源，突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。

4.整合企业各项资源过程中，尽量利用已有的资源，有效建立起本部门的组织架构，并合理的进行岗位设置和人员配置，并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。

5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点，品牌的有效推广为主，以市场信息反馈，医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式。

6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。

7.与各个部门沟通，协调，以品牌经营为基础，品牌销售战略为枢纽，品牌建立为目标，统筹管理，销售，品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议，以供其他部门参考。

8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味，值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。

第五篇：营销策划部规章制度

营销策划部规章制度

一、营销部经理岗位职责

1、在项目领导下开展营销工作，对销售进行负责，并协调好与代理公司的关系；

2、负责新开发项目的前期策划工作，包括前期规划、设计追踪等；

3、负责营销部与各有关部门的协调工作；

4、负责已开发项目的营销工作；

5、负责项目广告投放、合同签订、房产证办理、按揭办理等工作；

6、负责对置业顾问的业务培训、业绩考核等工作；

7、负责本部门其他人员的工作安排，并领导本部门完成项目销售任务；

8、负责协调好物管处、工程部等部门，向业主交付竣工物业；

9、负责接待并处理好客户的投诉；

10、对完成项目领导交办的其他任务负责。

1、管理产品研发部全面工作

2、制定部门工作计划

3、负责市场定位与产品定位

4、编制设计任务书

5、负责设计委托

6、设计进度控制

7、设计阶段的成本控制

8、组织图纸会审及技术交底

9、与相关部门对接。

10、参与产品设计师的工作

二、团队精神

在宽容和善意的基础上建立高效的合作是企业取得成功的必要条件，这需要人与人之间的坦诚和平等。良好的合作能促使每个员工积极思考，提高责任心，并能从工作中得到乐趣。个人和集体的利益是一致的，相互支持的。个人的成功也是集体的成功，即个人的成功也是建立在与同事成功合作的基础上。

三、行为准则

1、仪表要求

务求以最佳的状态致力于工作，个人的气质与修养代表着公司的形象。要求员工上班着装符合个人身份、环境要求和办公室工作的需要，保持高水准的个人整洁及合适的修饰。

2、工作作风

（1）注意整体利益

（2）群策群力，发挥团队利益

（3）确认团队效益的同时，肯定个人成绩

（4）通过相互信任、坦诚沟通，去发现问题、解决问题

（5）积极聆听他人意思，主动与每一个人沟通探讨

（6）百分百的执行决定