第一篇：广州市诺玛特商贸有限公司员工奖惩实施办法
广州市诺玛特商贸有限公司
N-mart Guangzhou Commercial Company Ltd.广州市诺玛特商贸有限公司员工奖惩实施办法
第一章总则
第一条目的在员工任职期间，对工作绩效优异的员工予以奖励，对违反公司各项规章制度的员工给予处罚，以激励员工爱岗敬业，在工作中创造更好业绩。
第二条适用范围
本条例适用于公司正式员工及试用期员工
第三条职责
1.人事部门职责
a).整理、汇总员工受奖材料或受惩处的事实；
b).提请、实施奖励惩处；
2.其他部门职责
3.收集员工受奖材料或受惩处事实并交人事行政部汇总；
第四条奖励条件
A．严格遵守公司各项规章制度，且有表现；
B．超额完成本岗位工作任务或经营指标；
C．所提建议被采纳后，对公司的管理和经营产生良好的影响；
D．对ISO9000文件提出修改建议并被采纳，使现有工作流程简化，提高工作效率
和效益；
E．在质量管理方面有突出表现的个人/部门；
F．优质服务，经常受到领导或会员的表扬；
G．工作兢兢业业、主动热情，不仅本职工作尽职尽责，还能积极协助公司其他职位的工作需求；
H．其他可资奖励的优异表现；
第五条实施程序
1．部门/连锁店提名，说明员工或集体获奖原因及主要事迹（填写“员工奖励审批表”）；
2．按权限审批：交人事行政部/店内行政部，由人事行政部/店内行政部依事件程度报地
区公司人事行政部经理审核，主管副总、总经理审批；
3．给予奖励：一次性现金奖励，由人事行政部/店内行政部落实；
4．记入员工档案视情况予以表彰宣传；
第二章奖 励
第六条奖励类别：
1．嘉奖：对为公司做出突出贡献的员工个人或集体进行表彰；店内对每季度表现突出的员工进行表彰；
2．建议奖：对为公司发展献计献策，对ISO9000文件提出实质性修改建议（组织高速、职责变化除外），并被采纳的员工进行表彰；
3．质量管理优异奖：对于在月度、季度、年度运行检查/内审/外审过程中无B、C类不
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合格项且A类不合格少于2项的部门；一年内累计获得建议奖5次以上的部门/连锁店进行表彰；
4．金奖：奖励全年考核成绩两次（含）以上为优秀的员工中的佼佼者；
第七条奖励实施：
1．嘉奖
a.分集体嘉奖和个人嘉奖
b.奖励办法：
2.员工或集体因完成单项工作，且表现突出，并给公司带来一定的经济效益，一次性奖
励现金500～5000元（个人最高不超过500元，集体最高不超过5000元），并由人事行政部向全体员工通报；
3.店内每季度评选优秀员工，一次性奖励现金300元，由店内行政部向员工通报；
第八条实施办法：
1.由部门经理提名，交人事行政部；
2.人事行政部提请奖励意见，上报总经理审批；
3.店内每季度评选的优秀员工不超过店内全体员工比例的5%；
第九条建议奖
1．适用于全体员工；
2．奖励办法：
员工或集体所提建议被采纳后，一次性奖励现金500～5000元（个人最高不超过500元，集体最高不超过5000元），并由人事行政部向全体员工通报；
3．实施办法：
a)店内建议由店内行政部收集筛选后交地区公司人事行政部，筛选后的建议交相关
职能部门评估后经人事行政经理审核，报总经理审批；
b)建议一经采纳，由人事行政部或店内行政部负责承办；如未被采纳，由人事行政
部致回复信，表示感谢并予以鼓励。结果由人事行政部留存；
第十条质量管理优异奖：
1．符合上述“质量管理优质奖”条件之一；
2.奖励办法：
a)给予获奖部门/连锁店一次性奖励，人均50元现金；
b)在公司范围内通报表扬；
3.实施办法：
a)由地区公司人事行政部提名；
b)总经理批准后，在年度管理评审会议上由地区公司人事行政经理当场宣布获奖名
单，颁发奖金；
第十一条金奖：
1.适用于全年考核成绩二次以上优异员工中的佼佼者，约占全体员工总数的1.5%；
2.奖励办法：
a)金奖获得者由总经理授予金奖奖牌；
b)组织予以一次性奖励；
c)张榜公布获奖员工名单及照片；
d)获奖材料存入员工内部档案；
3.实施办法：
a)部门经理以下被评为优秀的员工由部门经理/店长提名；
b)部门经理（含）以上员工由主管领导/副总提名；
c)人事行政部汇总名单后，报总经理审批。人事行政部落实备案。凡被提名者可被
邀请参加公司统一组织的嘉年华会；
第三章惩 处
第十二条惩处条件
第十三条
第十四条 1．违反公司各项规章制度； 2．因主观原因未能按时完成上级下达的工作任务，并造成严重影响； 3．未正确履行本职岗位工作或失职或工作失误； 4．其他应予以惩处的行为； 实施程序 1．确认事实：发现员工违纪（含触犯法律）等，直线领导（主管以上）或上一级领导应与当事人谈话，并由人事行政部员工（店人事助理）或当事人认可的其所在部门的同事作为第三方证人，笔录结果经谈话参加人签字确认；（此谈话应在私下进行）2．明确责任人：员工出现违纪行为等，其直接上级（主管以上）及相关人员应承担相应责任。当出现下列情况之一时，除员工本人（即直接责任人）应予以惩处外，其直接上级及相关人员（即间接责任人）也应予以相应处罚； a.员工受到投诉，经调查属实的； b.利用职务之便，谋取个人私利的； c.因工作失误等原因，给公司造成重大损失的； d.违反各项工作规范或程序的； 3．依据规定视情节轻重给予行政、经济处罚。填写相应“口头警告”、“书面警告”、“停职、复职审批表”、“员工异动审批表”、“辞职（退）审批表”； a.由地区公司部门经理、店长对部门经理以下员工予以惩处，人事行政部备案； b.部门经理以上员工由主管领导/副总提议，由公司人事行政经理提请总经理批准后执行，人事行政部备案； c.记入员工档案； d.视情况予以通报； 处罚类别：
处罚分为行政处罚及经济处罚；
行政处罚包括：口头警告、书面警告、停职、辞退；
一）.实施办法：
1．口头警告：
2．目的：惩处不适当的行为或工作表现；
3．具体行为：
a)未按规定佩带胸卡、仪容不雅或不符合公司要求的；
b)上班时间吃零食、串岗聊天、办私事、打私人电话、看与工作无关的报刊、利
用工作电脑玩游戏、浏览与工作无关的网站、影响其他员工正常工作等诸如此
第十五条
第十六条 类行为； c)未经允许携亲友进入工作办公区域； d)上班时间购物（中午休息时间地区公司员工可购物，店内员工不得购物）； e)在办公或工作场所大声喧哗、打闹、奔跑、掷物、使用不文明语言或在客人可看到处做不雅动作； f)任何乱用公司对讲机行为，包括分散别人注意力、使用粗俗、难以接受的语言和任何影响工作的负面行为； g)懒散或不充分利用工作时间； h)任何会危害他人安全的行为； i)未经允许使用了停车区及仓储店出入通道等； j)制造噪声或可能引起骚乱的展示活动； k)在办公区域、商店内及收货区吸烟； l)对公司张贴的布告、黑板置若罔闻，损坏公司张贴的布告、黑板等行为；m)相互议论、打听工资待遇的行为； 4.惩处办法： a)给予“口头警告”； b)扣除当月工资额度的5～10%； 书面警告 1.目的：惩处严重的不良行为及令人不满意的工作表现； 2.具体行为： a)损坏公司物品（含商品、证件、文件、报表等）； b)令人不满意的工作表现：在工作质量、数量及程度上不能达到公司的一般要求； c)没有立刻报告事故或意外受伤情况的行为，后果严重的； d)恶意诽谤、贬损或攻击同事的行为； e)不能遵守休息、就餐时间，后果严重的； f)在工作时间，擅离工作岗位，后果严重的； g)不服从领导、有意不听从管理或顶撞领导的； h)蓄意违反或重复违反安全、防卫或卫生条例； i)违反公司规定，向下属同事、会员或顾客、厂家、供应商私自许诺； j)擅自对媒体发布各种与公司相关的信息； k)未经上级允许擅自散发、张贴、公布信息； l)隐瞒自己或他人错误、失误或其他不良行为； m)不按公司布置的工作计划进行或私自修改计划未经上司批准； 3.惩处办法： a)给予“书面警告”； b)扣除当月工资额度的10～20%； 停职
1.目的：惩处十分严重但有改正希望的不良行为及令人不满意的工作表现；
2.具体行为：足以导致“书面警告”的行为或更为严重的行为；
3.惩处办法：
予以停职3～5天，停职期间不付工资，员工如复职，个人需向人事行政部提供复职申请，复职必须经接收部门经理/店长同意。
a)停职反省：停职期间员工个人反省；
b)停职培训：停职期间员工可由主管经理进行培训，也要到人事行政部接受相关
培训；
c)停职期结束，如恢复原职，公司保留一个月的时间作为留岗察看考察期；如有
异动，考察期为三个月；
第十七条辞退
1.目的：用以惩处出现下列情况的员工；
a)员工严重违纪或严重违反公司相关规章制度；
b)员工受到两次书面警告；
c)或留岗察看期间仍不能认识错误或仍不能担负工作职责；
d)给公司造成重大损失（包括经济损失、信誉损失等）；
2.具体行为：
a)对公司、会员、同事或为公司服务的组织有不诚实行为，弄虚作假，欺骗公司； b)伪造或篡改任何记录（包括代刷卡）；
c)营私舞弊、侵吞、贪污公司及其他人财产；
d)故意滥用、破坏、磨损公司设备、财产、商品，或在公司属地的其他人财产； e)未付款或未按程序规定，拿走公司的财产或商品（包括赠品、弃货、工具、设
备、公司记录等）；
f)在公司属地打架、企图打架或伤害别人的行为；
g)带麻醉剂、酒或危险药品到公司属地，或在公司属地使用上述物品，或在使用
上述物品后到公司属地上岗工作；
h)带枪枝或其他危险武器到公司属地；
i)在公司属地赌博；
j)刑事犯罪，或严重违反法律、法规，受到法律部门制裁；
k)违反消防安全规定导致火灾，造成重大损失；
l)与厂家、供应商发生私人形式的借贷关系或以公司名义谋取个人私利； m)不遵守公司制度、规定、程序等，导致严重后果或给公司造成重大损失； n)在其他公司保有利益；
o)包庇、纵容、姑息下属的违纪行为；
p)私藏或私售商品、办公用品；
q)擅自降低或标低商品售价；
r)对待顾客粗鲁或者辱骂顾客；
s)骚扰；
3.惩处办法：
a)予以辞退，支付离职工资；
b)依据实际情况，收取培训费或违约金；
c)凡符合上述行为的情况，属违纪辞退，不支付赔偿金；
4.实施办法：
a)店长对所属部门经理以下员工有权辞退，行政部备案；
b)地区公司部门经理对所属员工的辞退提出建议，主管领导批准，人事行政部备
案；
c)部门经理（含）以上员工由主管领导提议，总经理批准，地区公司人事行政部
备案；
第十八条间接责任人的惩处
一．员工受到惩处，由间接责任人的直接上级（店长/主管领导至总经理）根据其承担责
任大小，决定是否对间接责任人给予惩处和惩处的类别。
二．几种情况的处理
1).给公司造成经济损失的，除行政处罚外，按当月工资额度扣除10～50%，并赔
偿公司损失（店内责任损失按“店内造成责任损失赔偿制度”处理）；
2).凡属于偷拿公司或连锁店财物（含赠品、弃货、现金、工具等）、偷吃连锁店食
物等，一律按损失赔偿，给予经济处罚，并按违纪予以辞退；
3).因泄露公司机密，视损害情况给予经济及行政处罚，依据公司保密协议执行。
第二篇：商贸有限公司员工管理制度
天璇商贸有限公司管理制度
为了提高个人修养素质，保持公司内外形像，实现公平公正，达到高效率高品质的工作质量,做一流的TP公司，特制定此规章制度：
一、公司形象
1、全体员工必须清楚地了解公司的经营产品种类及产品详细内容，并能向客户快速准确地介绍。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，保持谦虚的态度，切不可冒犯对方。
3、在公司任何场合必须用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，嘻笑打闹。严厉杜绝吵架，拉帮结派，搞不团结，违者酌情扣50-500分。
4、上下班遇到门卫，保安，及合作单位同事要打招呼问好。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如前台人员不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、接电话时，必须先说出公司名称、语气温和，委婉，细心解答来电人咨询事宜及帮助别人处理问题。注意客气用语。例如；“你好、请问、稍等、不客气、再见等”
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，工作生活一定要分清，不得把情绪带入工作。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。不得奇装异服，衣着需干净特体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班，严格按照交接班规定交班。
3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。如果有乱改时间者，旷工处理。迟到10分钟内扣1分，20分钟扣2分，以此类推。一个小时以上即为旷工半天扣10分。旷工一天扣50分。早退按同上。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、不得特殊情况，不得当天请假，不得打电话请假。请假需提前1-2天报告主管及经理，得到同意后，方可请假，不然一律视为旷工处理。
三、卫生规范
1、各部须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。前台每天早上应打扫展厅卫生，门口清洁，不得有烟蒂，纸屑在地上，整理个人桌面。一个星期整理一次展架的货品清洁。产品上不得有灰尘。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、正确使用公司内的水、电、打印机等设施，最后离开办公室的员工应关闭电灯和一切公司内应该关闭的设施。
5、对于公司所有产品要做到轻拿轻放，在哪里拿的，放回那么去。不随意乱放产品，拆开包装。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗，手机音量调小或振动，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、上班时间，不得玩手机，不得看电影，打电话闲谈，不得用电脑玩一些与工作无关的事情。负责看见一次扣2分。
4、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
6、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
7、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
8、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
9、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向主管提交完整的网络口令清单。
3、员工及管理人员均不得以任何形式向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由主管专门人员负责定期购买；
2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、办公用品由公司统一配发到个人，并留档备安案。如出现正常损耗，可向主管领取。非正常损坏丢失，将由个人承担费用。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
十、奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的奖励：
A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的惩罚：
A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的； B、泄露公司经营管理秘密的； C、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。
6、公司员工每月有两天带薪休假时间，在公司服务满一年（不含一年）的员工，将给予7天的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）。如不需休假，将以每天天50元做为补贴。
7、在公司服务满两年（不含两年）的员工将给予1000元补贴/年，发放办法从第三合同期开始，本合同期满时一次性发放；无论何种情况，十一、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。
3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。
4、公司薪金发放日定为每月5号。
十二、出差细则
1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销： 3、1）、交通费：
a、员工出差原则上乘坐火车，必须经主管经理特批，否则不予报销。c.、出差地交通费，总经理、实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。3）、伙食费：
a、出差伙食费补助为：30元/天/人以内，4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。
6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
十三、培训管理
1、新员工培训内容及管理 1）、培训内容 a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）； b、公司规章制度 c、新老员工认识； d、办公设备的使用； e、指引工作地点区域设施。2)、培训注意事项
a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；
b、培训涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。
2、在职员工培训内容及管理 1）、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等； b、员工业余时间自学。2）、培训考核 a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）
b、培训考评由考勤负责人负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理办法
1、总则
为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
2、名片格式
公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。三.名片印制程序
1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请；
2、主管经理批准后会通知综合管理部门；
3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人 四.名片使用
1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动。
此管理制度从即日起生效
2012年05月20日
第三篇：商贸有限公司员工管理制度
遵义市佳杰商贸有限公司
员工管理制度
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入仓库应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）前台应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如前台人员不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、接电话时，必须先说出公司名称、语气温和，委婉，细心解答来电人咨询事宜及帮助别人处理问题。注意客气用语。例如；“你好，佳杰商贸、请问、稍等、不客气、再见等”
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。不得奇装异服，衣着需干净特体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。如果有乱改时间者，旷工处理。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、不得特殊情况，不得当天请假，不得打电话请假。请假需提前1-2天报告主管及经理，得到同意后，方可请假，不然一律视为旷工处理。
公司规定加班费标准按实际加班时间核算
三、卫生规范
1、各部须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。前台每天早上应打扫展厅卫生，门口清洁，不得有烟蒂，纸屑在地上，整理个人桌面。一个星期整理一次展厅的货品清洁。产品上不得有灰尘。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、正确使用公司内的水、电、打印机等设施，最后离开办公室的员工应关闭电灯和一切公司内应该关闭的设施。
5、对于公司所有产品要做到轻拿轻放，在哪里拿的，放回那么去。不随意乱放产品，拆开包装。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、上班时间，不得玩手机，不得看电影，打电话闲谈，不得用电脑玩一些与工作无关的事情。负责看见一次罚款10元。
4、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
6、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
7、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
8、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
9、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；
2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
十、奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的奖励：
A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；
B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的惩罚：
A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；
B、泄露公司经营管理秘密的；
C、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。
6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予5天的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）。
7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予1000元/补贴，发放办法从第六合同期开始，本合同期满时一次性发放；无论何种情况，十一、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。
3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。
4、公司薪金发放日定为每月15日。
十二、出差细则
1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销： 3、1）、交通费：
a、员工出差原则上乘坐火车，必须经主管经理特批，否则不予报销。
c.、出差地交通费，总经理、实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。
3）、伙食费：
a、出差伙食费补助为：15元/天/人以内，4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。
6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
十三、培训管理
1、新员工培训内容及管理
1）、培训内容
a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；
b、公司规章制度
c、新老员工认识；
d、办公设备的使用；
e、指引工作地点区域设施。
2)、培训注意事项 a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；
b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。
2、在职员工培训内容及管理
1）、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；
b、员工业余时间自学。
2）、培训考核
a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）
b、培训考评由考勤负责人负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理办法
1、总则
为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
2、名片格式
公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。
三.名片印制程序
1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请；
2、主管经理批准后会通知综合管理部门；
3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人 四.名片使用
1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动。
（注）此制度最终解释权归商贸有限责任公司总经理室
此管理制度从即日起生效
2012年05月20日
第四篇：江苏施诺照明有限公司员工守则
江苏施诺照明有限公司
员工守则
第一章
总则
第一条
为了使员工对本企简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本守则。
第二条
制订本守则的指导思想：培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第二章 员工的权利和义务
第三条
员工必须热爱祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第四条
员工必须有爱企如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第五条
员工必须努力学习技术，学习科学文化知识，不断提高道德、文化、技术、业务水平。
第六条
员工必须遵守本企制订的各项规章制度，对规章制度不同意见和建议，可以在执行制度指令的前提下，向有关部门直至总经理提出。
第七条
员工对企业管理人员有评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第八条 员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章 劳动合同
第九条
本企实行劳动合同制度，凡本企员工均应签订劳动合同。
第十条
劳动合同由总经理与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十一条
新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行３－６个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十二条
员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。第十三条
劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。第十四条
家居外地员工，签订劳动合同时，应出具“身份证”、“健康证”、“学历证”和“技术证”等相关证明。
第四章 工作纪律
第十五条
员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十六条
员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。
第十七条
员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。
第十八条
员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作辖区环境的整洁，维护企业良好形象。
第十九条
员工应忠诚企业，保守本企的技术、商务等机密。
第二十条
员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语：“您好，＊＊＊公司”：客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待：客人辞行，以礼相送，须说“再见”，“欢迎再来”，“一路顺风”等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。
第五章
考勤和请假制度
第二十一条
上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由企业作出决定，并发书面通知执行。
第二十二条
考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。
第二十三条
考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十四条
考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
第二十五条
员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续）。
第二十六条
员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经公司审核，确定工伤性质和伤残程度，报请总经理同意签字后，方可按工伤有关规定处理。凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
第六章 培训
第二十七条
所有员工均需接受本企素质和业务技术培训。
第二十八条
凡经公司批准，受公司指派赴外培训，进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。
第二十九条
经本企培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，本企有权收取相应的培训费用。
第七章
安全质量
第三十条
企业安全经营生产工作由总经理全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或职务处分。
第三十一条
员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。
第三十二条
加强对易发事故的动火、动水作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。
第三十三条
加强货物进出过程的产品质量管理，严格按照参数指标要求工作，发生产品质量问题，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过，事故责任人不明确不处理不放过，整改措施不制订不放过）进行处理。
第三十四条
做好产品质量售后服务工作，建立客户调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。
第八章
治安管理
第三十五条
经警值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或总经理。
第三十六条
加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。
第三十七条
员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人，不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序，不准赌博，不准偷挪公物，损坏设备，不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。
第九章
卫生守则
第三十八条
办公室、办公室、库房应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。
第三十九条
禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内清倒杂物；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂；禁止穿拖鞋，赤膊上班。第四十条
不准任意攀摘、损坏、挪用公司周围的绿化带、花草、树木。
第四十一条
各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。
第十章
奖惩制度
第四十二条
本企对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。
第四十三条
对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
１、对本企各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励；
２、为本企研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励； ３、为本企产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励； ４、为维护本企利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励；
５、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。
６、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。７、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。
８、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励； ９、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励； １０、其他应当给予奖励的。
一次性奖励，奖金最低不少于１００元，无上限。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于５０元，最高为１０００元。
第四十四条
对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。职务处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的职务处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。第四十五条
对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。１、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：
上班迟到、早退或中途离岗在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小 时作旷工一天论处）；
穿拖鞋或奇装异服上班的；
工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的； 在禁烟场所随便吸烟的；
乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的； 损坏、挪用公司物品的； 公用卫生间不冲不关水阀的;未经批准擅自接待外来人员的；
在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的； 有违反工作流程及管理制度行为，但未造成不良后果的。
２、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20元；当月上班迟到，早退累计已 达到三次，第三次及其以上的； 旷工半天的：
工作备品、仓库材料、办公设备等，不按规定存放的； 非专业人员，擅自动用设施设备的； 在工作期间内干私活的；
上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）；
多次违反工作流程及管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的； 门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。
３、对犯有以下过失行为的员工，处予50-200元的罚款；（1）旷工一天的；（2）谎报虚报考勤的；
（3）在禁烟禁火区未经上级同意，擅自明火的；（4）非紧急情况，未经上级同意，动用消防器材的；（5）非驾驶员或无证开汽车的；
（6）随意挪用、损坏设备或安全器材的；（7）有赌博或打架斗殴行为的；
（8）有损害本企利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损 害本企利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的；
（9）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；
（10）发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；
（11）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以 下的各类责任事故的；
（12）占用、挪用本企原材料、设备、工具、上班干私活的； 对违反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。第四十六条
对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。１、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的； ２、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；
３、损害企业形象的社会公德，给社会、本企及他人造成不良影响或损害的； ４、擅自挪用本企资金和财产、经教育不及时归还的；
５、玩忽职守，造成事故，使本企财产或员工生命蒙受严重损失的； ６、无故旷工，经教育不改的；
７、经常违反本企规章制度，屡教不改的； ８、有意损害公共财物的；
９、偷窃本企、同事或客户钱物的； １０、触犯国家刑事法律的；
１１、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩 序和社会秩序的；
１２、工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经 济损失的；
１３、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。
第十一章
附则
第四十七条
“守则”各条规定自发布之日起执行。第四十八条
本守则各条规定解释权属本企业。
江苏施诺照明有限公司
2010年08月26日
门卫岗位职责
一、严格执行本企员工进出公司制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。
二、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把工作区当作娱乐场所。
三、发现进出公司有可疑人员，应及时查问，并当即报告经理办公室处理。
四、夜间必须加强巡查，发现公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。
五、熟悉公司治安环境情况，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。
六、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。
七、工作区域内的环境卫生。
第五篇：翰诺科技有限公司员工管理制度
翰诺科技有限公司员工管理规范
为了全方位打造高素质、高效率的精英团队，特制定如下规范，望大家执行：
1． 考勤：上班时间为9：00-18：00，以打卡为准；由于工作需要、请假等原因
未打卡者，需有经理签卡，否则以迟到、早退论处；严禁代打卡，代打卡者罚款100元/人次；每月累计迟到不可超过3次，时间总计不可超过10分钟。
2． 主动维护公司、员工财物安全，做好防火、防盗、防潮工作；最后离开公司的员工，务必关闭所有电源，关好所有门窗，如有由此疏忽造成公司及其它员工直接经济损失的，责任者须照价赔偿。
3． 为了保证全体员工能在卫生、清洁、舒适的环境下工作，全体员工应认真按
照值日表执行；若未认真执行者则扣除50元交打扫卫生阿姨代劳。
4． 公司物品的使用以环保、服务课程为原则：电话追踪或与学员沟通时，应事
先考虑话术，尽量缩短通话时间，每月话费不得超过300元/部；禁止打私人电话，如有发现在公司打私人电话者将罚款20元/次；公司电脑为团队公用，员工均不可上网做与工作无关的事宜（如上QQ聊天等），违者罚款50元/次；员工须自备水杯，禁用一次性饮水杯饮水。
5． 公司每天最迟为晚上11：00锁门，所有员工不得在公司逗留及过夜，违者将
严重处理。
6． 新员工加入公司时，有配发文具及办公用品，在职期间应妥善保管；文具及
办公用品有消耗的，须向经理申请，经理确认后可向管理部领取；在离职时除消耗品外全数交接至经理处，若无交接退还，则从薪资中扣除相当的费用。
7． 员工请假须事先告知经理，待工作交接完毕，经理批准后方可离开。全体经理、员工应以主人翁态度，饱满的精神状态，高效积极的行动，严谨一致的工作作风，对自己及公司负责，共同做好超脑力事业。
翰诺科技总管理部
2006-3-31
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