第一篇:2010年洗车房主管工作总结
2010年年度工作总结虎年将逝,兔年来临,为了顺应时代的潮流,紧跟公司前进的步伐,为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作,现对过去一年的工作如下总结:
一、紧密团结在以李总为核心的公司领导层的周围,坚决服从上级领导,个人利益服从公司利益,坚决执行上级的命令,牢记要一切行动听指挥。
二、严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,团结同事,处处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用,能及时把公司的通知评比,文件会议精神等传达给员工,对员工提出的意见问题等认真做好记录,及时上报,起到上传下达的作用。
三、忠于公司,兢兢业业,务实干好自己的本职工作,1、负责每天洗车房的日常工作,做好班前五大检查,洗车机日常保养检查,气泵、水栓、吸尘器等等保养检查,并认真填写相关表格,发现问题及时上报,维修人员确保机器正常运转。
2、每天做好员工的摘星评分,月底做好员工的考勤,月会总结每月必报等工作,如实记录,按时上传人事部、财务部便于工资的核算。
3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生,洗车是一个服务行业,要替客人把车擦干净,首先要搞好自己部门卫生,员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必须达到公司标准才能上岗,洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都具体责任到人,每天打扫,每天检查,不合格就
立刻整改,直到整改合格为止。
4、由于洗车房人员流动性大,新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训,如员工的仪容仪表培训,毛巾的使用与摆放工具的使用与归位,如何与顾客交流等,重点培训洗车房擦车工作流程,让员工严格按工作流程操作,把好擦车质量关,真实的为顾客服务,力争让顾客放心、满意。
5、对于工作中出现的一些事情或投诉,及时上报上级领导,不瞒报,不退缩,不逃避,亲身参于出面处理问题,分清责任,把损失尽量减到最少,让顾客消费在月福满意在月福,让员工相信公司相信领导。
四、严格管理,赏罚分明,要求洗车房每一个员工都遵守规章制度,忠于职守,不串岗,不脱岗,不扎堆,随时随地注意自己的言行举止,对于表现良好者和违纪人员,严格按员工处罚条例进行奖罚,让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如
1、对员工思想工作做的还不够细致,没能解决一些员工的切实困难,导致这些员工流失,结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。
2、对设备维修知识学得少。
3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务知识欠缺,今后本人一定扬长避短,不断学习不断提高自己的业务水平,努力工作,争取做一个合格称职的主管。
定慧寺洗车房:张开平2011.1.29
第二篇:洗车工作总结
洗车工作总结(精选多篇)
洗车学校
德育工作总结
本学期我校德育工作在以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导前提下,认真贯彻落实中共中央《关于适应新形式进一步加强和改进中小学德育工作的意见》和《公民道德建设实施纲要》,确立了德育工作的首要地位,不断强化思想品德教育、法制教育、安全教育和心理健康教育,深入开展六种习惯教育,增强了德育工作的针对性和实效性,推动德育工作的高层次发展,现就本学期的工作予以总结。
一、健全德育组织,完善德育管理,构建德育网络
本学期我校认真落实改善德育工作建设,建立健全学校德育工作领导小组,真正做到分工具体、目标明确、责任到人,并充分发挥党组织的监督作用。中心校建立健全了校外德育工作机构和家长学校,通过一系列的有效措施,切实提高了德育工作的实效性。
学校在德育管理制度和评价制度上狠抓落实。均能根据《中小学德育工作规程》,结合自己的实际制定学校德育管理制度;在德育工作的任务、内容,各级人员职责,评估考核与奖励等方面做出明确规定,做到有章可循,有法可依,所制定的制度,能反映出学校的德育内容和要求。
二、全方位、多渠道,开展德育活动
1、充分发挥课堂主渠道作用,寓德育于各学科教学之中。
尤其在思品课教学中,通过对学生进行道德情操、文明规范和法制教育,使学生进一步提高了思想认识。同时学
校在发挥课堂教学优势,做到俩以下几点:①把传授知识和德育融为一体,坚持互相渗透原则,着力发展学生健康的情感、态度和价值观;②根据各年级学生身心发展的不同特点和理解接受能力,分层次进行德育教育,化抽象为具体;③充分发挥思品课的教育潜能,开足并且上好思品课,让学生从中学到知识,受到教育。
2、深挖德育资源,立足基地开展德育工作。我校要在充分挖掘德育基地的教育内涵同时,还组织学生开展一些有益的活动,依托本校的实际,充分利用自身的资源条件,对学生进行多种形式的爱国主义教育、革命传统教育和热爱劳动教育等。
3、充分利用节庆日、纪念日,有规律的开展丰富多彩的德育活动。
本学期我校充分开展德育活动,学校的板报、橱窗中都体现出思想品德教育。同时,组织了形式多样的法制的宣传教育,开展了师生安全知识读书演讲
比赛。定期邀请司法、公安、交通等部门的同志为师生作法制报告或讲座,向学生介绍法律、法规、安全知识和英雄人物事迹,教育学生敢与坏人坏事做斗争;组织学生调查玩水、玩火、赌博、吸烟、喝酒、黄毒的危害;举行法制知识、安全知识小竞争。开展安全行动,排一排身边的不安全隐患,比一比谁在安全活动中做得好,对于做得好的班组或个人给予适当的奖励。
4、以诚信、卫生、学习、健体、勤俭、礼仪六种习惯教育为重点,注重德育工作的实效性
学校制定了符合自己的诚信等六种习惯教育内容和要求,把诚信等教育渗透到各科教学中去,提高了学生对诚信等的认识。本学期学校组织师生,通过搜集历史上名人诚实守信的故事和事迹,举行了“我和诚信交朋友”演讲比赛,广大师生踊跃参加,收到了良好的效果。
5、开展心理教育,设立心理咨询信箱,促进学生健康成长 心理健康教育
是德育工作的一项新内容,是实施素质教育的重要抓手,按上级的文件精神,我校做到以下几个方面:①开设心理咨询信箱;②开设心理健康教育活动课,认真组织教师学习《心理健康教育指导纲要》,重视对专兼职心理健康教师的培训,加强对心理健康教育的研讨,保证心理健康活动课的时间,做到两周安排一次。
三、加强德育队伍建设,发挥教师表率作用,增强德育整体实效
1、在教学中学校定期组织教师认真学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》,充分发挥教干、教师的表率作用,提高教师自身的思想业务素质。
2、注重教师的主体能动作用,为塑造良好师德形象,本学期学校开设师德修养讲座,制定师德建设制度,举办师德教育报告会等活动,以自知、自立、自律、自强的形象对学生起到潜移
默化的教育作用。
3、学校充分发挥班主任在学校德育工作中的主导作用,要求班主任在班级管理中要做到“六抓”:抓舆论、抓措施、抓榜样、抓风气、抓管理、抓评价,充分发挥着班主任的带头作用。
洗车学校2014年7月
洗车河镇绩效管理半年工作总结
今年以来,洗车河镇党委坚持以党委自身建设为龙头,以农村基层组织建设为主线,以村级组织规范化建设为重点,按照抓班子、强队伍、促规范、求实效的工作思路,坚持基础工作抓规范,特色工作抓亮点,关键环节抓创新,积极推进干部绩效管理为重点,狠抓党建和经济社会各项工作。全镇经济和各项事业迅猛发展,农民人均纯收入较上年增加120元。上半年,镇党委被县委评为“五个好先进党委”。
一、抓班子,树作风,强党建,凝聚队伍
一是着力强化班子建设。在今年村支部换届选举中,针对少数班子成员履
责意识差、工作年龄偏大的问题,在深入走访调查的基础上,以创建“五个好乡镇党委”为载体,严格按照“两推一选”方式,在全镇20个村配强选优村党支部,调整村支书5名,调整支委成员11人,培养具有带头致富和带领群众脱贫致富“双培双带”能力农村党员干部17名,从而使党员先锋模范作用得到充分发挥;在村委会换届选举中,调整村主任6名,调整村委会成员17人,进一步夯实了基层组织的战斗力、凝聚力、创造力。二是全员推行绩效化管理。从强化班子、健全制度、民主管理等方面入手,落实工作责任,实行模块化管理,主要领导把握全局,班子成员分工负责,一般干部和村主干抓落实,做到总揽而不包揽,放权而不放任,充分发挥乡村两级积极性,充分调动全体党员干部的工作热情,着力形成工作活力。三是着力激发党建活力。在全镇436名党员中全面推行了党员“三制一卡”管理,使全镇党员的凝集力、战斗力、创造力明显增强。为了
增添新的血液,选送了5名机关单位建党积极分子参加学习培训,为新农村建设注入了生机与活力。四是夯实工作作风。以落实科学发展观和创先争优活动为契机,开展工作效能建设,推行党员干部学习实践活动,转变机关干部作风,全面建设人民满意政府。
二、因地制宜推动科学发展,建设和谐新农村
一是着力强化基础设施建设,破发展“瓶颈”。采取了“国家扶持一点、向上争取一点、单位筹集一点、社会捐献一点、群众自助一点”的办法,投资130万元完成了县际横向公路水桶村通猛西段公路新修工程,筹集资金近100万元,修通了西吴、天井等5条村村级公路共20公里,完成了牙龙、捞溪、干溪等3个的村村级公路通达工程,完成了克洞、西吴两个村烟路新修工程,基本实现了全镇村村通公路,启动了克洞、永久、西吴等村17公里村级公路硬化工程。二
是着力改善镇容镇貌。以“整脏治乱”活动为载体,狠抓了镇区环境卫生治理,开展了“优美家居、优美家园”镇容镇貌整治行动,与新建、洗车、小河居委会居民签订门前“四包”责任书700余份,免费为居民发放垃圾塑料桶431个,还聘请垃圾清运工5人,镇区垃圾做到日产日清,对河东街、坡子街等居民区实施了全天候保洁,改善居民生产生活环境。三是着力培育基础产业。为了做大做强支柱产业,提出了“因地制宜,短抓烟畜,长抓林果,主抓豆制品加工”的产业发展思路。通过政府引导,全年共种植烤烟1400亩,现正处于烘烤阶段;全镇牲猪、山羊出栏年产值达1000多万元。为了进一步扩大豆制品加工规模、提升质量,打造豆制品加工原料供给、生产、销售一条龙服务模式。镇政府解除农民资金困难的后顾之忧,投入资金15万余元,举办了9期豆制品加工培训班,免费培训达200余人次。目前,全镇豆制品加工大小作坊已达150多家,从事豆
制品加工的人员已突破千人大关,获注册商标2项,带来直接经济效益累计达1000余万元。四是倡导生态绿色和谐人居环境。着力推进“八百里绿化行动”,投入资金15万元,在镇区沿河两岸新建绿化带12公里,栽种樟木、柳树5000多株,进一步提升了生态绿色古镇建设的品位。四是新农村建设得到长足发展。按照上级要求,镇村两级制定了新农村建设规划,明确了新农村建设总体要求,建设目标、建设任务。成功召开了砂坪村新农村建设工作现场会,会议决定实施涉及产业发展、基础设施、人居环境、农民教育等十个项目,并力争年底全
部竣工。
三、全心全意抓维稳,千方百计促和谐
一是定期走访察民情。建立了分班轮流定期走访制度。按照“落实政策不动摇,解决问题不反弹”的原则,坚持正面应对,积极化解,讲究方法和策略,彻底杜绝群体性上访,坚决遏制个体上访。
二是切实做好维稳大文章。综治维稳、计划生育、安全生产一直是基层工作的重点和中心工作。为及时了解村民意向,设立“群众举报意见箱”,定期召开班子会议商讨群众反映的重大问题。加强宣传引导,注重普法教育,实行干部责任捆绑制度,一手抓常规性工作,一手抓集中整治,把好各项隐患的“源头”关。三是狠抓平安创和谐。建立健全各村、小组联防体系,成立民事调解领导小组,党委书记任组长,力促做好民事调解工作,做到“大事不镇,小事不出村”。目前,全镇上下干群关系融洽,人民群众安居乐业,社会大局稳定。
四、抓项目,广招商,创新发展。
一是狠抓镇党委招商引资上项工作。坚持争资上项和招商引资两手抓、两手都要硬的方针,引进投资近300万元的国家以电代燃项目——小河二级电站建设工程正在紧密锣鼓建设之中,预计年内基本竣工。目前,通过招商引资的小河电站已全面完工,两台机组正常
发电;二是促进小城镇建设扩容提质。启动了龙永高速公路洗车连接线路的前期勘探工程,为了加快小城镇建设步伐,镇党委还按照“政府主导,规划先导”要求,在龙永高速公路洗车连接线拟规划了开发新区,推动集镇新区开发向高速公路连接线延伸。
中共洗车河镇委员会
二〇一四年九月五日
洗车工作流程
接车—→检查车况—→取脚垫—→冲洗表面—→打洗车液—→高压冲洗—→收水吹水—→清洗内室—→擦拭门边—→轮胎清洗—→铺脚垫—→质检—→交车钥匙
注
1、车况有异常时通知客户
2、提醒客户对贵重物品遥妥善保管
3、冲洗时注意缝隙
4、检查完毕通知客户
2014年洗车部工作计划
2014年伴随着新的运输服务公司 的组建,洗车部认真总结了三年来的运行情况,在这三年里,我们取得了一定的成绩,也获得了一些经验,从最初的日平均洗车20辆车增加至今60余辆来看,洗车需求在不断扩大,但是仅仅洗车收入并不理想,我们应以洗车为切入点,开展汽车美容装潢及超市产品、部分高档车辆装潢等销售,扩大市场,通过不断提升我们的服务质量,努力创新,稳步发展。现将2014年工作思路分析如下:、人员方面:重点加强员工培训,如iso9000、6s管理等,通过“创优评先”、学习优秀洗车行经验的措施,提高服务意识、服务质量,作到团结协作、职责到人,调整工资结构,落实各项制度,提高工作效率。、洗车设备方面:
1、提高洗车设备的使用率。加强设备操作工的技术培训,提高设备保养率,降低维修率;更换刷子,保证每个刷子的正常使用。
2、添置小洗车机,方便泥车、赃车彻底清洁的同时应急洗车机维修时的洗车,降低顾客投诉,减少客源流失。、环境方面:
1、改善超市整体面貌,最好扩建超市,增加品种,提高顾客消费率。
2、搭建封闭式擦车环境,实行区域划分,如:擦车区、美容区、装潢区等。
3、分别设置办公室、接待室、员工休息室。
个人洗车经验小总结
先看过一些有关洗车方面的文章,又同时咨询过不少洗车房工人的介绍,主要结合自己的实践经验而总结出几点关于自己洗车的一点小体会,坛子里仍然有不少dx发现自己洗车时毁车漆的事情,今天写点详细心得,希望批评指正、和大家共同交流!当然这篇文章不适合以下诸位dx:
1、对自己洗车不屑一顾的。
2、不是太在意自己的车灰头土脸 的。
3、认为自己洗车太累、太辛苦的。
4、对看到自己洗车的dx哧之一鼻的。
一、简单冲洗全车。我第一遍冲水的主要目的是把车身上较大的沙砾冲干净,注意几个细节:
1、先从车顶冲起、然后是四周玻璃、再前、后仓盖、车身四周、车轮。
2、尤其要注意车顶两侧导水槽里必须冲干净,因为那里特别爱藏着沙砾,类似的部位还有车身凡是有凹槽的地方。
3、’花撒’里喷出的水尽量调整得集中一些,而且要调整好力度,不能太’冲’,而且尽量不用相对于车身钢板垂直角度的水流高强度冲洗,因为垂直、过大的水压也比较容易致使细小沙砾猛烈挤压漆面造成划伤,水流要侧着冲,这样沙砾会随水流一同滑落,不会影响车漆。
二、打第一遍泡沫。我去超市购
买了标明ph值为7的中性丝毛柔顺洗衣液,不仅没有碱性成分,而且还抗静电、绿色环保,对环境没任何污染,倒半桶水兑入两瓶盖的洗衣液,用手尽量搅拌出大量泡沫,然后用柔软的毛巾把泡沫淋遍全车,注意:
1、不是让你用毛巾在车上擦上泡沫,而是淋上去。
2、静待几分钟。这遍泡沫是要溶解车身的细微尘土、油渍等污物,因为现在车身只剩细微尘土等脏东西了,较大的沙砾已经在第一遍被冲掉了。
三、待泡沫在车身上静待几分钟后用水流冲净,方法同第一道程序。
四、此时车身已经比较干净了,但仍然有细微大面积顽固赃物冲不下来,此时第二道程序中剩下的泡沫就发挥作用了!你可以用汽配城里买的洗车海绵粘上泡沫尽情地清洗车身了,但仍然特别要注意一个细节:假如你用右手拿着粘满泡沫的海棉在车身上来回滑动,另外一只左手其实也有任务,别让它闲着:可以用这只手先在车漆上试探
性地来回轻轻滑动,手的感觉是最灵敏的,在你确认你的左手经过的路线上完全没有细沙了紧接着你的右手顺着
刚才左手经过的路线上来打泡沫,这样可以说是万无一失!试试?很灵验的!最后还不要忘记把轮晕及轮盖清洗干净,可以给大家介绍一个洗轮圈时用的得心应手的小工具:我在汽配城买的只有巴掌大的小油担子,先用洗衣粉充分洗干净,去掉里面的油,用起来很灵活的。
五、刚才那道程序是清洗车身决定性的一道程序,结束之后可以用水冲洗了,你可以把’花撒’头的出水方式调整为就象我们淋浴时的喷水方式,这种出水方式冲洗的面积比较大、比较彻底,一定要把所有边边角角里的泡沫仔细、完全冲洗干净,尤其是橡胶部件。这道工序进行完之后一个漂亮、光鲜照人的vv基本上能看出模样来了!
六、现在该是麂皮上’战场’的时候了!清洗干净的麂皮卷在手上,顺序
仍然是先车顶、再四周和下方,几点特别提醒:
1、麂皮必须经常在水中完全打开清洗,否则万一夹带的细砂对车漆很危险!
2、这点也很重要:用麂皮擦车身的时候仍然需要先用另一只手轻轻抚摸一下你想要擦的部位,确定完全没有一粒沙砾了再放心大胆地用力擦!直到车身一点水印也没有了!
七、下面的清洁工作就是车身内部了,脚垫、地胶不再敖述,需要注意特别清洁一下车门橡胶密封条,你会看到那上面全是沙子,还要特别注意把天窗打开,四周的密封胶条也全是沙子,长时间不清理必然会有不良后果,勤保养着点不是就为了今后少花点维修费、节省几个银子嘛!
车辆表面保养:遇到大雨天气时,车辆返回后应进行及时清洗。雨天除了给爱车带来污水和淤泥外,雨水中的酸性物质还会对汽车漆面造成伤害,不及时处理,久而久之,爱车漆面会失去光泽。想要防止酸性雨水对车身的伤害,最简单有效的方法是打蜡,而想达到持久的保护效果那就封釉。如果要保持更久一些,那就给爱车镀膜吧,相当于给爱车穿上了一件看不见的保护外衣,防止漆面褪色老化。
底盘护理:所谓烂车先烂底。底盘是和地面最贴近的部位,受路况影响特别严重,一般这个部位最容易锈迹斑斑,轮毂处甚至还可能松动穿孔。因此,一定要注意汽车底盘的清洁防锈处理,并经常检查和洁净车门以及车身底部的排水孔。底盘防锈处理可以到专业的汽车美容中心去做。做一次底盘防锈处理,防锈效果可保持3个月时间。
雨刷保养:雨水的增多必然让雨刮器承担更多的责任,因为雨天的路面及视野都不利于驾驶,如果雨刮器不能很好刷掉雨水,那将会给您行车安全带来很大危险。雨季开车前,最好先检查一下雨刷器,可将雨刷器开关置于各种速度位置处,注意雨刮在工作中是否会产生大的震动或者发出异常响声,同时注
意刮水时是否会出现速度与摆动不均匀。如有这些情况,说明雨刮器或橡胶条都应更换了。
第三篇:房主证明
房主证明
本人系保定市徐水区
户主,因工作原因,同意亲友
在本人家中借住。特此证明
证明人:
****年**月**日
证
明
兹有保定市徐水区
户主
的亲友
因工作关系借住于其家中。特此证明
证明单位:
****年**月**日
第四篇:洗车中学德育工作总结
洗车学校
德育工作总结
本学期我校德育工作在以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导前提下,认真贯彻落实中共中央《关于适应新形式进一步加强和改进中小学德育工作的意见》和《公民道德建设实施纲要》,确立了德育工作的首要地位,不断强化思想品德教育、法制教育、安全教育和心理健康教育,深入开展六种习惯教育,增强了德育工作的针对性和实效性,推动德育工作的高层次发展,现就本学期的工作予以总结。
一、健全德育组织,完善德育管理,构建德育网络
本学期我校认真落实改善德育工作建设,建立健全学校德育工作领导小组,真正做到分工具体、目标明确、责任到人,并充分发挥党组织的监督作用。中心校建立健全了校外德育工作机构和家长学校,通过一系列的有效措施,切实提高了德育工作的实效性。
学校在德育管理制度和评价制度上狠抓落实。均能根据《中小学德育工作规程》,结合自己的实际制定学校德育管理制度;在德育工作的任务、内容,各级人员职责,评估考核与奖励等方面做出明确规定,做到有章可循,有法可依,所制定的制度,能反映出学校的德育内容和要求。
二、全方位、多渠道,开展德育活动
1、充分发挥课堂主渠道作用,寓德育于各学科教学之中。
尤其在思品课教学中,通过对学生进行道德情操、文明规范和法制教育,使学生进一步提高了思想认识。同时学校在发挥课堂教学优势,做到俩以下几点:①把传授知识和德育融为一体,坚持互相渗透原则,着力发展学生健康的情感、态度和价值观;②根据各年级学生身心发展的不同特点和理解接受能力,分层次进行德育教育,化抽象为具体;③充分发挥思品课的教育潜能,开足并且上好思品课,让学生从中学到知识,受到教育。
2、深挖德育资源,立足基地开展德育工作。我校要在充分挖掘德育基地的教育内涵同时,还组织学生开展一些有益的活动,依托本校的实际,充分利用自身的资源条件,对学生进行多种形式的爱国主义教育、革命传统教育和热爱劳动教育等。
3、充分利用节庆日、纪念日,有规律的开展丰富多彩的德育活动。
本学期我校充分开展德育活动,学校的板报、橱窗中都体现出思想品德教育。同时,组织了形式多样的法制的宣传教育,开展了师生安全知识读书演讲比赛。定期邀请司法、公安、交通等部门的同志为师生作法制报告或讲座,向学生介绍法律、法规、安全知识和英雄人物事迹,教育学生敢与坏人坏事做斗争;组织学生调查玩水、玩火、赌博、吸烟、喝酒、黄毒的危害;举行法制知识、安全知识小竞争。开展安全行动,排一排身边的不安全隐患,比一比谁在安全活动中做得好,对于做得好的班组或个人给予适当的奖励。
4、以诚信、卫生、学习、健体、勤俭、礼仪六种习惯教育为重点,注重德育工作的实效性
学校制定了符合自己的诚信等六种习惯教育内容和要求,把诚信等教育渗透到各科教学中去,提高了学生对诚信等的认识。本学期学校组织师生,通过搜集历史上名人诚实守信的故事和事迹,举行了“我和诚信交朋友”演讲比赛,广大师生踊跃参加,收到了良好的效果。
5、开展心理教育,设立心理咨询信箱,促进学生健康成长 心理健康教育是德育工作的一项新内容,是实施素质教育的重要抓手,按上级的文件精神,我校做到以下几个方面:①开设心理咨询信箱;②开设心理健康教育活动课,认真组织教师学习《心理健康教育指导纲要》,重视对专兼职心理健康教师的培训,加强对心理健康教育的研讨,保证心理健康活动课的时间,做到两周安排一次。
三、加强德育队伍建设,发挥教师表率作用,增强德育整体实效
1、在教学中学校定期组织教师认真学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》,充分发挥教干、教师的表率作用,提高教师自身的思想业务素质。
2、注重教师的主体能动作用,为塑造良好师德形象,本学期学校开设师德修养讲座,制定师德建设制度,举办师德教育报告会等活动,以自知、自立、自律、自强的形象对学生起到潜移
默化的教育作用。
3、学校充分发挥班主任在学校德育工作中的主导作用,要求班主任在班级管理中要做到“六抓”:抓舆论、抓措施、抓榜样、抓风气、抓管理、抓评价,充分发挥着班主任的带头作用。
洗车学校2012年7月
第五篇:2010洗车工作计划
2010年洗车部工作计划
2010年伴随着新的运输服务公司的组建,洗车部认真总结了三年来的运行情况,在这三年里,我们取得了一定的成绩,也获得了一些经验,从最初的日平均洗车20辆车增加至今60余辆来看,洗车需求在不断扩大,但是仅仅洗车收入并不理想,我们应以洗车为切入点,开展汽车美容装潢及超市产品、部分高档车辆装潢等销售,扩大市场,通过不断提升我们的服务质量,努力创新,稳步发展。现将2010年工作思路分析如下:
(一)、人员方面:重点加强员工培训,如ISO9000、6S管理等,通过“创优评先”、学习优秀洗车行经验的措施,提高服务意识、服务质量,作到团结协作、职责到人,调整工资结构,落实各项制度,提高工作效率。
(二)、洗车设备方面:
1、提高洗车设备的使用率。加强设备操作工的技术培训,提高设备保养率,降低维修率;更换刷子,保证每个刷子的正常使用。
2、添置小洗车机,方便泥车、赃车彻底清洁的同时应急洗车机维修时的洗车,降低顾客投诉,减少客源流失。
(三)、环境方面:
1、改善超市整体面貌,最好扩建超市,增加品种(高、中、低档分开),提高顾客消费率。
2、搭建封闭式擦车环境,实行区域划分,如:擦车区、美容区、装潢区等。
3、分别设置办公室、接待室(顾客休息室)、员工休息室(用于活动休息、更衣、工具存放等)。