第一篇:邮政工作体会感想:假如我是支局长
“要想发展快,全靠龙头带”,这说明单位领导的重要作用。好的领导能培养出好的员工,提高企业效益。
1、网点营销。网点就是一个家庭,要充分发挥员工当家作主、无私奉献的主人翁精神。如高岗支局服务的大多是农民客户,他们资金分散、季节性强,春节、清明、中秋是农民收成和外出人员带回资金的时候,应安排人员分组、分批、分段到农户家中进行营销,建立大客户信息档案,重点发展大户,促进业务发展。对员工要采取奖勤罚懒的措施,充分调动员工的积极性,还要鼓励员工多做窗口营销,引导广大客户使用邮政优势项目(定期一本通、储蓄卡、汇款即时到账等)。窗口营销成本低、见效快,我们应大力提倡。
2、管理方面。国有国法,家有家规,无规则不成方圆,任何单位必须制订完善的规章制度,通过规章制度约束个人行为,使企业能和谐发展。企业应该做到“有章可依,违章必究”。设立积分卡(100分)制度,对没有达到要求的项目适当扣分,年终举办由顾客评选最满意员工和最不满意员工活动,评出高低分,高奖低罚,这样也许可以在内部起到互相竞争、互相监督的作用。
3、业务发展。任何企业的发展都要坚持“内求稳定、外求发展”的原则,在稳定大局的前提下不断创新发展,当然,亦要因地制宜,因人而异。如**支局客源小,收入少,单笔资金量小,要靠积少成多,因此,作为支局长应鼓励员工不要鄙视小户,更不能喜大厌小、喜存厌取,要一视同仁。作为支局长也要督促每位员工不断提高业务操作水平,给客户提供优质高效的服务,为企业长远发展打下坚实的群众基础。
4、资金管理。外部管理重点抓好在岗人员素质,时时提高警惕,杜绝员工离开柜台办理业务,更要防止员工与社会人员内外勾结欺诈国家资金,最好设置有奖举报箱。内部资金管理应提高从业人员的服务水平,加强责任心,减少差错,从多方面及时了解员工的思想动态,尽力为员工排忧解难,防止员工贪污挪用资金行为的发生。
第二篇:假如我是一名支局长
假如我是一名支局长
邮政支局所、班组,是邮政部门的前沿阵地,而支局所、班组长又是带领职工搞好优质服务、安全生产,创造良好经济效益的实现者、代表人、指挥者。但是,由于受各种因素的影响,基层管理工作存在着“担难挑、话难说、事难办、计划任务难完成”的“四难”现象。怎样当好支局长,在此我提出一些个人见解。
假如我是支局长,要明确自己的责任,对支局的安全与风险管理负总责,切不可胡乱推脱责任,否则威望将不足以服众。在日常工作中,要杜绝各类安全以及风险按键的发生,所在支局风险评价要打到三级以上。
假如我是支局长,我要搞好民主管理。从抓班组建设入手,建立健全支局各项规章制度,及各类台账。坚持定期召开民主管理会,定期召开民主生活会。将局里的大事交给大家讨论,激发同志们的参与意识。积极鼓励表扬同事,将同事们的成绩在总结会上进行表扬,着力建设一个关系导向型的组织,使得同事们都积极努力工作,有工作的热情。但不可人浮于事,对于有违反纪律,且产生恶劣影响的行为,则需按照相关规定进行处置。
假如我是支局长,在日常管理工作中,支局的领导必须起表率作用。遵章守纪走在前,生产工作干在前,有了困难跑在前。切记好逸恶劳。因为,支局长代表了邮政整体的形象,是邮电支局的代表,必须站在邮政的立场上,强化管理,达到支局经营效益之目标,所谓,为官者,应以“慎微”保“大节”。
假如我是支局长,我要严格执行规章制度。工作中实行“三查”制度。查劳动纪律,查操作规程执行情况,查隐患点措施落实情况。采用PDCA(戴明循环),将计划、执行、检查、行动等各个环节紧紧抓好,如此这般则可以基本保障各项工作有序进行。
假如我是支局长,我要勇于开拓。要克服墨守成规和前怕狼后怕虎的思想,风险与机会并存,现代社会的主题是和平与发展,面对充满机遇,充满风险的市场,要以谨慎且富有勇气的态度迎接挑战,抓住机遇,勇于开拓新市场,为邮政业务的推广创新作出贡献。
假如我是支局长,我会对职工要以诚相待。当职工遇到困难时,支局长要主动接近他(她)们,在精神上给予安慰,工作上提供方便,使职工感到依靠集体就有力量,支局所就是自己的家,激发职工的工作动力。
假如我是支局长,我要多学多能。随着邮政业务的发展,支局长要不断拓宽知识面,要懂得基本邮政法规,熟悉邮政业务知识、电脑操作和一般机械设备的排障处理。熟知一般基本财务要求;掌握重点用邮大户情况,有针对性地进行回访。提高宣传邮政业务意识,更新市场经济竞争观念。
假如我是支局长,不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每个员工都能发挥才能,而且,必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
假如我是支局长,面对客户的来访投诉,应以热情的态度面对,真心为客户解决问题,是工作的疏忽错误应坦诚面对,并致以歉意,不是工作上的问题,也应认真听取,成为客户推心置腹的朋友,如此这般,有利于邮政业务在客户群之间得到大力的推广,并会受到一致的好评。
总此几则,是我在日常工作学习中,认真观察,认真分析总结后得到的经验。作为奋战在前沿的工作者,希望我的经验能帮助邮政局的各位同事提高业绩,使我们的邮政局蒸蒸日上。
第三篇:假如我是局长
假如我是教育局长
前三宁桂彬
假如我是教育局长,我一定殚精竭虑,用心用智,促使蔚县的教育事业迈向一个更高的台阶,实现更大的辉煌!假如我是教育局长,我要以郑培民同志为榜样,“心底无私天地宽”,坦坦荡荡,磊磊落落,坚守自己做人的底线。对上级领导,我敬重;对同事和下级,我尊重;对有德有才者,我器重。我要做到慎微,不以恶小而为之;要做到慎独,人前人后一个样;要做到“慎始慎终”,总是以高标准来要求自己,经得起组织的考验和全县广大人民群众的监督。假如我是教育局长,我更要兢兢业业干事。“为官一任,造福一方”,在我的任期内,我要着重抓 好以下四件事:第一件事,是要整合蔚县丰富的教育资源,像湖北省的黄岗市一样,打造中国教育界的“蔚县”品牌。我们蔚县学校数量较多,规模较大,门类齐全,软硬条件较好,但很多学校的视野不宽,辐射面不广,影响力有限,导致初高中学生严重外流现象。为彻底改变这一状况,我要大力整合蔚县的教育资源,在现有条件基础上,集全县教育精英创办一所全市一流的重点中学的同时,还要创办一所规模较大的职业技术学校,走出去招生,让高中教育和职业教育成为蔚县新的经济增长点,更重要的是,要让“蔚县”这个名字随着广 1
大学生走向全国各地。二是要针对教师队伍师德滑坡的现状,大力实施“师德工程”,严厉查处违反教师职业道德的行为,重塑园丁的光辉形象。与此同时,我要彻底革除应试教育弊病,彻底扭转以升学率定高低的评价体系和现有的评聘机制,彻底杜绝各种形式的补课现象,以人为本,减轻学生课业负担,真正贯彻素质教育。三是要大力对农村中小学教育经费投入,稳定农村教师队伍,提高农村教育教学质量。通过“农民夜校”、“致富培训班”、“科技讲座”、“远程教育”等多种形式,全面提高农民的整体素质,促进学习型新农村的形成,加快小康社会的建设步伐。四是要大力发展特殊教育事业。残疾儿童同样是我们的后代,同样要享受良好的教育。而且作为弱势群体,他们应该得到更多的关爱。因此,我要加大特殊教育的经费投入,还要争取社会各界的支持,千方百计改善特教学校的办学条件,要将蔚县特教学校办成全市规模最大、条件最优、质量最好的特殊教育基地。
有句歌是这么唱的:“说到不如做到,要做就做最好”,这,也就是我的人生信念。假如我是教育局长,我一定牢记今天的诺言,用实情,出实力,办实事,见实效,把全县学校办成让广大人民满意的学校。
第四篇:假如我是局长
假如我是局长
从事税务工作三十多年了,我担任过农村专管员、集贸专管员、企业专管员、业务主办、业务副所长,主持过全面工作。今天要我写假如我是局长这篇文章,那还真是新姑娘坐大轿——头一回呢!好在是假如,现在我姑且把自己当局长一回,也过过国税局长这把瘾。
局长顾名思义就是一局的家长,就是班长,大小也是个头,俗话说得好,村看村,户看户,群众看干部,既然是班长,就要带好一班人,不是有首歌唱道,群雁高飞头雁领,书记带咱往前走吗。怎样带好一班人,盘活一盘棋呢,下面我就谈一谈个人的假想。
古人云:能用众力,则无敌于天下矣,能用众智,则无畏于圣人矣。作为单位的一把手,怎样盘活一班人,还是要有技巧的,我认为如果要盘活一盘棋,就要做到以下几点:
第一,平等地对待每一位干部职工。我们不能因别人的身份、职位而区别对待人,平等地对待每一个人,就会达到人心齐,泰山移这样的效果。对上恭,对下倨,只能会映衬出虚伪,与下属交往中,“首因效应”不可取。它严重地破坏了人际关系,因此应该克服,不能以偏概全,不凭一时主观印象待事,要相信人人都有优点和缺点,在工作中多了解下属,多去挖掘对方的优点,做到人尽其才,物尽其用。只有这样才能充分发挥下属的主观能动性,将多项工作全面推上新的台阶。
第二,学会内敛。英国有句谚语“太阳唯一使人讨厌的是它过于强大的光芒,万物在它面前都是暗淡的,偏偏它又不懂得收敛”,这句谚语告诉我们,一个人纵使有着太多的光芒,如果不懂得收敛,将会被人厌恶,而有了光彩,懂得收敛,则会越发受人尊敬。
智者内敛,不智者狂傲。我在工作中经历过很多位局长,也见过以“往”而傲,据“胜”而耀的。这样一来,往往是下属敢怒而不取言,而他却是飘飘然,以为很威风,很有奴役下属的胜利者姿态,这样的人实则是狂妄愚昧,对工作百害而无益。
第三,要善于对表现优秀的员工进行激励,要关心干部的职工福利,以增强下属的凝聚力、自信和斗志,使他们努力地完成自己所分管的工作。
第四、以幽默化解单位的矛盾。幽默来了,争执走了;幽默来了,尴尬没了,幽默来了,批评就省了。
第五,访百家,听民声,积极向纳税人宣讲党和国家的税收政策。听群众对税收工作的要求,努力为纳税人提供各种服务,使他们高高兴兴交税,明明白白交税。
第六、求新路,思进取,利用各种平台,征求民意,努力改进工作方法。作为一名局长,要有悟性,要有品性。孔子早在2000年就把领导人物的品格视为衡量领导者的重要条件——智、信、仁、勇、严、智者不惑,无信不立,仁者不忧,勇者不惧。有品格和素质的人,他们的影响力是永恒的,是不可磨灭的,知人善任,才有人才基础,精于管理才有能力基础,加强修养,才有群众基础。让我们有圣贤之心,行君子之道,凝聚正能量,为国家的经济腾飞作出应有的贡献。
话又说回来,局长也不好当,一个局多则几百人,少则几十人,干部职工的吃喝拉撒睡方方面面都要考虑到,对上要完成税收任务,迎接检查,接受监督;对下要凝聚力量,带好队伍,哪一环节都不能出现差错,假如我是局长,还真有点力不从心呢!
以上啰啰嗦嗦写了一篇假如我是局长的文章,不当之处敬请指正。假如我是……假如我是……生活中有很多假如,但假如不等于现实,就此收笔!
第五篇:“假如我是卫生局长”浅谈
浅议新时期如何做好医院思想政治工作
——“假如我是卫生局长”浅谈
改革开放以来,随着社会主义市场经济发展的不断完善,医院的管理模式、运行机制发生了很大的转变。一方面,医院是社会主义的公益事业,必须把救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务作为神圣的职责。另一方面,医院是社会主义市场经济的一部份,随着改革的深入发展,医院也逐步的推向了市场。医院要适应市场经济的客观规律发展,精于管理,增收节支,以求生存和发展。在新的形式下,人们的人生观、价值观和道德观也发生了深刻变化。如何根据新特点做好思想工作,建立和谐的医院,本人以乡镇医院为主谈几点粗浅的看法。
医疗服务的性质突出,重点要加强医德的教育。
医院是病人集中的场所,是为人民服务的重要窗口,我们服务的对象是病人,救死扶伤、治病救人是医务工作者的职责,医务人员的任何疏忽大意、不良言行都会给病人带来不应有的损失和痛苦,甚至危及生命。病人视医务人员为“救命恩人、白衣天使”。因此,医务人员的医德和思想觉悟具有非常重要的现实意义。我们干部要针对这种服务对象的特殊性,采取一些有效的思想教育方法,重点是医德的教育,提高广大医护人员的医德觉悟,增强对病人的责任感和同情感。
业务性质强,更要加强政治觉悟的教育。
在医院,科室人员的分工明确,专业技术性强。技术的高低,在人们的心目中被看作是衡量一个业务人员的工作是否过硬的标准。因此,存在着重技术、轻政治的思想。在这种情况下领导要及时利用一些巧妙的教育方法和先进典型引导医务人员开展政治方面的学习,端正名利思想,树立有价值的人生观,更好的为人民服务,做到“又红又专”。
医务工作时间紧,工作的时间不一致,要利用多种形式开展政治教育。目前,医院病人较多,技术人员紧缺,时间紧,工作繁重,是一段时间难以解决的问题。医务人员“三班轮班制”,夜班多,倒班勤,全部人员难以聚在一起。因此,我们干部必须深入基层,深入科室,可借科室交接班开短会、空余时间和职工谈心交心、座谈等多种形式开展思想教育,利用工会、共青团等组织开展有目的的一些灵活多变的方法进行教育。
加强凝聚力,提高广大职工的主人翁精神。
我们的服务对象是社会各阶层人员,医务人员的人员接触面广,加上医务人员在人们的印象中社会地位、作用也较高,在一定的程度上不自觉的沟通了一些“关系户”,个别医务人员靠“关系户”的作用,对单位的依赖程度逐渐的下降,离心离德,淡化了主人翁的意识,这样必将削弱单位的凝聚力。因此,我们平时必须以多种形式加强思想政治工作,靠制度、院规的约束不能解决根本问题,必须在政治上、工作上、生活上以及个人的社会关系有针对性的对全员职工和个别人员做思想工作,以强化职工爱院如爱家的主人翁意识,树立起真正的“院兴我荣,院衰我耻”的责任感,以增强医院的凝聚力。区别不同工作,教育职工要互相尊重,互相支持,做好本职工作。作为综合医院,分科多,工种杂。因此,院部与科室之间、科室与科室之间、职工与职工之间都普遍存在着简单劳动与复杂劳动、体力劳动与脑力劳动、医生与护士、临床与行政后勤的区别,有的人员因工种的不同而产生自卑感和清高自傲的思想。我们领导如果处理不好,很容易影响职工的团结和职工的情绪。因此,要教育职工认真的对待分工的不同是工作的特点,要互相支持、正确的对待,岗位的不同都能做贡献。在关系到职工的个人利益上,如分房、提干、入党、外出学习等都应考虑到不同岗位工作的职工的心理平衡。
总之,在改革开放的新时期,要做好医院的思想政治工作必须掌握医院的特点,用恰当的方式方法开展工作,领导干部也要自尊、自爱、自强,以自己的实际行为赢得职工的信赖。坚持原则,大事要清白,小事马虎一点,认真启发广大干部职工的积极性。只有这样,才能做到医院和谐,提高职工思想素质,加快医院的各项建设和发展。
竹根滩卫生院
付华 二OO七年三月二十八日