2011年个人工作总结暨2012年工作展望

第一篇：2011年个人工作总结暨2012年工作展望

时光飞逝，不知不觉间来到凤冠品管部已1年多了，从陌生到熟悉，与各位领导和工作同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！感谢公司各位领导对我工作的帮助和肯定，使得我有机会去昌宾驻厂2个月。

再回首2011，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年。金融危机的肆掠让像我这样的务工者失去了自己最喜爱的工作，可是，在公司各位领导正确领导下，我们一起度过、克服了一个又一个的困难，迈过了一道又一道的沟坎。在各位领导的支持下和各位工作同仁的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现将工作总结如下：

一、加强学习，提高自身品质意识，树立严谨的品质理念

一年多来，积极参加公司里组织的各方面的培训课程的学习，严格执行公司里的品质政策及品管员的三不原则，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低产线的原材料的投诉异常，不断更新加强品质观念。积极参加公司的培训活动，服从分配，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。

二、严格遵守执行公司的各项规章制度，自觉履行自己的工作职责

尽职尽责，从不叫苦叫累。严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，积极参加公司里组织的各项活动，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真完成本职工作任务。2011年工作展望如下：

一．进料品质控制：

原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。公司所使用的线材和case全部是外购的，做为iqc的我自感责任很重；在发现来料有任何一个细小的品质异常后，要及时向上级领导汇报，以确保生产线的正常运作，为了避免再次发生线材和case上线后才发现一切不良的现象，要求iqc严格按照iso安规检验要求严格检验，发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理。

二．进料检验、生产制造及出货品质的控制：

建立不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。

客诉的比例明显的上升趋势，总结起来所发生的问题点均是因为品管、制造相关人员的疏忽所造成的，客户对我们的客诉是给我们敲警钟，同时也说明我们在从原料入料、制造生产、qa出货检验上的检验管控力度不够没有做到位，我们往后需要在工作中加强原材料入料、生产制造、及出货检验上品质工作的管控，不断学习专业知识和强化员工彼此之间的团队意识及品质的重要性。

“如果迎春花要等到阳光明媚才开放，就会误了占尽春天的天时；如果我们去创业要等到万事俱备才动身，就会失去良好的机会；虽然你得到了丰富的经验，但你却失去了年轻时的创业激情，不必等到风平浪静，我们可以乘风破浪去赶海；不必等到阳光明媚，春寒料峭时就播种。”摘自《演讲与口才》

诉我们，不要等到客户发现我们所做产品的问题时，才来苦思冥想地写一大堆的改善对策这样做根本没有多大的效果。一两次也许客户会相信你，但是次数多了客户还会相信我们吗？这样不仅会影响公司在客户心中的形象；严重的话公司会因为我们一次的失控而失去客户........2011一个崭新的开始，也意味着我们将会面对着更严峻挑战；如何度过这次的国际金融风暴并寻求机遇同公司一起走向辉煌，是每一个公司和员工所共同面对的一大难题和应该认真思考的。做为公司中一员的你我是否也应该静下心来认真思考一下如何在新的一年让公司的品质更上一层楼呢？

培训：学习加深自己品质理论学识和熟练掌握各种仪器的使用操作，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让我们每一位品管人员做到心中有数，品质要求要明确化。

1.在我们的工作过程中推行“7s”现场管理，并进行评比，使“7s”理念能确实落实到每位品管人员及各位制造员工的心中，体现我们企业的优秀文化。

2.灵活运用七大手法与p管制图，使品质管理体系更完善。

第二篇：2011年终工作总结暨2012工作展望1

2011年工作总结暨2012年工作计划

2011年在领导的指导帮助下，在同事的关心支持下，我奋发向上，勤勤恳恳，任劳任怨，较好地完成了各项工作。现将2011年工作总结及2012年工作安排汇报如下：

一、2011年工作总结

总结过去的一年，可以用“危机四伏，迎难而上”八个字来形容。2011年在国际国内金融危机的大背景下，作为以出口为导向型的国内企业，特别是生产制造业遭受了前所未有的冲击；这一冲击直接影响着作为下游的服务行业面临很大的挑战;

一要面对不断上涨的人工成本；

二要直接受到原材料只涨不跌的成本压力；

三要应对于目前不断恶化的行业竞争趋势；

四要应对国家法律法规政策的不断调整，（随着国家以绿色环保为主题，倡导人们使用可降解无污染材料的趋势下，各项税收政策也随之

1倾斜。）在这种大的趋势下我们要充分的认识到作为塑料包装印刷的行业所面临的前景不容乐观。

虽然面临着以上种种的压力，但是我们没有退缩。公司上下团结一致迎难而上；在公司上下的齐心努力协作下，我们的业绩相对于去年同期是有很大的提升；

上半年公司的厂房改扩建如火如荼的进行着，在领导的正确引导下，各个部门通力协作，始终坚持团结意识集体意识。

终于在艳阳高照的七月份完成了设备的搬迁调试工作，并且迅速投入计划生产；各项配套工作也在有条不紊的进行着完善深入，为下一步各环节顺利迅速的过渡，提供了坚实的保障，也为下半年不断上升的骄人业绩奠定了良好的基础。

这一切喜人的成绩离不开领导的的正确指挥，更离不开所有人员的支持协助；经历了这些也让我切实感受到了团队的力量是无穷的，大家的智慧是不可估量的，生活在这样一个大家庭里是我的荣幸，我应当为此感到庆幸，将这份感激之情集中起来用到今后的工作当中，我认为这便是对这个大家庭最大的回报。

在肯定成绩的同时，也必须充分认识到自身存在的不足并及时加以改正：

一是工作能力有待进一步提高。办公室工作点多面广，工作中难免顾此失彼。我们应该从自身抓起，进一步提高自己的沟通协调和组织管

理能力，全面提升自己的综合素质，提高应对处理各种问题的能力。

二是业务学习有待进一步加强。在竞争日益激烈的今天，必须要学会居安思危，注重与时俱进，及时更新自身的知识结构。因此，我结合自身情况制定了2012年学习计划：我计划2012年5月，参加国家会计职业资格考试，考取会计师资格证书；

三是工作效率有待进一步提高。工作效率不高，诚然与办公室工作任务重、琐事多有关，但更主要的是一个工作态度的问题。在新一年的工作中，我会进一步增强紧迫感和时间观念，注重提高工作效率。

二、2012年工作计划

2012年，在会计师的领导下，我将认真履行好自己的工作职责，踏实做好各项工作。在做好日常成本核算工作的基础上，还需着重做好以下几项重要工作：

一是严格财务工作流程，及时有效准确的核算商品各项目成本；

二是在会计师的指导下，做好当期财务报表并对预算执行情况做出汇总分析总结，并提出有效的解决方案；

三是在做好以上环节的同时，竭力协助后勤以保证源数据准确性；

四是树立忧患意识，定期与不定期强化往来帐项的核对工作与调整；

五是为各项工作流程的系统化，及各环节的紧密衔接性提供有效的财务数据参考；

六是定期编制销售数据，为各个部门及时调整工作重心提供理论依据与参考数据；

七是协助并圆满完成其他各项力所能及的工作。

总的来看，2012年财务工作较以往工作量大增，任务重，压力大。我应该充分认识到困难与机遇并存，坚定信心，以饱满的工作热情，认真负责的工作态度投入到

新一年的工作中。

三、几点工作建议

最后，我结合自己一年来的工作经历和切身体会，对我所明年工作提出如下几点建议。考虑不周之处，还望领导见谅。

一是建议对生产环节不合理的浪费现象进行切实合理有效的控制；对于因技术，工艺，硬件环境所限而导致的废品应及时解决，切实有效

地降低产品废品率；

二是建议对销售部门工作中的具体问题细化明确，坚持做到谁的业务谁负责。公司全力为产品的保质保量按时供应做好保障，对于客户一视同仁诚实守信为原则；

三是建议后勤环节做好数据的统计工作，做到及时准确为财务提供核算预算依据：便于公司对材料库存量及时做出调整，以合理安排资金运用并制定生产计划；

四是建议财务部门及时做好各项汇总及报表，为各个部门的决策提供依据，努力对外树立良好的企业形象。

2012年2月6日

第三篇：012年工作总结暨2013年工作展望

2012年工作总结暨2013年工作展望

*** 2013年2月

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！本人在此向各位作“2012年工作总结暨2013年工作展望”汇报。

古人云，前车之覆轨，后车之明鉴。总结并自省让人认清周围环境和自身现状；展望与自励让人明确目标，奋勇向前。

下面对2012年入职以来的工作进行回顾、本人所在部门为运营中心，具体工作职务为运营一部法务。运营一部主要负责***区项目、***项目和***项目。***区项目主要由运营中心主任负责，项目主管和法务协助；***项目和***项目，由主任指导，项目主管负责，法务协助。各项工作通过早会、周会、月会，再到今天的年终总结汇报，达到上传下达、沟通、学习的目的。通过例会工作汇报，对于工作落实情况，还能达到一种自我监督和相互监督的效果。除此之外，最重要的是让每个岗位对自己的工作职责和计划了然于心，可以有的放矢地做好准备并努力达到工作目标。本人非常认同这种“计划-落实-反馈-改进”的工作制度和工作模式。本人通过项目跟进和工作会议，增进了对公司业务的了解，工作状态渐入佳境。在此特别感谢本项目组的同事们！然则，通过这一年的工作，发现法务工作涉及多部门、多方面的知识，需要沟通，需要合作，今后要抓紧学习相关知识，扩充知识面，在工作中加强沟通意识，严格要求自己，积极接受历练。

在***工作和生活的每一天都感受着***企业文化、领悟***企业文化。公司文化是企业创始人创业理念、公司管理理念等一系列的观念沉淀，***集团坚持以人本为企业精神，相信人的价值高于物的价值，所以注重人才培养；相信共同价值高于个人价值，所以重视团队建设；相信社会价值高于利润价值，所以树立品牌理念，打造***自主品牌，树立***形象。这一切，都体现着***公司的文化品质。在这种强大的企业精神支柱下，***坚持着做大做强的企业目标，致力于使大家都能有一个和谐的生活状态和工作环境，致力于使每个人都能实现自己的人生价值和人生理想。感谢***，让我们有了一个实现人生理想的平台；感谢***文化让我们的心灵有了很好的归宿，归于宁静，归于和谐！

总结过去，展望未来，感恩***！相信***将为大家撑起一片蔚蓝的天空！相信***明天会更好！相信在座各位的明天会更好！同事们，2012年已经过去，2013年又有许多艰巨的任务等待着我们，决策中心提出了新的发展目标，让我们在决策中心的领导下，团结拼搏，开拓进取，踏实工作，将***各项工作推上一个新的高度！

新春佳节即将来临，***在此提前祝各位同事身体健康，阖家幸福，万事如意！汇报到此结束，感谢大家耐心的聆听！

第四篇：年终工作总结暨下工作展望

年终工作总结暨下工作展望 2010年，在我公司各级领导的正确领导下，通过各兄弟部门密切配合，随着新产品的不断开发成功，使得2010年成为了进步的一年。面对市场，我公司更加的重视产品的质量，将以质量为主导，人人注重品质。做为承担公司质量控制的职能部门，我部虽然进行过成员调整，但全体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导思想，并且坚持贯彻“以结果为导向”的企业文化，一年来，部门各项工作有条不紊的进行，主要有以下方面的工作：

1、加强了各级管理人员工作岗位管理和培训工作： 2010年下半年组织冠智达人员到展志培训ISO9000质量体系认证；要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了各部门的工作正常运转。

2、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与工程开发，生产部，运营中心等部门的沟通工作，排除沟通不及时现象，产品控制过程做好质量检验报表，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础，在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程，而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计，生产，储存过程的监控，来提高产品的质量，加强生产所的现场监督，对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。

3、对客户投诉的处理我们能够以为客户排忧解难为宗旨，不管出现的问题是不是我方原因我们都能够全力配合客户，尽最大努力帮助客户解决问题。

4、虽然我本人调至QE短短几个月的时间，但我坚持不断学习、充实自己，努力为客户提供更好的服务、为公司争取最大的利益。

我2011年的工作重心是：对客户反映的异常做出及时、有效的措施，对出现不合格项及时通知公司内部相关部门，分析原因，并采取纠正措施，以防出现产品重复不合格，在针对主要不合格内容制定纠正预防措施，对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施，而这些措施均得到有效的实施。

产品质量作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量产品的品质，才能经受得市场的考验。品管部作为为生产服务、为产品服务的部门，为迎接我公司的快速发展，我部门人员必须及时提高自身业务技能，来适应产品多样性、复杂性以及日益增加的新产品。

——品管部 QE 叶文亮2011-1-24

第五篇：2013年工作总结暨2014年工作展望

2013年工作总结暨2014年展望

目录

摘要………………………………………………………………………………………………………………………………….1第一部分2013年工作总结

一、主要经营指标

2013年XXXXXXXXX实现收入万元，同比增长万元；实现支出万元，同比增长万元；实现利润万元，同比下降万元；南方艺恒投资公司总人数人，其中高管人，中层人，员工人，零时员工人。

1、财务指标

2、运营情况

3、人力资源

二、2013年大事记

2013年对于XXXXXXXXXXXXXX来说，是不同寻常的一年，这一年，公司规模迅速扩大，内部管理逐步完善，经营团队快马加鞭，不断为公司经营做出新的贡献。

㈠ 业务规模发展

㈡ 组织发展

㈢ 企业管理

㈣ 品牌宣传

三、主要问题分析

㈠ 发展战略需要清晰

㈡ 经营水平需提升

㈢ 计划管控薄弱

㈣ 设计、工程与运营需加强有效沟通

㈤ 电子信息化管理需加强

㈥ 人力资源管理需加强

㈦ 企业文化需深入渗透

第二部分2014年工作展望

一、宏观电影市场分析

㈠ 2013年电影行业发展

㈡ 2014年电影行业预测

二、2014年经营目标

㈠各影城经营指标

㈡新项目开发计划

1、影城

2、其他业务

三、经营思路及落实

㈠ 明确发展战略 实现稳步发展

㈡ 苦练内功：规范业务管理 提升运营效率

㈢ 把控效益：明确经营重点 提升经营效率

㈣ 各业务协同发展 规避经营风险

四、管理思路及落实

㈠ 完善制度体系 夯实管理基础㈡ 加强垂直管控紧密多向沟通

㈢ 健全计划链条 落实计划管控

㈣ 弘扬企业文化 增强团队实力

结束语

回顾2013，XXXXX已初具规模!

展望2014，我们将取得更大突破!