行政管理制度

第一篇：行政管理制度

为确保公司的正常营运，特拟定制度如下，请各位员工伙伴严格遵守：

第一章考勤管理制度

（一）员工打卡和出勤管理

1、所有员工都应打卡上班，并严格按照班次规定的时间进行打卡计时。

2、员工不得在打卡后再更换工装、吃早点或做其他与工作无关的事情。

3、员工上班及下班忘记打卡需有管理人员证实其未迟到或早退，且一月不得超过三次。超过三次（包括三次）或不能证实情况属实者，则分别据实际情况按迟到、早退或旷工处理。

4、员工上班或参加重要会议、培训未按时签到者，按迟到处理。

5、上下班因工作需要未能打卡者或忘打卡者，需电话或书面向部门领导说明情况，并在24小时内填写打卡异常表，并由部门领导签字证明，即使有证明忘打卡一个月累计不得超过3次，超过3次者乐捐5元/次。如没有证明也没有打卡记录者，乐捐10元/次。

（二）考勤违纪

迟到

1、迟到10分钟以内一分钟乐捐1元，以此类推至10分钟。

2、迟到10分钟—1小时（含1小时），乐捐50元

3、迟到超过1小时但小于4小时（含4小时）者，按旷工半天处理，扣发1.5天的基本薪资。

4、迟到超过4小时者，按旷工1天处理，扣发3天的基本薪资。

5、一月内累计迟到3次，扣发一天的基本薪资。

旷工

1、没有请假、没按规定程序请假、假满而未按规定程序续假或擅自不到岗者，均按旷工处理。

3、旷工半天扣发1.5天的基本薪资，旷工1天，扣发3天的基本薪资。

5、连续旷工3天视为自动离职，不计发任何薪金；一个月累计旷工6天视为自动离职，不计发任何薪金。

早退

1、未按照规定时间而提前下班作早退处理；

2、早退的处理方式等同迟到。

擅自离岗

上班期间未经管理人员同意外出办私事、私自下班或擅自离开工作岗位者均按擅自离岗处理，20分钟以内扣罚5元，20分钟以上扣罚20，一小时以上按旷工标准计算。

（三）病、事假

1、事假

（1）员工如因个人事务，必须亲自处理，应3日前按规定程序请假或换休，批准后方可离开。事假一天扣发当天的基本薪资。

（2）因突发事件来不及按规定程序请假者，应利用电话迅速向该部门领导报告，并征得领导同意方可有效，但假满后必须补办请假手续并携相关证明方可销假，否则视为旷工。

2、病假

发送：竹之韵销售公司、客服部、茶艺培训学校、财务部、江汉路店、茶道馆

来自：人事行政部

事由: 管理制度

日期: 2013年11月22日SP20131122001（员工信息栏张贴）

（1）常规病情检查或治疗，应3日前按规定程序请假或换休，批准后方可离开。

（2）因突发疾病来不及按规定程序请假者，应利用电话迅速向主管报告，并征得同意方可有效，但假满后必须补办请假手续。病假一天扣发1/2天基本薪资。

（3）员工病假需持正规医疗机构证明及治疗票据按规定程序请假及销假，否则视为旷工。

3、请假规定

员工请病、事假都必须由本人填写《员工请假申请单》，并由行政人事部统一存档。

第二章工资及福利待遇

（一）、工资组成公司实行多种形式的薪资制度。包括基本工资、岗位补贴等。不同的岗位，薪资制度

有可能不同。

公司每月15日发放上月工资。原则上公司以银行转账形式支付员工工资。如遇偶然

原因（银行系统升级等）转为现金形式发放。发放工资日期如遇节假日，则顺延发放日期。

（二）、法定节假日

员工每年可享受11天的有薪节假日。

元旦1天；春节3天；国际劳动节1天；清明节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天。

由于公司的工作性质，部分员工需在节假日里加班，公司可给予补休或补薪。

（三）、婚假/产假/丧假

1、婚假

员工连续在公司服务一年以上并到合法婚龄结婚可享受3天有薪婚假，晚婚员工可享受15天有薪婚假（晚婚年龄为男25周岁，女23周岁）。晚婚年龄以结婚证书签发日期为准。婚假需在结婚当年休完。

2、产假

A、在公司连续工作满一年以上的员工，晚育员工享有如下假期。（所谓“晚育”，是指女子24周岁后生育第一胎）

女方：产假90天，晚育加30天，剖腹加15天，总共135天男方陪产假：7天

B、女员工分娩休假后重新复职，需听从公司安排

3、丧假

员工家庭成员去世，配偶、父母、子女在治丧期间享受3天有薪假期；岳父母、公婆在治丧期间享受2天有薪假期；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹在治丧期间享受1天有薪假期。

（四）、工伤

员工在工作时受伤应立即通知部门领导，并于24小时内将工伤报告送交行政人事部，受伤员工在一般情况下应被送往医院诊治。员工在受伤疗养期间公司应照常发放工资，员工凭医院诊断书、医院药物清单、发票等报销医疗费用，社保或保险公司未能报销部分由公司

发送：竹之韵销售公司、客服部、茶艺培训学校、财务部、江汉路店、茶道馆

来自：人事行政部

事由: 管理制度

承担。

（五）、员工生日

员工生日当天（以身份证日期为准）可享受1天的带薪休假，若当天由于工作安排未能休假者，可由部门领导批准在当月补休。生日休假需提前一周向部门领导申请，并手写休假条，写明休假日期，以便做考勤。

第三章日常行为规范及处罚条例

由于公司各部门员工工作环境不同，各需遵守的日常行为规范也有所不同。竹之韵茶道馆日常行为规范及处罚条例详见《竹之韵茶道馆日常工作规范及处罚条例》，其他部门需遵守以下条例：

一、员工仪容仪表管理

1、员工着装必须确保完好整洁，否则予以5元/次的扣罚处理。

2、鞋子应当完好无损、干净、无破损、无异味发出；袜子应当保持干净、整洁，须每日更换，无臭味发出，若未达到相应标准予以5元/次的扣罚处理。

3、男员工随时保持面部清洁，不留胡须、鬓角，鼻毛不应过长；女员工不浓妆艳抹，影响自身形象，若未达到相应标准予以5元/次的扣罚处理。

4、男员工头发过长，不打啫喱水；女员工吹烫怪异发型，染鲜艳色彩头发，戴夸张发夹；不勤洗头等，均给予5元/次的扣罚处理。

5、男女员工应当勤洗澡，勤换衣物，不可有汗臭或任何体臭。勤洗手，勤剪指甲，随时保持双手清洁，不在手上涂写，违反均给予5元/次的扣罚处理。

6、口腔有烟味，吃刺激性味较重的食物，饮用含酒精的饮料，饭后不漱口，有口臭现象的，均给予5元/次的扣罚处理。

二、日常行为规范处罚细则

（一）有下列情形者，每次均给予5元的扣罚处理：

1、工作期间打堆、闲聊、有举止不雅，但未给客户带来不良印象等行为；私自窜岗但未影响正常工作；在工作期间做与工作无关的事等。

2、工作期间不讲普通话。

3、对待客户有不主动打招呼，但未引起客户投诉等行为。

4、上班期间不尊重同事，乱给同事取绰号，引起同事不满者。

（二）有下列情形者，每次均给予10-20元的扣罚处理：

1、无故在茶道馆逗留，影响他人工作的情形。

2、工作期间做与工作无关的事（如：看书报、吃零食等）。

3、在茶道馆等工作场所内大声喧哗、嬉戏打闹等给顾客带来不良影响等行为。

4、员工在上班时间不相互尊重、有讲脏话等现象；情节严重者另行处理。

5、上班时间打瞌睡，情节严重者或屡次违反者给予解聘处理。

6、不服从管理人员的工作安排或管理；对上级管理人员交办的工作任务敷衍、拖踏，情节严重者另行处理。

7、员工餐有倒饭浪费者。

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来自：人事行政部

事由: 管理制度

（三）有下列情形者，每次均给予50-100元的扣罚处理：

1、员工在上班时间不相互尊重、影响团结，在工作场所骂人者或当众吵架者；情节恶劣者予以解聘。

2、上班期间严禁在办公室区域、营业区域吸烟，一经发现予以处理。

3、饮酒后上班，或有其他扰乱正常营运秩序等行为。

4、私自使用公司电话处理私人事务者。

5、不服从工作安排，欺骗、顶撞或对管理人员进行言语攻击者；情节严重者给予解聘。

6、上班时间打游戏的行为。

7、如发现漏记或未经审批私自送出礼品的行为。

（四）有下列情形者，每次均给予100元以上扣罚处理或解聘：

1、拉帮结派、造谣生事而影响员工团结，情节恶劣严重违反公司相关管理制度者解聘。

2、部门员工之间出现故意不配合而造成出品、服务不及时等消极怠工现象，对其相关人员给予扣罚100元以上处理；情节恶劣并给公司造成经济损失的予以解聘。

3、殴打污陷他人、排斥、挑拨离间、相互打架斗殴、威胁恐吓他人等视其情况给予扣罚100元以上处理；不能认识错误或拒不接受处罚者予以解聘，情节严重者移交司法机关处理。

4、私自销毁、篡改、藏匿不报顾客投诉，伪造顾客表扬信等行为视其给予扣罚100元以上处理；情节严重者解聘处理。

5、泄露公司营业收入、技术资料、进货渠道、促销活动等商业机密者，给予扣罚100元以上处理；情节严重者解聘处理，并赔偿因此给公司带来的经济损失。

6、侵占公司或客户的现金、财物者；在工作场合捡到客户遗失的大量现金或贵重物品而私自侵占者，给予扣罚1000元处理；情节严重者给予解聘并移交司法机关处理。

7、聚众赌博者，给予扣罚100元以上处理；情节严重者予以解聘。

8、男女员工在公司范围内或身着工装在公共场所有行为不检点行为，给予扣罚100元以上处理；

9、在公司范围内有“偷拿偷吃”的行为，给予扣罚本人工资500-1000元，情节严重者作解聘处理。

10、顶撞、诬蔑上司，给予扣罚100元以上处理；情节特别恶劣者予以解聘。

11、未经授权私配公司或门店任何门锁钥匙者，给予扣罚100元以上处理；若造成相关财产或经济损失，由当事人负责，情节严重者将追究法律责任。

三、日常工作规范

（一）有下列情形者，每次均给予5元的扣罚处理：

1、不按照公司规定的工作流程工作。

2、不节约水、电、气等能源：不爱护公物、设施设备，但无恶意或未造成严重损失者。

（二）有下列情形者，每次均给予10-20元的扣罚处理：

1、客户致电热线投诉，经查属实的情形。

2、被客户口头投诉，但情节不严重者。

3、对待客户态度生硬。

（三）有下列情形者，每次均给予50-100元的扣罚处理：

1、工作出现差错或工作失误而造成投诉，拒向客户道歉而引起更大投诉者；若因此造成相关经济损失，由当事人自行承担；情节严重者给予解聘。

发送：竹之韵销售公司、客服部、茶艺培训学校、财务部、江汉路店、茶道馆

来自：人事行政部

事由: 管理制度

2、工作不仔细，安全工作检查或安全工作执行不力造成存在安全隐患，视其情节给予处理，若由此导致安全事故发生将根据其后果追究其法律责任。

3、不按照工作规范或安全操作要求为顾客提供服务，而造成安全事故者，给予处理，若因此造成相关经济损失，由当事人自行承担。

（四）有下列情形者，每次均给予100元以上扣罚处理或解聘：

1、以各种违背或有损公司利益的手段和方式取悦客人而谋私利者予以处理，若因此造成相关经济损失，由当事人自行承担，情节恶劣者作解聘处理。

2、恶意欺骗客户，给予处理，情节严重者予以解聘。

3、对客户粗暴无礼造成相关经济损失，由当事人自行承担。情节恶劣者将予以解聘。

四、公共财产、设施设备管理

（一）有下列情形者，每次均给予10-20元的扣罚处理：

1、擅自使用别人电脑，造成数据文字丢失者。

2、对办公设备，墙壁、桌椅、台布、柱子等处乱写、乱画、乱刻者，并赔偿维修损失费。

3、私自拆卸、维修各种设施及设备，若因此造成设备故障或损坏设备，由当事人承担相关经济损失。

4、各岗位员工使用各种设备、电动工具等不按规范操作而造成损坏，承担相应经济损失。

（三）有下列情形者，每次均给予50-100元的扣罚处理：

1、员工不得在办公区域存放易燃、易爆物品、管制刀具、攻击性器具等违禁品，违反则给予处理。

2、损坏办公设施设备，打碎餐具、茶具，照价赔偿，若恶意损坏予以处理。

第四章乐捐管理制度

1、乐捐款以“取之于民 用之于民专款专用”的原则，全部乐捐款不得上缴财务部，直接

用于员工组织活动等。

2、各部门选定乐捐款管理人，监督并记录乐捐款项。统一存入公司“乐捐款账户”。

3、“乐捐款账户”由行政人事部管理，各部门乐捐款负责人存入该账户每笔单需把存款凭

证（背面请附上存款人部门及姓名）交予行政人事部，以便做统计依据。

4、乐捐款项管理人需每月公布乐捐明细。

5、所有乐捐款使用明细必须登记，乐捐款项管理人签字，并经活动参加者代表（至少2人）

签字，方为有效。

5、行政人事部不定期稽查乐捐款项进出管理情况。

第二篇：行政管理制度文档

公司行政管理制度 员工行为规范

根据公司管理需要，为了进一步规范公司行政管理制度，达到提升企业全新形象的目的，保持企业成长的活力和稳定，使得企业在市场当中具有一定的竞争力和影响力，全面规范全体员工的工作行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象，特执行此规定。此规定适用于北京乔迪房地产经纪有限公司、北京鸿诚祥兆投资担保有限公司全体。

一、管理与组织

（一）本规定由行政部和人力资源部负责检查和监督执行。

（二）各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能，并逐级赋予连带责任。

二、仪容仪表

（一）全体员工仪表应需端正、得体、干净、平整。

（二）头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和颜色；

（三）男员工不得留长指甲，发不过耳，不留胡须。

（四）女员工上班提倡化淡妆，要体现整洁健康的形象，饰物的佩戴应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

（五）衬衣领口、袖口要整洁，不得卷起。

（六）出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。

（七）上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

三、着装佩戴

（一）员工在工作时间内请着正装，标准为: 男士西装：黑色西服套装,以不易起皱的面料为最佳； 衬衫：白色长袖衬衣； 皮鞋：黑色、神色的皮鞋；

女士西装：黑色西装外套、白衬衣及黑色西裤或裙裤； 皮鞋：黑色皮鞋；

（二）夏季男士可不穿西装外套，可只穿款式简单的白色长或短袖衬衣，应穿长西裤系皮带，款式颜色庄重得体。

（三）夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主，白色长、短袖衬衣，黑色短裙或者黑色西裤。

（四）佩戴要求

工作时间内，工作人员不论是谈判客户、办公室内办公还是总部办事，所有人员应佩戴公司工作证和领带。

违反如上着装和佩戴要求，当事人罚款200元，主管经理罚款500元，中心店经理罚款1000元。

五、接打电话

（一）接打电话是我们与客户交往的重要途径，个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也是外界对公司的办事效率和管理水平等留下良好印象。

（二）基本要求：电话铃响三声之内接起电话；

1、接打电话，先说您好，并主动报出部门、姓名。

2、通话言简意赅，时间不宜过长。

3、邻座没人时，请代接电话，有事倾斜留言条，并及时转告。

4、尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话，严禁用办公电话打接私人电话。

六、其他行政管理制度

（一）员工应言语、行为、举止文明、礼貌端正；

（二）严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂；违者，立即辞退。

（三）公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职位称呼；客户以先生小姐称呼，并使用普通话，如果客户变为熟客应当以“大哥、大姐、大叔、大妈、大爷、奶奶”为亲近称呼；

（四）站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

（五）进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

（六）请不要在办公室内、走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈论阔。违者，应当说服教育，通报批评。

（七）办公室内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。违者，当事人罚款50元，主管经理罚款200元，中心店经理罚款500元。

（八）请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴，请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

（九）有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下，关闭机器电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗空调等。

（十）除指定地点外，在公司任何地方都禁止抽烟，门店15米内不得吸烟。违者，当事人罚款50元，主管经理罚款200元，中心店经理罚款500元。

（十一）无特殊事由不要带家人、亲属、朋友到公司场所。违者，当事人罚款50元，主管经理罚款200元，中心店经理罚款500元。

（十二）员工外衣请指定悬挂在指定的地方，不要随意摆放。

七、办公室卫生管理细则

（一）为创造一个整洁有序的办公环境，增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，特指定此卫生管理准则。

（二）办公室所有人员都要讲卫生，做到办公室内外环境清洁、整齐，严禁随地吐痰，杜绝脏、乱、差现象。

（三）办公室环境卫生管理由办公室人员负责，所有人员按照卫生安排表，每天打扫卫生，保证门店办公室和接待区内干净整洁。

（四）当天负责卫生管理人员要严格执行卫生标准，分工合作，尽职尽责。

（五）保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。

（六）门窗玻璃应当每天擦拭，保持干净、无尘土、清洁、透明。

（七）办公桌及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁，无尘土，无破损。

（八）电脑，打印机等办公设备表面无尘土，污垢，墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。

八、电话使用规定

（一）为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特指定本规定。

（二）公司电话主要用于业务开展与外部交流，禁止在电话中闲聊，严禁拨打私人电话，声讯和信息电话。违者，当事人罚款50元，主管经理罚款200元，中心店经理罚款500元。

（三）拨打长途电话应尽量长话短说，简明扼要，不得抱电话。

（四）公司业务电话尽量避免接私人电话，接听私人电话尽量长话短说，一般应控制在3分钟内。

（五）业务员拨打所属各自固定业务电话，不得共用、混用、它用。

九、考勤

（一）员工正常上班时间早上九点，办公区大门务必提前半小时开放，各部门经理应当提前安排好开门人员，不能如期开门者；违者，主管经理罚款300元，中心店经理罚款800元。

（二）到达指定上班时间，员工要及时开展早会及总结工作。

（三）严禁迟到早退，凡事迟到者，将以罚款的形式处理； 业务人员迟到早退：罚款30元； 部门经理迟到早退：罚款200元； 部门经理以上人员：罚款500元； 每月累计迟到次数超过5次，直接辞退。

十、会议制度

（一）行政例会

1、部门行政例会每周一晚上7点准时进行；

主要解决门店卫生管理、迟到早退、员工形象、部分服务形象、员工精神面貌、部门办公室管理、内部员工矛盾等问题。

2、区域行政例会，每月第一个星期一6点准时召开，主要解决区域卫生管理、迟到早退、员工形象、部分服务形象、员工精神面貌、部门办公室管理、内部员工矛盾等问题。

3、公司行政例会，每月1—2日根据情况通知安排。主要解决公司各部卫生管理、迟到早退、员工形象、部分服务形象、员工精神面貌、部门办公室管理、内部员工矛盾等问题。

（二）业务总结会议

1、部门业务总结会每天晚上7点准时进行；（又称晨会）主要总结：（1）部门业务中存在的问题和优点，要把好的优点拿出来分享，不足加以改正。（2）制定第二天工作目标和计划，责任到人，落实到事。（3）研究第二天工作的重点，主要研究的解决的单子和问题，制定第二天工作的重点和营销计划等。（4）其他业务工作和业绩的考核等。

2、区域业务总结会每周周末晚上7点以后进行； 主要总结：（1）区域业务中存在的问题和优点，要把好的优点拿出来分享，不足加以改正。（2）制定下一周工作目标和计划，责任到人，落实到事。（3）研究下一周工作的重点，主要研究的解决的单子和问题，制定下一周工作的重点和营销计划等。（4）其他业务工作和业绩的考核等。

3、公司总结会每周10、20晚上7点进行；

主要总结：（1）业务中存在的问题和优点，要把好的优点拿出来分享，不足加以改正。（2）制定下一阶段工作目标和计划，责任到人，落实到事。（3）研究下阶段工作的重点，主要研究解决落实责任制的问题，制定下阶段的工作的重点和营销计划等。（4）追究本阶段业务责任落实不好的经理和区域经理的责任，究其原因，查找不足，达到效果的目的。（5）其他业务工作和业绩的考核等问题，下达下一阶段任务工作。

（三）月总结会和任务部署会议

部门、区域、公司逐级召开，制定月工作目标、计划、落实责任制，淘汰各级不合格人员，选拔晋升优秀人员等。

（四）季度总结会议

（五）半年工作总结

（六）年终总结会

第三篇：行政管理制度

行政管理制度

一、奖励制度

1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的，奖励100—500元；

2、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要的损失，奖励100—500元；

3、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失，奖励200元；

4、发现有损公司形象和利益的行为，5、一年中，连续5次获奖励，年终再次给予5次奖励的总和。

二、惩罚制度

1、对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。

2、对公司及公司的职工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的，解聘，情节严重者开除；

3、私做交易而谋求非法收入的，开除。

4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何原因，而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。

5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的，罚款20—200元/次；对上级布置的任务，同事拜托的事无回话的，罚款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的，解聘。

7、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。上班时擅自离岗的，罚款20元—200元/次。

8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款20元—50元。

9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元—200元/次，并免职同时解聘，情节严重者开除。

10、在汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行

11、上班时，工作有工作的样子，走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势，公司将提出严重的警告，五次不更改，解聘。

12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性地处罚1元钱；对企图隐瞒错误的要从重处罚。

三、考勤制度

1、公司员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。

2、公司执行国家有关工作时间的规定，原则上每周正常工作时间不超过42小时，每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。

3、上下班认真填写考勤记录，实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室

负责统计，并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。

6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元，超过10分钟则一次扣款4元，超过三十分钟扣半天工资，超过一个小时的视为旷工一天，一个月累计迟到达三次视为旷工一天，旷工一天每次扣50元，每月旷工三天当自动离职。

7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤，月满勤奖为50元/月，连续12个月满勤为年满勤，奖为600元/年，经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。

8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理，上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。

四、休请假制度

1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上（含两天）应提前半天向总经理报告，履行手续经批准后方可离岗；部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批；所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。

2、每月工作平均天数为21.17天，加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理；女员工产假为30天，哺乳期内，上下班时间每天缩短2小时。

第四篇：行政管理制度

行政管理制度

为公司更长远的发展，适应公司质量，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，并在公司内部形成办事有秩序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的局面。

第一

会议管理制度

（1）

公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。

（2）

公司会议的组织者为行政处。

（3）

会议由行政处提供服务，做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据概况攒写会议纪要。

（4）

会议通知形式主要为电话通知，经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。

（5）

因故不能参加会议的必须向行政部说明理由。

（6）

部门有关会议如需行政处协助应提前通知行政处，以便统一作出安排。

（7）

参会人员在会议期间不可大声喧哗、不可来回走动，迟到、中途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。

（8）

参会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。

第二

办公室用品管理制度

为进一步开源节流，规范办公用品管理，特做如下规定：

（1）

办公用品的采购、保管及发放归行政处管理。

（2）

每月月末行政统计各部门办公用品需求情况，并列出详细计划，分类（日常办公用品、印刷品、其他）填写用料计划单，计划本着“节省、实用、必须”的原则，根据实际情况给予审核并制定计划采购及预算，经总经理批准后进行采购。

（3）

公司新到工作人员办公用品，行政部根据各部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配备必要的办公用品，以保证新到人员的正常工作。

（4）

除正常配给的办公用品外，若还需要其他日常办公用品的，由使用部门填写<办公用品申请单>经行政处批准后方可使用

（5）

行政处要做到办公用品齐全、质优价廉、库存合理、开支适当为原则。

（6）

各部门物品领用人应本着勤俭节约的使用原则使用办公室物品，适合以旧换新的要以旧换新，行政处有权对各部门的领用情况予以审查和监督。

第三

办公设备（软件）更新、维护使用制度

（1）

公司办公设备主要包括：计算机、打印机。

（2）

各部门自行负责计算机的清洁工作。

（3）

办公设备发生故障时，可随时填写<办公设备更新（维修）申请单>通过专业维修人员进行维修。

（4）

办公设备需要更换部件时，应填写<办公设备更新（维修）申请单>经总经理审批后方可更换。

第四

员工行为规范

（1）

员工每天应提前5分钟到岗，并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉，保持办公环境舒适和整洁。

（2）

在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁讨论与工作无关的事宜，禁止上网聊天，玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆，吃零食。

（3）

严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作。

（4）

每位员工都有权利，有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产局为私有。

本制度适用于石河子开发区万达劳务服务有限责任公司乌鲁木齐分公司

第五篇：行政管理制度

行政管理制度

为规范公司日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司的管理办法，制定如下制度：

第一条着装仪表规范

1.1公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

1.2仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

1.3行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

1.4说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

第二条工作行为规范

2.1遵守党和国家的法律、法规，遵守集团公司及项目部的各项规章制度。

2.2各部门员工应按时上下班（公司上下班时间为8：30-12：00，13：30-17：30），不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。

2.3办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语。

2.5各部门应每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

2.6上班时间不得干与工作无关的事。

2.7保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经理部管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。

2.8生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

2.9节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

2.10爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

2.11每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。为企业树立良好的形象。

第三条生活制度

3.1公司人员必须自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动。

3.5全体人员要从一言一行做起，树立良好的自身形象，维护单位的整体形象。养成良好的生活习惯，讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。保护环境，注意安全。

3.7提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响正常工作。

第四条就餐制度

4.1开饭时间：中12：00晚5：30

4.2报餐时间：中11：00前晚5：00前

4.3全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求阿姨另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。

4.4就餐人员要理解炊事员的辛苦，尊重炊事员的劳动。就餐时，如对饭菜不可口或有建议的，可向办公室反映，以便加以改进。

4.5众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。