第一篇：文化市场营销论文
浅析品牌文化营销策略
撰写人：徐新轩 摘要: 随着经济的全球一体化，市场竞争越来越激烈，其竞争也不单是停留在产品这一层面上，而是逐步上升至“品牌竞争”占主要地位的品牌文化的竞争。在市场经济条件下，品牌的命运维持着企业的存亡，因此构建品牌营销策略非常重要。
关键词：广告战略 文化营销 品牌营销;营销策略
品牌是一个民族素质的重要象征，是一个国家或地区经济、科技和文化等综合实力的重要象征，又是人们生活质量提高的反映。
一、品牌营销战略重要性
第一，当今社会是品牌消费的时代。消费者往往会购买同品质中的大品牌产品，无形中给那些小品牌产品构成压力。基于品牌偏好，各生产厂家和营销单位通过在消费者中培植品牌偏好展开竞争。因此，只有那些有品牌创建意识并取得成效的企业才能在激烈的市场竞争中胜出。
第二，我国加入WTO以来，国际知名品牌的大量进入给国内一线品牌的发展构成威胁，而品牌的依次挤压使我国其他正在发展中的中小品牌望而却步。第三，从微观角度讲，品牌建设将给企业在吸引投资、销售量、利润空间、渠道建设、市场占有率、抗风险能力、保有忠实顾客群等多方面带来好处。
第四，从宏观角度讲，品牌建设有利于振兴民族产业，鼓励我国中小企业打破传统营销观念，积极参与国际竞争，与国际市场接轨。
二、品牌文化——企业的形象与灵魂
（一）从市场营销学原理上说，品牌是一个用来体现企业顾客价值的符号。当今的市场经济是品牌经济，从产品设计到生产流程设计，从企业的战略管理到形象管理，无不充满了品牌的力量。而塑造企业完美和充满活力的形象已经成为了公司的首要战略目标，保持品牌产品旺盛的生命力和持续发展能力显得尤为重要，而如何使品牌竞争优势在市场竞争上的凸显成为核心竞争力更具意义。
（二）品牌文化与企业文化一样属于企业的无形资产，是品牌与传统文化和个性企业文化的总和，它是凝结在品牌上的一种企业精神，是品牌在经营过程中形成的文化沉淀，和消费者的一种定向认识和情感归属。品牌文化营销正在成为市场的新宠，成功的品牌定位与构建在企业的战略实施中发挥着不可复制的作用，它会产生稳定的顾客源和良好的口碑，这
种从内心去影响消费者使之与产品、企业达成默契的手段正是企业凝聚力的来源，是企业走向成功的关键。
三、力求打造品牌文化的广告营销战略中存在的问题
优秀广告创意的精髓就是将生活中看似不可能的事，通过产品诉求变为可能。其创意的法则就是要在产品和事物中找到某中关联，而这种关联是内在的、不是表象的关联。它应该是深入企业内部文化的，而针对广告创意营销战略。
（一）、不了解广告的实质性意义，产生了不和谐的品牌本质联想
同样是做广告，效果却相差甚远，大明星做代言人也不一定能取得好的效果，有时候反而会使产品的形象丢失了明确的定位，也就失去了产品原有的意义和内在价值。
（二）、缺乏有效的品牌战略规划和不断的追求创新的营销模式
在我们身边有这么一些昙花一现的名牌，他们总是广告一停销量就马上下滑，即使价格比洋名牌低很多仍无人喝彩，甚至内部人事一有风吹草动都会导致这些品牌大大贬值，企业找不着品牌发展的方向。而究其根本原因是企业缺乏有效的品牌规划，品牌价值模糊满足不了消费需求，没有打造出一个个性鲜明、联想丰富、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势大品牌。
四：如何打造极具竞争优势的品牌文化，有效贯彻广告营销战略
（一）切实地实施广告沟通战略，极力打造个性品牌文化
广告应是折射企业思想与观点的媒介，它赋予产品的一种与众不同的“精神”，成功的广告能够引起目标群体的共鸣。而所谓的轰炸式广告只是片面地追求知名效应，它势必会使品牌在产品定位中迷失方向，要想赢得消费者，赢得市场，盲目的跟风和模仿是不可行的，企业在实行广告营销战略的时候需要抓住产品个性、本质和企业的文化内涵，用最低的成本实现最好的效果、最大的利润。
（二）广告沟通行销，构建和谐的产品与品牌的联想
广告不应该只是一种单纯的增加产品或企业知名度的宣传手段，而应被当作一种打造品牌文化的行销手段。我们需要在广告中注入属于企业的精神和理念。把广告行销当成一种与人沟通的艺术，紧紧地抓住目标群体的消费心理和产品的文化内涵，只有深入消费者心理和渗透企业内在灵魂的宣传才能在市场竞争中胜出。
（三）找准明确的品牌定位基点
品牌定位要讲求与客户、消费者需求位置对应和匹配，在追求品牌的过程中要避免“抄近道”而使品牌掉价，降低其外在影响力，企业不要片面的追求市场占有率，而需要先把产品明确地定位在与品牌相匹配的消费者群体上，实实在在的解决客户的问题，然后再正确地施行品牌延伸，在确保品牌定位中的核心价值不受影响的情况，扩大市场占有率，增强其品牌文化覆盖力。
（四）有效实行品牌战略规划
完善产品品质奠定品牌文化坚实基础，完美的产品质量是产品能够走向更高市场的首要保证，也是品牌文化的基础，没有卓越的产品质量作载体，品牌文化将是无本之末；塑造品牌个性形成品牌文化特色，品牌文化个性需要用差别思维去研究和发现独特的品牌因子，需要在产品里注入充满魅力的个性因素；注重品牌文化营销，文化营销不是单纯把产品销售出去，它是从内心影响消费者从而使他们形成一种思维定势，要想打造成功的品牌文化，产品无论是在设计上还是包装上都应该传递这一种感情、文化品位和价值观念。
五 结束语
以品牌文化为内涵的广告营销战略将在观念上根本改变一些企业顾此失彼现象，使得企业在发展中具备更加全面的战略思维能力与专业判断技巧； 品牌是一个创造、存储、再创造、再存储的经营过程。有效地广告战略会将企业成功地打造成名牌，在拥有了较高的知名度，特别是较高的美誉度后，企业会在消费者心目中树立起极高的威望，表现出对产品的极度忠诚。在市场上，企业引领消费者而不是被消费者牵着鼻子走，在品牌文化的指导下，有步骤有策略地推进和品牌战略规划，最终实现市场竞争的优势凸显和企业的发展与超越。
第二篇：市场营销论文—红色文化
课程名称
旅游市场营销学
命题教师：张瑞英
【摘要】：中国红色旅游是弘扬革命精神、颂扬中华传统文化的新型旅游形式，对于加强全民思想政治教育、促进革命老区和红色旅游区经济快速发展有着重要意义。目前我国红色旅游的发展面临着各种问题，本文通过分析研究这些问题，对红色旅游的客源和市场定位分析研究，据此浅谈红色旅游的未来发展和营销策略。【关键词】：红色旅游 面临的问题 客源结构 市场定位 营销策略
一、目前我国红色旅游的发展面临的问题
1.红色旅游活动形式较单
一、死板，吸引力不足。
红色旅游景区的旅游开发以橱窗、实物展示等静态的呈现方式居多，这种形式既不生动又不活泼，对于旅游者而言缺乏吸引力，难以引起旅游者浓厚的兴趣、强烈的共鸣及互动，旅游者参与程度极为有限。尽管从内容上看，这些红色旅游旨在让游客感受红色文化及革命历史，是高尚而积极的。但是由于形式单
一、死板，最终不可能吸引大量游客，影响红色旅游的效果。且红色旅游虽然承载着宣扬中华民族革命历史的丰富内涵，但它毕竟是一种旅游形式，因此，除了突出其“红色”的特点外，还应注重它作为一种旅游形式的一般特征，即娱乐性和消遣性，而只有充分利用更多有效而多样化的形式加强游客在红色旅游中的参与性，提高红色旅游本身的趣味性，才能促进红色旅游的长期可持续发展。
2.红色旅游景区开发层次不高，重复建设严重。
很多的红色旅游景区开发层次肤浅，未能将红色旅游的内涵和精髓深度发掘，脱离了红色景区的传统历史文化，而于凸显其政治色彩，旅游活动面狭窄、活动内容浅表。因此，很难让游客融入其中。有一部分红色旅游景区因为地理位置、知名度和开发程度等原因，一直存在低层次重复建设的问题，严重浪费了资源。目前的红色旅游景区开发的项目中缺乏“精品项目”和“亮点项目”，难以“留住”游客。此外，有一些红色旅游景区的“红色”特点不明显，旅游景区内或周边被一些大型现代化建筑物环绕，破坏了“红色”景观，使旅游景区整体风格不协调。
3.配套基础设施建设不完善。
伴随红色旅游景区开发层次不高，重复建设严重而来的还有红色旅游景区配套基础设施建设的不完善问题。交通和通讯的畅通和发达是形成开放型红色旅游的必备条件，特别是在目前全国红色旅游突飞猛进发展的这一阶段，交通、通讯等基础设施落后则成课程名称
旅游市场营销学
命题教师：张瑞英
为制约红色旅游发展的一大“瓶颈”，而且这个问题直接影响到革命老区的脱贫致富和红色旅游景区的长足发展。因此，加快进行红色旅游景区的配套基础设施建设显得尤为重要和紧迫。
4.红色旅游区“各顾各家”，缺少统筹规划，难以形成大气候。
在全国红色旅游大兴起的形势下，各地应该将自己区域内的红色旅游发展置于全省、全国红色旅游发展的全局中，这样才能做到整体统筹规划，避免各个红色旅游景区的雷同发展，促成全国红色旅游统筹而又各自凸显特色地发展。
在这个过程中，既要主管部门统筹规划，又要使各个红色旅游景区在建设发展的过程中真正站在全局的高度具体落实，这样其主打路线的选择、旅游品牌的树立、旅游项目的策划、旅游产品的开发等方面就会具有大局和长远的战略，以此增强自己的竞争力。
5.游客类型相对单一，消费水平不高。
目前国内红色旅游景区娱乐、疗养等功能不突出，对游客的吸引力不大，且游客群单一，大多是以红色旅游景区为爱国主义教育阵地，所以青少年是游客中的主要组成成分。而且多数是团队旅游，停留时间短，消费不高，因而收入也不高。此外，红色旅游区周边的集群景观或配套的系列性旅游项目缺乏，也影响了游客在景区停留的时间，大多只停留短短两三天，影响了景区的收益。
在全国掀起红色旅游浪潮的今天，如何针对红色旅游发展过程中的诸多问题，进一步推动和保持红色旅游的可持续发展，如何保持其持久的生命力，是值得深思的问题。
二、红色旅游客源结构分析
通过对几个典型红色旅游地的调查、分析,认为红色旅游客源主要由以下几个部分构成。
1、按旅游者年龄结构分
（1）青少年学生市场。学生由于生活经历少,对学校和家庭以外的世界充满了好奇,他们认为单凭读书来了解世界、中国革命历史是不够的,必须亲自去看一看。学校则把具有寓教于游、寓教于乐特点的红色旅游当作对学生进行革命传统、爱国主义、集体主义、社会主义教育的有效方式。加之学校每年迎新送往,市场需求十分稳定,学生成为红色旅游产品理想的市场主体。如据统计,湘南年关暴动指挥部旧址,学生游客要占游客总量的61.7%。课程名称
旅游市场营销学
命题教师：张瑞英
（2）中老年人市场。面对世象纷耘的现实世界,中老年人更喜欢用历史的宽容熨平岁月的皱纹,去回忆“提纯”和“过滤”了的人生。他们拥有过那段独特的人生经历,拥有过青春的向往和生活的激情,他们曾用真诚拥抱过时代,用执着书写着信仰,当一切成为历史,回忆中的“人生”就成了苦乐年华中最有精神价值的内容。红色革命是他们或经历过或耳濡目染的一段历史,红色旅游地也就成为中老年人感怀历史、追念过往岁月的重地。他们往往把对那个特殊时期的怀恋变成前往红色旅游地的动力。
2、按旅游者知识结构分
（1）专业修学旅游者这主要是指从事史学(包括历史、中共党史等专业)、思想政治教育等专业的研究或教学人员。他们出于各种学术研究动机和教学需要而来。但目前这部分游客所占比例极少,这主要是因为目前大多红色旅游地属浅层开发,对在揭示中国革命历史发展规律、正确评价历史事件和历史人物等方面有重大价值的文献、实物资料开放不够,挖掘不深。
（2）它能被大多数知识层次较高的旅游者所接受,但不一定被普通旅游者所喜欢。因为红色旅游地有形的观赏性景观是有限的,更多的是对红色文化内涵的品味,这就要求旅游者要有更高的文化修养和审美观。井冈山2001年游客统计资料显示,大专学历以上游客占游客总量的68.7%;高中、中专学历者占29.4%;初中学历或以下者仅占1.9%。因此,拥有较高文化层次的游客是红色旅游客源市场的主流。值得注意的是由于中国人民的反侵略斗争得到世界人民的广泛支持,其留下来的革命遗址、遗迹、纪念物与世界人民有着千丝万缕的联系,其中不少在世界上具有很高的知名度。但因挖掘不够,红色旅游客源市场中国外游客的比例甚小,拓展空间很大。
三、红色旅游的市场类型定位旅游市场类型定位即确定目标市场。
目标市场有多种分类方法，如按照性别、年龄、职业、学历、购买时间、购买方式等多种类型的定位。
（1）在性别构成比例方面，以发展男性市场为主，女性市场为潜在市场，所以在吃、住、行、游、购、娱各大要素设计上要重点考虑男性游客的需求。
（2）在年龄结构方面，以中青年为主，由于这一群体具有精力充沛、收入稳定、消费限制条件少等优势，是进行市场开拓的重点领域；同时老年市场对红色旅游的需求欲望高，出游可能性很大，应将其作为重点开发方向。课程名称
旅游市场营销学
命题教师：张瑞英
（3）在职业结构方面，要以政府机关、企事业单位的人员为核心市场，青少年学生是未来发展的主攻方向。由于在职业上目标市场过于集中，需加大对其它学历层次较高，闲暇时间充足，有一定可自由支配收入的潜在游客（如公司高管人员）进行研究和促销，扩大目标游客群体。
（4）在学历层次方面，将中高学历人员做为红色旅游的主要客源市场。这就要求红色旅游产品必须体现较强的文化性、真实性，才能稳定住此类客源市场。
（5）在销售渠道上，除积极发展单位团队旅游外，红色旅游景区（点）应联合旅行社共同推出红色旅游产品，同时采取措施吸引散客参与红色旅游。
（6）由于游客出游过于集中，红色旅游出游的时段不均衡性较为突出，但也有相当数量的其它职业人员，如：教师、学生、商人、公司高层主管等及退休老年人，拥有较多的闲暇时间。因而可采取多种产品、价格手段，积极对这些游客群体进行引导和促销，分散游客的购买时间。
四、红色旅游市场营销策略
1、红色旅游产品策略
（1）深度挖掘其人文内涵。为了扩大红色旅游产品的文化性，满足中高学历层次游客需求，须做好以下三方面的工作：第一，保持历史原貌，客观反映历史事实，注意维护历史的真实性；第二，与党史部门和有关专家紧密合作，加大收集整理革命历史文献和资料的力度；第三，开展学术讨论活动，对历史事件作进一步地论证，更好地体现出红色旅游吸引物的历史价值、文化价值和特色。
（2）注意产品的展陈方式，体现参与性、体验性和针对性。第一，学习借鉴先进的国内外战争遗迹和历史文物展览技术、方式，利用声、光、电等科技手段使展览形式丰富多彩，增强历史文物对广大游客的感染力和吸引力；第二，不同的红色旅游地以不同资源特色为主线来设计旅游产品，组织参与性和体验性的旅游活动；第三，要注意多开展有针对性的红色旅游活动及提供相应的服务，并积极拓展多种红色旅游产品形式
（3）游览产品与餐饮产品、购物产品、娱乐产品有效组合。坚持走集约化经营的路子，大力开发红色系列的旅游产品，集旅游餐饮、旅游商品、旅游观光、休闲于一体。
（4）“红”与“绿”、“古”、“彩”进行产品组合。把“红色旅游”与“绿色旅游”、“古色旅游”“民俗风情旅游”等多种形式结合起来，科学规划，形成复合型的旅游产品。课程名称
旅游市场营销学
命题教师：张瑞英
（5）突出与周边地区红色旅游产品差异性。重点突出周边省（市、区）少有或没有的资源，开发出差异化产品。
（6）加强红色旅游产品的整合营销。主要包括红色旅游的省内整合营销和跨省（区、市）整合营销。省内资源可整合为长征、滇西抗战和边纵、地下党活动三条主线。跨省（区、市）资源可整合为长征、解放大西南和边纵活动三条主线。另外，要加强红色旅游景区（点）住宿、餐饮、交通、娱乐、购物以及旅行社等要素紧密结合。
2、红色旅游价格策略
（1）阶段定价策略。总体上应以较低的价格吸引旅游者，即采用渗透价格策略，以迅速打开市场；以后红色旅游产品进入到成长期和成熟期，旅游产品和服务较完善后再适当提高价格，逐步转为正常价格。
（2）折扣定价策略。红色旅游目前的购买方式多为团队集体统一购买，在价格上要继续保持价格优惠策略，稳定此市场；同时，为发展旅行社团队，应对组团旅行社给予优惠政策，刺激旅游团队的发展；对一些特殊群体实行免票制度；对当地居民实行优惠价，尤其对学生、教师、老年人、公务员等实行半票或免票优惠。应利用季节折扣价格策略来分散游客购买时间，在旅游淡旺季可采取不同的市场价格。
3、红色旅游销售渠道策略应以直接销售渠道为主。近期在重点抓好社会团体直销渠道的基础上，通过多种宣传促销手段，积极扩大直接营销渠道中的散客客源。中远期待红色旅游逐步成熟后，可强调旅行社间接销售渠道的作用，以增加旅游者人数和旅游收入。
4、红色旅游宣传促销策略
（1）持续不断地做好旅游宣传品发放、新闻媒体广告宣传、召开旅游推介会等常规旅游宣传促销工作。
（2）建立主题鲜明的“红色旅游网”，使之成为红色旅游景区（企业）和旅游者信息交流的平台、国内外了解甘肃红色旅游的一个窗口。
（3）口碑宣传是旅游宣传中勿需费用但最有价值的宣传方式。第一，发展红色旅游，更应强调边疆和老区的好客文化；第二，提供给旅游者高品位的红色旅游核心产品及具有高附加值的产品；第三，为给旅游者提供良好的服务。
5、红色旅游公共关系策略 课程名称
旅游市场营销学
命题教师：张瑞英
（1）利用党史研究专家、学者对历史事件进行论证的机会（研讨会等）或组织党史研究专家、学者对红色旅游地的考察、论证，以更好地树立红色旅游的形象，向市场推出红色旅游的价值。
（2）对历史人物（如老红军）或其事迹进行报道，或组织历史人物的后代缅怀革命遗址遗迹的活动。
（3）将革命事迹拍摄成电影、电视剧，或争取涉及到云南革命斗争的电影、电视来滇拍摄，让云南的革命事迹、革命遗址和遗迹为全国人民所熟知，进而影响广大海内外旅游者。【参考文献】：
[1]张俐俐．旅游市场营销学［Ｍ］．北京：清华大学出版社.2005.[2]赵西萍．旅游市场营销［Ｍ］．天津：南开大学出版社．2005.[3]石培华．红色旅游的市场定位与营销策略［Ｎ］．中国旅游报．
[4]陈小华.旅游客源市场分析理论与方法研究[D].西安建筑科技大学硕士论文,2003:19-23.[5]王文丽，刘继生．赤峰市旅游市场定位与营销策略研究［Ｊ］．人文地理2003.
第三篇：市场营销论文
市场营销—品牌诉求 绪论
通过半个学期以来对市场营销的学习，了解了许多相关知识。
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动，其目的是满足社会需要，实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求，生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业的目标。
第二、市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛，已突破了时间和空间的壁垒，形成了普遍联系的市场体系。
第三、市场营销与推销,销售的含义不同。两者包含的内容也不同，市场营销包括市场研究，产品开发，定价，促销，服务等一系列经营活动。而推销，销售仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一，不是最重要的职能。
我将主要对品牌营销中品牌诉求这一方面写一篇论文。
1品牌诉求概述
1.1品牌诉求的内涵
品牌诉求:是关于品牌精神和品牌内涵的一种责任语言。
在品牌营销体系中，诉求占有重要地位。一句好的诉求往往让消费者对一个品牌产生深刻印象，促进其购买，形成良好传播，积淀无形的品牌价值；反之，一个没有良好诉求的品牌则像一个没有一双美丽眼睛的姑娘，纵然漂亮但总是缺少些灵气。因此，长期以来，无论是什么行业的企业，大多都对诉求非常看重。
1.2品牌诉求的要点
品牌诉求是对品牌价值的倡导和表达，它依靠有效的传播手段对品牌进行深度的解说，以期获得消费者的共鸣和认可。
品牌诉求包含两大类型，一种是理性诉求，一种是感性诉求。近两年最频繁的被营销传播界提起的案例之一是浙江纳爱斯的《懂事篇》洗衣粉广告。一句“妈妈，我能帮您干活呢！”引起了消费者内心深处的震动以及强烈的情感共鸣，这是一种典型的感情诉求。
采取感性化诉求策略的品牌，通常处于同质化程度较高的竞争环境中，产品本身的差异化通常很难带来竞争优势。因此很多品牌着眼于依靠独特的个性或文化进行品牌推广。如果在张扬品牌文化或个性时，能够使顾客感动，无疑是有效的传播手段。
而理性诉求定位于诉求对象的认知，真实准确的传达企业、产品和服务的功能性利益，为诉求对象提供分析判断的信息，或明确提出观点并进行论证，促使消费者经过思考，理智的作出判断。理性诉求可以作正面说服，传达产品、服务的优势和购买产品、接受服务的利益，也可以作负面表现，说明或者展现不购买的影响或危险。
它的基本思路是：明确传递信息，以信息本身和具有逻辑性的说服加强诉求对象的认知，引导诉求对象分析判断。
无论是感性诉求还是理性诉求，实际上都需要做到企业品牌的一贯精神与市场需求的紧密结合。关于品牌诉求的思考从以下几方面着手：
企业品牌的一贯精神是什么？这是品牌诉求的基本参照。脱离品牌核心精神的诉求往往导致糟糕的市场反应。
某一产品品牌的目标市场需求、研发目的是什么？必须明确某一产品品牌立足的目标市场以及市场特征。 通过何种方式可以将品牌的理念、倡导的生活方式与价值观有效地传播给目标受众？
品牌诉求最终要做到品牌理念的一致性、诉求的有效性，能够清晰地传达品牌精神，又能够最大限度的引起目标受众的关注，这是品牌诉求的基本出发点。
2“李宁”的品牌诉求迷思
李宁公司2004年的营业额打12.7亿元，以30%的速度增长，其中有很多经验值得民族品牌学习。然而一个致命的弱点使得曾经迅速成长的企业现在明显的缺乏一种持续高速增长的动力，“李宁”需要找回自己。
2.1国际化中丢掉核心特色
很多批评人士曾指出，李宁公司的产品不够专业化，李宁公司高层也承认这个事实，于是在一番深入调查之后，公司现在一直看好篮球市场，主攻方向为篮球。
然而，李宁公司在追求专业化的道路上选择了篮球也许并不是明智之举。一位在该行业有过多年经验的资深人士说：“从体育用品的发展规律来看，任何一个知名品牌，都跟某一运动紧密相关，篮球耐克做得好，足球阿迪达斯做得好，田径锐步做得好。李宁靠什么？如果只做篮球、足球，没有自己的核心特色，永远都只能成为国际品牌的替代品。”李宁公司与体操运动靠得最近，但体操不是大众参与项目。就像李宁公司市场总监伍贤勇所说：“体操项目市场化比较弱，对于消费者的影响也比较弱。中国体操的发展都是精英式的运作体制，美国有很多体操俱乐部，由俱乐部来支持这项运动，是相对普及的大众运动。”所以对于体操运动，李宁公司可能就把重点放在奥运领奖装备以及国家队的赞助上。而事实上，“体操”的外延可以很大，包括现在风行的健美和瑜伽。在中国，健美尤其是女子健身的市场绝对可以让人垂涎三尺，李宁公司现在对这个市场还采取观望的态度，而看上去力健身话题比较远的耐克公司却早在三年前就瞄准了女子健身市场，并几乎签下了所有最著名的健身教练。对于一个最有可能做“健身”的体育公司，如此错失良机，不禁让人扼腕。
李宁公司在2000年6月，公司成功赞助了法国体操队。那是公司国际化战略的一项配合措施。花费很少，200万左右。当时还有一则广告，是法国的体操运动员身着李宁牌服装，在空中勾画出美丽的线条，当时的反应相当的强烈。那次是李宁公司在专业化不足的情况下，利用自身优势，迅速建立国际形象的很好的营销战。可是很遗憾，对于体操方面的营销方式，公司没有深入探讨下去，心仪篮球、足球没有错，不过放弃体操和健身却是一个败笔。
运动品牌公司与其他公司不一样，其他企业可以在奥运会、世界杯上掷重金购买曝光率，而运动品牌必须与某项运动捆在一起才能焕发光彩。李宁公司一直强调篮球、足球市场的庞大，希望能在耐克、阿迪的高端市场以外牢牢抓住自己的中端市场。但是如果没有自己的核心运动，没有一个长期投入的东西作依托，公司仿佛像空中楼阁一样没有根基。
也许安踏的做法能给李宁公司一些启发，从1999年起安踏开始举办全国极限精英赛紧抓渴望张扬个性的消费群体，把极限运动、挑战精神和自己的品牌特质紧密结合在一起。现在这项运动在中国影响了一大批人，而当时并不在视力范围之内的安踏与一项运动共同成长，之后又通过极限运动装备的提供工凸显了专业特色，而此时，“李宁”还在为专业化形象不足而焦虑。
2.2用细节支撑品牌诉求
14年换了8个广告语，从“中国新一代的希望”到“把精彩留给自己”，到“我运动我存在”，到“运动之美 世界共享”，“出色，源自本色”，到现在的“一切皆有可能”，李宁公司的广告诉求一直不明确，消费者看不到这品牌跟自己有什么关系，也没有任何元素可以表达“一切皆有可能”的主题。
要表达“一切皆有可能”，例如王石登峰、张健横渡等事件，如果王石穿李宁的登山服和登山鞋，张健穿李宁的泳裤，消费者自然就会实实在在感受到真的是“一切皆有可能”。
不仅是用一些细节来支撑口号，还要与消费者有更多的亲密接触，因为在这个品牌替代极强的世界，你一定要给消费者一个必须选择你的理由。比如说李宁公司研究中国人的脚型已经有很多年，而且已经推出符合中国人脚型的鞋子。公司也正要推出一些更能体现东方魅力的产品，与国际品牌进行差异化竞争。
李宁公司有一些很好的传统习惯应该延续，比如与大学生多多交流。以前每届奥运会结束后，公司都会安排一些运动员到大学校园做演讲，与学生一起打球等，给学生们鼓舞，因此很受学生们的欢迎，当时还制作了很多明星卡。
这种实实在在的活动比起单纯赞助赛事更有效。现在大学生仍然是李宁公司比较重要的消费群体。李宁公司赞助的大学生3对3篮球赛，就有一个特色，提出“不服就单挑”的口号吗，开始安排8分钟3对3打，剩下2分钟每对选出最强的人进行单挑。这是彰显年轻人个性的方法，很受在校学生欢迎。
“李宁”的品牌优势是亲和力，所以也许可以尝试不走“酷”的路线，而抓住另一部分消费群体。比如赞助了3只CBA俱乐部，向更基层的方向进军，在社区里建立影响，让大家真正喜欢这个球队。
李宁的个人魅力曾影响了整整一代人，其实公司可以更多的考虑亲情牌，不要迷失在“眩”、“酷”的名字中，就像肯德基一样，通过打亲情牌使自己的定位更加明确。
也许李宁公司下一步可以考虑社区篮球赛或者群众健身，这未尝不是一个好办法。而有人大胆假设，或许可以专门针对老人做一些健身装备，比如太极服，现在的年青一代一定会选择“李宁”作为馈赠父母的佳品。
3品牌诉求分析
3.1李宁品牌诉求主要问题
“李宁”这一品牌遭遇的是品牌诉求与品牌内在价值不能和谐的问题，也就是说，品牌诉求没有抓住品牌固有的精神内涵。
另一个问题是，品牌诉求缺乏连贯性，不能持续地为品牌形成注入养分。品牌诉求是品牌精神内涵的传递，同时也是创造、推进和巩固品牌形象的必要措施。
从一定程度上说，一个成功的品牌诉求应当建立在充分挖掘品牌核心价值及充分把握消费者需求特征的基础上，并灌输全新的价值观和消费理念。
一个品牌，虽然包括了服务、业务、质量、诚信等内涵，但真正要让客户接受这些内涵，必须分析客户的消费行为和消费特征，通过品牌诉求以及品牌的建立和推广传递给用户。因此，关注客户感知、定位客户诉求是提升品牌价值与提高竞争力的关键，这需要企业一步一个脚印，真心实意的去了解客户的需求，进行品牌的全方位策划。
3.2品牌诉求必须做的工作
分析品牌的精神内涵。“李宁”品牌诉求的失误正在于它没有抓住品牌的内涵，从而在品牌诉求的策划上始终没有明晰的主张。
认真分析目标市场的消费心理。诉求最终要达到让目标消费群体产生心理共鸣的效果。如前文中提到的纳爱斯洗衣粉广告中的一句“妈妈，我能帮您干活了！”之所以能够引起消费者的巨大共鸣，愿意就在于，它很准确、生动的阐释了该品牌洗衣粉去污力强等显著功效的同时，以“关爱”家庭和睦、温馨牢牢抓住了消费者的心。
当然对于一个品牌来说，不同阶段、不同群体、不同地域的客户诉求点是不一样的。为了持续提升品牌形象，企业应当根据市场反应、客户反映不断调整品牌的诉求方式，动态建设，动态维护，目的就是使客户感知达到一个最佳的状态——但是调整诉求方式并不意味着品牌内涵的改变，比如海尔的“真诚到永远”、三星的“科技以人为本”等等所反应的品牌内涵几乎从来就没有更改过，她体现的是一种企业精神，也是品牌存在所倡导的终极价值。
第四篇：市场营销论文
科技环境与市场营销的关系 宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。科学技术环境对市场营销产生的影响主要表现在以下方面：
1、技术变革步伐加快
2、创新的机会无限
3、研究与开发预算很高
4、关于技术革新的法规增多。
一新技术引起的企业市场营销策略的变化
1、产品策略。由于科学技术的迅速发展，新技术应用于新产品开发的周期大大缩短，产品更新换代加快。在世界市场的形成和竞争日趋剧烈的今天，开发新产品成了企业开拓新市场和赖以生存发展的根本条件。因此，要求企业营销人员不断寻找新市场，预测新技术，时刻注意新技术在产品开发中的应用，从而开发出给消费者带来更多便利的新产品。
2、分销策略。由于新技术的不断应用，技术环境的不断变化，使人们的工作及生活方式发生了重大变化。广大消费者的兴趣、思想等差异性扩大，自我意识的观念增强，从而引起分销机构与分销方式的不断变化，大量的特色商店和自我服务的商店不断出现。例如，30年代出现的超级市场，40年代出现的廉价商店，60、70年代出现的快餐服务、自助餐厅、特级商店、左撇子商店等。尤其在信息技术迅猛发展的今天，网上销售更成为未来企业产品分销的重要途径，同时也引起分销实体流动方式的变化。
3、价格策略。科学技术的发展及应用，一方面降低了产品成本使价格下降，另一方面使企业能够通过信息技术，加强信息反馈，正确应用价值规律，供求规律、竞争规律来制订和修改价格策略。
4、促销策略。科学技术的应用引起促销手段的多样化，尤其是广告媒体的多样化，广告宣传方式的复杂化。如人造卫星成为全球范围内的信息沟通手段。信息沟通的效率、促销组合的效果、促销成本的降低、新的广告手段及方式将成为今后促销研究的主要内容。
（二）新技术引起的企业经营管理的变化
技术革命是管理改革或管理革命的动力，它向管理提出了新课题、新要求，又为企业改善经营管理、提高管理效率提供了物质基础。目前许多企业在经营管理中都使用电脑、传真机等设备，这对于改善企业经营管理。提高企业经营效益起了很大作用。现在，凡是大众化的商品，在商品包装上都印有条纹码，使得结帐作业迅速提高，大大提高了零售商店收款工作效率，缩短了顾客等候收款时间，提高了服务质量。
（三）新技术对零售商业和购物习惯的影响
自动售货机的出现，使销售形式得到改变，这种方式对卖方来说，不需要营业人员，只需少量的工作人员补充商品，回收现金，保养、修理机械；对买方来说，购货不受时间限制，在任何时间都可以买到商品和提供的服务。网络销售的出现，使消费者足不出户即可完成购物，大大方便了消费者，也改变了消费者的购物习惯和生活方式。
201109131014 梁帅
第五篇：市场营销论文
市场营销学习总结和体会
通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解，还学到了许多课外知识。以下内容是我学习对市场营销知识的个人总结和体会。
首先，我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+ 30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。
其次，在市场营销课程中我还了解到至关重要的四种策略：4P策略，4C策略，4R策略，4S策略。
1、4P策略
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。产品的开发与生产是企业经营活动的实质内容，所以根据市场需求的需要，开发出具有竞争力和较高价值的产品，是企业获得良好的经济效益的基础，也是市场营销策略组合中的首要问题。企业在其产品营销战略确定后,在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略，主要包括商标、品牌、包装、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略。企业的产品策略是其市场营销组合策略中的重要组成部分。
产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段,包括产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略。
价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。价格策略的确定一定要以科学规律的研究为依据，以实践经验判断为手段，在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下，以消费者可以接受的水平为基准，根据市场变化情况，灵活反应。
价格策略的制定和执行是市场营销活动中很重要的部分，价格对市场营销组合中的其他策略会产生很大的影响，并与其他的营销策略相结合共同作用于营销目标的实现。合理的定价策略会使一个企业业绩日益上升且拥有明显的竞争优势。其影响因素重要包括产品成本、市场供求、竞争状况和政策法规等。其中前两者对其影响最为深刻。考虑影响因素后要选择适当的定价策略。在新产品价格策略、相关产品策略、差价策略和折扣策略和心理策略中，折扣策略是现实生活中最为有效且广泛应用的策略。
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义，是规划中的重中之重。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。新的营销渠道包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求，它在降低企业成本和提高企业竞争力中具有重要意义。
2、4C策略
4C指的是顾客Customer,成本Cost，便利Convenience，沟通Communication 消费者指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。
成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:企业的生产成本;消费者购物成本。因此，企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客不仅购买到商品又购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于营销活动的全过程，售前做好服务，及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查，及时处理和答复顾客意见，对有问题的商品主动退换，对使用故障积极提供维修方便，大件商品甚至终身保修。
沟通指与用户沟通，企业可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时，不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客.3、4R策略
4R指的是关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。关联是指在竞争性市场中，企业通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起。顾客是具有动态性的，顾客忠诚度也是变化的，要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，避免其忠诚度转移到其它的企业，必须要与他们建立起牢固的关联，这样才可以大大减少了顾客流失的可能性。
反应是指的企业市场反应，在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。
关系是指不断改进企业与消费者的关系，实现顾客固定化。同时企业要注意的是尽量对每一位不同的顾客的不同关系加以辨别，这其中包括从一次性顾客到终生顾客之间的每一种顾客类型，分清楚不同的关系在进行企业市场营销时才不至于分散营销力量。与顾客建立起良好的关系，从而获得顾客的满意和忠诚感，才能保持顾客，进一步还能把满意的顾客变成亲密的顾客。
回报是指市场营销为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是市场营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，同时也要获取利润，因此，市场营销目标
必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，一切市场营销活动都必须以为顾客创造价值为目的。
4、4S策略
4S指的是满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。满意是指的顾客满意，强调企业要以顾客需求为导向，以顾客满意为中心，企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首。
服务包括几个方面的内容，首先，精通业务工作的企业营销人员要为顾客提供尽可能多的商品信息，经常与顾客联络，询问他们的要求；其次，要对顾客态度亲切友善，用体贴入微的服务来感动用户；再次，要将每位顾客都视为特殊和重要的人物，也就是说顾客是上帝；最后要为顾客营造一个温馨的服务环境。
速度指不让顾客久等，而能迅速的接待、办理，有最快的速度才能迎来最多的顾客。
诚意指要以他人利益为重的真诚来服务客人。要想赢得顾客的人,必先投之以情，用真情服务感化顾客，以有情服务赢得无情的竞争。
最后叙述一下我的体会：通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学是一门非常有价值的学科。首先，学习市场营销学是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在做出自己的贡献。面对新的情况和问题，进一步研究市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。
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