人事行政部岗位职责

第一篇：人事行政部岗位职责

人事行政部岗位职责

（挂放位置：人事行政办公区）

一、人事行政总监

（一）、层级关系

1、直接上级：总经理

2、直接下级：人事行政部经理

（二）、岗位职责

1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。

2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

3、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。

5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好酒店领导的参谋。

6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。

8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。

9、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。

10、制定酒店培训计划方案和部门预算。

11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。

12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。

13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

14、按制度负责审批办理各类休假的期限。

15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

16、完成上级交给的其它各项工作。

二、人事劳资主管

（一）、层级关系

1、直接上级：人事行政总监

2、直接下级：人事文员、劳资文员

（二）岗位职责

1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求，拟订酒店年度人力资源发展规划，向人事行政部经理提出合理化建议。

2、根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。

3、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。

4、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。

5、合理营造企业自身的文化和精神，提高团队进取协作精神。

6、完成上级布置的其它任务。

三、人事文员

（一）、层级关系

直接上级：人事劳资主管

（二）岗位职责

1、学习国家有关人事、档案的各项政策；根据法规负责员工档案的收集、管理和调动。

2、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。

3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。

4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。

5、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。

6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。

7、办理办公室日常事务性工作。

8、完成上级交办的其它工作。

四、劳资文员

（一）、层级关系

直接上级：人事劳资主管

（二）岗位职责

1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。

2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。

3、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。

4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。

5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。

6、负责核对酒店对员工的考核情况

7、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。

8、负责工资、奖金及各项福利费用的月报、季报、年报的制作上报工作。

9、按时参加年度工资联审，并根据酒店定岗编制和到位情况、进行人力资源成本的年度预算拟订工作，为酒店经营核算提供准确的数字统计依据。

10、完成上级领导交办的其它工作。

五、培训质检主管

（一）、层级关系

直接上级：人事行政总监

直接下级：督导员

（二）岗位职责

1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。

2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。

3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。

4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

5、组织并实施各类外训工作。

6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

7、对各类培训资料进行归档工作。

8、完成领导交给的其它工作。

六、督导员

（一）、层级关系

直接上级：培训质检主管

（二）岗位职责

1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。

2、贯彻执行各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。

3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。

4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

5、组织并实施各类外训工作。

6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

7、对各类培训资料进行归档工作。

8、完成领导交给的其它工作。

七、后勤管理员

（一）、层级关系

1、直接上级：人事行政总监

2、直接下级：厨师、厨工、更衣室管理员

（二）岗位职责

1、认真执行酒店各项规章制度，制订本部门各项管理制度，报总经理审批后，组织贯彻执行。

2、主持本部门会议，及时传达上级指示，听取下级工作汇报，及时掌握并解决

存在问题，定期向上级领导请示汇报工作。

3、全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。

4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。

5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。

6、负责制订本部门工作计划。

7、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。

8、检查外包单位工作，服务质量，卫生清洁，及时传达酒店信息，召集工作协调会。

9、负责员工宿舍及食堂管理，加强巡查，定期向主任报告工作，听取指示。

10、负责本部门员工的评估，本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。

11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。

12、完成领导交给的各项任务。

八、后勤管事员

（一）、层级关系

1、直接上级：后勤管理员

（二）岗位职责

1、有良好的服务意识和责任感，对工作认真负责，爱护公共财物，团结协作，态度热情。

2、负责本部门文件收发，物品领用管理，处理好日常事物。及时将集团，及时传达酒店文件及信息，负责向集团企划部上报酒店各类通讯报道。

3、负责办理宿舍及更衣室相关手续，编造员工宿舍和员工更衣室花名册，保证其准确性，时效性。

4、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣室各项工作，严格执行各项管理规定，合理安排并检查宿舍卫生员工作，以保证卫生情况处于良好状态。

5、经常巡查，制止并处理员工不文明行为，及时上报工程问题。组织各宿舍长作好每月员工宿舍卫生检查评比工作。

6、关心员工，帮助解决员工实际困难，作好员工的思想工作。

7、完成领导交办的各项任务。

九、总办文员

（一）、层级关系

直接上级：人事行政总监

（二）岗位职责

1、负责部门相关的文书工作。

2、负责文件存档、上传下达。

3、负责相关的接待工作，如：安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。

4、会议安排，并做好相关记录、整理归档。

5、处理日常的行政事务。

6、完成领导交办的其它任务。

十、驾驶员

（一）、层级关系

直接上级：人事行政总监

（二）、岗位职责

1、严格执行车队考勤值班制度，当班期间无出车时必须在车队办公室等候，有事离开必须请假，随时保持通讯畅通。

2、严格按酒店派车单出车，无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车，服从酒店调度。

3、遵守行车安全制度，严禁酒后驾车。

4、定期检查车辆，严格按规定会通相关部门进行车辆保养，保证车辆正常运行。

5、作好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观。

6、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全。

7、严守保密制度，不得传播乘车者讲话内容。

8、公车私用，一律辞退。

十一、员工宿舍清洁工

（一）、层级关系

直接上级：后勤主管

（二）、岗位职责

1、热爱卫生清洁工作，任劳任怨，有良好的职业道德和责任心。

2、严格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。

3、负责员工宿舍、员工更衣室和其它卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的卫生状态。

4、正确使用卫生工具，合理使用卫生清洁用品，努力降低各种卫生清洁用品的消耗。

5、及时发现并上报员工不文明行为，敢于同不文明现象做斗争。

6、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。

十二、员工食堂厨师

（一）、层级关系

1、直接上级：后勤管理员

2、直接下级：员工食堂厨工、食堂卫生工

（二）、岗位职责

1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。

2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。

3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。

4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。

5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。

6、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。

7、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。

8、完成领导交办的各项任务。

十三、员工食堂厨师

（一）、层级关系

直接上级：员工食堂厨师长

（二）、岗位职责

1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。

2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。

3、服务周到，礼貌待人，对员工一视同仁。

4、遵守安全操作规程，正确使用操作工具，充分利用原材料，节约水、电、气。

5、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。

6、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。

7、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。

8、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。

十四、员工食堂杂工

（一）、层级关系

直接上级：员工食堂厨师长

（二）、岗位职责

1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。

2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。

3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。

4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。

5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。

第二篇：人事行政部经理岗位职责

人事行政部经理岗位职责

岗位名称:人事行政部经理 所属部门：人事行政部 直接上司：总经理

岗位概述：依据公司的发展战略目标，在总经理的领导下，规划、指导、协调公司的人力行政管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实施和长远发展，组织协调各部门的人力资源工作，建立公司的制度体系，承担以公司名义对内以及对外的必要的交流与沟通。

工作关系：

1、内部：公司各部门

2、外部：人才交流中心、培训机构、咨询机构、劳动部门等。岗位职责： 行政方面职责：

1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2．协助参与并起草公司发展规划的拟定经营计划的编制和各阶段工作目标分解。

3．负责汇总公司综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。

4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司大事记。

6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。

7.负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行；负责

对后勤、保洁工及保安的管理。

8.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。

9.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

10.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展总结评比和表彰活动。

11.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。12.负责公司员工活动的策划和组织。13.负责公司办公用品管理。

14.负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。15.负责公司档案的管理工作。

16.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。

17.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。人事方面职责：

1.负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

2.负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

3.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招聘计划，经批准后实施。

4.做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。

5.负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。6.建立并及时更新员工档案，做好及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。

7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。9.负责拟制公司薪酬制度和方案，简历行之有效的激励和约束机制。10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系更够落到实处，并不断完善绩效管理体系。

11.负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。

12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

14.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。15.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。16.其他突发事件处理和领导交办的工作。

第三篇：人事行政部经理岗位职责

人事行政部经理岗位职责

一、负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。

二、负责不断建立和完善公司包括人力资源管理、用工、薪酬等在内的各项管理制度，并负责贯彻和落实。

三、制定和实施人事行政部工作目标和工作计划。

四、根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制订公司的人力资源规划和人员编制。

五、依据公司人力资源需求计划，组织招聘、面试、聘用、人才选拨、晋升等工作。

六、收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

七、关注公司内各部门员工情况，及时了解员工心理动向，为各部门的人员管理提供有效意见和建议，对不合格的员工进行解聘。

八、配合公司进行员工薪酬方案的制定、修订和实施，并负责组织薪酬调查。

九、负责建立公司的培训体系，制定公司培训计划，并对公司各部门开展的培训工作进行监督和考核。

十、建立公司绩效考核制度，做好公司各层级绩效考核的组织和实施。

十一、负责公司劳动合同的签订、解除等的管理工作。

十二、负责与外部机构联系，做好公司员工专业技术职务资格评审、各类工程师资格考试等工作的组织和实施。

十三、依据公司各项管理制度，做好相关人事管理工作（如奖惩等）。

十四、负责协调公司内各部门之间涉及人事行政管理工作的相关事宜。

十五、完成公司领导临时交办的其他工作。

第四篇：人事行政部经理岗位职责

2011-06-14 16:29

人事和行政部是不同的概念，人事部经理职责是

1、在总经理领导下，主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习，负责思想政治教育和工作检查，考核各项岗位职责的执行情况。

2、正确贯彻执行党和国家、企业有关人事、工资、福利等方面的政策和规定。

3、在总经理的领导下，负责草拟全场人员编制和员工培训、培养计划；组织办理员工的招收、任免、调配、培养、政审、工作考核、转正、定级、工资调整和奖惩等项工作；组织整理、保管人事档案。

4、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作，并负责办理报批和聃书签发工作。

5、组织了解本场员工思想、工作和生活情况，定期向总经理汇报，并配合有关部门做好员工的思想政治教育工作。

6、负责组织管理全场员工的考勤工作，按规定权限审批、检查员工请假、销假。

7、负责组织管理部内“三密”文件、资料的保密工作；审核各类报表和上报材料。

8、负责对全场劳动用工、劳动分配提出改革方案，供总经理参考。

9、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。

10、按制度组织办理商场超市员工离职手续。

11、协调好与其他部门的工作关系，办理总经理交办的其他有关人事工作。行政部经理是

一、在总经理的领导下，主持行政部职责范围内工作。

二、协助领导草拟工作计划、总结、规划、决议、报告、组织起草行政公文。

三、协助领导组织、安排会议，做好记录，检查决议落实情况，及时向领导汇报。

四、做好调查研究、归纳分析，对存在的问题提出解决办法，尽力当好参谋助手。

五、协助领导做好各部门的考核、监督及协调工作。

六、参与公司形象策划、做好宣传工作。

七、认真组织行政部人员日常政治和业务学习，不断提高本部人员的政治素养和业务素质。

八、及时处理各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报、传阅、催办，并做好整理归档工作。

十、负责来客来访的接待工作。

第五篇：人事行政部经理岗位职责

1.根据公司的整体战略规划，组织制定人力资源战略规划。

2.组织制定并推行公司人力资源管理的方针、政策、制度和流程。

3.根据人力资源战略规划，组织编制人力资源计划；并组织落实、监督执行，部门内部管理,包括组织建设、流程制度建设及人员管理。