第一篇：学会自我缓解工作压力导致的焦躁情绪（共）
学会自我缓解工作压力导致的焦躁情绪
近日，网上曝光了一名25岁军人讨薪自杀的消息，在死者小田的遗物中竟然只发现1元钱，因为缺钱，来自西安的小田在自己住处五楼顶一跃而下，不治身亡。小田生前在西郊一个工地打工，之前多次讨要工资未果。在他留下的日记中写道：“明天开始降低生活标准，1天8元。终于知道，生活不易”。让不少网友感到惋惜，感叹：一分钱难倒英雄汉。
小田的悲剧固然来自公司的吝啬，还有自身压力的无法释放，长久下来心理压力过大，酿成了此次悲剧。
随着社会的发展，现在企业职员压力越来越大，有的为了挣钱在北京有一席之地加班加点，总是 处于紧张的状态，再有工作与薪资不能成正比，还有个人感情的问题等等一些原因，造成了不可挽回的后果，已至当事人后悔莫及，世界上是没有后悔药的。
北京会佳心语健康科技有限公司是一家面向全国，专门为大中型企事业单位提供企业软性管理提升综合服务与个人心理健康服务的专业机构。公司成立于2012年6月，服务团队来自北大、清华、中科院、北师大的众多心理学博士及具有丰富企业管理咨询经验和人力资源战略策划经验的高级专家组成。
研究领域包括职业心理健康、积极心理学、组织行为学、认知神经科学、组织管理等方面，专业背景博大精深，技术全面。通过员工心理压力测评，可了解员工的心理状态，工作热情，也可以了解到员工工作的满意度、幸福感等问题；而且可以发现员工的隐形问题比如（出现离职倾向、职业枯竭、员工关系紧张、工作热情不高、自杀倾向、抑郁、焦虑等）提高安全生产率和消除企业安全隐患。同时会佳心语签约了近50余名合作的兼职培训师，均为国内知名专家，会佳心语还拥有独家签约的具有国际化背景的美国本土的心理培训师和心理咨询师以及理财架构师，可以直接了解国际心理健康服务的最新动向、趋势和技术。
第二篇：浅谈缓解员工工作压力 加强人文关怀和情绪疏导
安徽电信实业集团员工思想政治工作研究会 2010年年会 参评论文之十二
浅谈缓解员工工作压力 加强人文关怀和情绪疏导
思想政治工作的主体是人，对象是人，其出发点和归宿也是人。如何缓解员工压力，注重人文关怀和心理疏导，建立并完善人文关怀和心理疏导机制，把人文关怀融入企业思想思想政治工作中，是引导员工化解思想困惑，克服消极情绪，消除心中疑虑，解除后顾之忧，解决各类思想问题，积极参与企业改革发展的有效途径和正确方法。
一、压力的概述
1、什么是压力
加拿大著名的心理学家汉斯〃薛利认为：压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。压力分为生活压力、精神压力、社会压力、学习压力、工作压力等诸多种类，其中工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力。
2、工作压力的潜在来源
a、外部环境因素：主要指经济、政治和技术因素。b、组织因素：组织内有许多因素能引起压力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的时间内完成工作,工作负担过重,同时难以相处的同事等,都会给员工带来压力。c、个人因素：压力因素具有可加性, 压力是 逐步积累和加强的，每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。
3、工作压力的主要来源
通过对我部员工的问卷调查显示，工作压力来源于以下几点：a工作条件，包括工作超负荷或负荷不足，工作复杂性及技术压力，工作决策与责任，紧急或突发事件等；b角色压力，角色模糊，角色冲突；c人际关系压力，沟通交流不畅，造成孤独、敏感，人际退缩；d职业发展压力，包括升职或降职，工作安全性与稳定性；e家庭工作交互影响，引起压力的生活事件（如婚姻、家庭问题等）。
俗话说“没有压力就没有动力”，一定程度的压力是必要的，但是过度的压力所带来的恶劣后果对个人、对企业都是得不偿失的。针对各方面的压力，尤其是工作压力，企业应及时疏导员工的压力，加强人文关怀，以保证员工身心健康发展，更好地投入到工作中，为企业发展贡献一己之力。
二、人文关怀和情绪疏导的必要性
为适应新形势下思想政治工作的需要，企业各级管理者要把思想政治工作从单纯的注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导，以增强其说服力和影响力。当前我国已经进入全面建设小康社会的新的发展阶段，但我们的小康还是低水平的、不全面的、不平衡的。注重人文关怀和心理疏导，要在满足人的基本需要的基础上关注人多方面多层次的心理、情感需求。要充分关 2 注每一个人自身成长与发展的需要，关注人的理想、信念和情感，努力创造让每个人都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境，使人人都有凭借自身能力改变处境的机会，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。
国信公司是一个以承接电信主业外包业务为主的劳动密集型企业。3000多名员工是企业生存和发展的最基本要素，是企业要高度重视的群体。因此，关注员工的理想、信念和情感，努力创造让每个人都能够根据自己的特长和能力发挥其聪明才智，促进人的个性、才智和潜能的充分实现是当前和今后一个时期不容忽视的重要工作内容，是关系到国信公司“实现外包服务的专业化和品牌化战略”的大事。
当前通信行业市场竞争压力日趋增大，作为以承接电信主业外包业务为主的国信公司，面临的市场压力和服务压力是近年来最为严重的。特别是今年以来电信主业不仅要求降低业务外包维护费（8%），而且就一个本地网的工程建设投资预算总额也比上压缩了近千万元。同时，电信主业在分析研究影响电信全业务运营诸多因素中，针对固话、宽带维护存在的主客观问题，进一步加大了对外包方装维服务质量指标的监管与考核力度，使国信公司也加大对客户投诉问题分析和各类业务工单管控人力资源的投入。这样使原本已工作压力很大的装维单位又进一步增加了工作负荷。基层人员也因工作压力过大，且长时间处于疲劳和亚健康状态，而强烈需要得到人文关怀和心理疏导。
加强员工心态的监测、评估和预警，完善员工心态疏导、调适与平衡工作体系，促进员工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导员工心态良性变化，并帮助他们在潜移默化中达到心理和谐。
胡锦涛总书记在党的十七大报告第七部分第（二）条关于“建设和谐文化，培育文明风尚”中提到“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。说明了我们党的思想政治工作的新变化。过去思想政治工作仅仅落脚在单存的教育人上，现在提出人文关怀和心理疏导，使长期以来严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受；说明了党的执政理念发生了重要变化，体现了党和国家领导人在治理国家、关注民生时将更加重视人文及人的心理影响，民生、民情、民本已成为我们党工作中的重中之重。
三、人文关怀的工作方法和途径
如何加强对公司员工的人文关怀和情绪疏导，通过学习和思考，特别通过2个多月在合电网运部的投诉处理、管维分公司的工程资料管理工作的短暂实习及参加校园营销活动，笔者对其工作方法和途径探究如下。
人文关怀是指对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。因此人文关怀从岗前关爱、环境关爱、工作关爱、释疑解惑、双向交流、“琐事”关爱等多种方法和途径入手，切实实施一 4 些员工乐意接受的方式开展人文关怀，以达到事半功倍的效果。
（一）岗前关爱法：主要针对每年新进人员组织岗前培训，内容包括公司的性质、工作业绩、主要工作内容、组织架构、企业文化、规章制度等相关情况介绍，其目的是通过这样的短期培训，可使新进人员对公司的概况有所了解，并能很快熟悉公司的主要情况，提高他们适应新工作的效率，这也就是“磨刀不误砍柴工”。又或者是召开一个新进人员欢迎会，介绍上述公司情况，并组织他们参观公司各个生产、办公现场，使他们很快融入到公司文化中。相反，如果仅靠他们自己从实习和实际工作中去熟悉，便有一种被冷落的感觉。这样，对公司、对个人都不利。如国信公司因工作需要每年都接收几十到上百位新人，统一组织岗前培训等。
（二）环境关爱法：环境关爱法包括办公环境和人际环境关爱。其中办公环境主要指，公司可根据每个员工的工作需要，主动为他们配备必要的办公用具或实际操作用具。如本人刚到公司不久，领导就主动提出为我配备工作电脑及其他办公用品，并且亲次布臵相关人员抓紧落实，我听后心里暖暖的，每天不自觉地叮嘱自己要好好工作，不能辜负领导对自己的关爱。
人际环境关爱主要是公司领导与员工之间除了是上下级关系外，8小时之后还应是朋友关系，这样，大家同事一场，不仅能谈工作，也能谈生活、谈社会、谈爱好、谈家长里短。通过各种内容的交谈，彼此更加了解，领导在安排工作时也能知人善用，更有利于各项任务的 5 完成。同时，由于上下级关系融洽了，领导的各种思路和想法也就更能得到下级的了解和认同，公司的各项目标也就轻松实现。相反，领导与员工之间仅是冷冰冰的上下级关系，各项工作落实将是事倍功半。
（三）工作关爱法。所谓工作就是在长时间内，做重复的一系列动作，做重复的一系列事情。既然这样，工作中的人就有可能出现“职业倦怠”。与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25~35岁人群。职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工作。
针对上述情况，公司领导要对员工进行“工作关爱”。工作关爱的内容主要是从如何指导和帮助下属更好、更快地完成上级交办的任务。如国信公司管维分公司一直以来的工作重点在于工程施工项目，每年合肥电信工程施工项目有70%以上是由我公司承担，在高效完成各工程项目的同时，其他方面却日渐成为了我公司的薄弱环节，其中现阶段比较薄弱的环节就是投诉障碍这部分。根据省公司服务质量考核，我部8月考核名次相对靠后，投诉岗位上员工的工作压力日益加大，此时公司领导清醒地认识到这一问题，不仅临时增加了人员，而且从多方面出主意想办法，并从系统库调取数据、分析投诉障碍量居高不下的原因，主动找兄弟单位沟通协调，千方百计帮助投诉岗人员解决实际问题，使基层人员顿感工作压力减轻，也使基层人员感到公司领 6 导始终和自己共同承担投诉处理的压力。相反，如果领导仅是命令、批评、职责，那么，基层人员就有可能被此压力压垮或出现“职业倦怠”，听之任之，依然按部就班地应付工作，后果就可想而知了。
（四）释疑解惑法。企业的工作将随着目标任务的变化而变化，企业的内部管理政策也是如此。尤其是为了适应市场经济的变化而推出的一系列改革举措，开始可能不被员工理解，会出现一些抵触或对抗情绪，针对一些员工对改革政策的不了解、不理解，对企业的前景和个人的命运存在着强烈忧患意识的思想倾向，甚至对企业改革困惑不解等种种“热点”、“难点”问题，企业可及时组织广大员工开展企业改革大讨论。领导干部与基层员工坐在一起，共同学习，共同领会政策，共同分析企业状况，共同计算员工和企业的得失，并通过算账对比的方法释疑解惑，畅想前景，分析改革对员工带来的实惠，解除心中的忧患，化解思想上的困惑，使他们放下包袱，端正对企业改革的看法和态度，看到公司对他们的关怀和照顾。
（五）双向交流法。双向交流就是企业领导与员工开展双向对话、坦诚交流。它的优点是人文关怀性强，沟通信息准确性高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情，达到尊重人、理解人、排解彼此情绪之结的目的。如果公司重视工作的速度与成员的秩序，或是大家熟悉的例行公事，低层的命令传达，可用单向沟通；如果要求工作的正确性高、重视成员的人际关系，则宜采用双向沟通；处理陌生的新问题，上层组织的 7 决策会议，双向沟通的效果较佳。
（六）“琐事”关爱法。
“琐事”是相对于公司的大政方针而言的员工个人私事（“琐事”），但这些“琐事”却是紧紧连着公司的大事。据统计，30岁以下的高学历年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换工作，为什么会出现这一现象？笔者看到，大多数单位非常重视人才的招聘，甚至不惜重金，但这些人到了单位后除了住公寓吃食堂外，就是一头扎在工作里，根本没有自己的空间、没有处理个人“琐事”的时间，单位有意识组织的娱乐活动也无心参加，久而久之，他们解脱自己的最好方法就是离岗换工作。由此可见，员工的“琐事”并非一般的“琐事”，而是现代企业管理的大事，是各级管理者要关爱而不能掉以轻心的要事。这样不仅解除了员工的后顾之忧，稳定了员工的情绪，而且为企业改革发展奠定了坚实的思想基础和工作基础。
“琐事”关爱可通过建立“四必访”、“四必谈”和“五善于”等制度体现。“四必访”即困难员工必访、青年员工婚事必访、基层员工生病住院必访和员工家人丧事必访；“四必谈”即 新进员工必谈、员工出现思想情绪必谈、大龄员工个人问题必谈及工作出现问题必谈；“五善于”即善于沟通、善于观察、善于发现、善于认同和善于表扬。人文关怀可以传递人间的公平、正义、同情和理解，使人人都尽可能拥有尊严、享受宽容。只要有人文关怀存在，人间便会有良知和情义，经济和社会发展的成果也就能让更多的人一起享受。人是社会的主体，8 社会和谐在本质上就包括人自身的和谐。人自身的和谐，是指一个人身心（特别是心理和精神方面）的健康状态，主要体现为人在现实生活中精神上、心理上的一种平和乐观、积极向上的生活态度，它根本上是由一个人的世界观、人生观和价值观决定的。实现人自身和谐，是以人为本的内在要求，是实现人的全面发展的基础和前提，是人类社会发展的基本保证和基本价值追求。
四、情绪疏导的工作方法和途径
据统计，中国13亿人口中有各种精神和心理障碍患多达1600多万人，1.5亿青少年情绪和压力困扰的就有3000万人。而来自国际心理治疗大会的数字同样表明,中国大概有1.9亿人在一生中接受专业心理咨询或心理治疗。缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重要内容之一。
情绪疏导也是心理疏导。情绪就是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，如：喜、怒、哀、乐等；疏导即开导，就是开导、打通人的思想，启发人明通道理。由于现实生活中压力像空气一样无时无刻不在挤压着人们。所以人的情绪问题是由心理压力所致。所谓心理压力即精神压力，是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源由于环境要求与自身应对能力不平衡而来。这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。世界卫生组织针对心理疾病给人类造成的严重危害曾 9 断言：“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重。”医学心理学也研究表明，心理问题是由长期的精神紧张压力、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪逐渐影响而形成的，如果得不到及时疏导和化解，日积月累，就会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机。没有心理健康就没有人的身心和谐。压力过大、过多就会损害人的身体健康、就会削弱人体的免疫系统，从而使外界致病因素引起机体患病。因此在日常工作、生活中，我们一定要将缓解员工的心理压力作为一项关爱员工、体贴员工的重要内容来做。
1、换位思考法。由于每个人在认识、思考和评价客观事物时，往往会出现仅从某一角度来看，因此可能引起消积的情绪体验，产生心理压力。这时只要引导员工转换一个角度，就会看到另一番情景，心理压力也就有效缓解。如在工作中面对突然增加的投诉障碍，可能一下子会产生反感和急躁的情绪，认为要下班了又增加这么多单子，真是倒霉。但如果引导处理人员站在客户角度思考，或是这其中就有自己家的电话坏了很长时间修不通，那么，他的这种反感情绪将会降低很多。
当然“换位思考法”强调的是思想政治工作者，在面对问题员工和业绩不佳的员工时，要站在对方的位臵，反思企业管理中存在的不足和导致他们工作无兴趣、不积极主动的原因，而不能一味地查找问题员工的问题，或是责怪其如何如何无能等等，这样解决问题会适得其反。也许因组织力量的压力，问题员工表面上服从、改 10 进，但其内心里却加重对企业的不满，一旦企业发生什么不利的事，他们会到处宣扬，以解对企业的不满，而不是千方百计地维护企业形象。
2、一吐为快法。纵观很多抑郁症患者，大多都是遇到不开心、不顺心，或者伤害自己的事，往往是顾虑重重，放在心里不外露。时间一长，心里积压的事太多，就会造成精神出问题。相反，性格开朗的人、快言快语的人，无论遇到什么事都一吐为快，即使有些事说出来可能因此会带来不利的结局，但就其个人而言，他的精神什么时候都不会出现意外。因此，面对不同的员工，特别是性格内向的人，思想政治工作者一定要通过屈膝谈心的方式，引导其将内心的不快向知心朋友或同事、领导倾诉自己的感受，给自己的内心和大脑留出一定的空间，让其轻松工作和愉快生活。
3、团队协作法。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。当员工个人遇到力所不能及的事情时，如有别人帮忙，便可迅速解决问题；如仅凭其个人能力，不仅白白浪费了宝贵的时间，而且事情很可能就做不了，给单位造成一定的损失，给个人带来精神和精力上的挫伤。因此企业思想政治工作要注重将企业中有才能、懂技术、有经验的员工组成无数个项目虚拟团队，对个人力量或单个部门无法完成的工作，交虚拟团队协助完成，这样不仅大大节约了有效时间成本，提高工作效率，也能充分展示员工个人才能，体现“能干事的有机会”的企业文化氛围。
4、持续提升法。俗话说，活到老，学到老。现实的确如此，学习对于一个国家、一个政党、一个单位，特别是一个人的一生来说，都是非常重要的。学习的目的和作用是在于持续地提升自己、充实自己，这样才能尽快地适应和满足各项新工作的要求。
我是一位刚刚进入国信管维分公司的新成员，按照领导的安排，我先到合电网运部的投诉处理岗帮助处理投诉，我感到压力很大，但通过同事的帮助和指导，我慢慢熟悉了处理投诉单所涉及各个系统，压力得到一定程度的缓解。后来，领导又安排我到管维分公司做工程资料管理工作，资料管理需要耐心和细心，后来还是通过学习和实践，我很快适应了新的工作，并在领导的帮助下尝试着进一步规范和完善工程资料管理工作，切实做到井井有条，准确无误。
由上可见，企业要重视员工的培训和学习，建立持续提升员工能力的机制，培养员工勤学善思的良好习惯，这样企业队伍的整体素质将大大提升，企业的发展业绩也将不断攀升。
5、协调沟通法。协调沟通法是企业思想政治工作的有效方法之一。其中协调指人们为实现共同的目的而把各自的行动加以互相配合。沟通是指人与人之间的信息传递与分享，是把某种思想、消息和态度，通过语言、文字、图片、行为等方式，从某个人或某团体传到另一个人或另一个团体，从而达到交流思想、观念、意见、情感等信息的行为。
一个企业中部门之间、员工之间沟通协调融洽与否，直接影响到 12 企业的运转效率。因此部门之间要增进了解，以防片面性的信息在某一问题上暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂；员工之间要增进了解，以防个人传言或无意的动作、表情，造成误解，积累积怨，使同事间视如路人，最终影响团结和谐的氛围，影响企业目标的顺利完成。
协调沟通中，每位管理者都要注意自己的工作方法，要考虑环境的创造，如圆桌会议让人感觉比较平等，没有棱角；舒适的姿态（这里主要讲的是要放松心情，让自己放松，也让对方感到轻松），不要两手叉腰或抱胸；要表示诚意和善意，这是协调沟通成功的最重要的秘诀；要耐心倾听对方的话，而不是自己滔滔不绝。协调沟通可以通过有声和无声沟通两种方式表现。其中“有声沟通”就是对员工想关心的、了解的、掌握的情况，及时通过会议、文件、通知、网络、活动等形式进行沟通告之把工作做得形声并茂，让员工感知自己是企业的一员。“无言沟通”要把员工关心、关注的工作做得扎扎实实，有模有样；把员工提出的切身利益问题处理得有形有色，使他们对企业说实话、办实事、重实效的工作作风表示认同和赞许。
因此，企业及时缓解员工在工作中面临的各种压力，并且从深层次加强人文关怀和情绪疏导，使员工感觉到自己是企业的主人，增强其“归属感 ”，才能调动其主观能动性，激发和巩固其工作热情，才有利于企业和员工的“共赢”。
第三篇：学会自我放松和情绪管理
学会自我放松和情绪管理
都市人压力太大借用“恶搞”宣泄释压
英国医学杂志《柳叶刀》日前的调查显示，目前每10个中国人中就有1个患精神障碍疾病，其中与心理因素密切相关的抑郁症和焦虑症人数急剧上升。虽然抑郁症的病因很复杂，但压力过大、持续得不到排解无疑是其中重要的一条。
“《江南style》和‘元芳体’都带有恶搞的成分，给压力下的人们提供了一个宣泄口。” 暨南大学附属第一医院健康咨询门诊副主任医师陈祖辉表示，时下竞争加剧，生活压力增大，工作、生活的变故常常使人们的不确定感增加，容易让人产生抑郁情绪，希望通过某种方式来宣泄和释放，“神曲”和“神语”恰好符合了这一需求。
心理专家欧阳旭伟表示，和之前的网络流行语如“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭！”等相似，说一句“元芳，你怎么看？”是随意，重复3遍就显得有趣，若10个人都在说就变得很搞笑了，从而越来越多的人加入。这也折射出都市人生活、工作压力大，用这种自娱自乐的方式舒缓压力。
面对压力应积极主动减压学会自我放松和“情绪管理”
“压力就像洪水，蓄积到一定程度，就需要释放。”陈祖辉表示，“有压力觉得累，没压力觉得可怕”，这已经成了中国人普遍的焦虑。当压力不断增加，相当一部分人所感觉到的焦虑，就从一种普遍的情绪体验，变成了精神障碍疾病。
心理“亚健康”已成为现代许多城市人共有的精神状态，通常是由过大的精神压力引起的，容易出现在一些工作压力大、性格又比较内向、承受力差的人身上。“虽然心理亚健康并非真正的疾病，但任由其发展下去可能导致神经官能症。”王铭闻表示，出现失眠、提不起精神、胸闷、心慌、腹泻、胃部不适、头晕头疼等类似症状，但是到医院检查却一切正常，这些都是心理亚健康的典型症状。
王铭闻表示，造成心理亚健康状态的一个重要原因就是压力，要学会放松，如何让自我从紧张疲劳中解脱出来，努力培养兴趣，建立良好的人际关系。兴趣爱好可以增加活力和情趣，使生活更加充实，丰富多彩；良好的人际关系能使人保持开放的心态，社会支持系统对生活中突发的变故也有重要的调节作用。平时多外出散步，周末和节假日去郊外旅游，对于消除工作疲劳和压力很有益处。
陈祖辉也建议，处于压力下的人们应该积极主动减压，培养业余爱好，养成健康向上的生活方式。当面对各种压力时，学会科学减压，懂得行之有效的放松和减压方式。比如运动排毒，可以将负面情绪排解出来，还应该多学学“情绪管理”，关注精神愉悦度和幸福感。温馨提示：面对压力，不管你是自娱自乐还是寻求他人的帮助或者自己利用工具，这都是减压的方式，用正确的方式来减轻压力，才能够缓解身心疲劳。
第四篇：《学会调控情绪》教案
《 学会调控情绪》教案
一、课题:《学会调控情绪》
二、课型:讲授
三、教学时间：一课时
四、教学方法：讲授、讨论
五、授课教师：王玉蝶
六、教学目标
知识目标：
1、让学生认只到青少年时期情绪是不稳定的，明白情绪是可以主观调控的2、学会调控情绪的方法
情感目标：
1、懂得调控自己情绪对自己的学习和生活的重要性
2、通过学习合理调控情绪，让自己保持积极、健康向上的心态
3、学会观注他人的情绪，尊重他人，适时恰当的表达自己的情绪
能力目标：
1、掌握调控情绪的方法
2、形成自我调控、自我控制的习惯
七、教学重点
调控情绪的方法
八、教学难点
调控情绪方法的运用
九、教学过程
（一）、导入
在上节课我们探讨了情绪这个话题，了解了丰富多样的情绪，也知道情绪有积极与消积之分。在面对如此丰富而复杂的情绪，我们应该怎样来面对了，是作我们情绪的奴隶了，让其放任自流，还是学会调控它们，做一个积极乐观上向的人了？同学们在回答老师的问题之前了，先来看一个小故事。
秀才与棺材
有一个大家非常熟悉的故事。有张李两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中张秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截。心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。
李秀才也同时看到了，一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真是好灵。
阅读完后，同学们想想李秀才为什么能够高中？张秀才为何落第？（两个秀才怎么面对棺材？两种情绪分别产生怎样的结果了？）同学们能不能举例说说自己在平时不高兴会怎样，高兴时又怎样？
老师总结：通过上面两个小材料和同学们自己生活的经历，看来大家都愿意做一个快乐人，保持一个好的情绪来学习和生活。但是问题就出现了我们怎样才能保持一个好的情绪了？在回答这个问题之前我们还有一个问题情绪我们可以调适吗？
(二)、情绪是可以调适的 问卷小调查
问题：
1、当你和好朋友约好下午去打球，但是天公不作美偏偏在你正要出去的时候下起了大雨。这时你会怎样了？（是生气，怎么这倒霉了？还是心平静气的和同学再约或做其它的安排了？）
2、当老师批评你做事马虎，不认真，你会怎样了？（是生气，老师就会批评我，还是沮丧，老师批评我了？还是高兴，看老师多关心我呀指出我这个大毛病？）
老师总结：看来情绪与一个人的态度有关，当面对同一个问题，我们的态度不同我们情绪也会不同，心情也会不同。不难发现保持积极乐观的态度的同学，往往会有更多的积极健康的情绪表现。下面我们在看一个有趣的小故事，看完后，同学们想想你们会怎么解了？
从前，有位王秀才进京赶考，这是第N次了，他早早地寻得常住的旅店，积极备考。考试前几天他做了两个梦：第一个梦是梦见自己在墙上种大白菜；第二个梦境是他在雨中带了斗笠还打雨伞。张秀才感觉这两个梦寓意深刻，于是第二天一早起来就赶紧去找算命先生解梦。算命先生还没有完全听完秀才说梦，就连拍大腿直率感叹地说：“您还是回家吧！你想想看，在高墙上种白菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”张秀才一听，觉得讲得有道理，心灰意冷，回旅店收拾行李准备退房回家。店老板好生奇怪，问张秀才：“您明后天不就是考试吗？怎么今天要赶回家？”张秀才告诉店老板析梦之事。店老板听后，又做了另番解释，张秀才一听，觉得店老板说得更有道理。于是继续住下，积极备战，精神振奋，参加考试，张秀才果然中了个探花。
假如你是这位店老板，你将如何向王秀才解释？
说：“嗨，有如此好梦，我也会解梦叻。你想想，在墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次不怕，有备无患吗？我觉得，你这次一定考中。”
老师总结：同学回答的很好，看来同学们已经学会从事物的好的角度出发，保持一个好的心态，看到事情的积极的一面。从上面的小调查，我们发现在我们生活中，情绪原来是可能调适的，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。上面的小故事和课本P65的相似，同学们可以看一下。
（三）、排除不良情绪
在坐的各位了正处在青少年阶段，它是人生的花季，我们在拥有五彩缤纷生活的同时，也经历着丰富的情绪变化。情绪会给我们带给我们勇气，信心和力量，也会使我们冲动、消极，无所事事，甚至做出一些违背道德与法律规范的事情来。而在开始了，我们已经解了和体会到不良情绪对我们的生活学习带来很大的危害。愿意做一个积极乐观上向的人，积极的调控我们的不良情绪。刚才我们已经知道情绪原来可以调适的，但是我们应该怎样调控了？下面了有个小活动。
出谋划策
请你给下面的同学出主意，开处方，帮助他们调控情绪。（见课本P66）
老师总结：我们同学提出了很多解决问题的方法，有：转移话题、改变环境，我们把他们叫做：转移注意力。在适合场合哭一场、向他人倾诉、进行剧烈运动放声歌唱或大声喊叫、写日记，我们把他们叫做：合理发泄法。自我安慰、自我暗示、自我激励、心理换位、学会升华，我们把他们叫做：理智控制法。
老师具体介绍各方法的含义和方式
注意转移法：当人的情绪激动时，为了使它不至于爆发和难以控制，可以有意识地转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其他事物或活动上去。
改变注意焦点；
做自己平时最感兴趣的事；
改变环境，到风景秀丽的野外去郊游或散步……
合理发泄法：遇到不良情绪时，通过简单的“宣泄”痛痛快快地表达出来，或将不良情绪通过别的方式宣泄出来。
在适当的场合哭一场；
向他人倾诉；
进行剧烈运动；
放声歌唱或大叫；
听听音乐；
发发牢骚；
写写日记；
声声吁叹……
理智控制法：在陷入不良情绪时，主动调动理智这道“闸门”的力量，控制不良情绪，并努力使自己愉悦起来。
自我解嘲，自我安慰；
自我暗示，自己提醒自己，遏制不良情绪的产生；
在困难和逆境面前，有效地进行自我激励，以便从不良情绪之中摆脱出来；
心理换位，与对方交换位置，站在对方的角度思考问题；
学会升华，将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将不良情绪转化为积极而有益的行动……
（四）、喜怒哀乐，不忘关心他人
我们已经学会调控情绪的方法了，但是我们是否应该考虑我们发泄情绪，调适情绪要注意场合了？下面看看假如是你，你会怎么做？
中午，期中考试成绩发下来了，李晔考得很不好，想到回家要挨妈妈的批评，他心里非常难过，也很懊恼。邻座王强考得不错，他不禁喜形于色，大声地对周围同学说：“我妈说了，如果这次考好了，就给我买全套的《网球王子》光碟，到时候，我借给你们看。” 张亮听到这话，一声不响地走出教室……
王强当时的情绪表达是否合适？
你能想象当时李晔的心情吗？
情绪的表达是否只是自己的事情？
我们在运用一些方法调控情绪时，应该注意什么问题呢？
老师归纳：个人由于自己的需要不同、遭遇不同的事情会引起不同的情绪感受，但个人在表达自己的情绪时，最好能考虑场合和他人的感受，否则有可能引起不尊重甚至伤害他人的情况。
老师总结：表面上情绪似乎是个人情感，其实不然，我们是生活在一个集体中，而人的情感具有相通性和感染性，一个人的情绪状态很容易影响到周围的人，我们应该学会在合适的场合、用合理的方式发泄自己的情绪。因此，情绪表达需要考虑他人感受，当喜则喜，当怒则怒，喜怒有常，喜怒有度，这是我们调控情绪的目标。如果我们能够在生活中对别人的情绪给与更多的关心，尝试去共享彼此的各种情绪，那么，我们的喜悦将加倍，而痛苦会减半，同学们的情谊也将更加深厚。
（五）、练兵场 连连看：（请同学讲）
1、当你面对他人的批评时
G、不要内疚，要记取“吃一堑，长一智”
2、当你和家人有误会时
B、不要难过，要理解父母的苦心
3、当你做错事时
C、不要委屈，要提醒自己“闻过则喜”
4、当你对他人表现不满时
D.不要愤怒，要选择“得饶人处且饶人”
5、当有人对你不满时
E、不要生气，要自勉“走自己的
6、当你对新环境不适应时
F.不要焦虑，要相信“人最终会战胜环境”
7、当你和同学有矛盾时
A.不要伤心，要懂得“矛盾无时不有” 在什么场合下应该有什么情绪？
教室
(1)手舞足蹈
（2）大声喊叫
（3）静心专注
联欢会上
（1）积极参与
（2）漠不关心
（3）显示自我追悼会上
（1）高声喧哗
（2）身着艳丽服饰（3）沉痛哀悼
（六）、结束： 全班同学一起唱《幸福拍手歌》
孩子们你们现在快乐吗？在快乐的歌声中我们结束本节课，生活中有很多美好的事情和乐趣，只要我们能以一种积极的心态去捕捉它、发现它，就会感到生活的快乐。而我们在喜怒哀乐同时，不要忘了关心他人，留心他人的情绪，这些会让我们彼此的感情更加深厚，关系更加融洽，而我们的心也会靠的更近。
十、板书设计
学会调控情绪
一、情绪是可以调适的 态度、角度不同
二、排除不良情绪 注意转移法 合理发泄法 理智控制法
三、喜怒哀乐，不忘关心他人
第五篇：《学会调控情绪》教案
《学会调控情绪》教案
——人教版七年级思想品德上册
【教学目标】
情感、态度、价值观目标：懂得调控自己情绪对自己的学习和生活的重要性；通过学习合理调控情绪，让自己保持积极、健康向上的心态；学会观注他人的情绪，尊重他人，适时恰当的表达自己的情绪
能力目标：掌握调控情绪的方法；形成自我调控、自我控制的习惯
知识目标：让学生认只到青少年时期情绪是不稳定的，明白情绪是可以主观调控的；学会调控情绪的方法
【教学重难点】
教学重点：调控情绪的方法
教学难点：调控情绪方法的运用
【教学方法】教授法、讨论法、案例分析法 【课时安排】一个课时 【教学过程】
一、组织教学（略）
二、导入新课
师：在上节课我们探讨了情绪这个话题，了解了丰富多样的情绪，也知道情绪有积极与消积之分。在面对如此丰富而复杂的情绪，我们应该怎样来面对了，是作我们情绪的奴隶了，让其放任自流，还是学会调控它们，做一个积极乐观上向的人了？这节课我们就来学习相关内容——《学会调控情绪》（板书）
三、讲授新课
师：同学们在上课之前了，我们先来看一个小故事——《秀才与棺材》
有一个大家非常熟悉的故事。有张李两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中张秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截。心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。
李秀才也同时看到了，一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真是好灵。师：阅读完后，同学们想想李秀才为什么能够高中？张秀才为何落第？（两个秀才怎么面对棺材？两种情绪分别产生怎样的结果了？）同学们能不能举例说说自己在平时不高兴会怎样，高兴时又怎样？ 生：（略）
老师总结：通过上面两个小材料和同学们自己生活的经历，看来大家都愿意做一个快乐人，保持一个好的情绪来学习和生活。但是问题就出现了我们怎样才能保持一个好的情绪了？在回答这个问题之前我们还有一个问题情绪我们可以调适吗？(一)、情绪是可以调适的 问卷小调查
问题：
1、当你和好朋友约好下午去打球，但是天公不作美偏偏在你正要出去的时候下起了大雨。这时你会怎样了？
2、当老师批评你做事马虎，不认真，你会怎样了？
生：（生气，怎么这倒霉了：和同学再约或做其它的安排了）生：（生气，老师就会批评我；沮丧，老师批评我了；高兴，看老师多关心我呀指出我这个大毛病）老师总结：看来情绪与一个人的态度有关，当面对同一个问题，我们的态度不同我们情绪也会不同，心情也会不同。不难发现保持积极乐观的态度的同学，往往会有更多的积极健康的情绪表现。下面我们在看一个有趣的小故事，看完后，同学们想想你们会怎么解了？
从前，有位王秀才进京赶考，这是第N次了，他早早地寻得常住的旅店，积极备考。考试前几天他做了两个梦：第一个梦是梦见自己在墙上种大白菜；第二个梦境是他在雨中带了斗笠还打雨伞。张秀才感觉这两个梦寓意深刻，于是第二天一早起来就赶紧去找算命先生解梦。算命先生还没有完全听完秀才说梦，就连拍大腿直率感叹地说：“您还是回家吧！你想想看，在高墙上种白菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”张秀才一听，觉得讲得有道理，心灰意冷，回旅店收拾行李准备退房回家。店老板好生奇怪，问张秀才：“您明后天不就是考试吗？怎么今天要赶回家？”张秀才告诉店老板析梦之事。店老板听后，又做了另番解释，张秀才一听，觉得店老板说得更有道理。于是继续住下，积极备战，精神振奋，参加考试，张秀才果然中了个探花。师：假如你是这位店老板，你将如何向王秀才解释？ 生：说：“嗨，有如此好梦，我也会解梦叻。你想想，在墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次不怕，有备无患吗？我觉得，你这次一定考中。”
老师总结：同学回答的很好，看来同学们已经学会从事物的好的角度出发，保持一个好的心态，看到事情的积极的一面。从上面的小调查，我们发现在我们生活中，情绪原来是可能调适的，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。上面的小故事和课本P65的相似，同学们可以看一下。
（二）、排除不良情绪
师：在坐的各位了正处在青少年阶段，它是人生的花季，我们在拥有五彩缤纷生活的同时，也经历着丰富的情绪变化。情绪会给我们带给我们勇气，信心和力量，也会使我们冲动、消极，无所事事，甚至做出一些违背道德与法律规范的事情来。而在开始了，我们已经解了和体会到不良情绪对我们的生活学习带来很大的危害。愿意做一个积极乐观上向的人，积极的调控我们的不良情绪。刚才我们已经知道情绪原来可以调适的，但是我们应该怎样调控了？下面了有个小活动。出谋划策
请你给下面的同学出主意，开处方，帮助他们调控情绪。（见课本P66）生：（转移话题、改变环境、在适合场合哭一场、向他人倾诉、进行剧烈运动放声歌唱或大声喊叫、写日记、自我安慰、自我暗示、自我激励、心理换位、学会升华）
老师总结：我们同学提出了很多解决问题的方法，有：转移话题、改变环境，我们把他们叫做：转移注意力。在适合场合哭一场、向他人倾诉、进行剧烈运动放声歌唱或大声喊叫、写日记，我们把他们叫做：合理发泄法。自我安慰、自我暗示、自我激励、心理换位、学会升华，我们把他们叫做：理智控制法。
老师具体介绍各方法的含义和方式
注意转移法：当人的情绪激动时，为了使它不至于爆发和难以控制，可以有意识地转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其他事物或活动上去。如：改变注意焦点；
做自己平时最感兴趣的事；
改变环境，到风景秀丽的野外去郊游或散步„„
合理发泄法：遇到不良情绪时，通过简单的“宣泄”痛痛快快地表达出来，或将不良情绪通过别的方式宣泄出来。
如：在适当的场合哭一场； 向他人倾诉；
进行剧烈运动； 放声歌唱或大叫；
听听音乐； 发发牢骚； 写写日记；
理智控制法：在陷入不良情绪时，主动调动理智这道“闸门”的力量，控制不良情绪，并努力使自己愉悦起来。
如：自我解嘲，自我安慰；
自我暗示，自己提醒自己，遏制不良情绪的产生；
在困难和逆境面前，有效地进行自我激励，以便从不良情绪之中摆脱出来；
心理换位，与对方交换位置，站在对方的角度思考问题；
学会升华，将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将不良情绪转化为积极而有益的行动„„
（三）、喜怒哀乐，不忘关心他人
师：我们已经学会调控情绪的方法了，但是我们是否应该考虑我们发泄情绪，调适情绪要注意场合了？下面看看假如是你，你会怎么做？
中午，期中考试成绩发下来了，李晔考得很不好，想到回家要挨妈妈的批评，他心里非常难过，也很懊恼。邻座王强考得不错，他不禁喜形于色，大声地对周围同学说：“我妈说了，如果这次考好了，就给我买全套的《网球王子》光碟，到时候，我借给你们看。” 张亮听到这话，一声不响地走出教室„„
师： 王强当时的情绪表达是否合适？你能想象当时李晔的心情吗？情绪的表达是否只是自己的事情？我们在运用一些方法调控情绪时，应该注意什么问题呢？ 生：考虑场合和他人的感受，尊重他人等
老师归纳：个人由于自己的需要不同、遭遇不同的事情会引起不同的情绪感受，但个人在表达自己的情绪时，最好能考虑场合和他人的感受，否则有可能引起不尊重甚至伤害他人的情况。
老师总结：表面上情绪似乎是个人情感，其实不然，我们是生活在一个集体中，而人的情感具有相通性和感染性，一个人的情绪状态很容易影响到周围的人，我们应该学会在合适的场合、用合理的方式发泄自己的情绪。因此，情绪表达需要考虑他人感受，当喜则喜，当怒则怒，喜怒有常，喜怒有度，这是我们调控情绪的目标。如果我们能够在生活中对别人的情绪给与更多的关心，尝试去共享彼此的各种情绪，那么，我们的喜悦将加倍，而痛苦会减半，同学们的情谊也将更加深厚。
（四）、练兵场 连连看：（请同学讲）
1、当你面对他人的批评时 G、不要内疚，要记取“吃一堑，长一智”
2、当你和家人有误会时 B、不要难过，要理解父母的苦心
3、当你做错事时 C、不要委屈，要提醒自己“闻过则喜”
4、当你对他人表现不满时 D.不要愤怒，要选择“得饶人处且饶人”
5、当有人对你不满时 E、不要生气，要自勉“走自己的
6、当你对新环境不适应时 F.不要焦虑，要相信“人最终会战胜环境”
7、当你和同学有矛盾时 A.不要伤心，要懂得“矛盾无时不有” 在什么场合下应该有什么情绪？
教室(1)手舞足蹈（2）大声喊叫（3）静心专注 联欢会上（1）积极参与（2）漠不关心（3）显示自我 追悼会上（1）高声喧哗（2）身着艳丽服饰（3）沉痛哀悼
四、课堂小结：全班同学一起唱《幸福拍手歌》
师：孩子们你们现在快乐吗？在快乐的歌声中我们结束本节课，生活中有很多美好的事情和乐趣，只要我们能以一种积极的心态去捕捉它、发现它，就会感到生活的快乐。而我们在喜怒哀乐同时，不要忘了关心他人，留心他人的情绪，这些会让我们彼此的感情更加深厚，关系更加融洽，而我们的心也会靠的更近。
五、布置作业：自制一条调节不良情绪的温馨提示
六、板书设计
学会调控情绪
一、情绪是可以调适的
态度、角度不同
二、排除不良情绪
注意转移法 合理发泄法 理智控制法
三、喜怒哀乐，不忘关心
点击咨询 