以企业文化为核心,使企业快速发展

第一篇：以企业文化为核心,使企业快速发展

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以企业文化为核心，使企业快速发展

企业文化作为一种新的管理理念，已越来越受到关注。怎样建设企业文化，不同的企业有不同的经验。

企业培训网认为，要把激励作为企业文化建设的核心，要用科学、完善、有效的激励理念来指导企业文化建设。

在激烈的市场竞争中，为了提升企业的竞争力，企业必须适时地改变传统企业文化的激励理念，树立“以人为本”的激励机制，真正做到关心人，尊重人，激励人。

在建立了激励机制后，应完善与之相配套的绩效考核机制，让员工在公平、公正、公开的环境下激发竞争意识，展示自己的才能。

激励的目的是为了提高员工工作的积极性。因此，企业员工的激励机制要根据不同类型和特点，考虑个体差异，区别对待。

年轻的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面的要求比较高；而中年员工相对而言要求比较稳定；有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，而学历相对较低的人首先注重的则是基本需求的满足。因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能使激励达到最大化。

实际上，任何员工的工作行为不只是为了追求金钱，同时还在追求个人成长和事业发展，职业生涯的发展作为内在激励因素，对员工具有很大的激励作用。

绝大部分人都有自己的职业规划，作为企业的管理者，则应该了解员工的职业规划，引导他们准确地自我定位，搭设平台，让员工在这个平台上充分展现自己，在自己的职业规划中有意识地确立目标并努力追求目标的实现。

企业文化的建设是由企业领导人倡导，员工参与的，管理层的行为对激励制度的成败至关重要。

每一个管理者都要为员工做出榜样，要经常与员工进行沟通，尊重支持员工，从而增强管理者和员工之间的相互理解、相互尊重和感情交流，使员工真正在企业的工作得到心理的满足和价值的体现，在内心对管理者认可和尊敬，就会有效地激励自己，增加企业的凝聚力。

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第二篇：论以劳动竞赛为载体推动企业快速发展

论以劳动竞赛为载体推动企业快速发展

劳动竞赛作为提高企业经济效益，加强管理，增强企业竞争力的有效方法，具有十分重要的意义。近几年来，XX公司工会坚持围绕公司生产经营中心工作，以项目为抓手，积极参与院组织的劳动竞赛活动，同时依据公司四个生产部门和两个服务保障部

门的特点，研究制定劳动竞赛活动的具体实施方案，切实把开展劳动竞赛活动作为完成企业中心任务、促进企业健康持续发展的有效载体，下大力气抓好劳动竞赛活动，保证了劳动竞赛活动的深入开展实施。

一、组织开展劳动竞赛活动一些具体做法

促进企业经济发展是企业党政工团组织和广大职工的共同任务，作为企业工会更应当根据国有企业的特点，善于运用劳动竞赛这一企业物质文明和精神文明建设的有效载体，充分调动各方面的力量和积极因素，特别是发挥工会组织的独特优势，把企业的中心任务化为职工群众的自觉行动。

一是比质量、比安全，增强企业竞争力。我们按照XX集团“诚信求实，勇创第一”的宗旨，公司明确提出了“争技术领先，创行业一流”的企业精神。目前铁路勘察设计行业竞争非常激烈，各集团公司的实力都很强，如果不能有高素质的团队，在技术上领先，在行业创一流的业绩，就容易被市场所淘汰。要使我们勘察设计企业立于不败之地，劳动竞赛就应当在塑造企业良好形象、树立企业可靠信誉、促进企业多承揽项目、更快更好地勘察设计好项目等方面做好文章。

今年，我们以创先争优活动为指导，以黔张常定测测绘、钻探项目部为龙头，在各勘测、勘探项目部及职工中开展了以“六比六赛”为主要内容的劳动竞赛和评先活动。即项目部间比完成计划任务时间；比勘察资料优良率；比安全生产无事故；比管理及后勤保障；比技术创新；比组织和思想保障。勘测、勘探职工赛业务水平、赛工作质量、赛安全生产、赛遵章守纪、赛团结协作、赛技术创新。通过制定竞赛办法来督导各项目部优质高效地完成好生产任务，开展好竞赛活动。5月份，我们深入到现场，现场同志们早出晚归，忘我工作，据指挥部同志将，由于大家的发奋工作，当地龙山县人大主任号召全县向铁一院学习，带来了很好的社会效应。

二是开展技术创新。要加快企业的改革发展，就必须努力推动企业的技术进步，这其中包括必须大力开展合理化建议、技术改造、技术攻关等群众性技术创新活动。结合生产任务和市场发展方向，劳动竞赛也必须由传统的体力型向现代的智力型转变，以促进企业技术创新。我们承担的兰渝线勘察项目，深孔钻探多，地质情况多以砂质千枚岩和炭质千枚岩为主，不利于深孔钻探，钻孔护壁困难，对泥浆的配比要求很高的特点，开展了“深孔钻探技术总结交流推进暨劳动竞赛活动”，一方面有力的推动和促进了大家学习和提高深孔钻探技术的积极性；另一方面促使从感性经验向理性科学转变。过去泥浆的配置靠经验和手感，现在配齐了泥浆测试仪器，靠科学和数字化，有效的预防了孔内事故的发生；第三，尝试推广了绳索取芯钻探新技术的应用，对钻进效率和质量有较大提高；对整个兰渝生产会战起到了促进作用。由于我们公司自组建以来就很重视技术创新工作，我们至今始终保持和不断刷新着路内深孔钻探的记录。

三是立足于提高职工队伍素质。随着企业劳动关系的变化和职工竞争上岗机制已逐步形成。提高职工队伍的综合素质，不仅是企业增强市场竞争能力需要，而且是职工增强岗位竞争能力的需要。要把公司建成一流水平的企业，更离不开人才高地和一流的职工队伍。因此，劳动竞赛必须以“干一个项目、锻炼一支队伍”为宗旨，达到锤炼职工队伍的目的。

四是比奉献精神。加强企业精神文明建设是党组织的一项重要任务，更是我们工会工作的重中之中，在市场经济和当前建设和谐社会的新形势下显得尤为重要。在我们公司，随着机组等各种经济责任承包制的普遍推行，如果忽视精神文明建设，就很容易产生轻视思想政治工作，以包代管，片面追求个人经济收益，损害企业社会形象和职工合法权益等不良倾向。因此，我们重视把劳动竞赛与精神文明建设有机结合起来，通过加强对职工的形势任务教育和职业道德教育，做深、做细、做实职工的思想政治工作，使其始终保持旺盛的斗志和在任何条件下争取胜利的信心和勇气。我公司员工队伍是一支善打敢拼、勇于奉献，有着艰苦奋斗光荣传统的优秀团队，虽经机制转换，公司改制等数度变迁，但优良传统没有变，好的作风没有改，每遇关键时刻就是一支招之即来战之能胜，拉得上打得赢的队伍。

二、开展劳动竞赛存在的问题探讨

开展劳动竞赛的基本内容是以提高企业经济效益为中心，以调整产业结构、产品结构、改善经营管理，推动技术创新和管理创新为重点，以提高质量、降低成本，提高劳动生产率和资金利用率，加强安全生产为主要内容，要把着眼点放在挖掘企业内部潜力，以内涵为主求效益上。同时大力

第三篇：建立以诚信为核心的企业文化

建立以诚信为核心的企业文化

当前影响保险业发展的一个重要因素是诚信的缺失。必须在加快社会信用体系建设的同时，在保险企业建立以诚信为核心的企业文化，以形成有利于发展的外部环境和内在机制，真正实现保险业持续、快速、健康的发展。

诚信文化离不开制度建设

在企业中，我们需要关注两大层面的内容：一是观念层面；一是制度层面。观念和制度，都是我们无形文化当中的重要构成，诚信文化离不开制度建设，制度建设和观念的培育是我们诚信文化和文化规范的基本内容。那么观念的更新，是诚信文化的前提。

中国自古就有诚信守信之说，从古至今，我们已经清晰地看到，走得远、飞得高的企业，没有一项是建立在无诚不信的沙滩上，诚信体现了最基本的道德理论和法律意识，是整个行业维系的基础。因此当道德观念发生碰撞的时候，道德不可能解决一切问题的时候，我们必须用制度来规范。

文化是社会政治和经济的反映，又对一定社会的政治和经济产生重大影响。正如《公民道德建设实施纲要》指出，在全社会倡导包括“明礼诚信”公民基本道德规范。诚信是一切道德的基础，明礼诚信的倡导又具有推动经济社会发展的功能。道德具有不同的层次与要求，表现为不同的道德境界，是广泛性与先进性的统一，法律是道德的底线，是道德作用赖以发挥的保证。道德建设要处理好弘扬主旋律与允许一定的多样化、先进性和普遍性相结合等关系。综上所述，诚信文化是我国民族精神、民族凝聚力的重要体现，也是有中国特色社会主义文化的体现。

一位营销伙伴说，诚信是现代企业的黄金品牌。时至今日，许多知名企业已经认识到诚信的重要性。例如，海尔的高层管理者将不合格的冰箱砸掉，就是要实现对市场、对消费者的承诺“决不让一件不合格的海尔冰箱流向市场”。他认为，“诚信”是品牌，也是无形资产，但诚信的建立离不开制度的建设。

企业诚信是取得成功的基础

企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信，并以此赢得消费者的信任，是企业确立价值观建设企业文化的首要任务。企业“诚信”缺失，危害将很大，会直接影响企业自身的可持续发展。甚至是许多中国企业经过多年的发展，因为诚信缺失，致使企业品牌一夜倒塌，确立以诚信为核心的企业价值观是企业基业长青的最基本保证。大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是诚信作为核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。一位其他行业的朋友在谈到诚信话题的时候，说到：中国传统文化中的诚信伦理观念已深入人心，对其再

赋新意，让其再植灵根，对确立以诚信为核心的企业价值观是大有好处的。培育以诚信为核心的企业道德规范和开展企业诚信文化建设是企业文化建设的重中之中。

营销伙伴们认为，诚信是企业营销文化建设的最基本要求和准则。诚信是企业一种重要的无形资产。诚信可以使企业赢得忠诚的员工，增强企业凝聚力，诚信经营可以使企业赢得更多客户。

诚信文化反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以给企业带来现实的经济收益。保险企业只有在经营活动中遵守诚信理念，才能拥有比较广泛的、忠诚度高的客户群，才能实现经济效益和社会效益的同步。专家认为，如果保险企业缺乏诚信理念，在经营活动中损害了客户和消费者的利益，虽然短时期内能获得一定的利益，但是从长期利益角度来看，它是一种自我毁灭。可以说，诚信理念是企业存亡与兴衰的试金石，是企业长远发展的基础。让诚信成为我们为人做事的准则

“无诚则有失，无信则招祸”。那些践踏诚信的人也许能得利于一时，但终将作茧自缚，自食其果；那些制假售假者，或专靠欺蒙诈骗者，则往往在得手一两次后，便会陷入绝境，导致人财两空，有些甚至锒铛入狱。在现代经济社会，即使一个企业拥有雄厚的资本实力，有誉满全球的品牌优势，建立了很好的销售网络，并且有一支高素质的员工队伍和高学历的管理者队伍，但如果它在财务报表、商品、服务上做假，欺骗商品客户和投资者，丢掉了信用资本，产品就没有人买，合作者和客户没有了，所有物力资本和人力资本就失去了它的意义，企业必然会陷入困境，并最终在市场中消失。因此，诚信确实是做人、立业之本。我们每个人都有义务从自身做起，恪守诚信，让诚信成为我们为人做事的准则；只有这样，我们的生活才能绚丽多彩，我们的社会才能不断进步。

职场无小事，轻诺必寡信，重视你所说的每一句话，因为他都是在积累你的“品质大厦”，有两三块砖头质量不过关，就可能导致大厦倾斜的危险。

人在职场，七分做人，三分做事。人际关系是职场的根基，否则即使你是靠技术求生存的人，没有和团队的精诚合作，孤军奋战，在现代职场想成功是很困难的。大家知道微软的几乎所有软件和系统都不是某个人的独立作品，都是团队的力量，尽管大家作用不尽相同。没有和谐的人际关系，任何本领都是空中楼阁，无法真正创造财富和价值。

第四篇：以企业文化铸企业的核心竞争力（范文模版）

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以企业文化铸企业的核心竞争力

作者：宋家辉 梅 红

来源：《沿海企业与科技》2006年第01期

摘要：文章从企业文化的铸造这一角度，分别就企业文化建设，引入柔性管理，强化企业价值观，形成学习型组织以及导入危机管理等七个角度的论述来阐明铸造优秀的企业文化也就是建立了企业的核心竞争力。

关键词：企业文化；柔性管理；核心竞争力

中图分类号：G114

文献标识码：A

第五篇：建立以客户体验为核心的企业文化（范文模版）

建立以“客户体验”为核心的企业文化

对“客户体验”的理解，长期以来，我们都等同于服务，实则不然，因为服务是我们主动提供的，而客户体验是客户的感受，没有从客户角度出发的服务都是机械的服务，只能算是我们的体验，而不是“客户体验”。我们只有处处以客户为中心，建立以“客户体验”为核心的管理理念，才能最终达到“客户体验”的最佳效果。

而作为企业，尤其是服务性企业，“客户体验”显得尤为重要。以酒店为例，它的产品是以客房、餐饮、娱乐等为主体，但更重要的是酒店方为客户提供这些特殊产品的过程，如果客户来一家酒店度假，最后的感觉就是住了一晚、吃了几餐，娱乐了一下，没有其他的任何感受，那么毫无疑问，这家酒店的管理相当失败，首先酒店作为服务性企业，在为客户提供产品的同时，没有为客户提供相应的服务，客户没有体验到优质的服务过程、便捷的服务条件、美好的住宿环境、温馨的家庭感受。其次，在现今这个谁掌握了“客户体验”真谛谁就掌握了市场的时代，连制造业都重视“客户体验”，何况服务性企业呢？

那么，作为服务业，建立以“客户体验”为核心的企业文化势在必行，有以下几点感想：

树立以客户为核心的管理理念。

即使是服务业，传统的管理理念仍然是以“产品”为核心，1 虽然考虑到了客户的体验感受，但是没有将客户体验立体化，一些酒店简单的沿袭了他人的经验，过分强调自我实现功能，忽视了客户这个核心。

企业文化的核心

作为服务性企业，其企业文化应该强调“客户体验”，将“客户体验”作为唯一追求的核心，只有将“客户体验”制度化，并以文化的形式融入日常管理，融入每一位员工的心里，客户体验才能逐渐达到预期效果。

企业要习惯于从客户的主观需求出发

服务性企业千差万别，同一个发展条件的企业经营结果却千差万别，究其根本原因就是对“客户体验”的理解和执行度。要想获得企业价值的提升，唯一的方法就是从客户的主观需求中需求企业发展的良方，这是毋庸置疑的。以现代酒店为例，星级酒店数不胜数，酒店硬件条件已不再是问题，不同的就是客户在各酒店的体验差别，而正是这种体验的差别造成了各酒店品牌的差别和效益的悬殊。

拿一个简单的回答客户礼貌用语做说明，比如某酒店客户需要某种服务或物品，酒店方不能提供，作为服务人员不能直接给予否定回答，而应该尽量帮助客户解决问题，确实不能解决也应该委婉回绝，不能有“不行”、“不可以”这样的回答，冷冰冰的回绝，只会让客户心里就会产生不舒服的感受，从而丧失正常的体验效果。作为相关服务人员，如果设身处地的站在客户角度感 2 受一下，从客户的主观需求出发，就会体会到这种体验的重要性。

设身处地的想想客户需要的是什么，从而以客户的需求来制定企业的文化核心。

很多服务性企业习惯自以为是的建立一套服务方式，对同行成功的服务形式，无论效果好坏，照单全收，似乎是照顾到了“客户体验”，实则是生搬硬套，不一定都适合自己，真正的以客户的需求制定的企业文化首先是制定者要站在客户的角度考虑问题，处处设身处地的为客户考虑，想客户之所想。

每一个企业特色不同，企业间也存在各种差别，只有在平日的对客服务管理中不断注重客户的体验，考虑客户的得失，并以此逐渐建立一套适合自身发展的“客户体验”核心的文化体系，才是更有效的。

领导者的作用：使团队中的每一个员工都成为品牌大使，为客户提供美好体验的同时，提升了企业的价值。

“客户体验”的执行者是员工，如果员工没有传递和营造“客户体验”的品质和修养，那么即使建立了最强大的企业文化也是枉然，所以“客户体验”的先决条件是员工体验，员工在企业享受到了合理的体验，才会有心思和责任心去向客户传递企业文化，所以作为企业负责人，在构建以“客户体验”为核心的企业文化的同时，也要建立员工体验体系，要以员工对待客户的方式对待员工，让员工体验到优质的工作条件，享受到美好的工作环境，有愉悦的工作心情和高昂的工作情绪。

建立了以“客户体验”为核心的企业文化，就能在竞争激烈的现代市场环境中取得先发优势，从而实现客户和自我价值的双重提升。

俱乐部：艾侠