创建包容、合作、和谐的企业文化

第一篇：创建包容、合作、和谐的企业文化

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创建包容、合作、和谐的企业文化

——访某国际合作（集团）股份有限公司董事长

在当今多变的环境中，企业如何应对，怎样才能兴旺发达？某国际合作（集团）股份有限公司在实践中做出了问题的解答：商场如战场的观念已经不合适宜了，取而代之的是包容、合作、和谐的新理念，以此理念建立起来的企业文化才能使企业兴旺发达。日前，笔者采访了某国际合作（集团）股份有限公司董事长。

笔者：公司近年来取得了不俗的业绩，先后荣获中国工商行政管理总局“守合同重信誉企业”、中国市场研究中心“中国质量服务信誉AAA级企业”、市先进单位、全国外经贸系统先进集体称号，你们有什么诀窍？

公司董事长：公司1984年成立，1993年实现改组，并于1998年在深圳证券交易所上市。公司业务范围涉及工程承包、国际劳务合作、房地产开发、远洋运输、远洋渔业、国际贸易、生物制药、水产养殖和加工等领域，在新加坡、苏里南、俄罗斯、加蓬、几内亚、塞拉里昂、阿根廷、西班牙、韩国和日本等国进行投资并设立分支机构，与世界70多个国家和地区的数百家客户建立了友好、稳定的经贸合作关系。营业额一直名列中国最大外经公司前茅。公司恪守“人才为本、客户至上、自我超越、共创共赢”的核心理念，构建了符合市场经济要求的现代企业管理体制，拥有一支千余人的高素质、专业化员工队伍，形成了“携手合作、立业五洲”的企业精神。经过多年发展，公司逐步树立起良好品牌形象。

笔者：公司的核心理念和企业精神强调了“共创共赢”和“携手合作”的精神，用现在的流行语来讲，就是提倡一种“和谐共赢”的精神，这是当前市场经营中的主流观念，是企业文化的发展方向。

董事长：不错，这不仅是我们公司多年经营工作的经验总结，也是商业规律的使然。胡锦涛主席提出的科学发展观，是要我们了解和掌握发展的本质和规律，经商也是有规律的，经商的本质是什么、规律是什么？过去人们总是强调“商场如战场”、“打败竞争对手”等等，结果往往是两败俱伤。人与人也是一样，在工作岗位上，人与人的竞争是正常的、有益的，但是必须是建立在合作的基础

之上的，否则就会造成恶性竞争，造成不必要的矛盾，使组织四分五裂。只有树立“和谐共赢”的观念，才能使企业不断取得进步，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

笔者：公司在“和谐共赢”方面很有独到之处，您能否具体谈一谈。

董事长：做到“和谐共赢”不是一件容易的事，但只要我们努力去做了，就一定能够达到。我想，要做到“和谐共赢”，首先要做到“包容”。“包容”可以解释为宽容和大度，就是俗话说的“宰相肚子能撑船”。我国传统文化中的“海纳百川，有容乃大”，就是指的“包容”。“包容”对于为人处世，可以使人有更多的朋友，有更多的支持者；对于企业经商，可以有更多的合作者，有更多的顾客。如果没有“包容”，人与人之间就会失去信任，企业与企业之间就会针锋相对，到头来，只能是散沙一片或是两败俱伤。其次是“合作”。我们叫国际合作（集团）股份有限公司，为什么是“合作”而不是“竞争”？当初我们就是强调这个“合作”二字。这也是源于我们中华传统文化，所谓“和气生财”，这也是经商办企业的一种规律性。我们认为所谓的“竞争”，只能是在“合作”的基础上的竞争，否则，这种“竞争”就必然变成恶性的竞争。恶性的竞争是对市场的一种破坏，起不到推动市场的目的。只有在合作基础上的良性竞争，才能使市场不断健康发展。第三是“和谐”。“和谐”是“包容”与“合作”的结果，是一种“生态”的概念。我们说大自然是一种生态和谐的大系统，所谓“道法自然”、“自然而然”，就是这个道理。自然规律是“损有余而补不足”。人类社会的发展也是有规律的，这个规律就是“和谐”，“和谐”是与发展相联系的，从另一个角度讲，不“和谐”就没有发展，这是为历史经验所证明了的。企业也是一样，没有“和谐”企业也不会有发展，这里包括企业的内外。对于外部，有了“和谐”就有了很多的“合作”者、有了很多的顾客，就有了市场；对于内部，有了“和谐”就有了凝聚力，就有了竞争力，就有了企业的活力。所以我认为，企业要创建什么样的企业文化，关键要有利于企业的发展，有利于“和谐共赢”，这就需要企业具有包容性、合作性与和谐性。

笔者：包容、合作与和谐是中国传统文化的精髓，也是企业文化的精髓。您能否谈谈这一精髓思想在贵公司是怎样贯彻落实的？

董事长：任何先进的企业文化如果不能落实就是一句空话，就起不到应有的作用。我公司在这方面是下了功夫的。

一是不断提高各级班子和员工队伍的素质。没有高素质的领导班子和员工队伍就没有高素质的企业，要使企业达成包容、合作与和谐也难。去年，公司党委结合党员先进性教育，重视加强领导班子自身建设。通过中心组学习、专题培训和业务研讨等多种方式，主动进行自我教育和提升；加强同基层的联系和沟通，虚心听取群众意见和建议，认真查找和分析自身存在的问题，对党员干部和员工关心的一些重要问题制定了5个方面20条整改措施，在一些事关企业长远发展的问题上进一步理清了思路。提出要更加重视企业的可持续发展，更加重视体制性、结构性问题的解决，更加重视规模、效益和质量的协调发展，更加重视业务发展、企业文化建设、队伍能力建设和内部环境建设的协调推进。这些共识和整改措施正有步骤的加以落实。这些工作都对公司今后发展具有长期性的影响。围绕实现公司发展目标，公司党委还努力抓好以领导干部为重点的能力建设，对164人次领导干部进行了领导力方面的培训；调整充实了部分领导班子，一批年轻干部和业务骨干走上了领导岗位。许多基层领导班子在经营管理实践中，注重自身建设，能力素质得到新的提高。在此基础上，进一步加强员工队伍建设。公司围绕骨干员工能力建设，先后为高管人员、经营者及职能部门经理设计了系列领导力培训课程，就打造高绩效团队、领导力修炼、高效经理人等课题，从理念更新到实践应用进行了培训。各分公司在抓队伍建设过程中，创造了许多具有各自特点的好做法。比如根据工作目标明确岗位职责，通过分层次目标管理，向员工提方向、交任务，指导和帮助员工提高工作能力，等。

二是塑造企业文化典型。近年来，公司党委坚持把贯彻落实企业理念层文化作为重要工作加以部署。去年重点在加强宣传和用理念层文化指导工作两个方面，来推进企业文化落地。公司组织力量，深入挖掘总结优秀党员干部和骨干员工的先进事迹，以事迹报告会等形式，让广大员工感受到身边典型的力量。同时，总结员工中运用理念指导工作的案例近30篇，并通过内刊集中宣传10多名员工的生动事例，宣传一些单位推进企业文化建设的好做法。公司还紧密结合业务发展实际，加大对外宣传力度，利用各种媒体对公司进行正面宣传报导50余次，并结合多次大型外事活动，开展企业形象宣传，提升公司知名度。一些分（子）公司以宣传企业文化为重点，编辑出版了有自身特色的内部报刊，进一步展示了

企业形象。

三是营造和谐的内部环境。公司以“结合实际提建设性意见和建议”、“学习身边优秀典型”和“献爱心、扶贫助学”三大主题实践活动，带动党员先进意识和工作热情的提升。同时，公司开展了警示教育、处理信访和违纪案件，加强效能监察等方面，也作了相应工作，促进党员干部进一步增强组织纪律观念。各级组织还紧紧围绕工作目标，加强沟通交流。在发挥公司杂志、内外网等已有交流平台作用的同时，集团班子成员主动深入基层，了解员工工作现状与内在需求，在员工职业发展、能力提升等方面提供指导和帮助。工会召开职代会认真听取员工意见，团委积极发挥桥梁纽带作用，表达青年愿望。这些都有力地促进了公司内部形成包容、合作与和谐的环境。

第二篇：坚持以人为本创建和谐企业文化

坚持以人为本创建和谐企业文化

2007-3-20 14:55:

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党的十六届四中全会把“不断提高构建社会主义和谐社会的能力”作为党的能力建设的重要内容，十六届五中全会提出的“十一五”规划又把“推进社会主义和谐社会建设”作为国民经济发展的主要任务。“创建和谐社会”这一理念的提出，使我国社会主义现代化建设的总体布局从社会主义市场经济、民主政治、先进文化三位一体，扩展到包括和谐社会在内的四位一体。构建社会主义和谐社会，对于巩固党的执政地位、推动经济发展和社会进步，实现全面建设小康社会的战略目标，具有十分重要的理论和实践意义。

构建社会主义和谐社会是一项宏大的社会系统工程。在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展需要和谐的社会环境，而构建和谐社会主义社会更是企业义不容辞的社会责任，需要企业的积极参与。

一个社会是否和谐，很大程度上取决于社会成员的思想道德素质。企业作为社会的重要细胞，在构建和谐社会的进程中，如何通过培育健康向上的企业文化，建设以人为本、健康和谐的企业环境，为构建和谐社会提供基础和保证，是时代赋予企业的神圣使命和重要的社会责任。

企业文化是一个企业的经营理念和价值观。企业文化建设是构建和谐企业与追求民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐等具体目标的理想途径。企业文化是企业智能力量与精神力量的凝聚，是企业全体职工共同价值观的体现，企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式的最新成果，是对传统企业管理的全面超越。它将深厚的人文精神融合到现代企业经营管理之中。和谐的企业文化是企业之灵魂，是创造企业的活力与向心力的源泉，是企业深入发展的推进器。其中，以人为本是和谐企业文化最鲜明的特征。

关于以人为本的科学内涵，2004年3月10日胡锦涛同志在中央人口资源环境工作座谈会上的讲话中作了深刻阐述。他说，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。如何正确理解胡锦涛同志的讲话，尤其是如何把讲话的精神具体应用在企业的实践之中？对于企业而言就是要建立起以人为本的企业文化。

员工是企业文化建设的主体，是企业中最宝贵的财富。如何发动员工广泛参与，开发员工的创造性，发挥员工的聪明与才智是坚持以人为本，构建和谐企业文化的关键环节。敬业爱岗、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性是企业文化的精髓，为企业的振兴和发展创造了和谐的人文环境。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途，正是从这个角度上说，文化管理能使企业管理达到和谐境界。企业要以维护员工利益为基础，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以优秀的企业文化培育和谐。

企业要始终把以人为本的原则作为基本出发点，培养“心相通、情相融、力相合”的团队

精神；要与员工凝结成为命运共同体，与员工树立共同的愿景；要使员工在创造价值的同时，丰富理论知识，学习各种技能，接受和完善能够在内心产生共鸣的文化；要在满足员工的物质和精神需求的基础上，帮助员工实现自我，努力把和谐基因孕育到员工潜能开发的各个积极因素之中。通过构建和谐企业文化，增强员工的归属感和企业的聚合力，努力实现经济效益和社会效益的统一。

总之，和谐的企业文化是建设和谐企业的强大精神支撑。把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业，是构建和谐社会的重要内容。坚持以人为本，营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围，营造鼓励人干事、支持人干成事的工作环境，构筑“人和政通，企和业兴”和谐统一、协调发展的企业文化，使广大员工树立正确的价值观和行为导向，激发他们旺盛的工作热情，为企业发展、社会和谐尽心尽力，这必将创造一个充满活力、和谐发展的强大企业，并通过构建和谐企业，促进社会主义和谐社会建设。

第三篇：创建企业文化 构建和谐企业

创建企业文化 构建和谐企业

【摘要】本文论述了企业文化建设的目的、作用，以及如何创建企业文化。

【关键词】企业文化；构建

随着电力体制改革向纵深发展，电力企业将成为适应社会主义市场经济的独立法人实体和竞争主体，随着未来市场竞争的愈演愈烈，员工的整体道德素养、优质的企业文化形象以及浓厚的文化氛围，将逐渐成为企业前途发展和命运的决定性因素，建设独具特色的企业文化氛围，才能构建一个和谐的企业。只有和谐企业创建以后，才能源源不断地为企业经营管理注入新的生机和活力。

一、企业文化建设的目的

企业文化建设的目的就是要拆掉员工心中的障碍，激发员工心中的活力，使整个团队在没有差异化的服务中创新差异，用无形的工具――文化，使人们从内心深处、对待工作的态度、以及工作中表现出来的习惯再到付出的行动，都能与之企业的战略管理、工作流程恰到好处地融为一体，趋向一致。更重要的是，建立企业文化，并不是让企业抛开自身的经济利益去一味追求表面的形式，相反，是要通过企业文化的建立，把握企业的经营发展方向，从而实现企业利益的最大化。

二、企业文化的作用

（一）促进“社会主义核心价值观”重要思想与企业双文明建设的有机结合。因为只有这样，才能克服员工思想意识与经济行为相互脱节，把个人的荣辱利益得失和道德行为规范与我国最广大人民群众的共同意愿和国家的长远发展融合在一起，并相得益彰地结合本职工作在企业文化发展过程中不断地培养员工热爱自己的本职工作，树立良好的职业道德精神，才更能体现出企业发展的时代精神，增加企业活力。

（二）有助于增强企业凝聚力。通过以“社会主义核心价值观”思想为基础的企业文化建设，创建一种鼓舞人心、鼓舞斗志与时俱进的员工机制，有效地引导职工树立自己正确的价值观、职业道德标准和整体为公司着想的理念，对自己所属的企业产生一种信任的归属感、凝聚力，从而体现出自己高度的主人翁责任感。还能通过创造良好的组织氛围确保职工的积极劳动受到尊重，加强职工对企业的向心力。

（三）有利于协调和控制。企业管理的重要职能是协调、控制。管理者要对企业人、财、物及其运行过程进行有效地协调和控制，必须依靠严密的管理制度。但制度管理存在两个不可克服的缺点：一是存在着疏漏；二是具有强制性，它只能让人服从而不能赢得人心。根据企业现阶段实践需要所提炼出的企业文化，是管理制度的升华，它能把名目繁多的制度压缩凝结成几条富有哲理性和感召力的企业精神和行为准则，引导员工依据行为准则，进行自我调节；并能充分反映群众呼声、体现领导意图，进一步强化企业内部上下、左右的沟通。

三、如何创建企业文化

企业文化是一项系统而复杂的工程，它需要各方面的精心策划、密切配合、着力建设。尤其是更加需要切实可行的实施方法和行之有效的建设途径。

（一）加强领导，建立组织。企业党政一把手都是企业文化建设的重要负责人，他们共同承担起企业文化建设的创建、引导、规划、设计及组织实施工作。党政工团各部门各单位要按照本企业规划的要求，始终遵循以为人本的原则，按照管人、管物、管事一体化的思路，各有侧重，分工负责，互相配合，形成齐抓共管的企业文化建设工作格局。成立以一把手为组长的企业文化领导小组，下设企业文化建设办事机构和专业工作组，明确职责，划分任务，认真负责地开展工作。

（二）加强宣传建设，培训主心骨干。平时对员工要重点普及企业文化基础知识，大力宣传好企业文化建设的理论、经验与发展动态，做到整体、系统、浅显、连续，提供理论保障；要时时举办企业文化讲座、创建属于自己公司的培训班，重点培育企业文化建设骨干和重心力量，提高组织保障；更要落实建立建设企业文化的运作机制和有关规范制度，提供高质量的制度保障；适当开展企业文化建设的内部调研，清理文化历史和现状，了解职工对企业文化建设的认识、建议和认同感，奠定思想基础；要充分利用简报、网络、黑板报等媒体和举办培训班等形式广泛进行宣传和培训，营造良好的舆论氛围。

（三）创建机制，规范程序。要创建好企业文化建设的调控、决策、考评等运行机制，制定并完善企业文化建设的规范、制度等，做到工作有章可循，使企业文化建设始终沿着制度化、规范化轨道顺利前进。按照PDCA循环工作法形成有计划、有部署、有检查、有考评、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常化。要建立企业文化建设资金保障制度，使企业文化建设有正常的合理的开支渠道，重点要落实企业文化建设的启动资金和有关设施、场所建设的大头资金。要将企业文化建设与创一流企业、创文明单位等活动有机地结合起来，做到相互统一，相互补充，互相融合，同步进行，同步落实，同步考核检查。

（四）注重实践，由浅入深。首先，应选择好企业文化建设的突破口，最好是以视觉识别系统为第一突破口，建设外显文化（如环境文化）和文化网构架。这样可以起到以形传神的积极作用。人们也可以通过焕然一新的形象，激发建设的创造性与主动性。其次，应着手建设行为和制度文化，应重点完善企业各类技术标准、管理标准和工作标准，强化规章制度管理，建立起科学有效的管理制度和机制。企业文化本身就是为提高企业的管理水平，而制度管理则是企业管理的重要组成部分。而且通过制度文化建设，可将建设成果固化。第三，应大力建设理念文化，主要是积极培育企业价值观，整合提炼企业精神，重点建设富有企业特色的企业价值观和管理理念。随着企业的改革和发展，注意培育典型，总结经验，使之不断深化和延伸，在发展中不断巩固提高。为此，还需要进一步做到：

一是将企业文化建设纳入企业整体发展战略规划。要把企业文化发展建设作为一项公司运作战略发展的重要任务，并且归入到企业的整体发展战略中。要整体与经济体制改革和企业发展的实际情况想结合，适时调整企业文化建设规划，实行规划计划的动态性管理。

二是将企业文化渗入企业经营管理。在企业的经营管理运行中，一定要把企业文化、企业文化管理理念和工作方法渗透、融进公司的每一位领导和员工心里。只有这样才更能突出企业文化的人性化的人文性管理效应，建立出理解人、关心人、爱护人、尊重人的人性化管理思想，建设出健康和谐、团结向上、互帮互助的人际关系。

三是建立科学的人才培养、评价、激励和监督体系。健全对干部量化考核标准，加强对员工动态管理机制建设，真正做到能者上、庸者下，实现岗位靠竞争，收入凭贡献，促使各类优秀人才脱颖而出。要不断完善职工代表大会制度，积极推行院务公开，开展好民主评议干部工作。近年来，设计院党委坚持党管人才原则，重视人才、爱惜人才，实施以人才振兴、发展企业的战略措施。体现了“十年树木，百年树人”的前瞻性和全局性。优化企业内部的人才发展环境，为年轻人提供发展平台。一方面搞好干部的梯队建设，以培训、以会代训等形式培养年轻人，并逐步提拔年轻干部；另一方面通过对外招聘人才，引进专业对口的高学历年轻人才。党委十分重视营造有利于年轻人才健康成长的发展环境，从思想上、作风上、行动上去信任他们，放手让他们挑担子、负责任，并在生活待遇上给予一定的优惠，对他们身上存在的一些问题做到扬长避短，不求全责备。正面引导年轻的知识人员健康成长。企业老员工还能主动做好“传、帮、带”，使他们尽快熟悉手上工作，进入“角色”。

四是重视企业活动礼仪的策划和员工行为养成。礼仪活动是传播企业价值观、塑造企业形象、推进企业文化建设的最直接的表现形式。要在企业开展高雅的礼仪教育，在条件成熟的情况下，编辑印制反映企业文化建设成果的《企业文化手册》《员工行为规范》等，规定员工在会议、社交、接待、谈判、庆典、交流等活动中的礼仪行为，明确语言、着装、举止等方面的要求。要把体现先进理念的行为规范落实到经营活动全过程，落实到员工的一举一动上。各级领导要率先垂范，带动养成良好的工作和生活作风。

五是积极开展群众性精神文明建设活动。努力开展好文明集体、文明班组、文明窗口、文明职工、文明家庭等活动，不断丰富职工的文化生活，陶冶情操。为企业文化建设良好的载体，营造浓厚的氛围，提高员工的企业文化品位。

总而言之，企业文化渗透在企业的一切活动开展中，更是是企业的灵魂所在，关系到企业前途命运。在我国企业已经进入“文化管理时代”的今天，我们要进一步认识到企业文化建设的重要性和必要性，与时俱进，积极探索企业文化建设的新思路、新载体、新经验，推动企业文化建设向深度和广度发展，不断开创企业文化建设的新局面。

第四篇：创建企业文化构建和谐企业之我见

创建企业文化构建和谐企业之我见

山西煤炭运销集团忻州有限公司张玲

企业文化是企业的灵魂，是员工思想、行为的依据，是企业实现持续发展和员工个人成长进步的精神纽带。没有员工精神和文化上的和谐，企业的和谐发展就没有思想根基，建设和谐企业也就无从谈起。就企业文化与和谐企业的关系来讲，企业文化首先是被广泛认同的和谐文化；企业文化必须始终坚持以人为本，尊重员工的文化主体地位；企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件。

一、企业文化首先是员工广泛认同并积极参与的和谐文化企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方式等。价值观是企业文化的核心，企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业成员彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，这种实现“人企合一”的文化就是和谐文化，它是营造企业和谐发展氛围的基础。企业文化的本质特征在于倡导以文化人和以人为本的新型管理理念，注意挖掘人的潜在创造性，激发人的主动性，将人臵于管

1理要素的核心地位，通过文化环境和文化体系的内化功能，充分发挥人的主体作用，从而实现企业和谐发展的目标。“和谐企业”的“和谐”，简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态，全体员工各尽所能、各尽其责、各得其所而又和谐相处，具有“依法治企、科学发展，公平协调、团结有序，诚信合作、安全高效，美化环境、服务社会”的基本特征。从企业文化的实践活动来看,全体员工发扬勤奋、严谨、开拓、图强的精神,抓住机遇、乘势而上、敢为人先、自强不息。

二、企业文化坚持以人为本，为构建和谐企业奠定良好的群众基础

企业文化建设的目的是促进人的全面发展，和谐文化将人臵于管理的中心，不但将人看作生产力，更要看作企业发展的目的，只有重视加强员工的理想信念教育、思想道德教育，关心员工生活，密切干群关系，在管理上将逻辑与直觉并重，将推理与热情相协调，才能在企业内部努力营造有利于员工得以创造和协调发展的文化环境。

人是具有文化意识的“主体人”，企业文化不否认制度的严明，职务的威严，测量手段的科学化，而是强调在全部管理要素中，要以人为本，以文化为统帅，关注人在经济过程中的地位与发展，不断地丰富企业发展的人本观。优秀的企业文化帮助企业经营者和管理者改变了认识方式和行动方式，使他们不再把员工只看作生物意义和物理意义上的人，而是重视人的文化主体意

义，注重启发人的创造能动性和自觉性，在管理方式上使企业管理者由物本观转为人本观。因此，应着重从尊重员工、民主管理等方面深入实践，体现人本管理的原则。当然，企业文化所主张的人本管理，从来不否认重视人的地位对企业经济效益的功利目的。它强调的是物质利益与人的地位的正确权衡和取得经济效益过程中对人的态度，它推崇的是企业追求利润与产值时对人的态度的铭记，它要求企业家在现代管理与经营中牢记人的重要地位的不可臵换性。

企业文化强调心理沟通，因为心理沟通是企业和员工之间文化认同、情感交流和基于共同愿景的认同。员工把自己的工作自由和权利尊严交给企业安排，是一种庄重的奉献代理权的行为，企业理应为他们提供与他们业绩对称的发展平台，实现他们的预期愿望，使员工活出真正的生命意义来，从而使他们获得全面发展。如果企业重视员工的个人成长进步，主动为其设计前程，员工积极为企业发展献计献策，就会形成高效率的环境与和谐的局面。因为员工在企业得不到良好的发展，就意味着发展的权利没有受到足够的尊重，职业道路受阻，就不会有良好的心理沟通基础。如果只考虑企业的利益，对员工个人进步、成长漠不关心，与员工的关系只建立在有形的经济和制度关系之上，员工个人以体力和技术在有限范围内向企业换取物质利益，而对心理沟通上却没有用心来做，员工也就只满足于完成与自己利益相关的那部分工作。因此，健康的心理沟通，会使企业与员工保持良好的协

调关系，员工的潜在积极性得以充分释放，积极为企业发展贡献力量，实现人力资源的自主能动开发，降低管理成本，提高管理效率。

三、企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件首先，如何才能使企业内部和谐统一、员工积极进取，从而给企业发展带来无尽的内动力？现代管理学认为，这正是企业精神文化建设要解决的问题。精神文化建设内涵丰富，但其最关键的内容则是企业核心价值观建设。所谓企业核心价值观，实际上指的是企业的核心理念，它至少包括四个方面的内容：一是员工对所属企业性质的认识，即企业是什么；二是对所属企业使命的认识，即企业的存在是为了什么；三是对所属企业现状的认识，即企业现在如何；四是对所属企业愿景的认识，即企业未来要达到的目标是什么。只有员工在上述四个方面取得了一致的认识，认为企业的存在是有意义的，自己的工作是有价值的，员工才有可能从内心深处热爱自己的岗位和工作，才有可能将努力工作当作实现自我价值的必由之路，从而实现员工个人利益和企业整体利益的完美统一，而这必将给企业的发展带来长远而巨大的发展后劲。

其次，和谐文化拓展文化的包容性，引导人们树立和谐的思想观念和思维方式，对构建和谐企业具有基础性、先导性的意义。个人主义价值观，忽视集体责任的文化，在新形势下不利于和谐与发展，只有团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。

现代新经济竞争既是团队游戏，也是个人运动。没有团队精神的支持，个人会失败；没有个人首创精神，团队就会失去活力。在这种形势下，“个人英雄”只会得到有限的机会，团队协作成为完成工作最有效的形式。尤其是对日趋复杂的营销管理工作来讲，共同的知识、支持和责任，才是个人成功的动力。团队协作的工作环境可以使人们的心境更加愉悦和融洽，而且可以促进个人的学习与进步，使员工在工作中学习，在学习中工作，从而加快员工的全面发展。

再次，和谐文化尊重人的文化存在，有助于树立企业核心价值观，为和谐企业建设提供人力资源保证。人的文化存在决定人的文化价值意识和人性本质。如果认识不到这些，就会陷入自然主义和经验实在论哲学所主张的将人看作生物本能的泥沼之中，就只会把人当作被动的客体和消极的工具，就不会将人与人之间的关系看作是主体间的关系，因而也必然没有平等关系，有的只能是等级关系、主仆关系。员工大都希望经常有提出自己意见和看法的机会，这是保证生产率水平和生产质量不断提高的深层有效的方式，优秀的现代企业领导者，应该与下属建立一个高度群体意识的工作环境，支持下属、待人友好、通情达理，关心下属成长，公正对待并信任下属，这种引入创造性的管理方式，将极大地鼓励全体员工的成长和进步，使员工人尽其才。

第五篇：建设企业文化、创建和谐劳动关系

建设企业文化、创建和谐劳动关系

XXX是一家拥有30多年悠久历史的老厂，目前已经成为全国最大的XXX生产企业。拥有厂区面积3万多平方米，固定资产XX元，产品完成了系列化和连续化，现年生产各类XXX牌XXXXX多台（套），年产值XX多万元。产品畅销全国各产茶区，并远销俄罗斯、越南、韩国、斯里兰卡、巴基斯坦等国家。

企业科技力量雄厚，现有科技人员人，中、高级以上工程技术人员占%以上，2004年被认定为省级高新技术研发中心。几年来先后完成部省级科技项目十多项，获国家实用新型专利产品15项。部分产品被列入国家科技部科技型中小企业创新基金项目，并与中国农科院XXX研究所、浙江大学茶学系等科研院所始终保持良好的关系。

在公司发展的过程中，始终注重对企业文化的建设等工作，不断追求更高的管理水平，提高企业效益和企业形象。

XXX从公司实际情况出发，经过详细的调查和分析，结合公司发展目标，提出了XXX“创造和谐、追求卓越”的企业文化基础方针，坚持以先进的、具有激励效果的企业文化指导公司各项工作，取得了良好的成效。

一、建设会议制度

XXX各部门在发展中逐渐认识到沟通的重要性，为了能及时进行信息的传达，形成了固定的会议制度，每天都会有晨会、晚会，总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

二、张贴宣传企业文化的标语

公司把企业文化的核心观念写成各式各样的标语，把名言名句制成不锈钢标牌，张贴于企业显要位置。让企业员工时时受到熏陶。

三、树先进典型

公司每年年底都会在全体员工内通过民主评议的方式，评选出优秀员工，在全公司范围内通报先进事迹，并且给予奖励。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工的事迹，让全体员工认识到什么叫 “工作积极、主动、提高工作效率”、“爱岗敬业”、“成本观念”，这些本是抽象的东西，很难具体的用数量去显示，但是在优秀员工的形象下，员工能充分的理解这些抽象的东西，从而提升员工的行为。

四、组织外出参观学习

学习先进的管理知识，实地考察优秀企业的管理模式，公司每年都会出资让

管理层到世界各地的大型企业进行参观学习，学习国内外先进的管理知识，如到日本学习5S管理等等，认识到差距，知道严格要求是没有问题的，因为别人已经做到了，我们要抓紧脚步赶上去。

五、企业荣誉陈列室

在公司五楼会议室专门开辟了一块陈列区，陈列了公司在各个时期的各项荣誉。宣传有关企业的各个时期艰苦创业的故事，让员工有主人翁意识，对企业产生自豪感，为当XXX人而感到骄傲，提高了企业的凝聚力。

六、文体活动

公司各级每年年底举行盛大的年会活动，颁发各种奖项，举办职工文艺演出，XXX年会已成为XXX员工的一次最盛大的节日；

公司还积极参加政府举办的各项活动，公司出钱出力，组织了职工文艺代表队，参加了“五一大型演唱会”，并获得了银奖。组织员工参加趣味运动会，通过简单的体育比赛，让员工之间相互熟悉，还社会上宣传了企业的形象。

七、开展互评活动

每年年底公司都会展开互评活动，由员工对照企业文化要求当众评价自己和同事工作状态，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

八、创办企业网站、拍摄企业宣传片

企业网站是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业网站向企业内部及外部所有与企业相关的公众宣传了企业的形象。每月由企业网站向员工通报新闻，及时传达公司的各项精神通知，成为了员工和企业领导人直接互动的一个平台。

“以人为本”是长久不变的准绳，也是公司的立业之本。XXX也将始终坚持“创造和谐、追求卓越”，提高职工福利待遇，在和谐的氛围中不断发展壮大企业规模。

XXX

2011年7月7日