企业文化,增强公司核心竞争力大全

第一篇：企业文化,增强公司核心竞争力大全

企业文化，增强公司核心竞争力

不断加强和改进的员工思想政治工作、创新求进的进取精神和独具匠心的雕塑、现代气魄的建筑、四季常青的花木、花园般优美和谐的内部环境，构筑起集团公司独具特色的五粮液企业文化。公司高度重视并不断加强企业文化建设，有效推动和保证了企业发展；企业高速度、高质量的发展，又不断丰富着企业文化。

公司东大门广场上，有一个篆刻着“为消费者而生而长”核心价值观的椭圆形镜碑，上面书写的“敬业奉公，精艺克靡，我们为消费者而生而长，先天下至消费者之忧而忧，后天下之消费者之乐而乐，如此而已，别无他求”，是董事长王国春亲自提出、并得到30000余名员工的一致认同。这种竭诚为用户服务的价值观，要求全体员工敬业勤业，热爱团队，精益求精，消灭缺陷；真心诚意地把顾客服务看作五粮液人和集团公司生存和发展的理由，以满足顾客需求为出发点和归宿，全心全意、竭尽全力为顾客提供优质服务。

在长期的创业发展实践中，五粮液形成了“创新求进、永争第一”的企业精神。这种精神，引领五粮液人以创新为动力，坚持科技创新、管理创新、制度创新、文化创新，勇敢地搏击市场，持续创造优良业绩，不断创新企业发展局面。为此，做什么事都要力争做得最好，干什么事业都要勇于开拓进取，在五年内跻身行业先进水平，十年内成为业界领头羊，并达到世界先进水平。

对以人为本内涵的理解，五粮液自有深刻而独到之处。无论是关心人，重视人，为人着想，为人服务，还是依靠人，在企业都必须加强企业文化建设，用文化的力量，去教育和凝聚员工，启发觉悟，提高素质，调动积极性和创造性。因此，在坚持不懈地从企业发展实际和员工思想实际出发，理直气壮、深入细致开展员工思想教育工作和群众喜闻乐见文化体育活动的同时，五粮液集团公司坚持“软件硬件两手抓”的方针，把环境建设、落实食品卫生和安全标准要求与改善员工工作、生活环境结合起来，融入环境建筑艺术，建设工业旅游园区，变传统名酒“好喝不好看”为“好喝又好看”。公司董事长王国春亲自策划，指导专业人员精心设计塑造大量大型现代雕塑作品，不仅直观而有效地显著改善公司生产工作环境，塑造和传递了企业形象，而且把大量先进的理念寓于这些雕塑作品之中。

行政办公楼前厅屋顶25米直径的“仙人球厂花”雕塑，昭示着五粮液要像仙人球一样，有意志、有能力适应恶劣生存环境，并求得生存与发展；“快鱼吃慢鱼”雕塑，以动物世界弱肉强食的血腥场景，时时警醒员工增强市场竞争和危机意识。金杯林、奋进塔、鹏程广场、旗场等200多处设施和景点，无不匠心独运、深意富含，“无声”地引导和促进着员工敬业精神、奋斗精神和热爱企业团队精神的增强。优美而独特的环境，被誉为“无声的教员”，对员工的思想观念发挥着潜移默化的教育引导作用。五粮液独创的这种“实施教育有意识、接受教育无意识”的“无意识教育”工作法，以其以人为本的丰富内

涵和突出的教育效果，得到全国思想政治工作研究会的高度评价和倡导，并获得全国“企业文化创新成果奖”。

1999年6月，世界建筑师大会举办第二十届大会《当代中国建筑艺术展》。五粮液建筑环境艺术以鲜明的创作个性和独特的艺术风格登上了世界建筑艺术殿堂，并与北京天安门广场、上海大剧院、昆明世博园中国馆等建筑艺术一道，获得 “创作成就奖”。此奖填补了中国企业在这一领域的空白，充分展示了五粮液物质文明和精神文明建设成果。

普治

第二篇：企业文化如何增强核心竞争力

企业文化如何增强核心竞争力

企业文化是企业生存和发展的“灵魂”，是企业可持续发展的基本驱动力，对增强企业核心竞争力有着不可替代的作用。优秀的企业文化能够解决企业制度解决不了的问题，文化管理是现代企业管理的最高境界。一些企业通过培育优秀的企业文化使企业得到长足发展。

企业文化与企业核心竞争力的关系

企业文化是指处于一定经济社会文化背景下的企业在长期的生产经营过程中逐步形成和发展起来的将企业内部各种力量统一于共同方向上所形成的某种文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则、目标信念等，及一切增强企业员工凝聚力、向心力和持久力等意识形态的总和，是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。

企业的核心竞争力是企业在长期的发展过程中，基于经验的基础积累形成一种制度性的体系，具有相对的稳定性。企业的核心竞争力是在近几年才被许多经营者、管理者经常提到的，是一个企业所具有能够持续比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。

企业的核心竞争力根植于良好的企业文化。企业的核心竞争力是企业经过整合、提升才能形成的，是企业的价值观的体现。企业的价值观决定企业的行为，它能更好的保持企业核心竞争力的良好势头。企业文化是构成企业核心竞争力的要素之一，企业文化与企业核心竞争力是相互依存的辩证关系，当企业的价值取向与企业的竞争力方向一致时，企业文化就会对企业竞争力的发展起到积极作用；当企业的价值趋向与企业的核心竞争力方向不一致时，企业文化就会对企业核心竞争力起到阻碍作用，甚至会有削弱的作用。所以说，企业文化作为企业的价值观及思想基础，通过其凝聚、导向、约束、激励以及辐射功能对企业的核心竞争力起着很大的作用。

加强企业文化建设提高核心竞争力

在当今的市场经济条件下，市场竞争已经发生了从产品竞争到核心能力竞争的战略观

念的转变。而企业文化正是培育核心竞争力的有效载体。它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务。它具有强大的驱动力、凝聚力和感召力。构建优秀的企业文化就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。一是提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如包钢的 “坚韧不拔、超越自我”，海尔集团的“真诚到永远”。这种理念，是根据形势和本单位特色提出来的，简明生动，成为本企业员工共同的精神追求。二是创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如包钢，针对企业的发展需要制定的各项制度，让大家遵守执行，保证企业有序运作。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式和学习型组织，都需要新的规章制度，这就需要创新。三是倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到企业的生产、经营、管理的各个方面，要落实到企业员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。另外，还可以通过各种形式的活动，让企业员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。四是完善“物质文化”。要营造宜人的环境、整洁的厂容厂貌，实现现代化的设施和先进的办公条件等等，这样更有利于员工锐意进取、扎实工作。

企业文化是一种理念精神，是管理思想和方法。一个企业要想保持平稳和持续发展，就必须加强企业文化建设，用文化打造企业品牌、塑造企业信誉、传播企业形象、提升企业核心竞争力。

第三篇：建设企业文化增强企业核心竞争力

建设企业文化增强企业核心竞争力

建议市委、市政府在制定和落实十二·五规划中高度重视企业文化软实力作用，增强企业综合竞争力，促进承德经济跨越发展。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化是上世纪80年代西方企业管理理论和实践发展中的一个重要观点，并很快传入中国，被作为中国改革开放建设有中国特色社会主义市场经济的一项基本国策而受到党和国家的高度重视。说明社会主义市场经济发展和企业生产经营的迅速扩张，迫切需要企业文化建设的支撑。

一、加强承德企业文化建设的意义

国家发展，民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。中共中央十七届五中全会指出：“文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。”同时文化是一个民族真正有力量的决定因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运，决定一个企业的兴衰，没有先进文化的发展，没有全体市民文明素质的提高，承德市就不可能真正实现现代化。承德市是拥有五千年文化积淀的文明之城，和谐之城，是中国优秀传统文化的集大成者，弘扬中华民族优秀传统文化，加强企业文化建设已经成为推动承德社会前进的先进文化力量。

二、企业文化的作用

（1）有利于全面建设社会主义和谐的小康社会和有利于建设学习型、节约型、创新型、环境友好型社会；

（2）有利于贯彻落实以人为本，全面协调可持续科学发展观；

（3）有利于企业建立高素质员工队伍，促进人的全面发展；

（4）有利于企业全面创新，持续增强企业的综合竞争力；

（5）有利于提升企业产品和服务的文化含量，在满足广大消费者物质需求的同时，能够更好地满足广大消费者的精神需求；

（6）有利于承德企业在全球市场上塑造形象和品牌，从而使承德企业充分利用国内国际两种资源和国内国际两种市场，推动企业实施“引进来，走出去”的战略并获得可持续发展的良好的外部环境。

企业文化是企业核心竞争力的重要内容，是企业管理的内涵和持续发展的动力。企业的文化发展，离不开文化的哺育。企业与文化，如同鱼和水、水和舟的关系。一个成功企业在激烈的商战中屡战屡胜的原因，往往不是凭借自身的经济实力，隐含在商品和销售后面的文化才是其发展强大的主要调节因素。从一定意义上讲，企业文化决定着企业的素质和竞争实力。强有力的企业文化将会成为企业不断发展壮大的立足之本和力量源泉。

2011年是承德市十二五规划的起始年，也是承德市转变经济发展实现跨越式发展的关键之年，必须加快企业产业结构调整，壮大新兴产业，提升产业质量水平和整体竞争力，但政府实施的效果如何，关键在于广大企业家特别是民营企业家思想观念转变如何。而企业家思想价值观和经营理念的提升就会极大的促进企业发展方式的转变，促进经济的增长，促进企业综合竞争力的提升。

转变承德经济发展方式的核心问题是企业自主创新，企业自主创新的关键，在于提升企业家们的经营理念，转变思想价值观念，建设先进企业文化。思路决定行动，行动决定财路。

三、企业文化建设的实施

目前，承德市有近三十万个体私营工商业者和民营企业。如果通过企业文化建设的推广、普及，在十二五规划期间，使其中十分之一甚至百分之一的人提高综合素质，转变发展观念，那将为承德市创造出多么大的经济效益和社会财富，又会直接影响和带动社会上多少人提升思想道德观念，改良行为，讲求诚信，促进和谐，维护社会稳定和公平正义，共同来营造良好的城市发展环境，推动承德国际旅游名城建设。

1、构建学习型组织，有意识地培育员工的学习意识、服务意识、安全意识、创新精神、协作精神等，陶冶员工的情操，提高员工的职业技能、文化素质，综合素质，实现个人与工作的真正融合，充分发挥员工的创造性思维能力，从而保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力。

2、制定员工行为规范、服务规范，编制《员工行为规范手册》，内容涵盖仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等方面，并组织职工进行讨论和学习，使之成为全体员工共同遵守的行为准则，并进而逐渐成为广大职工的共同习惯。在下一年还要开展员工自检和自查活动，建立员工行为规范的考核制度，促进员工行为规范的推进和落实。

3、以人为本，突出管理，用优秀文化推进企业发展。企业要形成“诚信、责任、创新、奉献”的文化纽带，必须要把握文化建设的核心要素，围绕企业中心任务，深入践行科学发展观，坚持发展不动摇，创新管理，稳健经营，提升素质，增强实力，确保企业实现平稳健康发展。

4、将企业文化建设与着力建设和谐企业有机统一。企业文化是建设和谐企业和和谐社会的重要手段，建设优秀企业文化统领企业发展，变革职工思想和行为，决定和谐管理的深度，影响和谐建设的力度．大力贯彻实施政府“保增长、扩内需、调结构、惠民生”的决策部署，贡献和谐社会；关注职工诉求，拓宽参政渠道，建设和谐企业，以上下和谐、内外和谐构建企业的全面和谐，实现企业、员工和社会的高度和谐统一。

5、将企业文化建设与加强新时期思想政治工作相结合，有的放矢做好新时期职工的思想政治工作，把握企业文化的“道德灵魂”，实施社会形势进班组、企业决策进现场和讲解身边感动人事的经典党课形式，坚持职工思想动态排查，积极营造和谐稳定发展环境，优化企业人文素质。

科学发展观第一要义是以人为本，关键是重视人的发展。为此，我建议承德市委、市政府出台政策积极支持我市企业文化建设工作，支持企业文化建设行业协会的发展工作。形成以政府为主导，企业文化促进会为推动，企业家共同参与的市场格局，来促进和加快企业转型，实现跨越式发展目标，提升企业综合竞争力。

2010年11月25日

第四篇：企业文化和核心竞争力

人力资源

企业文化与核心竞争力

上海理工大学吕淑金

摘要院随着企业的发展和扩张，企业文化扮演着越来越重要的作用。企业文化对企业生存发展有着非常

重要的作用, 支撑企业长期持续发展的动力来自于企业核心竞争力, 而核心竞争力根植于良好的企业文化。

中国著名企业和世界一流企业核心竞争力的差距，从某种意义上是企业文化的差距。关键词院企业文化核心竞争力

最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉窑大内遥他于

1981 年出版了自己对日本企业的研究成果袁书名为叶z 理论-美国企 业如何迎接日本的挑战曳遥在这本书里袁他提出院日本企业成功的关键 因素是它们独特的企业文化遥这一观点引起了管理学界的广泛重视袁 吸引了更多的人从事企业文化的研究遥本世纪八十年代初袁日本经济 持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目袁而支撑经济增长的关键 是企业的竞争力遥在日本经济高速增长时期袁日本企业的国际竟竞争 力迅速提高袁到八十年代初袁日本企业大量进入美国市场袁抢走了美 国企业在本土的市场份额遥为了迎接日本企业的挑战袁美国企业界开 始研究日本企业的管理方式遥企业文化理论就是这种研究的一项重 大成果遥

日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上袁对日

本企业管理的实践进行系统的研究袁认为企业文化是野静悄悄的企业 革命冶和野现代管理的成功之道冶遥东西方企业管理界的学者通过对七 十年代末尧八十年代初世界排名前500 名的大企业进行研究发现袁这 些企业到现在有近三分之一破产或衰落了袁著名大企业的平均寿命 不足四十年袁大大低于人的平均寿命遥这些大企业早亡的原因很大程 度上是没有培养和形成适合自身发展特点的企业文化遥诚如美国管

理学者汤姆.彼得斯袁南希.奥斯汀在叶寻求优势曳中所说院野一个伟大组 织能够长久生存下来袁最主要的条件并非结构形式或管理技能袁而是 我们称之为信念的那种精神力量袁以及这种信念对于组织全体成员 所具有的感召力遥冶

作为管理哲学的企业文化袁它是管理实践的结晶袁又是管理科学 的发展袁其基点是以人为本遥它强调管理以人为中心袁充分尊重员工 的价值袁重视人的需求的多样性袁运用共同的价值观尧信念尧和谐的人 际关系尧积极进取的企业精神等文化观念袁来营造整体的企业人生袁 使管理从技术上升为艺术遥中外企业在各个不同的历史发展阶段袁都 自觉不自觉地运用了非经济因素袁尤其是文化因素袁来调动员工的积 极性和创造性袁凝聚企业的向心力遥 企业文化对企业生聚功能尧导向功能尧激励功能尧约束功能尧协调功能尧维系功能尧教化功 能尧优化功能和增誉功能等方面遥通过群体意识的体现袁可以把员工 个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起袁将一盘散沙聚合成团队 的整体力量曰通过对企业价值观的引导袁使全体员工形成共识袁按照 企业整体价值取向行事袁使自己的行为基本符合企业目标的要求袁）自觉遵守群体道德规范和行为准则遥优秀的企业文化一旦形成袁就会

产生一种无形力量袁对企业经营管理的方方面面起到优化作用曰同时 也是一项巨大的无形资产袁能为企业带来高美誉度和高生产力遥价值 规律是只野看不见的手冶袁企业活动受价值规律导向遥实际上袁还有一 只野看不见的手冶袁就是企业文化遥这种导向和影响作用更间接尧更持 久尧更深远袁更加根深蒂固遥因此袁企业文化绝不是可有可无的装饰 品袁而是企业成熟的标志遥

那么企业文化怎样影响一个企业的成长尧发展遥一般来说袁企业 能否持续地发展袁取决于企业有无核心竞争力遥1997 年英国经济学 家情报社等所做的叶展望2010 年曳调查报告显示袁当前全球67% 的公 司是基于核心竞争力来推动竞争优势的袁到2010 年这一比例将达到 85% 遥那么什么是企业的核心竞争力钥我认为核心竞争力是别人所不 具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力袁是企业的价值核心袁 是贯穿于组织中的DNA 遥核心竞争力根植于企业良好的企业文化袁 即企业的文化各方面都对核心竞争能力起到推动和发展作用遥

核心竞争力与企业文化密切相关袁技术只有扎根于组织文化之

中才能体现出价值遥不仅如此袁相同的技术在不同的组织文化中会体 现出不同的价值,所以说企业文化决定着核心竞争力积累的方向遥企 业的持续发展靠核心竞争力袁核心竞争力来自于管理袁而管理靠的是 企业文化遥企业要根据环境条件和自身的努力确定自己的经营范围 和短期目标袁并根据形势的发展变化不断进行调整袁逐渐形成自己的 核心竞争力袁这种能力是对应于企业价值观的袁是企业实现理想的手 段遥由此可见袁企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代 的基础性作用遥

支撑企业长期持续发展的动力来自于企业核心竞争力院

1援核心竞争力是企业内部集体学习能力而不是外在资源的强 大遥

2援核心竞争力是人的能力不是物或可以继承的资产遥

3援核心竞争力是为客户创造价值的能力而不是相比对手的优 势遥 核心竞争力根植于企业良好的企业文化袁针对公司长久发展的

秘密拉斯出版了叶基业常青曳袁通过对世界性大公司CEO 的问卷调查和筛 选袁确定了18 家最具有高瞻远瞩性质的公司袁这些公司中包括大家

非常熟悉的IBM 尧波音尧通用电气尧沃尔玛尧索尼尧摩托罗拉尧可口可乐 等行业领袖遥他们的研究结果认为袁那些基业长青的公司袁之所以能 够在长期的竞争中处于摇摇领先的地位袁具有九方面的共同特点遥而

万方数据

165

2009 年5 月总第193 期

中国外资

其中大部分特点和优秀的企业文化密切相关遥

纵观世界优秀企业袁我们会发现袁几乎所有的世界优秀公司都将

它的理念渊企业文化冤视为支撑企业长期持续的源泉袁当作企业的立

身之本遥2002 年的叶商业周刊曳将可口可乐列为世界的品牌之冠袁紧

接着的是微软遥可口可乐与微软并列在品牌之巅是件很值得业界去

品味的事情遥如果说微软凭借无人能及的高科技成为霸主的话袁那么

可口可乐又是凭什么超过微软成为第一品牌钥作为消费类企业的表

率可口可乐公司袁是企业文化作为野内在不变的动力源冶去适应百年 的时代变迁遥同样袁惠普公司的发展历程与骄人业绩从实践上证明

了院强有力的企业文化是企业取得成功的新的野金科玉律冶遥约翰窑科

特认为院野惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略

适应的文化体系遥这一体系使得公司长期经营业绩一直保持良好袁它 的短期经营业绩虽有波折也令人较为乐观遥冶

著名的德勤会计师事务所对全球500 多家持续增长的企业袁进

行了20 年的追踪研究袁最后得出了三个结论院一尧创业时期的成功因

素是企业家独到的思路袁独到的策略曰二尧高速增长的成功因素是独

特的战略实施能力曰三尧持续的关键成功因素是制度规范与独特的成

长文化遥那么中国著名企业在构筑企业文化方面做得如何钥中国名牌

企业离世界一流企业有多远钥企业的成功是谁的成功钥中国大多数的

成功企业袁实质上是一个产品尧一个项目的成功袁或者说是某个人的 成功袁而不是企业文化的成功袁这种成功的背后孕含着很大的危机袁

一旦产品的生命周期走到了尽头袁或者某位老板或能人离开了企业

掌舵的位置袁企业也就迅速地垮下来遥比较著名的飞龙尧巨人尧秦池等

莫不如此遥

国内许多优秀企业非常关注企业文化的建设袁也投入了相当大 的人力尧物力和财力去策划企业文化遥但在企业文化建设过程中却存

在着一些误区遥第一尧重视企业文化的物质层建设袁而忽略企业核心

价值

（上接第164 页）

特等风能配套企业的新增长点袁大力扶持常减总厂引进装备投入风

力发电齿轮项目袁力争明年全区风能发电产业产值增长200% 以上遥

另外加快做强光伏产业袁主要解决企业融资难的问题袁积极鼓励顺风

光电尧东君光能尧中弘光伏尧灵晶尧鑫和泰等企业新增扩能技改袁延伸

产业链袁增强效益空间袁重点扶持格林保尔光电科技袁力争全区明年

光伏产业增长150% 曰二是放大优势袁抢占市场遥利用国家实行增值税

转型的机遇袁以新瑞机械尧康德盈安精密机械为依托袁全力推进建成

国内一流的数控机床生产基地袁尽早形成年产各类精密数控机床

2000 台渊套冤的规模袁从而带动全区相关机械配件企业调优产品结

构曰同时积极鼓励卡尔迈耶尧润源经编尧五洋纺机等企业充分发挥自

主知识产权的核心技术和品牌效应袁进一步拓展市场袁抢占份额袁促

使产品做精尧企业做强遥全力推进新型农业机械装备拓展新市场袁增

强科技创新能力袁不断开发新产品袁力争明年全区机械装备尧新型纺

织机械装备和新型农业机械装备三大类装备制造业产值增长22% 以

上曰三是狠抓新兴产业袁形成新的拉动力遥加快推进不锈钢管和长海

玻纤为龙头的二个新材料产品群基地建设袁延伸产业链袁扩大高性能

纤维制品品种袁尽快形成规模化生产曰同时袁加大对生物医药尧绿色照

业文化只是花瓶袁无法获得员工的认同曰第二尧企业文化千篇一律袁缺 乏个性袁重视文字的工整袁忽略企业特性的表达等等曰第三尧将企业文 化理念当成竞争的工具袁作为像奖金一样可以激励员工的野胡萝卜 素冶袁而不是支撑企业持续发展的野立足点冶动力源袁这种做法在中国 大部分企业家身上可以视为常例遥当然袁还有相当一批企业仍没有进 行企业文化建设袁没有企业的核心价值观袁这些都对企业应对未来环 境和企业员工潜力的发挥不利遥企业文化渗透于企业的一切活动之 中袁又超脱于企业的一切活动之上遥塑造起健康向上的企业文化袁企 业就有了源源不断的发展动力遥创建属于自己的卓越的企业文化袁已 成为中国企业发展不可逾越的重大课题遥企业培育企业文化袁是个长 期的艰苦过程袁必须有新的思路尧新的方法袁做富有成效的工作袁才能 经过长期努力取得效果遥

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明新型高效能量转换及储存和高分子材料等新兴高新技术产品的规 模化生产扶持力度袁力争明年全区新材料产业尧医疗器材产业和新型 在 过

环保设备三大产业产值增长30% 遥中

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第五篇：建设和谐企业文化,增强企业核心竞争力

建设和谐企业文化，增强企业核心竞争力

——试论工会在企业文化建设中的作用

企业文化是指在企业的长期发展中，以企业目标为基础，以广大职工为依托，建立起来的共同理想，行为准则，基本价值规范的总称，是企业创造的精神财富，对企业职工具有极强感召力和凝聚力。积极和谐的企业文化能够最大限度的将广大职工统一起来，确立共同目标，坚持信念，增强企业核心竞争力，促进企业经济不断向前发展。

企业文化建设的本质是职工文化建设。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是企业与职工沟通的桥梁，联系的纽带。工会在企业文化建设中起到关键作用，是建设和谐企业文化坚实的推动者和监督者。其作用主要表现在以下六个方面。

一、实行民主管理，参与企业建设

职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是经过长期实践检验的一项行之有效的企业民主管理制度，对开展企业民主管理工作，创建劳动关系和谐具有重要的推动作用。企业可以与员工共同协商涉及企业发展的重大事项，员工的集体利益诉求也可以通过工会和职代会得到理性表达，从而实现劳动关系双方价值共赢。

工会坚持利用职工代表大会的形式参到企业管理的各个方面，实现企业的民主管理。今年年初，公司召开首次职代会，听取并审议总经理的工作报告，总结上一年的工作成果，制定今年的工作计划；为响应政府号召，实现“十二五”节能降耗的目标，公司开展“成本多降一个百分点”合理化建议活动，广大职工积极参与，集思广益，提出了许多切实降低公司运营成本的好方法；工会还组织召开了工资集体协商会会议，并经职代会表决通过。通过职工代表大会，对企业进行民主管理，加强了职工的主人翁意识，赋予职工话语权与表决权，使得职工将个人价值与企业目标，企业精神相结合，使职工围绕企业的共同目标，凝结成极大的群体合力，产生奋发向上的集体意识。

二、实现监督职能，保障职工权益

工会的监督职能主要有监督有关法律、法规的贯彻执行，协助和督促行政方面做好劳动保险、劳动保护工作。工会参与企业安全管理的各个层面实施全过程监督，在协助中促进维权监督，协调与企业安全监督体系的关系共同发展，积极参加工伤事故和职业危害查处，发挥监督参与职能的作用，加强与企业行政的沟通协调，以协商的形式更多的在劳动保护方面为职工争取权益。

工会在协助企业实行民主管理的同时，完善职工诉求表达机制，建立一个传递收集、逐级反馈、分类答复、上门回访职工诉求表达的闭合体系。做到及时了解，及时解决，把各类问题解决在基层，解决在萌芽状态，从根本上维护企业和职工权益，实现企业和职工的双赢。

工会积极开展“安康杯”活动，吸引广大职工积极参加。“安康杯”不仅仅是一个活动，更是工会落实切实维权，实现监督职能的工作载体。把工会劳动保护的工作内容纳入其中，提高职工安全生产意识，促进企业安全生产管理的不断完善，促进企业安全生产工作健康发展。

三、开展劳动竞赛，调动职工热情

“十一五”圆满落下帷幕，“十二五”处在新形势新阶段中，社会主义市场经济体制和现代人类劳动的日益知识化、先进化是企业面临的最主要的社会经济环境条件。

企业在日趋激烈的知识经济的市场竞争中，单靠手中的物质资本，无法取得市场优势，只有靠职工的积极性、创造性，全身心投入到工作中的精神之力能量，才能使企业赢得具有创新性的竞争力。全球经济危机的爆发，企业面临严峻的挑战，工会经过认真研究分析，努力寻求一条切实可行的道路，促进职工个人增长和提升，督促职工学习创造社会财富和

发展科技生产力的本领，发挥工人阶级的先进性，推动企业和社会的发展。

工会开展了“五比一创”劳动竞赛，引导和帮助职工掌握更多的新知识、新技能，推进职工知识转化进程；评选销售冠军，先进个人和先进集体，发挥劳动模范的示范引领作用，激发职工劳动热情和创造活力，增强工作积极性，提高工作效率，大力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。

四、加强宣传教育，提高职工素质

广大职工是企业发展的主力军，工会肩负着帮助职工不断学习不断进步，不断提升竞争力的重任。知识是第一生产力，是发展的源动力，而正确的人生观价值观为发展引领了方向。工会要做到把握时事，与时俱进，时刻了解职工的思想动态，把握正确方向。

在建党90周年之际，工会组织广大职工观看《建党伟业》，在学习回顾共产党建党之艰的同时，增强广大职工的社会责任感和使命感。观影过后，通过总结交流观影感想，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立爱岗敬业、诚实守信的良好职业风尚，形成文明、团结、友爱的良好风气。

五、开展丰富活动，创造和谐氛围

工会在关注职工科学文化与思想道德发展之余，更致力于构建和谐工作环境。工会多次与其他企业工会联合组织足球赛，羽毛球赛，趣味运动会等活动，本着“友谊第一，比赛第二”的精神，职工们在比赛中加深了解与感知，在竞技中促进沟通与配合，在活动中实现团结与统一。

工会积极建立职工之家，备有乒乓球、桌上足球、台球等设施，丰富职工午休时的娱乐生活，工会还每年组织职工到全国各地旅游，寄情于山水，使职工开阔视野，调整心情，陶冶情操。所谓“一张一弛，文武之道也”，有时紧张，有时放松，有劳有逸，宽严相济，使职工在紧张的工作中得到休息与调整，以崭新的面貌面对工作，迎接新的挑战。

六、传递工会温暖，提高幸福指数

为切实发挥工会组织的特点和优势，从服务企业和关爱职工入手，工会领导带队走访了企业基层单位广泛了解情况，听取意见和建议。在夏季高温期间，走访了2家基层单位，慰问了50多位一线职工，并赠送慰问品。开展基层女职工免费体检工作，受到广大女职工的欢迎。

工会还深入开展“阳光帮扶行动”，全面提升工会送温暖、再就业、办实事的效能和水平。充实帮扶救助的职责和内涵，提高帮扶救助的标准，创新群体收益，规模受助的载体和渠道，借助和整合社会的资源优势，确保此项工作的社会效果。切实保证不让一户困难职工生活过不去，不让一户困难职工子女辍学，使广大职工都能及时享受到现代化建设的成果。进一步积极探索非公有制企业工会劳动保护工作有效机制和方法，加大广大职工的生命权和健康权。

“以人为本”是企业文化建设的中心，也一直是工会工作的出发点和落脚点。在今后的工作中工会组织要进一步增强服务意识，把一切为了群众，一切依靠群众，全心全意为职工群众服务的理念和要求，全面贯彻到工会的各项工作中去，不断提高职工群众的思想道德素质，科学文化素质和健康素质，推动企业物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。