第一篇：行政人事总监的岗位认知
应聘者：陈磊；应聘岗位：行政人事总监。
行政人事总监的岗位认知
行政人事部又称知为综合管理部作为公司的一个幕僚部门，“她”肩负整个公司的管理重任，“她”不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。“她”运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是“她”的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其他部门管理人员流失量要大得多。
一、首先，我先谈一下行政人事部门的工作职责：
1、负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上请下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发
（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
（2）、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决
定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
（3）、工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和工作效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
（4）、培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量与企业品牌的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
（5）、人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利
和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
7、塑造企业形象
（1）、企业精神形象
它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
（2）、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业经营活动顺利进行的前提和基础，而充
分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
（3）、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
二、其次，我们要明白行政人事部总监在公司中的角色和地位：
1、助手和参谋作用：人事行政总监作为公司的中高层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不但是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者：
因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下两个方面：
（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；
（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：
该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、运动员和教练员：
行政人事部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立“她”的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。
三、最后，就是涉及到该部门有关人员的素质要求：
因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求擅长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。
四、要发挥该部门的作用：
我们不仅要做好团队管理工作，还要做好系统管理工作，为企业建立5P人力资源管理系统，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核心的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。
五、目前行政人事部门及人员最终要帮助解决事项：
企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度、招聘制度、绩效管理、薪金政策、企业文化等内容，具体到行政人事部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。
总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及经营稳定，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是行政人事部门存在的价值。
作为一个行政人事部门的总监，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。
当然，一个人光有满腹才华，而没有实干精神，也是难以胜任该部门主管之职的，这就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能识英雄的！
我愿为有识之仕奉献我的所有，并和企业一同蓬勃发展与成长
第二篇：行政岗位认知
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对于新员工来讲，行政管理工作的方方面面，都会与个人在企业中的发展密切相关，因而一定要努力熟悉部门职能，妥善处理工作中的问题。行政管理部门的主要职责如表5-2所示。
表5-2行政管理部门的主要职责
1.负责贯彻企业领导指示，做好上下联络沟通工作，做好对企业各部门的后勤保障工作。对各项工作和计划进行督办和检查。
2.根据领导布署和企业发展战略，负责组织拟定工作计划、负责组织月度、工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究工作。
3.负责企业日常行政事务管理，协助总裁或经理处理日常工作，做好外出活动的安排。
4.组织安排企业办公会议或会同有关部门筹备公司其他会议及重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，以及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8.负责公司办公设施的管理，包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机和笔记本电脑的管理和使用。
9.协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。
10.负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修和保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章情况的发生，降低油耗。
12.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
◆认识财务部门--办理领薪和报账
人事部马总监：延发工资谁的错?
生产车间王主任这天瞪着牛眼气呼呼地闯进我的办公室，他狠狠地拍着我的桌子，大声说：“每月该10号发工资，这都过去五天了，为什么还没有动静?我跟工人说顺延两天就会发的，现在都到15号了，怎么还迟迟不发放工资?想让马儿跑，又不让马儿吃草，上哪儿找这好事!停工了影响生产谁负责?财务部说：'工资表不是他们制，工资发不了……'我到底要找谁?”
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第三篇：行政人事总监岗位职责
行政人事总监岗位职责
1、全权负责行政、人力资源部门的管理工作；
2、组织行政、人力资源部健全并完善公司的各项规章制度，规范岗位作业流程，对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合；
3、根据公司发展战略规划，拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案，呈报总经理审批并组织实施；
4、组织定期对公司的人力资源状况作统计分析，拟定人力资源管理策略的调整方案，为总经理重大的管理决策提供有效的参考和依据；
5、对公司组织架构的调整提供合理建议，规避人才管理风险，构建人才梯队，健全并完善公司的培训机制；
6、充分了解行业和地区的薪资特点，结合公司用人机制和原则，建立科学合理、具有激励性的薪酬管理体系；
7、负责公司各类公文和制度运作机制的构建和推行，严格把控公文、制度的质量和运行效果；
8、规范人事异动流程，健全公司绩效管理体系，净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性；
9、不断提升后勤服务意识，加强行政管理手段，松驰有度，促进企业的良性运作；
10、发展并宣扬公司企业文化，建立公司相关的福利政策，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力；
11、增进部门间的沟通了解，加强部门与部门配合协调工作；
12、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护措施，宣导安全理念和意识，并加强安全检查的演练工作；
13、负责公司重大活动的策划，并组织相关人员做好筹备与实施工作。
第四篇：行政人事总监岗位职责
行政人事总监岗位职责
职务概念该总监为总经理在行政、人力资源战略、企业商业流程管理和提升和各项经营问题上的主要顾问，并将管理公司的行政及人力资源事务。其职责包括：
☉企业商业流程提升及价值链战略
☉人力资源整合战略、提升战略
☉行政规划、执行及后勤保障
☉企业价值链管理战略制定人力资源战略该总监将在协调制订公司行政及人力资源价值最大化总战略方面发挥主导作用，并将具体表现在以下六个方面：
☉吸引：制定人力资源规划（包括人才储备及人才库），根据公司发展情况与各部门主管对需求岗位进行工作分析、工作说明、最低资格要求。建立招聘的渠道和管理办法，配合人力资源规划的赞助性活动
☉录用：对申请人进行面试、资格审查、考核背景、笔试、身体健康检查、结合具体用人部门意见确定是否录用，对合格者根据《劳动法》中要求条款录用，并办理人事档案、户口调动事宜。
☉薪酬、福利：配合公司发展战略来设计薪酬、福利政策；健康安全、劳工关系的服务。☉培训、发展：配合公司发展战略来设计品德、技术、管理等培训体系，安排员工健康锻炼、管理与组织发展、职业规划及员工咨询。
☉激励、评估：制定长期、短期激励机制；制定合情合理的绩效考核机制和建立管理层和员工的沟通机制，保持旺盛的士气。
☉提升、调动、解雇：维护纪律、提升或岗位轮换制度，解雇或临时性解雇并安排代谋新职的咨询。绩效标准该总监的人力资源绩效体现在：一年之内:
☉制订明确的公司人力资源战略，并完成关键岗位及关键人员的绩效考核初步实施阶段工作。
☉制订明确关键岗位分析、招聘及录用模式，并开始执行。
☉制定公司的长期激励方案，如经理层持有期权方案。
☉制订合理的培训模式，并开始执行。
☉制订公司绩效评估，引入人力资源成本，并开始执行。
☉执行公司人事档案管理、户口及人事关系调动。
☉建立公司人才储备库。两年之内:☉建立内部沟通和互信机制。
☉引入提升、岗位轮换制度。
☉正式执行人力资源成本。
☉为各部门建立一套人力资源管理制度，培训部门的人力资源主管。
☉公司人力资源通过系列培训，65%员工得到提升。三年之内：
☉建立企业特有的企业文化。
行政管理方面：
1、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；新市场营销法则 助推企业成长电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销
2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
4、起草及归档公司相关文件、资产管理、印章管理；
5、领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
7、接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
8、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。
9、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
10、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
11、负责公司管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
12、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
13、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系
14、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； 主要资源该总监的工作人员包括人事主任、行政主任及行政文员。此外，各事业部的行政人事主管在某种程度上对其负责。该总监在行政人事问题上有广泛的斟酌决定权。
主要的组织关系该总监的综合职能要求他与公司的其他所有骨干管理人员建立密切的工作关系：
1、总经理：该总监将在所有重大问题上向总经理提供建议和分析结果。他将执行总经理的行政人事政策决定。
2、业务单位主管：该总监将与业务单位主管合作，确保计划、报告和管理制度的顺利运转，解决公司与业务单位之间不同优先考虑的矛盾。该总监还应在与行政人事有关的问题上同业务单位主管磋商，并为具体项目提供分析支持。
3、该总监及其工作人员将管理与各主要外部团体的关系，包括：
☉政府管理部门
☉各业务关联企业及机构
☉各大专院校、科研部门
☉人力资源顾问公司、人才市场、猎头公司该职务的必备能力和要求该总监应有经营头脑，并应具有下列特点：
☉通权达变的人才判断能力和出色的分析能力，尤其是在重大人事分析方面。
☉出色的人事管理能力，豁达的心胸。
☉不断进取和快速学习的能力。
☉独立思考能力，勇于对总经理和业务经理的想法提出质疑同时保持他们的尊严和自信。☉随时准备与广泛外界交往。
☉领导和协调重大人事谈判、组织培训的能力。
第五篇：行政人事总监简历模板
xxx专业个人简历
姓
名：
***
性
别：
女
出生日期：
1974-05-02
籍
贯：
上海市
目前城市：
上海市
工作年限：
十年以上
目前年薪：
XX万人民币
联系
：
***
E-mail：
xxxxxxx@hotmail
(邮件&MSN)
请换成自己的真实信箱！
应聘方向
求职行业：
批发/零售
应聘职位：
人事总监，人事经理
求职地点：
上海市
薪资要求：
面议
工作经历
2007/03—现在***公司
所属行业：批发/零售
行政人事部
行政/人事总监
主要职责：
1.负责全国所有专柜、专卖店人事及行政日常事务
2.负责人事及行政制度的拟订及执行
3.负责员工的培训与规划
汇报对象：总裁
2005/03—2007/02：
上海天才宝贝科教开展
所属行业：教育/培训
总部人力资源部
高级经理
主要职责：
1．总部及分公司组织架构确立、制度拟订、人员招募、选用、薪酬福利、培训及绩效考核等
2．财务操作流程及相关制度拟定，员工薪资的网上划拨，不同公司相关费用的分摊及审核〔5家公司〕
3．公司其他行政作业：新公司设立的前期证照办理、装修筹备等
汇报对象：集团总经理
离职原因：合同到期，选择更大开展
工作业绩：
1〕人事组织规划、并参与公司日常营运管理、市场行销策略拟订及专案处理与执行
2〕招募新员130名，培训20梯次，分别于2005/6拓展浦东中心、2006/7设立总公司2005/8开设卢湾中心、2006/6开设广州中心、2006/10开设杭州中心及广州第二家中心
3〕拟订人事制度作业方法14份，所有公司员工的薪资核发等
4〕所有新成立公司的人事用工手续及政府相关部门之沟通
5〕薪酬制度的建立，人力本钱分析，有效地进行人事本钱及相关费用的控管
6〕境外人员相关证件办理、福利薪资测算等
2004/03—2005/02：
润泰集团-润耀服装开发
所属行业：服装/纺织/皮革
上海总部人力资源部
人事经理
主要职责：
公司的前期筹备及开设零售店铺作业：人员招募、制度拟定、人事本钱及费用的规划、员工培训方案的拟定及培训、劳动政府相关部门的沟通、新公司相关劳动人事作业的开户与设立、开店的相关人资作业的细部操作等
汇报对象：大中华区集团副总
工作业绩：
1.在上海成功开设3家专柜
2.成功招募人员40人、拟定制度15份、完成培训人员25人次〔阶梯培训3梯次〕
3.参与举办大型品牌登入活动
4.成功完成公司前期的筹备，进入正式营业状态
2003/02—2004/03：
好孩子集团
所属行业：服装/纺织/皮革
上海管理总部
行政/人事经理
主要职责：
集团总部人事制度的制订与执行；人员的招募、录用；薪酬
福利；绩效考核；员工的培训与鼓励；集团人事本钱的有效控制；劳资纠纷的处理。
集团总部的所有行政事物的执行〔如：办公室装修；车辆管理；固定资产管理；费用核定；各分公司及专卖店的证照办
理、年检事宜等)。
汇报对象：集团总裁
下属人数：13
离职原因：合同到期
工作业绩：
成功完成3个楼层3000多平米的办公室装修工程〔从设计、装修至家具完工〕并确立正确的行政工作体系及完整的执行流
程。
有效的完成集团因急速开展所需大量人员的招募工作〔完成人员招募230人〔含境外〕：其中经理级以上20人、总监5
人、公司总经理2人、CFO
1人〕。
制订出一套有效的人事制度操作标准，对原有的劳动合同及
制度进行修正并执行，确定新的薪酬福利及员工考核制度，并开展企业员工内训，培养内部讲师。
集团人事本钱的有效
控制〔人均人事本钱下降33%〕。
1999/04—2003/01：
上海康诚仓储
所属行业：交通/运输/物流
总公司管理部
行政/人事经理
主要职责：
行政：固定资产/机票、酒店/公司制服/促销人员办卡/证照办理/办公文具/
系统/公司活动组织/客户接待/突发事件处理等人事：人事制度制订及监督/招募录用/员工薪资与福利/奖惩方法的制订与实施/教育训练/员工考核等
汇报对象：总经理/协理
下属人数：10
离职原因：公司高层组织变动
工作业绩：5年以上的行政/人事管理经验〔从华东区总公司下属1家店至8家店的管理工作；公司春酒会及体育比赛的组织办理〕良好的沟通协调能力；积极的团队合作精神；优秀的竟业精神；熟练的办公自动化运用能力
1995/04—1999/04：
上海泰荣房地产
＆
华明行上海代表处
所属行业：房地产开发
人事部
人事主管
工作业绩：工作表现得到公司领导的一致好评
1994/01—1995/04：
上海宝瑞国际贸易〔中外合资〕
所属行业：贸易/进出口
行政部
总裁助理/总经理助理
总经理秘书兼财务
工作业绩：出色完成总经理布置的工作
1993/07—1993/12：
台湾三联日用电器〔外商独资〕
所属行业：服装/纺织/皮革
行政部
总裁助理/总经理助理
总经理秘书兼业务助理
工作业绩：得到总经理及公司领导的一致好评
教育培训
2003/09—2005/06：
美国国际东西方大学
工商管理
硕士
1993/09—1996/07：
华东理工科大学
外贸英语
本科
1992/09—1993/07：
华东化工学院
文秘
大专
2004/02—2004/06：
德才培训中心经营师相关课程经营师资格证
2001/09—2001/12：
上海市劳动和社会保障局劳动法/劳动经济学/企业劳动管理实务企业劳动管理人员专业知识岗位资格证
1.我国劳动法的理解与实施状况
2.劳动经济学知识的了解
3.企业劳动管理的实务操作与执行
职业技能
外
语：
英语：良好
计
算
机：
涉外秘书专业电脑技能
Windows、Word、Excel、Internet、AutoCAD
证
书：
经营师资格证
自我评价
10年以上从事行政人事的管理工作经验，熟悉人事、行政的管理制度，员工的招聘录用/福利/培训/绩效考核/奖惩等。有积极的团队合作精神、良好的沟通能力、优秀的竟业精神、熟练的计算机应用。
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