制造业班组建设培训篇（精选五篇）

第一篇：制造业班组建设培训篇

制造业班组建设培训篇 大家看看如何？？（转贴）

班组建设培训篇

新员工的教育训练

员工的教育训练通常包括：入职训练、岗前训练和在职训练。

入职训练：指新入职员工接受的有关人事规章、基本品质意识、安全生活常识等方面的训练。岗前训练：指新入职或新调职员工再上岗前接受的有关岗位专业技能方面的训练。

在职训练：指员工在本职工作岗位上，接受的有关知识、技能、态度改善和提高方面的训练。

一、新员工的特征

新员工是指公司新近录用的人，有时也指转换岗位上为熟练掌握工作的人。初入公司，新员工都要度过3—6个月不等的试用期，过了试用期，就成了正式员工。

对于新员工来说，使满怀着美好希望和崇敬进入公司的，但对工作现场却是一无所知，所以往往感到不安和不知所措。它们一般有以下特征：

1．陌生的面孔环绕者他。

2．对新工作是否有能力做好而感到不安。

3．对于新工作的意外事件感到胆怯。

4．不熟悉的噪声使他分心。

5．对新工作有力不从心的感觉。

6．不熟悉公司法令规章。

7．对新环境陌生。

8．他不知道所遇的上司属哪一类型。

9．害怕新工作将来的困难很大。

二、新员工的训练方法

1．从友善的欢迎开始

主管人员去接待新进员工时，要有诚挚友善的态度。使新员工感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，记住他的名字，要微笑着去欢迎他。

给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为我们的管理者所疏忽。

2．介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感会很快消失。当我们置身于未经介绍的人群时，大家都会感到窘困，而新进人员同样地感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

3．使新进员工对工作有一个初步认识

最好能在刚开始时就使新进员工对工作表示称心。

这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推己及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

主要内容包括：与工作有关的知识、程序、注意事项，应会技能、基本品质常识、5S等等；

4．与新进员工做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

5．详细说明公司政策和法规

新进员工常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进员工报到之初，为使他感到愉快，使其有宾至如归的感觉，第一件必须要做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，让他知道公司对他的期望是什么。以及他可以对公司贡献些什么。以下政策需详细说明： •发薪方法

•升迁政策

•安全法规

•休假规章

•员工福利措施

•工作处分办法

•冤屈申诉的程序

•劳资协议

•解雇的规定

•在职工行为准则

这都是新员工感兴趣的政策，请务必于开始时即利用机会向新员工加以解释。可以避免以后的劳资纠纷的产生。

另外，对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如我们对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时，那他对他的新工作必然不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，我们应将这些理由清楚地告诉他们。

假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进员工有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进员工在参加一项新工作时，他就开始与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作愈是密切。

向新进人员坦成及周到地说明公司政策及其制定的理由，是管理者的责任，是建立劳资彼此谅解的第一步骤。

6．给予安全训练

（1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供安全指导原则，可避免意外伤害的发生。

安全训练的内容是：

•工作中可能发生的意外事件。

•各种事件的处理原则与步骤。

•仔细介绍安全常识。

•经由测试，检查人员对“安全”的了解程度。

（2）有效的安全训练可达到以下目标：

•新进人员感到在福利方面，已有肯定的保证。

•建立善意与合作的基础。

•可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件。

•人员可免于时间损失，而增加其工作能力。

•可减少损害补偿费及医药服务费用的支出。

•对建立公司信誉极有帮助。

7．解释给薪计划

新进人员极欲知道下列问题：

（1）何时发放薪金。

（2）上下班时间。

（3）何时加班，加班工作能赚到多少钱？

（4）发放薪金时，希望知道在保险，公共安全等不同的项目上已扣除多少？

（5）额外的红利如何。

（6）薪水调整情况如何。

（7）薪金在何处领取。

（8）如何才能增加工资所得。

（9）人事部门负责处理的事务为何。

（10）休假、请假的规定。

把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦可避免误会。

8．升迁计划说明

几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的，也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不做任何肯定的承诺，以免将来所雇佣人员不适任时，而导致承诺不能兑现的捆扰。以下是适当的说明内容：

（1）对新进人员解释，单位内同事们已有些什么成就，同时他们遵循些什么方法在做。

（2）坦白地告诉他晋升的根据，如工作表现。

（3）使他了解，若要有能力处理较难的工作，必须做那些准备。

（4）提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备。

（5）很清楚地说明，晋升并不能由偏袒或徇私而获得。

（6）升迁之门对好员工是永远开着的。

新员工的教育训练是基本层管理人员最重要的工作。好的训练方法能够让员工掌握岗位的基本要求，培养端正的工作态度和作风，在品质方面能够发现和判断异常，是高品质高效率生产的基础。

新员工能够独立工作后，对最终结果要反复确认，直到可“出师”为止。传授新员工技能后还不能算功德圆满，还要鼓励新员工大胆创新勇于改革，新员工新视点，必将走上新台阶。

有的班组长怕新员工超过自己，留上两手“绝活”怎么也不外传，这是一种很保守的做法。如果该教的不教，关键部分要自己动手才行，那么自己要是不在的话，谁来继续这些工作呢？无人接替自己的话，自然也就没有升迁的机会。

为了实施好每一步，有时得花上几天、几个月，甚至几年时间，没有耐心是教不出好“徒弟”的。下表列出一些必讲项目，是新员工了解公司现状，热爱本职工作的第一步，也可以说是建立公司印象的关键一步，要热情地加以介绍才行。

小知识：新员工指导必讲项目

•作为公司员工须知如：《员工手册》、《品质方针》、《行动指南》、《厂规厂纪》、各部门位置、组织结构、负责人等，要详细地告诉新员工。

•作为公司员工必做

如整洁的穿着，上司及前辈的应付之法、办事礼仪、同事关系处理要领、上下班要领、办理公司财务手续、贵重物品的取拿、5S活动等。

•有关工作的基本知识

担当该工作要具备哪些知识、如接受指示和命令，如何向上司报告，如何向有关部门和人员传达信息，遵守作业标准的重要性、PDCA循环手法。

•必会基本技能

工具、劳保用品、防护用具、消防器具及电话、传真、复印、计算机等办公设备的使用方法。

•产品知识

本公司的主要产品及工作原理、服务范围、物料调达等知识。

•其他

ISO、5S、TQM基础知识，主要客户，主要协作厂家等方面的知识。

三、单独的岗前训练

如出现下述情况也需要重新对员工进行训练，这就是单独的岗前训练。

•因升职、调配而引起的职务变动时

•工作的做法（方法、工序、材料等）发生变化时

•变更生产及业务计划时

•存在安全隐患，为了谋求彻底的安全作业

在职员工的提高训练

无论哪里的车间，都会产生品质合格率低、生产成本高、交货期不准等许多问题。

一、在职训练的必要性

请看在你们的车间里，现在是否面临着以下的问题

•不遵守正确的工作方法

•工作质量未达到标准

•迟到

•常有做错的现象

•毁坏工具及设备

•废品及返工过多

•发生工伤

•没有正确地使用安全装置

•通道和车间塞满了物品

•员工对工作不感兴趣

•员工工作偷工减料

•辅助器具及计测器的使用方法不当

•浪费消耗品

•员工不稳定，经常流失

•工作无计划性

•对客人的接待不好

通常来说，“不了解工作”、“知识不足”或“不能胜任工作”、“技能不够”、“态度不够好”等等是发生问题的主要原因。

这种情况，用正确的指导方法重新将工作方法教给他们（知识），或通过心态、情绪调整等方式（态度），那么很多问题应该都是能够消除的。这就是在职员工的提高训练。

在职训练OJT（on job training）是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。OJT是上司指导部下最常用的一种方法，有以下几个优点：

•可以针对部下个人要求设定目标使其指导感兴趣；

•可以通过具体工作进行指导，便于把握结果；

•可以经常性、连续性地进行；

•由于是上司进行指导，部下容易接受。

二、在职训练的主要内容

1．在职训练计划

在职训练首先要结合员工的“自我学习计划”和公司的“重点发展计划”，并检讨每个员工的训练要点，以与单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。这种员工参与的形式，会保证训练计划的针对性和实施的有效性，训练效果也会更有保障一些。

2．在职训练实施

（1）实施在职训练应该注意以下事项，以保证训练质量：

①人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的立场接触”，有时要进行必要的示范。

②对员工要充分信任，并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。

③在职训练就是日常管理，不是搞运动，而且日积月累的行为。

④作为管理必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是是其成长过程。员工自己也明白这一点。同时你要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续学习。

（2）直接指导的原则性做法

①以身作则。

“身教胜于言教”是千古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法，有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意，主管人员的一举一动，都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以作为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长，要做定期的观察与指导，因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨：

•这个人的工作表现进步了吗？

•有没有自我改善行动？

•对改善工作的方法和机会敏感吗？

②掌握深具效果的培养方法。

步骤一：让他们做学习的准备。

步骤二：说明工作，让他们了解。

步骤三：让他们做。

步骤四：评点结果。

简单说就是：说给他听——做给他看——让他做做看——看他作的怎么样。这是一种常用的教学方法，应用在实际的在职培训中效果同样很好，但需要注意与员工的实际情况相结合。

③保持关注，鼓励为主，对员工在工作上所犯的小错误不要横加责难。

每个人都会有过失，“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工，对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉，而员工本人又希望能够做好，一旦出现小的失误，只要能够引起注意就达到了目的。如果我们着意批评，就会挫伤员工的积极性，更不利员工培养。

④创造宽松的空间。

过分严格会导致员工失去自由发挥的空间，也会泯灭员工的创造能力。因此，我们要特别注意不要要求员工完成按照自己的一套工作，以给员工更大的发挥空间。对于本人来说也是学习的好机会。

⑤经常进行过程跟进

有很多管理者给员工高度的自由，直到最后才过问工作的结果。这对于较成熟的员工来说不失为一种好方法，但对于一般员工来说还是要进行经常性的跟踪过程更能确保最终效果。“授权好，但跟进更好”。在在职培训过程中我们要经常与员工确认目标情况和成长的进度，对于员工进行必要的提示，同时对于发现的新问题及时采取纠正措施，对于发现的进步给予必要的表扬，从而令员工认识到自己取得的阶段性成果，建立起更加努力学习和工作的信心。

3．在职培训的检查评估

⑴员工结合自身情况进行自我在职培训反省。

⑵根据计划和培训标准，对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。

第二篇：十佳班组申报材料(制造业)

中铝青海分公司“十佳班组”交流材料

——第二电解厂三车间三班

前言

作为中铝青海分公司09十佳班组的第二电解厂三车间三班，多年来始终在铝电解生产工作当中以提高班组管理质量为核心，以“科学、和谐、优质、高效”为主导思想，通过运用多种科学、合理以及人性化的管理方法，使得该班组在各项生产工作当中都取得了优异的成绩。

该班组于09出色完成了各项生产指标，其中原铝品位99.70以上率全年综合完成99.78%，换极合格率达到99.73%，全年综合效应系数控制在0.051个/槽〃日等等，各项生产考核指标名列分厂前茅。

在管理中做出成效，在工作谋中求发展，在问题中学习经验，在成绩面前保持冷静。这是该班组一贯拥有的优良工作作风。并且，在该班组中，通过独特的班组文化建设，使得该班组始终凝聚在一个和谐的班组管理环境之下，成为真正意义上的有机整体，始终以饱满的精神状态、高昂的战斗力以及鲜活的创造力奋斗在铝电解一线生产岗位上。

现将该班组的一些主要管理思路与管理方式加以总结，整理成文，呈交审阅。

班组简介

班组管理理念：学习创新 和谐

中国铝业青海分公司第二电解厂三车间三班，共有成员38人，其中职工32人，顶岗民工6人，设正副班长各一名，兼职班组安全员一名，共有六个生产运行作业组。包括四个电解作业区，一个吸出小组，一个天车小组，职工平均年龄30.8岁，从事电解本工种平均年限8年。

班长简介：何淑升，汉族，1975年10月出生，1997年8月参加工作，毕业于甘肃冶金工业学校，冶炼助理工程师。自参加工作以来一直奋斗在电解一线，担任电解班组长职务。连续五年分公司“先进生产者”称号;连续三年荣获分公司“十佳班组长”称号，曾荣获第二电解厂“优秀基层管理者”称号，在历年中铝青海企业的技术比武中曾多次荣获“技术能手”称号；连续三年被评为“优秀职工”。何淑升在班组管理中一贯主张求真务实，大胆创新，力求突破。该班组在第二电解厂每月的劳动竞赛中指标名列前茅，2004---2008年连续四年在车间各项经济技术指标均排名第一；于2005年获得“安全生产先进班组”称号，并分别于2006、2007年获得有全国色金属工业协会“质量信得过班组”称号；2006、2007两度获得中铝青海分公司“十佳班组”荣誉称号；于2008年在第二电解厂开展的班组管理创新活动中获得“管理创新杯”。

班组管理

1.班组生产管理

1.1 六步工作法 该班组在日常的生产管理中，积极引导班组员工做到“分析、思考、计划、执行、复查、总结”的六步工作方法。

通过该工作法的展开，使得该班组在各项生产工作当中得以不断积累、不断完善，并且形成一套特有的工作执行方式。

1.2 动态质量控制 该班组始终将工作质量列为所有工作的重点，并且，该班组通过长期的摸索与实践逐渐形成了使用于该班组实际情况的动态质量控制手段，且日益成熟。

在该班组的动态质量控制体系中，遵从不断分析生产过程质量，使其与目标质量能够做到实时对比，计算偏差，从而能够及时对偏差进行合理调整。在该班组形成了特有的四级执行机制：1班组长巡回检查；2作业长及时反馈；3操作人员服从指令；4执行完毕进行二次检查确认。从而使得整个动态质量控制成为一个整体、有效的体系。

1.3 班组质量体系 该班组质量体系构成分为5个模块。以核心理念为中心，根据班组日常工作特点衍射出四个部分：目标质量、过程质量、行为质量以及原铝（产品）质量。

如图所示，该班组拥有一套完整、成熟的班组质量体系构成，从而于全面、全局、全员对该班组综合生产质量得以进行宏观的掌控。另外，该班组运用多种质量管理工具与手段对班组进行质量全程管理，收到了非常良好的效果，该班组也因此而获得“质量信得过”班组的殊荣。

1.4 换极质量管理 该班组通过定期的班组员工培训，使得员工充分掌握换极过程当中的一些影响换极质量的因素与原理，尤其是针对换极16小时电流分布，该班组专门绘制了相关因素分析图，以供班组员工学习与分析。

1.5 原铝质量管理

同样，该班组还绘制了影响原铝质量的相关因素分析图，使得每位班组员工都对此有了充分的理解与掌握。

另外，该班组还根据原铝中杂质含量变化的规律与特点，专门制定了班组原铝质量四级处理制度。

通过对原铝质量划分四个等级的管理方式，该班组得以在原铝质量管理工作当中掌握了更大的主动权。

等级1：对于处在此等级的电解槽，该班组的工作重点在保持方面，一方面维持当前质量的稳定，另一方面则采取多种有效手段预防影响质量的因素发生。

等级2：处在此等级的电解槽，原铝中杂质成分开始呈上升趋势。该班组针对这些电解槽及时进行调整措施，使得上升趋势得以缓解或减弱。

等级3：处在此等级的电解槽处于掉质量的边缘，属高度警戒级别。该班组对此种电解槽进行包括电解质水平、槽内阳极状况等多方面因素的检查并及时做出调整与处理。

等级4：对于已经造成掉质量的电解槽，该班组会采取多种手段与措施，以保证在三个槽昼夜内是原铝质量得以回升。

班组文化建设

基于企业文化在企业发展的过程当中的重要性，该班组深刻认识到，存在于企业文化大环境之下的班组文化在该班的日常生产过程当中也是有着积极的推动作用的。因此，该班在近几年的工作当中，把以企业文化为基础的班组文化建设工作也列为了一项长期坚持的工作之一。其目的在于营造一个良好的班组氛围，加强班组成员之间的凝聚力，提高该班组的工作质量，并将该班组构建成为一个有思想、有个性，特点鲜明的现代型企业班组。

较其他班组相比，该班组在此方面最大的特点在于，将该班文化建设工作首先以系统化的形式在工作当中逐步形成。

 员工工作三个阶段的精神状态掌握

通过班前、班中、班后三个阶段的沟通，一方面使班组长在很大程度上能够对班组员工的精神状态进行掌握。另一方面，也使得班组员工的想法得以向班组长及时反馈，从而真正意义上的做到及时沟通、有效互动，使得班组长与班组员工的距离进一步拉近。

 班组学习材料库的建立

该班组始终非常重视员工的学习工作。并首次提出了建立班组学习材料库的想法。

即将所有涉及该班组工作的材料分为生产学习材料、安全学习材料、文化学习材料以及其他学习材料四类。发动每位员工广泛收集每个类别中的相关材料，并对贡献突出者进行一定的精神与物质奖励。

 班组临时应急医疗箱的设立

本着“服务员工，造福员工”的宗旨，该班还准备创新设立班组应急医疗箱，即在该班组准备一些日常需要的药品与医疗用品，以应对员工上班工作时出现的生病、受伤等突发情况，当有的员工出现头痛、发烧、咳嗽、中暑等不良身体状况时，可以对其缓解。尽管安全是所有人追求的目标，但如果发生一些小的意外如不慎擦伤、跌伤等突发状况，班组医疗箱中的消毒水、纱布、红花油等用品可以减轻员工的痛苦，并为治疗起到积极的前期作用。

此项工作的开展得到了该班员工们的广泛欢迎。 充分发挥家访工作的重要性

在日常的工作当中，每个班组都会出现少数工作状态不佳的员工。对此，该班的班组长格外重视。一旦发现有此类现象，班组长会与其进行友好沟通，了解实际情况。

通过开展此项工作，从很大程度上保证了班组每位员工在不带不良情绪的良好精神状态下投入工作。一方面确保了安全，另一方面也提高了该班的工作质量与效率。

学习型班组的构建

不会学习的班组，是不能适应现代竞争形势的班组。而失去了创造力的班组，则是没有生命的班组。

在工作中适用角色，在学习中促进提高。由于该1班组成员年龄结构，文化结构参差不起，给班组培训和学习带来了很多困难，另外，面对160KA扩容至180KA的铝电解槽以及“降低电解槽设定电压”等技术的投入，虽然有些班组成员干电解在十年以上，但与之俱来的一系列相应技术条件和参数的变更，他们一时也无法应对，老的办法总是解决不了新问题。

在构建学习型班组中，该班逐步统一了班组成员的思想认识，使得大家认识到只有团队的整体合作，才能创造共同的利益，使学习发挥出真正的战斗力。在具体工作的组织实施中，班组特别注意把个人的智慧汇聚成集体的智慧，让班组成员成为一个有机的整体。

进入2008年，控亏增盈和节能减排的指标分解了下来，面对艰巨的指标，班里的骨干反复讨论得出：炉底压降的潜力最大，就此作为班里节能减排的切入点和抓手。只要在日常管理中重过程，重操作，重监管，重总结，就能取得了良好的效果。该班组专责槽各部压降一直保持最低，底炉压降的合格率始终保持在百分之九十五以上。当班无长效应，无重效应，无突发效应，无高低电压是该班组追求的终极目标。为分公司和分厂的控亏增盈和节能减排工作做出了应有的贡献。

结语

以上是该班近几年来在致力于十佳班组管理建设的工作情况。通过近几年的班组管理工作，让该班组成员充分意识到，现代竞争日益激烈，无论是对企业还是班组，都是一样。

而作为生产一线的班组，如何在确保安全的前提下不断提高工作质量是日常工作的首要任务。该班组通过实践的经验总结出，班组管理的成果来自于两个方面。

第一，是对上级工作指示的有力执行。

第二，则是班组内部通过开展一系列工作与活动的过程当中产生的好的想法与创新意识。

只有认真、坚决执行上级的工作指示，才能在工作当中摆正目标，确立方向。而创新，则是保证班组的生命力与创造力的有效手段。

借此机会，特将该班组近几年来在打造优秀班组工作中一些新的工作理念与经验加以整理成文，向有关领导汇报该班组各项管理工作情况，而且为了在不断总结过去好的经验的同时，能够及时发现存在的问题，及时加以解决，并在这个过程当中不断学习，不断创新，为日后的工作奠定坚实的基础，相信在上级领导的带领下，该班组将携手其他兄弟单位一同创造中铝青海企业更加辉煌而灿烂的明天！

中铝青海企业第二电解厂三车间

2010年3月

第三篇：班组建设

简答：

1、D=LEC分别表示的含义？

D—风险值

危险源风险从三个方面进行评价

L—发生事故的可能性大小

E—暴露于危险环境的频繁程度

C—发生事故产生的后果

2、分别写出人的不安全行为，物的不安全状态，环境缺陷，管理缺陷

人的不安全行为：

1、违章指挥，强行作业；

2、操作失误，忽视安全，忽视警告；

3、造成安全装置失效；

4、使用不安全设备；

5、用物代替工具操作；

6、冒险进

入生产场所；

7、物体（指成品、半成品、材料、工具、切削和生产用品

等存放）摆放不合理；

8、攀坐不安全位置；

9、起吊物下作业、停留；

10、机器运转时加油、修理、检修、调整、清扫工作；

11、在必须使用个

人防护用品、用具的作业或场所中忽视其作用；

12、注意力分散，思想开

小差，精力不集中；

13、不安全装束；

14、对易燃、易爆危险品处理错误；

15、违反劳动纪律引起事故。

物的不安全状态：

1、设备和装置结构不良，材料强度不够，部件损坏

2、存在危险有害物质

3、安全防护装置失灵

4、工艺过程不合理

环境缺陷：过分拥挤、通风不好、光线太暗或过强、温度太高或太低、高湿度、噪音等 管理缺陷：组织机构不健全，制度缺乏或不完善，检查监督不到位，对安全工作流于形式，未把安全工作放在应有的位置，不从事故中吸取教训，安全资金投入不足或严重短缺，未对员工进行必要培训与教育，不时刻对员工敲响安全警钟

3、试分析产生习惯性违章的原因？至少5条习惯性违章的主观因素

人的行为是人内在心理的反映，违章的行为来源于违章的心理。

1.1 侥幸心理

认为在现场工作时，严格按照规章制度执行过于繁琐或机械，即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。

1.2 取巧心理

在工作现场，一些工作人员为贪图方便、怕辛苦，往往会出现不按规章制度执行，擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或未做好安全措施就开工，以及未使用相应的安全用具就工作的违章行为。

1.3 逐利心理

个别作业人员(特别是在记件、计量工作中)为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，违章操作，盲目加快操作进度。

1.4 偷懒心理

认为多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以工作中甘愿一辈子当副职，不愿意认真学习专业知识和操作技能，操作中班长或负责人让干什么就干什么，当一个机械人，在工作中不认真履行自己的职责，该监督时也不监督，导致少了一道监督关口。

1.5 逞能心理

作业人员在生产现场工作时，想当然，自以为是，盲目操作，部分作业人员自持技术高人一筹，逞能蛮干，造成事故。

1.6 帮忙心理

在生产现场，会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，有些操作者常常请同事帮忙，而帮忙者往往碍于情面或有表现欲望，在不了解设备的情况下，盲目去帮忙操作，极容易造成事故。

1.7 冒险心理

在生产过程中，有时会出现生产现场的条件较为恶劣的情况，有些作业人员不是针对实际情况，采取必要的安全措施，而是冒险去工作。如在消除用户电路故障工作中，为了不影响一个片区的供电，在未拉开配变的跌落保险又未采用绝缘用具的情况下，冒险带电搭火作业。

1.8 自负心理

操作过程中出现故障或异常情况时，作业人员不是停止操作，检查自己操作过程是否存在问题，而是自以为是，认定是设备存在问题，强行将防误装置打开进行操作。

1.9 从众心理

班长或技术负责人违章，或班组内有人违章没有出现问题，大家就会对违章违纪习以为常，自己也就跟着别人违章违纪。

1.10 盲从心理

电力企业的培训制度，一般都是徒弟与师傅签定师徒合同，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟，徒弟如果不加辩识，全盘接受，就成为习惯性违章行为的继承者和传播者。习惯性违章的客观因素

在实际工作中，由于外界条件的影响或限制，也能诱发职工违章行为。

2.1 人机界面设计不合理

作业人员使用的工器具，人机界面设计不适应操作安全、高效、宜人等要求是引发人员违章操作的一个重要原因。在我国目前生产安全工器具的企业尚未全面实行产品安全质量认证制度，生产产品的企业对安全工器具人机界面是否适应操作需要的考虑很少，职工在使用过程中感到别扭难受，导致职工不愿意佩带或使用安全工器具。例如个别企业生产的安全帽，不具备透气功能，在炎热的气候下，职工佩带此类安全帽在野外露天作业时容易出现中暑现象。

2.2 作业环境不适

作业环境不适宜工人操作也是引发违章违纪操作的一个重要原因，例如工作现场的噪音、高温、高湿度、臭气等使人难以忍受，导致工人急于避开那个环境，或者作业面空间过于窄小，难以按规程作业等。正是由于存在这些原因，一方面容易导致工作质量无法保证，另一方面就易引发职工违章违纪冒险作业等。

2.3 生产管理不善

安全系统工程特别强调“管理”的作用。认为产生事故的间接原因是管理不到位，实质上是产生事故的根本原因，管理上的缺陷或不善，是潜在的事故隐患。生产管理不善具体表现在以下方面：

(1)生产组织不当。管理人员在组织生产，安排工作班组成员时，由于安排不当使班组成员间产生人际纠葛，致使相互间配合不好，信息不通，或工作安排时间过长等，这些都容易导致人员责任事故的发生。例如某供电局就发生过一起因安排不当造成的恶性误操作事故，当时变电站站长与某值班员发生了激烈的语言冲突，冲突稍平息站长就安排该值班员操作，值班员带着满腔的怒火去操作，结果走错位置。

(2)生产管理不当。管理人员不仅要管理好人员，还应该管理好班组的安全工器具，否则，当职工使用了因质量存在问题或过期而失效的工器具，就容易造成人身伤亡。

(3)违章指挥。管理人员自身素质不高，就容易在工作过程中违章指挥，带头违章，其

影响是相当恶劣的。

第四篇：如何做好班组建设培训

八九点管理培训咨询师

如何做好班组建设培训

1.做好班组基础管理体系建设培训

包括班组的组织、制度、标准、流程等培训内容，是班组有序运行的基础保障，确保班组架构清晰、责任明确、制度严明、赏罚分明、执行有序的开展班组建设的最要学习培训内容。

2.做好班组长队伍培训

包括班组长培养、聘任、培养、激励、职业发展通道建设等培训，目的是打造一支会管理、专技术、懂业务的卓越班组长队伍。

3.做好基层员工队伍建设培训

建设基层员工的人才培养体系、激励体系、关爱体系等，培养“四个一流” 职工队伍培训内容为主。

4.做好班组日常管理模式建设培训

形成班组的日常管理模式，如例会管理模式、团队学习模式、绩效管理模式、成本管理模式、问题解决模式、文化化育模式等内容的培训。

5.做好班组的核心要素建设培训

根据班组的行业特点和工作特点，有重点的建设班组安全管理、质量管理、创新管理、学习管理、服务管理等核心要素。

第五篇：班组建设培训心得

班组建设培训心得

-------祁雪莲

公司组织的的班组建设培训主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。通过这次培训使我对班组建设有了更进一步的体会，班组建设是指提升班组管理水平、班组员工和班组整体素质能力，确保班组高效能的一系列工作，而班组长在班组建设中起着承上启下的作用。参加这次培训，我主要有以下体会：

一、天成风电公司班组建设还存在许多问题：如，班组长还未认识到自己在班组建设中扮演怎样的角色、该如何去做，有何使命，班组长责任意识不强、班组成员技能水平薄弱、班组长管理知识欠缺，思想认识和行为不统一、执行力差等。

二、如何搞好班组建设工作。

1.抓关键，提高培养班组长素质

班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。班组长自身素质的高低直接影响班组的生产管理，能否充分发挥班组在企业的生产活动和其它活动中的作用，班长是关键人物，一个好的班长应该具备以下条件：

1）、有一定的文化基础，技术基础，过硬的实际操作本领。

2）、有较好的素质，较强的责任心。

3）、有组织，管理能力，既能抓管理，又能关心团结群众，调动群众的积极性。

4）、有强烈的安全意识，又懂得一些管理知识。

5）、能规范遵守各项规律制度，以身作则。

2.统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义

班组作为企业中最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础，一切都将成为空中楼阁、海市蜃楼。所以，我们要思想和行为做到统一，3.班组要按时、保质保量完成公司制定的所有工作方针目标。具体表现在：

1）、严格按生产计划和技术要求，科学、合理地组织生产，并根据需要，该加班就加班、该延时就延时，及时解决生产中突出问题。

2）、开展好过程控制和其它有关质量活动。班组在生产过程中的质量靠设备的有效保证、员工的有效监控，作为班组长应该对重点工序重点监控，并对特殊工序应该建立多重监控体系，使质量工作始终保持在受监控过程中，让我们的工作做到最好。

3）、加强班组管理，班组管理宜“严”,不宜“松”。以班组标准化建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高班组科学管理和民主管理水平

4）、做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德。

4.抓好现场安全管理

1)、班组现场安全管理的内容①生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，附属房屋窗明壁净。②机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患。③班组人员经安全培训合格，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、生产纪律、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。④安全标志齐全，安全色标醒目。⑤班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题.5.抓基础，完善班组各项管理制度

班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化.6.做好沟通与落实

与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。