如何当好主持人

第一篇：如何当好主持人

我也需要这个答案。

应该是：观点

1、主持人语调升高时，要轻而柔，不宜重而刚；降低时，要静而清，不能衰而浊；扬起时，激动中有控制，不过分喊叫；抑伏时，平缓中含深情，不过份消沉。

主持人要有敏锐的感知和思维、快捷的语言编码，适应语境、巧妙构思，运用声音形式表情达意，运用体态、空间和物体等非语言形式辅助，配合创建整体效应。

主持人要以积极的心态融入到工作角色中，赋予自己强烈的自信心和责任心

一个中心：以……话题为中心，一个协调：表达内容和具体事例相协调，一个分明：各项内容主次分明，一个穿插：插入巧妙幽默的语言，一个注意：注意说话的策略和分寸，一个善于：善于倾听，一条主线：以爱为主线！两个贯穿：亲情与服务贯穿全过程。

主持人要持正确积极的态度，准确把握交谈类型，选择适当的话题，做到善于倾听、善于控制交谈气氛，善于使用动作语、表情语，同时要注意自己的仪态。

主持人其美学基础——对生命和生活的热爱，是对一切美好事物的感受；其道德基础——对人的自我价值的追求和对“善”的理解；其人格基础——对人内在素质的肯定和对心灵与潜意识的探索；其哲学基础——对主体与客体相互关系及对人精神归宿的寻觅；其心理学基础——是人的心态开放和心理平衡；其行为学基础——是满足人的欲求的一种有效手段。

观点

2、普通话当然是最重要的了,当然要看在什么地方,有时可以客串几句方言更能活跃气氛!你说呢?

气质要好,相貌要过得去,能识大局,善于把握全局,能够及时的调节晚会的氛围!

能和其他主持很好沟通!

观点

3、最起码要自然 大方

给人以一种这个人非常有自信的感觉

台步走稳,要走得自然

要有自己独特的风格

给人新颖的感觉

台风要看情况随机应变

把主持时要说的台词背熟

开场白要美

反正给人自然 大方的感觉

让人觉得你有自信 了不起

第二篇：如何当好培训主持人

如何当好培训主持人

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转载自 中原剑客 2010年09月22日 20:21 阅读(3)评论(0)分类：个人日记

培训主持人主要的任务是配合培训师将培训完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“协助者”和“协调者”，除了配合培训师授课外，还要负责培训现场的气氛营造、秩序维护、工作人员任务分配及突发情况处理，其最关键的作用可描述为“穿针引线”和“承上启下”。

要实现与培训师的完美配合，主持人具备丰富的语言技巧尤为重要。培训主持的语言要得体流畅、言简意赅、灵活应变。主持人在培训过程中要能做到精炼开场、即兴串场、恰当收场。

精炼开场

培训中，首先出场的是培训主持人，所以主持人的亮相在一定程度上决定了该场培训的气氛，主持人的水平也反映出组织方的整体形象及专业程度。

在主持人正式上场前，可先放背景音乐作为培训即将开始的信号。第一次放音乐，声音稍大以引起注意。主持人的开场白根据受训者的规模控制在1-3分钟内，内容为问好、宣布培训主题、自我介绍――这是最标准的“开场三步曲”。当然，根据具体情境可作适当调整。

为了营造热烈的现场气氛，可以带领大家重复一下问好的过程，让受训者抖擞精神。接着可根据需要对课程主题作简单的介绍。当知名课程的品牌内涵已形成一种文化时，就需要花一点时间

对其进行描述，让受训者对这种文化有初步的认识和领会。

在开场白中可用几句话简单地介绍自己。有时，还需花点时间介绍一些课堂纪律，如:禁止吸烟、禁止喧哗、注意着装、守时、积极参与、相互尊重。培训课堂守则对于培训现场秩序的维护是非常重要的，不能省略。主持人要善于表达，让受训者顺其自然地接受并遵守。

即兴串场

在组织活动时、课间休息时、阶段性开场时，都需要主持人及时串场。有时在培训过程中会出现一些小的问题，这也需要主持人来化解。

培训过程中，当请受训者自由发言时，会出现“冷场”的问题。这时就要靠培训主持人的临场发挥和驾驭能力了。通常，解决此类问题有几种方法:

激将法。

“一个职业培训师应具有极强的表达力和感召力，现在正是您展示职业魅力的好机会，您还犹豫什么？”

“在培训开始前我就被张老师那充满磁性的声音所吸引，我想在座的其他老师也都很想再次享受那富有魅力的嗓音！张老师，请！我们掌声再热烈一点！”

“前面几位学员的发言非常精彩、见解独到！精彩请继续，有请下一位！”

点将法。

“许老师，您的眼神告诉我您一定有一些独特的感悟，可以和大家一起分享一下吗？”

“大家看王先生，是不是一种想冲上来的姿态呀？现在就缺一点鼓励了。来！掌声响起，有请王先生！”

“张小姐，就差您的展示了！最后一位往往是压轴大戏，有请！”

激励法。

曾经有一位受训者在发言时带领大家表演手语歌，充分调动了现场气氛，取得了很好的效果。当她下台时，培训主持人是这样串场的:“钟小姐的演示太富有激情了，我们都被震撼了！连我这个摇铃的(规定差十秒到点时摇铃提示)都不忍心让铃声打断这动人场景，我们是不是可以给钟小姐所在的组加一分呀？相信后面的展示会更精彩，不多说了，有请下一位！”。

吸引法。

有一次，培训师在下午课程的开场时要做一个抛球的游戏。为了让受训者积极参与，培训主持人抛着球上场，一下子将大家的注意力牢牢吸引。这时，已有人跃跃欲试，主持人便即兴说了一句:“大家下午好！刚刚用完餐，我们来运动一下！我的抛球技术实在太业余了，哪位学员上来一展身手呀？”立刻有人走上台来，于是抛球游戏顺利进行。体验时间到了以后，主持人再次上台：“刚才那个抛球游戏的确很有趣，除了让大家舒展一下筋骨，其实还有更深的涵义。是什么呢？有请老师和我们进一步分享。”

有时因为培训师准备不到位或设备故障也会造成短暂的冷场，这时同样需要主持人出场。主持人可以带领大家做一些简单的游戏，或者让受训者简单发言，回顾一下所学知识，看看离目标还有多远等等。如:“设备会尽快调试好。请问哪位学员想谈谈自己到现在为止最大的收获是什么？大家没忘记各自的期许吧，你是否在向它一步步前进？”

对于现场培训过程中发生的小问题，主持人的串场更显重要。例如，一位学员上台时被脚底下的电线绊了一下，虽没摔倒，但多少有点尴尬。主持人是这样化解的:“大家看现场的气氛多热烈呀，热烈得让李先生都„倾倒‟了！”

如果遇到学员之间彼此发难或向培训师发难的情况，就要立刻分析这种发难是善意的、还是恶意的。善意的发难应遵从赤诚相见、因势利导、引入正题的原则，如:“几位学员的发言都有道理。

不管怎样，我们都是为了一个共同的目的。由于时间有限，我们是不是可以听听其他学员的意见。”如果是恶意发难则要尽量将话题转移，一切与培训主题无关的内容都放在培训以外进行，如“您所提出的问题我们是否可以在培训结束后继续探讨。现在时间宝贵，我们先继续下面的内容。”

串场对主持人的灵活性要求很高，对主持的功底是一种考验。有一点要切记，就是分寸得当，不能喧宾夺主。

恰当收场

一般情况下，收场时首先要对培训师表示感谢，如:“我们的培训即将结束，让我们再次用掌声感谢老师让我们分享了如此丰富的内容。”有时还会提示学员对相关单位表示感谢。

超过一天培训，会专门设有“闭营仪式”，主要内容有：宣布团队评分结果，并请培训师做综合点评;评选最佳团队并颁奖;评选优秀学员并颁奖;宣誓等特定活动。有一项经典活动叫“蓝色缎带”――讲一个有关蓝色缎带的故事，并向每一位受训者传递蓝色缎带。另一个活动便是手语歌《感恩的心》，有故事、有场面，非常动人。

收场时，还可以让学员写下宝贵的留言，将他们的所感、所悟记载下来。大型的培训在开始时会组织受训者合影，闭幕时可将照片作为纪念送给受训人并留下所有人的联系方式，让学员之间的沟通与互动长久持续下去。

培训主持人的工作是一个重要的体验载体，对于渴望成为职业培训师的朋友来说，培训主持是一个很好的过渡桥梁，能让你在主持中逐渐体会到职业培训的魅力，在点滴的体验中捕捉成为职业培训师的灵感。

寓人格分析方法于沟通培训

绝大部分的沟通技巧课程只是告诉学生一些方法和技巧，应用于实践的难度比较大。认真总结几年的教授经验，反复分析学生提出的问题后，我发现，只有分辨清自己在沟通中存在的心理问题或者别人的心理状态，才能提高自己的沟通水平。因此，把人格分析理论――“p-a-c理论”加入沟通课程会取得非常好的效果。

人格分析理论――“p-a-c理论”(transactionalanalysis)由心理学家柏恩(ericberne)提出，是一个简单好用的沟通工具。“p-a-c”理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。

“父母”(p)是指记录在脑里的早期经验，来源于小孩头5年所看到的父母或替代者所做的事情或所说的话，是一套由指导和示范而产生的人生概念。

“成人”(a)指每个人在成长过程中开始思考，架构自己的理解力，开始说不，并问为什么，所有这些个别化活动成为孩子日渐形成的人格中的一部分，即“成人”。

“儿童”(c)记录的是小孩“所见、所闻、所感觉、所理解”的资料，由孩子头5年对其父母言行的各种反应组成。

人与人之间的交往是“交往分析”的基本分析单位，社交的基本单位作为“交流”，当两个人见面，一个人先开口说话，或以其他方式表示他人的存在，叫做“交流刺激”，之后，另一个人会说些与刺激有关的话，或做某些事来反应，称之为“交流反应”。“交流分析”就是检查这些交流的方法――我对你做某事，你回报我某事，同时也决定人类会以多重天性(“父母”、“成人”、“儿童”)中的哪一部份作反应。利用这“人际沟通分析”的技巧，了解自己和别人交往时所用的“自我状态”后，如果对这关系感到不满，可以下定决心，自由选择，将“自我”从这一种状态改变到另一种状态，谋求改善人际关系。

在沟通培训中运用“p-a-c”理论有以下优点：

能够清楚地判断沟通所处的状态，以便决定应该如何进行下去或立即中断。通过判定对方处

于“父母、儿童、成人”的哪一种状态，自己现处于何种状态，可以准确快速地把握沟通过程。如果对方不讲道理，听不进任何话，是因为他们正好处于“父母”的批评状态或者“儿童”的感受状态。如果他们的状态不能及时调整，这个沟通进行下去的意义不大。如果自己处于“父母”的教育批评状态，那么这个时候就不适合与那些比较自我的员工进行沟通。

能够清楚解释沟通顺畅与否的原因。“p-a-c理论”用“交叉交流”和“互补式交流”两大原则来分析沟通。“交叉交流”会造成交流停顿，而“互补式交流”在理论上是可以永远继续下去的。判断对方和自己处于什么人格状态很容易，根据判断适时调整自己的状态也很容易。

能够让学员产生了解其它同事的巨大兴趣。了解他人对于其人格各部分状况的认识很重要，有助于同事之间更多地相互了解、理解。“p-a-c理论”提倡极大的包容，包容能形成融洽的关系，融洽的关系是良好沟通进行的必要条件。

能够判断一个企业整体沟通文化，这对于个人选择企业或者企业选择个人都具有实际参考价值。如果一个企业强调层级关系和服从，那么这个企业提倡的是“父母―儿

第三篇：如何当好培训主持人

如何当好培训主持人

培训主持人主要的任务是配合培训师将培训完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“协助者”和“协调者”，除了配合培训师授课外，还要负责培训现场的气氛营造、秩序维护、工作人员任务分配及突发情况处理，其最关键的作用可描述为“穿针引线”和“承上启下”。

要实现与培训师的完美配合，主持人具备丰富的语言技巧尤为重要。培训主持的语言要得体流畅、言简意赅、灵活应变。主持人在培训过程中要能做到精炼开场、即兴串场、恰当收场。

精炼开场

培训中，首先出场的是培训主持人，所以主持人的亮相在一定程度上决定了该场培训的气氛，主持人的水平也反映出组织方的整体形象及专业程度。

在主持人正式上场前，可先放背景音乐作为培训即将开始的信号。第一次放音乐，声音稍大以引起注意。主持人的开场白根据受训者的规模控制在1-3分钟内，内容为问好、宣布培训主题、自我介绍——这是最标准的“开场三步曲”。当然，根据具体情境可作适当调整。

为了营造热烈的现场气氛，可以带领大家重复一下问好的过程，让受训者抖擞精神。接着可根据需要对课程主题作简单的介绍。当知名课程的品牌内涵已形成一种文化时，就需要花一点时间对其进行描述，让受训者对这种文化有初步的认识和领会。

在开场白中可用几句话简单地介绍自己。有时，还需花点时间介绍一些课堂纪律，如:禁止吸烟、禁止喧哗、注意着装、守时、积极参与、相互尊重。培训课堂守则对于培训现场秩序的维护是非常重要的，不能省略。主持人要善于表达，让受训者顺其自然地接受并遵守。

即兴串场

在组织活动时、课间休息时、阶段性开场时，都需要主持人及时串场。有时在培训过程中会出现一些小的问题，这也需要主持人来化解。

培训过程中，当请受训者自由发言时，会出现“冷场”的问题。这时就要靠培训主持人的临场发挥和驾驭能力了。通常，解决此类问题有几种方法:

激将法。“一个职业培训师应具有极强的表达力和感召力，现在正是您展示职业魅力的好机会，您还犹豫什么？”

“在培训开始前我就被张老师那充满磁性的声音所吸引，我想在座的其他老师也都很想再次享受那富有魅力的嗓音！张老师，请！我们掌声再热烈一点！”

“前面几位学员的发言非常精彩、见解独到！精彩请继续，有请下一位！”

点将法。“许老师，您的眼神告诉我您一定有一些独特的感悟，可以和大家一起分享一下吗？”

“大家看王先生，是不是一种想冲上来的姿态呀？现在就缺一点鼓励了。来！掌声响起，有请王先生！”

“张小姐，就差您的展示了！最后一位往往是压轴大戏，有请！”

激励法。曾经有一位受训者在发言时带领大家表演手语歌，充分调动了现场气氛，取得了很好的效果。当她下台时，培训主持人是这样串场的:“钟小姐的演示太富有激情了，我们都被震撼了！连我这个摇铃的(规定差十秒到点时摇铃提示)都不忍心让铃声打断这动人场景，我们是不是可以给钟小姐所在的组加一分呀？相信后面的展示会更精彩，不多说了，有请下一位！”。

吸引法。有一次，培训师在下午课程的开场时要做一个抛球的游戏。为了让受训者积极参与，培训主持人抛着球上场，一下子将大家的注意力牢牢吸引。这时，已有人跃跃欲试，主持人便即兴说了一句:“大家下午好！刚刚用完餐，我们来运动一下！我的抛球技术实在太业余了，哪位学员上来一展身手呀？”立刻有人走上台来，于是抛球游戏顺利进行。体验时间到了以后，主持人再次上台：“刚才那个抛球游戏的确很有趣，除了让大家舒展一下筋骨，其实还有更深的涵义。是什么呢？有请老师和我们进一步分享。”

有时因为培训师准备不到位或设备故障也会造成短暂的冷场，这时同样需要主持人出场。主持人可以带领大家做一些简单的游戏，或者让受训者简单发言，回顾一下所学知识，看看离目标还有多远等等。如:“设备会尽快调试好。请问哪位学员想谈谈自己到现在为止最大的收获是什么？大家没忘记各自的期许吧，你是否在向它一步步前进？”

对于现场培训过程中发生的小问题，主持人的串场更显重要。例如，一位学员上台时被脚底下的电线绊了一下，虽没摔倒，但多少有点尴尬。主持人是这样化解的:“大家看现场的气氛多热烈呀，热烈得让李先生都‘倾倒’了！”

如果遇到学员之间彼此发难或向培训师发难的情况，就要立刻分析这种发难是善意的、还是恶意的。善意的发难应遵从赤诚相见、因势利导、引入正题的原则，如:“几位学员的发言都有道理。不管怎样，我们都是为了一个共同的目的。由于时间有限，我们是不是可以听听其他学员的意见。”如果是恶意发难则要尽量将话题转移，一切与培训主题无关的内容都放在培训以外进行，如“您所提出的问题我们是否可以在培训结束后继续探讨。现在时间宝贵，我们先继续下面的内容。”

串场对主持人的灵活性要求很高，对主持的功底是一种考验。有一点要切记，就是分寸得当，不能喧宾夺主。

恰当收场

一般情况下，收场时首先要对培训师表示感谢，如:“我们的培训即将结束，让我们再次用掌声感谢老师让我们分享了如此丰富的内容。”有时还会提示学员对相关单位表示感谢。

超过一天培训，会专门设有“闭营仪式”，主要内容有：宣布团队评分结果，并请培训师做综合点评;评选最佳团队并颁奖;评选优秀学员并颁奖;宣誓等特定活动。有一项经典活动叫

“蓝色缎带”——讲一个有关蓝色缎带的故事，并向每一位受训者传递蓝色缎带。另一个活动便是手语歌《感恩的心》，有故事、有场面，非常动人。

收场时，还可以让学员写下宝贵的留言，将他们的所感、所悟记载下来。大型的培训在开始时会组织受训者合影，闭幕时可将照片作为纪念送给受训人并留下所有人的联系方式，让学员之间的沟通与互动长久持续下去。

培训主持人的工作是一个重要的体验载体，对于渴望成为职业培训师的朋友来说，培训主持是一个很好的过渡桥梁，能让你在主持中逐渐体会到职业培训的魅力，在点滴的体验中捕捉成为职业培训师的灵感。

寓人格分析方法于沟通培训

绝大部分的沟通技巧课程只是告诉学生一些方法和技巧，应用于实践的难度比较大。认真总结几年的教授经验，反复分析学生提出的问题后，我发现，只有分辨清自己在沟通中存在的心理问题或者别人的心理状态，才能提高自己的沟通水平。因此，把人格分析理论——“P-A-C理论”加入沟通课程会取得非常好的效果。

人格分析理论——“P-A-C理论”(TransactionalAnalysis)由心理学家柏恩(EricBerne)提出，是一个简单好用的沟通工具。“P-A-C”理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。

“父母”(P)是指记录在脑里的早期经验，来源于小孩头5年所看到的父母或替代者所做的事情或所说的话，是一套由指导和示范而产生的人生概念。

“成人”(A)指每个人在成长过程中开始思考，架构自己的理解力，开始说不，并问为什么，所有这些个别化活动成为孩子日渐形成的人格中的一部分，即“成人”。

“儿童”(C)记录的是小孩“所见、所闻、所感觉、所理解”的资料，由孩子头5年对其父母言行的各种反应组成。

人与人之间的交往是“交往分析”的基本分析单位，社交的基本单位作为“交流”，当两个人见面，一个人先开口说话，或以其他方式表示他人的存在，叫做“交流刺激”，之后，另一个人会说些与刺激有关的话，或做某些事来反应，称之为“交流反应”。“交流分析”就是检查这些交流的方法——我对你做某事，你回报我某事，同时也决定人类会以多重天性(“父母”、“成人”、“儿童”)中的哪一部份作反应。利用这“人际沟通分析”的技巧，了解自己和别人交往时所用的“自我状态”后，如果对这关系感到不满，可以下定决心，自由选择，将“自我”从这一种状态改变到另一种状态，谋求改善人际关系。

在沟通培训中运用“P-A-C”理论有以下优点：

能够清楚地判断沟通所处的状态，以便决定应该如何进行下去或立即中断。通过判定对方处于“父母、儿童、成人”的哪一种状态，自己现处于何种状态，可以准确快速地把握沟通过

程。如果对方不讲道理，听不进任何话，是因为他们正好处于“父母”的批评状态或者“儿童”的感受状态。如果他们的状态不能及时调整，这个沟通进行下去的意义不大。如果自己处于“父母”的教育批评状态，那么这个时候就不适合与那些比较自我的员工进行沟通。

能够清楚解释沟通顺畅与否的原因。“P-A-C理论”用“交叉交流”和“互补式交流”两大原则来分析沟通。“交叉交流”会造成交流停顿，而“互补式交流”在理论上是可以永远继续下去的。判断对方和自己处于什么人格状态很容易，根据判断适时调整自己的状态也很容易。

能够让学员产生了解其它同事的巨大兴趣。了解他人对于其人格各部分状况的认识很重要，有助于同事之间更多地相互了解、理解。“P-A-C理论”提倡极大的包容，包容能形成融洽的关系，融洽的关系是良好沟通进行的必要条件。

能够判断一个企业整体沟通文化，这对于个人选择企业或者企业选择个人都具有实际参考价值。如果一个企业强调层级关系和服从，那么这个企业提倡的是“父母—儿童”型沟通，这不大适合喜欢创新、独立思考的人。一个经常处于“父母”型人格中的人，也不适合进入提倡“成人—成人”型沟通的强调理性、数据、交流和思考力的公司。在与一家韩资企业进行的交流活动中，他们的招聘经理在培训现场分析了企业的沟通文化，从高层领导普遍的“父母—儿童”型沟通方式中判断出他们的沟通文化，据此修改了原来的人员胜任模型，并在新员工辅导期内加入了“父母—儿童”型沟通的训练内容。

有效地解决了聆听中的问题。影响聆听的最大问题是不专心。“P-A-C理论”有效地解释了我们走神的原因是我们重回过去，是因为“父母”或者“儿童”状态的出现，而“成人”状态是可以发现这些问题，并用追踪法不断训练自己活在当下。

能让学员对沟通方面的问题认识更清楚，确认需要改正的地方，寻找正确的改正方法。“P-A-C理论”能让我们清晰地看待自身，寻找出人际交往中产生问题的深层次原因。

只有培训课程所用的理论对问题的分析是让人信服的，解决问题的工具是好操作的，才能让学员产生兴趣，进而把所学变成实践。把人格分析理论运用到沟通培训，有以下方法可以参考:

一、用三个圆圈来表示人格的三部分，在此基础上再来建立交流模型。

P代表人格中的“父母”人格部分。是“教导概念”，起着教育与批评作用;A代表人格中的“成人”人格部分，是一个“思考概念”，架构理解力，想出解决事情的办法;C代表人格中的“儿童”部分，是一个“感受”概念，是“想要”——动机——的发源地。

让学员们想象自己不是一个人，而是三个人，自己的身体只是一个皮囊、一个舞台，三个人轮流在这个舞台上表演，有自己的特色和规律。而每一个和我们交流的人，他也不是一个人，是三个人。学员就基本上能够理解人格的这三个概念了。在理解概念后，就可以构建交流模型，让学员看到从人格分析角度展现的交流规律。

刺激和反应在P-A-C图表中成平行线时，这个交流是互补的，而且在理论上可以永远继续

下去(见图一);刺激和反应在P-A-C图表发生交叉时，交流停顿。张

三、李四在做交流，实际上在场的是六个人，就是人格中的六个部分。

而交流的第一个原理告诉我们，在沟通中，当一个人处于“父母”人格状态，处于教育和批评的状态，那么这个时候沟通的对象如果能够判断其所处的人格状态，那么就不会造成沟通的断裂或者不愉快。比如，客户在投诉的时候，基本上就是处于“父母”的人格状态，如果这个时候受理人也处于“父母”状态，指责客户使用不当，指责其不讲理，将会造成沟通的不愉快。类似的例子还有很多。通过这个分析，我们可以看出来，要保持沟通顺畅，就必须是平行线沟通，而在沟通顺利的基础上，保持沟通的高效性和愉快性，最好是“成人”——“成人”互补式管理，尤其是在工作当中。

二、运用学员们熟悉的案例、对话让他们感受、分析，一方面引起了他们强烈的兴趣，另外一方面锻炼他们对理论的应用能力。

列举一些特定的平行或交叉对话，让大家一起来分析每一句话是“人格”中的哪部分在讲话，对话是交叉还是平行的，为什么可以进行下去？为什么进行不下去？大家一起来分析。

三、让学员自己提出案例、进行分享、追踪，体会如何通过人格分析来促成沟通问题的解决。

在一次培训中，一位学员与大家分享了自己的一个沟通问题:公司推进企业文化建设，要求员工统一着装。他有时候会忘了打领带或佩戴胸卡，每次公司文化建设部门的同事过来指正时，他都火冒三丈，而且心里很难受。

学员可以就这个问题分组讨论:那个火冒三丈的人是“谁”，是人格中的那一部分在起作用？原因是什么？他现在能做什么来改变这种状况？经过现场的询问、跟踪和分析，发现这个学员在小学时候有有一次不愉快的经历;学校要求穿能够扣得上的衣服上学，他因为家里贫困衣服破到扣不上，就借了一件女式服装穿，受到了其它同学的嘲笑。所以，每次别人谈论他的穿着，他就想起小时候的事，会很恼火。人格分析理论认为，所有曾经的感觉不能够被消除，但可以在类似事件发生后重新做决定、重新感受。所以，我们就现场询问其他学员：“你们觉得这个事情，小男孩做错了吗？”大家都说他没错，是嘲笑他的人不对，还有学员表达了对男孩的佩服之情。这个学员很感动，大家的鼓励和分析让他自己体会到了轻松释然的感觉，这个感觉被记录下来，当下次有人再指正其着装时，涌上来的可能就是轻松的感觉，沟通的障碍也就不存在了。

通过这种案例分析的方式，学员就快速掌握了整个人格追踪的方法和步骤，也学会了一种从深层次去认识和解决沟通问题的方式。

第四篇：会议主持人如何当好“配角”

会议主持人如何当好“配角” 这里所说的会议主要是指参加人数多，由领导干部、专家教授或先进人物等主讲的报告会，如工作报告、学术报告、事迹报告等等。在这种会议上，主持人只是一个“配角”，只不过在开头和结尾部分有点“戏”。会议主持人在这种场合说话总的原则是：少而精。宣布程序、布置任务要简洁明了，说明背景、概括内容要提纲挈领；介绍人物，点评报告要言简意丰……在具体操作上，应把握好两个环节：会前介绍和会后小结。

一、会前介绍，要实说巧说，不吹不拍

主讲人是会议中的“主角”，与会者急于目睹的是主讲人的风度形象，急于了解的是会议程序及主讲内容，因而主持人的当务之急是迅速把主讲人推上前台，把主讲题旨公之于众。而最简易的操作办法就是实话实说。如：“同志们，今天的大会议程有二项，第一是行政工作报告，第二是党委工作报告。大会大约需要两个小时。下面就请谷院长作今年的行政工作报告，报告的题目是‘抓住机遇，深化改革，转变观念，主动适应’，大家欢迎。”这样的大白话，大实话，听起来没有什么特色，但与会者也不会挑剔。因为它适合主持人的身份和当时的场合，是常用常有用的基本方法。

当然，金玉其表不足取，华而有实是真谛。有些时候，主持人还兼有活跃会场气氛，调动听众积极性的重任，尤其是对与会者不太熟悉的主讲人，对大家普遍关心的热点问题，主持人若能巧妙地开个好头，为主讲人出场创造出良好的气氛，就能倍增会议效果。如：某大学从外校请来一名教授给学生做《红楼梦》的学术报告，主持人是这样介绍的：“同学们，据我所知，世界上专为某个作家成立而且其影响经久不衰的学会只有两个，一个是研究莎士比亚戏剧的莎学会，一个是研究中国曹雪芹《红楼梦》的红学会。《红楼梦》是咱们国家文化宝库中的宝中之宝，是一部百读不厌的优秀着作。《红楼梦》共一百二十回，数十万字之巨，我们设想一下，生活当中有没有人真的把《红楼梦》读了一百遍？我告诉大家：有！今天我们请来的唐教授，一生痴爱《红楼梦》，读了不下一百遍，甚至能把其中的大部分内容熟练地背出来。唐教授对《红楼梦》很有研究，出版了六部专着，发表了四十多篇论文，是国内外知名的‘红’教授。现在我们就欢迎唐教授来给大家讲一讲‘大学生如何欣赏红楼梦’。”这段介绍有三巧，第一，通过莎学会与红学会的介绍，再一次唤起听众对《红楼梦》的自豪之感和热爱之情。第二，抓住“百读不厌”这个成语，望文生义，设置悬念，然后亮出真相，令人肃然起敬。第三，把唐教授巧妙地说成“红”教授，顺理成章，既轻松幽默，又使人倍感亲切。难怪主持人的话音刚落，听众的掌声便如潮涌起。显然，这掌声是给唐教授的，但谁能说这中间没有主持人的一半？

会前介绍还有一个值得注意的问题，就是主持人口中很容易冒出吹吹拍拍的语言，如介绍领导人喜欢用“非常非常荣幸”“重要指示”等字眼，介绍专家喜欢用“最最着名”“国际大师”等字眼，而介绍先进人物则往往把他们说成似乎是不食人间烟火的圣人。当然，主持人对主讲人的身份地位，成就事迹做一些实事求是的介绍，对他们的光临表示感谢和欢迎，是完全必要的，关键是要把握好“度”，绝不要吹吹拍拍。

二、会后小结：少评价，巧概括，就事论事

会后小结比会前介绍难度更大，出问题也多在这一环节，主要有三个原因：第一，听众坐了很长时间，身心比较疲倦，加之主报告已毕，注意力难再集中，人心思走，盼望的是早点散会。第二，“主角”退场，让出了“舞台”和“观众”，很容易刺激起“配角”的“表现欲”。第三，主报告已确定了会议的主旋律，主持人的小结要扣紧主题，但他们往往准备不够充分，常常是说得越多，失误越多。此时此刻，主持人一定要明了“当前形势”，善于控制自己。小结时一般不宜做过多评价，且评价宜粗不宜细，尤其是下级对上级、外行对内行的报告作评价更应慎重。另外，无论是点评还是小结，最好使用概括性强、提纲挈领式的语言，既节省时间，又便于巩固或升华会议内容。如“同志们，刚才××给我们做了一场生动形象、很有教育意义的报告，从他身上体现出了四种精神，这就是：把癌症当作纸老虎的斗争精神，把荣誉当作起点站的进取精神，把金钱当作淡水的洒脱精神，把事业当作生命的实干精神。这些精神都非常值得我们学习，××同志不愧是我们学习的榜样。让我们再一次以热烈的掌声对××同志表示衷心的感谢和崇高的敬意——会议到此结束，散会。”

还有一点主持人应引起足够重视：要就事论事，千万不要跑题。有些主持人小结时大谈形势，大谈个人感受，信马由缰，越走越远，时间也越拖越长，结果自己都不知道该如何收场，这是必须引以为戒的。会议主持人如何当好“配角”

第五篇：当好班级联欢会的主持人

黑龙江　杜剑鸿