第一篇:数据分析的作用
零售业信息化: 零售业信息化:数据分析在销售决策中的作用
促销的效果如何不能只凭感觉,必须通过数据分析来验证。尽管啤酒与尿布的经典案例让人们认识到数据分析的神奇,然而在实际应用中,数据分 析往往没有那么神奇,不过也并不容易实现。对于企业负责人而言,在进行信息系统相关的投资决策时,并不容易。一方面,若不投 入资金,企业的发展可能会受到限制,毕竟人工管理相对信息系统管理,不仅成本高而且效 率低下;另一方面,若投入资金,又感觉难以准确把握信息系统的投资收益。零售企业在数 据分析方面的投资就最能体现他们的这种两难境地。数据分析被公认为是提升信息系统价值 的有力工具,但很少见到真正成功的案例。投还是不投,真是很为难。不过,在笔者看来数 据分析的效果是很显著的,关键在于如何使用它。数据分析并不神秘 事实上,数据分析曾经困惑笔者多年。十年前,第一次看到啤酒与尿布的案例时,笔者 就深信不疑地认为,数据分析大有可为,只要努力追寻其中的规律,就一定会创造出另一个 神话。今天,这个案例仍然被笔者奉为经典,不过笔者已经不太相信能够创造出这样神话般 的奇迹了,反而更愿意相信某个大类的客单价这样一个简单的统计数字。实际上,笔者甚至 认为自己被这个案例误导了,它过分神话了数据分析。其实数据分析就存在于报表的字里行 间中,关键是要去发现它,了解它。笔者曾经接触过一个企业并和他们的管理人员进行了一些探讨。他们的店长凭借着多年 的经验管理着门店。店长每天关心门店的销售额多少,当某天销售额低落的时候,店长总会 分析周围竞争店的促销活动和天气因素,甚至分析到顾客情绪的变化。这些变化真的影响了门店销售吗?如果是,具体影响了哪些商品的销售呢?这些店长却 说不清楚,只是一种感觉。其实我们最关心的“门店销售额”是无法帮助我们分析原因的,因 为它只是一个经营结果,而非经营优劣的原因。我们企业的老总每天关注的公司销售额,但 业务部门不能像企业老总一样仅仅看销售额这个结果,我们要分析的是造成结果的原因。笔者的习惯做法就是分析门店哪些大类的销售占比和以往的销售占比相比偏低?影响这 些大类销售降低的原因是哪些?用促销额占比来分析促销力度是否过度以致造成毛利损失,或者促销占比太低结果导致人气不足;用大类客单价来分析大类商品的价格带是否符合周围 消费者的消费能力;用捆绑来增加客单数和客单价;用某个惊爆价商品的客篮商品资料分析 它是否对某类商品的销售起
到了带动效应等。还有很多数据都可以带给我们意向不到的信 息,这些信息提示我们如何去改善经营方式。笔者认为,这就是数据分析,并不一定很神秘,但也不容易做到,关键看如何使用它。将信息技术与业务知识融合 在数据分析中,信息部的技术资源与业务部的业务资源融合是非常重要、非常实际的问
题。离开了业务部的业务经验支持,信息部的数据分析将是没有业务指导意义的。很多企业 的老总或采购部经理常指责信息部的业务能力偏低,无法提供精确的数据,理由是能够从数 据报表中发现“不懂业务的痕迹”。有报表不等于有分析,有分析不代表有效执行。我们如何将提供的数据信息转化为实实 在在的策略行动,这是非常重要的。是的,目前信息部门确实缺乏与业务经营有关的业务知识,但是这种差距还远没达到不 可弥补的程度,而且更多的问题存在于信息部门与业务部门的合作关系中,而不仅仅是某个 部门的问题。例如,曾经有一个企业的采购部经理举了一个例子,信息部为采购部提供的自 动补货订单中没有考虑过供应商的送货量要求,这就说明信息部不了解采购部的特性。还有,信息部提供的淘汰商品是根据销售数据提供的,但是某些商品是有特性的,包括:某些暂时 缺货的商品销售量肯定低的;某些是冬季商品,目前夏季不能淘汰;某些商品包装偏大适于在 节假日销售,在平日销售偏低都不能淘汰,某些商品是拍卖陈列的不能淘汰……种种理由说 得头头是道,似乎件件都是信息部门的弱项,但是听听信息部门是怎么说的:“采购部门只在 口头上批判我们不了解商品特性,但是就是不肯在系统的商品资料里进行标识,而我们也不 可能了解每个商品的特性,就算记住某个也不可能全部记住,因此每次我们都被驳斥得哑口 无言,久而久之公司老总就认为信息部确实不懂业务,也就不再重视信息部门的意见了。” 业务部门往往利用某些特性来驳斥信息部数据的这种情况太普遍了,然而,问题的实质 是业务部门总是不将商品特性经验贡献出来,并输入信息系统中,也难怪信息部门就显得永 远不懂业务了。其实这时各位老总需要关心的重要问题是:为什么业务部门不愿将业务经验 变成系统数字呢? 再来看问题的另一面。离开了信息部的数据分析,业务部的决策也将容易变得非常盲目。举个例子,某个企业的报表中发现某个大 某些企业的信息部门经理经常会有这样一种苦恼。类的促销额占比 50%以上,同时它的毛利亏损 20%,通过数字可以分析出某些商品可能促 销力度太大,导致了报表数据异常
常。结果一查数据,果然某些商品正在大幅度促销,促销差 价达到了 50%。进一步分析发现,由于这些商品的促销已经大大地影响到了其他同类商品 的销售,销售额全部集中到这几个商品上。这样商品销售越多,毛利亏损就越多。另外,通 过分析这类商品的客篮品种,发现这些商品的同篮商品没有规律性,并且数量也没有大的增 长,因此,可以断定这类商品的促销不但无益于其他商品销售的增长,而且还进一步影响了 其他商品。当我们的信息部经理把这个情况告知采购部经理的时候,采购部经理说这些商品 是换季打折商品,而且厂方贴补其中的促销差价。这就是采购部的正当理由。现在让我们来看看不支持这样解释的理由。商场仅仅为了使这家厂商处理过季商品,却 牺牲了其他同类商品,其余的商品成了衬托这些换季商品的摆设。如果这种促销可以带动其 他商品的销售,也还说得过去。但是它并没有为其他的商品带来客流量。如果这是鞋子的话,连一双袜子和鞋油的销售都没有带动。结果这些商品只是满足了贪便宜的顾客和挽回损失的 厂商,却使这个季节商品的正常销售受到换季商品的影响。难道这会提升门店的商品和价格 形象吗?如果商场卖不掉这些商品,对它没有多大损失,商场完全可以捆绑其他东西进行销 售,例如,如果是鞋子,可以捆绑袜子或鞋油,反正卖不掉不是商场的损失,卖掉了还可以 带动其他商品的销售。
在这种情况下,如何进行判断呢?如果企业老总能够认真分析供应商补差的毛利和同类 商品由此损失的毛利,多问几个为什么,也许信息部门的一些意见是可以参考的。否则只用 “业务是灵活的”作为解释,信息部门会失去积极性的,今后无论数据准确与否,业务部门都 有理由,那么数据分析就会成为装点企业管理门面的一种工具。从以上这些企业的信息部门经理处可以了解到这么一个现象,不是企业没有信息数据,而是我们的业务部门甚至企业老总没有重视信息数据。有报表不等于有分析,有分析不代表 有效执行。我们如何将提供的信息数据转化为实实在在的策略行动,这是非常重要的。以考核促进数据分析 对于数据分析的理解,外资企业无疑要远远胜于内资企业,原因在于外资企业对于数字 化管理方式有深刻的理解。外资企业的老总通过考核指标来管理业务部门,而内资企业老总 是通过具体事情来管理业务部门。针对每件事情都会有各种各样的业务灵活性借口,久而久 之对数据分析结果就不重视了。根据对外企管理方式的研究,笔者认为只有建立了科学合理的考核体系
,企业才能更好 地进行数据分析,没有考核体系,数据分析也就没有了检验标准。以品类管理为例。相信不 少企业做过品类管理的计划,甚至有些企业已经在进行品类管理。品类管理很难,同时也很 简单,这要看你怎么来看这个问题。如果简单地来看待品类,那么把品类角色定义正确,然 后把品类的考核细分,SKU 固定,把 接下来就是数据管理:信息部门把考核指标分解到每天,业务部门每天了解考核的情况,业务部门经理每周总结分析考核数据,老总每月根据考核数 据听取业务部门的报告。一个企业只要把科学的考核体系建立起来,在经营过程中就会省去 很多的精力。考核不仅仅是用来分配薪资,更重要的是帮助管理,是用来避免借口的方法。如果确定的考核指标是正确的,那么大部分的借口我们就会发现是非常苍白的 最后,我们回过头来重新看待如何进行数据分析这个问题。笔者认为,首先,信息部门 对数据的理解和驾驭是一个亟待解决的瓶颈,但是更重要的是企业必须要建立起对信息部门 的信心,提供信息部门学习和成长的平台空间,真正地让信息部门参与到业务部门的管理中 去。其次,企业一定要重视数据分析的结果,千万不能拿到了报表,看上一眼就扔在一边了,而是一定要督促相关部门一起来分析报表、研究对策,否则信息部是无法在业务经营方面提 供帮助的。最后,也是最重要的是企业老总们要改变管理方式,真正学会用数据来管理,而 不是仅仅是凭借经验来进行管理。在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式,那么谁就会 赢得越强的竞争力。本文获中国零售业信息化征文获奖
数据化管理
数字化管理,要求用数据“说话”,实施数据化管理,必须尊重数 据,每一个人都必须对数据负责。数据化管理的实质是用数据来反映实 际发生情况与原定预算指标的差异。当预算汇总表所反映的情况与实际 发生的情况有差异,也就是说明企业在总体上已偏离了所要实现的目 标,这时,预算汇总表又成为采取纠正措施的指导。实际完成情况与原指标有了偏差,就需要对原指标进行调整,进行 新一轮预测。(
第二篇:营销数据的作用
营销数据的作用
加强店铺营销数据的采集,并进行合理、正确、有效的实时性分析与管理,有助于品牌和店铺逐渐克服经验局限性或对经验的过度依赖性,形成科学营销的新理念,提升品牌和店铺的市场认识、管理和适应能力。
店铺最新的营销数据对于制定准确的销售策略、促销及补货有着极其重要的意义,可谓店铺的“晴雨表”。其采集与分析主要分为:单点货品销售数据、多店销售/库存数据对比、老顾客贡献率、员工个人销售能力以及竞争品牌和周边店铺数据等多个方面。
一、单点货品销售数据分析
1、畅滞销款分析
畅滞销款的分析,首先可以提高订货的审美观和对品牌风格定位的精准把握;其次,有助于各款式的补货判断,对相同类别的款式进行销售对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以便于快速补货,减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;还可以查验陈列、导购推荐的程度,如果某款订货数量较多,销售却较少,则首先应检查该款的陈列是否在重点位置、导购是否重点推荐。通过畅滞销款的分析,可以准确及时的对滞销款进行促销,以加速资金回笼、减少库存带来的损失。
2、单款销售生命周期分析
单款销售生命周期分析是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般指正价销售期),一般是选取一些重点款式,以判断是否缺货或或产生库存压力,从而及时采取对策。单款的销售周期主要受季节和气候、款式自身特点、店内类似款的竞争等三个因素影响。
如果该款库存量较大,就应该做出相应对策。如果是天气原因就应该在气温合适时重点陈列,但应考虑一下上货时间是否存在问题;如果因为款式特点,应该及时促销,以提高该款的竞争力,减少库存风险;如果是店内类似款的竞争,则应考虑把类似款撤掉或陈列在较一般的位置,并检讨自己对上货时间的把握。相反,如果根据销售走势判断出还有一定的销售潜力,分析该款大概还可以销售多少件,结合自己的库存量,进行合适数量的快速补货,以减少缺货损失。
3、营业时间分析
一个地区的店铺开业和打烊的时间一般相差无几,但中间的班次安排可能有所区别。这要求我们在每个时段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪个时
段对进店率、试穿率、成交率更高,再根据结果对员工班次进行调整。比如这些数据因素上午较低而下班前一小时较高,则可考虑改变全天营业时间;某一时段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段。
二、多店销售/库存对比分析
对于品牌公司、省级代理商或拥有多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配,能有效的提升总仓的物流管理能力以及各店的销售水平。可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析。店铺一般选择同一区域的,款式上货时间差不多的。
比如说有ABC三家店铺,对比中发现A店业绩明显差于BC店。需要分析其原因:是因为A店铺当地确实不喜欢该款的风格,还是该款的陈列有问题,还是导购在该款的推荐上有问题,是否需要将该店铺库存往其他店铺进行调拨;或者该款的整体销售都不错,综合其销售生命周期,总部是否需要继续下单生产,需要下多少……
当然,实际的店铺之间的销售/库存对比分析工作中,还会出现更多现象,只要针对不同的现象进行具体分析并作出相应对策,对店铺的销售会有较大帮助。
三、老顾客贡献率分析
对老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。由于某些品牌和店铺对VIP卡的办理条件制定不合理,或因顾客的其他特殊原因(如他人赠送购物、旅游客购物等)常常造成部分发放的VIP卡为无效卡。相反,一些经常光顾的顾客,却由于某种原因一直无法达到VIP卡的办卡条件,这对店铺的VIP管理带来了一定的麻烦。需要对老顾客(尤其是持VIP卡的老顾客)进行消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额分析。
这样首先可以制定出更合理的VIP卡办理条件,其次对老顾客的管理工作也更加准确。比如有针对性的对老顾客进行短信祝福、新款及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及节日礼物等,对老顾客的品牌忠诚度、介绍朋友、回头率和再次购买的欲望等都会有较大的提升。
四、员工个人销售能力分析
通过员工个人销售能力的分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。
1、个人销售业绩分析
个人销售业绩分析包括两个方面,一是每月个人销售业绩,二是分时间段个人销售业绩。
通过分析,不仅可以看出员工的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。
分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较。如果员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态出现问题,比如说是否家中有事、失恋、对公司管理或上月工资不满、与同事发生矛盾等。店长应及时去了解并帮助其解决,以调整其心态,从而提高该员工的个人销售业绩。
2、客单价分析
一般而言,提高单票的销售件数比提高销售票数要容易的多,而客单价的研究又往往被 人们所忽视。员工个人的客单价销售水平主要受陈列、鞋服搭配技术和附加推销等因素影响。客单价的数据分析可以判断出员工个人的附加推销能力以及其鞋服搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。对于因导购的个人能力二产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予现金奖励。
五、竞争品牌和周边店铺数据分析
所谓知己知彼,百战不殆,只有准确了解竞争品牌和周边店铺的销售信息,才能针对性的制定对策,赢得竞争优势。
1、如何获得对手信息。
与周边店铺搞好关系,与之进行销售信息共享。竞争不得与战争,并不表示与竞争品牌和周边店铺搞对立。相反,应该与他保持好的关系,并与之进行销售数据与信息的共享,达到共赢的目的。
制定顾客调查表,进行信息归类和分析。如做休闲鞋的可以把调查表的项目分为:您最喜欢的休闲鞋品牌、喜欢的原因、最喜欢的商品类别、您购买鞋子时最重要的因素有哪些、拥有哪些品牌的贵宾卡、一年购买鞋子的金额为多少等等,也可以根据自己想要的数据设置相应的项目。
2、对手商品类别的分析
竞争对手与周边店铺的商品类别销售数据对我们非常有参考价值。比如做休闲鞋品牌,如果隔壁有一个定位相仿的品牌专卖店,销量肯定会受到冲击,那么我们订货管理中就要避开与之相近的款式,并在订货量上有所减少。这里所说的订货量减少只是订货数量,而不是款式数量,如果减少了款式数量就会让整盘货的陈列和搭配不合理,从而影响整体店铺陈列形象。
3、对手促销的调查与分析
竞争对手和周边店铺的促销活动对门店销售的影响非常明显,这一点在现今的百货商场 销售上显得尤为突出。两个定位相仿的相邻百货商场,在去年的圣诞节促销战中,A商场制定了“满400减160;满800减320”活动,B商场在得到这一情报以后马上制定对策:“满400减160;满600减180;满800减320”。这两个看似相同的促销活动,却让B商场在此次活动中打出了一场大胜仗,虽然活动力度大致相同,但由于此时商场内大部分鞋服品牌价格在600-700元之间,这让B商场的活动更有优势。
在所收集和整理出的数据和信息中,切忌不要把自己的弱势与对手的优势进行对比与参考,这样只会让自己在该方面偶尔出现不佳时为自己辩解。及时了解对手的销售数据和销售特点,可以有效提升品牌和店铺在当地的竞争优势。对对手信息和数据的分析要持之以恒,往往越是难以调研到的数据就越有价值。
实际的店铺运作中,可以将每个数据分析项目制成统一表格,并按照每月时间制定一个数据分析计划表,将以上各个数据分析的项目罗列出来,按照所制定的计划时间进行分析和总结,并指导接下来的工作计划和工作实施,使后面的工作思路和方向更加明确。
第三篇:数据分析读后感
数据分析是一种信息提取过程。数据的搜索,聚集,整理是数据分析的前提,只有通过分析的数据才有使用的价值和意义。数据分析是指用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析,以求最大化地开发数据资料的功能,发挥数据的作用。是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。
在统计学中,数据分析可划分为描述性统计分析、探索性数据分析以及验证性数据分析。所谓描述性统计分析,就是对一组数据的各种特征进行分析,以便于描述测量样本的各种特征及其所代表的总体的特征;探索性数据分析侧重于在数据之中发现新的特征;而验证性数据析,则侧重于验证或推翻已有的假设。《数据分析》一书中介绍了数据描述性分析、非参数方法、回归分析等分析方法并介绍了常用数据分析方法的SAS实现过程。第一章介绍的数据描述分析是利用最基础的数理知识实现最简单的数据分析,包括对均值、方差、中值等的计算,数据分布图的勾画,对多元数据的相关分析等。这些简单的分析是复杂数据分析的基础。简单的数据分析在大多数情况下无法满足信息使用者的要求,这时,就需要对数据进行更深入的分析。
回归分析基于观测数据,建立变量间的适当以来关系,用以分析数据的内在规律,可用于预报、控制等问题。回归分析中要解决的问题有:参数估计、假设检验、模型选取等。模型的选取尤为关键,一个好的模型,既要较好地反映问题的本质,又要包含尽可能少的自变量。模型的选取有穷举法和逐步回归法两种。一个好的模型可以准确地预测应变量的值,在数据分析中起到重大的作用。该部分内容与上学期所学的《计量经济学》有诸多相同之处。数据分为三大类,即:截面数据、时间序列数据和虚拟数据。
第七章所介绍的时间序列分析正是对时间序列数据的普遍的处理方法。时间序列是按时间顺序排列的、随时间变化且相互关联的数据序列。其中,AR序列、MA序列、ARMA序列是最基本的三种时间序列形式。时间序列分析旨在建立一个平稳的序列模型用以预测将来某一时刻的数据。平稳的时间序列满足序列的分布特征不随时间的变化而变化,宽平稳时间序列具体要求:有常数均值、常数方差、任何两点间的协方差只与两点间的间隔有关。
第八章介绍了Bayes统计分析,贝叶斯统计中的两个基本概念是先验分布和后验分布。先验分布:总体分布参数θ的一个概率分布。贝叶斯学派的根本观点,是认为在关于总体分布参数θ的任何统计推断问题中,除了使用样本所提供的信息外,还必须规定一个先验分布,它是在进行统计推断时不可缺少的一个要素。他们认为先验分布不必有客观的依据,可以部分地或完全地基于主观信念。后验分布:根据样本分布和未知参数的先验分布,用概率论中求条件概率分布的方法,求出的在样本已知下,未知参数的条件分布。因为这个分布是在抽样以后才得到的,故称为后验分布。贝叶斯推断方法的关键是任何推断都必须且只须根据后验分布,而不能再涉及样本分布。第九章所介绍的SAS软件体现了该软件在数据分析中的强大功能。SAS软件处理数据方便快捷,但要真正地利用好该软件发挥出其强大的功能,则还需要软件操作者拥有扎实的数据分析理论知识。
数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来,以找出所研究对象的内在规律。数据分析可帮助人们做出更合理的判断,以便采取更适当的行动。数据分析是组织有目的地收集数据、分析数据,使之成为信息的过程。这一过程是质量管理体系的支持过程。在产品的整个寿命周期,包括从市场调研到售后服务和最终处置的各个过程都需要适当运用数据分析过程,以提升有效性。例如:一个企业的领导人要通过市场调查,分析所得数据以判定市场动向,从而制定合适的生产及销售计划,这对企业的发展是极具重要性的。基于数据分析的重要作用,它在日常生活中有着广泛的应用。
第四篇:数据分析工作总结
数据分析工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的数据分析工作总结,希望对大家有所帮助。
数据分析工作总结1在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领;一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识;作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面;二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务;三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要;1。汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的;2。协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表数据分析个人工作总结
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识
作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务
三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作:
1。汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2。协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3。完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。
4。完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5。每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6。配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7。完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能
及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1。对公司人员状况的分析
要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。
目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。
因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2。对员工工作状态的分析
目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。
因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,旺旺集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。
但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
数据分析工作总结2今年以来,我校加大信息化基础建设,严格落实信息系统安全及保护,从源头做起,不断提升了信息基础安全理念,强化信息技术安全管理和保障,加强对包括设备安全,数据安全,信息安全等信息化建设保障,以信息化促进学院业务管理的精简化和标准化。
一、信息等级化分类,安全分类化保护。
我校网络管理信息化管理现状,自网络信息中心(以下简称中心)成立时起,我中心制订了宿舍网络使用条款服务器托管等安全条款,此八年以来,保障了广大师生网络使用及业务系统安全,未因网络出现重大安全问题,未有因业务系统托管而出现硬件无法修复、数据被盗等基础保障。
本年工作进度报告:
1、服务系统保护、上学期我中心开始了安全等级建设,确立了服务系统安全分等级保护目标,重要信息重点保护,次要信息次级保护原则,针对原来一个系统多个应用的服务进行了应用分离,减少一个服务出题问题,多个业务受影响等问题,今年购买了存储服务器和服务器防火墙两个重要基础安全设备,针对我校业务系统保障,对学校官网、精品资源共享课网、一卡通等数据备份。使用了硬件防火墙对公开业务数据安全保护,现已对官网、青果系统、数字化校园系统进行IPS保护、WEB应用防护,其它系统进行安全审计防范等安全设施。
2、基础网络保障、今年我中心更换包括核心DCRS7608在内多个老旧网络设备,针对日益流行WIFI设备进行规范管,对宿舍网络WIFI共享禁用,对办公网络WIFI使用教育,谨慎使用开外式网络,减少基础网络隐患。
二、20xx年信息安全工作安排及问题整改
1、规范流程操作,加强网络信息化教育。我中心要求系统使用部
门或使用人员都应该了解信息安全形势,所管理系统的安全等级,遵守谁管理谁负责的原则,掌握操作技能,努力提高系统信息保障能力,对官网、青果系统、财务系统、图书馆管理系统、一卡通数据系统等业务所属部门要求分配专员管理,提高业务系统信息安全习惯。
2、办公无线网络使用规范,无线网络私建加重,基本每办公室都有
职员安装了无线设备,甚至出现了办公室多个职员安装WIFI。需加强网络使用条件规范,区域多个WIFI接入,乱接入等问题整改,对办公室已有无线设备收编,禁止使用360,猎豹,共享精灵等无线热点、软件共享方式。
3、老旧设备更新换代,部分网络设备、服务器设备使用已长达八
年之久,部分重要服务器还是原来老式台式机,今年已搬迁了心理系统,电子政务系统至新服务器,还有财务系统,图书管理系统还在老旧服务,难以保障稳定运行。
20xx年是我校信息安全投入历来最大一年,加强业务系统、基础设备安全及保障、20xx的到来,我中心将加大对网络信息安全管理和安全措施、安全技术力度,保证学院信息安全切实可行。
数据分析工作总结3有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞
你就为抓了老鹰而兴奋不已。
20xx员工关系模块工作总结及数据分析
当时间不经意从指间划过,20xx年也将离我们远去,一年的尾声开始想念很多东西,想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦,想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问,想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑,想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高,沟通和工作方式有了较大的改变,现将20xx年员工关系模块工作汇报如下:
一、公司现有人员情况分析
(一)全集团现有人数统计表
(二)XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表单位:人入职人数合计离职人数合计转正人数合计调岗人数合计年末在职人数合计月平均在职人数1、入职人员情况分析:
从全年入职情况看,财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门,分别录用8人和7人,其次为人事行政中心,录用4人,由于组织架构调整,部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人,同样,由于销售人员业务区域调整,造成X区人员缺口严重,同时,为了实现销售人员本地化招聘,故在销售X区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。图表SEQ图表x ARABIC 1:入职人员分布图2、离职人员情况分析:
XX的销售部人员离职较多,共计16人,其中一线销售人员离职为14人,占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候,发现普遍存在一个问题,离职的手续办理不完整,通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少,一般都是最后反馈到人资部,造成离职面只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人,仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整,年初中心市场部的离职人数也较多,共7人。
全年主动离职25人,占到总离职率81%,公司解聘6人,占19%。大部分员工选择主动离职居多,根据离职面谈反馈,员工离职原因5人因个人发展选择,2人因为身体原因不能继续从事本职工作,2人因不适应公司制度及管理离职,2人因为工作业务调整离职,2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%,所以,20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。图表2:离职人员分布图3、转正人员情况分析:
从全年各部门转正人数,市场部和财务中心人数最多,均为8人,其次分销部4人,储运部3人,销售、客服部、人事行政中心均为2人,总经办1人。
本公司对试用期员工加强了考核管理,增设《试用期满工作表现评核表》,其中有主管领导或是部门经理作为评价人,对员工试用期表现进行评分并给出评语,指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时,提交个人转正申请,对工作进行总结,并通过领导的评价,对自己工作再一次进行审视,并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的看法和领导评语的意见。通过此环节,使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通,也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题,如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看,人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束,在员工试用期转正考核阶段,完全是由部门领导进行评价,人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化,做到员工为先,在20xx年计划加大与员工的沟通力度,在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节,进一步完善员工转正环节。
图表3:转正人员分布图4、调岗人员情况分析:
由于集团整体规划,某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员,调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台,一名调入XX部从事相关业务,另一名调入XX部做副总助理。由于业务需要,集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。
总体来看,公司各岗位职能相对明确,调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员,调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规OA流程审批,全集团通用《员工岗位变动审批表》,其他机构分别有各自审批流程,基本做到规范管理。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
图表4:调岗人员分布图
(三)XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表月平均入职率分析:月平均离职率分析:月平均转岗率分析:各公司数据分析:
集团月平均入职率为最高2.2%,平均离职率也为最高1.2%,相对来说人员变动较大,因为XX部和XX本入职和离职人员较多,人员变动较大。月平均转岗率为0.2%,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月均入职率为1%,入职较多的是销售岗位,离职率为0.4%同样是销售岗位,且两名离职人员均是未满试用期,岗位同样为属地化招聘的xx经理。由此显出的问题是,属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎,以防此类似情况发生。月平均转岗率为0.4%,略高于集团转岗率,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月平均入职率为0.8%,而平均离职率为1.1%,离职率已经高于入职率,内部调岗率为0.5%为三者中最高值,说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出,大部分离职人员均为一线销售岗位,说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
(一)梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
(二)梳理系统中员工关系工作流程对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的XX审批流程进行全面梳理。
重新敲定每个流程人员审批节点,并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板,而审批流程依据本单位实际情况设定。达到XX流程规范化,同时利于集团人资部统一管理。(三)完善员工关系全套表单模板为规避企业用工风险,完善从入职、转正,调岗到离职的全套人事表单共计18张。
基本完善了员工关系模块所需所有工作表单,使工作流程规范化、系统化。(四)编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图,包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书,并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《XX缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《XX加班费支付方案》
6、拟定《XX后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》,规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性,编制《延迟休假申请表》,进一步完善公司考勤管理。
(六)与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单,协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用,协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况(出差管理制度和考勤制度等)3、协助XX处理员工岗位变动事宜4、协助XX完成相关培训文件
5、调研XX保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
(七)制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会PPT并进行讲解参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训,丰富了劳动风险防范相关知识,制作了课程的分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
(一)离职手续的办理规范化销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办,手续不完善,人员变动的信息也没有及时反馈到人资部,使我们没有第一时间掌握员工动态。
解决方案:建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理,其他部门或人员无权为员工办理手续。只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。(二)人力资源月度统计报表提交的准确性人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后,于4月正式启动人力资源月度报表管理。
截止目前,共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题,报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系,况且没有相关领导监督管理,故报表提交质量较差,返工率较多。解决方案:
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时,采用邮件提报,并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时,也及时掌握了各单位人员变动情况。
(三)增强自身的沟通技巧多方面学习,增强自身的沟通技巧,通过一年多来在本岗位的工作与总结,与员工沟通,与公司领导沟通,与各分支机构沟通都均有提高。
特别是与员工沟通,要保有平和的态度,仔细记录他们提出的问题,如问题超出自己工作权限,要及时反馈给领导,请领导协助给出解决方案,再给对方一个满意答复。四、下一步工作开展计划
(一)建立完善员工关系制度根据公司的战略和发展计划,建立与完善公司各管理制度与流程。
建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资源事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,减少人力资源工作的主观行为。(二)引入“员工关注”工作理念,增强团队凝聚力近几年开始的个别岗位用工荒,招聘难为公司的人力资源部造成了巨大难题,为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,降低离职率,20xx年员工关系的维护将是公司很大的增长点,所以维护好员工关系将是我部的工作重点,拟开展以下几个方面的员工关系工作。
1、建立内部沟通机制。
计划在20xx年将加强员工面谈的力度,大力度运用《员工面谈记录》。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人事行政部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工不少于2人次,并对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、召开员工代表大会。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用,它是劳资双方沟通与交流的一个平台。所以在20xx年,公司每季度要召开一次员工代表大会,以休闲、轻松的形式进行会谈,由公司购置一些休闲食品,参会人员为基层员工,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动会谈的形式。
3、建立沟通平台在公司内部增设员工意见箱,选定专人进行管理维护,每月一次,将员工的意见整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经理。
4、员工满意度调查在年底举办员工满意度调查活动,并进行问卷分析汇总,形成报告,抄送人力资源部、各部门负责人、总经理,作为新一工作调整的方向。20xx年员工关系改善工作计划及时间安排表:
(三)员工发展预案
1、新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对访谈了解新入职员工状态,及各部门对新员工的关注指导情况,并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部
2、员工代表大会每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈,了解员工思想变动和收集对公司建议
3、沟通平台每月一次员工意见箱跟进员工意见反馈4满意度调查年末满意度调查满意度调查问卷及分析
20xx年末,草拟了公司《员工发展预案》,其中粗略规划了员工职业发展拟进行的`几个步骤。20xx年计划在部门领导的大力支持下,细化此方案,完善公司各岗位职系,确定各类岗位的职业发展通道,拟定员工职业发展具体实施方案。
一年的尾声也想要感谢很多人,感谢那些曾指导我的领导和前辈们,是你们无私的教诲使我能在这样一个大家庭里成长,感谢部门的每一位同事,是你们的支持和鼓励,让我在20xx年的工作转变中有了更多的信心。总之,真心,用心,细心做好分内的每份工作,热情、仔细完成每一个入职流程,让新员工能及时感觉到企业向上的文化和团队精神,是我一直努力的目标,新的一年我要以此不断鞭策自己,希望通过自己的努力,能将公司员工关系管理做的更好。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。
数据分析工作总结41.什么是数据分析?
基于现有的业务知识和统计学基础知识及基本思想的理解与掌握,通过数据库及统计分析工具对数据的调取与处理、分析,达到对现有问题or主题的探索与剖析,最终实现业务问题的解决or优化。
2.数据分析需要的知识、技能及工具?
业务知识:最重要
业务分析能力:业务问题的拆解、探索与定位,也包括一些思维导图工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)
数据分析能力:基本的统计学及数学知识及较强的逻辑思维能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。
数据提取能力:在数据库中能完成较为复杂的数据查询及预处理的能力(SQL使用能力)。
数据处理及展现能力:主要指ecel及ppt的使用,也有信息图制作能力的要求。
较强的沟通能力:能无障碍的理解业务人员(包括产品经理)及技术人员的想法并与之进行沟通交流
3.长期只处理数据的诟病【for分析人员】?
对于分析人员来说,若无实际分析经验,但经常提取数据,作为一个数据库工程师的角色开展工作时,容易形成一种惯性思维:从数据角度出发去看问题。这是很危险的,因为一条连贯、清晰的业务逻辑中间会产生各种数据,同时由于业务人员操作的相对灵活以及数据录入和ETL处理的问题会导致某一业务节点产生不同值的数据,若不清楚业务流程,业务知识,很难确认异常值的合理性及异常值产生的关键原因。长此以往,这种数据角度出发的惯性思维就很难改变了,进而任何分析,出发点都是错的,分析过程和结果可想而知。
4.对于“数据敏感”的理解?
数据敏感主要包括三方面:对异常or极值数据识别的敏感;对特定数值背后代表的业务含义的敏感;对业务数据重要、机密程度的敏感;
5.如何体现一个数据分析人员的工作能力强弱?
相关学历背景及工作年限;
对数据预处理的重视程度;
对细小业务问题解决方案及流程的抽取固化能力;
算法知识的应用能力;
业务知识的深度和广度;
任务的整体把控和分配能力;
沟通及表述的逻辑清晰程度;
6.数据分析人员、应用型数据挖掘人员、算法型数据挖掘人员的区别?
数据分析人员算法应用比较少;
应用型数据挖掘人员在数据预处理及模型调参上下的功夫最多;
算法型数据挖掘人员在数据预处理上下的功夫叫少,模型理解及实现能力较强,偏开发;
7.数据分析人员的角色定位——企业贤内助
工作内容上:精准营销时的用户群筛选及营销数据方案的确定;业务现状的拆解与分析;业务问题及业务发展瓶颈的监控、探索与分析;数据产品的数据逻辑及模型的方案确定;
数据分析工作总结5根据公司工作计划和部门分解计划,现将上半年工作情况汇报如下:
一、工作完成情况
(一)OA部分;
1、协助完成OA版本升级;
2、开发完成10个工作流,修改15个工作流;
3、整理出有关OA使用的技巧或OA的亮点功能20项;
4、基于OA平台开发了技术文件借阅模块;
5、基于OA平台开发了任务管理模块;
6、全面掌握OA系统平台的使用及维护。
(二)数据分析部分:
1、完成了质量分析类报表,其中包括10张图形类报表,5张列表类报表。
2、开发了试验中心检验看板系统;
3、开发了仓储中心出入库看板系统;
(三)软件开发部分
1、协助开发并部署了展厅图片自动播放软件;
2。协助开发并部署了展厅视频可在九宫格内同时播放的软件。
二、工作总结
(一)OA部分
OA升级部分主要负责的是OA模块的测试,通过测试各个模块了解了系统中的各个功能,熟悉了新版OA的使用方法;通过熟悉OA的升级、工作流的制作来了解OA的业务逻辑,进而来掌握OA的所有事务和创建新的功能模块。由了解到熟悉,再到掌握和创新。
(二)数据分析部分
此项目上半年主要是为质保部门开发的报表及看板,目前正在使用中。数据分析中数据的准确性最为重要,在开发过程中由于不清楚U8数据库中业务表的逻辑,所以在开发过程中遇到了很大的阻力,但经过不断的钻研和同事的帮助,终于渡过难关,完成了数据分析系统。
(三)创新意识不足
姜主任在日常开会或谈话中经常强调苟日新、日日新这句话,意在说明创新的重要性,并且我负责的工作就是要不断创新、不断的探索,只有不断的创新才能体现自身价值。这和我以前的工作模式有很大的不同,以前就是循序渐进的跟着大家的步伐走,那是盲目的跟进,是为了工作而工作;所以就造成了创新上的严重不足,不论是创新意识还是创新方法,都有所欠缺。如在总结OA的使用技巧的时候,总感觉没有什么东西可写,但是经过不断的去思考、操作,就会发现很多可写的内容。
由此可见,一项工作或一件事情,只有不断的去接触、去做,才能掌握它、应用它。而且在做的过程中要有计划有目标,对待不熟悉并且繁琐的工作要沉着冷静,对待熟悉的工作也要细心认真,并且要高要求才会有更好的结果,要学会从熟悉的工作中不断发现、不断创新,只有不断的创新才能立于不败之地。
三、下半年工作计划
1、继续深入研究OA系统功能,在OA系统的基础上不断发现新功能,不断创新,加大OA的应用开发。如系统中的报表部分、应用中心部分等,争取OA报表与数据分析相结合。
2、继续推进数据分析系统的应用。下半年主要对生产部的生产计划数据进行分析统计并制作成报表,先对生产部进行需求调研,整理出他们需要的是什么,什么样的展示能给他们带来便利;仓储中心的分析报表也在下半年的计划中。在推进项目的同时做好下一步规划,争取跟随时间的齿轮不断前进。
四、年中个人体会
经常听到领导说到“凡事欲则立,不预则废”,一开始虽然知道什么意思,但是没什么感觉。但通过半年的工作和学习,深有体会。一件事情如果没有计划,那么会忘的一干二净,有了计划并且一定要记录到常见的地方,用以提醒自己尽快执行;另一个感受较深的是凡事要勇于承担,勇往直前,切不可唯唯诺诺、拖拖拉拉,不然事情就会搁浅在那里,永远没有结果。
数据分析工作总结6在数据分析岗位一年以来,在公司部门领导和党支部的的正确领导下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展,务实奋进争一流”的主题实践活动,深入学习实践科学发展观,全面完成了各项工作目标,现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。
一、虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
作为一名党员和公司的一份子,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和在中纪委十七届三次全会上的讲话精神,进一步提高了自己的党性认识和政治水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情,同时还学习了相关的数据库知识,提高了自己在数据分析和处理上的技术水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
一年来,在主管的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:
一是认真做好各项报表的定期制作和查询,无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性,并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。
二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发,并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时,完成了系统在相关岗位的安装和维护工作,保证其正常运行。
三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
四是完成领导交办的其他工作,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
三、存在的不足和今后的努力方向
一年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。
数据分析工作总结7在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习
努力提高网店数据分析方面的专业知识作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。
但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作
努力完成领导交办的各项工作任务三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作
1、汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2、协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7、完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2、对员工工作状态的分析目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。
没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。
2、在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。
4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。
5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《经济活动分析》。
6、参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《XX省工业结构调整项目》的申报工作。
7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况,每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题,每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。
1、在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
1、努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记、上报与分析。
3、在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格进行改进,并对统计数字的准确性进行加强。
今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二、精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用vlookup,sumif等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是小马做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进,哪里需要取。
一、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
二、认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了。新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。三、去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标。20xx年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:
1、全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。
2、数据能精确化,提高效率。
3、保持一颗上进心,永不熄灭。
最后,祝愿大家新春如意,事业有成,开开心心过一个好年。
第五篇:调查报告数据分析
三、数据统计和分析
问卷情况:见附录(含调查问卷和结果分析表格各一份)。问卷共发放41份,收回有效问卷40份。发放以我们周围的同学为主,基本上做到了随机发放。我们在下面对有代表性的几项进行了具体分析。
1、月生活费:统计结果表明,每月的生活费主要集中在300—500元和500—1000元之间,两种极限情况A(350以下)和D(1200以上)的选择较少,比较符合实际情况。
2、生活资金来源及家庭收入:百分之九十以上的被调查者的生活费主要由父母或家庭提供,全靠家里提供生活费的学生占到52.5%,只有极少数学生经济独立,不需要依靠父母。有相当一部分学生一方面需要家里的资助,另一方面靠校外兼职、做家教来贴补日用,产生这种情况主要有三方面的原因:一是通过兼职来锻炼自己,增加社会经验;二是迫于大学消费的压力,追求品位和档次;三是渴望自己经济尽早独立,也可为家里减轻负担。
3、生活费主要的支出:大学生主要的消费支出在饮食、通讯、娱乐、服饰等方面。现主要分析饮食和通讯这两方面的支出。
饮食支出:从表中数据可看出,饮食方面支出居于200—300元的人数最多,占总消费的比例较高;
通讯支出:根据随机问卷得到的结果,被调查人数中全部都拥有手机,可见大学校园手机的普及率之高。上大学以前就买了手机的人数占拥有人数的33.3%左右,在大一买手机的人数高达100%。在拥有手机的群体中,月花费主要集中在20—50元,50—100元之间,也有部分同学的月消费在100元以上的。大学生必要的联系并不多,在手机消费方面,存在着一些不理性、高开销的情况。
4、校外兼职目的方面:大学生多有在校外打工或兼职的经历,或有些这方面的打算,其主要目的的排序为:增加社会经验;贴补日用;渴望独立;闲着没事干。
最高的选项是增长社会经验,主要的原因是大学生有感于大学生就业的压力,希望通过兼职来锻炼自己,了解社会,增加自己的就业筹码,为将来打基础。同时也说明,大学生如果不盲目攀比,是有钱应付日常支出的。
感到自己的支出对家庭有“比较大”和“很大”负担的同学占到被调查总人数的35%,感到周边同学的消费“比较高”的同学占到被调查总人数的45%,可见大学生的消费还是趋高,通过兼职来补贴日用,也就顺理成章了。很多大学生虽然在经济上还没有独立,但渴望尽早独立,由此可看出大学生精神状态比较积极的一面。选择“闲着没事干”的同学占到被调查总人数的17.5%,可以看出大学生普遍的空虚、无聊。
5、理财观念和能力:结果显示,对自己的所有或比较大的支出有记录的同学占被调查者的42.5%,“很少记帐”或“向来没有记帐习惯”的同学占被调查者的57.5%;对生活费有预算的同学占被调查者的57.5%,对生活费没有什么安排,想用就用的同学占到被调查者的42.5%等。由此可见,大学生的理财观念比较淡薄,随意性比较大,有待加强。也一定反映了大学生消费的脆弱心理。
大学生消费的一些共性特点:
综合以上的数据我们可以看出,中国的大学生目前正受到市场经济的强力冲击。大学生群体中,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体,同时可以划分为不同的层次,并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征,而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。
1、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。大学生在消费时,有一半多的学生考虑最多的因素是商品的实用性。中国大学生经济来源主要由父母的提供,自己兼职挣的钱不多,每月可支配的钱是固定的,大约在300—1000元之间,超过1000元的不多,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,尽量搜索那些价廉物美的商品。同时,他们很注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量一定很看重。
2、消费多元化倾向,追求时尚和名牌
大学生站追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是共同特点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,手机、旅游、电脑、影音娱乐等是大学生的消费热点。有手机的同学占被调查者的82.5%,有电脑的同学占到被调查者的47.5%。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。商品的品牌、档次,如果经济许可,也是大学生追求的重要内容。同时也存在着过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。
3、消费层次一定程度两极分化
根据调查数据显示,家庭收入越高的,对学生的经济供给就越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电脑、手机等方面的消费上。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明。
4、消费结构存在不合理因素
大学生通讯、娱乐、旅游等消费过大,而对书籍、学习用品方面的消费很低。部分学生恋爱支出过度,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。
当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析:
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1、今天的大学生虽然生活在校园里,却已全方位地与社会接触,享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的不断侵袭,如果自制力不是很强,或没有及时得到老师和父母的正确引导,大学生很容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是,有些家庭根本承担不了高消费,但有些学生为了满足自己的消费欲望,不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。
2、现在很多学生是独生子女,家人对他(她)百般宠爱,对孩子的一些不合理的消费行为也不批评指正,太纵容。有些父母本身的消费观念就存在误区,难以正确指导自己的孩子。
3、学校教育缺乏培养学生良性的消费观念。学校对学生消费观教育没有足够的重视,对大学生消费心理和行为研究不足,对大学生消费观的教育指导不够。校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。学校在校风建设上,应该注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯。
四、结论与建议
综合所述,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们考虑质量、价格、品牌、情绪等诸多影响,特别注重商品的实用性,质量,其次品牌与情绪。大学生的消费观中感性与理性所占比重相当。对于流行与时尚的适度追求是合理的,盲目攀比是缺乏理智的表现。对于大学生在消费中产生的问题,我们的建议如下:
1、增强独立意识,培养和加强理财观念和能力。大学生应该增强自己的自制力、独立的行动和理性的思考,抵抗社会不良风气。同时,宣传和介绍一些理财方法,传播一些健康的消费观念。从老师做起,做好榜样。
2、克服攀比情绪。调查显示,大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的,但一些不合理的消费观念应该转变过来。尤其是要克服攀比情绪。
3、营造良好的校风。