市场部员工培训方案（最终定稿）

第一篇：市场部员工培训方案

西安商务部新进员工培训计划安排

为了西安商务部更好更快的发展，首先需要有优秀的团队成员，那么优秀的成员需要我们专业的培养，帮助其成长，所以对新进公司的员工做了以下的七日培训安排，希望大家在七日训中可以更深刻的了解瑞祥，并且收获更多！

一、进公司一至三天，进行心态的塑造培养以及职业生涯规划，让他们以一个良好的态度接受公司了解公司和接下来的培训学习。

1.第一天上午：通过对“心态“一词的理解，引出什么是良好心态和如何培养良好心态；下午：积极良好的心态让我们的工作

和生活产生不一样的结果。

2.第二天上午：以讨论为主，集体讨论工作中应该有什么样的态度，并举例一件事用不同的态度面对产生的不一样的结果；下

午：员工职业生涯规划培训

3.第三上午：自我塑造，下午：互动

二、第四天到第五天安排员工进行充分的自我风采展示，发挥自己的特长，并组织新人间的互动小游戏，让他们互相认识并意识到做市场需要放开自己，需要懂得怎么玩。

三、最后两天组织专人对他们进行商务部业务技巧基础培训，尽快了解商务部工作职能。

第二篇：市场部员工培训方案

市场部员工培训方案

一、培训目的：

通过开展培训学习活动，不断提升技能，提高工作效率和员工职业素养，进行自我增值的同时，为公司提供良好的后备人才队伍。

二、培训内容及目标：培训以公司需要和员工自身发展为出发点，围绕知识、技能、态度三个方面进行。目的在于让学员具备本岗位所需的各种知识，以确保独立完成工作的能力；同时通过技能提升，提高工作效率和效果；并通过态度和职业素养的培训，让学员全方位提升自身能力和竞争力。实现公司发展和个人成长双羸。

1、产品知识：

 学习公司产品线结构，对公司产品结构有深入了解；

 学习产品物理结构及生产工艺、流程；掌握各产品功能及适用范围；掌握了解产品的组装、使用与维护；

 学习掌握公司产品优缺点及卖点，了解同行及不同材质产品优缺点；

2、市场营销相关课程：

 学习了解大市场营销（6P）相关内容；  市场调研与市场推广、品牌宣传等相关知识；  网络营销；  VI基础及应用；

3、办公软件使用：

 根据专业及岗位不同，分别加强Photoshop、CorelDraw、3Dmax、CAD、Word、Excel、PowerPoint应用训练，提高软件操作水平，提高工作效率；

4、跨领域培训：

 让设计人员学习市场推广和品牌推广，以使设计方案更加贴近市场需求；  让推广人员学习设计基础，以便合理运用推广物料和相关宣传手段；

5、制度流程培训：

 通过制度流程培训，让员工了解本职工作及有关联的其他工作流程和特点，形成按制度流程办事的习惯；

6、职业素养提升：

 通过对案例及相关职业素养提升的视频学习（如执行力、沟通及组织能力、情商等），应用到工作中，提升职业素养；

三、培训方式：在培训方式上，不拘泥于形式，但注意结果也注重过程。通过培训达到实实在在的提升。

1、委外培训；包括委托公司兄弟部门同事进行培训及根据公司安排由外部培训讲师进行培训。主要在培训产品知识及营销相关课程。

2、授课式：部门内部培训，可以分别部门经理及各专业岗位人员对其他人员进行培训。

市场部虽然各岗位相对专业和独立，但作为市场部一员，任何一项工作都与市场密不可分，任何一个岗位都事关营销工作的成败，每个岗位都可以总结出本岗位对市场推广、品牌传播、销售服务等工作的意义，并可拿出来供大家学习与分享。

3、网上培训：部门经理每个月都应从网上（主要从营销类网站、人力资源类网站及行业网站）摘录对本部门工作及人员能力、素质提升有用的相关网络文章，发给本部门人员学习和分享。

部门同事发现的其他好文章，也可发与大家学习和分享。

4、视频培训：部门经理发动本部门人员，搜集各类有利于提高技能和素养的视频培训课件，经筛选发给大家学习分享；

5、头脑风暴： 针对部门工作及公司相关问题，每月（暂定）进行一次头脑风暴，畅所欲言，献计献策，加强沟通，激发潜能，群策群力。在活动中学习，通过活动形成良性互动，促进共同进步。

6、实时培训：针对工作中存在的问题，随时发现，随时解决，随时培训。

7、反馈：每次集中式培训，学员都需要进行反馈，反馈学习心得、体会、收获；并对学习课程、课件、讲授方法和技巧等提出自己的意见和建议，以帮助讲师提升。

四、培训时间：

1、网上培训每月进行2-3次；

2、委外培训根据公司统一安排进行；

3、授课式培训每季度进行一次；

4、跨领域培训时间待定；

5、制度流程培训时间在新员工入职及制度流程修改后一个月内进行；

6、视频培训每月进行一次；

7、头脑风暴每月（暂定）进行一次。

五、参与人员：市场部全体人员：

部门经理、广告主管、市场主管、品牌主管、市场专员、品牌专员、信息分析专员、文案策划、平面设计师、空间设计师

六、考核方法：

1、考核方法及考核人员：每次集中学习均须进行考试，考核实行100分制，除产品知识外，以问答、论述和实操题为主。谁授课，谁出题，谁考核；

2、正负激励措施：考核以对于考核不及格的，需在一周之内进行重考，直致及格。连续3次培训考试不及格的，年终考核扣5分。

七、详细培训计划（阶段性计划）：待与本部门同事沟通后做出。

第三篇：培训机构市场部详细方案

市场部人员岗位职能

市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。

根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。市场部工资方案（3种）

工资标准一（基本保障型）：基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴（5元/天*出勤天数）+校龄津贴（每满一年增加20元/月）；注：由学校提供住宿的员工没交通补助费；

注：（其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。）

工资标准二（高绩效型）：工资3000元+超额招生奖；不再另行计算其他补贴

备注：工资=当地最低工资标准+绩效工资（需要完成月基本招生量才能全额发放）

超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成（免费优惠生除外），也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。

如：当地最低工资标准600元/月，绩效工资为2400；9月基本月招生标准量为100新生，实招50人，完成率为50%，9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元；

如实际招生120人，超额招生奖=（120-100）x40元=800元； 所以，9月当月实发工资=3000+800=3800元。工资标准三（兼职奖励型）：主业工资+市场招生奖

适用于暂没招聘到专职市场经理，由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。

备注：市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算，避免人浮于事、责权利分离，最大化奖勤罚懒，激励团队。

比如：行政主管兼市场部经理，行政主管工资=1500，学校九月市场新生招生奖励为新生营业收入的8%；

9月招新生100，人均收费500元，新生营业总收入=50000； 市场新生招生总奖=50000x8%=4000元

其中行政主管占40%，其他参与招生的人员一共占60%。9月行政主管工资=1500+4000x40%=3100元。

市场部经理的工作职责

1.及时做出市场调查，每月写出一份市场调查报告。（如每个月周边各类培训学校的开课及优惠政策，周围公立学校幼儿园、中小学作息时间的变化，及我校所做市场宣传活动效果的评估），并根据调查结果及时作出策划，并以书面形式制定下个月市场运营方案，在每月20日前将本月市场调查报告，下月市场运营方案以及招生目标和招生投入费用预估标准等上报校长。

2.每月25日前制定出招生宣传所用的海报数量预估；并上报兼职宣传员名单及预计每天所涉及的宣传范围和地点。

3.控制招生成本：含人员工资及印刷成本，以及往返的交通费用。4.和媒介设计/制作公司或人员的合作。

5.建立更多的推广渠道，不断宣传雅立文化在本市场的品牌，提高雅立文化在本市场的知名度，扩大我校所占的市场份额。

6.认真接待来电，和上门咨询的家长及学员，在每周二上午对前一周咨询及收费情况进行统计并上报主管校长。

7.学校各类表格的填写与整理（如考勤表，教师上课登记表，办公用品领用表等），并与每月20日将表格上报校长。

8.平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫或者监督卫生的打扫，检查饮水机是否有水等。

9.教师开课前要确保教室开门，并在所有课程结束后应检查各教室的门窗，电源是否关好，方可离校。

10.主动接受家长，学员及校领导的检查监督 11.完成学校领导临时交办的各种任务。市场部提成方法

1.其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。

2.市场经理绩效考核满分为100分，实际分数60分以下（包括60分）者只发基础工资，61分—80分以下者按总工资的80%发放，81分—90分者按总工资的90%发放，91分—100者足额发放所有应发工资及奖金；

3.学校将根据市场调查及我校的实际发展状况对市场部下达上门或电话咨询数的指标，完成40-50%无提成，51-80%提成1%，81-100%提成2%，100%以上部分提成3%，（以上提成数额由市场部专职人员平均分配）每低于40%五个百分点，将从职务工资中扣除50元，直到职务工资为零。连续两个月职务工资为零后，学校将下调市场经理的基本工资。完成定额50-150%则维持原基本工姿。连续六个月完成定额100%以上，可上调基本工资50元/月。

第四篇：市场部员工要求

职位概述：

例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。主要职责是负责品牌建设、市场推广、文档资料提供和物料制作四个功能，核心工作是“竞争对手分析、营销策略、市场策划、品牌规划与执行、趋势分析、市场与技术分析、报告参考”等等。更多的是思索、归纳、分析和建议，而不是去陷于细节事务中不能自拔。岗位职责

根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；

在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助经理按公司要求，策划各地区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对市场进行现场督导和检查。

4、对区域内的各种活动的效果进行验收。

5、对区域内促销申请和促销费用的审核。

6、协助公司对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

从业技巧：

1、高度敏锐

既然身为桥梁，那除了将自己的产品送出去之外，搜集外界信息情报也是桥梁应该担当的责任，这其中包括竞争者的市场策略、通路经销商的反应、媒体的报道、购买者的需求、政府法令规定的变化等。很多企业就是因为通路人员不足导致市场搜集情报困难。因此，这就要求从业人员本身对行业有足够的了解并且具备高度的商业敏锐感，将足够的心思留在市场、客户的变化，并且要把这些“度”都拿捏精准。

2、谈判签约

通路是使得产品变为商品的承载者。谈判、签约则是产品进入市场的必要过程。良好的沟通和谈判技巧则是你在这个行业中身价的最直接体现。比如怎样既保证综合利润优于其他我方竞争对手，也保证商品价格的优势，这些就需要通路人员在谈判过程中的机灵、果断和强势。

3、规划拓展

对产品的市场通路进行合理规划则是市场通路人员的核心能力，比如一般零食走的都是传统批发、现代通路和出口三种通路，如果一家企业去走一些特贩通路及OEM，这些措施就极大地提升了销售量。如果有人能够开拓新的通路，或者依靠合理规划对通路费用、销售效果有所改进，他就是企业要找的那个人。

4、吃苦耐劳

就拿做超市卖场的通路人员来说，无论寒暑还是刮风下雨，通路专员需要在规定时间里跑遍指定区域。如果是打开外地销售渠道，那通路人员还要经受频繁出差的考验。

第五篇：市场部员工岗位职责

一、岗位职责

☆市场部经理(李小顺)岗位职责

1、主持市场部全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范

2、划分部门责权，确定岗位职责，负责职位分析与评价工作

3、负责品牌建设及推广等工作的指导、审定、检查、督促

4、参与企业文化建设

5、负责对公司内部及涉外有关部门的联络与协调；

6、关注行业及竞争对手动态，及时作出市场反馈并科学的进行数据分析

7、负责对广告投放及市场推广方案的审核，执行过程中的监督指导并对结果进行检查

8、负责广告及市场推广的跟踪调查，并定期向上级领导提交分析报告

9、负责将有利于公司品牌提升的公司动态，通过多种渠道发布

10、负责本部门费用的管理

11、负责对本部门员工进行相关培训，提升员工专业技能

12、负责公司网站的建设、更新及推广

13、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持

14、负责按时向厂家及相关上级领导提交相关报表

15、负责完成厂家的佣金考核

16、负责完成公司相关宣传品的设计制作

17、负责对部门物品、设备及工作环境的维护及管理

18、组织和指导市场部人员工作，对部门人员的工作业绩进行考评

19、对工作中存在的不足进行反思，不断调整推广政策，管理制度和行动计划。

20、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

21、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

22、组织编制公司年、季、月度市场计划及市场费用预算，并监督实施；

23、组织下属人员做好市场合同的签订、履行与管理工作

24、及时将公司规章制度及发展动态传达给部门员工

25、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度

26、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配

27、展厅形象的建设及管理

28、在总经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

29、推动企业文化建设和部门员工综合素质的提高。30、定期向直接上级述职；完成领导交办的其它工作。☆市场策划专员（陈宾宪）

1、协助市场部经理的全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范

2、制定，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的 市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施。

3、根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，同时负责其他销售工具的设计，制作。

4、负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。

5、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持

6、熟悉汽车市场变化，及时对市场政策，行动计划提出调整建议。

7、负责各种市场投入，如广告，活动的审批和实施。负责预算的监控和调整。

8、协助市场部经理建设及管理展厅

9、在市场部经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

10、推动企业文化建设和公司员工综合素质的提高。☆市场推广专员（吴迪）

1、协助市场部经理的全面工作，负责全公司品牌建设规划、执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范；

2、制定、季度市场计划，包括产品推广策略、品牌建设策略、具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织、指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划并负责组织、监督和评估实施；

3、根据品牌建设与策略计划，与广告公司合作，对品牌进行合理创意与制作并有效投放；

4、负责完成公司相关宣传品的设计制作/负责公司网站建设、推广及更新；

5、负责各种市场投入，如广告、活动的审批及实施，协助市场经理做好市场合同的签订、履行及管理工作。