第一篇：商务局效能建设公开承诺
文章标题：商务局效能建设公开承诺
我代表**区商务局全体职工，就效能建设向社会郑重承诺：
一、规范审批事项。本局现保留的行政许可项目1项、非行政许可项目1项。对前来办理各项业务及审批手续的一律实行“一站”式服务。需呈报上级机关与当事人说明情况，待批复后即日通知，保证做到态度诚恳，服务热情。
二、实行
费用全免。我局所有审批项目一律免费办理
三、提高工作效率。我局所有审批项目在全部材料审核无误后，一般在1个工作日办结。
四、坚持依法行政，加强市场整顿规范工作。严厉打击无证经营和制假售假等违法违规行为，做到公正执法、严格执法，发现一起查处一起，决不姑息迁就。
五、优化服务环境。加强与企业和服务对象的联系，及时解决其生产经营和投资过程中遇到的困难和问题，实行投资、经营全过程保姆式服务，并做到特事特办、急事急办。
六、严惩违规行为。坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。对本局工作人员办事效率低下，违反限时办结制度，服务态度冷漠、生硬、蛮横，被投诉查实的，给予严肃处理。
欢迎广大市民对我局的承诺进行监督，我们的投诉举报电话是：85002668500265
**区商务局局长：
《商务局效能建设公开承诺》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读商务局效能建设公开承诺。
第二篇：作风效能建设公开承诺[小编推荐]
作风效能建设公开承诺
区委办公室
一、努力做好政务服务。围绕中心，服务大局，深入开展调查研究，真实反映基层实际情况和群众利益诉求，积极服务区委决策。加强综合文稿工作，提高基层认同感和对实际工作的指导性。加强信息调度报送，全面及时准确的汇总上报有关信息。
二、统筹抓好工作协调。加强与上级、与各
大班子和部门及基层之间的联系，做好与驻地单位的协调，形成工作合力，确保各项工作目标同向、步调一致。认真做好办文、办会、活动安排等工作，严格把关、规范程序，努力做到“零失误”。
三、深入推进督查落实。扎实推动区委决策部署贯彻落实，及时分解任务，落实责任分工，确保各项工作部署不减力、不梗阻、不变调。进一步完善考核体系，客观、公正、准确地反映工作实绩，建立有利于科学发展的考核奖惩机制。
四、努力提高工作效能。认真执行好《区委办公室科室工作规范》，严格落实精文减会有关规定，加强机要保密管理，积极协调信访事项，加强办公室工作规范化、标准化建设，推动各项工作提质增效。
五、加强党风廉政建设。认真执行党风廉政建设各项制度规定，开展好廉政风险防范管理工作，抓教育、强管理，努力打造“廉洁勤政、务实高效”的窗口单位形象。
监督电话:*******
区人大常委会办公室
一、立足工作岗位，提升工作效能。围绕区委的中心工作和十六届人大四次会议确定的目标任务，明确工作的标准和完成时限。
二、加强学习，提高工作能力。完善各项学习制度，加强理论和人大业务培训，提高思想政治素质和业务素质。
三、深入调研，提供决策参考。深入开展调查研究，及时了解社情民意，为常委会决策提供准确而有价值的第一手材料。
四、抓好宣传，加快人大信息化建设。加强对人大制度和人大工作的宣传，强化宣传考核制度，改进宣传方式，提高宣传质量。
监督电话：*******
区政府办公室
一、认真做好政务、事务等工作，保障各项工作有序高效运转。
二、加强廉政建设，促进公务行为廉洁高效。牢固树立“廉政是第一保障”的观念，加强廉政教育，加强党性修养，筑牢思想防线。严格落实“一岗双责”，坚持领导干部重大事项报告、党员领导干部双重组织生活会等制度，认真落实党风廉政建设责任制，切实抓好廉政风险防范管理工作，加强对办公室机关及所属单位执行规定情况的督导检查。
三、抓好党务、政务公开，自觉接受新闻媒体及社会公众监督。
监督电话：*******
区政协办公室
一、精心组织开展专题调研，切实提高建言献策的质量和水平。
二、深入开展民主监督，切实发挥民主监督的职能作用。
三、加强提案工作，充分发挥提案在经济社会发展中的重要作用。
四、突出团结民主两大主题，为建设幸福博山、平安博山积极作为。
五、规范管理，强化服务，充分发挥委员主体作用。
六、多措并举，惩防结合，构建政协特色廉政风险防范管理体
监督电话：*******
区委组织部
一、坚持公道正派。做到对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。
二、强化统筹协调。科室之间注重沟通协调，统筹工作，强化联动，做到不必开的会不开，不必下的文件不下。
三、强化部务公开。通过多种形式，定期向社会公开组织工作有关政策法规、办事程序及相关工作开展情况，广泛征求组织工作意见和建议。
四、实行限时办结。凡符合程序规定、手续齐全的马上办理；不能立即办理的，一次性告知办事程序；不能办理的，耐心解释并说明原因。
五、实行责任追究。对不按规定要求和业务规定程序履责，服务态度较差，不遵守组织工作纪律、组织人事纪律等行为，进行责任追究。
监督电话:*******
区委宣传部
一、强化队伍建设，提升宣传文化干部的整体素质。切实抓好支部的思想、组织和作风建设，进一步强化责任意识、服务意识与创新意识。加强专业人才的培养，提高干部队伍的整体素质，提升工作效率。
二、做好部门本职工作，树立良好部门形象。做好全区的新闻宣传工作，宣传博山，提升博山的知名度。做好全区的社会宣传工作，大力推进文化建设，加快文化强区发展步伐，积极营造良好的舆论环境
第三篇：教育作风效能建设公开承诺
淄川区特殊教育中心作风效能建设公开承诺
为进一步加强学校效能建设，改进工作作风，履行工作职责，努力办好人民满意的特殊教育，树立良好的教育形象，我校结合本单位职责和工作实际，特向社会公开承诺如下：
一、强化学习，提高班子决策力。树立主动学习和终身学习观念，进一步增强领导班子的学习力、创新力和竞争力。定期召开领导班子民主生活会，加强党员干部的教育管理，积极践行科学发展观，提高科学决策能力，促进学校科学、和谐、发展。
二、依法治校，加大校务公开力度。实施“法律进学校”固本强基维稳工程，开展依法治校示范校创建活动，推行校务公开，按照要求将教职工关注的学校财务、评先评优、职称竞级、考核等工作进行定期公示，提高学校工作透明度，做到依法办学、依法执教。
三、强化内涵，进一步规范学校管理。抓好常规管理，建修订完善学校各种管理制度，以教工民主生活会的形式，通过各项制度，以制度管理人；加大门卫值班、领导带班、教师轮流值班力度，构建校干、班主任、教师、家长四位一体的管理体制。
四、深化课改，提高教育教学质量。强化教学过程管理，贯彻“因人施教、因需施教、因能施教”教学理念，加强课程改革研究，深化康教结合模式，研发校本教材，全面推行素质教育，深入开展课题研究、校本教研活动，不断提高提高教育教学质量。
五、抓实行风，加强教师队伍建设。加强师德行风建设，按照《中小学教师职业道德规范》，从严规范教师的从教行为，杜绝教师从事有偿家教、体罚或变相体罚学生等违规问题，引导教师认真履行教书与育人的双重职责，树立教师队伍良好形象。加大业务培训力度，加强与市兄弟学校之间的合作交流，提高教师的专业素养，努力打造一支“敬业爱生，为人师表，踏实严谨，博学善诱”的高素质教师队伍，为残障学生提供优质的教育服务。
六、倾注爱心，关爱全体残疾学生。关注重度残障和家庭经济困难学生，对全体学生实行“三免一补”，免除学杂费、住宿费、教科书费，补贴生活费，树立服务学生的思想，真正理解、尊重、照顾好每一个孩子。
七、警钟长鸣，全力做好安全工作。加强安全工作领导，明确职责，分工负责，齐抓共管；加强安全教育，提高师生的安全防范意识；强化内保工作，配备专职保安人员，装备保安器材；加大校园周边环境整治工作力度；注重后勤管理，坚决杜绝发生食物中毒事故。
以上承诺欢迎社会各界监督。
监督电话：0533—5180464
第四篇：商务局服务承诺
息县商务局服务承诺
为进一步转变工作作风，提高办事效率，推动局机关的勤政廉改建设和精神文明建设，树立良好的社会形象，特制定本承诺制度。
一、承诺内容
(一)实行办事公开制度
局职责范围内事项的办理，在不涉及党和国家机密的情况下，依照有关规定向商务单位和有关部门公开办事程序、规定和所需具备的条件，接受监督。(二)提高办事故率 l、来文处理
批复(转报)来文，一般在5个工作日内完成。对材料不齐全的来文，应于2个工作日内通知报文单位补办。
2、业务工作事项
外商独资企业设立核准办理时限：5个工作日；外商投资企业联合年检办理时限：2个工作日；拍卖企业及其分支机构设立初审办理时限：5个工作日（不含现场勘验25个工作日）；设立二手车鉴定评估机构初审办理时限：5 个工作日（不含现场勘验25个工作日）； 申请成品油零售经营资格初审办理时限：5个工作日（不含现场勘验25个工作日）；报废汽车回收企业资格认定初审办理时限：5个工作日（不含现场勘验25个工作日）；典当行及分支机构设立初审办理时限：5个工作日（不含现场勘验25个工作日）；重点农产品批发市场、重点农产品流通企业初审办理时限：5个工作日（不含现场勘验25个工作日）；商业特许经营合同备案初审办理时限：5个工作日（不含现场勘验25个工作日）；酒类流通备案登记办理时限：5个工作日。
3、咨询服务类事项
凡答复业务、政策咨询、提供业务数据等工作，务求做到热情接待、及时服务和准确无误。
4、其他未列明的工作，应在保证质量的前提下，把握时效，尽速办理，不推诿扯皮。对不能办理的事项，也应耐心说明情况，尽可能使服务对象满意或理解。(三)实行文明服务
1、实行首问责任制。凡最先接待来访来询的本局人员即为首问责任人。该责任人对职责内的事项应即说明或告知答复期限；本人无权答复的，应向对方说明咨询处所并告以电话、责任人等事项。
2、坚持文明接待制度。使用文明用语，禁止粗言秽语。实行“三个一样”，即生人与亲友一个样、初次与再次一个样、群众与领导一个样，严禁出现“门难进、脸难看、事难办”的现象。做到“三个谢绝”，即谢绝一切妨碍公务的请客送礼和公费娱乐，谢绝单位和个人直接到工作人员家中申办有关业务，谢绝把经济活动中的商品交换带到机关工作中。
二、保障与监督
1、对各科室实施服务承诺制情况，局将每半年进行一次检查，通报结果，作为局工作目标和个人考核的重要内容。
2、局办公室接受有关单位和服务对象对有关责任科室和当事人违反服务承诺制的投诉，并负责调查答复。投拆电话：0376—5961791。
3、违反服务承诺制度的事件一经调查核实，将对相关责任人给予批评教育；情节严重(如：利用职权谋私)的，应调换工作岗位，并通报批评或给予纪律处分。
第五篇：商务局2008年上半年效能建设工作总结
2008年上半年工作总结
为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据区委、区政府统一部署和区效能办关于开展机关效能建设的要求，今年以来，我局在全面学习贯彻十七大精神的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。
一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、深入学习十七大精神的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动，年初专门调整了领导小组，由局党委书记担任第一组长，局长任组长，班子成员任副组长，各科室负责人任组员，全面负责局效能建设工作，下设办公室，具体负责效能建设日常工作。春节一过，按照区效能建设大会精神，我局在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，完善了局机关效能建设实施方案，并召开局机关全体工作人员会议进行动员部署。要求大家要深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢开展工作，把思想认识统一到区机关效能建设工作会议精神上来。使每个机关工作人员思想上有所触动、工作上有所行动。通过各种类型的宣传动员，全体干部提高了对开展机关效能建设的重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设奠定了良好的思想基础。同时明确我局2008年机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合工作 任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效能、促进商务工作又好又快发展。
二、落实责任，接受监督。我局明确局党委书记、局长为全局效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务职能工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。平时局效能办公室加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。落实了办事公开制度和监督制度，精简了办事程序，推进机关效能建设制度化和规范化。首先是在办公显眼位置设置政务公开栏，公开局机关职能配置、职责范围、岗位设置；公开办事程序、办事依据以及局领导和机关工作人员的姓名、相片、编号和办公位置；公开承诺办事时限；公开局机关效能建设有关制度。同时，凡涉及计划、重大事项决策等，都通过机关会、党政联席会沟心通气，集思广益，民主决策。为做好效能建设中自查自纠工作，使机关效能建设更具针对性、实质性，我局于4月份组织开展效能建设征求意见工作，通过问券调查、召开座谈会等形式广泛征求意见，并据此认真分析研究，对好的建议积极采纳，对存在的问题提出了整改意见和措施。同时成立了机关效能建设监察室，对外公布投诉电话，设立投诉举报邮箱，接受社会监督。
三、抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中，坚持做到效能建设与开展学习型机关相结合，力求干部职工 2 整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步；与中心工作结合，推进商务工作再上新台阶，实现服务意识进一步增强；与转变职能、改进工作方式相结合，努力实现服务质量进一步改进；与推行政务公开相结合，监督管理进一步加强；与干部职工教育相结合，工作纪律进一步严明；与破解难题相结合，工作效率进一步提高。具体工作有：
1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。半年来我局组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和市委书记孙金龙、区委书记韦弋同志有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身区域商贸商务经济发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。
2、扎实开展活动。坚持以素质教育为先导，注重发挥人的主动性、积极性、创造性，真正把机关效能建设同商务 3 本身工作结合起来。一是加强领导干部的自身建设，局领导班子成员身先士卒，认真学习，自我加压，认清形势，明确责任。二是利用每周一行政例会、周三政治学习会，组织机关干部集中学习有关效能建设的文件和政治理论知识，大力开展以“高效、廉洁、务实”为主题的宗旨观、政绩观、发展观的教育活动，牢固树立“求真务实，勤政廉政，执政为民，促进发展”的新理念。三是不断充实调整干部队伍，建设一支高效、廉洁的商务队伍，以企业整合、重建、商贸商务经济发展为契机，对机关工作人员职责或岗位进行合理调整、使用，科学分工，各显其能，各司其职，充分发挥人的潜能，极大的调动了广大机关干部的工作积极性，增强了队伍的凝聚力和战斗力。四是优化服务措施，规范行政行为，机关作风得到了进一步加强，系统信访维稳工作、区域商业网点规划、楼宇经济台帐摸底、特色街区建设、社区商业发展、酒类经营备案、农贸市场改建、厂房、仓库工程建设、“万村千乡工程”等工作得到进一步落实。为了培育市场，规范经营，机关人员主动上门服务，办理相关证照，并根据商务执法行为规范、街区特色经营等方面广泛征求意见和建议。为制定全区商业网点规划，我局积极与高校、权威经济学家、市区各部门、单位取得联系，寻求帮助，通过大量商务工作，不仅较好的完成工作任务，为区委、政府提供重要的决策依据，同时通过工作，我们的努力也得到了社会各界的充分肯定，从而提升了商务机关的整体形象。
3、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要 4 求，我局结合“反腐倡廉制度推进年”活动，进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；完善对工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；建立监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
4、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室，加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时加强内外监督，及时发现和纠正问题。要求局机关工作人员和企业主要负责人外出情况必须进行登记或按规定请假，并不定期进行检查外出请销假情况。做到常提醒，常检查，杜绝违反效能建设的行为发生。
5、严格考核奖惩。把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处、推荐选拔任用的重要依据。
6、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室认真对照检查，查找本部门存在的突出问题，制定效能建设整改书，明确责任限时整改。上半年雪灾中积极组织确保农贸市场商品供应，汶川地震组织党员干部捐献爱心，协助企业处理、化解数起信访隐患，制定“迎奥运维稳工作实施方案”并落实等。为确保大建设工程的顺利推进，克服诸多困难，短短半个月时间，拆迁拆除中菜市西大棚近2000平方米，涉及300户经营户。同时做好长江中 5 路拆迁改造工作。近期，粮机厂宿舍区拆迁正在按时序推进。
四、下半年工作安排
商务局下半年的效能建设将关键抓好以下几个方面，以此促进各项工作稳步推进。
1、继续加强思想政治教育。
认真学习、深刻领会邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记在中央党校的重要讲话及十七大精神，并以此为指导，增强效能建设的使命感和责任感，针对存在问题进行认真整改，进一步树立商务部门的工作新形象。
2、继续建立健全各项制度。
一是加强机关效能建设，严格考勤制度，完善服务设施，狠抓公示制的落实。二是落实党风廉政责任制，依法按章办事，坚持深入企业调研，为企业排忧解难。三是进一步完善有关机关效能建设、政务公开的文件、资料档案等。
3、继续推进政务公开工作。
我局将对直接关系干部群众切身利益的事项实行公开办理。下半年将在门户网、电子办公平台加大商务动态公开、政策法规、商务工作信息及工作动态等专栏内容的更新，接受各方面的监督，提高我局机关效能建设水平。
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