顾客常问的十五个问题

第一篇：顾客常问的十五个问题

顾客常问的十五个问题

1.半价商品为什么这么低？是不是质量有问题？为什么要做特价？

答：半价商品是我们民润真实惠超市缝周六，周日和节假日推出的一种特别的超低价形式，我们又叫做“惊喜价”，做这样的超低价是为了回报顾客朋友们对我们民润的支持，这些商品都是在日常生活中常用的，也是我们平时售卖的，所以质量是绝对有保证的。

2.生鲜商品一点都不新鲜，是今天到的货吗？

答：我们的货是今天到的，虽然我们的生鲜商品有脱水的现象，但我们的商品从采购到卖场，需要一定的时间，然而我们的生鲜商品是经过保鲜的，而不象路边卖的菜通过泡水再卖的。

3.为什么商品这么贵？

答：我们超市商品都是保证质量的，至于一些品牌性的东西，当然是物有所值了，因此就不能和街边的小贩比，同时这些商品也不会比其他商场的贵。

4.你店的商品是不是假的，我凭什么相信你？

答：我们商场的商品绝对不会是假的，你可以看一下每个商品都有防伪标志、合格证，我们民润市场到目前为止能开到100多家分店，靠的是信誉，货真价实，同时也是离不开广大顾客的支持的。

5.价格一天变好几次，你们不是天天平价的吗？

答：我们商场的经营原则是“天天新鲜，天天平价”变价一般有两方面：一是特价变原价，二是原价变特价。

6.每次做特价都没有货，还不如不做特价简直欺骗人？

答：因为每次做特价的商品销量较大，定量难控制，实在不好意思（先生，小姐）。请留下你的电话号码，如有货，我们可以通知你，好吗？欢迎下次光临。

7.商品买回家后发现商品有问题或不合适，可以包换吗？

答：商品如是质量问题，我们可以包换货，如是人为损坏或内衣裤、袜子、烟酒、散装小食，不可退货。

8.买这么多东西（整箱）是否优惠或赠送？

答：买这么多东西，如是在促销活动内可以优惠或赠送，正常情况下是没有赠送或者优惠的，不过我们在规定条件内，有送货服务。

9.你们商场的价格要比其他商场要贵？

答：不会的，其他商场的价格，跟我们的差不多，有些我们的贵，但我们也有比其他商场便宜的呀，可能你只看到一个贵的，这是因为每个商场的价格策略问题不一样。

10.你们员工怎么这么少，满商场找不到一个人？

答：我们公司要求，我们员工的技能要多还要专，所以我们贵精不贵多。我们商场小，员工也少，请问现在有什么可以帮到您的，以后还要请您多多光临与惠顾呀！

11.为什么这么小气，连一个袋子也不肯给一个？

答：也不是我们小气，袋子如果你想要的话，可以多给你两个，只是我们对环保工作的支持中当然还少不了您的支持。

12.价格为什么老是不对？

答：不好意思，请稍等一下，我们马上去核对价格，看是货不对签，还是价格确实有误。

13.怎么老是缺货？

答：你要的商品暂时没有货，我们商场有其他牌子的商品也挺不错的，不妨试一试，或者你留下电话号码，我们有货时，通知您好吗？

14.鲜肉为什么有异味？

答：有异味的鲜肉并不是因为鲜肉不新鲜，我们店卖的都是放心肉，是经过质量检验的，并且全都是冷冻保存的。

15.怎么又涨价了？

答：我们的价格也是根据周边市场价及进货价决定涨落的，不过您也可以留意一下，此商品的相关价格信息，整体都是在上涨。

第二篇：婚前必问的十五个问题（精选）

婚前必问的十五个问题

1我们的赚钱能力及目标是什么？消费观及储蓄观会不会发生冲突？

2我们的家庭如何维持？由谁来掌握可能出现的风险？

3我们有没有详尽地交换过双方的疾病史？包括精神上的。

4我们父母的态度有没有达到我们的预期？会不会给足够的祝福？如果没有，我们如何面对？

5我们能不能看重并尊重对方的父母？我们有没有考虑到父母可能会干涉我们的关系？

6问对方“我的家族最让你烦心的事情是什么？有没有解决方法？”

7我们有没有自然、坦诚地说出自己的性需求，性的偏好及恐惧？

8生活习惯有没有重大冲突？

9我们真的能倾听对方的述说，并公平对待对方的想法以及抱怨吗？我们要不要孩子？如果要，主要有谁负责抚养？我们讨论过孩子将来的教育模式吗？我们清晰地了解对方的精神需求及信仰吗？我们喜欢并尊重对方的朋友吗？我们永远不会为了婚姻放弃的东西是什么？并告知对方了吗？如果我们中的一人需要离开其家族所在地陪同另一人到外地工作，做得到吗？我们是不是充满信心面对任何挑战使婚姻一直向前走？

五大问题感情基础经济家务家长孩子

一人品二责任心三 事业、事业心、有事业有成的潜力人品 2 责任心 3 爱心 4 孝心 5 上进心 6 眼光、境界 7 行动力 8 家庭环境相仿（门当户对）9 长相 10 经济 11 幽默感 12 生活情趣。还要我爱的，他爱我的。————————————哈哈，我在制造剩女，估计符合上面标准的男人打着灯笼也难找，不过也有人运气好到可以中几亿彩票的。找到的，这是神的意志了，多做善事吧。其实越前面的就越重要啦，大家自己慢慢领悟，自己取舍吧。

真正的感情根本不需要追的。两个人的默契慢慢将两颗心的距离缩短，在无意识中渐渐靠近彼此。从你喜欢上他/她的那一刻起，也许他/她也在那一刻喜欢上了你。同节奏的爱情往往能奏出最和谐最动听的乐章。真正的爱情需要什么？需要两个人在一起轻松快乐而没有压力。

女人应该偷偷知道的10件事啊!

一：爱人就是爱人，只要去爱，不要拿来比较，不要老说别人的老公如何如何好，别数落他没出息，你是他最亲密的人，你还这么说他，好象不太应该，对大多数男人来说，赞赏和鼓励比辱骂更能让他有奋斗的力量。何况，爱他还忍心伤害他吗？爱他一定要尊重他，再生气也不可以出口伤人，言语的伤口有时一生都在流血的。身体的伤害很容易治愈，精神的伤害后果是可怕的。

二：不可以整天追问对方爱不爱你。他若真爱你，你不必问；他若不爱你，他已做了你的丈夫，难道他会对自己的妻子明确地承认吗？除非他不想要这段婚姻了。他对你的爱，用心去体会就品味出来了。爱是做出来的，不是说出来的。老挂在口头上不落到实际的爱太苍白无力，婚姻是现实的，生活是现实的，风花雪月的恋爱，不是真实的生活。婚姻是从柴米油盐中感受爱的。

三：不要摆脸色给对方看，一个生气的女人是很丑陋的。他工作已有许多压力，没有义务回家还要看你的脸色哄你开心。对方性格上会有缺点，生活细节会与你不同，令你不满意，但他怎么可能是完美的，在你面前，他要放下面具，做回自己，做个普通人。宽容是做人和对待婚姻应有的态度。

四：男人对自己的尊严看得比什么都重要，不管在私下他有多么宠爱你，多么怕你。在人前一定要给足对方面子，让他做天不怕地不怕老婆更不怕的他口中的顶天立地的男子汉，他应该不大会喜欢朋友们开玩笑取笑他怕老婆。除非他有足够的强大后盾和高高在上的身份，可是，我们大多是普通人呀。

五：男人大多喜欢吹牛，你别戳破他的这个小把戏，他们这么样可以让自己得到一点力量，找到一点自信，好继续人生征程下面的拼搏。虚拟的成就感能让他心情明朗起来不好吗？没人喜欢自己一无所是。和妻子在一起，***是身体的放纵，谈话是心灵的放纵，只要爱人得到快乐，轻松一点装傻附合他一下不是很好吗？

六：男人骨子里全都喜欢美女，看到美女会目不转睛或回头行注目礼，你别认为他不爱你，也别认为他好色，爱看美女是男人的本能，与品格无关。何况，爱美知心人皆有之。你难道没偷看过帅哥吗？

七：不要太虚荣，不要太功利，物质的追求是无止境的，你是活自己，不是活给别人看的，鞋子合不合脚只有自个知道，舒服最重要，其它的都是装饰，是虚设。何况俗话说：千金易得，有情郎难寻。真爱无价，情义无价。

八：男人为何喜欢温柔的女人，因为他们内心很脆弱，不象外表般坚强，他们需要妻子柔情似水，柔声细语，轻怜蜜爱。知要你有温雅如兰的外表和气质，有吐气如兰的声音，有含情脉脉的眼波，他们很容易化百炼钢为绕指柔的，温瑞安有本书叫《温柔一刀》，温柔，可以杀死一个男人的，对于男人，那是致命的诱惑。

九：家庭永远是第一，我们固然要对工作负责，要有职业道德，要从工作中得到乐趣，但不要做工作的奴隶，我们工作是为了更快乐地和家人在一起，享受生活，享受生命很重要。

十：爱人的父母就是自己的父母，将心比心，爱屋及屋，老吾老以及人之老，只要内心深处真正感到这就是我自己的父母，心理上对老人依恋亲密，老人回感受到这份真心的。何况，人老了很象孩子，只要象哄孩子般哄老人开心就好了。我们自己也有老的一天。一个人的本性很难改变。姐弟恋一般对女性来讲比较危险，婚姻家庭稍欠和谐。家庭背景相差过大，导致价值观差异大，会造成将来家庭的矛盾。

所有以上三条只是讲的大概率事件，并不是一定会发生的，只是我的个人的感想而已。如果你真的考虑清楚了要携手步入婚姻殿堂，我真的祝福你们，并真心的希望你好运，衷心祝福你们未来的生活一切都顺顺利利的。

第三篇：销售员常问的问题

销售员常问的17个问题

经常做销售培训的人比做一般培训的人要难，因为销售会问许多问题，而且这些问题往往具有特殊的情景，你只有换位思考身在此种情景中时才有可能更好地解决。做销售培训的人必须做过销售，而且是或者曾经是销售精英，因为被培训的销售员们大都有着丰富的阅历和销售个性，没有真功夫纯理论的东西不会令他们信服。如果是给销售精英们做培训，一定要达到一种醍醐灌顶，霎时顿悟的效果，对他们来说才是有价值的培训。不管是新销售员还是老销售员他们都最关心一个问题，那就是“怎么能够成为业绩傲人的销售精英”.那么如何能成为一名销售精英那？

我们来看一个模型：问题--答案--目的--行动--结果--业绩。也就是说：有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说销售员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。

我把这些被销售员问及频率最高的、对销售员最重要的问题归纳出来，一共17条，如果一个销售能够关心这些问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的销售精英了。

1.当销售员跟客户无话可说时怎么办？

答：一。给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二。谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

2.拜访客户前的准备有哪些？

答：一。衣着，语言，心理，销售员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二。把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。

3.销售语言禁忌有哪些？

答：一。销售员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”.二。切忌脏字口头语。

4.成功的销售员的人际关系应该是怎样的？

答：销售高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。

5.如何跟一个新客户谈产品？

答：有四点必须介绍：一。你经营的是什么产品。二。该产品是做什么用的。三。产品特征是什么。四。会给对方带来什么利益。

6.哪些销售员最不受欢迎？

答：一。说话断续、男销售语音女性化，即语言没有个人魅力；二。客户提的问题不能给予答复，即不专业。三。不谦虚，没有礼貌。四。承诺不能兑现，即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处，所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。

7.没有声音魅力怎么办？

答：其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少，平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力，做为一个销售员如果你的音质没有魅力，那么你就必须要有语言技巧，这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的销售员确实更能够得到客户的欣赏，如果你不具备，就要切忌吐字不清，语调不一致，脏字口头语。

8.销售高手的境界？

答：做人要坦然，做销售也要坦然，人不虚心不慌，即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫，处变不惊，你就是销售高手了。

9.如何给对方好处？

答：给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合，时间，心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少，场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的，场合、时间、心情对头，啥事都好办。

10.一旦对方试用你的产品了，就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了，你就已经成功99%了，如果客户退货，那只有一个原因就是你的工作没做好了。

11.每个公司都有自己的销售渠道，但是出色的销售员总是不限于固定的销售模式，现在的营销模式层出不穷，像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等，市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。

12.销售精英拥有令人欣羡的经验，于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上，甚至以主观的经验来指导下属工作。不是说这样不对，而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息，在此基础上利用经验做出判断。

13.现象必有规律，销售精英都能够捕捉到关键市场现象，并抓到现象背后的规律。

14.销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品，而是想方设法让顾客多说，切记“少说多听”.15.销售精英必备书籍有哪些？

答：人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的，读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式；读市场营销学会开阔你的销售视野，读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图；孙子兵法是中国的经典古哲，商场如战场，它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷，有很多书不值得看，我建议看营销之父“菲利普科特勒”的市场营销学。不是说不读书就做不好销售，而是现今的知识更新过快，营销更新更快，要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面，书是涉取知识的最好的途径之一。

16.销售精英的性格？自工作以来我所遇到的销售精英不计其数，总结起来其性格主要有：

一。激情型，当你见到他时，他总是激情四射、热情洋溢，从来看不到他抱怨和抑郁。

二。勤奋型，此类人不怕吃苦，勇于挑战，有明确的个人目标和理想。

销量不断增长，此类人易于得到领导的赞赏。

三。强势型，做事果断，雷厉风行，销售熟练而凶狠，做事霸道而自信，往往这种人是团队里的销量冠军。

四。诚信型，此类人为人热情，做事谨慎，言出必行，平易近人，与客户的客情关系极好，很容易被客户所接受。五。思考型，他做事从来都是思路清晰，有条不紊，乐于思考，善于计划，从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系，做事从容不迫、处之泰然，往往是公司晋升的第一人选。

17.如何成为销售精英？

答：美国一专业调查公司曾做过一项调查，专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质，调查结果显示销售精英的素质决定其成功，素质重要程度排名依次为：激情，诚信，技巧，知识，经验，人脉，性格。可见人脉并不是销售精英的最重要条件，充其量有人脉的人要想做销售只能排在第6位。

第四篇：佛教徒常问的一般问题

佛教徒常问的一般问题～答佛教朋友的疑问

许多佛教人士只看佛经，不明白基督教的道理，纵然有些人也看圣经，但多是不明就里，充满误解的，记得在台北某寺，一位法师在圣经上画了许多记号，经笔者很长时间为他一一解答后，才除去他的误解。我们基督徒遇到这种情况，必须忍耐、虚心，以智能的言语，尽量解答别人的疑问，其实我们初信主时，心中也是有许多疑问的，若遇上热心为我们讲解的人，我们是很感激的。

以下是我在佛教朋友中，常被问到的问题。

问：佛教教义广大精深，如丰富的食物，有各种美味，可供随意选择，而基督教道理太浅，没有什么可研究，就如你们所崇拜的上帝，在我们佛教徒看来，地位很低，你们信耶稣，信上帝，充其量将来亦不过能到天上，要知道，天仍在轮回之中，是靠不住的。(意大利僧罗迦兰陀Ven.Loknatha问)

以上问题，可分为三方面：一是佛教教义精深，如丰富的食物，二是基督教上帝地位低落，三是基督徒纵然升到天上，天仍在轮回之中，是靠不住的。现笔者尝试逐一回答：

一、佛教教义精深，如丰富食物

佛教经书多，文字古，许多佛徒以此自傲，以为基督教经书少，只有圣经一本，而且文字是白话，太浅近，无古雅味道，其实这种见解，是极端的错误。佛经虽多，文字古，因此一般佛教徒终身不能阅读研究，这正是佛经的流弊，其实以佛教人才的鼎盛，应该集合人力、物力，将古经整理一番，去其繁，撮其要，用通俗文字印出，这样才是合宜的推广。基督教经书，正有这种好处，它没有结集三藏，把神学、哲学、伦理学、圣徒的议论，放在一起，叫信徒看了也不明白，有如背起难担的担子。基督教认为属灵智能的泉源，就在一部新旧约圣经，此外没有人能加添什么。而且这部圣经，主要是用各地方言的通俗白话译出，虽有文言译本，却并不鼓励信徒常用。佛经自汉唐流入中国，已千余年，而圣经自马礼逊开始译为中文，至今不过百多年，流传的普遍，力量的广大，却远非佛经可比，这都是事实，是无法否认的，批评者以为文字肤浅，遂不屑看，殊不知义理深广，并不亚于佛理，但肯定透彻的程度，实在超过佛经。

二、基督教上帝地位低微 佛教朋友，对基督教的上帝，可说大都不肯深加研究，以为基督教上帝，就是佛教三界中的上帝，所以地位很低，比佛还要低四级，连大师如太虚法师也是这样随随便便，实在可惜。现在请佛教朋友稍微忍耐，与笔者一同参考几处圣经，看基督教的上帝，只是三界天神吗？

1.上帝是道(约一１)2.上帝是真理(约十八３７)

3.上帝是灵，是人看不到的(约四２１－２４，一１８，林前六１６)4.上帝是到处都在的(弗四６，约十七２１)

5.上帝是永在、恒常、不变的(雅一１７，提前一１７)

6.佛教所谓三界天神，有许多位，而基督教上帝只有一位(约十七１，雅二１９)7.佛教所谓三界天神是随业受报，有生死轮回的，而基督教上帝是向来就有，没开始，也无终结，是永生的(启一４，来一１２)

8.佛教所谓三界天神，是众生修福报修来的，而基督教的上帝，不是众生，不是受造者，反是创造天下生命的生命之主(出三１４)

9.佛教所谓三界天神，德行不完全，而基督教上帝是神圣完全，全无过失的(太五４８)

三、天仍在轮回之中，是靠不住的

这种误解，与对上帝的误解一样，以为基督教的天，就是佛教的天，殊不知二者是不相同的。婆罗洲土人木寮是房子，纽约摩天大厦也是房子，名字相似，质素却大异，基督教所说的天国，是永不震动的国(来十二２８)，信徒永久的家乡(约十四２)，乐园(路二四４２－４３)，是至高上帝的居所(来十二２２)，完全没有轮回的必要。

问：十字架的赎罪道理不合因果的原则？

——基督教十字架的赎罪道理，是不可能的，因为它不合因果的原则。犯罪是因，受苦是果。人种了苦果树，就没有甜果子吃，必得吃苦果子，因果的定律，是不能推翻的，生死轮回是各人自己的事，父母妻子儿女皆不能代替，佛也不能代替，所谓「公修公得，婆修婆得，不修不得」，「各人生死各人了，各人吃饭各人饱」，若说我犯了谎，叫耶稣代替受苦，这完全不合因果定律，是不可能的。(了义法师问)

基督教也曾论到因果的道理，但不是佛教三界因果轮回之道，加拉太书六章７－８节：「不要自欺，上帝是轻慢不得的，人种的是什么，收的也是什么。顺着情欲撒种的，必从情欲收败坏，顺着圣灵撒种的，必从圣灵收永生。」哥林多后书九章６节：「少种的少收，多种的多收，这话是真的。」约翰壹书三章４节：「凡犯罪的就是违背律法，违背律法就是罪。」，又罗马书六章２１－２３节：「你们现今所看为羞耻的事，当日有什么果子呢？那些事的结局就是死。现在你们既从罪里得释放，做了上帝的奴仆，就有成圣的果子，那结局就是永生。因为罪的工价乃是死，惟有上帝的恩赐，在我们的主基督耶稣里，乃是永生。」，以上所提的圣经，都是论到因果的关系。在基督徒看来，凡犯罪的，必吃沉沦苦果，人在这因果定律之下，实在是无法自救的。然而约翰福音一章１７节带来一个福音：「律法本是从摩西传的，恩典和真理，都是由耶稣基督来的。」自从主耶基督牺牲十字架，设立救恩后，人类可以因着信祂，活在恩典之下，不在律法之下，这种舍己代罚不是废掉律法，乃是成全律法，不是废掉因果律，乃是成全因果律。人信耶稣是因，自然收得救的果。中间曲折奥妙的道理，许许多人没加以分析、思考，便不能明白。

问：基督教的爱很狭隘，只爱人类？

——基督教提倡的爱心毫不伟大，伟大的爱是出于佛教，才有圆满的爱，因为基督教的爱很狭隘，只爱人类，至于鸡鸭鱼类，则随意杀来以充自己的口福，佛教的爱显得更圆满，主张素食，爱一切众生，因众生都有佛性(美国佛教法师James I.Wagner问)

答：圣经记载过有四个人素食，但以理和他的三位同伴，但他们茹素，并非因相信畜类有灵魂。他们主张素食，乃是因为身为巴比伦国的俘掳，害怕巴比伦酒肉不洁，或会有祭偶像之物(但一１６)，吃下便是在信仰上有沾污。近代基督徒中，也有素食的，如张之江将军，但他也不是以为动物有灵魂，不过认为素食适合他的体质而已。我们不反对素食，有些人太胖，应少吃肉类，多用素菜，但要知道，灵魂得救与爱心的问题，并不在乎饮食。吃肉无妨，不吃也没有什么害处，这在圣经哥林多前书八章８节也有一番论述。关公(关云长)并未吃素，而且一生杀了不少人，佛教尊之为神，反之，牛羊兔皆吃草，并没有人尊他们为神。有些人「口斋心不斋」，这倒是法利赛式严重的宗教问题(太十五１－２０)。摆在我们面前的大问题，乃是「一切众生皆有佛性」这句话。佛性二字，差不多等于基督教所讲的灵性二字，什么是佛性？据佛教中人说，是觉醒，即诸佛所证真觉湛明的心性。无染无净，离过绝非，不生不灭，不迁不变。迷此佛性，即为众生，证此性，即成佛。至于基督教所说的灵性或灵魂，是从上帝所赋予，人的灵是有上帝形像，有真理、仁义和圣洁，可惜人类亏缺上帝的荣耀，失去上帝形像，不像上帝。人悔改信耶稣，重生，得新生命，是回复属灵的永恒生命。

上面所说的，二者有相同之处，不过也有不同的地方，佛教爱的对象包括众生，而耶稣则单指人类，所谓众生包括：胎卵湿化四类生物，人与禽兽、苍蝇、蚊子，甚至蛆虫，细菌，皆是众生，都有佛性，都不可伤害，这是常令人惶惑的道理，我曾问过前述的罗迦兰陀法师：「若有蚊子咬你，你打不打死牠？」

「不打死，我吹去牠。」

「假如你患疟疾，吃不吃药？」

「我吃奎宁，一日三次。」

「那么，不是杀死疟疾众生？」

「微小，看不见，可杀。」

其实法师已违背了佛教教条，佛言「众生平等，万法唯心」。即使至微小的生物也是众生，也不可杀。至于基督教只是承认人类有灵性，帖撒罗尼迦前书五章２３节：「愿赐平安的上帝，亲自使你们全然成圣，又愿你们的灵(pneuma,spirit)，与魂(psyche,soul)与身子(soma,body)得蒙保守，在我主耶稣基督降临的时候，完全无可指摘。」，这里说出人不单有身子(肉体)、有魂(血气、生命)，也有最高的灵(上帝的灵)。至于动物，则只有身子与魂。魂原文psyche，中文圣经中有时译为血气、生命、情欲，利未记十七章１１节：「生命(魂)在血中」，犹太人不可吃血，因为「生命在血中」。动物有肉体，有肉体的生命，属血气，属情欲，但无最高的灵，惟人类有上帝的灵，有上帝的形像、样式。(参看创一２７，二７，五１，犹１０，彼后１２)一般人以为凡是活的动物，有情、有知觉，就有灵性，这是错误的，有情有知觉，有生命，有血气，有情欲，却不一定有灵性的。正如现代科学试验指出很多植物对抚摸、音乐首人类的关心有显著的反应，这是有生命，但不是「灵性」。

问：若上帝是仁慈的，为何创造一个这样痛苦的世界呢？

答：世界上任一切痛苦，都可说是由罪来的，罪是由人离开上帝、不信上帝，违背上帝而来的。上帝起初创造世界，一切皆是美好的，人类住在伊甸园(意：乐园)里，享受上帝创造的万物，人类犯罪后，必须离开伊甸园，失去了一切美好的享受，更带来世界的不协调，和因此而来人生种种的苦难。

问：上帝创造世界，上帝又是谁创造的呢？

答：这问题本身是不合逻辑的。上帝是创造主，若是被造，祂还算是上帝吗？圣经说上帝名为耶和华，意思就是「自有永有」，是永存不变的。我有一次问法师，「真如」是怎样有的？他说，这是不可思议的，真如是不增不减，不垢不净，不生不灭的，那么，真如尚且如此，何况宇宙的根源上帝呢？

问：上帝造人的问题？

——上帝六天造成天地万物，说有就有，以土造人，吹气在人(泥土所造)的鼻孔里，就成了活的人，这些神话，幼稚得可笑，你们基督徒却称这是圣经，是真理，真奇怪。

答：圣经记载上帝创造人的经过，的确非常简单浅白，那是由于圣经的篇幅宝贵，所以采取简洁、没有一句多余说话的笔法，其实此法经文内容非常有根据，最简单的一个例子是，近代科学家告诉我们，人体内除了水份之外，主要的构成原料，就是土壤。可见「以土造人」的创造观不只完全不可笑，简直十分科学化和先进。笔者从创造的记载，综合了七个重点，相信这是圣经作者希望透过故事表达的真理原则：

1.万物是由上帝而来

2.一切皆是好的

3.宇宙与自然界万物都有一定的律则要遵循

4.人有身体，也有灵魂

5.人有上帝的形像

6.男女同是照上帝形像造的7.人有天赋责任管理万物

问：上帝有人的样式？

——上帝在园中行走，那祂岂不是有腿？上帝能说话，岂不是有口？上帝照自己的形像造人，上帝岂非有人的样式？「金刚经」有云：「凡所有相，皆是虚妄。」，又云：「若以色见我，以音声求我，是人行邪道，不能见如来。」 答：基督徒知道上帝是灵，祂能在异象中赐人经历，但祂并不是物质的，约翰福音一章１８节说：「从来没有人看见上帝，只有父怀里的独生子，将祂表明出来。」，四章２４节：「上帝是灵，所以拜祂的，必须用心灵和诚实拜祂。」但圣经上常有形容上帝好象人一般说话，上帝向某人说话，比如亚伯拉罕、摩西、以赛亚，说他们如何听见上帝的话，如何看见上帝的显现，这些有时是超自然的异象，有时是拟人的描写。

至于上帝照着自己的形像造人，并且造男造女，表明男女都有上帝的形像，意思是像上帝的性情样式，英文是in the likeness of God(请看创五１)。在新约圣经说得更清楚，当一个人悔改信主，重生得新生命时，以弗所书四章２４节说是「穿上新人，这新人是照着上帝的形像造的，有真理的仁义和圣洁」，回复了我们失去的上帝的形像。有上帝的形像，并非口鼻耳眼身酷似祂，乃是在真理的仁义和圣洁上像祂。歌罗西书三章１０节说，「穿上了新人，这新人在知识上渐渐更新，正如造祂主的形像。」形像是指真理的仁义和圣洁方面，而不是指口鼻眼耳色身，这是很清楚的。

问：基督教道理的缺欠，是没有三世因缘……

——基督教道理的缺欠，是没有三世因缘，只有今生和死后，没有前生。如此道理说来，则上帝创造人不公道，有的贫，有的富，有的生来瞎眼，有的生下来几个月就夭亡，有的俊美聪明，有的凶恶愚笨，若没有前世因缘，则上帝创造不公道。不如佛教道理透彻，「欲知前世因，今生受者是；欲知来世果，今生作者是。」是有三世因缘的，今世作业，来世受报，今生受苦，前世作孽。

答：基督教只讲今生，只有今生的机会，死后就有审判，人不能说，我今生不修，来生再修，或说不怕死，过三十年(下一辈子)又是一条好汉，这是自误的想法。基督教不单只有今生，且只有现在，「现在是悦纳的时候，现在是拯救的日子。」(林后七２)。人不能盼望来生再修，现在就要得救，因为不知道明天所要发生的事。

至于人的生命不同，有的贫，有的富，有的夭亡，有的长寿，有的聪明，有的愚笨，并非上帝创造不对，此乃人种的遗传，社会的演变，以及前述因罪恶带来世界有灾难、意外、痛苦、疾病等种种不如意的事，遂有如此种种区别。人喜欢把一切责任，推到上帝身上，而不加研究其原因。比方人有夭寿不同，这关系人的营养卫生。人有聪明愚笨之别，这关系父母遗传，及后天的教育，人有贫富之分，这关系人的勤惰或社会制度的不公平，以上才是真正原因。佛教说富人是前生修的，所以今生该富，贫人是前生未修，所以今生该贫，人长寿健康，是前生修的，人疾病夭亡，是前生作孽，这是不肯探讨事实原因，反偏向虚渺之说来做为答案，要知富人致富的原因，有的是投机取巧，囤积、剥削，有的是贪污，也有的是勤劳，节俭、储蓄积累。贫穷之因，有的由于懒惰，不务正业，有的由于未受良好教育，有的由于社会制度不好，他的才能无法发展。若硬说贫人是前生未修，今生该受苦果，富人是前生修过，今生该享福报，这恐怕也不是开明的说法，因为贫者未必苦，富人未必乐。

至于生来瞎眼、残废、夭亡，这大都是由于遗传或卫生不够完全，或父母有疾病贻害胎儿，或生下来后因后天病患，如天花、霍乱、痲疹、痢疾、破伤风而去世，不能说是他前生作孽，或说他父母作孽，这乃是一般医药卫生上或科学上的问题。一次有人带生来瞎眼的少年到耶稣跟前，门徒就问：「这人生来瞎眼，是他自己犯罪呢？或是他的父母犯罪呢？」主耶稣回答：「不是他犯罪，也不是他父母犯罪，但上帝的作，现在要在祂身上显出来。」于是治好了瞎子的眼，这是基督教对人类疾病苦的态度(约九１－４)，只要人寻求上帝，他必不被弃绝。

我在香港大屿山一寺中，遇一青年僧人，曾受过佛学院教育，有骨病，很瘦，我很愿意帮助他到教会医院医治，因我亦曾患过骨病，夜难安眠半年之久，但服药一周就好了。可惜这青年僧不肯，他说他的病是前生孽债，是医不好的，情愿在寺中天天跪拜佛像，祈求忏悔前生孽债。这样的信仰，反倒变成有害的东西了，毁灭了他的青春，也延误了他的健康。

问：一切的宗教都是劝人为善，佛教、基督教都是一样的？

——一切的宗教都是劝人为善，佛教、基督教都是一样的，你们不必劝佛教徒信基督教，向那些无宗教信仰者传就可以了，每个人都需要一个宗教，凭个人所喜欢的选一个信就好了。你说基督教有救主，基本信仰是因信称义，人自己不能做好，我们佛教分十多宗派，超等智能的人，可行天台、唯识、禅宗，那是很有味道的，根基浅的人，可信净土，也是靠他力，靠信仰，阿弥陀佛四十八愿度众生，人只要一心念他的名号，即可往西方。好象你所说，钉在耶稣旁边的一个强盗，一念祈求耶稣，当晚即往乐园一样。

答：以上问题，要分三点回答，一是一切宗教都是劝人为善，佛教、基督教都是一样，二是净土宗与基督教一样，三是念佛与祈祷是一样的。

一、一切宗教都是劝人为善吗？

不少人这一句话，拒绝信耶稣，自以为足够，殊不知道句话用于一般宗教是可以，但用于基督教则不对。基督教从不以劝人行善为工作，因为知道人不能尽善，基督教只劝人信耶稣，惟有信耶稣才能得救。若是传道人从事劝人做好人，不劝人信耶稣的工作，那位传道者是不懂福音的。基督教认为人类灵性沉迷已久，不能做好，不能自救。人心诡诈到万分，坏到极处，谁能测透呢？(耶十七９)在人的肉体中，没有良善，虽然立志行善，可是行出来却不由自主(罗七７－２５)，在人的心里有恶念、苟合、偷盗、凶杀、奸淫、贪婪、邪恶、诈诡、淫荡、嫉妒、谤讟、骄傲、狂妄(可七２１－２３)。不可法利赛人，伪君子，以为不曾杀人，不曾偷盗，不曾奸淫，不曾酗酒、赌博，不曾犯罪，就以为自己无罪，如此，则满街是圣人了！这实在是自欺，他的灵性是在沉睡中，人若不经圣灵的光照，这是看不见自己的可怜的。保罗是饱学之土，是法利人赛人，宗教界的领袖，他受过优良教育，他有浓厚的宗教背景，但他说：「基督耶稣降世，为要拯救罪人，这话是可信的，是十分可佩服的，在罪人中我是个罪魁。」(提前一１５)，基督教并不是与普通宗教一样，劝人为善，基督教只劝人信耶稣，惟有信耶稣能得救。



二、净土宗与基督教是一样的吗？

许多事从外表看，似乎是一样的，可是内容却大不相同。从外表看，佛教大乘净土宗，重信心，靠他力，诵佛名号有如祈祷，手数念珠似天主教。我郑重说明，净土宗与基督教不同，内容大有分别。

1.二者都重信心，是不错，但信仰的内容是什么，却是更重要。一个净土宗的人，他整个信仰是佛教的道理，如六道轮回，三世因果，他信众生皆有佛性，要持斋、烧者，他的人生是这样，因为他的信仰是这样。基督教的信仰是根据圣经，相信上帝为人类的父，万物是为人类预备的，日月云天，山水花鸟，都是慈爱的上帝，为祂儿女所预备，无论精神与物质，样样都丰富，基督徒乐观，看人生有意义，因为信仰是基督化的信仰。外表看二者都重视信心，内容与结果却大不相同。

2.基督徒信靠救主，净土宗信靠阿弥陀佛，亦是仗他力，非己力，这是相同的，但所信靠的不同，因此人生受用亦大异，这是我们应当明白的A.耶稣不是受造之物，与上帝原为一，祂的根源是永远的，阿弥陀佛则是比丘修证，发愿成佛后以四十八愿度众生，他们的根源是不同的。

B.耶稣成了肉身，在人类历史上有祂的事迹，是史实，而阿弥陀佛的事则是释迦佛中所讲出的故事，并无历史可稽考。

C.耶稣不叫人脱离世界，只叫人脱离那恶者(撒但)，而阿弥陀佛则叫人观想西方极乐世界，对现实世界，则不生感情，事实上，我们不能脱离现实的人生，每日的生活，碰到许多问题，都可以思想并运用圣经原则找寻答案，有耶稣的人生经验，可为我们的指南针，而净土宗三经「弥陀经」、「无量寿经」、「观无量寿经」只讲出世，西方极乐世界如何优美，与我们实际每天所接触的生活，相隔霄壤。

D.耶稣的福音，不单是说祂降世传道，最要紧的是他甘心舍命，为人类的罪，钉在十架，设立救恩。圣经明记：「若不流血，罪就不得赦免。」人不要妄想上帝可以随便赦免人的罪，为着慈爱，可以破坏祂的圣洁公义，若是主耶稣与释迦一样，讲了许多博爱的故事，却并无尝过十架的苦杯，活到八、九十岁，因病而终，跳过了舍命代罪的一环，则基督徒也不能得救。



三、念佛与祈祷是一样的吗？

这也是不一样的。

A.佛教徒以念佛为功德，基督徒的祈祷并不是功德

B.念佛是刻板、重复、没有什么内容的，一年一世仍是一句阿弥陀佛，而祈祷是随祈求者的际遇、心情而变化，向上帝或倾吐心事，或祷求帮助，或赞美感谢，都是真诚和富有意思的。

C.最大分别是，念佛不能真正解决问的遇上什么事，都不过只能念一句阿弥陀佛而已，而基督教的祈祷，是为日常生活各种难题，求天父帮助庇护，也是信徒需要决定行动和去留时，与上帝交谈、求指引、赐力量的方法。

第五篇：土木答辩常问225个问题

土木工程专业毕业答辩常问问题

3.框架结构的设计步骤是什么？

答：（1）、结构平面布置；（2）、柱网和层高的确定；（3）、承重方案的确定（4）、荷载计算；（5）、内力、位移计算；（6）、配筋计算；（7）、钢筋选择；（8）、绘制结构施工图。

4.怎样确定柱网尺寸？

答：框架结构柱网应满足房屋使用要求，同时构件的规格、类型要少，柱网间距一般不宜小于3.6m，也不宜大于6.0m，柱网跨度根据使用要求不同，有2.4m、2.7m、3.0m、5.8m、7.5m、8.0m、12.0m等。5.怎样确定框架梁、柱截面尺寸？

答：框架梁的截面尺寸，（1）应满足刚度要求；（2）满足构造要求；（3）满足承载力要求。

框架柱的截面尺寸，（1）应满足稳定性要求；（2）满足构造要求；（3）满足承载力要求。

10.什么是梁、柱的控制截面，怎样确定控制截面的内力不利组合？

梁的控制截面在跨中附近（正弯矩最大截面）和梁与柱相交处（负弯矩最大截面）。柱的控制截面在梁底部（柱的上端）和梁顶部（柱的下端），即轴向压力最大截面。控制截面内力不利组合：竖向荷载的布置方法有逐跨施荷组合法；最不利荷载位置法；满布荷载法。不同的布置会产生不同的内力，由最不利布置方式确定内力。水平荷载（风荷载和地震荷载）的布置方法：在矩形平面结构中，正负两方向作用荷载下内力大小相等，符号相反，所以只需作一次计算，将内力加上正、负号即可。11.简述什么是单向板？其受力与配筋构造特点是什么？

单向板：是指板的长边与短边的比值大于3的情况。受力特点是板上的荷载主要沿短边方向传递，而长边方向传递的荷载很少，可以忽略不计。配筋构造特点：板中受力钢筋的配筋方式有弯起式和分离式。受力钢筋一般采用HPB235级，直径常用6mm，8mm，10mm，间距应满足构造要求。构造钢筋有分布钢筋、板顶部附加钢筋等。12.什么是双向板？试述其受力与配筋构造特点是什么？。

双向板：是指板的长边与短边的比值小于等于2的情况。受力特点是板上的荷载沿短边和长边方向传递。配筋构造特点是：板的受力钢筋沿两个方向分别布置，钢筋配置方式有弯起式和分离式。板顶部沿两个方向应设置附加钢筋。13.板式楼梯与梁板式楼梯有何区别？你设计的建筑属于哪种类型的楼梯？

板式楼梯：是一块斜放的板，板的两端支撑在平台梁上。板式楼梯的梯段按斜梁进行配筋计算；斜板较厚，当跨度较大时，材料用量较多，板式楼梯外观完整，轻巧美观。

梁式楼梯：在楼梯斜板侧面设置斜梁，踏步板支撑在斜梁上，斜梁再支撑在平台梁上。梯段较长时，较为经济，但是施工复杂，外观显得笨重。14.板式楼梯与梁板式楼梯的踏步板的计算与构造有何不同？

板式楼梯的踏步板按简支斜板计算。其构造斜板上部应配置适量钢筋，为弯起式配筋，跨中钢筋应在距支座边缘四分之一净跨处弯起。也可为分离式配筋。踏步板中分布钢筋应在受力钢筋的内侧，一般应在每踏步下设置一根。

梁式楼梯踏步板计算为两端斜支在斜梁上的单向板，踏步的高度由构造确定。踏步板的计算为特殊的梯形截面，一般在竖向切除一个踏步，按竖向简支计算。踏步板的配筋按计算确定，且每一级踏步受力钢筋不少于2φ6，沿梯段宽度应布置间距不大于300mm的φ6分布钢筋。17.什么是腰筋？它的作用是什么？

腰筋：当梁高h＞700mm时，应在梁的两侧沿梁高每隔300～400mm处，各设一根直径不小于10mm的腰筋，并用拉筋联系，拉筋间距一般取箍筋间距的2倍。作用：防止当梁太高时，由于混凝土收缩和温度变形而产生的竖向裂缝，同时也是为了加强钢筋骨架的刚度。

18、为什么箍筋和弯起钢筋间距S要满足一定要求？

梁内箍筋和弯起钢筋间距不能过大，以防止在箍筋或弯起筋之间发生斜裂缝，从而降低梁的受剪承载力。所以最大间距S要满足规范要求。

19、构成建筑的基本要素是什么？

构成建筑物的基本要素是：（1）建筑功能：是三个要素中最重要的一个。建筑功能是人们建造房屋的具体目的和使用要求的综合体现。（2）建筑的物质技术条件，是构成建筑的重要因素。（3）建筑的艺术形象，是以其平面空间组合，建筑体型和立面，材料的色彩和质感，细部的处理及刻画来体现的。20、民用建筑由哪些部分组成的？ 民用建筑的构造组成：由基础、墙体或柱、楼板层、楼梯、屋顶、地坪、门窗等几部分组成。

24、何谓基础的埋置深度？你设计的建筑物基础埋深是多少？

基础埋置深度：指从市外设计地面至基础地面的距离。你设计的建筑物基础埋深：

25、为什么沿外墙四周要设置散水或明沟？你做的是哪种类型？怎样做的？

为了防止屋顶落水或地表水侵入勒脚危害基础，必须沿外墙四周设置明沟或散水，将地表水及时排离。

1）散水的构造做法：坡度一般３％—５％，宽度一般600—1000mm。当屋面为自由落水时，散水宽度应比屋檐挑出宽度大150—200mm。

26、你设计的建筑物墙面进行装修了吗？装修的目的是什么？你选择的是哪一种类型？

装修的目的：（１）保护墙体、提高墙体的耐久性。（２）改善墙体的热工性能、光环境、卫生条件等的使用功能。（３）美化环境，丰富建筑的艺术形象。

27、墙体中为什么要设水平防潮层？你选择的是哪种构造类型？设在什么位置？

在墙身中设置防潮层的目的是：防止土壤中的水分沿基础墙上升，防止位于勒脚处的地面水渗入墙内，使墙身受潮。水平防潮层一般应在室内地面不透水垫层（如砼）范围以内，通常在负0.006m标高处设置，而且至少要高出市外地坪150mm，以防雨水溅湿墙身。当地面为透水材料时（如碎石、炉渣）水平防潮层的位置应平齐或高出室内地面６０mm，既在+0.06mm外，28、板在构造上需满足哪些要求？

楼板的设计要求是:(1)强度和刚度的要求.强度要求是楼板应保证在自重和使用贺在荷载作用下安全可靠,不发生任何破坏.刚度要求是指楼板在一定荷载作用下不发生过大变形,保证正常使用.(2)保温,隔热,放火,隔声等要求.(3)便于在楼层和地层中敷设各种管线.(4)经济要求,一般楼地面约占建筑物总造价的20%~30%,选用楼板时应考虑就地取材和提高装配化程度等问题.29、你设计的楼梯梯段宽度是多少？怎样确定的？

31、你选择屋面的排水方式是哪种？怎样设计的？

楼梯楼段的宽度: 是根据通行、人数的多少(设计人流股数)和建筑的防火要求确定的.<<建筑设计放火规范>>规定了学校,办公楼,商店,和候车室等民用建筑楼梯的总宽度.楼梯的总宽度通过计算确定,以每100人拥有的楼梯宽度作为计算标准,俗称百人指标.我国规定每股人流按[0.55+(0~0.15)]m的计算,其中0~0.15m为人在进行中的摆幅.非主要通行的楼梯应满足单人携带物品通过的需要,楼段的净宽一般不应小于900mm..30、你选择屋面的排水方式是哪种？怎样设计的？

屋面的排水方式有两大类：1无组织排水，又称自由落水。其排水组织形式是屋面雨水顺屋面坡度排至挑檐板外自由滴落。常用于建筑标准较低的低层建筑或雨水较少的地区。2有组织排水，屋面雨水顺坡汇集于檐沟或天沟，或在檐沟或天沟内填0.5%—1%纵坡使雨水集中至雨水口，经雨水管排至地面或地下排水管网时称有组织排水。

32、在设计中，你选择的砌筑墙体材料是哪种？墙体有什么用？

墙体的作用：1)承重作用;2)围护作用；3）分隔作用。

33、在进行地基和基础设计中，应满足哪些要？

基础与地基的设计要求：1）地基应具有足够 的承载力和均衡程度；2）基础应具有足够的强度和耐久性；3）经济要求。

35、单向、双向板怎样区分

肋形楼盖的板一般四边都有支撑，板上荷载通过双向受弯传到支座上。但当板长四边比其短边长的多，板上荷载主要沿短边方向传递到支撑构件上，沿长边方向传递荷载很少，可以忽略不计。对于主要设短跨受弯的板，受力钢筋将沿短边方向布置，在垂直于短边方向只布置按构造要求设置的构造钢筋称单向板；板在两个方向上弯曲均不可忽略，板双向受弯，板上荷载沿两个方向传到梁上称为双向板。

36、结构的抗震等级如何确定？

根据建筑使用功能的重要性分为甲乙丙丁四类。

37、建筑抗震设计的标准、步骤是什么？

小震不坏、中震可修、大震不倒

两阶段设计：第一阶段，按小震作用效应和其他荷载效应的基本组合验算构件的承载力，以及在小震作用下验算结构的弹性变形。第二阶段，在大震作用下验算结构的弹塑性变形。

38、场地类别如何确定？《建筑抗震设计规范》规定，建筑场地类别按场地类型和场地覆盖层厚度划分四类。

41、结构自振周期如何确定？

对于n个质点弹性体系，振动时含有n个自振频率，即有n个自振周期，其中最长一个自振周期称为基本周期。

44、什么是弯矩调幅，目的是什么？

所谓弯矩调幅法是先按弹性理论求结构控制截面的弯矩值，然后根据需要，适当调整某些截面的弯矩值，通常是对那些弯矩较大（绝对值）的截面的弯矩进行调整。截面弯矩调幅值与按弹性理论计算的截面弯矩值的比值称为调幅系数，弯矩调幅系数一般在0-0.25之间，这样一来调幅后的弯矩就是原来的75%-100%。跨中增加的钢筋比支座按照弹性分析减少的小得多，所以更加经济了。

45、什么是短柱，短柱的缺点，如何处理？

短柱，柱净高小于4倍柱截面高度。刚度大，会吸收较大的地震剪力容易发生剪切破坏，造成脆性错断。避免框架房屋中的错层、夹层或半高填充墙、或不当设置某些联系梁。

47、单位工程施工组织设计包括哪些内容？

根据工程性质、规模、结构特点、技术复杂程度和施工技术条件，设计的内容和深度可以有所不同，但应包括：工程概况、施工方案和施工方法、施工进度计划，施工平面图及各项技术经济指标。

48、塔吊的服务范围是什么？

以塔吊轨道两端有效行驶端点的轨距中点为圆心，最大回转半径为半径划出两个半圆，再连接两个半圆，即为塔吊服务范围。

49、施工准备工作的内容是什么？

调查研究，规划安排，大型施工现场的工程准备，作业条件准备。50、选择施工方案时应解决哪些问题？

答：方案的内容包括确定主要分部分项工程的施工方法、施工顺序、施工机械及各项劳动资源的组织安排等。

51、如何评价施工方案的优势？

答：理想的施工方案要考虑以下几点：（1）要符合施工工期的要求。（2）要满足经济效益的要求。（3）要符合工程实际，能真正发挥指导工程施工的作用。（4）要能体现一定的技术水平。（5）要有利于保证工程质量和施工安全。

但在评价某一施工方案时，上述各点基本功能所占的比重不可能是等同的，特别是当多个方案比较接近时，选用哪个方案较为合理，还必须结合工程特点作进一步调查分析方能确定。

施工方案的优选主要是对施工方案的技术经济进行比较，而这种比较又有定性分析和定量分析两种，定性分析主要是根据施工经验对方案的优缺点进行分析比较；定量分析主要是根据不同的施工方案计算所需的劳动力，资源消耗量。工期长短和成本范围等技术经济指标来进行分析比较。

53、如何确定网络图的关键线路？关键工作的总时差为“0”吗？

答：在项目流线图（施工工作流线图）中，各条线路的延续时间是不相同时，其中时间最长的一条线路决定了总工期的长短。称持续时间最长的线路为关键线路。（又叫主要矛盾线）关键线路上的时差为零。将时差为零的各项任务连接起来，就确定了关键线路。

54、施工中缺少设计图中要求的钢筋品种或规格时可按哪些原则代换？

1、构件设计按强度控制时，可按强度相等的原则代换，称为等强度代换。

2、构件按最小配筋率配筋时，可按钢筋面积相等的原则进行代换称为等面积代换。

3、当受弯构件按强度控制，应按代换前后构件的抗弯能力相等的原则代换，称等弯矩代换。

55、施工组织设计内容主要包括哪些项？

答：（1）根据导流条件、选定导流方案和导流建筑物，拟定施工期间度汛、灌溉、通航放牧以及蓄水、发电等措施。

（2）根据工程规模和特点，选定主体工程的施工程序、施工方法、施工布置和主要施工机械。

（3）你定机电设备和金属结构安装方案。（4）提出对外交通运输方案。

（5）拟定主要施工辅助企业和大型临时设施的规模和布置。（6）拟定施工总进度、总布置和技术供应计划。（7）提出施工机构和人员配备的建议。（8）提出需要进行试验研究和补充勘测的建议。

56、设计施工总体布置时必须遵守的基本原则有哪些？

因地制宜、因时制宜、有利生产、方便生活、易于管理、安全可靠、经济合理。

58、施工总进度计划的编制步骤是什么？

施工总进度计划的编制步骤

1、列出工程项目

2、计算工程量

3、确定施工方案

4、初步拟定各项工程进度

5、论证施工强度

6、编制劳动力、材料和机械设备等需要量计划

7、调整修正。

60、结合本工程说明如何降低施工成本？

降低施工成本措施（1）以施工图预算控制成本支出。（2）以施工预算控制分部分项工程成本盈亏。（3）以控制工期和关键节点的完成时间达到降低成本的效果。（4）建立材料消耗台帐，严格控制材料消耗。（5）建立工程项目月度财务收支计划制度。（6）建立项目成本审核认证制度。（7）加强质量管理，降低质量成本。（8）强化施工安全，降低施工成本。

61、结合毕业设计说明施工平面图设计的内容步骤？

施工平面布置内容：（1）建筑总平面上已建和拟建的地上和地下的一切房屋、构筑物及其他设施的位置和尺寸（2）移动式起重机开行路线及垂直运输设施的位置。（3）各种材料、半成品、构配件以及工业设备等的仓库和堆场。（4）为施工服务的一切临时设施的布置。（5）场内施工道路以及与场外交通的联结。（6）临时给水、排水管线，供电线路，蒸汽及压缩空气管道等。（7）一切安全及防火设施的位置。

62、结合工程说明质量保证措施有哪些？

质量保证措施（1）建立和健全质量保证体系并使之有效运行。质量体系必须文件化，要定期进行质量体系审核与质量体系评审和评价。（2）建立质量保证体系的组织机构。（3）对于采用新材料、新技术、新工艺、新结构或施工难度较大的分部分项工程，须制订有针对性的技术措施来保证质量。（4）确保地基基础工程质量的技术措施。（5）确保定位放线正确无误的技术措施。（6）保证主体结构关键部位的技术措施。（7）对于复杂的特殊的工种（屋面防水、地下防水、构造节点）采取质量保证措施。（8）按照工程质量评定程序制定有关的质量保证措施。63、结合工程阐述安全文明施工措施有哪些？

安全施工措施：（1）建立和健全安全施工的组织机构。（2）健全和完善各类安全管理台帐，强化安全管理软件资料工作。（3）做好“三宝”使用和“四口”及临边防护设施工作。“三宝”使用包括安全帽、安全网、安全带使用，“四口” 及临边防护设施工作包括楼梯口、电梯口、预留洞口、坑井、通道口防护和阳台、楼层、屋面的临时防护。（4）做好脚手架设施的安全。（5）加强施工用电管理。（6）加强施工机械的安全检查和安全使用工作。（7）实施有力的安全监控。

文明施工措施：（1）做好工地的场容场貌。（2）保持工地卫生。（3）做好工地文明建设工作。

64、施工准备工作包含哪些内容？

施工准备工作包括：

（一）技术准备（1）认真收集、查阅基础工程的技术档案资料。测量放线，建立坐标控制点和水准控制点。对桩基的轴线、标高进行复测、复核。（2）组织现场施工人员审核图纸，做好技术交底和学习，主要学习大体积混凝土施工工艺，钢筋电渣压力焊连接技术等（3）按照组织的货源和进场的材料，及时进行原材料的物理、化学性能检验。按照施工图纸的设计要求，做好混凝土和沙浆的配合比试验。

（二）施工水电准备

（三）场内准备

1、施工现场

2、施工设施（宿舍、饭厅、钢筋加工、仓库、办公等）

（四）劳动组织准备

1、组织机构

2、项目经理部的组成、分工及各自职能权限（1）项目经理（2）项目副经理（3）项目工程师（4）施工员（5）技术员（6）质检员（7）安全员（8）材料员（9）行政员。

3、劳动组织，劳动组织按基础、主体结构、装修装饰等不同阶段分别考虑和安排。65、梁中钢筋有哪些？各有什么作用？

梁中钢筋有纵向钢筋和横向钢筋，其中纵向钢筋有纵向受力钢筋和构造钢筋（包括架立钢筋和腰筋等）；横向钢筋包括箍筋和构造钢筋。纵向受力钢筋的作用是承受拉力或压力；架立钢筋的作用是固定箍筋，腰筋的作用见17题。箍筋的作用是承担剪力，约束混凝土横向变形，固定纵向钢筋。66、柱中的钢筋如何选择和确定？

柱中的钢筋是由计算和构造要求确定的。受力钢筋应满足承载能力要求和稳定性要求，箍筋应满足构造要求。70、什么是分布钢筋？它起什么作用？

分布钢筋是板中的构造钢筋，沿垂直于受力钢筋方向布置。其作用是将板上的荷载有效地传递到受力钢筋上，防止由于温度或混凝土收缩等原因沿跨度方向引起的裂缝，固定受力钢筋的位置。72、建筑物有哪些主要构造？简述其作用。

建筑物的主要构造有：①基础：作用有承担全部荷载；②墙体：作用是承受楼板或屋面板传来的荷载，具有围护作用，和分隔作用；③楼地面：承受荷载，是建筑物的水平分隔构件；④楼梯：是建筑物的垂直交通设施，承受荷载；⑤屋顶：承受屋面荷载，起围护作用；⑥门窗：具有采光通风作用，具有围护作用，门还具有疏散作用。

73、结构的极限状态有哪几种？写出其表达式。

结构的极限状态有：承载能力极限状态和正常使用极限状态，其表达式为： 承载能力极限状态:基本组合 正常使用极限状态：短期组合

长期组合

79、柱下独立基础的受力钢筋如何确定？

基础底板在地基净反力作用下，在两个方向均产生向上的弯曲，因此底板下部需双向配筋，计算截面取柱边或变阶处，计算两个方向弯矩时，把基础视为固定在柱周边的四边挑出的悬臂板。80、桩有哪些种类？各有哪些特点？

按材料分为1）钢桩：耐冲击性能好，质量容易保证，造价较高，多用于特殊要求情况。2）混凝土桩：取材方便，适用性强，广泛采用。预制混凝土桩，施工质量比较稳定，造价高，施工时振动和噪音大，且贯入能力受多种因素限制。灌注桩：造价低，桩长、桩径可灵活变化，施工振动和噪音较小。