第一篇:促销员的职责1
营业员的职责
一:营业员的作用
在超市中,营业员是主体,是超市管理理念的实践者和具体操作者,营业员的劳动是实现超市价值增值并获得利润的最主要来源,因此营业员的整体团队精神对超市的发展起的重大作用,对超市的相互竞争也有一定的影响
二:营业员的基本素质
1职业道德要求(营业员在接待顾客时应遵守的职业行为准则,就是为顾客为消费者负责,是通过营业员的一言一行,来表现对顾客服务的精神,从而来反映整个超市的精神面貌)
2职业道德的内容
(1)在思想上:要热爱零售业,要喜欢零售业,要忠于零售业,要不断的学习,不断的创新,要树立一个远大的目标。
(2)在服务上:1要热情服务,礼貌待人。营业员的根本宗旨就是服务于顾客,因此要热情 主动的服务每一位顾客2对顾客要平等对待,他们都是我们的老板,他们不来买商品,我们都得失业,因此切末带有歧视对待不同的顾客,尤其是熟人和陌生人的对待不同,有钱与没有钱的人态度不同3在能满足顾客的要求下尽量满足顾客的要求。
(3)工作态度:要勤勤恳恳的工作,不偷懒,认真服务好所有的顾客.3仪容仪表的要求
(1)仪容端庄:要求营业员注意自己的仪容美,给顾客美,洁,健,雅使得
放心购买商品,相反使得顾客产生不快之感,进而产生厌恶,所以就不会买商品。良好的个人卫生习惯(不弄妆艳抹,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,上岗前不喝酒,不吃异味浓的食品,不随吐痰,不手挖鼻孔,不捏鼻子,不随抓头发)
(2)装扮得体:营业员服饰穿着整洁和体,美观大方与工作和谐统一。不得
穿褶皱不齐,印有污则的工作服
(3)举止文雅(不能对顾客做粗鲁动作,不能依靠身边的任何东西,站要有
站姿,)
三;管理制度
1上班时间必须带好工牌,打卡后就进入工作状态,不得做任何与工作无关的事情,工作服整洁(工服,工牌遗失者到内勤那里报道,并交纳相应的费用)2调班,换休,请假需办理相应的书面手续,并交与店长签字,否则作出相应的惩罚
3上班时间的精神状态,饱满,热情,不聊天,不打电话,不玩手机
4即时整理商品,打扫卫生,并随时作好商品上货,补货。理货,等工作,无条件的服从公司的安排
5工作时间不允许带私人物品进入卖场,不允许在上班时间购买本超市打折商品,要过24小时后才买,一但发现扣10元,我们应该把好处让给顾客,菲上班时间可以购买商品
6未经店长允许不能私自更换商品的排面,宣传画,设备设施
7当顾客需要帮助时,应主动上去帮助顾客
8营业员上下班时,禁止拿超市商品,一但发现一个月的工资的罚款(包括赠品)
9不得私自收受供应商的额外钱,一但发现一次100元
10女性的一些东西,进来时要把自己的东西登记,尤其是商品,带进公司的东西到内勤那里贴上相应的自用品价签,不贴后果自负
12营业员的休息时间,不能同时休息,可休的轮休(吃饭,正常休)
13就餐,在指定的地方吃,切末在卖场吃,影响不好(即时打卡)
14在视线范围内垃圾,排面,货架,柜台,地面,电器设备上随时整理 15对一些安全知识的掌握和了解
16定期去竞争对手做调
四:商品陈列
商品陈列的原则有:
(1)集中垂直原则:同一类商品集中在一个区域垂直陈列。
(2)二指原则:陈列的商品与上面的层板要有两指宽,不足的不丰满,少于
二指宽的太拥挤
(3)一物一签:一种商品对应一种相应的价格 在左下角
(4)正面原则:商品的正面朝向顾客,陈列在前面商品要保持一条线
(5)黄金区原则:手眼正好适中的地方,根据销售,毛利等情况来陈列
(6)相关系原则;在商品属性上有相关联系的,可以进行交叉陈列(挂带)五:营业员的日常工作
1营业前 流程与规范
(1)晨会:开业前公布一些数据报告,激励员工及压力,布置一些相关的要
解决的事情,回顾昨天做了些什么。
(2)检查门店里的商品,仓库商品及时整理,有无异常情况(虫鼠,破损)
(3)电器(电灯,冰柜)设备是否正常
(4)排面整理(清洁,拖洗地面,擦抹柜台。货架,商品及相关设备,作到
干净。整洁,无尘土
(5)整理商品:对货架上摆放的以及各种形式成列的商品进行归类,整理,使其整齐,丰满,美观大方,尽量不要有空位
(6)检查商品的价格标签;要逐个商品进行检查,要求作到货价相应,标签
齐全,价格要正确(做活动)价签要与商品的条玛,品名,产地,规格,要对应。
(7)补货:前一天的销售下来,货架,柜台。等陈列的商品可能不满,不全,甚至缺货,营业员必须及时进行补货 缺货商品要即使报告店长
(8)营业员个人准备:1整洁的仪表,2旺盛的精力3大方举止
2营业中的流程:
(1)收银员开启上岗号,作好收银
(2)营业员继续对商品整理
(3)营业员继续不停的补货,使其货架美观
(4)查询商品价格,价签是否齐全
(5)交接本的规范:晨会内容的分享,工作的交接 一周的工作重点 交接的责任,每天营业员必须看交接本,看完后签字,看是否有交接给自己的工作,看到后,就立即去完成,有问题的先执行,后反馈上来,看到了没有签字或者没有去做交接本上的工作,都有一定的责任
3营业结束的流程
(1)送走最后一位顾客,(2)整理和清扫
(六)营业员的要求
1超市是零售业,是和食品接触。食品要求颇多,尤其是对食品卫生上的要求。当商品自身没有问题的时候,对于客观上的一些东西,顾客也有一定的要求。如我们员工自身的卫生。
因此我们要穿戴整洁,对于我们内在的卫生也是一 样 的,因此我们的员工必须要有健康证。
2卖场的清洁:卖场的清洁主要有早班同事整理,下午班的同事要尽量维护,做到随时整理,随时清洁。清洁时由公司统一发防滑靴,每次清洁的时候必须穿,当没有按照公司要求进行工作的时候,后果自负。在清理墙和灯的时候,要先拔下相应的开关,以免触电。清理
高空的时候,要用相应的货梯,不能随意找东西替代货梯来进行清理。
3正确使用货梯: 在使用货梯的时候,要两个人一起工作,一个上货梯,一个人在下面扶着货梯,确保上货梯同事的安全。
4正常的卸货,上货,整理,清洁,均要以安全为主。随个人主观意见进行操作的,发现一次给予批评。同样错误再犯,以发款为警告。错误所造成的后果程度来作为罚款多少的依据。
5无论领导安排的事情是对还是错,都先要去执行,执行后有问题在反馈。
(七)营业员和收银员待遇:
基本工资是1000 +全勤是100 +提成=营业员的工资/收银员的工资
所有的营业员和收银员工资都是一样。每周休息一天,由公司安排休息的时间,要换班的同事需要和你交换同事商量,征得他同意后,在向店长报告,最后由店长决定。私自换班同事一但发现,追究其责任》
公司没有年假,节假日上班算加班,节假日加班工资为平时的1。5倍工资。休息日加班工资是平时的0。5倍工资
(八)营业员工作上班制:
我们是中小型超市,公司总部根据具体环境制作出了超市营业的具体时间。早上7:00---晚上24:00。上班为两班倒。早班时间为6:30—16:00
晚班时间为14:30—24:00。所以大家要注意上班时间。早班和晚班轮换。中午吃放的时间是轮着吃饭,不能结伙一起去吃饭,晚班也是跟着轮流。
(九)各种假的相关制度:
请假同事需提前1—2天通知(除特殊情况外,但也要提前15分钟),以便换班和超市正常营业。
病假:请病假的同事当返回公司上班时须交纳,挂号单,病单,收费单。这些单据都交给内勤人员。
(十)安全常识
食品安全常识,定期检查商品的保质期,不能出现过期商品,对顾客和对超市都不好。因此要时刻关心商品的有效期。商品质量的检查,商品是否在保质期范围内出现长毛,发霉,等情况。来货时,认真检测商品质量和保质期,商品的各项标识是否都有。商品种类不同,因此在后仓不能乱放,分类放好,以防商品串味
(十一)营业员防损防盗知识
防损防盗是关系到超市赢利。当损耗和失窃的商品多了,就会使得商品的成本增加,商品成本增加后,商品的利润就小了,因此超市的赢利也就少了。
损耗;a实际损耗b账面损耗
A实际损耗:在实际的超市里商品破损和不知去向的商品的损失都叫损耗。营业员针对于防损方面:1对商品来货时,要认真仔细的核查商品的包装是否有残缺,商品质量是否合格,商品标识是否齐全,如有问题及时向店长报告 2营业员对商品进行整理的时候,要轻拿轻放,不能直接甩过来 甩过去,3 仓库商品的堆放,不 能随便乱放,按分类要 放整齐。4对顾客挑选后的商品要及时放回到 商品货架上,以免商品压坏,5对顾客进行三米微笑,防止顾客偷梁换柱,造成一定的损失。
B账面损耗:由店长处理。
防盗;营业员对顾客都必须进行盛情服务,保持对顾客三米的地方,当顾客有需要时向顾客介绍和指引,防止顾客偷拿商品。
收银员在收银时,要关注顾客是否异常,及顾客的穿戴是否正常。
对局部高单价商品进行监控,内勤人员可以关注
定期盘点,做到一月一盘,高单价商品一周一盘。
(十二)营业员的准备资料;
1第二代身份证复印件
2学历证书复印件一份
3食品健康证
4一寸近照
(十三)迟到和早退的相关惩罚
对于迟到的营业员根据时间的长短来进行不同程度的惩罚
1迟到1--5分钟的营业员,一次扣5元,一月超过5次的扣全勤50元 2迟到5--10分钟的营业员,一次扣10元,一月超过3次的,扣全勤50元 3迟到10分钟以上的营业员,扣半天工资20元,三次后扣全勤50元
针对于以上,有可能出现特殊情况,在特殊情况下(非
第二篇:促销员职责
促销员职责
促销员是“贝克汉姆”,“罗纳尔多”。促销员充当的角色就是“贝克汉姆”和“罗纳尔多”,前面所有的工作,所有配合和“传球”就是为了射门做铺垫,前面所有的工作都是为了促销员临门一脚进球。促销员不射门,前面的工作都功亏一篑。
促销员首先是营销员。因为促销员在销售现场,要做好与终端顾客面对面的沟通工作,向顾客介绍产品,回答顾客提出的各式问题,协助和诱导顾客做出购买决策,从而实现最终的产品销售,圆满完成公司下达的销售任务,因此,促销员首当其冲是营销员,她(他)们担负着通过自己良好的推销技巧与服务直接售卖产品的责任。
促销员是厂家的服务员。因为促销员在顾客购买时,不仅要适时为顾客提供建议和帮助,给顾客提供优良的服务,而且还要做好顾客购物的帮手和参谋。通过服务,取得客户的认同,从而促使成交。同时,作为优秀的促销员还要及时、妥善地处理顾客的异议,迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨,化抱怨为满意,增加顾客的满意度,提高顾客的二次购买频率,全心全意为顾客提供良好服务。
促销员是播种机,是宣传员。她不仅把公司的品牌与理念“播”进了顾客的心智,更是宣传了产品,宣传了文化,宣传了公司。促销员在零售终端除要做好分发POP、DM等宣传物料工作外,还要做好宣传产品、品牌和厂家等工作,通过切身处地的宣传,促使顾客对产品、品牌和厂家的高度认知,从而建立顾客对产品、品牌的好感,扩大厂家和产品、品牌的知名度和美誉度,进一步推进产品的良好销售。
促销员是理货员。其在做好卖场售卖的同时,还要与卖场人员一道做好本品产品的生动化陈列、售点广告以及其他的终端建设与维护工作,保持产品与助销品的摆放整洁和有序,通过建立的良好的视觉感受,给顾客以“美感”,从而保持售点良好的展示效果,促使产品更好地销售。有序。
促销员还是打入卖场内部的“情报员”。因为促销员不仅要对竞品诸如新产品推广、价格、促销活动等信息及时收集和整理,以便厂家快速、准确决策,而且还要收集和定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况;特别是零售终端对供应商的要求和建议等等,通过“情报收集”及上报,厂家及时决策,从而更好地实现销售促进等。
促销员是企业的公关员。作为促销员不仅要保持与店长、店员良好的客情关系,展示企业良好的精神风貌,而且,促销员还要做好卖场内部的终端公关工作,为厂家争取最有利的资源配置,借力使力,达到企业销售促进的目的。同时,促销员还要通过对卖场店员进行销售模拟与示范,教会店员如何销售自己的产品,并树立厂家专业化操作的良好形象。
促销员是形象代言人。促销员处在终端战场的最前沿阵地,是公司营销工作的窗口,促销员在工作中,时刻要注意自己的一言一行,维护好产品形象、品牌形象和公司形象,扮好企业“形象代言人”的角色。促销员要通过自己良好的素养,优雅的举止谈吐,从而实现展示企业形象、展示企业品牌之目的。
第三篇:酒水促销员职责
如何做一个成功的促销员:职责素质篇
糖酒快讯2007-12-11 14:1
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促销员实战培训系列:
随着市场竞争的不断加剧和日益激烈,特别是流通渠道的优势不在以及国际大卖场的竟相登陆,迫使各快速消费品厂家纷纷渠道下沉,他们或精耕细作、深度分销,或自建终端,亲自操盘,虽然“做终端是找死”的说法甚嚣尘上,但“不做终端是等死”的后果还是让各厂家不约而同地将目光盯在了终端这片弥漫着硝烟的战场上。产品促销作为营销4P之一,是拉动终端的最为有力而又最为有效的手段,而促销员作为厂家一对一营销的直接代表,在促进产品销售,树立厂家良好形象方面起着不可替代的作用,但是,促销员应该如何去做,才能起到提升产品销量、拉动终端消费者、建立持久有效的厂商关系,从而最终达到企业的战略目的呢?从本文开始,笔者将以系列文章的形式,一一列举促销员实战培训的技巧、要领,以与营销同仁共勉。
促销员的职责与定位
促销员是指综合利用厂家的各种资源,通过科学、有效的推广手段和技巧,在终端售点引导顾客购买、促进产品销售的人员,是厂家产品、服务、品牌等有形、无形产品在终端的直接集中体现者。那么,厂家应该如何来定位促销员呢?她(他)又具有那些职责?
促销员是营销员
促销员首先是营销员,因为促销员在销售现场,要做好与终端顾客面对面的沟通工作,向顾客介绍产品,回答顾客提出的各式问题,协助和诱导顾客做出购买决策,从而实现最终的产品销售,圆满完成公司下达的销售任务,因此,促销员首当其冲是营销员,她(他)们担负着通过自己良好的推销技巧与服务直接售卖产品的责任。
促销员是服务员
促销员是厂家的服务员,因为促销员在顾客购买时,不仅要适时为顾客提供建议和帮助,给顾客提供优良的服务,而且还要做好顾客购物的帮手和参谋。通过服务,取得客户的认同,从而促使成交。同时,作为优秀的促销员还要及时、妥善地处理顾客的异议,迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨,化抱怨为满意,增加顾客的满意度,提高顾客的二次购买频率,全心全意为顾客提供良好服务。
促销员是宣传员
促销员是播种机,是宣传员,她不仅把公司的品牌与理念“播”进了顾客的心智,更是宣传了产品,宣传了文化,宣传了公司。促销员在零售终端除要做好分发POP、DM等宣传物料工作外,还要做好宣传产品、品牌和厂家等工作,通过切身处地的宣传,促使顾客对产品、品牌和厂家的高度认知,从而建立顾客对产品、品牌的好感,扩大厂家和产品、品牌的知名度和美誉度,进一步推进产品的良好销售。
促销员是理货员
促销员是理货员,其在做好卖场售卖的同时,还要与卖场人员一道做好本品产品的生动化陈列、售点广告以及其他的终端建设与维护工作,保持产品与助销品的摆放整洁和有序,通过建立的良好的视觉
感受,给顾客以“美感”,从而保持售点良好的展示效果,促使产品更好地销售。有序。
促销员是情报员
促销员还是打入卖场内部的“情报员”,不仅要对竞品诸如新产品推广、价格、促销活动等信息及时收集和整理,以便厂家快速、准确决策,而且还要收集和定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品
销售、库存和补货等市场情况;特别是零售终端对供应商的要求和建议等等,通过“情报收集”及上报,厂家及时决策,从而更好地实现销售促进等。
促销员是公关员
促销员是企业的公关员,作为促销员不仅要保持与柜组长、店员良好的客情关系,展示企业良好的精神风貌,而且,促销员还要做好卖场内部的终端公关工作,为厂家争取最有利的资源配置,借力使力,达到企业销售促进的目的。同时,促销员还要通过对卖场店员进行销售模拟与示范,教会店员如何销售自己的产品,并树立厂家专业化操作的良好形象。
促销员是形象代言人
促销员处在终端战场的最前沿阵地,是公司营销工作的窗口,促销员在工作中,时刻要注意自己的一言一行,维护好产品形象、品牌形象和公司形象,扮好企业“形象代言人”的角色。促销员要通过自
己良好的素养,优雅的举止谈吐,从而实现展示企业形象、展示企业品牌之目的。
促销员的必备素质
良好的心理素质
厂家在促销的过程中,促销员往往要承受着各种压力、挫折以及失败,加之促销员大多都是女孩,因此,作为促销员没有良好的心理素质肯定是不行的。作为促销员,首先应具有自信的心态,要相信自信是一切促销工作的指针,其次,要具有耐心、恒心,无论遇到哪一种顾客,促销员都要有自制力、忍耐力,对顾客的抱怨要保持冷静与克制,任何冲动都将可能损害自身及公司的利益。
始终如一的敬业精神
促销员要想做好促销工作,必须要有敬业的精神,没有视终端、视卖场如家的敬业精神,就不能沉下心来,把厂家的事情当成自己的事情,从而全身心的投入进去,朝气蓬勃地对待每一位顾客,善待客
户,珍惜公司,并尽心尽力地让顾客达到满意。作为一名优秀的促销员只有忠诚于所服务的厂家、所从事的促销岗位,才能做好本职工作,兢兢业业地做好每件事,为企业的发展增光添彩。
积极主动的服务意识
促销员从事促销工作,首先要具有积极主动的服务意识,试想,犹如“木疙瘩”似的服务态度与反应,哪个顾客能够接受和喜欢。优秀的促销员总能用自己积极主动的服务意识在让顾客感受良好服务的同时,也接受自己的公司及产品。促销员直接面对的是消费者,推介产品是与顾客心和心的交流,促销员要用积极主动以
及热情去感染对方。促销员可能会因过分积极主动而失去一笔交易,但会因不够积极主动而失去一百笔交易。积极主动的服务意识是成功促销员的必备的特质。
敏锐的市场洞察力
优秀的促销员一定是一个善于察言观色、见机行事的人,作为成功的促销员应具备对顾客购买心理敏锐的洞察力,通过观察卖场环境和推介过程的每一个细节以及顾客的动态及表情,揣摩和判断顾客购
买心理,进而对顾客施以不同方法,有针对性地进行诱导,从而促使目标的成功。
高超的语言表达技巧
优秀的促销员是通过与顾客良好而深入地沟通从而完成“从商品到货币这惊险一跳的”,因此,优秀而成功的促销员一定要具备高超的语言表达技巧,通过促销员准确的推销措辞,推心置腹的心灵交流,从而取得顾客的深度信任,消除心理距离与隔阂,达到与顾客建立长期而稳定的“经商不言商”的买卖关系。
灵活自如的协作精神
终端卖场是各竞品厂家集中“交火”与角逐的主战场,作为促销员,不仅要能灵活自如地处理好本部的事情,听从指挥,顾全大局,保质保量地完成公司的各项指标,而且还要处理好与卖场的关系,发扬协作精神,与卖场各级人员搞好关系,为厂家争取最优的位置,最好的展示,最理想的人脉,从而达到产品销售、品牌展示以及经销效益最大化的促销成果。
促销员作为厂家的各种身份的“复合体”,随着流通渠道作用的削弱以及终端的快速崛起,而日益发挥着越来越重要的作用,作为厂家,只有打造了一支能征善战的促销人员队伍,才能在终端卖场的激烈争夺中纵横驰骋,从而取得合理的份额和利润,使自己立于不败之地。
崔自三,市场一线成功历练的本土实战营销专家,中国品牌研究院研究员,深圳普大企业顾问有限公司特聘专家,《销售与市场》杂志社培训联盟资源中心讲师团专家讲师,无忧培训网首席营销OJT培训专家,“营销OJT”现场实战训练模式的创造者和实践者。十年保健品及快速消费品行业营销实战经验,历任多家大型生物
制品及食品集团业务主任、区域经理、分公司经理、总部营销经理、培训经理、企划总监、运营总监、营销总监等职,现任职于某中国四强啤酒集团营销管理总部。独创“强势营销”、“情感营销”以及“市场速胜论”等实战营销方法论,并有众多市场实操成功案例。在《销售与市场》、《销售与管理》、《经理日报》、《医药经济报》、《品牌真言》、《新食品》等一线专业媒体发表各类营销及管理实战文章百万余字,《销售与市场》等二十余家知名财经媒体及网站专栏作家、特约撰稿人。
第四篇:促销员工作职责
嘉信通久久手机连锁 终端促销员工作职责
一、产品宣传:
1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。
2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。
3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。
二、产品陈列:
做好卖场产品陈列和物料维护工作,保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。(详细内容见终端规范手册)
三、收集信息:
促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息:
1、了解顾客对产品的期望和建议,妥善地处理顾客异议,并及时上报。
2、收集竞争产品价格和市场活动信息,及时上报。
3、收集卖场对公司产品的要求和建议,及时上报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传地段和促销时间支持。
4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。
四、建立客情:
导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售,要做到:
1、介绍:向自营人员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。
2、示范:导购员可进行销售示范,教会自营人员如何销售自己的产品。
3、联络:与自营人员沟通感情,以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。
对终端促销员的纪律要求
1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定,不得无故迟到早退,发现一次罚款10元。
2、事、病假应上报,无故旷工一天罚款20元,累计三天者按自动辞职处理。
3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报,严禁出现产品卖断货现象,促销员应提前一周预警,如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。
4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵,态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突,态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。
5、填写赠品登记表,做好赠品登记。
6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。
7、专职导购员无故不参加公司例会者,一次罚款50元,两次罚款150元,三次取消当月底薪。
8、专职导购员严禁兼职,如发现兼职促销非竞品,处罚500元并扣除本月提成;如发现兼职促销竞品者,处罚1000元并扣除当月提成,同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核
嘉信通久久手机连锁
9.如果有任何突发事件发生,要第一时间通知推广主管,如果是导购员自身的原因造成坚决
促销员管理
一、薪资
基本工资600元,提成为5%,为公平起鉴,全省促销员将统一薪资标准,统一办理工资卡,每月25日统一发放工资。
二、激励
每月每个店都会有相应的销售任务,且有超额完成奖,超50%:100元、超100%:200元(以所在商场为单位)。
新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度,每月销量前3卖场的导购员将会获得额外奖励50元/人(这与每月基本任务超额奖励不冲突),连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。
三、考勤:
工作时间按所在零售店规定的时间执行,公司将不定期抽查。如发现迟到一次扣10元,早退一次扣20元,旷工一次扣50元。若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次,将被辞退。
四、调休:
每周可调休一天(周六、日除外)。调休需提前一天告知我公司相关人员。如遇特殊情况,也可电话告知,但事后需补调休单。否则,将视为旷工。
五、请假:
请假需提前一天请假,经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。
六、例会;
每周二上午九点半为例会时间,不准迟到,有事需提前一天请假, 如遇特殊情况,及时通告知推广主管。否则,将视为旷工。
七、培训
公司将根据市场发展的需要,每月至少一次集中培训,以不断提升各位导购员的市场见识及促销水平,八、工作职责
1、终端形象维护(包括样机摆放、海报粘贴、单页发放、柜台美陈等),公司将不定期抽查,如发现不符合要求的地方(又不能说明原因),除责令当即改正以外,还将视情节进行处罚20元;对于累犯,将从重处罚100元。
2、终端销量统计上报。每周日晚五点前以短信向推广主管上报周销售明细(包括零售总量、竞品销售额);如果晚报或漏报的将不视为本月销售,即为0,也不做为计算工资的依据。
3、;做好赠品登记。
市场在变化,我们的管理制度也会根据市场的变化适时作出调整,以有效促进销售。同时,也欢迎大家多提宝贵意见。如遇调整,公司将会至少提前一个月以书面形式通知大家。
第五篇:促销员工作职责2021职责
促销员工作职责2021职责
1)
主要负责货架的商品、物品整理,摆放整齐;
2)
对有疑问的顾客应上前解答指引顾客购买商品;
3)
协调顾客下载商城的APP并指导客户注册;
4)
协助顾客自助买单付款等操作流程;
促销员工作职责篇21、负责纸巾、卫生巾、口腔、家清每日销售工作,完成公司下达的销售指标任务;
2、积极主动向顾客推荐产品,为顾客提供满意的服务;
3、按公司要求陈列产品,并负责维护陈列面,推头等。
促销员工作职责篇31、到门店进行动销活动,给客人提供专业产品服务;
2、对产品进行整理关联销售。
3、根据公司制定的销售目标及促销主题,推销产品,促进销售。
促销员工作职责篇4
1)完成公司下达的销售指标任务;
2)按公司要求陈列产品,并负责维护陈列面、堆头及特陈;
3)按时参加促销员例会,认真填写考勤卡及销售周报、月报;
4)熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧;
5)
积极主动向顾客推荐产品,为顾客提供满意的服务;
6)
严格遵守公司、商场的各项规章制度,维护公司利益,保守商业秘密;
7)
协调好与商场的客情关系,确保进行促销活动时不受阻;
8)
主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态,并及时上报上主管;
9)妥善处理顾客投诉,塑造专业的导购形象;
促销员工作职责篇51、负责产品宣传与促销,主动向消费者介绍品牌及产品特点;
2、公司促销活动计划的执行
促销员工作职责篇61、陈列:要求整齐、美观、充分、大方,每个品项配置相符的价签;
2、售卖:
1)要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格。
2)掌握促销知识、标准化、规范化。
3)及时要货、补货
4)当日做好盘点表。
4、建/撤堆头(包括做堆头的一切材料、广告等)。
促销员工作职责篇71、负责整理红酒货品,向客户介绍公司的产品及销售;
2、具备良好的沟通能力;
3、工作态度积极,有责任心,有自我挑战精神;