第一篇：学习商务英语
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学习商务英语
现在社会商务英语越来越重要，经济全球化发展的需要，日常生活的需要，迫使很多人不得不把学习商务英语放在更加重视的位置。学好商务英语也是很多人迈向国际步伐的梦想，学习商务英语的方法很多，我觉得终究还是离不开下面几点。
学习商务英语的基础首先就是词汇的积累，词汇包括的商务英语单词和词组。个人建议记忆的方法是在理解的情况下去记忆，同时也要遵循循环渐进的规律。比如：刚开始学习我们可以选择简单易懂的商务英语文章，在阅读文章的过程中把不会的单词标记下来，把文章阅读完之后再统一查阅词典，把意思弄明白对于好的例句也背诵下来。利用这样的学习方法通过大量的阅读，你的词汇积累会更加容易记忆更深刻。
关于听力的学习，我们在课堂上老师只是根据考试要求来讲解，对于听力的练习没有真正做到。在这种情况下，听力的练习我们要主动出击。其实学习商务英语本身就是为了更好的交流，当然听力更是我们练习的重点。听力不好的同学可以先从听力慢速商务英语练习基础开始，随着基础的深入学习，之后再进入正常的商务英语语速听力内容。根据学习阶段不同，慢慢的过度，对于听力练习千万不要急于求成，刚开始我们都不一定全部能听懂，只要反复听反复练习，慢慢自然就有收获。
对于口语的学习，不妨先背诵一些自己喜欢的商务英语短文和日常生活对话。当然也不能忽略和别人口语交流，和别人交流可以先从免费体验美国外教口语互动课程 易格英语学习商务英语
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基础的对话练习，不要心急气燥。学习商务英语不要给自己思想限制，比方交流时说一些感兴趣的话题、或者是生活中碰到的幽默事情，记住交流的最终目的是培养我们的商务英语语感。练习口语一个人的时候也可以大声读出来，确保每个单词的发音准确。我们休闲娱乐的时候，比如：看商务英语电视的时候也可以跟着模仿外国人的语音、语调等。
商务英语阅读对我们学习非常有帮助，阅读练习的范围不用局限在教科书上。阅读的种类越多越好，通过阅读不同类型的文章和不同题材的内容以便增强我们对商务英语学习的视野。比如：幽默的小短文、说明文、商务英语散文、议论文、记叙文的类型等。加强多方面的阅读和多方面的知识点掌握，对我们学习商务英语有非常明显的效果！
商务英语写作，就如同我们古人所说：“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。”先背诵一些商务英语短文，在背诵的时候注重开头、结尾的词汇运用以及商务英语语句的表达方式。然后再模仿一些好的商务英语范文，熟练掌握其书写的规则和技巧，然后加强练习。转换商务英语思维去阐述自己的思想！
学习商务英语的方法我个人跟大家分享的也就这些，不同学习习惯的朋友可以作为学习方法的参考。我们应该知道学习商务英语没有捷径只有方法，贵在持之以恒！希望我的方法也能给学习商务英语的朋友们带来帮助！
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第二篇：商务英语学习报告
篇一：关于商务英语学习与就业的调查报告 xx大学
题 目 关于商务英语学习与就业 的调查报告
完成人姓名 xxx 系 别 外语系 专 业 英语 班 级 xx级xx班指导教师 xxx 完成日期 20xx年x月 调查报告
关于商务英语学习与就业的调查报告 xxx(xx大学外语系)英语作为一种强势语言，已经普及到世界各地。各行各业都需要英语，目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。随着世界一体化迅速发展，我国更加广泛的融入国际社会，使得我国对英语人才的需求量不断扩大。因此，为了进一步了解商务英语的学习与就业前景，我在本系范围内展开了一次关于商务英语学习与就业的调查。本次调查采用问卷调查形式，样本总量为100份，获得有效样本95份，有效问卷率为95.0%。
一、调查者基本情况
年级结构：大一及大二占25%，大四及往届毕业生占75%。性别结构：男生占22%，女生占78%。
二、本次调查涉及的主要内容
本次调查的问题主要涉及大学生目前关于商务英语的学习方式、方法、重点以及毕业后商务英语专业毕业生的就业方向及其就业前景等问题。
三、调查结果与分析
（一）学习商务英语的重点
1.生活在英语当中学习商务英语就要将商务英语融入到日常生活当中，不是学英语而是生活在英语当中。让英语充满你的生活，从多方面入手，多与外国人沟通。2.读英语
要做到不读英语就难受，不读英语就寝食难安，让读英语变成自己的最大爱好。每天安排出一定的时间读英语，可以跟着录音读，也可以学唱英文歌曲等。3.听英语
多听录音，是最有效、最便宜的学习方法。听的越多，语感就越好，且英语发音就越好听。生活中可以多听英文歌曲，多看英语电影电视。学习外国人是如何发音的。4.从英语语言基础入手
由于商务英语涉及到英语中的听、说、读、写、译，因此商务英语的学生必须在这些方面有一定的基础。而提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是尽可能多的掌握商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。而英语中最重要的就是词汇，下面是一些例子：（1）词汇
英语词汇多达几十万，并且词语表义较为灵活，对上下文的依赖也较大。例如：“board”一词,本义为木板，但在不同上下文中，也可以表示为“车”“船”“伙食”“委员会”等。而在商务英语中“board”通常用来表示董事会。如“chairman or president of the board（董事会主席或董事长）”；或者，它经常用在“fob(free on board，离岸价，船上交货价)”的价格术语中，在这里表示的意思是“船”。在商务英语中，有着许多通过引申、转换、添加等手段而获得的有别于普通英语词义的具有“新义”的“旧词”。“reference”在普通英语中表示“参考，查阅，提及”的意思，而在商务英语中它的意思是“persons or firms named by a customer asking a supplier for credit from whom the supplier can get information about the business reputation of the customer（担保人，证明人）”。例如：“we reference will prove to you that i am efficient and dependable.（我的担保人将向你证明我的工作是高效的，并且我是可信赖的。）”与此同时，商务英语还有着其特别的专门词汇：“backlog: order to supply, needing to be dealt with quickly（积欠未交货的订单）”例如：“we have a large backlog.（我们积压的订货甚多。）”（2）短语
在商务英语背景下，通过搭配形成了许多专用语商务英语的具有商务特征的短语。“unsocial hours: time for overwork”（与社交活动冲突的时间，加班的时间）。例如：“we should emphasize the large extra bonus for working in unsocial hours.（我们应当重视对额外加班发高额奖金。）”。“outstanding accounts: accounts that are overdue for payment（到期未付的账）”。例如：“we hope the outstanding account can be settled within this month.otherwise our accounting department will consider charging the conditions of payment for future orders.（我们希望你方能将本月欠账结清，否则，我方财务部将考虑改变订单支付条件。）”。“debit note：a note in a form similar to an invoice but used where an invoice would not be right for the purpose.the debit note relates to charges, such as freight, extra to amounts already invoiced for goods, and is also used to correct mistakes such as an amount under-charged in an invoice.(借项通知单，指卖方通知买方更正错误的文件，即：通知买方，因其错误而要借记(增加)买方应收账款账户，向对方补收钱；与之相对的是credit not（贷项通知单）)”例如：“we shall of course refund to you the premium upon receipt of your debit note or, if you like, you may draw on us at sight for the amount required.(一收到你们的索款通知单，我们当立即把保险费付还给你们。如果你们愿意的话，也可以开即期汇票向我们收取所需金额。)”
（二）商务英语的就业方向与就业前景 1.就业前景
目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会，在国际商务谈判和国际商贸合同文本，在外资企业或者合资企业工作中，英语已经成为重要的交流工具随着。随着世界经济一体化的迅速发展以及中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁，与与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机，使得我国对英语人才的需求数量越来越大。我国对篇二：商务英语报告 商务英语写作辅导资料五
主 题：对unit 5报告(reports)知识点的补充 学习时间：2012年10月29日－11月4日 内 容：
1.introduction（概述）the use of a report reports normally report the end product of thorough investigation and analysis.they present ordered information to decision-makers in various fields: business, industry, education, medicine, government, and etc.a good report is about one clearly defined subject and is accurate and up-to-date.it includes everything the reader needs to know, and omits irrelevant information.it is easy to read and understand, and is clearly presented.报告是通过彻底的调查和分析得出的最终产物，可为商业、工业、教育、医药、政府等各个领域和部门的决策者提供有条不紊的信息。
一篇好报告应具有主题清晰、内容精确和报道及时的特点。它通俗易懂，阐述清晰。2.types and contents of reports it is important to remember that reports can be long, short, formal or informal.generally, we divide the types of reports according to the length of reports: long reports and short reports.short business reports also include two types: short report in letter/memorandum form and formal short report.short report in letter/memorandum form is usually considerably longer than a business letter/memorandum.the content of such a report is more important and more permanent than that of the usual business letter/memorandum.报告可以是长篇、短篇、正式或非正式的报告。
通常我们根据篇幅的长短将报告划分为长篇报告和短篇报告。短篇报告包括书信式或备忘录式短篇报告和正式短篇报告。
一篇长篇报告同时也是一篇正式报告，它对事实、观点和建议提供系统的、逻辑的陈述，它是受某人委托或是呈递给需要作出重要商业决策的当事人。
书信式或备忘录式短篇报告篇幅通常要比商务书信或备忘录长一些。这种报告的内容要比一般的商务书信或备忘录的内容更重要，保存更长久。一篇短篇正式报告可以是一篇信息型报告，仅提供事实，并不进行分析；或是一篇分析型报告，分析解释事实；或是一篇建议型报告，不仅具有信息型报告的大部分特点，而且还提出建议的行动步骤，用于解决报告所研究的问题。
1)long report ①正文前书页部分：包括主题页，传递信，目录表，图表和摘要。
主题页：报告标题要能准确概括报告的主题和目的。报告的名称要用大写字母打印，并在报告的主题页开头标明。然后标明报告所呈送人的姓名、头衔及所在部门名称。在主题页的下方标明作者的姓名及呈送日期。
传递信：传递信的格式与商业信函的格式相同，包括作者的地址、邮编和传递日期。传递信能提供有关报告所要研究的问题的必要信息，特别是介绍报告的主题，陈述怎样被授权写此报告；对所研究的问题进行简要的描述；强调报告的调查结果、结论和建议。
目录表：目录表通常以提纲的形式出现。所有的标题和副标题都要列出，还要附图表标题及页码，以便读者查找。
插图表：插图表放在目录表的后面。一般情况下有几个插图或图解，每一个都标有标题和页码。
摘要：当报告的其他部分完成之后，就应该写摘要了。摘要应写出整个报告的要点。陈述报告所研究的问题以及为何要写这个报告。摘要的长度由报告的长度决定，一般每15页为摘要1页。
②正文部分：由前言、正文、结论和建议组成。
前言：包括与报告有关的背景，陈述主题、目的和解决问题的办法，总结调查结果。
正文：正文是长篇报告中最大的一部分，应该易读、易懂。正文总是接在前言之后，由许多一级标题的段落组成。每一个段落按逻辑顺序和轻重顺序排列。段落之间的逻辑顺序为：从主要到次要，从部分到整体，从第一到最后。或者运用演绎法和归纳法来进行讨论、分析和评价研究结果或解决方案，用足够的证据来支持你的结论和建议。标题在正文部分中很重要，清楚的标题有助于段落阐释，或帮助读者确认段落的目的。
结论：结论是一个非常重要的部分，它总结报告主要的调查结果，陈述调查结果的内容，解决报告最初提出的问题。
建议：建议必须以结论为基础，需要在报告正文中清楚地陈述所提建议的根据。建议如果是可行的、合理的，就会大有用处。
③附录部分：由附录和参考文献或参考书组成。附录：包括示意图、图表和图解。
参考文献或参考书目：包括作者、标题、出版社、出版日期以及其他在报告里所引用的重要数据和观点。2)short report ①a letter/memorandum report looks like a letter/memorandum, but it is longer than a business letter/memorandum.in a letter report, a letter head should be written on the writing paper, and the heading report consists of concluding remarks, signature,title, reference initials and any necessary special parts.the letter/memorandum style and punctuation style may be any of those used for a business letter/memorandum.书信式或备忘录式短篇报告看上去与商业书信或备忘录差不多，但是前者篇幅要比后者更长一些。两者在格式与标点符号用法方面是一样的。
②a formal short report consists of the title page, table of content, body, graphic aids and bibliography.it may be informational or analytical, in which the writer only transmits information with very little analysis or interprets the information submitted.一篇正式短篇报告由主题页、目录表、正文、图解表和参考书目组成。通常将结论或者建议置于报告开头。接下来运用大量事实来支撑主要观点，在写作过程中需要段落标题。3.例题：报告的写作要点（本课难点）1)语意明了：
not-quite-right word choices are particularly damaging in reports, which may be skimmed by readers who know very little about the subject.occasionally you can simply substitute a word.2)言简意赅：
较简明：campus jewelers’ objective is to double sales in the next five years.3)言之有据：
the first time you cite author’s work, use his or her full name: “rosabeth moss kanter points out...” in subsequent citations, use only the last time “kanter shows...”.the verb you use indicates your attitude toward the source.says and writes are neutral.points out, shows, suggests, discovers, and notes suggest that you agree with the source.words such as claims, argues, contends that and believes distance you from the source.练习题（重点练习）
1.改错：correct the 9 mistakes in the following section of a report including: 〃singular/plural mistakes, especially in: headings expressions usually ending in plurals 〃wrong parts of speech 〃misuse of auxiliary verbs 〃misuse of staff2.improve the following sentences.1)wordy: if we go to the details of the questionnaire design, we may also find many problems in the questionnaires.the major ones are as follows: concise: 2)vague: the conference should have begun in last semester but not due to various reasons, my apologies for this.better: 3)vague: a good salesman is a good actor.he has to be able to and be in order to know what his audience wants and when he wants it.better: 4)incorrect: not only the manager attended the meeting but also the president.better: 答案： 1.2.1)concise: a look into the details of the questionnaire reveals such problems as...2)better: the conference should have been held last semester but it was not, and its postponement was due to various reasons.but i am responsible, and here i apologize for the delay.3)a good salesman has to be able to know what his clients want and when they want it.4)both the manager and the president attended the meeting.或
not only the manager, but also the president attended the meeting.篇三：商务英语专业调查报告
关于商务英语专业毕业生从事外贸行业所占比例的社会调查报告
（一）市场状况分析 1.国际国内市场环境分析
国际经济继续发展，贸易保持较快增长，亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势，印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾
2010年，中国面对极为复杂的国内外经济环境和极为严峻的各类自然灾害等挑战，虽然我国宏观经济政策框架基本稳定，但汇率不断升级、通胀压力不期而至、外部需求持续变资本流动大幅波动，宏观经济形势不容客观，就如温总理曾在接受访问时指出：“如果说2009年是进入新世纪以来经济最为困难的一年，那么2010年是中国经济最为复杂的一年”，不过党中央、国务院审时度势，科学决策，团结带领全国人民，审图贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，加强和改善宏观调控，发挥市场机制作用，有小巩固和扩大了应对国际金融危机冲成果，是得2010年国民经济运行态势总体良好。
2010年全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比2009年增长10.3%，增长比上年加快1.2个百分点。分季度来看，第一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长
9.6%，四季度增长9.8%。分产业看，第一产业增加值40497亿元，增长4.3%；第二产业增加值186481亿元，增长12.2%；第三产业增加值171005亿元，增长9.5%。2.中国外贸现状
2010全年进出口总额29728亿美元，同比增长34.7%。其中，出口15779亿美元，增长31.3%；进口13948亿美元，增长38.7%。进出口相抵，顺差1831亿美元，比上年下降6.4%。从月度同比增幅来看，2010年12月进出口受2009年高基数影响，增速正常回落，国内生产的放缓也是导致本月仅出口增幅的重要原因。3.中国外贸的优势和劣势： 外贸发展有利条件主要是:1.世界经济贸易继续保持较快增长。2.随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。3.固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。4.我国外贸出口的总体竞争力依然较强。主要表现在:一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。
4.与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好
① 外贸发展存在的突出问题是: 专家表示，中国外贸保持稳定持续增长，但看似不错的数据后面正潜伏着威胁中国外贸增长的一系列不确定因素，必须保持“高度警惕”。今年前10个月，中国外贸进出口总值达23934.1亿美元，其中，出口为1270.9亿美元，增长32.7%；进口为11228.2亿美元，增长40.5% 中国商务部日前发布的《中国对外贸易形势报告》预计，今年四季度对外贸易继续保持增长态势，但同比增速将继续回落。全年进出口约为 2.8万亿美元，比去年增长25%左右。对于2010年中国外贸持续增长的态势，专家也指出，目前全球经济存在各种不确定性，中国外贸形势“不容乐观”
② 为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支平衡，2007年我国出台了一系列政策措施。随着政策效果的逐步呈现，我国外贸领域出现了一些积极的变化，高效能、高污染和资源性商品出口普遍出现下降或增速回落，贸易顺差扩大的头势持续放缓、对外贸易质量稳步提升。顺差扩大放缓统计数据显示，我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。近几年，我国企业对外投资迅速增扎那个，增长速度持续超过30%，表明我国经济发展进入到了一个新阶段，即从商品输出向生产和资本输出转变：从寻求商品市场向开拓利用资源转变：从世界工厂向世界公司转变。
③ 应变：外贸企业多元化转型
其实，随着外贸公司经营主体的多元化、国际化，专业外贸公司在我国外贸企业总量中所占的比重会越来越小。目前经营状况良好的原有专业外贸公司，不再单纯主要从事进出口贸易，而是转为多元化经营。
对此，商务部国际贸易经济合作研究院副院长李雨时表示，世界贸易发展的主流就是公司自己生产、自己经销。传统的专业外贸公司是中国计划经济遗留下来的，应顺应世界贸易潮流，进行改革，走多元化经营的道路。外贸经营权下放，有利于各种类型的企业开拓国际市场，一起做大市场蛋糕，不存在此消彼长的问题，更谈不上冲击。公平竞争的市场规则有利于贸易发展。
从我国专业外贸公司发展的进程看，随着外贸体制改革的逐步深化，外贸企业的经营方式、经营范围已发生许多变化。其中一个最显著的变化就是所谓经营多元化，即外贸企业的经营范围不再仅限于进出口贸易，而是涉足内贸、金融、生产等众多领域。
（二）国际贸易行业从业人员基本情况
根据对09商务英语专业毕业生调查显示我国平均每年商务英语专业毕业生达100万，而截止到2010年为止从事外贸行业人员已达10万人。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。
截至2004年底，我过外贸经营管理和营销人员达250万人：据海关总署统计，截至2006年底，海关注册的报关从业人员目前已达74878人：国际货代从业人数近45万。
国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。
5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36家，按每家劲增企业需要10位外贸专才计算，就需要138万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济毕业类在13万人左右，及时13万人全部从事外贸行业工作，也只能培养65万外贸人才，上有100多万人才的缺口。
缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠佳三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般贸易专业人才：服务外贸人才供求欠缺70%到80%。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、报关员、和报检员资格证书的人才非常紧张，工资收入高。
（三）商务英语专业国际贸易方向对应的职业岗位分析
商务英语专业毕业生国际贸易方向对应的主要工岗位如下：
1.外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检业务等。这类人员通常与要国际贸易及相关专业毕业英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉整个贸易流程，具备良好的市场开拓能力。
2.跟单员：跟单员是出口合约执行员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择上产加工企业、指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
3.单证员：一部国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权益与利益都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利的能否顺利实现。
4.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
5.报检员：随着外贸的增长，对持报价员的需求量增大。6.国际货代业务员
从39家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示： 企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可。对应于语言能力的要求：6级以上最佳（33.3%）。4级以上可接受（33.3%）听说能力最重要（61）对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力、尤其网络营销、电子商务能力 认为为关键能力的有：沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（1.24%）认为为关键素质的有：负责（22.73%）、诚实守信（19.7%）、细心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企业认为个人素质比专业能力更为重要
（四）我国商务英语培训市场的营销策略研究
我国商务英语培训市场还有待进一步开发，还有很多的地方需要改进和提高，非凡是在营销理念的运用上需要大量的理论基础保障。本文运用治理学和市场营销学的理论对商务英语培训的市场营销环境、营销策略进行了分析，并论述了现代营销理念在商务英语培训市场营销中的运用
1.商务英语培训市场营销策略
随着我国与世界经济的密切交往，谙熟商务领域专业知识，同时具备较强跨文化交际能力的复合型人才的大量需求给我国商务英语培训带来了前所未有的机遇与挑战。几年前，商务英语是培训市场上的“新贵”，凭着bec、lcci等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构，红极一时。可近一两年，商务英语风头渐弱，其市场还有待于进一步开发。2.我国商务英语培训市场的现状与存在问题 目前，商务英语人才培养模式采用了以下几种形式：1.教育机构组织的商务英语人才的培养； 2.政府职能部门组织的培训；3.企业组织的短期培训。
该行业的现状主要体现在以下几个方面：办学主体的多元化；办学形式的多元化；企业化的运作模式。当前值得关注商务英语培训项目有：剑桥商务英语培训、lccieb商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训、环球友好商务英语培训。
然而，曾经非常火爆的商务英语，如今却风光不再。商务英语培训市场低迷的原因包括： 第一，职业英语培训崛起。随着博思、托业、托普等职业英语培训的兴起，白领阶层参加英语培训的选择余地更大，从而减少了商务英语的市场份额。而且，与商务英语培训相比，职业英语培训不仅仅针对语言能力，同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合，使其学习英语不与职业现状相脱离，培训针对性更强，在企业中的有效性更大。据了解，宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩；而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员，使商务英语培训人气降低。第二，市场营销做的不够。商务英语培训市场不景气，市场营销做的不够，开发不到位是主要因素。还有市场定位不稳，北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为，商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实，一来他们已具有较强的英语运用能力，二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。另外还包括低端市场开发不足。
第三，其教学存在很多问题。现阶段我国商务英语教学存在很多问题，诸如教学方法落后、缺乏实践能力的教师队伍、教材质量不高等。这些问题都严重制约了商务英语培训业的发展。
（五）我国商务英语培训市场营销的环境分析 1.我国商务英语培训市场营销的宏观环境分析
商务英语培训的出现既是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。
总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。
2.我国商务英语培训市场营销的微观环境分析
商务英语培训的营销微观环境主要是包括消费者、竞争者、企业内部环境和公众。消费者。消费者的需求特点及其变化是公司或机构营销努力的起点和核心。商务英语培训应该在此步骤上时刻把握消费者的需求变化，才能有针对性地采取有效的策略，满足消费者的需求。竞争者。企业的竞争环境不仅包括其他同行企业，而且还包括更广泛的内容。竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到公司的营销。企业内部环境。企业微观环境的若干层次中，首要的就是企业自身，因为它处于企业市场营销环境的中心。公司目标的实现要靠内部各方面大量的相互配合，营销部门制定的各项决策都要考虑其它部门的活动能否适应，各个部门是否科学，协作是否和谐等。公众。即对企业实行其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。公众在关注、监督着商务英语培训公司的营销活动。微观环境的各个因素都需要认真审阅，才能使商务英语培训公司的发展处于不败之地。
（六）商务英语专业就业情况
一、社会需求的预测与分析
1.对本专业的社会需求的预测与分析
随着我国加入wto、申办2008年奥运会的成功和上海举办2010年世博会的到来，随着跨文化交往和国际间各种学术活动的日益频繁，翻译人才（特别是高水平的口、笔、同传翻译人才）的缺口日益加大。根据有关方面的调查，目前我国对翻译人才的需求，特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求，与现有翻译力量的比例仅为9：1。
为了顺应社会和经济发展对人才的需求，各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程，培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才，使学生德、智、体、美全面发展，能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学咨询以及外语文秘工作。毕业生将具有较强的竞争力，就业范围广泛，就业前景良好，主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门涉外企业、新闻出版单位、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。
2.对本专业人才素质结构的社会需求的预测与分析
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧，掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识，熟练使用现代办公设备，具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力，能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管理等工作的复合型、应用型英语专业人才。同时，本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后，必须具备听、说、读、写能力，能用英文书写商务函电及其他应用文；具有较强的口语能力和文字翻译能力。有利用计算机对文档进行处理和办公自动化的能力。用文秘知识从事现代办公的能力。具有用英语开展商务业务的能力
具备了以上知识和能力，就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求，缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面，虽然近年来英语专业在很多高校都有设置，但是由于其教学没有突出商务知识，因此也很难满足社会的需求，我校的高等职业教育性质的商务英语专业，遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想，根据商务英语“零起点”教育的特点，以市场需求为导向，确定专业方向。其专业口径未必要宽，但一定具有针对性，这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。
第三篇：商务英语学习心得体会
商务英语学习心得体会
大二这一学期我们学了学科英语-商务英语.在大一我们学习了大学英语和四级英语.而通过学习我体会到了两者的不同.大学英语和四级英语主要还是在教一些英语的基础知识,主要的学习任务是练习听说读写,并顺利通过四六级考试.然而,商务英语是基于一定英语基础的,并以此为基础对商务英语进行系统的学习,商务英语的学习任务是更偏向于学习职场英语,并且与我们的专业知识有一定的联系.这学期的第一次课,我们学习了如何用英语写简历和求职信.我觉得学习用英语写简历和求职信对我们未来就业很重要.在求职过程中,HR不了解每一位求职者,因此他们只能通过一纸简历来建立每个人的第一印象.而求职信也是同等重要的,面试官可以通过求职信知道求职者的目的,求职计划以及求职态度,并且通过求职信最大限度的了解一个人的个人情况.所以说求职信和简历是每一位求职者获得理想岗位的门票.老师还把自己的简历展示给了我们,而且简历上密密麻麻的全是各种奖学金,各种评优和各种证书,以及丰富的工作经验,让我看得眼花缭乱,同时也激励着我想要充实和丰富我的简历.之后我们还学习了如何面试,学到了很多面试的tips.有些小组在课堂上展示了面试的基本过程.在课后,我们小组也同意录制了模拟面试的视频.虽然感觉有些尴尬和奇怪,但是通过这样的实践过程,我们也学习到了在面试中应该注意的很多细节,并且也体会了小组活动的趣味性与互动性.后来我们还学习了产品的营销以及产品商标的设计.学习了如何写与线性图,柱状图,饼状图相关的作文.学习了如何做个人预算表.学习了一些与金融相关的英语专业知识,像daisy chaining,dead cat bounce,wallflower,widow and orphan这些词汇都是我闻所未闻,见所未见的,但是学习这样稀奇古怪的英语单词还是觉得挺有趣的.在最后一节课,我们玩了一个大型英语游戏.我们组抽到的都特别具有挑战性,比如说给新加坡的酒店打电话,你画我猜等等.有的组还接连抽到多个有彩蛋的题.反正就是趣味性很强,互动也很多.最后是我们组夺冠,然而我就是一个抱大腿的,跟着他们躺赢了.最后,这学期的英语学习还是很happy的,也学到了很多知识.感谢Alice老师这一学期的辛勤付出！
第四篇：商务英语学习资料
商务英语学习资料：50个英语绝佳句型 1.I'm an office worker.我是上班族。
2.i work for the government.我在政府机关做事。3.i'm happy to meet you.很高兴见到你。
4.like your sense of humor.我喜欢你的幽默感。5.i'm glad to see you again.很高兴再次见到你。6.i'll call you.我会打电话给你。
7.i feel like sleeping / taking a walk.我想睡/散步。8.i want something to eat.我想吃点东西。9.i need your help.我需要你的帮助。
10.i would like to talk to you for a minute.我想和你谈一下。11.i have a lot of problems.我有很多问题。
12.i hope our dreams come true.我希望我们的梦想成真。
13.i'm looking forward to seeing you.我期望见到你。hearing from you 14.i'm supposed to go on a diet / get a raise.我应该节食/涨工资。
15.i heard that you＇re getting married.congratulations.听说你要结婚了，恭喜！16.i see what your mean.我了解你的意思。17.i can't do this.我不能这么做。
18.let me explain why i was late.让我解释迟到的理由。19.let's have a beer or something.咱们喝点啤酒什么的。
20.where is your office? 你们的办公室在哪？
21.what is your plan? 你的计划是什么？
22.when is the store closing? 这家店什么时候结束营业？
23.Are you sure you can come by at nine? 你肯定你九点能来吗？
24.Am i allowed to stay out past 10? 我可以十点过后再回家吗？
25.The meeting was scheduled for two hours, but it is not over yet.会议原定了两个小时，不过现在还没有结束。
26.Tom's birthday is this week.汤姆的生日就在这个星期。
27.Would you care to see it / sit down for a while? 你要不要看/坐一会呢？
28.Can you cover for me on friday / help me / tell me how to get there?
星期五能不能请你替我个班/你能帮我吗/你能告诉我到那里怎么走吗？
29.could you do me a big favor? 能否请你帮我个忙？give me a hand
30.he is crazy about crazy english.他对疯狂英语很着迷。
31.can you imagine how much he paid for that car?
你能想象他买那车花了多少钱吗？
32.can you believe that i bought a tv for $25?
你能相信我花25美元买了一台电视机吗？
33.did you know he was having an affair / cheating on his wife?
你知道他有外遇了吗？/欺骗他的妻子吗？
34.did you hear about the new project? 你知道那个新项目吗？
35.do you realize that all of these shirts are half off?你知道这些衬衫都卖半价了吗？
36.do you mind if i take tomorrow off? 你介意我明天请假吗？
37.i enjoy working with you very much.我很喜欢和你一起工作。
38.did you know that stone ended up marrying his secretary?
你知道吗？斯通最终和他的秘书结婚了。
39.let's get together for lunch.让我们一起吃顿午餐吧。
40.how did you do on your test?你这次考试的结果如何？
41.do you think you can come? 你认为你能来吗？
42.how was your weekend ? 你周末过得怎么样？
43.here is my card.这是我的名片。
44.he is used to eating out all the time.他已经习惯在外面吃饭了。
45.i'm getting a new computer for birthday present.我得到一台电脑作生日礼物。
46.have you ever driven a bmw? 你有没有开过“宝马”？
47.how about if we go tomorrow instead? 我们改成明天去怎么样？
48.how do you like hong kong? 你喜欢香港吗？
49.how do you want your steak? 你的牛排要几分熟？
50.how did the game turn out? 球赛结果如何？
Do you know the phone English? Please have a look at the following sentences!
1.对不起，你所拨打的号码已关机！
英文：Sorry!The subscriber you dialed is power off.2.对不起，你所拨打的号码是空号，请查证后再拨！
英文：Sorry!The number you dialed does not exist,please check it and.3.对不起，你所拨打的号码正在通话中，请稍候再拨！
英文：Sorry!The subscriber you dialed is busy now,please redial later.4.对不起，你所拨打的号码暂时无法接通，请稍候再拨！
英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.5.对不起，你所拨打的号码已过期。
英文：Sorry, you dial number already expired.6.您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。
英文：Sorry!The number you dialed does not exist,please check it and dial later.7.您好！您所拨打的电话已关机。
英文：Sorry!The subscriber you dialed is power off.8.对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment,please redial later.9.对不起！您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢！
英文：Sorry,your telephone charge is overdue,please renew it,thank you!
10.对不起！您的电话已停机。详情请垂询“1860”。
英文：Sorry!Your telephone service is suspended,for more information,please dial“1860”.11.对不起！您拨打的电话已停机。
英文：Sorry!The number you dialed is out of service.12.（1）被叫用户登记了呼叫等待功能。
您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
英文：Sorry!Please holdon，the subscriber you dialed is busy now.（2）被叫用户未登记呼叫等待功能。
您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
英文：Sorry!The subscriber you dialed is busy now,please redial later.1.where are you calling from?the singal is very weak.你在哪里打电话?信号很弱。
2.sorry,give me a second.i've got a call waiting.抱歉,稍等一下,我有个电话打进来了。
3.oops.i forgot to recharge my cellphone battry last night.糟糕.昨晚忘了给受机充电了。
4.i tired to reach you on your cellphone,but i was in the basement and couldn't get a sigal at all.我试着打手机联系你,但我当时在地下室,根本收不到信号。
5.why do you always set your cell to divert calls?i can hardly reach you.你为什么老是把手机设成转接?我很难找到你哎！
6.what'your phone number?i'm gonna save it in my address list.你电话号码是多少?我要把它存在我的电话簿里。
7.hey!you cellphone ringer sounds really annoying.can you switch it to silent mode?
喂!你的手机铃声听起来真的很烦,你可不可以切换到静音模式？
外企电子邮件高频句：
1.Initiate a meeting 发起会议
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空? We'd like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十号(周四),老时间,开会。
Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一盐湖城时区下午五点半开会。
I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XX project.我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
2.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows.如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反馈建议!What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? Feel free to give your comments.请随意提出您的建议。Any question, please don't hesitate to let me know.有任何问题,欢迎和我们联系。Any question, please let me know.有任何问题,欢迎和我们联系。
Please contact me if you have any questions.有任何问题,欢迎和我们联系。
Your comments and suggestions are welcome!欢迎您的评论和建议!Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议!Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以,我希望你能负责这件事情。
3.Give feedback 意见反馈 Please see comments below.请看下面的评论。
My answers are in blue below.我的回答已标蓝。
I add some comments to the document for your reference.我就文档添加了一些备注,仅供参考。
4.Attachment 附件
I enclose the evaluation report for your reference.我附加了评估报告供您阅读。
Attached please find today's meeting notes.今天的会议记录在附件里。
Attach is the design document, please review it.设计文档在附件里,请评阅。
For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他个人特征方面的信息请见附件。
5.Point listing 列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我们要完成的任务:1„„.2„„.Some known issues in this release:1…….2…….声明中涉及的一些问题:1„„.2„„.Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1„„.2„„.Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是对你们团队的一些问题:1„„.2„„.The current status is as following: 1……2…… 目前数据如下: 1„„2„„
Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提请注意:1„„.2„„.6.Raise question 提出问题
I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。
For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC协议,我有以下几个问题:„„
7.Proposal 提议
For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划,我有一个提议„„
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建议我们就一周项目开一个电话会议。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法
8.Thanks note 感谢信
Thank you so much for the cooperation感谢你的合作!I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。Thanks for your attention!谢谢关心!Your kind assistance on this are very much appreciated.我们对您的协助表示感谢。Really appreciate your help!非常感谢您的帮助!
9.Apology 道歉
I sincerely apologize for this misunderstanding!对造成的误解我真诚道歉!I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。
【职场】十四句常用职场英语口语
1.You're in the pink!
要想说人气色好，“You look fine!”当然不错，可如果你说“You're in the pink!”就妙得多了，实际上，在英语口语中，巧妙使用一些表示颜色的词能使得句子非常形象生动。
2.He is bouncy.“他精力充沛”美国人通常说：“He is bouncy.”，而不说“He is energetic”，牢记一些日常对话中的句式是你生活中一把必备的钥匙。如：久仰，“I get mind of you”比“I heard a lot about you.”轻松得多。
3.Did you get lost?
有人开会迟到了，你若对他说“You are late.”，听起来像是废话。若说“Did you get lost?”，则更能让他感到歉疚，可千万别说成“Get lost!”，那可是让人滚蛋的意思。
4.Do you have the time? 别人征求你的意见，问能否开窗户等，你要是说“You can do that.”就有点土了，用一句“Do you have the time?”就好多了。实际上，问他人的姓名，地址都可以这么用：“May I have your name?”要比“What's your name?”礼貌得多，不过警察例外。
5.I would rather not say.别人问你不愿公开的问题，切勿用“It's my secret, don't ask such a personal question.”回答，一来显得你没有个性，二来也让对方觉得你气短。你可以说“I would rather not say.”（还是别说了吧）。
6.It's on the tip of my tongue.有时候，你想说什么，可是想不起来，你可以说“Well„”、“Let me see.”、“Just a moment.”或“It's on the tip of my tongue.”等。相比之下，最后一个句型是最地道的。
7.While I remember… 交谈时，你可能会转换话题，不要只说“By the way”，实际上，“To change the subject”、“Before I forget”、“While I remember”、“Mind you”都是既地道又受欢迎的表达。
8.I got it.遇到你不懂的问题时可别不懂装懂，“I know”可能是被中国人用得最多，而最不被美国人接受的一句话。当一个美国教师向你解释某个问题时，你如果连说两遍“I know”，我敢保证，他不会再跟你说什么了。用“I got it.”就顺耳得多，要是不懂就说“I'm not clear about it.”。不过如果你会说“It's past my understanding.”或“It's beyond me.”，你的教师一定会惊讶不已的。
9.The meeting was scheduled for two hours, but it is not over yet.会议原定两个小时，不过现在还没有结束。
10.Would you care to see it/sit down for a while? 你要不要看/坐一会呢？
11.I'm supposed to go on a diet/get a raise.我应该节食/涨工资。
12.I'm afraid that it's not going to work out.我恐怕这事不会成的。
13.Do you mind if I take tomorrow off? 你介意我明天请假吗？
14.It really depends on who is in charge.那纯粹要看谁负责了。
personnel system 人事制度
personnel management 人事管理
office hour 办公时间
company time 工作时间
work hour 工作时间
eight-hour shift 八小时工作制
shift 轮班
morning session 上午班
evening/night shift 小/大夜班
day shift 日班
attendance book 签到本
late book 迟到本
day off 休息日
coffee break 上班中的休息时间
workday 工作日
working condition 工作环境
work permit 工作证
work overtime 加班
holiday rotation 节假日轮流值班
traveling allowance(for official trip)差旅费
payroll 工资册
salary 薪水(指付给一个人的固定劳动补偿)wage 工资(为劳动或服务所付的报酬，尤指按小时、天数、周或按工作量所付的薪酬)salary raise 加薪
windfall 外快
annual pension 年薪
year-end bonus 年终奖
bonus 奖金
premium 红利
overtime pay 加班费
punch the clock 打卡
time recorder 打卡机
sneak out 开溜
internship 实习
on probation 试用
probation staff 试用人员
agreement of employment 聘书
evaluation of employee 员工考核
employee evaluation form 考核表
merit pay 绩效工资
dock pay 扣薪
unpaid leave 无薪假
before-tax salary 税前薪水
income tax 所得税
take-home pay/after-tax salary 税后净薪
release pay 遣散费
severance pay 解雇费
salary deduction 罚薪
casual leave 事假
sick leave 病假
“五险一金”
endowment insurance 养老保险
medical insurance 医疗保险
unemployment insurance 失业保险
employment injury insurance 工伤保险
maternity insurance 生育保险
housing fund 住房公积金
第五篇：学习商务英语参考书目
1.《Negotiation》by Roy J.Lewicki, Bruce Barry, David M.Saunders and John W.Minton, Publisher: Mc Graw Hill Higher Education, 2003
2.《Getting To Yes: Negotiating Agreement Without Giving In》 by Roger Bruce M.Patton, William L.Ury, and Roger Fisher, Publisher: Houghton Mifflin Harcourt.3.《International Business Environments and Operations》影印版，John D.Daniels, Leo H.Radebough 著，中国人民大学出版社。
4.《Business Communication Essentials》影印版, Counland L.Borwer, John V.Thill, Barbara E.Schatzman 著，中国人民大学出版社。
5.《Negotiating Skills For Business》by Christopher E M, Publisher:Kogan Page Ltd1996
6.《Settling for More: Mastering Negotiating Strategies and Techniques》by Goldman
A L.Publisher: The Bureau OfNational Affairs, Inc1991
7.《Negotiating And Influencing Skills》by McRae B, Publisher: Sage Publications, Inc 1998
8.《International Contracts》by Shippey KC, 上海外语教育出版社, 2000
9.《The essentials of negotiation》by Harvard Business School Press , Publisher: Perseus Distribution Services
10.《International Economic Negotiations: Models Versus Reality》by Vitor Kremenyuk and Gunnar Sjostedt, Publisher: Iitors.Edwar Eldwar Elgar Pub.c2000
11.《Negotiation》by Roy J.Lewicki etc.Irwin, Publisher:McGraw-Hill,c1994
12.《Wise Choices: Decisions, Games, and Negotiations》by Richard J.Zechharser, Ralph L.Keeney, James K.Sebenius, Publisher: Harvard Business School Press,c1996
13.《Japanese-U.S.Business Negotiation:A Cross-Cultural study》by Don R.McCreary , Publisher: Perseus Distribution Services
14.《国际商务》（英文第二版）查尔斯·希尔著，中国人民大学出版社。
15.《现代商务谈判》吴显英等著，哈尔滨工程大学出版社，2002
16.《国际商务谈判》汤秀莲著，南开大学出版社，2003
17.《成功谈判》by Comfort J.王关富，宿玉容改编，复旦大学出版社，2001
18.《国际商务谈判》by Curry J E.上海外语教育出版社，2000
19.《商务英语谈判》曹凌著，外语教学与研究出版社，2001
20.《实用国际商务英语》高文志著，河北科技出版社，2002
21.《商务谈判》樊建廷著，东北财经大学出版社，2001年版
22.《国际商务谈判》，刘园主编，对外经济贸易大学出版社，1999年3月版
23.《国际谈判-分析、方法和问题》维克托主编，华夏出版社，2002年
24.《国际谈判-国际商务谈判的策划与运作》杰弗里著，朱丹等译，经济科学出版社，2002
25.《谈判分析》瑞法主编，詹正茂主译，东北财经大学出版社，2005年
26.《管理的艺术》卡耐基主编，中国城市出版社，2006年
27.《商务谈判》张煜主编，四川大学出版社，2005年
28.《商务谈判》杨向云编，东北财经大学出版社，2003年
29.《商务谈判—理论与实务》马克态编，中国国际广播出版社，2004年
30.《国际商务法制：理论与案例分析》白玉安编，中国人民大学出版社，2002年
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