两案办理回头看工作总结

第一篇：两案办理回头看工作总结

市人社局两案办理“回头看”工作总结

按照市委市政府的要求，我局认真抓好人大建议和政协提案办理工作，圆满完成了市四届人大六次会议和市政协四届五次会议建议、提案办理工作。为落实政府政务督查的要求，使办理过程中已承诺的事项得到更好、更全面的落实，我局从7月1日开始进行两案办理“回头看”工作，截止8月31日此项工作已顺利完成。现将 “回头看”工作总结如下：

一、高度重视，充分认识“回头看”的重要性

我局主要领导非常重视人大建议和政协提案办理“回头看”工作，要求与“两案”办理工作相关业务科室，从转变职能、改进工作作风、拓宽工作思路的内在需要出发，进一步提高对“回头看”工作重要性的认识，把“回头看”工作列入科室部门的日程，严格要求，认真落实，努力使“回头看”工作真正取得实效。在原来自查的基础上，对承办的市四届人大六次会议和市政协四届五次会议建议、提案逐件进行再梳理、再分析、再落实，完成整个“回头看”工作，使人大代表、政协委员对办理工作更加满意。

二、落实责任，采取有力措施抓好“回头看”

我局按照两案办理承办科室部门的具体分工，进一步明确专人办理制度，对承办的县人大代表议案、建议和政协提案进行逐件清理，对答复事项的落实情况进行一次全面“回头看”。一是检查已承诺的事项是否真正落实到位；二是对已办结的人大代表议案、建议和政协提案，检查其中有无需进一步完善的内容；三是对时间跨度大，已着手解决但未完

成的事项，检查能否如期完成；四是对原来没有条件解决的问题，检查目前是否已具备条件，未具备条件的能否创造条件加以解决；五是对涉及面广、解决难度大的问题，集中组织力量，深入调研，提出切实可行的解决办法，与人大代表、政协委员进行再沟通，共商良策，力争早日解决；六是上门走访人大代表和政协委员，并再次将落实情况及时反馈给领衔人大代表、政协委员，不断提高办理工作实效。

三、举一反三，积极推进当前各项工作

开展“回头看”，不仅是对人大代表、政协委员负责，更是拓宽工作思路、改进工作作风、解决实际问题、推动人力资源和社会保障工作的有效抓手。通过“回头看”，认真总结反思，举一反三，把议案、建议和提案转化为推进当前各项工作的载体，切实推进当前各项工作，真正解决一批突出问题，努力使办理工作取得新突破。

第二篇：两案办理自查报告

市人社局两案办理工作自查报告

根据市政府政务督查中关于对两案办理情况进行回头看的要求，我局对2011承办的“两案”落实情况进行了认真自查，现将自查情况报告如下：

一、基本情况

从7月1日开始，我局对市政府交办的16件建议提案（其中：人大代表建议10 件、政协委员提案6件）的落实情况逐件进行了自查。通过自查感到，市人大代表和政协委员为加快推进我市人力资源和社会保障工作所提建议、提案内容具体翔实，针对性和前瞻性都很强。为开展好“回头看”活动，局领导高度重视，主要领导对回头看工作作了具体的批示，各有关科室部门积极想方设法抓好具体落实工作，并将落实情况及时与人大代表和政协委员沟通汇报，使每件建议提案真正落到实处。在市政府督查室和市人大选举任免代表联络工作委员会、市政协提案委的有力指导和具体帮助下，我局承办的16件建议提案已基本落实到位。

其中，人大建议、政协提案所提问题已经解决，并已详细上报办理情况的有：市四届人大六次会议第28号、55号56号、62号、71号、111号建议；市政协四届五次会议第78号、106号、107号、108号、117号、130号提案。办理结果为B类的有：市四届人大六次会议第57号关于尽快出台农村离退职女干部的待遇问题的建议、第59号关于落实农村两委原副职干部待遇的建议、第60号关于解决农村两委干部离职后的待遇问题的建议、第61号关于提高村级离退职干部待遇的建议，针对上述建议，我局在权限

范围内予以答复，建议其参加我市推行的城乡居民基本养老保险制度，其他待遇在我局权限内无相关政策，但在与代表沟通中，一些代表提出我们的答复不符合建议内容，并没有切实解决具体的问题，经过与代表多次沟通，已取得谅解。

二、下一步工作打算

做好建议、提案办理工作，是接受人大和政协监督的重要内容，责任重大，影响深远。虽然办理工作告一段落，但我们抓落实的工作不会松劲。下一步，我们将在市政府的领导下，在市人大、市政协的监督指导下，继续加大工作力度，盯住薄弱环节，采取有效措施，推进工作落实，给人民群众一个满意的答复。

二〇一一年八月三十一日

第三篇：临澧县2010年“两案”办理工作总结

临澧县2010年“两案”办理工作总结

临澧县人民政府办公室

今年来，在市政府办的精心指导和县人大及县政协的监督支持下，按照市县“两会”建议提案交办会的工作要求，县政府及各承办单位高度重视、加强监督检查、讲求办理实效，建议提案办理工作质量和水平进一步提高，各项工作任务全部完成。现总结如下：

一、总体办理情况

2010年，临澧县人民政府共承办市人大代表建议3件（均为协办），市政协委员提案1件；县人大代表议案3件、议案转建议35件、建议案33件；县政协主席会议建议案2件，政协委员提案92件、信访件3件。县政府对办理市县“两案”工作高度重视，县政府常务会议、县长办公会议均对此进行了研究，并由县委、县人大、县政府和县政协四家领导联合召开了交办会议。通过县政府及其相关工作部门的共同努力，先后向有关代表委员进行了回复，并报送县人大、县政协备案。

从办理结果来看，172件建议提案中，所提建议或意见符合现行政策，又有条件解决的，已经解决或基本解决的有110件，占64%；所提建议或意见合理，但目前还暂时难以解决的，待努力争取尽快解决，或列入计划逐步解决或留待以后研究解决的有45件，占26%；所提建议或意见不符合现行政策，或受到政策、资金等因素限制，确实难以解决的，如实说明情况和原因，取得代表委员理解和支持的有16件，占10%。

二、主要工作特点

1、领导重视，更加注重办理责任。今年来，县政府及各承办单位坚持把自觉接受人大、政协和社会监督，认真办理人大代表建议和政协提案，作为建设满意政府工作的重要内容，与其他工作同安排、同部署、同检查，强化责任，狠抓落实。县政府县长和分管县长亲自过问办理情况，专题部署，督促办理工作，特别对一些重要建议提案，召开政府专题会议研究解决。与此同时，将建议提案办理工作纳入了部门责任目标考核，明确了牵头办理的县级领导、部门责任人及时限要求。县政府办公室坚持把建议提案办理作为一项重要工作来抓，成立了办理监督协调工作机构，配备了专职工作人员，加强督促检查，推动工作落实。各承办单位建立健全了由主要领导牵头、分管领导负责、专门力量具体办理的工作责任制，确保了建议提案办理工作顺利开展。

2、健全制度，更加注重办理规范。为了促进办理工作向制

度化、程序化和规范化方向发展，我们制定了人大代表建议和政协委员提案办理工作办法，从办理原则、办理制度和办理程序等各个方面，对县政府系统的办理工作进行了规范。同时与县政府督查室联合办公，对建议提案办理情况进行定期通报，督促办理进度，指导办理工作。各承办单位结合工作实际，进一步建立健全了内部办理工作制度，从交办、承办、审核、把关等各个环节落实了工作责任，采取各种有效措施，确保了各项工作的规范运行。

3、紧盯重点，更加注重办理效果。在今年整个建议提案办理过程中，县政府及各承办部门注意抓住重点，兼顾全面，立足于问题的有效解决，主要突出了三个方面：一是突出解决项目问题。县政府及各承办部门坚持项目为纲的指导思想，把办理建议提案与项目建设有机结合，紧紧抓住国家投资政策重点向“三农”倾斜、向社会事业倾斜、向生态建设和环境保护倾斜的机遇，千方百计争取国家立项支持，取得了较好成效。如县卫生局办理的“关于加大合口二医院建设速度，并尽快投入使用的议案转建议”、县水利局办理的“关于关山垸杜家河堤段抛石固脚的议案转建议”、县国土资源局办理的“关于加强杉板中学山体滑坡治理的议案转建议”等一批建议提案，通过有效的项目衔接争取，得到了较好落实。二是突出解决民生问题。各承办单位坚持以人为本，加大办理力度，着力解决涉及群众切身利益的实际问题。如“关于合理改造县城兴

隆街路段的建议”，“关于农村生产生活用电电力增容的建议”，“关于道水河水污染防治问题的建议”，政府统筹纳入了今年工程建设的重点，想方设法筹措资金予以了较好解决。三是突出解决难点问题。坚持以解决难点问题为突破口，抓点带面，推动建议提案办理整体工作顺利开展。如刘金国等10位代表提出的“关于加强医德医风建设的议案”，今年县政府作为办理重点，将2010年确定为“医德医风建设年”，成立了“医德医风建设年”活动领导小组，下发了《临澧县医德医风建设年活动实施方案》，深入开展了以“法律法规大学习、问心无愧大讨论、业务竞赛大比武、医患关系大沟通、不正之风大整治、先进典型大宣传、责任事故大查处、满不满意大测评”为主题的八大活动，各医疗机构责任意识明显增强，医务人员精神面貌较大改观，医患关系趋于缓和，群众满意度不断提升，医德医风建设取得了阶段性成果。

4、督促检查，更加注重办理沟通。一是抓办理进度。县政府办充分发挥牵头抓总的职能作用，采取全面督办与重点督办相结合，电话督办与上门督办相结合，文件督办与通报督办相结合的方式，督促承办单位加快办理进度。在办理过程中，先后三次深入12个承办量较大的部门和单位，就建议提案的内部交办、办理进展和办结情况进行了现场督查，督促各承办单位均按法定办理期限完成了办理任务。在今年县政府全会上，对办理工作先进单位和个人进行了通报表彰和适当物质奖励，有力地推动了办理工作。二是抓跟踪督办。今年办理工作结束后，县政府办公室

对建议提案办理情况进行了梳理，对凡是承办单位列入计划逐步解决的B类建议提案，作为跟踪对象，下发督办通知，开展跟踪督办。三是抓办理质量。按照相关规定，严把交办、承办和答复“三个关口”，确定了承办部门和办理时限；对办理工作实行动态管理，建立台帐，对帐销号，逐件落实；严格规范办理程序和答复格式，对不规范的答复件，责成有关部门进行了重新办理，确保了办理工作质量和效率。四是抓办理沟通。在做好书面答复的同时，进一步加强了与代表委员的联系和沟通，采取走出去、请进来的方法，积极开展现场办理、面商办理、公开答复等形式多样、切实可行的办理活动，虚心听取和征求代表委员对办理工作的意见建议。全年共组织开展现场办理活动10次，办理建议和提案10件，保证了重点建议提案的落实，推动了整个办理工作，取得了代表委员的普遍好评。近几年来，我们的办结率、见面率和满意率均保持在99%以上。

三、存在主要问题

虽然我们在办理建议提案上做了一些工作，也取得了较好的效果，但与市政府办和代表委员的要求相比，与兄弟县市相比，还有很多问题和不足，主要表现在：一是解决率还有待提高。有部分代表委员提案因财力等原因只能部分解决或列入规划今后解决，这些问题主要集中在水利、交通和教育等需要较大投入的建议提案方面；二是回复质量有待提高。极个别办理单位办理程序不够严谨，行文回复格式不够规范；三是办理认识有待提高。

对因政策和财力原因不能解决的问题，与代表委员见面沟通率可能仍未达到100%，可能还未真正取得代表委员的理解。在今后的工作中，我们将进一步强化办理措施，加大工作力度，积极采纳代表委员的意见，改进办理方式，力争让代表委员更加满意，取得新的办理成效。

第四篇：临澧县2011年“两案”办理工作总结

临澧县2011年“两案”办理工作总结

今年，临澧县政府共收到市政府交办的政协委员提案5件，其中主办1件，会办4件；县第十五届人大第五次会议代表议案3件，议案转建议40件、建议21件；县政协七届五次全会提案93件。对此，县政府高度重视、认真研究、强化措施、狠抓落实。目前，所有建议提案均已回复，从代表委员反馈的情况来看，满意和基本满意率达到100%。现将办理有关情况汇报如下：

第一、在办理内容上，特别注重了重点建议和提案的办理。在建议提案办理过程中，县政府及各相关承办部门在统筹兼顾的基础上，把市政协提案、县人大代表议案和部分力所能及可以解决的建议、提案作为办理重点，大力争取上级支持，加大县级财力保障，加快项目建设，取得了较好办理成效。一是关于市政协提案办理工作。今年，我县主办市政协提案1件，即彭梅华委员提出的《关于在开发太浮山时高度重视环境保护的提案》。3月上旬，县政府召开会议专题研究太浮山环境保护工作，强化责任，制定措施，明确任务；县电视台专门拍摄了《保护太浮山》的电视专题片，呼吁群众和游客爱护环境；太浮山周边的太浮镇、陈二乡、文家乡政府积极开展环保宣传活动，组织机关干部、村组干部及周边群众清理游道两侧垃圾；团县委、县教育局等部门联合组织70多名志愿者开展了“太浮山环保行”活动，对太浮山景区白色垃圾集中清理；聘请了30人的太浮山环境保护监督员，监督制止游客乱扔垃圾的行为；进山路口设置了高3米、宽3.5米的统一规格蓝底白字的环保标识牌，提醒游客保护环境，自觉维护太浮山美丽景观；结合旅游开发规划，太浮山三条游道旁共设置了7个垃圾围栏，安排专人定期清运，暂时解决游客垃圾无处存放的问题；随着太浮山旅游开发的推进，有关部门下一步将规划设置可回收与不可回收垃圾桶等设施，建立健全环境保护长效管理机制。彭梅华委员得到回复后再游太浮山，亲自撰稿《盟员提案获关注，太浮生态大改观》，在9月9日常德新闻网刊发，这是提案人对我县办理工作的高度肯定。同时，我县对协办的4件市政协提案认真谋划，统筹安排，向会办单位及时提交办理建议，特别是对《关于解决临澧县合口镇黄陵村造纸厂污染问题的提案》，我县环保局加大执法力度，为企业争取治污项目资金，多次现场监督检查，确保企业污染治理设施正常运行，生产废水达标排放，委员反映的问题得到有效解决。二是关于县人大代表议案办理工作。今年，县政府承办的3件议案分别是《关于加大农村电网改造力度的议案》、《关于促进学前教育健康发展的议案》、《关于加快临澧县人民医院整体搬迁项目建设的议案》，县政府年初，召开政府全会安排部署了议案、建议和提案办理工作，3件议案办出了实实在在的效果。今年，我县争取电网改造资金1557万元，是近些年争取电网改造资金最多的一年；落实农村学前教育推进工程中央补助资金950万元，新建、改扩建7

个乡镇中心幼儿园，现已经竣工投入使用；人民医院新建项目明确了搬迁地址，计划占地面积120亩，总建筑面积5万平方米，项目总投资1.5亿元。三是关于部分重点建议提案的办理。县政府对154件建议提案认真研究，本着尽力而为、力所能及的原则，确定了96件重点办理，县政府办联络组将任务分解到分管副县长落实责任单位，严格考核验收。

第二，在办理方式上，特别注重了与代表的沟通和联系。两案的内容大部分都是当前的热点、难点和焦点问题，为此，我们在议案建议办理过程中，采取“请过来、走出去”的互动方式，邀请人大代表参加座谈，相互沟通，共同想办法，出主意，尽可能多解决问题，多化解矛盾，多办些实事。在沟通中做到“三个讲清楚”：对已经解决或基本解决的问题，把办理的过程和结果讲清楚；对正在解决或列入工作规划逐步解决的问题，把解决的思路和时间讲清楚；对暂时无法解决的问题，把存在的困难和原因讲清楚。在具体办理过程中，一方面，结合实际，在解决问题上下功夫。如办理谢建国等代表提出的“关于整修改造东撇排洪渠的议案转建议”，县水利局多次到现场查堪，并与代表一起座谈，共同研究解决方案，多次向上汇报争取项目支持，县政府召开常务会议进行专题研究，东撇整治工程顺利启动，问题得到较好解决。另一方面，尽力而为，在提高满意率上下功夫。如在办理龚光荣等代表提出的“关于禁止平时在城市街道燃放烟花鞭炮的议案转建议”，县公安局、城管局深入调查，召集相关人员认真研究，经过广泛宣传和严格管理，在 县城区街道随意燃放烟花鞭炮的行为得到有效遏制，代表比较满意。

第三，在办理责任上，特别注重了加强领导和工作落实。一是县政府领导高度重视。县政府自觉接受人大代表监督，认真办理人大代表议案和建议，结合其他工作同安排、同部署、同检查，强化责任，狠抓落实。县政府县长和分管县长亲自过问办理情况，对农村电网改造、学前教育发展、人民医院整体搬迁及东撇排洪渠整修、县城区禁炮、九里乡邮政所建设等议案和建议，均召开政府常务会议或专题会议研究，特别是对加大农村电网改造的议案，学武县长带领电力等部门主要负责人，多次赴省、市争取计划和项目资金。二是部门领导亲历亲为。县财政、国土资源、水利、教育、卫生、电力等部门均成立了由局长任组长，分管负责人任副组长，各股室负责人为具体责任人的工作班子，局长碰头会每月听取一次办理情况，协调解决具体问题，确保了议案建议办理工作顺利开展。比如针对“关于加大对原临澧牛角垭煤矿区土地复垦和生态重建力度的议案转建议”，县水利、国土、林业、卫生、民政等部门负责人3次到现场调研，广泛征求代表和当地群众意见，共同制定治理方案。三是承办人员积极主动。县政府办公室坚持把议案建议办理作为一项重要工作来抓，成立了办理监督协调工作机构，配备了专职工作人员，加强督促检查，推动工作落实；各承办单位结合工作实际，进一步建立健全了内部办理工作制度，从交办、承办、审核、回复等各个环节落实了工作责任，采取各种有效措施，确保了办理工作的规范运行。

从总体上来看，今年的议案建议办理启动较快，措施有力，效果较好，但在办理过程中也存在不少问题亟待解决。主要表现在：一是有些项目前期任务艰巨，短期内难以看到形象进度。比如县人民医院整体搬迁项目，关键在前期争取项目、招商争贷、确定方案。二是解决问题的力度还有待增强。部分代表所提建议因财力等方面的原因，只能部分解决或列入规划今后解决，这些问题主要集中在水利、交通和教育等需要较大投入的建议方面。三是办理认识有待提高。对因政策和财力原因不能解决的问题，个别承办部门与代表沟通解释不到位，可能还未真正取得代表的理解。在今后的工作中，我们将在市政府办联络科的指导下，进一步强化办理措施，加大工作力度，积极采纳代表意见，改进办理方式，力争让代表更加满意，取得新的办理成效。

二Ｏ一一年十二月八日

第五篇：“两学一做”学习教育情况“回头看”工作总结

“两学一做”学习教育情况“回头看”

工作总结

为深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性，按照省市县委部署要求，今年，在全镇党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。8月，根据县“两学一做”协调小组安排，我镇开展了“回头看”工作，总结如下：

一、“回头看”主要内容、工作布置情况。开展了党员组织关系集中排查，摸清长期与党组织失去联系党员情况，理顺党员组织关系，努力使每名党员都纳入党组织有效管理。制定了《关于在全镇党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》、《青山镇“两学一做”学习教育工作具体行动方案》、《关于派出镇党委“两学一做”学习教育督导组的通知》、《关于成立青山镇“两学一做”学习教育协调小组和工作指导组的通知》《、关于开展建党95周年系列活动的通知》等相关文件，召开学习教育工作会议,对学习教育进行了动员部署。

2、工作落实情况。根据县委“两学一做”学习教育协调小组办公室要求，开展了党费收缴使用管理和不按规定缴纳党费专项整治工作，对08-16年党费进行了清理，按规定补齐党费，确保每名党员足额缴纳党费；开展了基层党组织长期不换届专项整治，保证每个支部及时规范开展党组织换届工作；开展了《党章》知识测试活动，并督促指导“安徽干部教育在线”学员参加安徽干部教育在线网上测试，激励党员干部更好地履行党员义务，发挥党员的先锋模范作用；开展了庆祝建党95周年系列活动，举办了“两学一做”知识竞赛，开展了“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动和“学、查、改、争”活动，发放了各种宣传教育读本，开展党员“戴党徽、明身份”活动，引导广大党员时刻铭记党员身份，坚持“四讲四有”标准，履行党员义务；开展了民情档案“千家万户”工程，以脱贫攻坚、结对共建为依托，党员干部与联系村“建档立卡”贫困户开展了一对一扶贫共建工作，认真开展民情档案走访工作；以“提振精气神、打赢攻坚战”为主题，召开了专题民主生活会。认真落实县第十四次党代会代表脱贫攻坚倡议的有关工作，建立党员干部与扶贫户结对帮扶档案；认真开展“五查五改”活动，每位党员填写整改清单，制定整改台账，落实整改措施，把党员的先锋形象树起来，用行动体现信仰信念的力量等。

3、学习讨论情况。根据县委“两学一做”学习教育协调小组办公室要求，我镇按时开展了集中学习。围绕“坚定理想信念，明确政治方向”和“坚持根本宗旨，发挥党员作用”开展了两次专题讨论，镇班子成员亲自撰写交流心得。7月11日，镇党委书记为全体机关党员、各支部书记围绕习总书记在庆祝建党95周年大会上的讲话精神上了一次党课。

4、领导机关和领导干部发挥表率作用情况。根据县“两学一做”学习教育协调小组的具体安排，结合实际成立了镇“两学一做”协调小组，组织专门力量负责学习教育工作，分层分类对各支党部学习教育工作进行指导，明确每名班子成员联系三个党组织，进行精准督导。班子成员在联系党支部上了一次党课，发挥带学促学作用；开展了“学讲话、强党性、转作风、提能力”活动，加强党员干部党性修养。

5、氛围营造情况。结合工作实际，创新学习方式方法，多措并举，努力营造“两学一做”学习教育浓厚宣传氛围。利用宣传栏、标语、电子显示屏等广泛宣传，营造浓厚学习教育氛围；以党支部为单位，建立党建微信群，“两学一做”相关知识，传达上级有关要求；编印了学习手册，发放到党员手中；完善“两学一做”学习教育纪实评价系统，并建好下级账户，以此督导各支部“两学一做”学习教育工作开展。

6、工学结合情况。以“两学一做”学习教育为动力，助推我镇“四项重点”工作，充分发挥党员结对帮扶贫困户、党员参与美丽乡村建设，党员发挥带头作用抗洪抢险在一线，全镇党员干部锐意进取，充分发挥党员的先锋模范作用，维护并发展好我镇改革、发展、稳定的大好形势。

二、存在的不足

“两学一做”学习教育启动以来，我镇按照县委“两学一做”协调小组部署，开展了各项工作，取得了阶段性成效，但也存在一定的不足，主要表现在：一是部分党员的重视程度不够，学习的积极性不够高；二是有些活动的开展不够深入，流于形式，且创新力度不够。

三、下一步打算、提高思想认识。充分认识只有理论上的坚定与清醒，才能有政治上的坚定与清醒，加强对党章党规及习总书记系列讲话精神的学习，抓好单位的集体学习，克服满足现状，不思更大进取的思想情绪，形成良好精神状态和谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风。

2、创新工作方法。在活动的开展上多下功夫、动脑筋，完善活动方案。将“两学一做”学习教育同各项中心工作紧密联系，确保活动取得实效。

3、转变工作作风。加强党风廉政建设，坚持权为民所用，牢固树立为人民群众服务的理念，紧贴机关工作实际，教育引导党员在全面提升工作能力和建设和谐青山中履职尽责、干事创业。