第一篇:销售团队计划书
销售小团队建设计划书
(一)销售小团队建设宗旨
团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。
团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(三)团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队
团队成员:销售经理和销售工程师
销售团队职责:主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。
(四)成员职责
1.销售经理
A职位内容
1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;
4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
B组织建设
1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;
2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;
3)在公司原则的基础上,公平合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
2.销售工程师
A职位内容
1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及年度销售任务;
2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会;
3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。
B任职要求
1)大专以上学历,至少一年销售工作经验,能力特别突出者可放宽。
2)对财富及成就感拥有强烈欲望,并将其转化为积极主动的执行力。
3)责任心强,富于工作激情和热情,勇于面对压力,并积极的寻找解决办法。
4)学习及探索能力强,可迅速适应全新的行业领域及业务模式,善于捕捉潜在的市场机会。
第二篇:团队管理销售计划书
团队管理销售计划书
中国文字之“团队”有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。初步营销:
1:新老员工对我行信用卡的认识及它行信用卡的对比,了解我行信用卡在东莞的品牌价值。
2:新业务员以自我的人脉关系入手为主,完成自我的基本业绩。以陌拜为辅。辅助新业务员走出信用卡营销的第一步。同时给新业务员穿插信用卡营销技巧及工厂谈点技巧(论人而定)。老业务员要以个人的实际情况而定。
3:工作安排:根据公司下达的任务分摊到每人每月每周每日完成任务的基础上提高个人业绩。主要的销售方法提高个人的素质加强团队管理,开展一些企业摆点、超市摆点,制定奖励制度及激励方案.日常工作:
1:早会,夕会,产品新增功能及促销活动,奖励制度及当日任务,销售流程各阶段话术。
2:辅助业务员确定当日方向,保证客户质量,辅助业务员完成当日任务,陪同个别业务员作业。
3:及时辅助业务员回答客户的各种问题,涉及信用卡的条款,规则,后期服务及市场信息。
4:监督业务员做到三亲及八项原则。
业绩跟踪
喜报:及时反馈银行业绩亮点,批卡率及已通过的卡数,点数。战报:每周业绩排行,及时总结销售业绩及个人业绩排名,团队排名,并设置优秀人物专栏。
专访:对业务销售绩优的员工进行专访,分享经验心得,激励士气,营造良好的销售气氛。对业务销售较差的员工进行专访,总结销售的方法,方向有何不足,加以分析和鼓励。
销售气氛:增加团队和个人荣誉感,销售积极性,主动寻找任何机会和客户沟通。
总结:
新的团队要对业务员的产品,销售技巧,风险意识进行系统培训和跟踪,制度长远发展的工作规划,要让新员工认识信用卡行业有前途有发展。
老的团队需要引导更有效的销售方法,制定适合的激励方案。我的特点是企业摆点,团办,团队要全体成员的凝聚力,大局意识,协作意识,要个人利益和团队利益统一,我会结合团队力量和个人工作能力,让团队力量发挥到最佳,同时谢谢各位领导支持。
忠心感谢各位领导给我这次机会。
陈德虎
2010年10月8号
第三篇:销售团队工作计划书3篇
销售团队工作计划书3篇
良好的销售团队和销售策略是企业生存和发展的基础。销售团队作为企业核心团队之一,是现代企业生存的命脉。只有对其进行系统、客观、公正的绩效评价,才可能发现问题,从而有效地提升团队与组织绩效,实现销售团队与企业的共赢。下面是小编为大家整理的销售团队工作计划书,仅供参考。
销售团队工作计划书一:
xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?
一、市场分析。
销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。
比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源。
五、团队管理。
在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
销售团队工作计划书二:
为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。
目录:
一、销售团队的组织架构设计
二、销售团队的激励制度
三、销售团队培训
四、管理流程制度化
销售团队的组织架构设计
销售经理: 制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售主管:
1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度计划和月度计划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;
4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
销售专员:
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。
销售团队的激励制度
一、职位的奖励
根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。如:成员--销售组长--销售副经理--销售经理,等。
二、业绩的奖励
设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益。
如:月销售100万的产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等。
三、福利的奖励
公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的发展公司。
销售团队培训
一、产品知识的培训
定期组织销售人员做产品知识的培训,加深对产品的认知及熟练运用实际当中,让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等,正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。
二、客服技巧的培训
定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和经验,使其能更好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司创造更多更大的价值。
三、其他培训
公司定期可做一些其他的培训,如:礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素质,从而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!
销售团队工作计划书三:
(一)销售小团队建设宗旨
团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。
团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(三)团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队
团队成员:销售经理和销售工程师
销售团队职责:主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。
(四)成员职责
1.销售经理
A职位内容
1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;
4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
B组织建设
1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;
2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;
3)在公司原则的基础上,公平合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
2.销售工程师
A职位内容
1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及销售任务;
2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会;
3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。
B任职要求
1)大专以上学历,至少一年销售工作经验,能力特别突出者可放宽。
2)对财富及成就感拥有强烈欲望,并将其转化为积极主动的执行力。
3)责任心强,富于工作激情和热情,勇于面对压力,并积极的寻找解决办法。
4)学习及探索能力强,可迅速适应全新的行业领域及业务模式,善于捕捉潜在的市场机会。
第四篇:销售团队
销售团队的现状与发展
一、销售团队的要素:
1、一个特定的销售目标
2、最核心的力量-销售成员
3、领导者的权限大小
4、销售团队的定位5具体的销售计划
二、销售团队的特点:
1、销售团队的方针明确2在实行这一方针方面,销售团队的领导者头脑清醒,其领导作用得到充分发挥3销售团队内都能相互沟通
三、销售团队积极作用:
1、促进新产品的推广2促进新产品的创新3促进竞争,从而推动产品改善革新,提高经营效率,降低成本4通过刺激“消费—就业---消费”循环来增加消费收入5销售团队成员的待遇很好6销售团队中,女性人数日益增加
四、销售团队的不足:
1、状态懒散
2、销售动作鲁莽
3、优秀团队成员带走客户
4、存在“鸡肋”成员
5、能人招不到,好人留不住
6、销售业绩不稳定
五、销售团队周期:
1、观望时期
2、飞速发展时期
3、经受考验时期
4、高效时期
5、成熟时期
6、衰败时期
销售团队的组建
一、招聘原则:1具有相关的经历2与企业发展阶段相切合3销售人员期望的满足
4、与销售人员的个性相吻合二、招聘准备:1搜集资料书写提案
2、文案准备
3、判断
三、招聘程序:
1、通过简历进行第一轮筛选
2、通过面试做进一步的筛选
3、洽谈工作合同和待遇问题
4、发出聘书或是致谢信
四、招聘标准:
1、品质。1)移情2)个人积极性
3)自我调节能力4)诚实和正直
2、技能1)沟通技能2)组织技能3)分析技能4)时间安排技能
3、知识
4、个性1)同感心2)自驱力
销售团队的培训
一 培训作用:1提高销售成员的自信心,培养其独立性2提高销售人员的创造力3改善销售成员的销售技巧4延长销售成员的使用期5改善与客户关系
6、发现员工的潜在问题
7、使员工多了解产品及企业情况
8、使员工尽快的融入企业文化
9、使销售人员尽快的进入状态
10、摆正老销售人员的心态。
二、培训计划内容:1有关产品介绍2产品销售的基础
3、有效的销售指导
4、行政工作指导
5、争取市场指导
三、常用的训练方法:讲授法、会议法、小组讨论法、实例研究法、销售演习法、销售游戏法
四、培训内容:
1、认识企业的优势
2、市场及行业知识
3、产品知识
4、企业概况
5、销售技巧
6、管理知识
7、销售态度
8、销售行政工作
五、培训方式:集中培训、分开培训、现场培训
六、培训方法:讲授法、会议法、小组讨论法、案例研讨法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法、专业讲习班培训法
七、培训要点:1借助关系2注意受训销售人员的销售感应力3建立双方的责任
4、培养受训销售人员养成写报告的习惯5注重受训人员的可塑性及学习态度
6、帮助受训销售人员建立积极乐观、自信的心态7处理士气的不稳定
8、向受训销售人员解释销售的平均数法则
销售团队的薪酬
一、薪酬模式:1纯粹薪水制度2纯粹佣金制度3纯粹奖金制度
4、薪水加佣金制度
5、薪水加奖金制度
6、薪水加佣金再加奖金制度
7、股票期权
8、特别奖金制度
二、薪酬选择的原则:
1、公平原则
2、激励原则
3、稳定原则
4、灵活原则
5、控制原则6边际原则7合理原则
三、效率性销售模式的特点:低底薪、高提成、少量综合奖励。能效型销售模式的特点:高底薪、低提成、较高的综合奖励、考核倾向是通过在考试过程中不断创造求得结果
销售团队的目标
一、销售团队目标的制定原则(SMART):
1、明确性
2、可衡量性
3、可接受性
4、实际性
5、实现性
二、目标制定的程序(六步法):1设计销售目标2了解销售的关键流程3外部市场划分4内部组织和职能界定5销售团队的人员编制6薪酬考核体系设计
三、目标确定的方法:
1、销售成长率确定法:销售成长率=计划期的销售额/基年销售额*100%
2、市场占有率确定法:市场占有率=本企业的产品销售额/同类产品总销售额*100%
3、市场覆盖率确定法
4、损益平衡点确定法
5、经费倒推确定法
6、消费者购买力确定法
7、基数确定法
8、销售人员申报确定法
四、销售目标管理的含义:是指配合企业的销售策划确定销售目标计划,决定销售方针,安排销售进度,切实执行计划、并使销售团队有效达到目标,同时对其销售成果进行严格审查。包括:
1、销售目标的设定2….的执行3…的修正
4、...的追踪
5、…的稽核
6、奖励
销售团队的销售计划
一、制定销售计划的程序:
1、调查分析
2、确定销售目标
3、制定销售方案
4、选择销售方案
5、编制销售计划
6、附加说明
二、销售预测的含义:是指根据某种经济及其他外在力量的假设,在某一拟定营销计划下,对某一特定未来期间销售量或销售额的估计。
三、销售预测的程序:
1、收集资料、2、分析资料、3、选择预测方法,做出推断。
4、依据内外部因素调整预测
5、将销售预测与企业销售目标6检查评价
四、销售预测的影响因素:外界因素1需求变化2竞争对手情况3经济变动4政府、消费者群体的动向。。内部因素
1、销售策略
2、销售政策
3、团队成员
4、生产情况。
五、销售预测的方法:1高级经理意见法2销售人员预测法3购买者意向调查法4德尔菲法(专家
意见法)5情景法 六、销售配额对销售人员的作用:1指引作用
2、十八 培养互信气氛的要素:诚实、公开、一致、激发销售人员的积极性
3、控制销售人员的活动
4、尊重 评估销售人员的能力
5、使销售人员明确销售目标 十九、团队如何建立互信氛围:1鼓励合作(1)七、制定销售配额的原则:可信性公平性 团队领导者要带头鼓励合作而不是竞争(2)促进八、具体销售计划方案:1划定销售区域和客户团队成员间的交流
2、采用公正的管理方式
3、向
2、明确销售的新增长点
3、确定主要任务和工作成员展示长远目标 事项
4、制定短期目标
5、预算销售费用
5、控制二十、影响士气的原因:
1、对团队目标认同与销售计划的执行 否
2、团队成员对于工作所产生的满足感
3、利益销售团队的会议 分配是否合理
4、团队内部的和谐程度
5、良好的一、销售会议的作用
1、有效的销售会议具有辅信息沟通
6、领导者的作风 导作用
2、成功的销售会议可以提升销售人员的归二十一、提高团队士气的方法:
1、保持积极心属干
3、成功的销售会议能够增强参与者的士气
4、态
2、做一个优秀的领导者
3、经常进行沟通
4、成功的销售会议有助于建立团队 精神
5、为销售坚持按劳分配的原则
5、确保人际关系的和谐 人员提供舒缓工作压力的机会
6、加强销售人员之二十二、培养协作精神的方法:1鼓励团队成间的友谊 员互相帮助
2、采用公正的管理方式
3、创造成员二、高效销售会议的特征:1目标能够实现
2、目相处的机会
4、引导成员从长远角度考虑问题
5、标在最短的时间内实现
3、让绝大多数销售人员感尽量避免成员之间的竞争6一起参加集体培训 到满意 三、筹划销售会议:1制定会议目的2确定会议参加者,3选择销售会议的方式
4、确定会议时间
5、确定会议地点
6、确定会议议程7确定集中的会议主题 四、会议的扩展技巧
1、同时运用图像和文字
2、脑力激荡
3、区域分析
4、图解分析
5、SWOT分析 五、开会的五种方法:1分类列举法及缺点列举法
2、集思广益法
3、希望列举法
4、k..j法
5、纸牌法 销售表格的管理 一、管理表格的类型:
1、市场信息类表格(1)竞争对手信息表(2)客户档案表(3)客户漏斗表
2、工作过程表格(1)周期工作计划表(2)月工作计划表(3)周工作计划表 二、表格运用要点:
1、除非有特殊情况4周的财务业绩分解应当充满月度财务计划2月工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里充分表现出来3周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应
4、工作日志表中的变化要与客户资料相对应 三、管理表格设计要点:1简洁,不能太复杂
2、清晰,不能模糊笼统
3、具有延续性4具有真实可查性,5可发现问题并进行指导和修改 销售团队的冲突管理 四、产生冲突的原因:1缺乏沟通。2团队的内部结构(1分工细致程度(2任职时间的长短(3管理范围的明确程度(4参与的氛围3个人因素(1)存在偏见(2)个人的价值观和个人的特征 五、冲突的积极性和有害性:积极性:1内部的分歧与对抗能形成各部门相互支持的体系
2、冲突暴露能使对抗的成员将心中的不满发泄出来,否则压抑怒气反而会造成极端反应。
3、与外部团队或者成员的冲突可以增加销售团队的内部凝聚力
4、冲突可使冲突部门充分表现各自的实力,并最后达到权力的平衡,以防止无休止的争斗
5、冲突可促使你联合,以求生存或对付更强大的敌人。有害性
1、导致人力、物力分散,团队凝聚力降低
2、造成人们的紧张与敌意,影响团队成员之间的友谊与协作,降低人们对工作的关心程度,3冲突严重时,会影响组织和团队的寿命,甚至会造成整个团队的解体。六、冲突的发展阶段1出现可能引起冲突的潜在因素2冲突的外显3产生行为意向4付诸行动5冲突产生结果 七、冲突的处理方法:、竞争法、迁就法、回避法、合作法、妥协法 八、积极聆听的技巧:
1、问开放式的问题
2、重复对方的话
3、表达自己的理解
4、保持沉默 九、沟通技巧:
1、就事论事,对事不对人
2、公私分明
3、要注意聆听
4、坦白表达自己的真实感受
5、多提建议少做主张
6、注意措辞
7、让销售人员理解自己所表达的含义 十、消除反激励因素的方法:
1、明细的界定工作
2、提供适当的领导
3、提供发展机会
4、实施公平的报酬 十一、激励的方式:目标激励、榜样激励、工作激励、培训激励、授权激励、环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、进行工作调整、关怀激励、支持激励。
(一)、新成立团队的激励方法
1、帮助大家尽快熟识
2、增进团队信赖感
3、宣布对团队的期望
4、为团队提供明确的目标5提供工作指导
(二)、摸索阶段的团队激励方法:
1、安抚人心
2、妥善处理纠纷
3、树立团队榜样、4建立行为规范
(三)、稳定阶段的团队激励方法:
1、鼓励团队分析有争议的问题
2、提高员工的责任心
3、合理分配角色
4、强化行为规范
5、营造团队文化
6、将工作重心从指导教导转移到支持和领导
(四)、成功阶段团队的激励方法:1增强使命感
2、尝试放松控制
3、鼓励团队成员轮换角色
4、监控工作进展,定期召开会议
5、培养成员领导能力
(五)激励明星销售人员、十二、业绩评估的重要性:1作为人事决策的依据
2、回馈与发展3作为企业政策与计划的评估的依据
4、销售人员甄选的重要依据5监督团队成员完成销售目标
6、为销售人员的奖惩提供依据7可以发现需要培训的领域 十三、业绩评估的原则:公正原则、开放原则、反馈原则、制度化原则、可靠性原则、实用性原则、定性与定量相结合原则 十四、业绩评估的方法:1积分法2对照表法3考评制度法
4、关键绩效法
5、目标管理法6多项目综合考评法 十五、影响团队凝聚力的内部因素:1团队领导者的领导方式2团队的目标
3、团队的规模
4、奖惩方式
5、团队状况 十六、如何提升团队的凝聚力:
1、强调团队力量
2、合理设立团队目标
3、采用民主的领导方式
4、多设立集体奖励
5、培养集体荣誉感6.控制团队规模 十七、信任的作用;
1、互信能够促进沟通和协调
2、信任使团队成员能够把焦点集中在工作而不是其他问题上
3、互信能够提升合作的品质
第五篇:销售团队
销售团队演讲稿
一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?我认为要做到:
第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。
第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。
第三,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事,在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,一、强势的工作风格
每天早上过来,你在想:我有没有好的客户可跟;如果没有好的客户可跟,那我今天该不该出去;我是不是只能指望手头上不多的几个质量好些的客户„„
如果你这样想问题,那你就是错误的。我们来到迪达团队,首先就是要统一工作风格的问题。我们要安排好自己的时间,客户要提前约好,如果你约不到客户就回家睡觉,如果你认为下午5点半后就是你自己的时间,那你是做不好销售工作的。有艰苦的付出,才能有丰厚的回报。
这是强势销售风格的问题,只有这样才能体现出我们同其他软件公司的差异,这就是真正的迪达团队精神。