如何管理团队及管理者的要求

第一篇：如何管理团队及管理者的要求

如何管理团队

一、我心目中的团队

（1）容纳个人的不同的同时，保持集体的一致和目标

团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音与不同的观点。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，而这种冲突必须只限于意见上的不同。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。所以我心目中的团队应该允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的团队纪律或团队日程安排。

（2）鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间会有一种内聚性。他们愿意接受其他人的专长、信息或经验。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感。所以我觉得有效的团队要有互相支持也要有适当的对抗。

（3）在管理者和团队成员或团队之间取得平衡

管理者和团队成员或团队之间要取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治和自由，他们遵守共同的目标就显得越重要。实际上，在功能完善的团队，成员相互之间具有高度的信任感，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。底下的成员就能马上明白管理者的意思。

（4）注重团队的学习和发展

在团队的发展中犯错误是不得避免的，然而我们应该认为错误是学习所付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这是鼓励发展和革新。当今社会发展日新月异，正如“逆水行舟，不进则退”的道理，团队必须不停的学习，用科学的知识来武装自己的头脑，这样我们的团队才能发挥其最大的潜能，飞得更高，走到更远。

二、管理者的自身要求

（1）舍得：舍得拆开“舍——得”，就是先舍后得，通常管理者管不好团队，是因为管理者本人还没逃出贪心和贪婪，当你一心只想着自己的话，是无法带好一个团队，所以要成为一个成功的管理者，就必须要学会舍弃，舍得：在管理中可以理解为善于分享，分享了权利、荣誉和财富，就把压力也分享了出去，没压力的团队，才可以产生惊人的速度，管理者因此可换来“德高望重”的终极称号，没有任何一种能力的管理能够超越“德高望重”

（2）信任：疑人不用，用人不疑!有实践的机遇，人人都可以成为大师，没有就什么也不是!快吃慢的竞争，讲究速度，而不是评判错对，错的讲究改正的速度，对的讲究发展的速度，既然是竞争，总是要竭尽全力执行和创新才能领先，只有给信任的机会，人才才能实践能力，人才归到你的麾下，个个都在期待一个假如，假如给了机会，很多愿意舍命陪君子。

（3）公平：公平是团队发展的最强源动力，不公平会让人才失去斗志，失去激情，甚至绝望!这就是很多大公司高薪顶级人才也会跳槽到小团队的原因。管理者的管理如同裁判的裁决，公司命脉就在于你是否实施了公平的裁决。在一个不公平的环境里，活着就叫苟且偷生!越是人才越无法容忍。

团队管理精髓技巧：确定目标-----量化任务----细分执行----分段总结

优秀的管理者，应该将一个艰苦的目标量化，然后细分到可执行，假设一年要做2000万，好说不好干!原本不是一天完成，也不是一个人干，但是如果我们不细分，每个人都将恐惧这个目标。细分到月，每月是166万，细分到天是5.3万，再细分到人，比如20人，最终就是：每人每天完成2650元，这个数字就不吓人了。不吓人还不行，计划没有变化快，人有强弱、天有阴晴„„执行的路上变数太多，管理者还要能协调量和速度，同时还要善于创造快乐和激发挑战，于是出现了分段总结，总结中就能产生团队文化!使大家把工作当成一个快乐的人生旅行。

第二篇：人力资源管理者素质要求

人力资源管理者素质要求

人力资源是企业最宝贵的资源，要实现人力资源有效开发和管理，必须有一支高素质的人力资源管理专业队伍。因此，人力资源管理人员必须具备以下几种素质：

思想道德素质。人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平，把坚定正确的政治方向放在第一位，具有强烈的事业心和责任感，形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界。在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开拓创新、团结协作、干事创业，以广大人民群众的根本利益为切入点，完成历史赋予的神圣职责，为企业可持续发展做出积极的贡献。

心理素质。人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力，良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧，还要心胸开阔、不计个人得失，并能容忍和原谅别人的过失，以良好的心理健康素质面对人和资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。

知识素质。人力资源管理人员应具备本体性知识、信息知识、人文知识和实践知识，对企业经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握，从而具备较强的政策水平、宽广的业务知识、精湛的理论水平、丰富的实践能力。只有这样才能得到别人的尊重和信任，才能在人力资源有效开发与管理中施展各自的才华，把握时代的脉搏，推动人力资源开发与管理工作的协调发展、整体推进。

能力素质。人力资源管理人员应具备的能力主要有管理能力、文字组织能力、语言表达能力、计算机操作能力、外语能力、交流与合作能力、获取和处理信息的能力、学习能力、计算能力、分析和解决问题的能力等。

科研素质。人力资源管理人员要加大科研创新力度，坚持不懈地探索和研究，从新的广度和深度上，从新的视角重新审视人力资源管理工作，以新的动力激发起重新研究探讨人力资源管理理论，以先进的理论组织好自己的本职工作，大力实施由经验型向科研型的转变。

身体素质。身体是革命的本钱，干好本职工作，必须有健康的身体，要劳逸结合，做到精力充沛、精神饱满、身体健壮，适应人力资源开发与管理这一繁重的工作，承受住各种压力，始终保持旺盛的精力。

第三篇：管理者的基本素质要求

管理者的基本素质要求

第一条 管理者最基本得态度是忠诚上，善待下。做到功劳是下属的、是同事的、是上级的，责任是

自己的。

1.忠于恒阳品牌、忠于企业、遵守保密制度；

2.待所有员工一视同仁，根据本公司奖罚标准奖罚有据；

3.为员工设立职业生涯目标；

4.坚持企业第一、顾客第一、员工第一，以人为本的经营原则。

5.做到企业的工作计划与要求标准放在首位，两部门以上的工作配合任务其次，自己部门的工作任务第三，个人私事放在最后。

第二条 管理者最根本的职责是全力以赴实现组织目标，没有任何借口。

1.团队目标管理：找对工作方法直达目的；

2.以组建高素质团队为目标。打造有执行力有凝聚力优秀的恒阳团队；

3.为员工个人设定职业生涯目标，增强帮助员工成长的责任心；

第三条 管理者最基础的工作是要及时、妥善的解决工作问题和员工建议。

1.第一时间发现并解决问题，身先士卒，成为下属行动的楷模。执行力。

2.虚心学习、善于听取有利于企业发展的合理化建议；

3.尊重同事和下级，不打骂体罚，不侮辱他人人格，能让恒阳70%-80%的员工真正开心快乐的成长；

第四条 管理者最重要的角色是教练，通过激励和培养，让员工不断成长、成才、成功。

1.创造良好的工作环境，鼓励员工。将对员工的培养落在实处。要让恒阳的员工：快乐、健

康、正确、快速成长；

2.打造快乐、健康、相互尊重、相互关心、相互帮助、相互信任的工作氛围。

3.发现员工的优点，在口头认可员工的同时进行精神和物质的双重激励。；

4.根据企业需要和员工成长的阶段性要求为员工及时调换岗位；

5.在不违背恒阳企业价值观的前提下，尊重员工的个性发展及工作思想；

6.帮助员工找到自己的发展目标，挖掘出员工的潜能，培养一批有能力的人。

第五条 管理者最核心的素质是要具有宽广的胸怀、系统的思维、全局的观念以及人格魅力。

1.空杯心态，放弃自我，企业为大；

2.领导要做到不越级不跨部门管理，以大局为重；

3.善于自我调节情绪，工作中不掺杂个人情绪。

4.培养宽广的胸襟、海纳百川的气度、高度的责任心及正直的品行，塑造个人的人格魅力。

第六条 管理者最关键的技能是沟通，要在沟通中解决问题，不协调、不合作就是极大的渎职行为。

1.团结、支持、配合、帮助同事。互相协助，和谐工作。

2.第一时间调解矛盾，是非分明，公平合理。让每个员工和积极乐观有爱心知感恩的人一起

工作；

3.善于协调与其他员工的关系，坚持企业第一，员工第二，自己第三的原则。

第七条 管理者最制胜的法宝是学习、厚积薄发有不断防患于未然的危机感、加强专业学习能力，不

断提升领导能力，注重知识的积累，做工作领域的先锋。

1.学无止境，遵循企业能者上，庸者下的良性竞争机制。

2.提升自身能力，不断上进和发展，加强自身素养同时带动员工积极的工作气氛。

第四篇：卓越管理者团队凝聚力训练

卓越管理者团队凝聚力训练

课程背景：

恶劣的营商环境和激烈的市场竞争背后，企业如何突围？ 企业变革背后，管理者和员工如何应对？

管理者的思维、心态、能力如何适应日益竞争环境的需求？ 在高效职业化背后，员工需要什么样的素质？

课程收益：

1、提升发现问题和解决问题的能力；

2、通过正确的情商和心态管理轻松应对新的挑战；

3、通过有效沟通，加强团队信任和协调能力

4、培养责任意识，提高管理者执行力、凝聚团队的能力

课程对象：企业总经理、中高层管理人员、基层管理人员以及要培养的骨干员工等。

课程时间：1-2天，6小时/天 授课方式：体验式互动+研讨+理论

课程大纲： 导入：破冰

互动：市场竞争激烈，看谁被淘汰!重新认知：

管理者应该具备的两大能力： 如何发现问题和解决问题（分小组，团队打造）

第一部分：管理者情商和心态管理 1.舍不得——放不下——忘不了 2.内耗 3.信任 4.因果关系

5.《碗和湖的故事》——角度意见不统一

第二部分：角色定位和综合管理管理能力修炼 1.现代企业的标准 2.你在企业是哪个角色 3.重新定位：

（团队研讨）如何做一名卓有成效的管理者？ 4.三条高压线（体验式互动）

第三部分：如何为团队尽心尽责 1.负责任

2.责任者（互动）3.我的五个珍爱

第四部分：冲突管理和团队沟通 1.冲突的处理方法和步骤 2.有效的团队沟通 2.沟通三要素 3.面对面的沟通平台 互动环节

总结（优胜团队嘉许）

第五篇：对团队负责而不是对管理者负责

对团队负责而不是对管理者负责

团队，对处于组织中不同角色的人有着不同的理解。对于组织的最高领导者来说，团队是实现事业梦想必不可少的因素；对于组织中的各级管理者来说，团队既是工作的一部分也是辅助自身成就个人价值的因素；对于组织中的每一名成员而言，团队既可以是由工作目标而构成的，也可以是由共同信仰而聚集成的，这也决定了团队的执行效率与发展潜力。

有效的团队管理方式，是以在团队中形成“人人为我，我为人人”的团队精神；建立起团队成员相互信赖、亲密合作的团队氛围；培育出团队荣辱与共、共同决策的团队作风。这些团队建设的目标并不是以个人为中心的，与我们在实际工作中常见的一些状况不同，团队成员以管理者马首为瞻，权利和责任都集中在一人身上，其他人仅充当棋盘中的棋子，毫无己见也无视团队对于个人的意义。

举两个例子。领导给安排下属工作，小甲干这个，小乙干那个，甲乙对工作进展都单独向领导汇报，工作结果也都是向领导负责，这就是典型的工作安排方式，而不是团队作业方式。还常见一种情况，管理者在看到某个团队成员业绩落后或工作方面的错误时，一般会选择不在公开的场合进行批评，而是在私下进行，然而，这种方式可能会大大减损团队成员责任归属的清晰度、团队决策的质量，以及团队的自我管理能力。

前文提出了团队是因共同目标而组织形成的具有明确分工、能力互补的人员组合，团队领导者在其中是一个特殊的角色，但不是存在于团队之外的，在团队中的作用不只是做出决策和承担责任，比之更重要的是培育团队精神和组织、协调团队职能。优秀的管理者对团队的管理结果是每个人的工作向团队负责，每名成员都清楚的了解团队目标，知道自己在团队中的定位和重要性。

如何才能创建更高效的团队呢？像上述事例中出现的问题就要在团队管理中杜绝，在工作安排上要让整个团队都处于为实现目标的合作状态中，形成为彼此负责的工作态度；在面对个人业绩不佳和出现在团队中的负面行为，要在团队范围内公开，让整个团队了解个人行为对团队的影响，同时，让个体认识到自己对团队整体造成的影响，这种双向的信息传递能够帮助团队成员建立起为团队负责的意识，而非对管理者负责。此外，与团队成员共同探讨工作事项，开诚布公的摆明现状和问题，征求成员们有建设性的意见，以共同决策的方式代替“一言堂”，将团队职责潜移默化的转嫁到所有成员身上，形成责任共享。还有一些实用的管理技巧，比如在每一次工作事项中都变换合作者，通过在团队成员间不停的拆分组合，让每一名成员都熟悉其他人的工作方法，培养团队协作能力。又比如在团队中发生意见分歧时，管理者要避免被当作“裁判”，将分歧事项和观点放到团队层面讨论，就事论事，以免私下相互猜忌。还有在团队遇到困境的时候，管理者应义不容辞的带领团队成员直面问题，群策群力寻找解决办法，鼓励团队正视矛盾，通过患难与共加强团队的凝聚力。

对不同类型的团队，管理技巧数不胜数，但最重要的是，不论在什么位置上，都能正确认识团队的重要性，清楚自己在团队中的位置，并在自己的岗位上尽到应尽的本分，如果人人如此，那么高绩效团队离我们不会太远。

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