第一篇：企业文化与职业道德考试大纲
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1企业文化与职业道德考试大纲
一、企业文化部分
（一）考试目标
通过考试，考核员工对统一企业文化的认知认同程度，进一步提高干部员工对公司建设和弘扬统一企业文化的认识，促进干部员工学习公司统一企业文化知识，落实“五统一”要求，形成共同的思想认识和一致的价值取向。
（二）考试内容及要求
1．基础知识部分
了解企业管理理论发展基本过程、企业文化的基本概念、企业文化的内容、企业文化的结构、企业文化的功能，能够根据给出的事例，分析企业文化的功能。
2．价值理念部分
掌握公司基本价值理念体系、企业使命、企业宗旨、企业愿景、企业精神、核心价值观和企业理念的主要内容，理解其内涵和在基本价值理念体系中的地位和作用。
3．发展战略部分
了解公司发展的总战略、公司科学发展战略的构成部分，掌握公司发展总战略的内容，明确战略目标，把握战略途径，了解战略重点，清楚战略保障。掌握实施企业文化战
略的主要内容、基本原则，品牌发展战略的重点。掌握“一强三优”现代公司、“两个转变”、“四化”、“三集五大”、“三抓一创”、“三个建设”等的主要内涵。
4．行为规范部分
掌握公司的企业理念及其内涵、《国家电网公司员工守则》、基本礼仪规范和“三个十条”的主要内容，了解文明礼仪的基本要求。供电服务窗口单位员工能根据给出的事例，判断出是否是“三个十条”的内容，给出的标准是否符合“三个十条”的要求，其他岗位员工能够根据给出的背景材料，判定属于哪个“十条”的范畴。
5．文化实践部分
掌握公司对企业文化在各项管理工作中落地的要求，特别是在安全管理、优质服务、廉洁建设中落地的规范说法。
内质外形：理解和掌握全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”的要求，理解“内强素质”与“外塑形象”的辩证关系。
安全生产：掌握安全理念和要求，了解岗位要求的内容。优质服务：基本价值理念落实到优质服务中的要求，服务热线、服务标识应用。
队伍建设：公司党组对队伍建设的要求，员工队伍要提高的三个方面的素质。
社会责任：公司社会责任观的主要内容。了解青藏联网
工程、户户通电等取得的成绩。
6．文化管理部分
掌握企业文化“三大工程”的名称、“五统一”要求的内容；了解企业文化传播工程、落地工程和评价工程重点内容，公司对企业文化建设重大事项报告与审批有关要求等。
7．品牌建设部分
了解品牌建设工作的形势、体系，理解品牌建设内涵和品牌引领战略基本内容，掌握品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业具体品牌工作相关知识点，能够正确使用“国家电网”品牌标识，熟悉品牌传播口号，自觉维护“国家电网”品牌。
8．有关文件和领导讲话精神部分
了解公司有关企业文化建设的文件精神，了解公司领导对企业文化建设的有关要求。
（三）参考资料
1．《企业文化学教程》.王成荣.北京：中国人民大学出版社.2009年1月出版；
2．《国家电网企业文化》.李晓哲.北京：中国电力出版社.2012年2月出版 ；
3.《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》.北京：中国电力出版社.2010年4月出版；
4．《国家电网公司履行社会责任指南》2007版；
5．《国家电网品牌标识推广应用手册总册（第三版）》，2009年7月；
6．《国家电网品牌口号组合标识推广应用手册》，2011年8月；
7．《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》.国家电网公司.2011年11月；
8．《品牌建设指导手册》.国家电网公司.2011版；
9．《公司的价值》白皮书.国家电网公司.2012年1月；
10．《关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意见》（国家电网党„2009‟1号）；
11．《关于进一步加强党的建设、企业文化建设、队伍建设的意见》（国家电网党„2010‟1号）；
12.《关于进一步加强员工队伍建设不断提高企业素质的意见》（国家电网党„2011‟1号）；
13.《关于开展企业文化“四统一”主题实践活动的通知》（国家电网政工„2009‟852号）；
14.《关于开展公司品牌标识标准化建设工作的指导意见》（国家电网外联„2009‟718号）；
15.《关于进一步加强公司企业文化建设的意见》（国家电网政工„2009‟1203号）；
16.《关于开展“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动的通知》（国家电网政工„2010‟397号）；
17.《关于进一步增强全员品牌意识的实施意见》（国家电网外联„2011‟822号）；
18.《关于印发《国家电网公司企业文化建设管理办法》的通知》（国家电网政工[2011]1517号）；
19.《关于加强和规范印有公司标识办公用品管理的通知》（办综„2011‟42号）；
20.《关于建设和弘扬统一的企业文化的报告》.国家电网公司政工部.2011年10月。
二、职业道德部分
（一）考试目标
通过考试，考核在员工的职业道德知识、职业道德水准，对工作的行为习惯、态度倾向等。既考核员工对职业道德基本知识和道德规范要素的熟悉掌握程度，又考核员工的能力运用水平。引导员工重视职业道德的培育和修炼，遵守《国家电网公司员工职业道德规范》、《国家电网公司员工守则》，推进国家电网公司职业化管理进程。
（二）考试内容及要求
1．职业道德基础知识部分
了解道德、职业道德、职业化的概念、特征及功能，了解《公民道德建设实施纲要》、社会主义荣辱观（“八荣八耻”）、《全国职工守则》的基本内容；熟悉职业道德建设的基本原则、职业道德与职业技能的关系；掌握职业道德修养的途径与方法。并运用上述基本知识正确对待、解决处理职业生涯、个人成长、公司发展等实际工作中的有关问题。
2．公司职业道德规范部分
掌握《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》各项内容及要求，熟悉国家电网公司“三个十条”，规范自己在工作中的言行举止、待人接物、工作态度，并熟练运用到电网建设、安全生产、营销服务、经营管理、党群工作等各个方面, 分析、解决、处理实际问题。
（三）参考资料
1．《职业道德规范》.国家电网公司人力资源部组编.北京：中国电力出版社，2010年；
2.《职业道德国家职业资格培训教程》.中国就业培训技术指导中心组织编写.北京:中央广播电视大学出版社，2007年；
3．《职业道德》.范慰慈主编.北京:中国劳动社会保障出版社,2005年；
4．《国家电网公司员工职业道德》.封展旗编写；
5．《公民道德建设实施纲要》，2001年。
第二篇：教师职业道德考试大纲
一、师德规范
师德规范是对一定社会教育制度和教育活动中伦理关系的概括和总结，又是评判教师行为的道德准则。它体现了社会对教师职业行为的约束作用。
1、加强中小学教师职业道德建设的重要意义（理解）
2、胡锦涛总书记对全国广大教师提出的几点希望（掌握）
3、中小学教师职业道德规范的具体内容（掌握）
4、全面准确地理解《中小学教师职业道德规范（2008年修订）》的基本内涵（了解）
加强中小学教师职业道德建设的重要意义
（1）是全面深化教育改革，提高教师队伍素质实施素质教育的需要。（2）是促进学生健康成长的需要。（“重要他人”）（3）是加强社会主义精神文明建设的需要。
胡锦涛总书记对全国广大教师提出的几点希望
2007年8月31日，胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上讲话，对全国广大教师提出了四点殷切希
望：爱岗敬业、关爱学生。刻苦钻研、严谨笃学。勇于创新、奋发进取。淡泊名利、志存高远。
中小学教师职业道德规范
中华人民共和国教育部2008年9月1日颁发了重新修订的《中小学教师职业道德规范》，进一步明确了新时期对中小学教师的职业道德要求。
（1）爱国守法（2）爱岗敬业（3）关爱学生（4）教书育人（5）为人师表（6）终身学习分享：三个泥水匠的故事
三个泥水匠在盖楼，问第一个人“你在做什么”，他闷闷不乐地回答说“我在砌墙”，问第二人“你在做什么”，他高兴地回答“我在盖一座摩天大楼”，同样的问题问第三个人，他则兴奋而又豪气万丈地说“我在美化这座城市”。十年后，第一个泥水匠依然在砌墙，第二个则成为这家建筑公司的总设计师，而第三个则已荣升为总经理，带领着更多的人美化城市。三个本来同等层次的人，因为对自己价值的认可度，对自己所做事情的认可度不同，最后产生了截然不同的结果。价值、目标、理想
二、师德修养
师德修养就是指教师根据职业道德的原则和规范所进行的自我审度、自我教育、自我锻炼、自我改造和自我
第三篇：企业文化与职业道德
三、填空题 主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按 1.国网公司的企业精神是（努力超越、追求卓越）。照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网 2.“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工（勇于超越过去、超越自我、超越他人）永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
四、简答题 1.国网公司使命的基本内涵是什么？
答案：国家电网公司的使命是：奉献清洁能源、建设和谐社会。电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。 2.国网公司宗旨的内涵是什么？
答案：国家电网公司的公司宗旨是：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
服务电力客户：公司作为经营范围遍及26个省（市区），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。
服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。
服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。
五、综合题 1.请论述国网公司企业愿景的内涵。
答案：国网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”，这是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
建设世界一流电网，就是要从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自
为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。
建设国际一流企业，就是要坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。
2.请论述国网公司核心价值观的内涵。
答案：国网公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。
（一）“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。
（二）“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。
（三）“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，在当前建设统一坚强智能电网，实现“两个转变”的关键时期，我们比以往任何时候都更需要勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。
（四）“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉献。我们要一如既往，坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。
1.国网公司战略目标中，“业绩优秀”的基本内涵是(ABCD)。（A）安全、质量、效益指标在国内外同业中领先（B）经济、社会和环境综合价值高（C）企业健康发展（D）社会贡献大
2.国网公司科学发展的基本工作思路中，“抓队伍”的基本内涵是(ABC)。
（A）把人才作为第一资源（B）坚持以人为本，增强队伍素质
（C）充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性
（D）解决结构性缺员问题
3.公司科学发展的基本工作思路中，“创一流”的基本内涵是(AB)。
（A）把一流作为工作标准和奋斗方向
（B）通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流（C）积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平（D）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间
4.国网公司战略目标中，“服务优质”的基本内涵是(ABCD)。（A）保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应（B）服务规范、高效
（C）品牌形象好，利益相关方综合满意度高
（D）服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位
三、填空题
1.国家电网公司的战略目标是建设成为（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）的现代公司。
2.电网发展战略的“一特四大”是指（特高压，大煤电、大
2.供电服务热线“95598”24小时受理（ABC）和电力故障报修。
（A）业务咨询（B）信息查询（C）服务投诉（D）用电申请
3.某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电水电、大核电和大型可再生能源基地）。网公司员工服务“十个不准”》中（AB）的规定。
四、简答题
1.国网公司加强“三个建设”的重大意义是什么？
答案：只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。2.“两个转变”的基本内涵是什么？
答案：“两个转变”是转变公司发展方式 转变电网发展方式，这是国网公司的战略途径。
转变公司发展方式是指按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系，实现公司发展方式转变。
转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。
五、综合题
试述国网公司的战略目标。
答案：国网公司的战略目标是把国家电网公司建设成为电网坚强、资 产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。具体表现在：电网坚强。电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。
资产优良。资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。
服务优质。保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。
业绩优秀。安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。
二、多项选择题
1.（AB）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。
（A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条
（A）不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费（B）不准工作时间饮酒及酒后上岗（C）不准对客户言辞粗鲁
（D）不准客户对我们服务质量进行评判
三、填空题
1.（以人为本，忠诚企业，奉献社会）是国网公司的基本信条和行动准则。
2.供电服务热线“95598”24小时受理（业务咨询、信息查询、服务投诉）和电力故障报修。
3.《供电服务“十项承诺”》中关于供电方案答复期限：居民客户不超过（3）个工作日，低压电力客户不超过（7）个工作日，高压单电源客户不超过（15）个工作日，高压双电源客户不超过（30）个工作日。
四、简答题
1.公司基本礼仪规范的具体内容是什么？ 答案：仪容仪表——整洁清爽，端庄大方； 着装服饰——规范得体，便于工作； 言谈举止——自然优雅，充满自信； 接待交往——主动热情，把握分寸； 接打电话——简明扼要，温和有礼；
乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。
2.《国家电网公司员工守则》的内容是什么？ 答案：包括八项内容： （1）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。（2）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。（3）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。（4）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。（5）以人为本，落实责任，确保安全生产。（6）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。（7）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。
（8）努力超越，追求卓越，建设一流公司。
五、综合题
谭某在担任某电厂工程设备招投标和合同谈判领导小组副组长期间，先后两次收受贿赂款3.5万美元，被判处有期徒刑12年。请用国家电网公司员工服务“十个不准”进行分析。
答：国家电网公司员工服务“十个不准”要求员工要廉洁从业，防止利用工作之便谋取不正当利益。员工为客户提供各种服务，都是自己职责所在，是应该尽的责任。员工履行职责获得了单位发的工资、奖金等报酬，企图从客户那里再多得一份报酬或好处，是非分之想，是贪婪之念。谭某某违反了国家电网公司员工服务“十个不准”第五、七、八、十项规定。其行为警示我们，除加强思想改造、树立正确的世界观以外，还要严格遵守法律、纪律，筑起法纪和思想道德两道防线，增强拒腐防变的能力非常重要。
二、多项选择题
1.国网公司推行统一的价值理念，就是要坚持(ABD)的企业理念。
（A）以人为本（B）忠诚企业（C）服务社会（D）奉献社会
2.国网公司在企业文化建设考核中，重点从(ABCD)等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人业绩考核。（A）企业文化建设管理（B）开展企业文化传播工程（C）开展企业文化落地工程（D）开展企业文化评价工程
三、填空题
1实施企业文化落地工程的重点是：推进激励体系建设；（推进制度建设；推进行为规范落实；推进落地工程重点项目建设）推进执行力建设。
四、简答题
1建设统一的企业文化的主要措施是什么？
答案：实施企业文化传播工程，增强企业文化的穿透力、影响力、震撼力，传播公司统一的企业文化。实施企业文化落地工程，推进统一的企业文化与公司各项工作有机融合。实施企业文化评价工程，推进企业文化管理工作持续改进。
五、综合题
1论述如何开展统一的企业文化管理工作。
答案：一是要加强组织领导。各级领导班子要争做建设和弘扬统一的企业文化的表率。各单位要加强企业文化管理队伍建设，健全工作机制，充分发挥工会、共青团组织的作用，坚持齐抓共管，合力推进。二是要加强规范管理。认真贯彻落实《国家电网公司企业文化建设管理办法》，全面落实企业文化建设管理责任和工作任务，切实抓好统一的企业文化建设全过程管理，不得擅自参加公司外部思想政治、企业文化研讨交流、评奖活动。三是要加强考核评价。提高企业文化建设管理在企业负责人业绩考核中的比重，明确标准和内容，加大考核力度。认真开展企业文化建设动态评估，及时发现问题，抓好整改落实。四是要加强分类指导。要做好直属产业、金融企业、海外企业等企业企业文化整合工作，结合行业特点，在业务实践中提出具体的落地措施。各省级公司要加强对农电企业落实统一的企业文化的检查指导。
二、多项选择题
1． 公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升(ABC)等几个方面的素质。
（A）持续学习、沟通协调（B）团队合作、诚信务实（C）以变制变、变革创新（D）扶危济困、奉献社会 2.国网公司安全生产工作中的“三控”是指(ABC)。(A)可控(B)能控(C)在控(D)掌控
3.国网公司安全生产工作中的以“三个百分之百”保安全是指(ABD)。
(A)人员百分之百(B)时间百分之百(C)质量百分之百(D)力量百分之百
三、填空题
1.国网公司安全生产管理中的“三铁”指的是（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）。
2.公司安全生产工作中的“三基”是指(从基础抓起，从基层抓起，从基本功抓起)。
3.国家电网的社会责任观是(发展公司，服务社会，以人为本，共同成长)。
4.国网公司安全生产工作中的“五关爱”是指(关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会)。
四、简答题
1.公司企业文化管理实践主要体现在哪几个方面？
答案：公司的文化管理实践主要体现在内质外形建设、经营管理、电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设、党风廉政建设、社会责任管理等八个方面。
2.公司党风廉政建设工作中提出的“三化三有”和“四进”的具体内容是什么？
答案：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。进班子、进部室、进班组、进家庭。
3.公司电网建设工作中提出的“三纵三横”具体内容是什么？
答案：东纵：锡盟-南京，中纵：张北-南昌，西纵：蒙西-长沙；北横：陕北-潍坊，中横：靖边-连云港，南横：雅安-上海。
五、综合题
4、请论述国网公司文化管理实践中内质外形建设的内涵。答案： 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中，内强素质，外塑形象，全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”。
内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内在素质与外部形象，两者相辅相成、辩证统一。
内质外形既是公司的发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”现代公司的客观要求和重要保证。
（一）内强素质：提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。
安全素质：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行为标准规范，安全可控、能控、在控，电网运行稳定。
质量素质：工程建设优良，电力供应可靠，服务真诚规范，流程科学合理，管理严谨高效，企业健康发展。
效益素质：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经济效益显著，社会贡献突出。
科技素质：创新能力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平领先。
队伍素质：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。
（二）外塑形象：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。
认真负责的国企形象：全面落实科学发展观，认真履行国有骨干企业责任，锐意改革，加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。
真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心，客户满意。
严格高效的管理形象：依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。
公平诚信的市场形象：树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透明的原则，认真接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视交流合作。
团结进取的团队形象：弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切合作，员工与公司共同成长。
二、多项选择题
1． 以下属于“国家电网”品牌建设关键群体的是(ABCD)。（A）政府（B）媒体与意见领袖（B）（C）合作伙伴（D）重要客户
2． 在“国家电网”品牌建设中，要按照(ABCD)的要求，加快推进品牌标识推广工作。
（A）统一品牌标识（B）统一品牌形象（C）统一品牌口号（D）统一品牌内涵
3.公司自身(ACD)的属性要求必须加强品牌建设。（A）公用事业企业（B）公益服务型企业
（C）垄断企业（D）积极进取型企业
三、填空题
2.国家电网品牌属性包括品牌定位、（品牌主张、品牌实质、品牌个性、品牌口号）。
四、简答题
公司大众传播口号的含义是什么？
答案：公司大众传播口号是“你用电·我用心”。“用电”关系到每一个人，“用心”表明我们面对社会的态度，口号平实、直白，便于记忆，易于拉近与社会公众的心理和情感距离。
五、综合题
请解释品牌建设“三个统一”原则的含义。
答案：（1）统一品牌战略：是指在统一公司品牌形象的基础上，以塑造国家电网“公司品牌”为重点，统一品牌内涵、统一品牌核心要素，完善品牌整体框架，统一实施品牌发展规划。（2）统一品牌传播：是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出“公司品牌”整体概念，整合公司力量，促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变，统一公司价值观输出，提升品牌传播效果。（3）统一品牌管理：是指理顺公司品牌管理体制，实现公司总部对品牌策划、传播、维护、运营等全过程监控和管理，整体部署、上下联动，实现品牌建设关键资源、关键环节、关键活动的统一运作和管理。
第四篇：人力资源职业道德考试大纲复习资料
人力资源考试职业道德复习提纲：
1、道德的产生和发展是和人类的生存发展密切相关。
2、道德的定义：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信心和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
3、根据道德的表现形式，把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
4、道德与法律的关系：人类社会在长期发展中形成了两大规范，即道德规范和法律规范。道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。二者相辅相成、相互促进、共同发展。道德和法律在内容上存在部分重叠现象。道德能够弥补法律调节的不足。转自环 球 网 校edu24ol.com5、职业道德的基本要素：a、职业理想b、职业态度c、职业义务d、职业纪律c、职业良心d、职业荣誉e、职业作风
6、职业道德的特征：a、鲜明的行业性;b、适用范围上的有限性;c、表现形式上的多样性;d、一定的强制性;e、相对稳定性;f、利益相关性
7、职业道德的具体功能： a、导向功能 b、规范功能 c、整合功能 d、激励功能
8、职业道德的社会作用：a、有利于调节职业利益关系、维护社会生产和生活秩序;b、有利于提高人们的社会道德水平，促进良好的社会风尚的形成;c、有利于完善人格，促进人的全面发展
9、我国传统职业道德的精华：a、公忠为国的社会责任感;b、恪尽职守的敬业精神;c、以礼待人的和谐精神;d、诚实守信的基本要求;e、见利思义、以义取利的价值取向
10、西方发达国家职业道德精华：社会责任至上、敬业、诚信、创新
11、社会主义职业道德确立了以人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。转自环 球 网 校edu24ol.com12、社会主义职业道德的特征：a、继承性与创造性的统一;b、阶级性和人民性相统一;c、先进性和广泛性相统一
13、职业道德的五个要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
14、在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应遵循的职业道德，即：文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学既是职业道德的要求，也是社会公德的要求。
15、社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人，人与社会，人与自然之间的关系
16、职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。
17、作为职业道德基本点原则的集体主义有着深刻内涵：a、坚持集体利益和个人利益的统一;b、坚持维护集体利益的原则;c、集体利益要通过对个人利益的满足来实现
18、职业活动内在的道德标准：a、忠诚 b、审慎 c、勤勉
忠诚 a、忠实于服务对象 b、忠实于委托人 c、契约精神
审慎 a、选择最佳手段 b、实现最优结果 c、努力规避风险
d克服主观性 民主风格 企业家与职业经理人
审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险。
勤勉 a、非常投入 b、积极主动 c、善始善终 d、责任内化
作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的真正内涵是集中精力，聚精会神干好本质工作。
19、职业化称为专业化，是一种自律性的工作态度。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。职业化包含3个层次的内容，其核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。
20、所谓职业道德，也可以视为“从事任何职业的道德资格”，就是按照道德标准行事，是一种最重要的职业素养、职业道德、职业荣誉感、职业责任感等，是职业化素养中最根本的内容
21、职业技能的特点：a、时代性 b、专业性c、层次性、4综合性
22、职业技能的作用：a、职业技能是企业发展生产经营活动的前提和保证;b、职业技能关系到企业的核心竞争力;c、职业技能是就业的保障;d、职业技能有助于增强竞争力;e、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段。
23、职业技能有效发挥需要职业道德保障：a、职业道德对职业技能具有统领作用;b、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用;c、职业道德对职业技能的提高具有促进作用
24、提高职业技能的途径：a、脚踏实地;b、勇于进取;c、与时俱进
25、职业道德修养的重要性：a、加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展;b、加强职业道德修养有助于职业境界的提高;c、加强职业道德修养有利于个人成才
26、从业人员的职业道德修养，需要注意以下几点：a、加强职业道德修养，要端正职业态度;b、加强职业道德修养要强化职业情感;c、加强职业道德修养要注重历练职业意志
27、文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现
28、市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平
29、市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求
30、敬业的重要性：a、敬业是从业人员在职场立足的基础;b、敬业是从业人员事业成功的保证;c、敬业是企业发展壮大的根本
31、敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本
32、敬业包含四层含义：a、恪尽职守 b、勤奋努力 c、享受工作 d、精益求精
33、敬业的特征:主动、务实、持久
34、敬业的要求：a、强化职业责任;b、坚守工作岗位;c、提高职业技能
35、诚信的重要性：
一、诚信关系着企业的兴衰：a、诚信是企业形成持久竞争力的无形资产;b、诚信是企业树立良好形象的需要;c、诚信是企业组织绩效的保证
二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力：a、遵守诚信之规是人的社会化的需求;b、遵守诚信之规是人们谋求职业的需求;c、遵守诚信之规是人们职业发展的需求
36、诚信的特征：通识性、智慧性、止损性、资质性
37、诚信的要求：尊重事实、真诚不欺、讲求信用、信誉至上
38、诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为
真诚不欺：a、诚实劳动，不弄虚作假;b、踏实肯干，不搭便车;c、以诚相待，不欺上瞒下。
讲求信用：a、择业信用;b、岗位责任信用;c、离职信用。
信誉至上：a、理智信任;b、积淀个人信誉;c、维护职业集体的荣誉。
39、诚信的本质内涵是真实、守诺、信任即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任
40、公道的特征：a、公道标准的时代性 b、公道观念的多元性 c、公道意识的社会性
第五篇：企业文化与职业道德试题库
企业文化与职业道德试题库
一、单项选择题（共285题）
（一）企业文化部分 基础知识
1． 企业文化起源于（）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：B 2． 企业文化理论成型于（）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：A 3． 企业文化是一种（）。
（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：A 4． 企业文化具有凝聚功能是由于（）。
（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：C 5． 员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B 6． 与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：A 7． 企业文化的统一性是企业文化容易识别的()。（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8． 企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。
（A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B 9． 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。（A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营 答案：A 10．（）的管理思想是自觉的管理思想。
（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11． 行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。（A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C 12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。
（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答：D 13． 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的()。（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：B 14． 员工对企业文化的认同是对（）的认同。
（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：B 15． 优秀的企业文化，最终必须能够服务于()。（A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：B 16． 在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是()。（A）企业精神（B）企业文化（C）企业理念（D）企业基本价值观 答案：D 17． 目前，企业管理理论发展的最高阶段是()。（A）经营管理（B）科学管理（C）文化管理（D）行为管理 答案：C 18． 根据马斯洛需要层次论的观点，人最高层次的需要是()。（A）自我实现的需要（B）安全的需要（C）社交和爱的需要（D）生理的需要 答案：A 19． 在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调()。（A）个体意识（B）主体意识（C）团队意识（D）冒险意识 答案：C 20． 企业文化的物质保证中不包括()。
（A）生产工程建设（B）福利工程建设（C）文明设施工程建设（D）企业体制建设 答案：D 21． 中华民族文化强调处理企业利益的原则是()。
（A）部门利益高于整体利益的集体主义（B）整体利益高于部门利益的集体主义（C）最终落实到社会利益的功利主义（D）最终落实到个体利益的功利主义 答案：B 22． 在中西文化的影响下，相对而言，西方企业文化更强调()。（A）个体意识（B）参与意识（C）团队意识（D）保守意识 答案：A 23． 从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于()。
（A）企业物质文化（B）企业精神文化（C）企业行为文化（D）企业管理文化 答案：C 24． 企业文化建设的循环是（）。
（A）定格设计—调查研究—实践巩固—完善提高（B）调查研究—定格设计—实践巩固—完善提高
（C）定格设计—调查研究—完善提高—实践巩固（D）调查研究—定格设计—完善提高—实践巩固 答案：B 25．（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它常常决定企业的行为。
（A）企业环境（B）价值观（C）文化仪式（D）英雄人物 答案：A 26． 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的()。（A）软件（B）硬件（C）中介（D）附属 答案：A 27． 典礼仪式是企业围绕着自己企业的（）而组织和筹划的各种仪式和活动。（A）世界观（B）集体观（C）价值观（D）宗教观 答案：C 28． 在企业间相应产品质量相近的情况下，（）已成为品牌的一部分。（A）服务（B）生产（C）管理（D）地区 答案：A 29． 团队精神在企业具体经营管理中，主要表现为（）。（A）集体领导（B）提倡集体决策（C）领导作主（D)上级说了算 答案：B 30． 企业文化管理更侧重于企业的()。
（A）内部活动（B）外部活动（C）社会环境（D）市场环境 答案：A 31． CI（企业形象识别系统）战略的核心和灵魂是（）。（A）企业理念识别（B）企业行为识别（C）企业视觉识别（D）企业精神 答案：A 32． 在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()。
（A）企业名称（B）企业标准字（C）企业标准色（D）企业标识 答案：D 33． 培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的()。（A）影响力（B）扩张能力（C）凝聚力（D）伦理精神 答案：C 34． 企业行为文化的显性要素集中表现为()。
（A）企业规章制度（B）企业文字标识（C）企业领导艺术（D）企业交往礼仪 答案：D 35． 企业文化优劣的内容标准中的公益性标准其实是()。（A）伦理性标准（B）经济性标准（C）社会性标准（D）法律性标准 答案：C 36． 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是()。（A）企业文化（B）媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关 答案：A 37． 企业文化用于企业内部公关的目标是()。
（A）奖励与惩罚（B）协调与奖惩（C）沟通与奖惩（D）沟通与协调 答案：D 38． 企业制定企业外部文化公关方案的基础是()。（A）企业外部环境信息的收集和处理（B）企业董事会的一致同意（C）企业员工的一致认同（D）政府有关部门的大力支持 答案：A 39． 中国企业文化国际化是一种客观趋势，它是（）背景下的必然结果。（A）资源一体化（B）经济全球化（C）人才交流化（D）经营集团化 答案：B 40． 一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包括大众传播和（）（A）口口传播（B）专题传播（C）社区传播（D）人际传播 答案：B 41． 企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有()。
（A）“核心竞争力”的地位（B）从属的地位（C）次要的地位（D）重要的地位 答案：A 价值理念
42．（）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
（A）企业精神（B）企业使命（C）核心价值观（D）企业理念 答案：C 43． 公司的核心价值观是：（）。备注与判断文化实践第二题重复（A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献（C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献 答案：A 44． 公司的企业精神是：（）。
（A）奉献清洁能源、建设和谐社会（B）建设一流智能电网、建设国际一流企业（C）以人为本、忠诚企业（D）努力超越、追求卓越 答案：D 45． “四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
（A）政治责任（B）企业责任（C）服务责任（D）奉献责任 答案：A 46．（）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求 答案：B 47．（）是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、思想境界和理想追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企业精神（D）核心价值观 答案：C 48．（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
（A）“一强三优”（B）“两个转变”（C）“两个一流”（D）“三抓一创” 答案：C 49．（）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。（A）责任（B）奉献（C）创新（D）忠诚 答案：B 50．（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。（A）“四个服务”（B）“两越”精神（C）“一强三优”（D）“两个一流”
答案：B 51．（），是企业立业、员工立身的道德基石。（A）“诚信”（B）“忠诚”（C）“奉献”（D）“突破” 答案：A 52． 2006年3月，公司率先发布第一份（），提出了公司的社会责任观。
（A）《企业文化手册》（B）《社会责任报告》（C）《社会责任指南》（D）《社会责任白皮书》
答案：B 53． 2007年12月，国家电网公司发布（），界定了公司承担的12个方面的社会责任。（A）《国家电网公司社会责任报告》（B）《国家电网公司企业社会责任》（C）《国家电网公司履行社会责任指南》（D）《国家电网公司社会责任白皮书》 答案：C 54． 2011年11月，国家电网公司发布的（）荣获2011联合国全球契约·中国企业社会责任典范报告“杰出成就奖”。
（A）《社会责任指南》（B）《2010社会责任报告》（C）《企业社会责任》（D）《绿色发展白皮书》 答案：B 55． 2012年1月，国家电网公司发布的我国首个企业白皮书（），阐述了公司发展方式，追求经济、社会和环境综合价值最大化的行动、绩效，以及今后努力的方向。（A）《国家电网公司社会责任报告》（B）《公司的价值：国家电网时刻在你身边》（C）《国家电网公司社会责任白皮书》（D）《国家电网绿色发展白皮书》
答案：B 56．（）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。（A）创新（B）改革（C）革新（D）变革 答案：A 57． 公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。
（A）素质全面提升（B）技术全面提升（C）人的全面发展（D）人才培养 答案：C 发展战略 58． 公司的战略目标是建设（）。
（A）“一强三优” 现代公司（B）“一流四大”科技型企业（C）“一特四大”国际电网（D）“三纵三横”特高压交流输变电网 答案：A 59． 按照公司规划，力争（）基本建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。
（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：C 60． 按照公司规划，力争（）全面建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。
（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：D 61． “电网坚强”是指智能化水平高，技术装备和（）达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。
（A）主要基础指标；（B）主要运行指标；（C）主要技术指标 ；（D）主要管理指标。答案：B 62． 实现公司战略目标的途径是（）。
（A）坚持严格管理（B）创新体制机制（C）转变电网发展方式、转变公司发展方式（D）强化经营管理 答案：C 63． 公司“两个一流”指的是（）。
（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业（C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业，建设世界一流电网 答案：A 64． “转变电网发展方式”是指建设以（）为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。
（A）“三纵三横”（B）特高压电网（C）超高压电网（D）智能电网 答案：B 65． “转变公司发展方式”是指（），建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。
（A）建设统一的企业文化（B）建设优秀的企业文化（C）建设统一的企业精神（D）建设优秀的企业精神 答案：A 66． 公司科学发展的战略保障是：党的建设、企业文化建设和（）。（A）党风廉政建设（B）员工素质建设（C）队伍建设（D）精神文明建设 答案：C 67． 只有不断加强党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地（）。（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：A 68． 公司科学发展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓队伍和创一流。（A）抓发展（B）抓稳定（C）抓经营（D）抓创新 答案：A 69． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓发展”基本内涵的是（）。
（A）把发展作为第一要务，集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量
（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平
（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：A 70． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓管理”基本内涵的是（）。（A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量（B）把管理作为永恒主题，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业，积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平
（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：B 71． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是（）。（A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平
（C）把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性
（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：C 72． “创一流”是指把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展（），努力赶超国内一流，争创国际一流。
（A）强化体制创新（B）同业对标（C）加强经营管理（D）加强严格管理 答案：B 73． “集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构（），优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。
（A）扁平化（B）集约化（C）专业化（D）精简化 答案：A 74． “电网发展战略”的目标是到2015年形成结构较为坚强的（）特高压同步电网，并同东北、西北电网通过直流互联。（A）“三华”（B）华东（C）华北（D）华中 答案：A 75． 下列哪项为2009年底全线带电的特高压直流示范工程。（）
（A）晋东南-南阳-荆门1000千伏特高压工程（B）向家坝-上海±800千伏特高压工程（C）锦屏-苏南±800千伏特高压工程（D）±660千伏银东直流输电工程 答案：B 76． “国际化战略”指的是统筹利用国际国内（），拓展国家电网公司发展空间，不断提升国家电网公司的国际竞争力和国际影响力。
（A）“两个市场、两种优势”（B）“两个市场、两种资源”（C）“两种资源、两种优势”（D）“两个市场、两个平台” 答案：B 77．
“四好”领导班子是指政治素质好、（）、团结协作好、作风形象好。（A）理论水平好（B）经营业绩好（C）管理素质好（D）道德修养好 答案：B 78． 公司“三集五大”体系中，“三集”是指（）。
（A）实施人力资源、财务、物资集约化管理（B）实施人力资源、党务、物资集约化管理（C）实施社会资源、财务、物资集约化管理（D）实施社会资源、党务、物资集约化管理 答案：A 79． 公司通过（）推进“五大”体系建设，全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平。
（A）做强公司总部、做精省公司、做优地（市）公司（B）做实公司总部、做精省公司、做优地（市）公司（C）做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司（D）做实公司总部、做强省公司、做精地（市）公司 答案：C 80． 公司构建“三集五大”管理体系中的“五大”指的是（）。
（A）大规划、大建设、大生产、大检修、大服务（B）大规划、大建设、大运行、大检修、大营销（C）大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销（D）大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务 答案：B 81． “三集五大”实施方案研究报批工作应严格履行的工作程序是（）。（A）总部审批、本单位职代会审议通过（B）总部审批、本单位党委会审议通过（C）省公司审批、本单位职代会审议通过（D）省公司审批、本单位党委会审议通过 答案：A 82． 统一发展战略的基本要求是在全公司推行统一的战略目标、（），自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。
（A）战略途径、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方针、工作策略（C）战略途径、工作思路、工作方针（D）战略途径、工作方针、工作策略 答案：C 83． “一强三优”中的“资产优良”是指资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，（）健康快速增长。
（A）金融和产业（B）产业和海外资产（C）海外资产和无形资产（D）金融和海外资产 答案：D 84． “经营管理战略”的重点之一是完善内控机制，强化（）监督，推进依法从严治企。
（A）外部、审计、监察（B）审计、监察、法律（C）外部、法律、审计（D）外部、监察、法律。答案：B 85． 2011年，（）提前一年建成，创造了世界高海拔地区输电工程建设的新纪录。（A）青藏联网工程（B）中俄直流背靠背联网工程（C）向家坝-上海±800千伏特高压工程（D）锦屏-苏南±800千伏特高压工程 答案：A 86． 220～500千伏电网规划可由（）层面负责编制。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 87． 地（市）公司层面可以评审（）电网规划可行性研究。
（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏电网可研（D）110千伏及以下 答案：A 88． 由（）层面负责批复110（66）千伏及以上电网规划。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 89． 35千伏及以下电网规划由（）层面负责批复。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 90． 重点的跨区交直流电网建设必须由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 91． 所辖±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网建设由（）层面负责。
（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 92． 地（市）公司层面可以负责（）电网建设。
（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）220千伏及以上。答案：C 93． 县公司层面只能负责（）电网建设。
（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 94． ±800千伏及以上直流变电设备集中监控由（）负责。
（A）国（分）调度控制中心（B）省级调度控制中心（C）地市调度控制中心（D）县级调度控制中心 答案：A 95． 以下由省级调度控制中心负责变电设备集中监控的是（）。
（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下。答案：B 96． 地（市）调度控制中心负责（）变电设备集中监控。
（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：C 97． 县级调度控制中心只能负责（）变电设备集中监控。
（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 98． ±800千伏及以上直流变电设备的运维检修由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 99． ±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网设备的运维由（）层面负责。
（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 100． 地（市）公司层面负责（）电网设备的运维检修。
（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）220千伏及以上 答案：C
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