中北大学团队建设方案

第一篇：中北大学团队建设方案

在贾先生的指导下，我们意识到我们团队还称不上真正意义的团队，只能算是群体。在我们所有成员的讨论下，并结合客观情况制定了团队建设方案。方案分为两部分：行知团队的建设；致诚电脑俱乐部的建设。原因是我们行知团队的成员由于相互了解，配合默契，合作协调。如果把它建设成社团，团队成员过多，难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感，反而不利于管理。所以与之补充地产生了“致诚电脑俱乐部”，我们要把它建设成社团，它不但是广大学生学习电脑知识的园地和购买电脑产品的好帮手，还是宣传销售团队。

行知团队的建设

团队类型：多功能协作小组，将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。

成员

团队

团队精神

凝聚

传承

团队目标：1培养团队合作能力和个人特长

2为广大同学提供优质电脑服务

3涉足社会，让我们的世界更开阔

团队精神：

进取：不懈追求，奋发图强；

合作：整体协作，共生共赢；

创新：勇于创新，与时俱进；

专业：不断学习，务实专一。

团队的人数：8人

团队人员：

负责人：朱磊科

成员：白鑫、陆钦、杨雷、薛士明、刘学良、朱晨、马北朝

团队logo:

（致知于行）

角色分配：

领导者：制定团队计划、激励队员、对外联系、协调（朱磊科）

探索者：提出新思想、新创意（刘学良）

评价者：对成员的建议分析和评价（薛士明）

沟通者：良好的人际关系，善于沟通（白鑫）

控制者：检查具体细节，力争完美（陆钦）

技术者：了解相关技术及知识（马北朝）

综合者：记录与综合，归纳方案（杨雷）

维护者：处理外部矛盾，收集新信息（朱晨）

组织部：联系映泰、代理商、学校相关部门、学生社团；管理团队、客户、产品资料；分析掌控团队资金支出与收益（陆钦.薛

士明）

宣传部：策划宣传销售活动；制定各阶段产品推广策略；负责宣传活

动相关事宜的筹备（杨雷.刘学良）

销售部：根据宣传活动，销售产品；在不同时期，面对不同顾客制订相应销售方案；对业务员进行培训（白鑫.朱磊科）

技术部：负责产品售后；并对客户的定期回访，收集客户意见；管理

“中北大学映泰俱乐部”qq群（马北朝.朱晨）

陆钦：曾在班内担任文娱委员，多次组织集体活动，人缘好，交友广泛。

薛士明：在班内担任学习委员，成绩优秀，更擅长数学统计。

杨雷：学生会记者站副部，多次发表过报道，爱好摄影。

刘学良：思维活跃，创新能力很强，虑事周到。

白鑫：在校内推销过电话卡、手机卡，推销能力好。

朱磊科：熟识数码产品，爱好电脑，交际面广，善于策划组织。

马北朝：电脑diy爱好者，在系里颇有口碑。

朱晨：对计算机兴趣浓厚，为人务实。

团队领导：以团队精神为核心，负责人根据当前形势制定近期目标，所有成员同心同德完成目标，并朝着最终目标努力。

负责人还要做到1.协调团队人员之间关系，保证团队凝聚

力、纪律性

3.促进团队中各种能力的组合，并提高技术水平

4.搞好与外部联系，让团队持续发展

5.为团队中的成员创造机会

团队制度

为加强本团队管理，达成工作目标，提升绩效，将成员活动予以制度化，特制定本规章。

适用范围：

所有本团队成员都应遵守制度，除另有规定外，均依照本办法所规范的制度管理。

1.出勤管理：

所有成员应依照通知按时参加活动、会议，并签到。如有事不能参加者应提前联系负责人。

2.工作职责：

组织部：保持与映泰、代理商、学校相关部门、学生社团的联系；管

理团队、客户、产品资料，并按时整理；控制活动经费预

算，掌握收支；按时核对各项报表、单据。

宣传部：策划宣传销售活动；制定各阶段产品推广策略；负责宣传

活动相关事宜的筹备。

销售部：负责完成所辖区域的销售目标；督导、指挥销售人员执行任务；控制存货及应收账款；按时呈报下列表单：a、销货报告；b、收款报告；c、销售周报、月报；定期了解经销商库存和报价；客户订货交运的督促；退货的处理。

技术部：提供相关技术支持，完善售后服务；定期拜访客户，借以提升服务品质，并考察销售工作及产品信誉状况。

销售人员：

（1）基本事项

a、应以和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

b、对于团队各项销售计划、行销策略等秘密，不得泄漏予他人。

c、不得无故接受客户招待。

d、不得有挪用所收货款之行为。

e、销售人员销货售价一律以规定的售价为准，不得任意变更售价，如有赠品亦须依照规定办理。

（2）销售事项

a、坚持团队精神

b、了解产品性能、规格、价格、使用说明。

c、及时妥善处理客户抱怨。

d、定期拜访客户并汇集下列资料：

a、产品品质的反应。

b、价格的反应。

c、消费者使用量及市场的需求。

d、竞争品的反应、评价及销售状况。

e、新产品的调查。

3.销售管理

3.1销售工作周报表

（1）销售人员依据计划执行销售工作，并将每周工作内容，填于《销售工作周报表》。

（2）《销售工作周报表》应于每周末交销售部核阅，这作为个人绩效评核。

3.2月销售实绩表

（1）销售部每月初应统计上月份的《月销售实绩表》，呈主管核示，并公示出来。

3.3客户管理：

（1）销售人员应填写《客户资料卡》，以利于加强服务品质和后续销售。

（2）销售人员应依据客户的情况，进行访问调查，可以采用上门拜访、电话拜访、邮件访问等形式，收集客户信息。

3.4拜访注意事项：

（1）服装仪容、言行举止要体现本团队一流的形象。

（2）尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。

（3）拜访过程可以视需要赠送小物品。

（4）拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核。

（5）拜访过程中答应的事项即时进行处理。

（6）销售人员应于每月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填写《拜访计划表》内，呈主管审核。经主管审核后，销售人员应依据计划实施；主管则应确实督导查核。

4.成员考核： 1.出勤，成员参加工作的积极性；

2.工作业绩，团队合作；

3.客户投诉和表扬；

4.特殊表现。

5.1激励方法：

基本原则：

（1）物质利益原则，制订合理的薪金制度。

（2）按劳分配原则，体现公平。

（3）随机创造激励条件。

激励方式：

（1）培训和薪金；

（2）工作级别：根据工作年限和业绩，把销售人员分为不同级别，每一级别有不同的权责及工作权限。

（3）奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的销售人员，如宣传先进事迹，发放纪念品，大会表扬等。

5.2惩处规则：

基本原则：

（1）及时指出成员错误，并监督他改正；

（2）挽救错误造成的损失；

（3）保证团队的先进性，目标正确。

第二篇：团队建设方案

营销团队建设方案

为适用日益激烈的市场竞争，打造**烟草一支高素质的营销队伍，确保**烟草卷烟营销可持续发展。根据**烟草营销团队自身特点，特制定一下营销队伍建设规划。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神和省局、市局卷烟营销工作会及**工作会议精神，认真落实“稳定规模、优化结构、提高质量、增加效益”和“五稳五进”工作思路和举措。

二、主要目标

利用“三定”契机配齐优秀营销人才，通过老中青搭配做好队伍“传帮带”、“AB”角色和梯队管理，加强先进理念学习，用跨界的思想做营销，打造“快乐营销，营销快乐”氛围。

三、工作措施

1、优化岗位职能，推动营销人员专业化发展。

结合各岗位自身工作实际情况，按照“135”营销业务模式的要求，切实优化岗位职能、分工明确、职责清晰，形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。市场经理把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上，对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。客户经理要提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力；要提升拜访的实效性，切实帮助客户解决难题；切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。

随着工作实质的变化和工作内容的更新，各个岗位的职责要与时俱进，要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程，并针对重点工作推进过程中发现的问题，有效改进、持续提升，促进营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。

2、构建梯队建设体系，推动营销人员素质化发展。

针对新进营销人员系统规划培训内容，结合各阶段工作重点，统筹安排基础素质提升培训项目。通过自学、互学、穿插观摩、观看视频等丰富多样的培训形式，开展普及型培训，合理安排培训时间分布，确保员工素质提升不断档、不扎堆。

针对经验丰富的老营销人员通过岗位技能提升，培养业务技能型人才。积极开展卷烟陈列、营销指导、品牌策划等岗位练兵活动，积极以课题的形式推动网建重点工作的开展，力求在市场状态分析、客户服务、品牌培育等方面培养创新课题研究的营销人才。

3、转变固有营销观念，推动营销人员创新性发展。

在全新的形势下，烟草的市场营销环境发生了一定的变化，而企业想要更好地发展，就要对营销工作进行不断的创新，不断了解消费者的需求，制订科学的营销策略，根据企业的实际情况，结合市场需求，制订出科学的营销方法，帮助企业更健康地发展。

转变营销人员创新的畏难情绪，营造良好的创新氛围，注重创新能力培养。注重从细节创新，关注身边的工作，在品牌陈列、陈列硬件、服务小工具等方面都要积极创新方法、创新理论、创新技能、创新思路，并将营销创新纳入年终业绩考核中，适当奖励。

4、完善激励机制，推动营销人员职业化发展。

坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则，注重过程管理与结果评价相结合，根据工作重点，明确考核内容，优化营销人员销售考核指标，强化服务考核指标等方面的工作内容，突出团队绩效考核。进一步深化同岗位间“二次分配”。适度在内部之间拉开档次，真正体现奖优罚劣，以激发营销队伍的积极性、主动性和创造性。

定期开展技能鉴定培训、优秀营销人员评选和领导评价等方式，提高营销队伍的战斗力和执行力。真正把遵纪守法、诚实守信，爱岗敬业、甘于奉献、作风扎实、尽职尽责、业绩突出、群众公认的优秀营销人才选拔出来。

第三篇：团队建设方案

团队建设：

活动目的：1．建立学生的小组归属感，增强小组凝聚力。2.增进小组成员之间的团结与磨合，增进同学之间的友谊。3.3．培养学生创新意识。

4.调动学生参与心理活动的激情和士气。【活动准备】

白纸若干，4开素描纸1张／组，铅笔，橡皮，水彩笔。【学生分组】

分为每组8-10人的小组若 【活动流程】

一、暖身与破冰

1.填写好各自的名签贴在胸前，小组内自我介绍（姓名，学校，个人爱好、特长），同时表达一下参加活动的感受和预期的效果。

2.每个小组选出组长一名，副组长一名，可自荐。

教师：我们小组的成员来自不同的学校，今有机会结识心的朋友，大家都很高兴。我们是一个小组，也是一个团队，在接下来的时间里我们就要共同来建设我们的团队。根据规定，我们要在一个小时的时间里设计出具有我们团队特色的队名、口号、队标、队歌和队形。接下来就请大家发挥自己的特长，贡献自己的力量，展现我们团队的特色吧。请大家把握好时间，我会做一定的提示。在我们完成团队建设后，我们会进行团队的另外一项活动，就是我们大家共同来体验一次团体沙盘游戏。在活动过程中，我们会选出一名优秀组员，同时在活动的最后我们将在全体成员的面前展示我们的队名、口号、队标、队歌和队形，参与到十二个小组的评比中去，希望我们能够称为优胜的一队。这就是我们今天活动的主要内容。

二、团队建设

对于团队建设有以下要求：

队名：简单而有创意，最好能体现我们成员的特点 口号：响亮，有气势，内容体现团队特色

队标：设计出能代表本团队的标志，内容体现团队特色和凝聚力。写上组名，口号和歌词，全体成员签名。

队歌：可以选择比较熟悉的旋律，但歌词要改编，可以是一首歌的一段，也可以是高潮的五六句，也可以串烧。要体现本组的士气和良好的精神风貌。队形：可以结合队歌在表演形式上进行创新。

汇报：汇报展示的内容包括以上五项，由组长带领大家共同完成，展示每一项目之前要说我们的队名是······我们的口号是······我们的·······解释队标，形式自由确定。

三、团体沙盘

在教师的带领下到各自沙盘活动区，共同完成团体沙盘。

四、汇报展示，评优。

负责教师注意：活动过程中把握好团队氛围，调动团队成员积极参与各项互动，在团队建设中不做过多的建议和指导，控制好时间，处理好团队活动过程中出现的冲突与矛盾。

第四篇：团队建设方案

团队建设方案1

班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作，是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、精细班组”活动中，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动，我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，促进班组整体更新的发展。

在201x年里我们会更进一步的深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用，创造工作新局面。特制定工作计划如下：

一月：整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。

二月：设立班组文化建设的组织机构，设立班组留言册，制定班组留言册管理办法。

三月：正式启动班组文化建设活动。

四月：

1、整理班组建设的相关资料。

2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作，发放班组文化建设的宣传资料。

3、组织开展QC活动启动会，拟订QC活动主题。

4、文化墙。

5、拟订班组文化建设各项制度。

五月：

1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。

2、做好班组安全文化宣传活动。

3、文化墙。

4、QC活动正常开展。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

6、技术比武活动。

六月：

1、开展班组劳动竞赛，搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。

2、迎合“六一”儿童节，给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。

3、文化墙。

4、qc活动讨论会。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

七月：

1、做好上半年班组文化建设的工作总结。

2、整理各小分组的工作(活动)资料，存档。

3、文化墙。

4、qc活动半年工作总结。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

八月：1、组织安全文化教育图片展。

2、开展文化体育活动。

3、文化墙。

4、qc活动的正常开展。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

九月：

1、组织读书活动，要求每个成员写一篇心得。

2、文化墙。

3、qc活动总结复查。

4、每月“我眼中的明星”评比上墙。

十月：

1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。

2、调查班组成员的培训需求。

3、文化墙。

4、qc活动总结。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

十一月：

1、岗位练兵活动。

2、文化墙。

3、qc活动讨论会。

4、每月“我眼中的明星”评比上墙。

十二月：

1、做好法制宣传月系列活动。

2、开展12.9系列主题活动。

3、收集整理班组文化建设活动的资料。

4、完成班组优秀积极分子的评选。

5、做好本班组工作总结。

6、召开班组年终总结会。

7、文化墙。

8、每月“我眼中的明星”评比上墙

团队建设方案2

一、指导思想

以“诚信务实、敏捷高效、开拓创新、追求卓越”企业精神为指导，围绕科学发展、构建和谐两大主题，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，以强化班组为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，为企业又好又快发展奠定基础。

二、开展创建“六型班组”活动要求

以生产经营一线班组为重点，深入开展“六型班组”创建活动，把企业所有基层班组，建设成为“学习型、安全型、清洁型、节约型、创新型、和谐型”班组。

三、开展创建“六型班组“活动的主要内容

1、创建学习型班组

班组重视学习，认真组织班组参加所在单位或上级举办的各种业务技术学习和培训，倡导终身学习理念，积极开展“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，形成工作学习化、学习工作化，以学习推动工作，以工作促进学习的局面。

2、创建安全型班组

高度重视安全工作，牢牢坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实树立了“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的意识，能够自觉规范穿戴各种劳保用品，严格遵守各种安全制度和操作规程，把握安全生产应知应会知识，自我保护能力不断增强。

3、创建清洁型班组

班组环境保护意识强，工作场所整洁有序，能按企业现场标准化治理规定布置，注重保护生活驻地环境和卫生，注意仪表仪容，体现出单位的良好形象。

4、创建节约型班组

班组认真贯彻执行国家和上级的有关节能法规、政策，班组及其成员施工生产过程中，注重科学组织，合理安排，坚持对班组及其成员进行勤俭节约的道德教育，保持良好的节约习惯。

5、创建创新型班组

能够精心组织，搭好平台，发动职工群众在生产实践中发挥积极性、主动性和创造性，注重组织职工经常性提合理化建议，积极开展技术功关、技术创新活动，使职工群众的智慧与创造力在班组活动中得到释放和发挥。

6、创建和谐型班组

团结协作干事创业，班组成员能够始终同心同德，按时高质量地完成承担的各项任务，正确处理同所在单位、部门、业主、其他班组等各方面的关系，互相关心、互相爱护、互相帮助，关心爱护集体，服从领导、服从安排，努力争创和维护班组荣誉，班组内充满乐观、健康、向上的良好氛围。

四、切实加强对创建“六型班组”活动的领导

创建“六型班组”活动是打造工会工作品牌的一项重大活动，需要各企业工会上下齐心协力共同推进。

1、各企业工会要加强领导，落实责任，要将创建活动列入重要议事日程，思想上高度重视、组织上加强领导、工作上落实责任，在提升创建水平、打造工作品牌上狠下功夫。

2、创建“六型班组”活动，要注重创建过程、注重创建效果、注重社会影响、注重群众评价，把创建活动根植于基层、根植于职工，保持其生机与活力。

3、各企业工会要充分利用舆论阵地和工具大力宣传创

建活动的意义，做到从皆知，形成声势和影响，吸引更多的职工积极投入到创建活动中来。

团队建设方案3

一、训练背景

由于公司的业务迅速扩张，规模日益扩大。人员需求越来越大，新进员工越来越多，部分新进员工还未能充分职业化，他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。为实现新员工特训目标，打造一支优异的蓝韵人力资源队伍，培训发展部经过充分的研讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。

二、训练目标

1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。

2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维能力。

3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。

4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。

三、拓展训练后参训人员的如下素质和意识将得到提高

1、积极主动的沟通精神

2、双赢思维、补位意识

3、面对变化的正确管理方法

4、对团队具有高度的责任感

5、富于创新精神、主动求变

6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人

四、方案设计理论特点

项目整合训练内容包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通形成理论，进而运用到实际工作、生活当中。

五、拓展培训纪律要求

1、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。

2、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。

3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。

4、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。

六、课程设计方案

1、参训人员：新员工特训班全体员工

2、拓展地点：公司拓展训练场

3、培训形式：15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。

4、课程流程：

七、费用预算

八、拓展训练游戏方案

第五篇：团队建设方案

第一种、精神离职

其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30％，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。

第二种、超级员工

其表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。

第三种、非正式组织

团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调合人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织；后者则是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样式非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展，紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的，是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。

以上三种情况是团队建设与发展中的绊脚石，出现其中任何一种苗头，团队的领导者都应引起重视，做到防范在先，疏导在后，重拳出击在次。

如何打造一流的工作团队

心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。

那么拆分开来讲，一个优秀的团队必须要满足下列几个条件：

1.具有共同的愿望与目标

2.和谐、相互依赖的关系

3.具有共同的规范与方法

了解上述一部分内容，我们可以从一些成熟的理论书中总结出团队建设的基本的法则：

1.评估团队现况；

2.采取对策；

3.观察结果；

4.采取进一步对策；

并且建设一支高效的团队，必然会经历四个阶段：

1.形成期：从混乱中理顺头绪的阶段

2.凝聚期：开始产生共识与积极参与的阶段

3.激化期：团队成员可以公开表达不同意见的阶段

4.收割期：品尝甜美果实的阶段

定期开展团队培训是有效的辅助方法

教育与培训的差别在于，教育必定落后实践四到五年，教育是必然经过反复的总结与提炼的理论成果，教育是系统的，企业永远不能指望通过传统教育方法解决现实中遇到的新问题。

培训是一种短期行为，培训的优点可以在理论尚未形成之前，借鉴经验、实际案例分析，从实践中寻找一些解决方法。培训的目的，在于转变观念、拓展知识、提高技能。培训可以在短期内有效的帮助企业，帮助学员找到有效的解决方法。培训的真正意义有下列几方面：

1、培训是一种人力资源开发的主要途径；

2、培训是一种有效的管理手段

3、培训是一种保持工作激情的妙诀

4、培训把转变观念放在第一位

正所谓，他山之石可以攻玉。在团队建设过程中，定期开展团队建设方面的培训是最有效的防范和疏导措施。这一方法也被越来越多的企业认可与接受。团队建设培训内容概述

完整的团队培训包括四方面的内容：

1、团队角色

成功的团队是通过不同性格的人结合在一起的方式组成的，成功的团队中必须包括担任不同角色的人。在培训中，培训师会给每一个学员界定角色。

2、团队互助

团队一是个整体，任何的超级员工、非正式组织的出现都是致命的，任何上支下派、按部就班、各扫门前雪的行为也是不应该的。针对这样的情况，必须化解内部矛盾，通过培训除去心理屏障。设计一些游戏教学，以任务为导向的建设途径，设计团队成员必须齐心协力才可以完成的任务。按照这一途径，团队必须清楚地认识到某项任务的挑战，然后在已有的团队知识基础上研究完成此项任务所需要的技能，并发展成具体的目标和工作程序，以保证任务的完成。

3、团队沟通

研究表明，沟通问题的不善处理是引起团队不合的另外一项主要原因。通过培训，帮助学员克服人际交往中沟通的不必要的心理恐惧，训导学员走出沟通的误区，建立适合团队良性发展的沟通机制。

4、跨文化团队建设

在一些著名的理论书中都指出团队建设的核心是，在团队成员之间就共同价值观和某些原则达成共识，因此在团队培训中，一项主要任务是帮助学员寻找适合的方法建立上述共识。

团队培训的种类与其适用对象分析

综合目前有效的团队培训种类，大致可以分为“传统培训”“户外拓展”“室内拓展”三种类型，两种培训各有针对的人群，各有特点，企业可以根据自身情况进行选择：

第一种、传统培训

此种培训是较传统的培训方式，即是指由培训讲师多采取讲座式，辅以若干直观的教具、多媒体手段、案例分析、情景模拟、趣味技巧等教学方法。

此种培训多适合于老员工，主管层以上的学员，课堂内多教授的团队建设方法，比较注重系统理论教学。此类培训课程设计偏于理论化和笼统、课程元素相对单一，这是许多企业受训者的共同感受。

第二种、户外拓展

外展训练（Outward bound），原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战。拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。

此种培训由于运动强度大，体能要求高，比较适合年青员工、新进员工、综合体能素质较优人群参加。

团队培训中的户外拓展通常有以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。

拓展训练的显著特点有：

1、综合活动性。

2、挑战极限。

3、集体中的个性。

4、高峰体验。

5、自我教育。

第三种、室内拓展

此种培训是前两种培训方式的有效结合，即保留了传统培理论基础，也吸收了户外拓展的体验式培训方法，会选择一个封闭式渡假村作为上课地，在讲课过程中采取多媒体手段、案例分析、情景模拟、趣味游戏等方法辅助教学。其适合人群比较广，学员年龄不受限制。其培训具有下列特征：

1、符合学员特点，符合企业要求

2、提高学习效率，提倡学员快乐学习

3、使学员全面发展，共同提高

总结

定期开展团队培训可以有效的帮助员工认识群体作用，增进对集体的意识与责任心，可以克服惰性心理，改进工作方法，提高领导能力，树立互相配合，互相支持的团队精神和集体意识，有助于企业的长期稳定地发展。