第一篇:销售团队建设方案
销售团队建设方案
一.销售团队的架构及岗位职责
1.架构:销售经理→销售主管→销售代表
2014年3月-5月预计组建20人团队。销售经理1人,下设2个销售团队。每个销售组配备10人设主管1名。(前期先招6名,主要以线上联系结合线下拜访))
2.岗位职责:
销售经理:
1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
7、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售
方案实施。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售主管:
1、销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售
计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售现场日常管理工作。
7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广
和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和
维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业
负责的良好形象
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客
户接受公司产品
二、销售目标分解及计划的制定
1、销售区域划分:大体分为两个划分方案.(1)按区域划分(前期不划分)。
(2)按市场行业划分(服饰、数码等)
2、销售目标:公司月销售目标80家,分解到每个业务员每月100席/家(按6人计算)
3、具体销售计划的制定:
三、销售队伍的管理: 制度完善
1、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经
过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
2、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
3、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
4、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其
一、定期面谈。其协同拜访。
四、团队文化建设
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要!
五、薪资及提成制度
1、薪资制度
销售经理:??元 +业绩提成+个案提成+管理提成销售主管:??元 +业绩提成+个案提成销售代表:??元+业绩提成+个案提成2、提成制度
(1)销售代表提成:个人当月业绩必须达到_____元业绩,按底薪*任务完成率+提成计算
设立团队突破奖50元里程碑奖200元
(2)销售主管提成:业绩提成+个案提成+超额完成总价奖励,如果未完成当月任务,按未完成部份扣除。
(3)销售经理提成:
(4)优厚的提升空间
六、销售团队人员素质要求:大专以上学历,对销售感兴趣,具备好的销售习惯执着,有责任心,对自己职业有明确规划踏实,执行力强,认同二八法则。有电商销售、保险、理财等经验。。。
七、销售人员的培训:
1. 销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
2. 专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解
推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主体的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
3. 商品知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利
益需求点,这是专业销售员应该具备的基本素质。
4. 销售人员的目标:现实目标和理想目标
八、销售人员的工作报表:
日工作报表、每周周报表、月报表的提交。
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第二篇:销售团队建设方案
销售团队建设方案
一. 销售团队的架构及岗位职责
1.架构:销售总监→销售经理→销售代表
2.预计组建10人团队。销售总监1人,下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设经理1名。
3.岗位职责:
销售总监:
1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责
具体销售方案实施。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售经理:
1、在销售总监领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本
组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售长。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售现场日常管理工作。
7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公
司专业负责的良好形象
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客户接受公司产品
二、销售目标分解及计划的制定
1、销售目标:公司月销售目标——元,分解到每个销售小组每——元。每个
业务员每月——元。
2、具体销售计划的制定:
三、销售队伍的管理:制度完善
1、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
2、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
3、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
4、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其
一、定期面谈。其
二、协同拜访。
四、薪资及提成制度
1、薪资制度
销售总监:??元 +业绩提成+个案提成+管理提成销售经理:??元 +业绩提成+个案提成销售代表:??元+业绩提成+个案提成挖来的熟手:??元+业绩提成+个案提成2、提成制度
(1)销售代表提成:个人当月业绩必须达到——业绩,按底薪*任务完成率+
提成计算
设立团队突破奖里程碑奖
(2)销售经理提成:业绩提成+个案提成+超额完成总价奖励,如果未完成当月任务,按未完成部份的3%扣除。
(3)销售总监提成:
五.销售团队人员素质要求:
大专以上学历,对销售感兴趣,具备好的销售习惯 执着,有责任心,对自己职业有明确规划 踏实,执行力强,认同二八法则。。。。。。。
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七,团队文化建设
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要!
第三篇:销售团队建设方案
市场部团队建设方案
一、架构和岗位职责
1、架构:预计组建6人团队,市场部经理1名,下设2个团队:会员部和市场部。会员部:客户回访专员1名。
市场部:客户专员4名。(发展方向:试用期—客户专员—客户经理—分公司业务经理)
2、市场部经理岗位职责:1、2、3、4、5、6、在董事长领导下和各部门密切配合完成工作; 严格遵守公司各项规章制度,处处起表率作用; 制定销售计划和销售政策;
销售人员的招募、培训、调配和考核; 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;
根据销售计划参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体实施。
会员部岗位职责:1、2、3、4、在市场部经理领导下负责公司老客户电话回访; 定期汇报回访情况并促进老客户介绍新业务; 完善电话回访话术;
会员系统的录入和会员资料管理。
市场部岗位职责:
1、全力完成公司下达的销售指标,负责制定区域的市场开发、业务洽谈、回款和客户维护;
2、搜索所负责区域的潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立潜在客户档案;3、4、5、制定销售计划,并按计划拜访客户;
熟悉公司产品并准确传达给客户,建立公司专业负责的良好形象; 学习并掌握有效的销售技巧,进一步提升自己,做出自己的职业规划。
二、销售目标分解及计划的制定
1、销售目标
制定月销售目标,分解到会员部和市场部,再分解到团队每个成员。成员分解到每周工作和每日的拜访计划。
2、具体销售计划的制定
销售工作由会员部和市场部共同完成,合力建立起公司的三级分销机制。
三、团队管理
1、常做业务培训
业务团队最理想的状态是无论监督与否都会按照公司的要求做事。业务团队的做事与否在于会不会做,知不知道怎么做。因此业务培训是管理的首要工作,只有团队成员精通了业务技能才有可能按照公司的要求去做
2、制定详细的工作计划
月初或者周初定下计划,严格按计划执行
3、对工作进行过程控制
对计划要起到监督作用,否则计划等于形式
4、不定期的市场指导
不定期的和业务沟通或者协同拜访
四、工资待遇及提成的管理制度方案
1、以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力提高收入水平,充分调动销售的积极性,创造更好的业绩
2、薪资结构:基本工资+提成+绩效奖金
3、销售人员试用期工资为基本工资。试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇。
4、销售提成:3万元以下的合同全额回款后算提成;3万元以上的合同回款达到90%后按比例结算提成;有质保金的客户在质保金到期后的1个月内必须收回尾款,到期超过1个月但未超过3个月的质保金按提成的60%结算,到期3个月未回款的不结算提成,到期超过半年未收回的扣除当月的绩效奖金直到收回款项。有特殊情况需提前汇报公司核实。
5、试用期售为三个月,试用期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为业务经理,若三个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长试用期,若试用期内没有通过绩效考核直接辞退。
第四篇:销售团队建设方案
销售团队建设方案
一.销售团队的架构及岗位职责
1.架构:销售总监→销售经理→销售主管→销售代表
2012年3月-9月预计组建50人团队。销售总监1人,下设3个经理团队。每个经理团队下设3个销售组,每个销售组配备5-6人设主管1名。
2.岗位职责:
1、完成公司营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
2、新项目市场推广方案的制定;
3、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
4、销售队伍的建设与培训等。
销售经理:
1、在销售总监领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
7、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售
方案实施。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售主管:
1、销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售
计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售现场日常管理工作。
7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广
和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和
维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业
负责的良好形象
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客
户接受公司产品
二、销售目标分解及计划的制定
1、销售区域划分:大体分为两个划分方案.(1)按区域划分(如天河区、荔湾区等)。
(2)按专业市场行业划分(如化妆品、鞋帽、轻纺等)
2、销售目标:公司年销售目标1000万,每月100万。分解到每个销售小组每月10万。
每个业务员每月2万。
3、具体销售计划的制定:
三、销售队伍的管理
1、销售队伍的招募;
2、销售人员的考核:
3、销售人员行动管理:
四、薪资及提成制度
1、薪资制度
销售总监:5000元 +业绩提成+个案提成+管理提成销售经理:4000元 +业绩提成+个案提成销售主管:3000元+业绩提成+个案提成销售代表:2000元+业绩提成+个案提成2、提成制度
(1)销售代表提成:个人当月业绩必须达到1万元业绩,否则提成为零:
新签的单,提成按当月签单总额1-2万,提成5%;2-4万部份,提成10%;4万元以上部份,提成15%。已签顾问单位第一年所发生的全部个案提成均为每个案费用的 5%;
(2)销售主管提成:业绩提成+个案提成+超额完成总价奖励,如果未完成当月任务,按未完成部份的3%扣除。
(3)销售经理提成:
(4)销售总监提成:按当月团队总业绩的4 %;如完成年计划数额则按全年总业绩的4 %作为管理提成。
3、提成制度
(1)顾问提成:当月所签顾问单1-2万部份,提成5%
当月所签顾问单2-4万部份,提成10%
当月所签顾问单4万元以上的部份,提成15%
(2)个案提成:个案费用的5%
第五篇:浅谈关于销售团队建设
浅谈关于销售团队建设
--明阳天下拓展培训
1)先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
2)以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
3)销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
4)对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
5)以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
6)对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
7)建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。
8)每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。
9)销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。