第一篇:如何提高团队协作的效率
如何提高团队协作的效率
团队这个词对每位在职场或即将踏入和离开的人都不陌生,也许有人很期待团队,有人笑了,也有人很沮丧。团队在每个人心中的定义和理解都会不一样,每个人都期望自己能像亮剑中独立团这样的团队能打硬仗,也想像李云龙一样能带领一支能打胜仗队伍。
只要有人的地方就有江湖,江湖是一种抽象的概念,是人与人之间的关系,尤其是古时的侠客之间,恩恩怨怨,现代职场也是江湖,同事、领导、下属、经理人,投资人等等不同人扮演着不同的角色,在同一个舞台寻找自己在这片江湖的位置,公司为了更好的管理,把员工根据业务线或项目分成不同的小组,每个小组选出一位主管,主管指挥这群人干活,起初任何一个小组都不像团队,都是为了业务发展或项目的需要,从不同的组借调或外聘人员进来组成一个团伙。
团伙即没有主心骨,也没有核心价值观,更没有主动性完成自我管理,每个人都可能会看菜下饭,看人做事,每天会算计着今天做了多少事,哪一位同事做的比我少,不知道他工资是否也比我多,“能力越大、责任越大”在团伙里会变相成“能力越大、越吃亏,知道的越多越累”,在项目开始在主管或公司领导“引诱威逼”下大家相安无事,也忙着项目早点完工,长此以往,谁也不会去管他明天这个项目会不会破产,系统的稳定性和可扩展性,编码规范、测试流程,上载流程形成虚设,客户开始骂娘了,于是在团队领队的组织下开始不定的开会,不停的强调流程,以为流程这根稻草会成为救命草,结果一上流程,员工们各自开始为了配合流程开始不停的“造文档”,每个流程环节该有的和不该有的文档都在一夜间造出来了,最后文档就连编写的人自己都看不懂,成了“有字天书”。
提高团队协作效率,首先要建设好团队,这里不去重说如何建设团队,团队建设好了,要实现团队间的高效协作需要团队的经营,身为IT从业人员,很能理解作为一位码农艰辛,以及在工作中协作的困惑,因IT公司是脑力劳动密集型的工作,大家现在都在提用户体验,用户的要求推动,分工精细化,从UI设计,交互到系统的开发,测试,运维都由不同的专业工种分工协同合作,只要某一个环节工作脱节,就会导致体验的下降,甚至导致项目的失败,团队能合作不代表能高效,要达到高效必须先能协作,以下相关经验供参考。
一、团队间的信任问题
团队队员间如果互相猜忌,各怀鬼胎,导致队员们不能敞开心胸,无法包容工作中的摩擦,无法包容工作不均的分工,无法包容工作中的不同意见和反对建议,队员间的信任通常是因为信息不透明,团队的每个成员对同一个项目信息,包括项目干系人,项目奖励,项目的工期,项目的预算等都有知情权,而不仅仅是几个骨干常开小会,小团队决策,小会议决策,其它一线开发人员只是执行,必须打破传统的阶层和领导关系,一切以项目目标和服务客户为导向,建立高效的沟通平台,在有条件挑选团队的情况下,尽可能的每个人有自己的专长,并且授予对工作足够的专家决策权,充分发挥每个成员的专业能力和发挖掘专业精神。
二、团队间的公平公正问题
公司在物理上是不可能有绝对的公平,但在逻辑上可以做到相对的公平,团队公平公正关注点主要体现在,工作量分配,工作责任,工作奖励三大方面,工作的分配问题,在可以实行专业细分尽可能细分,这样可以把具体的事物定位到具体的责任人,并且是专业所长,通常情况下没有这种条件,工作的分配可以根据项目情况进行纵向或横向分工,也可以按软件过程进角色分工,并必须明确工作范围和交付要求,减少扯皮,分工后需在项目启动会上强调并明确责任,风险可控的工作充分授权,有风险和挑战的工作需单独沟通和对工作包装后再次授权。明确分工后责任到人,减少事后诸葛或扯皮,奖励尽可能先团队后个人,树典型,尽可能分钱方式。
三、团队间互动问题
团队管理很重要的一项工作即沟通管理,沟通管理不是简单的邮件,电话分配式沟通,邮件,电话,会议,短信,即时通讯,面对面这些沟通的方式和工具都有不同的应用场景,需要熟练去撑握每一种工具的用途,除了这些工具的使用外,沟通首选要明确目标,以及沟通的交付成果,很多团队在大会,小会沟通完后没有结论,没有下文,团队间互通沟通需要建立好的环境,这个可以根据团队成员的互动实际情况而定,有些团队沟通基本上不是面对面,坐在面对面也是发邮件方式,似乎为了证明自己的存在,可以适当的借助一些工具来增加团队间的小互动,如QQ群,微信群,多用些非正式的沟通工具来增强友谊,同时可以采用早会的方式,并且轮流主持这样可以让团队成员在小型会议上有表现的机会,让团队成员能站在不同的角度去体验、体会,这样能更深的加强互相之间的理解。
四、团队流程制度问题
流程一直被项目管理者追捧,很多管理者认为项目出了问题一定是流程不合理,流程执行不到位,首先要深入理解流程的意义,不能为了流程忘记了目标,流程只是管理的一个工具,管理目标是否可以通过流程能够达成或者优化?一但走流程势必会增加工作内容,增加管理成本,流程需要人去检查,需要人去维护,需要人去优化,流程需要长时间的改进和沉淀才能稳定,而不是永远不变,外部客户环境和内部团队环境都会影响到流程的执行效率,不同的项目性质应该采取不同的管理方式,流程可轻可重,亦可全流程或针对某一个过程进行流程化管理,小型、业务变更快的项目不适合全流程,这样的周期会很长,并且需要配置的资源比求较高,如果是项目要求稳定性高,精确度高复杂项目,可以走全流程,以确保项目从需求到运维的全生命周期可控。
第二篇:如何提高团队效率
如何提高团队效率
团队是一个合作组织,与团队中每个成员都是息息相关的。团队中每个成员都有各自的优势,只有相互配合各自发挥自己的优势才能让团队达到完美,让团队产生一股无比的力量。工作中要不但学习技能,加强团队意识,努力提高团队效率。关于如何提高团队的效率,我个人有以下看法:
一、工作作风
上班时间要严格遵守公司制度,注意言行举止,保持良好的形象,认真工作,有问题及时提出,提高工作形成同事之间相互关心、帮助和支持,齐心协力把工作做实做精的团队精神。
二、团队配合团队的配合是很重要的,一个团队没有一个很好的配合,这个团队只会落后。
1、团队小组划分:可按照区域之间、新员工老员工配合、外贸内贸配合、各自优势配合、男女组合配合等综合因素考虑将团队划分成几个小组。
2、小组之间学习:制定小组目标,平时小组之间多交流学习,加强小组成员技能培训,主要从客户的开发,客户沟通,客户维护等方面学习,制定出一套完善的业务系统。
3、业余娱乐:定期展开小组活动,培养情操,增长见识,增强团队合作精神!
三、会议交流
1、小组会议:先各小组讨论,分析小组之间本周表现好的成员和不好的成员,学习表现好的成员具体取得的成绩,分析出现问题的成员帮助加以提升,本周遇到哪些好的客户,哪些不好处理的客户,处理这些客户的方法等等,然后有每个小组组长统计归纳本周问题。
2、集体会议:小组会议结束后,所有的成员一起开集体会议,对优秀的小组进行表扬奖励,针对有问题的小组提出合理建议加强提升,然后有各个小组讲述本周所遇问题,关于这些问题一起讨论总结出合理的解决方法,从而提高大家的业务技能。
总之,只有我们每个成员发挥自己的优势,相互配合,打造一支完美无比的团队!
第三篇:如何提高团队协作能力
论文——如何提高团队协作能力
前言:
1994年,斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。所谓团队协作能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
团队协作能力对于一个团队至关重要,设团队总能力为A,队长的团队组织能力为a,每个队员的平均个人能力为b,对中人数为c,团队协作能力为d。那么有:A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc)(共d个(bc))相乘。可见团队协作能力的巨大作用。团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内,一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下,木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。
一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。团队协作是一种智慧,发挥团队力量便是管理者的用人艺术。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来,利用创造性和多样化思维创造奇迹的人,这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术
团队管理无疑是处于非常重要的位置,前段时间,看到两个故事,讲的就是团队协作——特此与各位分享如下:
1、沙龙兔的故事
南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔,沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死,完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水,这对于任何生命都极为珍贵。每次下雨,成年的沙龙兔都会跑上几十里,不吃不喝,不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时,连洞也不进,因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。于是,为争取时间,平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔,会在这只首领的带领下,跑上几十里去喝水。而那只成年沙龙兔,一般都会在到达目的地后,因劳累而死去。
2、大拇指的故事
说在五个手指中,大拇指之所以能够成为老大,不是因为其长得粗大,也不是因为其排在手指的第一位,而是因为大拇指其它许多特征使大家不得不承认其老大的地位。首先,大拇指虽然独处一隅,从不与其它手指站在一列,但其与其它任何手指都能保持和睦的关系,这是其它手指做不到的。其次,在工作的时候,大拇指可以和任何其它手指合作,就连平时作用不大的小指,在与大拇指合作的时候也可以干
许多事情。
另外,大拇指谦逊、随和,从来不主动表现自己,也从不去争取戒指之类的东西以表现自己。还有,大拇指不干活儿的时候,总是在地头沉思,只有在表扬别人的时候才挺起胸膛。失去大拇指的时候,其它手指的做事能力和做事效率会明显降低。是大拇指使所有的手指紧密地团结在一起,形成一个强有力的拳头。的确如此,在五个手指中,大拇指能够稳居老大的位置,最关键的就是他的协调合作能力!五个手指的协调合作其实就是企业管理中的“生态平衡”。
从上面的故事可知,任何一个组织想获得成功,仅仅依靠优秀的个人是不行的,必须依赖自己的最近、最直接的领导班子,通过他们带领下属完成总经理的战略部署,因为“管理是让别人干活的艺术”。如毛泽东固然伟大,是几百年才出来的一位天才,但是没有刘少奇、朱德、周恩来、任弼时等人的鼎力支持,中国获得解放恐怕也会大打折扣。所以说,团队力量远大于一群人的简单相加。对于领导来讲,应该多创造机会给你的部下,让他们有机会承担更多的职责。对于下级来讲,应该多替你的上级分担责任,锻炼自己的能力。
到底如何提升团队协作能力呢?总结了如下几点:
1、资源共享
团队作为一个整体,需要的是整体的综合能力。不管一个人的能力有多强,诺个人能力没有充分融入到团队中,到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。资源共享作为团队工作中不可缺少的一部分,可以很好的评估团队的凝聚力和团队的协作能力,也是一个团队能力的客观提现。故提高团队的资源共享度是可以让团队健康发展,稳定发展的基础。
2、保持谦虚精神
任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队合作中也不会被大家认可。可能你在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员,都有自己的专长,所以必须保持足够的谦虚。
3、包容团队成员
团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果一个人固执己见,无法听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。为此,对待团队中其他成员时一定要抱着宽容的心态,讨论问题的时候对事不对人,即使他人犯了错误,也要本着大家共同进步的目的去帮对方改正,而不是一味斥责。
4、获得支持与认可
要使自己的工作得到大家的支持和认可,而不是反对,必须让大家喜欢你。但一个人又如何让别人来喜欢你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓励外,还应该尽量和
大家一起去参加各种活动,或者礼貌地关心一下大家的生活。要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友,那还会有谁不喜欢与自己的朋友合作吗? 曾听到很多年轻的朋友都喜欢听羽泉的歌曲,这组合、团队红透了半边天,可以说在大陆到了大红大紫的地步。特别是那首《最美》的传唱及演绎,更使这支绝配的团队组合达到了演唱的巅峰。但我们如此设想--如果他们单飞呢?也可能各自更好,但更可能的是--他们各自的演艺事业也就再也无法达到团队的登峰造极所创造的辉煌——就如同当年的小虎队。
总之,团队协作的道理虽然浅显易懂,但说起容易,做起来难——团队协作并非是难以理解的理念,但它确实极其难以实现。团队协作不易,达成配合与默契更需要不断的沟通、磨合与深厚的信任。
加工维修组
岳辉
2012.12.05
第四篇:提高团队协作核心竞争力
提高团队协作、核心竞争力
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。现代企业的竞争归根结底是团队的竞争,就是团队协作作战能力的竞争。在市场经济条件的积极参与国际竞争的背景下,企业要保持强大的生命力与竞争力,其根源不在于某个员工个人能力的超群,而是在于员工整体“团队合力”的强大,其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队精神”。所以说,精诚合作的“团队合作精神”是企业在商业战场上永远立于不败之地的法宝,是企业走向辉煌的最有力保障。
在现代企业的核心竞争资源中,人力资源日趋成为一个重要元素,是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势,成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来,使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜”。喊口号可以,但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
一、高效团队的特征:
1、规模比较小;
2、互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;
3、共同的目的,共同的目的产生的前提,并可以为成员提供指导和动力;
4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力;
5、共同手段或方法来达成目标实现;
6、相互之间的责任。
二、高效团队主要解决的问题
随之市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,但在团队建设过程中,难免会走入误区,首先对当今事业单位对团队存在有个认识。
误区一?、“团队利益高于一切”
团队首先是个集体。由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个“论断”。但在团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其他成员而言是整体利益,而对整个企业来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会造成企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错位,最终影响到企业战略目标的实现。另一方面,过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益,就会出现“假维护团队利益之名,行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分,如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害,那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创,从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥,团队的总体利益也会因此受损。
误区二?、团队内部不能有竞争
有人认为,讲团队精神,团队内部就不能搞竞争,这种观点肯定是错误的。在团队内部引入竞争机制,有利于打破大锅饭。如果一个团队没有内部竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制,实行奖勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。
误区三?团队内部皆兄弟
不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。
纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜。三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事及时一个典型的例子。马谡与诸葛亮于公于私关系都很好,但马谡丢失了战略要地街亭,诸葛亮最后还是按律将其斩首,维护了军心的稳定。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。比如说某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定,但是他并没有受到相应的处罚,或者处罚根本无关痛痒,这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约束,及时纠正错误的认识,那么对团队对他个人都是有益的。
误区四?、牺牲“小我”换“大我”
很多企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违反团队精神,就是个人主义在作祟。
团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注意整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。
其实,团队不仅仅是人的集合,更是能量的组合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是更充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围;不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大程度地发挥个体潜能,团队才会迸发出原子裂变般的能量。
三、如何建设和培育高效团队
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大很多,是因为瘦上的全部力量都凝聚在拳心。一支优秀的团队同样如此,强大的凝聚力,成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今汽车行业残酷竞争中脱颖而出的,只会是那些具有强大凝聚力的团队。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。
(一)设计高效团队,在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
1、明确合理的经营目标
目标是把员工凝聚在一起的重要基础,对目标的认同和共同才会行程坚强的组织和团队,才能鼓舞员工团结奋进的斗志。
2、增强管理者自身的影响力
管理者是组织的核心,一个富有魅力和威望的管理者,自然会把全体员工紧紧地团结在自己的周围;反之,就会人心涣散,更谈不上团队精神了。管理者由于其地位和责任而被赋予一定权利,但仅凭权力发号施令、以权压人是形不成凝聚力的,更重要的是靠其威望、影响力令人心服,才会形成一股魅力和吸引力,这种威望:一是取决于管理者的人格、品德和思想修养;二是取决于管理者的知识、经验、胆略、才干和能力状况;三是取决于管理者是否晋升于律己、率先垂范、以身作则、能否全身心的投入事业;四是取决于管理者能否公平、公正待人,与员工同甘共苦、同舟共济等等。
3、建立系统科学的管理制度
建立与人员管理相适应的一套科学管理制度,管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是团队管理协调、有序、高效运行的重要保证。没有有效的制度和规范,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。
4、良好的沟通和协调
沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间,认识和意见不一致是经常的事,彼此产生误会、猜疑甚至反目也不少见,因而沟通工作是经常的、持续不断的。
5、强化激励、形成利益共同体
这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面,即通过建立有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
6、引导全体员工参与管理
每个员工都是团队组织的一员,如果他们能像管理者一样操心尽力,时刻关切着公司成长上下心往一处想,劲往一处使,管理主客体目标协调,这样的企业肯定会成为优秀的团队,全员参与管理这种形式,吸引着员工直接参与各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为企业发展出谋划策,则会形成更强大的向心力。
7、开发人的潜能,促进每一成员的成长
管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长,如何帮助他们规划人生的道路,发挥他们的才干,开发每个人的潜能,使他们明确人生的目标和意义,引导他们去创造辉煌,实现人生的价值。当每个人的成长和公司命运紧紧相连时,当每个人都可以从公司的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时,这个 团队将坚不可摧,团队精神将得到最大发挥。为此需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜力、志向、帮助他们规划设计人生之路,并用其所长,速人尽其才,同事为不断提高员工的素质,开发他们的潜在能力做出积极努力。
8、建立和谐的人际关系
人是社会的人,每一个人在工作和生活中,会与许多人交往,打交道,必然有人际关系问题,而且一个人每天很多时间是在工作单位度过。因而企业内的人际关系更为重要。同事之间友好、融洽地相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭式的团队。
9、树立全局观念和整体意识
一个团队、一个部门最终追求的是整体的合力,凝聚力和最佳的整体效益,所以必须树立以大局为重的全局观念,不斤斤计较个人利益和局部利益,自觉地为增强团队整体效益做出贡献。
(二)形成团队的核心力量
拥有足够凝聚力的管理者都把管理目光投向自己、不间歇的规划自己、完善自己和超越自己,树表率、立威信、讲亲和。与其说一支团队能够团结在某位“领导”身边,不如说是齐聚在某钟人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的领头羊,都在以自己的卓越,成就团队的完美。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的管理者。进行现代化生产经营管理,就要有现代管理意识,克服小经营管理观念,能够巧妙进行有效的管理,理顺各方面关系,争取上下级的支持。“理解”与“信任”是当今管理者具有凝聚力的魅力所在。
1、为员工提供深造的机会 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式更快。
2、听取员工的见解。在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。
3、鼓励员工的创造力。只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、兴趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
4、团队分工与合作。企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
5、增强领导才能。增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
6、充分发挥领导的沟通和协调作用。首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
7、充分发挥领导的激励作用。在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
8、灵活授权及时决策。随着团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先,通过灵活的授权,显示了领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
四、充分发挥团队凝聚力。
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
团队合作和团队凝聚力意义在于往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉,协力土变金。”一个团队,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力,又何谈干事创业,在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥。只有严密有序的集体组织和高效的团队协作,懂得团结协作,克服重重困难,才能创造奇迹。
第五篇:学习《如何提高团队效率》心得体会
学习《如何提高团队效率》心得体会
德保营销部:李富宝
在周四理论学习过程中,我系统地学习了《职业生涯规划》、《团队士气》、《团队凝聚力》、《团队合作意识》、《打造巅峰团队》、《东在工作》、《演讲的技巧》、《把快乐还给自己》、《工作可乐》、《当代企业人士具备的阳光心态》、《管理者的情商管理》、《如何提高团队效率》和《实战执行力》等讲座,做我感受最尤为深刻地便是《如何提高团队效率》这一讲座。
如何提高团队的效率,实际上就是提高团队执行力的问题。执行力,顾名思义就是执行的效力,也就是把目标和想法变成结果的能力。对于企业而言,执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知,执行力与企业各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力,在众多因素中,下面三点最为重要:
一、简洁高效的制度是提高执行力的保障
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
二、营造企业文化是提高执行力的基础
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
三、科学的激励措施是提高执行力的源泉
企业在在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应该做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要求。
在《如何提高团队效率》讲座的学习中,我主要学到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。《如何提高团队效率》的课程中提到的“企业咒语:是,保证完成任务!”与其说是咒语不如说是激发活力的口号,“是,保证完成任务!”它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标
增加措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。
如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。
而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。
中国传统文化提倡“知行合一”,最后一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢?
执行力好与不好在于:沟通。企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开
始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归宿感。
因此培养团队领袖领导执行力被提升到首位。一位具有良好执行力的领导首先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,还要具备很高的威信力,要修品德、能力、形象,要张弛之道、身先士卒,员工就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务。自古以来在军队中就有“兵强,强一个。将强,强一窝”之说。
其次要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
此外还应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了? 在处理重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识。我们还要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提
高我们团队的效率,防止错误的发生。
总之,提高执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强,应该全面、深层次地加以分析和应对,而不能头痛医头、脚痛医脚;只有理性、客观地看待每一个细节问题,才是提高企业执行力之道。