园丁苑综合服务公司企划书

第一篇：园丁苑综合服务公司企划书

企 划 书

第一章公司的基本情况

园丁苑综合服务公司是本着“以人为本，精心服务”的原则为园丁苑的业主提供从装修到日常生活的所有咨询服务。

第二章公司运营模式

首先，在征得物业相关部门的认可情况下，封闭外来小广告在本小区的乱贴乱画，取而代之的是一个整合为业主提供所有服务信息的综合服务公司。

在新的楼盘建成后各个户主会联系各式各样的装修工人进行装修（水电、吊顶、防水、清洁等等）而随之而来的小广告满天飞，在电梯、楼梯、墙壁随写乱画，这时能不能在物业部门同业的情况下建立一个综合性服务公司，针对上述情况进行管理，同时封闭小区，对外来这些广告进行整合分类后统一提供给业主，达成协议后再向那些广告服务商提取费用，这只是我的一个创业想法，具体怎么去实施，我也有点不知所措，你能不能给点建议

小区小广告屡禁不止，怎样想办法从源头处理，怎样说服物业交于公司处理？

第二篇：电脑技术服务公司创业企划书

电脑技术服务公司

创业计划书

电脑经过几年的发展,目前已经与家家户户密不可分,有的家庭甚至已经拥有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是上门收费维修。服务好一点的，一年可以上门服务的次数也是屈指可数。这对于电脑不是很了解的用户，带来了不便。另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不敢保证，另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。

因此，我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，市场发展潜力巨大。

以下是我的观点：

第一，大部分电脑都过了质保期。十几年PC电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。

第二，信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除

故障，代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？

第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，而且多数服务质量跟不上。

因此，只好四处求“医”。其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很“神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。第四，大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络是非常必要。

所以，我个人认为，开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下

业务：

1、电脑清洁、护理

2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）

3、局域网组建；

4、电脑上门培训指导；

5、耗材销售

6、二手电脑调剂具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。

主要目标客户：

1、家庭用户。

2、中小企业。

3、各门市。

另外，我想说的就是，无论搞什么样的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要紧紧围绕客户，增强与客户之间的关系，价格要透明，技术要精湛，服务要上乘。

争做规范电脑维修行业的领头羊。

电脑后期维护计划书

服务内容：

1、计算机设备维护

对于日常使用的各种PC及其外接设备，例如：打印机、复印机、传真机、扫描仪等，进行维护和故障处理。

2、计算机维修

软件调试及系统恢复、更换LCD显示屏，修理暗屏、清除开机密码、电源、机器内部除尘、“ 开机无显示”故障及恢复硬盘数据、扩内存、硬盘等，提供升级方案。

3、系统软件维护

处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪，及操作系统的各种常见问题，包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win200X、WindowsXP、Linux、Unix等,并进行系统的各种优化。

4、网络维护

对于客户的内、外网，进行日常的使用维护。在安全的前提下，完全保证企业及单位内、外网的正常使用。

5、局域网设备维护

对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、等设备进行定期保养及排除故障。

6、安全服务

在现代企业的办公过程中，各种数据资料的安全性已经越来越收到重视，许多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的损失。对于许多的计算机用户来讲，数据资料的备份是一项较为复杂的工作，而且由于数据备份一般采用的是本机备份或是局域网的方式，这样并不能从根本上杜绝数据损坏或是丢失的可能性。，对于客户电脑内比较重要的资料文件定期备份，如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，如使用CD-R或局域网备份。使备份数据完全与本机分离，真正保证了资料的安全性。

7、病毒防治

由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，如瑞星、江民、金山毒霸、麦咖啡、大蜘蛛、Norto等，完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。

8、操作系统备份

运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

第三篇：综合服务公司2017HSE工作总结

综合服务公司2016HSE工作总结

2016年，我单位牢固树立“安全第一”的管理理念，严格按照开发公司统一部署，有效推动HSE工作，较好完成各项HSE业绩指标，实现了安全生产无事故。现将本单位全年安全环保工作总结如下：

一、认真做好上传下达

按时召开安全生产例会，传达上级HSE会议、通知精神及相关部署，安排布置本单位安全生产工作，督促下属各项目部狠抓HSE基础管理工作落实。

二、强化HSE体系建设，落实责任制

1、结合实际，制定和完善各岗位安全环保责任指标，层层签订《HSE责任状》，逐级做出《HSE承诺》，有效分解责任，传递压力，监督落实。

2、结合本单位员工岗位变化情况，在劳动人事科指导下，完成了各岗位岗位职责和HSE职责的制修订。

3、监督各层人员认真落实直线责任和属地管理职责，积极组织开展好安全经验分享和行为安全观察与沟通。

三、制定计划，细化措施

认真做好本单位HSE（交通、消防等）计划、HSE工作要点制定工作。结合各季节特点，制定切合实际的安全生产保障措施和各专项活动、迎审等方案计划，并积极落实。

四、强化教育培训

1、制定完善本单位HSE培训计划，结合实际有针对性地开展全员培训教育，全员安全意识进一步强化，安全操作水平得到了提升，从而自觉杜绝各种违章行为。

2、深入开展安全经验分享和典型事故案例分析，有效提高全员风险意识和控制水平，促进了全员安全环保素质的提升。

3、召开专题会议安排推动各队站HSE矩阵培训工作，对新聘任的项目部负责人进行一对一培训指导，并督促各下属队站矩阵培训计划落实。同时，按照劳资部门要求，积极整改培训工作中的不足。

4、扎实做好新到岗人员培训计划编制，并认真落实。抓好关键岗位培训，配合上级做好持证人员专项培训和取换证工作。特别是锅炉改燃后的司炉工安全用电培训考核。

5、认真开展驾驶员准驾证理论和实际操作考核工作。

五、深化隐患整改

1、督促各队站认真组织岗位危害因素学习讨论活动，使员工熟知本岗危害因素，杜绝安全事故发生。

2、遵照开发公司领导指示，积极行动，制定公司球场锈蚀篮球架等安全隐患整改方案，并圆满完成。

3、在安全部门布置和指导下加强了商贸房和租房户安全用电检查，及时发现问题、隐患，落实督促整改。

六、加强危险作业管理 严格落实危险作业审批制度（风雪雨雾恶劣天气行车、长途运输、高空作业、临时用电、动火作业、清淤作业等），监督风险控制措施实施。

七、狠抓消防安全，落实消防责任

1、落实全年消防工作计划，加强全员教育，组织消防事故案例经验分享，强化消防安全意识，落实安全责任区消防责任制。

2、加大消防检查力度，确保本单位各区域无消防安全隐患。

3、认真保养维护消防器材、设施。对消防信息台账进行再修订，确保了消防物资准确登记，并报安全科备案。在机关科室指导下，对重点场所消防档案进行了完善。

4、与外租用电户签订《安全供电协议》，按时进行安全检查，及时安全用电隐患。

5、组织消防实战演练或桌面推演,提升全员消防安全意识、应急处置能力，检验消防应急预案的可操作性。

八、强化交通安全管理

1、组织职业驾驶员签订全年、节日期间、重要季节的安全行车保证书，进一步明确交通安全责任。

2、落实公司《非职业驾驶员和私家车辆管理办法》，加强非职业驾驶员和私家车管理，进一步提高了非职业驾驶员的交通安全意识。

3、利用周例会、月度例会和专题会，深入开展事故案例分享，加大驾驶员教育力度，深入开展 “杜绝十大驾驶违章行为”教育活动，强化制度遵守意识，使驾驶员去除懈怠情绪、麻痹思想、侥幸心理，坚决杜绝习惯性违章驾驶行为；结合季节、天气特点，深入开展安全行车知识培训，使驾驶员熟练掌握行车风险削减措施，提升安全行车技能，确保行车安全。尤其加强7人座和危险品拉运车辆驾驶员的重点教育。

4、组织全体驾驶员学习了《HSE奖惩制度》中有关交通管理和驾驶方面的条款，进一步提升了员工遵章驾驶、守规乘车意识。

5、监督“一日三检”、“三交一封”、“车辆停放”等制度落实，加大交通安全专项监督检查力度。

6、加大车辆检查力度，采取月度普检、周检、抽检、出车前检查等形式，确保车辆本质安全。加强车容车貌和车辆保养工作检查和评比，提高驾驶员爱车、护车、及时保养车的自觉性。

7、强化链轨和装载机作业管理，加强了安全生产作业抽查。

8、严格按照《车辆GPS系统使用管理办法》，对所有机动车辆进行了动态管理，严查各种违章行车行为，确保车辆全面受控。配合安全科，不定期对GPS管理进行抽查。

9、配合上级组织好 “文明驾驶安全行车 做优秀驾驶员”、职业驾驶员取证、“亮车会”和技能比武等活动。

10、按照规定做好节日期间的车辆安全管理，严格执行值班车证、车辆封存制度，选派有经验的驾驶员值班；严查违规存储、拉运烟花爆竹行为。

九、加强应急管理

1、在生产科指导下，对本单位应急预案进行了完善。

2、加强应急车辆等设备维护检查，提升应急准备能力。按照要求，配备值班人员，及时处置停气、断电、断水、停暖等情况，提升应急工作水平。

3、完善应急物资进台账，按时对应急物资的管理进行监督检查。通过迎接上级应急工作检查，提升了工作水平。

十、抓好各HSE专项活动开展工作

1、按照公司部署扎实做好重要时期、各重大节日期间HSE工作，选派经验丰富、责任心强的人员值班。严格执行值班车证制度，封存非值班车辆。

2、按照上级部署的 “安全月”、员工HSE履职能力评估、HSE量化审核等工作，认真定计划，抓落实，见成效.十一、自查自改促提高

1、采取周检、月检、专项检查等形式，对所辖范围各项目部进行全方位、地毯式检查，严查人的不安全行为和物的不安全状态，发现问题及时处置，确保安全工作不留死角，确保不出现上级下达的《禁止重复出现的问题清单》中的问题。

2、结合上级下发的通用考核标准，正在对各基层队站开展HSE综合检查，督促各项目经理认真履行HSE职责，不断提升HSE管理表现水平。

十二、加强设备管理

1、认真梳理设备物资台账，与责任人签订设备安全使用责任书，进一步明确责任。

2、强化各队站做好设备管理、使用与维护保养工作的检查，监督问题整改。

3、按要求及时做好ERP录入工作。

4、扎实开展停暖后的燃煤锅炉的各项维护与保养。

5、积极整改矿区量化审核中发生的设备管理工作的不符合项。

十三、开展环境保护工作

1、认真做好煤场储煤苫盖，及时清运处理煤渣。

2、结合上级要求，积极做好“6.5”环境日的宣贯和系列活动方案制定。

十四、强化相关方管理

1、认真做好相关方入场施工前教育和安全风险交底工作，并认真对施工队作业过程进行监控、检查，及时发现制止违规操作行为，确保不发生安全事故。

2、强化施工质量监督，确保各项工程质量。

（注：今年主要工程有小区预收费电表箱更换、报废锅炉拆解、小区一楼下水道改造、低压线路改造、供暖管线保温、锅炉改燃工程、供水线路改造。）

十五、规范完善基础资料

在加强各项HSE基础管理工作同时，做好本单位HSE基础资料的动态管理，不断对基础资料进行整合、梳理、完善。

2016年11月9日

第四篇：综合服务公司安全工作措施

为了认真学习贯彻公司工作会议和沙运司“～”精神，按照沙运司～年关于安全管理的一号文件的具体要求和沙运司领导关于加强综合服务工作安全工作的重要指示精神，真正把综合服务公司的各项安全卫生工作落到实处，树立全局观念，强化安全意识，把安全卫生工作抓细抓牢抓实，特制定综合服务公司～年安全工作措施：

一、要以公司工作会议、沙运司“～”精神，特别是沙运司关于～年的安全工作文件为指导，切实抓好食堂、招待所、医务所和超市的安全卫生工作，对所有工作人员进行安全教育，不断强化安全观念，增强大家的安全意识。

二、严格执行国家有关旅行业、食堂、超市、医务所治安管理的有关法律法规和政策办事，进一步完善建立各种安全管理办法和规定，促使各项安全管理工作走上规范化、正规化管理的轨道。

三、按照沙运司领导的要求和综合服务公司的实际，设置专职或兼职安全人员，以确保国家财产及客人的人身财物安全，并特别注重对一些主要环节、重点部位实施有效的安全管理和监控，消除不安全隐患，杜绝一切不安全因素。

四、贯彻以防为主的工作方针，发动和依靠广大员工，集中抓好各项保安工作，并要求由各单位负责人管理直接责任人，层层落实责任，真正做到在单位内部人人都是“安全员”，人人都能够为保障安全尽职尽责。

五、针对综合服务公司服务对象（客人）流动性大，人员成分较为复杂的实际情况，公司领导和值班人员应及时告诫、劝导各类服务对象自觉遵守综合公司各项安全规章制度，使大家多能够成为自觉做好各项安全工作的模范。

六、教育员工克服麻痹大意的思想，时刻警惕不安全隐患；若发现事故苗头或有异常现象，必须立即查找处理，同时迅速报告有关部门予以消除，切实做到防患于未然。

七、教育员工在下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全因素，确保各单位人员生命及财产安全。同时要求不准随意将亲友或无关人员带到工作场所，不准在值班室，宿舍留宿他人。

八、饮食卫生关系到全体员工的身体健康。要按照沙运司的有关规定，严禁食堂使用腐烂变质食品，以切实保证职工饮食安全。同时，要搞好食堂的各项卫生工作，切实加强对食堂工作人员的安全教育，使他们做到炊事工具和设备及时消毒，杜绝各种不卫生习惯和不利于饮食安全的现象发生。

九、所有员工都应该牢记火警电话、熟悉通道，掌握灭火器的使用方法及消防常识，做到会报警、会使用灭火器，一旦发生火灾要听从消防人员指挥，全力以赴，为确保综合服务公司的单位和个人的安全和为沙运司的各项安全目标的实现而尽心尽力。

第五篇：综合服务公司2012年上半年工作总结

2012年综合服务公司上半年工作总结

为进一步提高综合服务公司服务水平，更好地强化综合服务公司服务意识，切实推进综合服务公司个相关岗位服务职工工作的稳步开展，我服务公司按照矿里的总体工作要求，结合服务公司实际，认真思考，为武家塔矿的发展积极服务，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推进，效果显著。现就今年上半年工作情况按分类作如下汇报：

一、强宣传、重实效、营造绿色矿山

1、树木栽培

综合服务公司四号场全体员工在矿领导和公司张经理的领导下，在全体武矿职工的协助下，从今年3月份开始至5月初 共种植337876株。

见下表

一、2、蔬菜栽培

在蔬菜的种植上我们也是推陈出新，在保持原有菜种持续种植的情况

下新增了800多平方米的日光温室，引进了许多新品种，如具有增进食欲、明目、助消化、清凉解毒、利尿和治疗犊尿病等疗效的苦瓜、还有防止皮肤老化富含B族维生素、消痰火，解毒，可镇咳，治头痛，腹痛，感冒，脚气，水肿，酒中毒等的丝瓜，还有经过西瓜改良品种的瓤口好、皮薄的礼品瓜。虽经过了低温、风沙、冰雹等危害性气候的洗礼但仍然在我公司全体劳动人员的辛勤劳作和保护下茁壮成长，在保证了产量的情况下也保证了蔬菜的质量，许多品种的蔬菜从播撒

种子岛收获果实都重未使用过一滴农药。蔬菜的产量不仅对矿内员工

及员工食堂达到自给自足，而且对集团公司和集团公司的子单位煤矿

也进行了馈赠，使整个天隆集团和我们一起分享丰收的喜悦。

2010年蔬菜种植布局如下：

3、牧草种植

今年综合服务公司积极配合矿里工作，不仅在杏树试种区等共130余

亩的土地上种植了小麦、苜蓿和沙打旺等园林绿化植物，还积极配合矿里的工作每新排一块土地就及时绿化一块土地，至今共绿化新排土

地330余亩。为我矿评选绿色矿山做出重要贡献。

4、牲畜养殖

今年我们养殖方面也步入现代化机械化养殖时代，新购进小型双温双

控全自动孵化机，不到三个月时间就孵化并成活500多只山鸡，为武

矿大大降低了买雏鸡的成本，也很大幅度提高了雏鸡的成活率。不仅

是山鸡养殖的其他家畜也有不小增加，山羊新增羊羔41只、小灰雁

11只、兔子30只、鸽子25只，不仅这些，还有一只灰雁正在抱蛋

继续孵化、，两头毛驴怀孕将要待产。

二、强规划、重治理、完善服务工作

2012年上半年工作基本已完成后勤保障的任务，通过努力大部

分工作得到加强和提升，但工作中暴露的问题和不足仍不可忽视，仍

有很多员工对食堂饭菜质量种类存在着异议，众口难调对宿舍的管理

也存在意见。

(一).食堂工作：

1.工作细节出现纰漏，表现在工作跟进仍然不够，工作安排不清晰，工作范围有遗漏。

2.饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致内部管理混乱和水平偏低的情况。

3.工作效率低，落实工作不及时，员工部分还是依赖检查监督，导致工作总是不能事无巨细的进行工作分析和善后，需要上级领导和员工的意见的意见提出才能发现症结所在。

4.服务能力欠缺，缺乏服务技巧和服务手段，没有养成良好的服务习惯，由于不是盈利性单位，我们的员工的服务意识不强，我们的服务时间存在与高峰脱节。

5.对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题才暴露采购产品质量缺陷，在原料采购方面，往往存在我们认为用量多，个别问题不是问题的误区。

6.与其他部门还不能做到无缝沟通，沟通不力，导致工作执行的不协调

7.菜式菜样过少、成本大，无法确保员工吃到自己喜欢的菜肴，应多方面征求民意在考虑成本原则下做到最好。

（二）.宿舍工作：

1.宿舍休息人数较多，都是干活受累整整一天下班，回到宿舍希望见到的是安静环境，公共卫生则需要服务人员的强有力保障。

2.加强宿舍安全制度管理，防水防电牢记于心，对入住人员进行统一管理登记，加强工作机外来人员管理。

（三）.新宿舍楼新食堂工作展望

1.对于住宿人员问题，认真考核每位申请住宿的员工，把刀用到刀刃上，让真正需要住宿的职工住上宿舍。

2.加强楼道安静的安心提示和语言提醒，让上班的职工得到良好的休息环境。

3.加强对外来人员的严格管理，做好来客通知和登记等。

4.加强员工素质教育，保持公共环境卫生。

5.新建食堂精细化管理，按照食品药品监督局的要求，把热菜、凉菜间，洗碗间，还有其他功能间都分开来。

6.做好食堂库房布局，严格把好质量关。

在2012年的后半年中我们要建立完善的后勤服务体系，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务；建立员工的监督考核体系，同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用；进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作；解决效率低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环；全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定，通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工自我提升完善。

总之，综合服务公司依然面临着诸多的问题，对此我们将认真总结2012年上半年经验教训，力争工作个方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。