阳光心态与团队精神Microsoft Word 文档

第一篇：阳光心态与团队精神Microsoft Word 文档

阳光心态与团队精神

心态决定一切

你改变不了环境但可以改变自己

你改变不了事实但可以改变态度

你改变不了过去但可以改变现在你不能控制他人但可以掌握自己

你不能样样顺利但可以事事尽心

你不能左右天气但可以改变心情

你不能选择容貌但可以展现笑容

良好的心情对健康的积极作用是任何药物都无法代替的；恶劣的心情对健康的危害则犹如任何病原体。

人们都愿意处于欢乐和幸福之中。然而，生活是错综复杂、千变万化的，并且经常发生祸不单行的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题，甚至减损寿命。那么，遇到心情不快时，如何保持一份好心情呢？

其实，日常生活中保持良好心情的“砝码”就在你的手中：

1． 转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。

2． 憧憬未来。追求美好的未来是人的天性，也是人类生存和社会进步的动力。只有经常憧憬美好的未来，才能始终保持奋发进取的精神状态。不管命运把自己抛向何方，都应该泰然处之。不管现实如何残酷，都应该始终相信困难即将克服，曙光就在前头，相信未来会更加美好。

3． 向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来，有了苦闷应学会向人倾诉的方法。首先可以向朋友倾诉，这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友，也就无愉快可谈。没有朋友的话，不仅遇到难事无人相助，也无法找到可一吐为快的对象。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。除此之外，我们可以向亲人倾诉，学会把心中的委屈和不快倾诉给他们，也常会使心境立即由阴转晴。

4． 拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活越丰富、越充实、越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。

5． 宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀。绝不能有理不让人，无理争三分，更不要为一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗，甚至拳脚相加，伤了和气。

6． 忆乐忘忧。在人生的旅途中，有时荆棘丛生，有时铺满鲜花，有时忧心如焚，有时其乐融融。对此应进行精心的筛选，不能让那些悲哀、凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困扰着我们。对那些幸福、美好、快乐的往事要常常回忆，以便在心中泛起层层涟漪，激发人们去开拓未来，而对那些不愉快的事情，诸多的烦恼则尽量要从头脑中抹掉，切不可让阴影笼罩心头，而失去前进的动力。

7． 淡泊名利。现实生活中有的人把名利看得很重。得陇望蜀，欲壑难填，财迷心窍，官瘾十足。有的为了名利，不择手段，一旦个人目的没达到，或者耿耿于怀，疑窦丛生；或者心事重重，一蹶不振。不要那么斤斤计较，不要把名利看得那么重，否则，容易导致心理失衡。

什么是团队

为了共同的目标而在一起奋斗的一群人

共同的愿景和目标

1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标

2、我们以关键目标来衡量进步

3、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望

4、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果

5、我们承诺高标准、高质量完成任务 开放式沟通

1、我们直抒几见

2、我们全都参加团队的会议和讨论

3、我们倾听其他成员的身音

4、我们有足够的信息去独立或协同工作

5、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见

相互信任和尊重

1、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重

2、我们考虑每一个人的意见

19、我们接受他人意见并坦言已见

3、我们相互坦诚相待

35、我们为整个团队而感到自豪

共享领导权

1、我们进行重要的团队决策

2、我们共享团队的领导权

3、我们相互鼓励

4、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就

5、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题

有效的工作程序

1、我们鼓励创造和创新

2、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目

3、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作

4、我们的团队有所需的资源去做我们的工作

5、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应

团队成长

1、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量

2、我们快速研究不同的价值和方法

3、我们要努力避免“一言堂”团队

4、我们选择新的团队成员

5、我们从客户方寻求信息，观点和意见

持续改进

1、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训

2、我们三思而后行

3、我们有能

力做工作

4、我们关注自己与团队的相互关系

5、我们听取个人和团队的意见并相互学习

第二篇：阳光心态与执行力

阳光心态与执行力

课程背景：

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！你是否也有同样的困惑呢？

《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的CEO，把培养人才成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的生产竞争能力！

然而，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——心态激励是关键！

《阳光心态与执行力》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让员工的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。

课程目标：

通过树立员工的阳光积极心态，提升职业化，塑造进取意识，提升执行力； 转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口； 赋予员工能力，改变员工对待问题、处理问题的态度； 给予员工方法，逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态；

用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感；

通过统一员工的思维、价值观，从而影响团队成员，让一群来自不同经历，不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进；

保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢； 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，凝聚团队精神。

课程特色： 激情演绎——导师亲身经历，从底层员工到企业高管的心路历程，真情流露，与听众共鸣，或慷慨激昂或潸然泪下，共同体验心灵的洗礼。

精彩互动——案例+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式 实效落地——课后30天成长计划，运用现代通讯方法，相互督促，将学习内容转化落地，转化为现实中实实在在的收益。

课程时间：1-2天，6小时/天

学员对象：中基层员工、职员、一线销售人员

课程大纲：

第一讲 阳光心态与工作的价值

一、好心态才有好生活

1、万物皆有规律

讨论：人的心态从何而来？ 人人都能具备阳光心态吗？ 拨开迷雾，直指事件背后的规律。麻烦从何而来？

2、心态是成败的基因 培养心态的“力度” 训练心态的“敏感度”

方法：掌握从改变心理认知模式和行为反馈模式达成阳光心态 途径一：心理认知模式。案例：谁能承受一万次的失败 途径二：行为反馈模式。案例：算命大师

二、工作意义与执行力修炼

1、工作是什么？

2、个人与公司、工作伙伴的关系

3、在工作中实现自己的价值——执行如何到位 案例：什么是真正的执行 方法：YCYA工具

三、练就阳光心态和执行力的四大秘诀

1、胆识铸就成功 果敢做事 简单看事 大胆行事

案例：天堂在左，深圳在右 讨论：你曾经错失过的机会？

2、感性的面对现实 人是感性的 世界是可调的 现实是可变的

视频：《震撼人心的时刻》 分享：铭记你人生中的闪光点

3、创造成就事业 创造带来“顺风” 创造要有好心态

案例：最伟大的销售员—上楼下楼 培养创造精神 案例：亮剑

4、信念决定态度 相信与怀疑 信念与生命 信念与信仰

案例：关于信念的实验 案例：报时的人 分享：找到你心的方向

第二讲 如何让自己变得阳光，练就自动自发的执行力

一、活到老，学到老

1、学习的意识 学习改变态度 案例：竞争带来的活力——狼和羊的故事 学习事物的相对性 方法：换一个角度看问题

2、学习的方法 互动 抓重点 转换成习惯

方法：教你一招——把书拆了才能用

3、学习的心态 主动学习持续学习

案例：李嘉诚的成功之道

4、学习的更高境界 提升执行力 提升境界 多元化发展

案例：一个人的能力能复制吗？ 案例：跨界发展——复合型人才

二、学会改变

1、制造正面压力 案例：海尔公司的考试

2、寻找竞争对手

案例：你的对手就是你的身价

3、确定目标 动机比目标更重要 目的比内容更重要 方法：设定目标SMART法

4、选择有竞争的环境 选对环境跟对人

树立成功的榜样复制和模仿、和乐观的人做朋友 案例：感冒药的启发 决心想改变、主动改变思想 案例：你会住在哪？圈子

三、培养良好的习惯

1、军人的风范

视频：《军人出身的企业家记录》

2、热情的态度

案例：拿破仑传——热情的较量

3、细微之处见精神 案例：细节决定成败 方法：国学修为——慎独

四、员工必备十大好习惯

1、目标明确

方法：目标目视管理法

2、结果清晰

案例：结果思维和任务思维

3、主动性强

案例：自动自发的秘密

4、主控意识 案例：跟自己较点劲

5、承担责任

案例：天下兴亡，我的责任

6、团队精神 案例：三人成众

7、服从意识

方法：简单、听话、照做

8、执行能力 案例：执行与执行力

9、追求完美

案例：你的标准是什么？

10、不达目的决不罢休 案例：坚持

第三讲 高效执行力员工必备的五大意识

一、自信意识

1、生活中自信的提升 敢于冒险前行 加快走路步伐 凡事大声说话 培养微笑习惯 提升自我形象

视频：《人生不设限》 案例：见证脱胎换骨的变化 方法：高效率行为养成法

2、心理学提升自信 心理学改变人的依据 如何让改变发生 案例：心理咨询的个案

方法：想象法、视觉化、听觉化 案例：木匠的故事、刘德华趣闻

二、目标意识

1、制定目标

案例：如何来设定目标

2、专注目标

3、分解目标

案例：分解目标的四大步骤

4、聚焦目标 方法：倒计时反应法

三、主动意识

1、主动与被动的区别 案例：杜拉拉升职记

2、主动创造机会 案例：电梯对话

四、主控意识

1、控制内心 案例：心情的转变

2、转移注意力 方法：视线转移法

3、将困难变成营养品 视频：《康熙王朝》

4、学会接受和改变

案例：一切都是为了更好的做准备

五、责任意识

1、敢于担当

案例：国父的胸怀——格局与成就

2、富有责任心 案例：真正负责的态度

3、自愿付出 付出和回报成正比

案例：社会规律与自然法则 付出先于回报 案例：情感账户 切忌抱怨

案例：苹果树的抱怨

第三篇：阳光心态

阳光心态

阴云暂时挡住太阳光辉的时候，生命依靠其他自然的力量继续生长。在工作中遇到困难的时候，也会使我们暂时的迷茫，若我们清晰工作的意义，便会相信方法总比困难多，总能找到解决问题的办法。

在困难面前，对过去的自己抱持失望，只能使自己的状态越来越糟。也许担心错过的成长机会越来越多，也许怕现在拥有的也可能失去，于是在迷茫中不断地犯错，又在犯错中屡屡错过属于自己的缕缕阳光。

那句“曾经有一份真挚的爱情摆在我的面前，我没有珍惜，等我失去的时候才后悔莫及，人世间最痛苦的事莫过于此„„”之所以受到认可，是人们心里常被阴霾环绕，感受到拨云见日的一种快感体验。

对此，如何是好？在此，举例分析，试图说明。

前几日，我父亲身体不适，去了医院，问了医生，开了方，抓了药，精神面貌迅速好转。

我问：“爸爸，你说自己为什么会生病呢？” 父亲回答：“生气，好生气„„” 生气可致人生病，确实如此。

人本身是健康的，不会轻易受到疾病的侵扰。如果身体是一张白纸，生气就是那揉搓白纸的外力，几次扭曲之后，白纸不会再恢复到最初完好的状态，人因为生气造成新陈代谢的紊乱也会使身体发生器质性变化，疾病就来了。

生气源于人自身的欲念太多。这欲念具有强大的力量。

有一女子，婚后整天像警察办案一样看着自己的丈夫，生怕他有什么事情瞒着自己。后来丈夫向他提出离婚。法庭外，女子不解地问母亲，“我对他那么好，他却如此对我，离就离！”母亲伤心地低头从路边抓起一把沙子，对女儿说：“你看，怎么能使沙子从手中不掉落一粒呢？你做给我看。”女子低头也抓一把沙子，紧握在手中，她怕有一粒落下，就撰紧手，岂知一用力，就有几粒被挤了出来，她更加用力时，挤压出来的沙子就更多了。而且指缝中也有沙子要钻出来。她没有力量再握住手里的沙子了，想缓缓手，手一松，手里的沙子全部掉落在地上。

母亲的手里还在握着那把沙子，一粒都没有掉下来。

母亲说：“把握幸福婚姻，就如同这个过程，当你越怕失去抓得越紧的时候，你看到失去了一点点，你就紧张起来，继续用力抓紧，当你没有力量紧握的时候，一松手，你能抓到的沙子全部会从你得手中滑掉。”

其实，我们更多的时候在看自己所没有的，而忽视了自己所拥有的。如果我们拥有富足的阳光心态，为什么不能强大自己的力量多给予，少索取呢？

有人会说，我有什么，要我去给予呢？ 虽然没有房子、没有车子、没有票子„„

但是我们还有一颗善良的心。多给人善意的笑容，跟一个同事、或是陌生人说：“你好！”即便不能相互帮助，仍可以谦卑之心真诚相对。

我们还有一颗成长的心，虽不是志存高远，但也愿意提高自我，多多学习。他人的关照、指点未必立竿见影，至少让我们少走许多弯路。

对了，还要庆幸我们拥有最大的财富，健康的身心。无论现在的收入是多少，财富是多少，健康的身体是最重要的，它可让我们更好的享受这丰富多彩的生活。

第四篇：阳光心态

一.课程背景: 目前，美容行业竞争激烈，走在街上你随处就会发现很多大大小小的美容院，其品牌，实力，人员素质等参差不齐！内在的实力决定外在的竞争力，目前很多美容院美容师欠缺，人员素质不高，服务不能满足顾客的需求！服务行业，人是第一要素！美容师的心态技巧知识三者培训缺一不可，而首要的是心态培训，因为心态决定一切，心若改变，一切改变！二．心态的重要性： 古人云：

积极：心诚则灵心想事成心平气和心潮澎湃 专心致志万众一心雄心壮志信心百倍。。

消极：心不在焉心烦意乱心灰意冷心力交瘁 勾心斗角口是心非鬼迷心窍爱莫大于心死。。

员工分为四种类型： 心态好能力好精品 心态好能力不好半成品 心态不好能力不好废品 心态不好能力好毒品

三．授课方式：

激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业 四．培训对象：美容师院长美导等 五．培训时间：一天（6小时）六．培训目的及效果：

1、全面提升美容师觉悟，自动自发，主动改变工作心态

2、改变美容师消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。

3、转变美容师的工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨

4、提升美容师忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！

5、加强美容师之间团队合作，积极进取，开拓创新的意识，让员工学会感恩。七．培训大纲 第一章节：学习改变

1．商场如战场---不学习的美容师是公司最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．专家才是赢家---美容师不“专”，公司就没有利润！3．美容师学习有多快，美容院发展就有多快 4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？

5．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的人学习！第二章节：积极工作

1．什么是积极心态？----积极心态的力量！2．讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？

3．员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？ 4．如何打造积极的团队倍增公司绩效？ 5．如何建立美容师积极的信念打造无敌团队？ 第三章节：老板心态

1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！2.打工心态与老板心态在工作中的不同表现 3.案例：老木匠盖房子自己的工作经历 4.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？

5.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

第四章节：坚持付出

1、美容师成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！

4、员工分三种类型：红苹果青苹果烂苹果，你是属于哪一类？

5、你是全力以赴，还是尽力而为？---案例分析

6、坚持到底才能成功！----王宝强的案例！

7、付出四不：不计较不比较不羡慕不嫉妒 第五章节：团队合作

1．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？ 2．成功在于配合：配合公司配合团队配合同事

3．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？ 4．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！5．合作是一种境界，如何打造合作团队 6．狼的智慧 第六章节：凡事感恩

1、为什么要感恩？

2、感恩：就是感恩一切，凡事感恩

3、“感恩”的力量？--罗斯福总统的故事

4、如何培养员工对公司感恩的心？

5、软件程序员的故事----感恩的福报！

6、感恩的伟大秘密：感恩的越多得到的越多！

7、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事！

第五篇：阳光心态分享[模版]

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阳光心态分享

1、消极：老板就给我这么一点薪水，我凭什么为他卖命！被让我替他多干了！

积极： 即时老板只给我这么点薪水，我也要努力工作，证明自己的能力，那样老板就会重视我了！

2、消极：工作干好了对我有什么好处? 我不是还在拿那么点钱吗？

积极：工作干好了对我当然后好处、领导的器重、同事的赞许、丰厚的奖金……

3、消极：我那么卖命的工作，图什么呀？谁会记得我的好处？

积极：努力工作绝不会吃亏！工作中学到的本领、获得的资源就是我将来的资本！

4、消极：就为了挣那么多钱，让自己那么辛苦那么累值得吗？

积极：工作我喜欢！苦点累点没关系，锻炼自己才是关键！

5、消极：我没有这个！我没有那个！我没有……！我能做到这个份上已经很不错了！积极：为了完成工作，没有任何借口！必须克服一切困难！

6、消极：要是领导不偏心，他会干的那么好吗？也许我会比他干得更好！

积极：领导偏爱他，一定是他能力比我强！我应该向他学习。

7、消极：凭什么将好的地方分给他去管理，我却和那些穷地方打交道？

积极：我一定要在最差的地方干出一番成绩，将它们变成最好的业务区！

8、消极：事情是我一个人做的，为什么要和别人分享成果？

积极：事情不是我一个人能做成的，大家的团结协作才是成功的关键。

9、消极：我的工作太没意思了。要不是为了养家糊口，我才不干这份工作呢！

积极：工作本身就是一种享受：培养技能、提升人脉、创造价值……我在工作中发现的乐趣，是其他地方发现不了的！

总结：

1、现在并不是每个人都感受到压力，公司的压力只是聚到少数几个人的身上，大家分析一下真正自己身上的压力有多少？是否对目前的一份工作全力以赴。若是一直是抱怨的态度，对待工作和生活，你不论在哪个公司若干年后都将会是一事无成。

2、要让你的生活充满阳光，就要改变你的心态。有了快乐的思想和行为，你就会感受 其实只要我们将内心的感觉由消极变成积极，由恐惧变成奋斗，我们的感受到得将是工作的乐趣！