易购吧框架方案

第一篇：易购吧框架方案

易购吧知行合一学用一体创建“易购吧”践习近平台框架方案

一、创建背景

据《赢在中国》组委会有关研究表明：2010年，全国的大学毕业生有610万，2011年这个数字达到630万，加上历年以来尚未就业的大学毕业生100多万，2011年将有700多万的大学生面临着创业就业问题，再加上其它未就业人口，2011年将有4000万存在就业的问题。面对上述无情的数字，我不禁联想身边大学生的现状，寝室“高度”网吧化，生活无聊、迷茫、浮躁甚至堕落等。依稀记得大四毕业生拿着简历到处海投那双空洞的双眼，他们是需要工作的大学生，而不是工作需要的大学生精英。

若要立志突破，成为工作需要的精英，那么必须改变态度和心态，在学习与实践的过程中积累专业知识和公共知识和“万行俱圆”的能力。因此“易购吧”创建人集结部分学院志同道合的精英，秉承“知行合一学用一体”的理念，创建“易购吧践习近平台”（组成模块：精英团队模块、团队学习模块、团队实践模块、团队管理模块）。以市场弹性小的日用必须品销售为突破口，进而打造完善的运营系统，为将来成立“易购吧”连锁公司做准备；同时以学习——实践——学习——实践···循环模式，旨在让团队把理想与现实相结合，从学习中找方法，到实践中去成长，进而提高平台成员的创就业能力，最终成为工作需要的大学生精英。

心有多大，舞台就有多大，让我们心怀梦想，与未来酣畅热舞

精英团队模块

精英团队成员主要由平台创建人文江山（体育学院）、邓世康（能源学院）、侯岳军（土木学院）、庾荣超（体育学院）、毛勇（体育学院）等发展。团队准入标准细则在执行方案。

团队学习模块

团队学习主要是由团队主要团队负责人进行培训或邀请拥有丰富实战经验的相关人士分享其成功方法。（本学期末将进行“陌生人”破冰培训）在将来实践的过程中将穿插思考力、领导力、执行力、有效沟通、超级推销技巧培训。具体安排在执行方案。

团队实践模块

团队短期内将以在湖南科技大学销售日常必须品为实践对象，“易购吧”将在2012年开学之际开展大型展销活动，具体营销策划、实践安排在执行方案。

团队管理模块

平台管理构架为平台组委会、办公室（设在尼特仑3力 特训营内）人事部、财务部、营销部、售后服务部、外联部。具体部门职责与管理条理在执行方案。

“易购吧”践习近平台已获支持

尼特仑3力特训营出去玩玩户外拓展俱乐部

盖章盖章

体育学院思域传媒有限公司

盖章盖章

湘潭市民建委湘潭市体育健康指导中心

盖章盖章

第二篇：乐购 框架协议

TESCO乐购（特易购）框架协议

甲方：

住所：

法定代表人：

乙方： 乐购

地址：

法定代表人：

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方承租由甲方拟投资建造并拥有合法所有权的商业用房之相关事宜达成如下框架协议（以下简称“本协议”）；

本协议列明甲乙双方就租赁事宜所达成的主要条件，双方应在本协议签署后3个月内（或双方合意的延展期限内）根据本协议所列明的主要条件，本着诚信原则协商签署正式租赁合同（以下简称“正式合同”），并在正式合同中商定有关房屋租赁的具体细节。

第1条租赁物业及租赁用途

1.1甲方已依法取得位于[]地块的土地使用权[]，甲方将在该地块建造名称为[]的建筑物（以下称“建筑物”），该建筑物地上[ ]层，地下[ ]层，总建筑面积约为[ ]平方米，主要用途为商业用途。甲方同意将建筑物

[地上一层、地下一层、地下二层]商业用房建成后出租给乙方用于开设大型综合超市。

1.2 甲方建造并出租给乙方的商业用房共[]层（见附件一），预估的总计租面积约[]平方米（以下简称“租赁物业”），其中：[]层预估的计租面积约[]平方米，[]层预估的计租面积约[]平方米，[]层预估的计租面积约[]平方米。

1.3 甲方同意在租赁期限内，无偿向乙方提供地上停车场[]个专用机动车停车位（具体位置见附件一）供乙方使用。该停车场由乙方负责管理。

第2条工程进度安排

2.1甲方同意于[]年[ ]月[ ]日之前就建筑物办理取得建筑工程规划许可证、建设用地规划许可证、建筑工程施工许可证、当地政府部门颁发的可开设大型超市的商业网点规划批复文件、及经有关环境保护行政主管部门审批通过的环境影响报告书和市政或水务部门通过的污水排放证或污水纳管证明。甲方应按时办理并向乙方提交上述文件协助乙方根据本协议第6条办理取得商务部的批复。

2.3甲方同意于[]年[ ]月[]日前，按照甲乙双方确定的交付条件将该租赁物业交付乙方使用。租赁物业的交付条件应包括下列：

(1)甲方已取得开发建设该建筑物所需办理的全部许可及批准，并完成本协议附件二“工程配套要点”中甲方负责的全部工程范围；

(2)甲方就该租赁物业按政府相关法令规定办理取得有关建设工程安全质量监督部门颁发的地基与基础工程验收报告、建筑结构工程验收报告、隐蔽工程验收报告、主体工程验收报告，以及主体工程消防验收合格证和建筑物整体竣工验收报告及备案登记证明；并且

(3)乙方按照本协议第6.1条规定从中国国家商务部取得在该租赁物业开设经营超市所必须的批准文件。

2.4甲方应于乙方在租赁物业内正式对外营业日之前办理取得建筑物及租赁物业之房屋所有权证及房屋租赁许可证。

2.5甲方同意于取得租赁物业房屋所有权证后的一个月内办理房屋租赁备案登记。

第3条租赁期限

3.1 租赁物业租赁期限为[20]年，租赁期限从免租期结束日后下一日开始计算,如乙方在免租期结束日前开始营业, 则以乙方正式对外营业之日起开始计算租赁期限。租赁期限届满，在同等租赁条件下，乙方享有优先承租权。

3.2自租赁物业交付日起，甲方授予乙方[180]天的免租期。在免租期内，乙方可在租赁物业内进行装修且无须支付租金及物业管理费，并可在通知甲方后启用租赁物业营业。

第4条租金与其它费用

4.1乙方在租赁物业内正式对外营业之日或免租期结束后的下一日，两者先届至者为租金起算日。在租赁期限内，租金（含物业管理费）应按照以下方式计算支付（一个“租约年”指自租金起算日起向后推算连续十二个月的期间）：

(1)第一个“租约年”内每平方米面积每天[]元人民币；从第一个租约年开始的前[]个租约年的租金保持不变；从第[]个租约年开始至租赁期限届满，每[]个租约年的租金在前一个租约年基础上递增 [] %。

（2）租赁期限内，乙方每三个月支付一次租金，实行先付后用，且乙方应于每三个月之首月10日内向甲方支付该次租金。

4.2 本协议生效后15日内，乙方应向甲方支付人民币[]元作为定金，该定金在双方签订正式合同之后将转为租赁物业预付租金。

4.3本协议生效后，乙方应按下述约定向甲方预付租金：

（1）乙方于正式合同生效后的15日内向甲方支付相当于第一个租约年[]个月的租金金额减去根据本协议4.2条约定乙方支付的定金金额作为预付租金；

（2）甲方向乙方交付租赁物业之实际交付日后的15日内，乙方向丙方支付相当于第一个租约年[]个月的租金作为预付租金；

（4）预付租金自租金起算日起抵作乙方第[一]个租约年[]个月应付之租金。

4.4乙方可依自己的费用对租赁物业进行物业管理。除此之外，乙方向甲方支付的租金中已包含物业管理费用，乙方就使用该建筑物内之公共区域及公共设施无须另行向甲方或甲方委托的物业管理机构支付物业管理费。

4.5租赁物业之最终计租面积以双方确定的计租范围（具体见附件一框定的范围）在的套内面积为准（以下简称“最终计租面积”）。在确定最终计租面积之前，乙方按照本协议第1.2条预估的总计租面积[]平方米计算支付租金，如最终计租面积与预估的计租面积存在误差时按下述约定处理：

（a）若最终计租面积其增加部分未达到预估的总计租面积5%（不含5%）的，乙方应按照本协议第4.1条约定的租金计算标准按最终计租面积重新计算租金；并及时补足此前支付之不足部分；

（b）若最终计租面积其增加部分在预估的总计租面积5%以上（含5%）的，对5%以内的增加部分的面积，乙方应按照本协议第4.5条（a）的约定重新计算并补足租金；但对其他增加部分的面积乙方有权使用并不予支付租金。

（c）若最终计租面积其减少部分未达到预估的总计租面积5%（不含5%）的，乙方应按照本协议第4.1条约定的租金计算标准按最终计租面积重新计算租金；甲方应及时向乙方退还先前多支付的租金，或允许乙方将此部分在将来的租金或应付费用中加以抵扣；

（d）若最终计租面积其减少部分在预估的总计租面积5%以上（含5%）的，乙方有权选择：（ⅰ）单方面书面方式通知甲方终止本协议，并要求甲方返还已支付租金等款项并赔偿乙方所有损失；或（ⅱ）向甲方请求相当于第一个租约年租金金额一半金额作为违约金，并甲方应据此及时退还乙方先前多支付的租金后，双方应继续履行本协议，并按照最终计租面积及本协议第4.1条之标准计付租金。

第5条协议效力

5.1 本协议自双方签订之日起生效，对双方均具有法律约束力。任何一方不得擅自违反本协议的约定。

5.2如本协议签订后[3]个月内（或双方合意的延展期限内），非因可归责于甲乙双方的原因仍未签订“正式合同”的，本协议应自动失效，并本协议失效后三天内甲方应退还乙方依本协议第4.2条约定已向甲方支付的定金。除双方有特别约定外，任何一方当事人均不得向他方当事人请求任何损害赔偿。

第6条批准文件

6.1 乙方负责在[ ]年[ ]月[]日之前（或甲乙双方合意的延展期限内）从中国国家商务部取得在该租赁物业开设经营超市所必须的批准文件。甲方应对乙方取得上述批准文件提供必要协助，不得无理拒绝或延迟提供有关协助。

6.2 如乙方未能在[]年[ ]月[]日之前或甲乙双方合意的延展期限内取得第6.1条规定的有关批准文件，按下述约定处理：

（1）因甲方未能按时提供有关文件等甲方原因导致乙方未能取得上述批文的，甲方应在乙方给予的三个月改正期内进行改正；如甲方在改正期内未能改

正的，乙方有权解除本协议，甲方应双倍退还乙方已支付的全部款项，除此之外乙方不得再向甲方要求任何违约金、未来租金损害赔偿或损失追偿。

（2）因乙方原因未能办理取得上述批文的，乙方应在甲方给予的三个月改正其内进行改正；如乙方在改正期内未能改正的，乙方有权解除本协议。本协议根据本条约定终止后，甲方有权没收乙方根据本协议约定已向甲方支付的款项,除此之外甲方不得再向乙方要求任何违约金、未来租金损害赔偿或损失追偿。

（3）如非因甲乙双方原因，而是因有关政府原因等使乙方未能取得相关批文的，乙方有权解除本协议，乙方无须向甲方赔偿任何损失，且甲方应全额返还乙方已支付的全部款项。

第7条转让、转租及其它

7.1 在租赁期限内乙方有权根据经营大型超市的实际需要，将该租赁物业部分营业场地转租予其它第三方使用，而无须另行征得甲方同意。

7.2 乙方在通知甲方后有权将本协议或正式合同项下的权利义务概括转让给乙方之关联企业（包括但不限于直接或间接拥有乙方的主体所直接或间接拥有的任何企业），而无须另行征得甲方同意。

7.3甲方同意在本协议及/或正式合同签订后以及租赁期限内，如果甲方拟将该租赁物业所有权转让给第三方，乙方在同等条件下享有优先购买权。

第8条竞业禁止

在本协议签订后以及租赁期限内，在未征得乙方书面同意前，甲方不得在建筑物坐落位置方圆[5]公里范围以内建造、出租或出售房屋（包括本建筑物内的其它场地），用以经营沃尔玛、家乐福、欧尚、联华、易初莲花以及任何其它经营业态与乙方相同或相似的单体营业面积超过2000平方米的大型综合超市。

第9条违约责任

9.1甲方不履行或擅自终止本协议的，乙方有权要求甲方双倍返还乙方根据本协议第4.2条约定已支付之定金，但乙方不得再向甲方请求任何违约金或赔偿。

9.2乙方不履行或擅自终止本协议的，甲方有权没收乙方根据本协议第4.2条约定已支付之定金，但甲方不得再向乙方请求任何违约金或赔偿。

第10条其它规定

10.1 就本协议而言，除文义另有所指，“乙方”指乙方和/或其受让人，“甲方”指甲方和/或其受让人。

10.2双方一致同意未经另一方同意不向任何社会公众、传播媒介或其它无关第三方透露本协议的有关内容及因履行本协议而获知的对方的商业信息。

10.3若本协议的约定与双方签订的正式合同约定不一致时,以正式合同约定为准。

10.4本协议一式六份，甲乙双方各执三份。由甲乙双方于2008年[]月[]日在中国[ ]签订。

（以下无正文）

双方签署如下：

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

第三篇：东莞市易购家具范文

东莞易购家具有限公司

公司简介

东莞易购家具有限公司是东莞宏欧家具集团投资设立的一家依网销为主的家具企业从事家具生产、销售长达20多年的，有深厚的生产、设计、销售经验一家集设计、生产、销售为一体的大型综合型企业，公司位于全国最大的品牌家具生产、销售集散地中国家具之都东莞，以提供质优时尚简约的家具而享誉市场，一直以来东莞易购家具以精准的市场定位及卓越的艺术眼光甄选万千堪称的家具于你共享，精益求精。在服务上东莞易购精益求精，力求给用户带来最完美最贴心的服务。在秉承以客户为中心的知道思想下，东莞易购设计和研发了多款精品家具。

生产能力

集团有下属企业有东莞宏展家具有限公司、东莞宏信家具有限公司、东莞宏丰家具有限公司、东莞创达家具有限公司等多家生产企业，生产配合的工厂的东莞市耀邦集团有限公司、惠州欣洋家具集团有限公司、高宝家私（深圳）有限公司、佛山馨雅家具有限公司等几十家配合生产厂家，月出货量5000万左右。

技术设计力量

公司合作的企业拥有专业强大的产品设计开发团队，生产、代工国际知名的企业拥有开发设计人员平均在30人以上，从设计、开发、打样、试产、改进、量产都有专业的人员跟进和改良，先进的生产设备，良好的设计开发流程，精湛生产加工工艺，快速简单的安装流程，得到了全球客户信赖和支持。

生产管理能力

公司生产能力，金属家具生产能力1000万、板式家具生产能力2000万、实木家具生产能力2000万、软体家具生产能力2000万。企业均具有雄厚的产品设计开发队伍，丰富的生产管理经验，配合国际先进生产设备完好齐全，一流的工艺技术，确保生产优质的品质和准时的进度。

易购家具以奉行以“口碑和服务赢天下”力创“一流的品质、一流的服务、一流的创新、一流的品牌、一流的管理”

家具特色

东莞易购商品种类多样，主要以田园韩式家具、现代家具、欧式家具、法式家具以及相关配套产品为主，家具以直接模式面向客户：通过网络直销以最低的成本服务每一个普通家庭，也让每一个家庭都可以用上质量、款式、价格最好的产品，东莞易购位于中国最大的中高档家具生产基地东莞市，占据了有利的地理位置，西临佛山市东临惠州市北面是广州南面深圳，交通便利、产业发达，以前集团公司主要依外单为主，月产量1000个货柜以上，主要服务的客户有

美国最大的家具批发商Ashley,Value city ,Steve silver,Target,Cosco,Wal-mart

加拿大（CANADA）客户有：SANPAN、EQ3等

英国（UK）客户有DWELL、OTTO、UK、MEADOWS、shopdirect、Argos等 法国（FRANCE）客户有ALINEA、arredo等

澳大利亚（AUSTRALIA）客户有 FREEDOM、NICK SCALI、MLD 等

西班牙（SAPAIN）客户有EL Corte、Marco polo等

希腊（GREECE）客户有 DELTA等

意大利（ITALY）客户有 BEBITALY等

日本（JAPAN）客户有 HYBIRD等

香港（HONGKONG）客户有 GOD等

韩国（KOREA）客户有 CHERISH BIF等

企业价值观

让所有的买家买得起家具，让易购家具进入千家万户，让每一个客户享受到最贴心的服务。企业理念

专业的设计：我们不争第一，但我们做到最专业。

优质的服务：永远带给客户最好的服务体验，这是我们的宗旨。

高效的团队：科学管理、注重细节、在最短的时间完成最高效的工作。

厂家地址：广东省东莞市桥头镇桥东路北八街西140号

第四篇：好易购,淘宝网女装,秋装新款,易乐淘吧（范文）

淘宝客推广属于成交计费，它不仅可以给你带来成交，良多淘客高手们软文写的是相称的不错，所以利用淘宝客推广更有利于品牌的推广与宣传，所以对于卖家来说这是最好不外的营销推广方法了。但是，因为市场的庞大，掌柜做淘宝客推广也是有技巧的，关于一些掌柜的推广方法妈妈论坛或是淘宝帮派里的精髓帖子太多了，在这里我就不重复说了，大家自己可以去看看相关的精髓帖子。我在这里只向掌柜们略提些建议： 从淘宝客的角度来说，淘宝客在选择推广法宝的时候，会首先考虑到该法宝推广成交后可以给自己带来多少佣金，所以掌柜们假如想真正的利用好淘宝客推广，在你可以承受的范围内把支付给淘客们的佣金设置的高一些吧！除了佣金之外，淘客们还会考虑法宝的量，假如只有一两件淘客们一般是不会选择拿来推广的，试想，淘客们花了大量时间去做推广，假如你的法宝只有几件，那么很快就会产品下架，淘客之前的努力不就白费了，所以掌柜们在选择主推的法宝是一定要保正量够（至少十件以上），这样才会吸引更多的淘客高手来为你做推广！还有一点很重要，服装在网上不可以试穿，看不见摸不着，所有的卖点都是通过图片来展现，图片说明乐一切，所以掌柜们在选择主推的衣衣法宝时，图片一定要漂亮、凸起主题，让人一看照片就会产生购买欲的那种，这些法宝不仅吸引买家，更吸引淘客们，由于淘客们也很忙，大多淘客们在推广法宝时不会再去处理图片，都是直接使用掌柜的图片，所以淘客们都是热衷那些法宝图片一看就产生欲望的法宝拿来推广的！前些时间，有些卖家找到我，要我为他们做推广，其中有一家店吸引了我，她们是一家新开的欧美女装店铺，才开始我进去看了下该掌柜的信誉度，比较低，有点不想做，我就问了些关于她们店的一些题目，好比货源是否可靠，衣服质量怎么样，DZSIS这个品牌是自己的仍是什么样？ 经由跟掌柜的沟通后，我发现这个店铺有点不简朴，我产生了爱好，进一步的咨询后，我了解到这家店是两位美女开的，她们一个从事了多年外贸服装行业，一个从澳洲留学10归来的服装设计师，DZSIS是她们但愿通过淘宝创建的欧美风格的女装品牌，就这样，我允许她们为他们做长期的淘宝客推广，并在之江论坛上为她们留了一个专门的广告位。所以，淘宝掌柜们要利用好淘宝客推广还可以主动出击，主动寻找淘客们来为自己做推广，这种方法对新店卖家来说 应该更合用，由于淘客在选择推广时会将法宝的人气和店主的信誉拿来参考，但是这些都是新手掌柜们头疼的题目，假如你主动去寻找淘客帮你做推广，会增加他们对你的信任和对你法宝的决心信念，你还可以跟他们做好商定，假如成功推广了多少，赐与而外的佣金奖励，这样自己主动出击不仅可以找到淘客高手来为你做推广，也是将你的品牌在做一对一的推广宣传哦，就像上面提到的DZSIS，我现在就会常常去关注她们的发展情况！好了，上面抛砖引玉的一大片只是个人的一些观点，假如有觉得不妥的欢迎指正和交流，假如觉得对你有匡助就帮我顶一下吧！

。可是，对于网店来说，流量才是王道，有流量才可能有生意，所以要想成功开店，我们必需利用网络营销！可是良多淘宝掌柜不懂得网络营销，网络营销有个过程，也需要花大量的时间去做，对于十分忙碌的掌柜来说根本没有时间和精力去做这些！在这种情况下，一群新生群体--淘宝客诞生了，他们是一群网络营销高手，他们有着丰硕的网络资源，他们会利用高巧的网络营销技巧，将你的商品推广到互联网的每一个角落，帮你汇集人气、宣传品牌、进步成交！而掌柜们对此只要付出很少一部门的佣金给淘客们就好。阿里妈妈不仅为众多站长带来新的但愿，她也在互联网创造了新的天地，并且成功孕育了一个新的职业——淘宝客，他们既是淘宝的客，也在不停着为为淘宝里的卖家们不留余力的做推广，营销！自从阿里妈妈配合大淘宝战略并入淘宝后，淘宝客推广就越来越受更多的淘宝卖家关注了，淘宝客们成了影响掌柜销售业绩的一大重要因素！根据数据我们可以看到，易乐淘吧女装里的服装卖的十分的火爆，那么易乐淘吧女装店毕竟该如何做好淘宝客推广呢？ 这里，我根据长时间对淘宝的研究和关注，也从淘宝客身份的角度来谈谈：易乐淘吧女装店如何利用淘宝客做好最有效的推广！网店的经营跟传统实体店的相差万里，有人说网上开店很轻易，的确，开店轻易，但网店也是开店轻易守店难啊！网店不像实体店那样，实体店有店面，要是找个人流量高的地方，开业时放几挂爆竹可能就会迎来上百、上千的人流量，但是网店不同，淘宝上有那么的多的同行店铺，天天新增店铺也达上万，如斯庞大的竞争群体，要是守着店铺等待客人自动上门时不可能的。

第五篇：浅谈京东和苏宁易购

目录

一、行业现状......................................2

二、京东商城......................................4

1、京东商城的简介..............................4

2、京东商城的swot分析.........................4

3、京东商城的物流模式..........................5

4、京东商城的商业模式..........................5

三、苏宁易购......................................6

1、苏宁易购的简介..............................6

2、苏宁云商的swot分析.........................7

3、苏宁云商的物流模式..........................8

4、苏宁云商的商业模式..........................9

京东商城VS苏宁易购

一、行业现状

根据易观智库EnfoDesk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2013年第3季度，B2C市场3C交易规模达572.2亿元，占比B2C总体交易额35.2%，较2012年同期增长63.9%，环比增长11.0%，增速有所放缓。

EnfoDesk易观智库分析认为，三季度本属3C市场销售旺季，不过受两方面影响，市场增长乏力。一方面，由于受二季度电商6•18价格战影响，3C方面的消费需求提前释放，虽然8月份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销，不过对3C市场的带动效应非常有限。另一方面，受节能补贴政策断奶影响，由于7月尚处于断奶适应期，大家电整体销量下滑近十个点。进入8月，随着主流B2C平台的促销力度加大，市场有所回暖。加之9月进入开学季，手机数码产品的市场需求增大，带动整个3C市场的上涨。从市场格局来看，京东继续问鼎3C市场，份额占比达41.7%，较上个季度上涨了一个百分点。天猫位居第二，市场份额基本与上一季度持平，但是根据易观监测数据显示，天猫电器城商家店铺数有所减少，天猫平台内的马太效应进一步凸显。苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨，但增速不及市场整体增速。2013年1季度开始，苏宁易购与京东的差距持续拉大。易观分析认为，这与苏宁云商的整体转型有关，苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商，在3C线上市场地位并不牢固的情况下，发力百货市场，没有建立优势品类的竞争壁垒，很容易出现两头落空的状况。就大家电市场而言，京东3季度大家电市场份额达49.3%，苏宁易购的市场份额达15.9%，相差33个百分点，较1季度的21个百分点的差距拉大了12个百分点。

二、京东商城

1、京东商城的简介

2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。

2、京东商城的swot分析

（1）、strength优势

 价格优势：在生产价格+5%的毛利=京东产品的售价  技术优势：IT技术驱动用户体验

 物流优势：自建物流，高效辐射全国。推出“211限时达”服务。

平台优势：京东商城的访问量、点击量、销售量以及在业内知名度和影响力上非常大。（2）、weakness劣势

 服务：没有即时通讯工具，无法与商家实时沟通交流；客服数量难以满足业务的需要；自提点业务接近饱和，需要快速扩张。 商品：品类、种类相对竞争对手少。

 售后：售后退货，返修等也多有让顾客不满意的地方。（3）、Threat威胁

 传统实体企业进入电子商务，竞争加剧；  物流配送不完善，资金匮乏，周转困难  诚信制度尚待完善

 服务脱节，京东一直在扩张，这也意味着其服务的范围和内容在不断扩大，这对京东自身的管理，和供应商的管理提出很大的要求（4）、opportunity机会

 中国网络购物市场正呈高速发展态势，用户对网购的需求也逐渐提高，3C类产品已成为目前网购市场中非常大的品类。 网络用户规模越来越大，发展迅速

 第三方支付厂商的加入，B2C企业与银行的合作，给网上支付和支付安全问题提供了保 障

 各种形式的电子商务联盟出现，使得京东和苏宁在有效利用自己的核心资源时，还能从外部获取资源，强化核心竞争力

3、京东商城的物流模式

京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递（EMS）、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北上广的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供。另外，在北上广三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。还在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费邮代理在校内送货。（上门自提：上门自提是京东商城推出的一项服务。当订购的货品抵达收件方所在城市之后，可以到京东商城制定的自提点领取。京东商城自提点的具体位置

自助式提货点：自助式提货点（也有一些媒体称之为提货柜）是京东商城最新推出的一项服务。京东商城的快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一样的提货柜里，然后让顾客自己领取。

211限时达：在离物流仓库或者周转中心较近的地方，京东商城还有提供211限时达的服务。在京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。覆盖范围主要是京东商城仓库所在城市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。根据离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。

次日达相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。

具体费用无论是普通会员还是钻石级会员，均不在原来的基础上多收运费。也就是说这个服务是京东免费赠送的。并且在下单时不必要特意选择。）

4、京东商城的商业模式

 主要商品：家用电器、汽车用品、手机数码、家居、服饰、个护化妆、钟表首饰、食品饮料等十几类超过10万种商品

 主要服务：提供多种灵活的商品展示空间，消费者查询和购物等不受时间和地域的限制。依托其庞大的物流体系，消费者可以充分享受足不出户的便捷购物体验。同时，为消费者提供正品行货、机打发票和售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等 举措，最大限度地保障了消费者的利益。

 目标客户：（1）从需求分析上京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群；（2）从年龄上分析京东的主要顾客为20-35岁之间的人群：（3）从职业上分析京东的主要顾客为公司白领，公务员，在校大学生和其他网络爱好者，而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。 核心能力：

（1）、产品价格：价格平均低于同类产品10%（2）、物流服务：更便捷，京东商城的四大物流中心覆盖了全国各大城市，同时建立40余个城市配送站，为用户提供物流配送，货到付款，移动pos刷卡，上门取换件等服务

（3）、在线服务：更加周全，为顾客提供各种销售保障，最大程度保护顾客利益。（4）、售后服务：更全面。除了传统的售后服务外，京东还拥有自己的特殊服务：商品拍卖，家电以旧换新，京东礼品卡，积分兑换，上门服务，延保服务，DIY装机，满足了客户的不同需求。 盈利模式：

（1）、直接销售收入：赚取采购价和销售价直接的差价，在线销售的产品品类超过3万种，价格低于线下零售店的10-20%，库存周转率为12天，与供货商现货现结、费用率低于国美、苏宁7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多的价值。

（2）、虚拟店铺出租费：包括虚拟店铺租金、产品登录费、交易手续费。

（3）、资金沉淀收入：利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获取盈利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。（4）、广告费。

三、苏宁易购

1、苏宁易购的简介

苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C网上商城，于2009年8月上线运营，2010年1月25日，苏宁电器宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采 购、独立运营，苏宁电器也由此正式发力电子商务B2C领域。现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。

2013年2月底，苏宁云商集团发布最新组织架构，其中在苏宁易购方面，设立8大事业部，重点进行虚拟、云产品以及物流建设方面的拓展，成立了很多基于未来云商发展的部门，比如数字应用事业部、云产品事业部等。苏宁易购执行副总裁李斌表示，苏宁“店商+电商+零售服务商”的云商模式在4月份首次落地，届时线上线下将实现互融互通。

2、苏宁云商的swot分析

（1）、strength优势

 价格优势：20%价格下调空间，不惧对手价格战  品类优势：涵盖全产品线，打造一站式购物平台  售后优势：售后网点遍及全国，轻松享受本地化服务

 服务优势：全门店自提，消费者家门口收货。依托遍及全国30多个省、200多个城市的100物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心，苏宁易购以快速的服务响应时间获取消费者的青睐，拨打4008-365-365客服电话，遍布全国的苏宁服务网点将会提供与实体店一样的“阳光服务”。同时，大批和线下同步的增值服务内容，如IT帮客、阳光包等也将提供消费者更多服务保障。

 持续创新优势：依托目前世界领先的零售信息管理系统，苏宁已经实现了前后台整合，并不断与IBM、百度等技术开发、网络推广企业进行深度合作，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技术和营销创新。

 品牌优势：苏宁作为消费者最最信赖的品牌之一，品牌价值达500亿，具有极高的品牌知名度和美誉度。

 采购规模优势：依托于上千亿的采购平台，与国内外各大厂商建立直接的合作关系，借助强大的供应链支撑，保证在同等类型家电网购渠道中具有绝对的价格优势，同时产品的质量品质也有了严格的保证。（2）、weakness劣势  技术：信息化系统存在缺陷，用户对苏宁易购的投诉集中在网站系统问题，占比高达67%。

 物流：物流整合不够完备。苏宁易购存在仓储资源分配不合理的问题，这严重影响了它的物流整合。

 线上线下利益冲突：传统行业做电商，线上业务占线下业务1%是一个节点，超过这一节点，则存在利益冲突。（3）threat威胁

 来自强大竞争对手的挑战。

 B2C电子商务远程交易的复杂性决定了其需要覆盖全国的诚信体系，但目前我国的诚信体制还不完善

 我国目前的物流体系还不够完善，复杂的城乡格局导致产品配送不能让消费者满意  因为苏宁易购是电商行业的后来者，在企业沉淀，管理方面必定存在许多漏洞（4）、opportunity机会

 中国网络购物市场正呈高速发展态势，用户对网购的需求也逐渐提高，3C类产品已成为目前网购市场中非常大的品类。 网络用户规模越来越大，发展迅速

 第三方支付厂商的加入，B2C企业与银行的合作，给网上支付和支付安全问题提供了保障

 各种形式的电子商务联盟出现，使得京东和苏宁在有效利用自己的核心资源时，还能从外部获取资源，强化核心竞争力

3、苏宁云商的物流模式

苏宁易购通过有效整合线下物流服务网络、自有的物流配送中心、售后服务网络形成线上线下合理资源共享。苏宁现有的102个物流中心，141个地级配送点，103个县级配送点，79个城市快递点，1300多家门店，可以作为B2C强大的物流配送的支撑点。覆盖全国30多个省，330多个二级城市。苏宁拥有良好的物流体系和物流车队。2012年底，苏宁快递业务经营许可申请获得批准，以后将向合作伙伴开放物流。

物流平台建设方面，苏宁已经在沈阳、北京、天津、南京等11个城市建成物流基地并投入使用，同时哈尔滨、青岛、广州、厦门、武汉等16个城市物流基地在建，另15个城市物流 基地完成土地签约，其他项目基本落实选址；此外，苏宁正在北京、沈阳、成都、广州、武汉等地建设小件商品自动分拣仓库。

4、苏宁云商的商业模式

 主要商品：苏宁易购产品不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域全面布局，经营业务包括各类3C数码产品、家居家电、化妆品、服饰鞋帽、母婴、体育、厨房用品等等

 主要服务：苏宁易购实现了售后服务本地化。即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货。目前，苏宁电器在全国已建立了64个售后服务中心，全国售后网点突破5000家，可以支撑在全国范围内进行售后服务，在网上购买的所有商品，都可以到苏宁的任何一家门店和网点进行售后服务。 目标客户：全网用户。 核心能力：

（1）、产品价格：价格平均低于同类产品10%（2）、物流服务：更便捷，京东商城的四大物流中心覆盖了全国各大城市，同时建立40余个城市配送站，为用户提供物流配送，货到付款，移动pos刷卡，上门取换件等服务

（3）、在线服务：更加周全，为顾客提供各种销售保障，最大程度保护顾客利益。（4）、售后服务：更全面。除了传统的售后服务外，京东还拥有自己的特殊服务：商品拍卖，家电以旧换新，京东礼品卡，积分兑换，上门服务，延保服务，DIY装机，满足了客户的不同需求。 盈利模式：

（1）、销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区内，苏宁易购将免费配送。

（2）、支付方式：苏宁易购支持网银支付、电话支付、货到付款、信用卡直付、财付通、快钱、在线分期和苏宁易付宝支付。

（3）、提货方式：商品配送（可实现全国范围内的商品配送），商品自提（支持全国1300多家门店自提），实行全程质保。

（4）、配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC和RDC将商品直接关到顾客家中。

（5）、售后服务：苏宁易购实现了售后服务本地化。即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，5000家售后网点支撑在全国范围内进行售后服务。

（6）、销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票，个人用户开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的，须寄送相关证件至苏宁易购。