第一篇:立足教师岗位服务农村教育
《立足教师岗位服务农村教育》心得体会
古城湾小学杜磊
在很久以前,天地之间混沌一片,风雨如磐、寒冷阴晦,是普罗米修斯盗取了天庭圣火,为人间带来了光和热;在很久以前,人类还处于童年时期的蒙昧状态,是教师,用文明之火,点亮了我们的智慧。教师是克服人类无知和恶习的文明群体中的一个活跃而积极的成员,是过去所有高尚而伟大的人物跟新一代人之间的中介人,是那些争取真理和幸福的先贤的神圣遗训的保存者,是过去和未来之间的一个重要的、生动鲜活的环节。我们应该为自己是一名教师而感到无上光荣,更应该为自己是一名农村教师而感到无比的自豪,所以我们应该用名副其实的老师的标准来严格要求自己,立足教师岗位,服务农村教育。
做为一名普普通通的农村基层教育者,要做好三方面的工作:立足本职,潜心从教;服务家长,排忧解难;关爱学生,立德树人。
一、立足本职,潜心从教
教书育人是教师的天职。“政治素质高、业务能力强、爱岗敬业、乐于奉献”等赞誉之词,历来被奉为“好教师”的评价标准,但在物欲横流的现实社会,极少数教师却忘记了自己身上所肩负的历史责任,忘记了人民群众的重托,被世俗化蒙住了双眼,被功利化腐蚀了灵魂,丢掉了“全心全意为人民服务”的宗旨。
基层教育者贯彻党的群众路线教育,无需好高骛远,无需盲目模仿,无需好大喜功,只需踏踏实实的贯彻党的教育方针,踏踏实实的把本职工作做精做强,踏踏实实的在平凡的岗位上做平平凡凡的事,让社会满意,让家长放心,让学生健康成长。围绕保持党的先进性和纯洁性,着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,以为民之心、务实之行、清廉之举,切实转变作风,立足本职,潜心从教,推动学校事业又好又快发展。
二、服务家长,排忧解难
农村教育,基础薄弱,农村家长供养子女上学,有许多难言的苦衷和困难。了解家长的心声,为家长排忧解难,是我们广大农村教师践行群众路线义不容辞的责任。
按照中央“八项规定”,我们有必要经常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。"唐太宗的这句名言流传千古,寓意深刻。我们也要时时对镜自省:你认识多少学生家长?你一学期多少次与学生家长一起探讨过学生的教育问题?你有过多少次家访的经历?你对待家长有过不科学、不理智的教育行为吗?你有过为家长排忧解难的想法和举措吗?你接受过家长的宴请和礼物吗?你知道家长如何评价你吗?
对镜自问,我们就会发现我们的群众路线教育的缺失,我们就会发现有必要”正正衣冠、洗洗污垢、治治心病“。踏踏实实的走”学校、家庭、学生“三结合的教育之路,真真切切为家长排忧解难。
三、关爱学生,立德树人。
开展群众路线教育,我们要从思想认识上解决“三个谁”的问题,就是“ 为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题。学校教育实践活动要求我们,必须牢固树立为了师生,依靠师生,服务师生的观念。学生是学校教育的主体,“以学生为主体,教师为主导”不仅仅是教学方法的问题,也是开展群众路线教育,凸显人本理念的重要途径。特别是农村学校,留守生多、贫困生多、厌学弃学者多;教学条件差、学习基础差、学习氛围差、教师待遇差等等。这一切都提示我们,一定要要摆正自己的位置,牢记自己的身份,才能自觉做到以学生为本;才能做到与学生坐在一条板凳上;才能常怀一颗“一切为了学生、为了学生的一切”的爱心;才能做到不歧视差生、不偏爱学生、不体罚和变相体罚学生;才能时时与学生打成一片、处处为学生的健康成长支招,才能帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观;才能关心爱护每一个学生,关注学生的心理健康,引导学生幸福快乐的成长。
古代大教育家孔子呕心沥血、以教育为重的精神教育着我们;现代教育家陶行知从教几十年,“捧着一颗心来,不带半根草去”的美德激励着我们。古人云:“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;
百年之计,莫如树人。”塑造灵魂这一千秋大业的价值是再多的金钱也无法衡量的。选择了教师,我们就选择了平凡和奉献。教师的理想就是使别人灿烂,让别人辉煌而自己却默默奉献、毫无怨言。所以作为农村教师的我们更应该好好的立足教师岗位,更好的为农村教育服务。
古城湾小学 杜磊 2014年4月29日
第二篇:立足岗位·服务基层
立足岗位 服务基层
弹指一挥间回首我从事物流行业已6年整。随着时间的推移,我与工作从陌生到熟悉,对它的感情也与日俱增。最开始我所从事的是仓储等方面的工作,由于工作性质是两班倒的,对公司的收货,补货,发运,盘点下的相关工作都有深刻的印象,质量是企业的活力基础,每天不用刻意就能看到同事们默默耕耘的身影。我在心中一遍遍的告诫自己,只有立足本职岗位,才能真正服务基层。
在正常的工作中,我也尝试循着前人的脚步,不断地寻找立足岗位,服务基层的最佳契合点。结合自身工作感受,我觉得应当做到以下几点:
一是高昂向上的敬业精神。中组部李源潮部长说过,人生有坎坷,遇人有不贤。人生好比海上的波浪,有时起有时落,它不是一帆风顺的,不可能没有这样那样的消极、埋怨情绪。但无论在何种情况下,都不能让这种情绪左右我们的工作态度;无论在什么环境下,我们都要为全市发展的大局着想、为党员干部人才的需求着想;无论在什么条件下,这种精神状态都不能滑坡。也只有这样,我们才能赢得组织、党员、干部、人才的持续认可。二是持之以恒的学习态度。作为基层工作人员,必须业务精通熟练。但不积跬步,无以至千里,业务的精通熟练不是一蹴而 1 就的,只有加强学习才能迅速提高业务水平。现在我们学习的环境是开放的,在这么有利的环境中,我们应当用发展的眼光、踏实的态度,坚持不断地向书本学习、向群众学习、向实践学习,就可以苦练本职业务需要的硬本领,积累自我发展、自我成长所需的竞争力。
三是公道正派的处事原则。每天要和党员干部打交道,难免产生矛盾和摩擦,应当正确对待这些摩擦和矛盾。有一句歌词唱到:“一句话,一辈子”,我们要永远记住每一位良师益友对我们说过的每一句令我们终生受益的诤言,但不要因为他人说错一句话就长久的不能释怀。待人待事“一碗水端平”可以使我们以一个标准、一种态度、一样关系和他人和睦相处,不搞亲亲疏疏,不去拉帮结派,真诚待人,公正办事。也只有秉持这种原则,我们才能赢得彼此的尊重。
四是积极进取的创新意识。位不在重,有为则显。每一个岗位都是一处人生舞台,要想在这个舞台上赢得掌声、赢得喝彩,就必须立足现实岗位,以创新的思维、开拓的精神、昂扬的斗志,紧贴组织工作发展的新要求、新目标、新定位,去积极凝聚智慧、挖掘资源、整合力量、开创事业。这样我们在各自的岗位上才会有自豪感、充实感、成就感,才能演绎出我们各自的精彩人生。
五是不骄不躁的健康心态。应当时刻保持得意面前不骄傲、失败面前不气馁、枯燥面前不浮躁的良好心态,看庭前花开花落,2 望天上云卷云舒,在紧张平凡的生活中,多感受一些生命历程中的细节带给我们的快乐和幸福,少一些无用武之地的怨气和烦恼;能干事时好好干,不能干事时好好学,始终以饱满的工作激情,珍惜岗位、踏实工作,力争为组干事业发展添一块砖、加一片瓦,为党员干部人才提供更优质的服务。
同志们,让我们在正常生活工作中一起携手努力吧,真正立足岗位,服务基层!
第三篇:立足岗位 服务国土
立足岗位 服务国土
测绘处 张志超
国土资源是经济社会发展的物质基础,是国计民生的基本依托,是国家安全的重要保障。在经济社会持续快速发展、国家宏观调控从严从紧的新形势下,国土资源特别是土地资源紧缺的矛盾更加突出,国土资源管理已经成为全社会普遍关注的一个热点、焦点和难点。测绘工作是国民经济和社会发展的一项前期性、基础性工作,广泛服务于经济建设、国防建设、国土资源管理、人民生活等各个领域,它是环境监测保护、土地利用和管理、重大灾害监测预报、水利、能源、交通、通信等工程建设不可缺少的基础工作,是社会主义现代化建设事业不可缺少的一种重要保障手段。
测绘与国土资源管理是服务与被服务的关系,是彼此相互依托、相辅相成的一个整体。要做好测绘管理工作,为国土资源管理服好务,就要做到守土有责、守土尽责。
测绘作为国家重要的地理信息产业,目前已经成为新兴的信息产业的重要组成部分。特别是伴随数字化社会的发展,测绘工作在国土资源管理中的地位越来越突出。测绘工作在过去,为国土资源管理提供了及时、有效的服务作出了重要的贡献。在今后更要充分利用现代化测绘工作的技术优势,提供更加精确、可靠的基础地理信息数据,进一步强化测绘在国土资源管理中的服务功能。测绘在国土资源管理中的服务功能主要体现在以下几个方面:
1.为土地规划审批提供服务。发挥测绘工作的基础性、前期性的
1特点,为土地规划审批提供包括地籍图在内的一些基础性文件。国土资源管理部门利用城市具体的地形图资料,可以有效地掌握城市建设的规模和扩展速度,根据建设用地占农耕用地的情况,分析人口与土地资源之间的相互协调关系,从而修订城市发展的相关政策。
2.为土地利用提供服务。现阶段农村集体土地往往以管理区为权属单位进行登记,范围面积较大不利于土地资源的管理利用,所以需要利用测绘工作所提供的图文资料来划定权属界线,位置以及面积,进而达到农村集体土地管理的要求,合理利用土地资源。
3.为土地监测提供服务。利用测绘工作所提供的图文资料实现对土地资源的实时监控,这样一来,就可以及时地掌握违法用地的具体位置以及非法占地的面积等等,为依法处理提供了可靠的证据。另外,建立基本农耕用地的信息系统,显示基本农田的位置、面积以及范围,实时监测农耕用地的变迁情况,可以更加有效地保护基本农田。
4.为矿产资源勘查、地质环境保护提供服务。测绘工作还可以提供精确的地质调查资料以及地形图,同时利用基础测绘成果还可以对矿区的地质环境进行全方位的监测,为了解地质环境并且采取有效地保护措施提供了重要的依据。
5、为测绘单位和其他单位提供服务。2011年,国土资源局测绘管理处依法向测绘单位和重点工程建设提供涉密测量标志数据(测绘起算点数据)150个,有力地促进测绘事业的发展。帮助测绘单位完成测绘仪器鉴定2次,100多台套。同时,还为公安、安监等部门信息化建设办理了秘密级全市基础地理信息数据即电子地形图的审批
购买手续。
做为一名测绘管理工作者,为了更好的立足本职工作,更好的为国土资源管理服好务,我认为,应该具备以下几个方面的能力和素质:
首先,要有精深的专业知识。测绘管理是国土资源局的主要职能之一,具体负责编制全市测绘工作规划、测绘单位资格认证管理;组织全市基础测绘、行政测绘、区域测绘、地籍测绘和其他测绘项目,组织实施全市测量控制系统、测绘标准化和地图管理工作;负责全市测绘成果汇交和测绘登记发证等方面的工作。这些工作专业性很强,作为一名测绘管理工作者,必须要加强学习,熟悉业务,精通各项专业知识,只有这样,才能在工作中游刃有余。
其次,要有过硬的专业技能。仅有精深的专业知识还不够,还必须有过硬的专业技能。要熟练运用CAD、MAPGIS、ARCGIS、PHOTOSHOP等绘图制图软件;要熟练掌握各种测量工具的使用;熟练掌握各种数据库的应用;有较好的计算机编程或应用能力
第三,要有服务大局的意识。“皮之不存,毛之焉附”,没有大局的稳定和发展,就没有部门利益、个人利益的存在和发展。增强大局意识,自觉主动地为大局服务,是党和政府对我们每一位机关工作者的要求,也是经济社会发展对我们的必然要求。测绘管理就是要为国土资源管理这个大局服务,要努力增强自身业务素质,提升服务能力。
第四,要有爱岗敬业的精神。爱岗敬业是每一名工作者都应该具备的最基本的素质,培养爱岗敬业的精神,做到“干一行,爱一行”,既“敬业”,又“精业”。在测绘管理方面,爱岗敬业显得尤为重要,只有真正喜爱测绘这一工作,才能在实际工作中爆发出无穷的活力,才能将本职工作做到最好。
第五,要树立艰苦奋斗、无私奉献的测绘精神。江泽民同志曾经提出过“爱祖国、爱事业、艰苦奋斗、无私奉献”的测绘精神。作为一名测绘工作者,“艰苦奋斗,无私奉献”是测绘精神的最真实的写照,为国土资源管理服务,艰苦奋斗、无私奉献是必须具备的素质。
最后,要培养创造性思维,有敢为天下先的精神。当前我市正在开展“解放思想,科学发展大家谈”的活动,解放思想对指导我们的工作具有十分重要的意义,只有解放思想,我们的工作才能上水平、上台阶,测绘工作尤其如此,当前地理信息变化频率较大,科技发展速度快,这就要求我们有足够的学习能力和创造性能力,时常要学习新知识、新理论,树立敢为天下先的精神,要敢想、敢冲、敢做。
当然,实际的工作中,会存在很多的问题和不足,要时刻提高警惕,坚持批评与自我批评的优良作风,不断改进工作思路和工作方法,尽自己最大的努力,立足岗位,做好本职工作,为国土资源管理做出自己应有的贡献。
第四篇:立足岗位
立足岗位、勤耕本职、潜心为永大服务
刚到永大的时候,接待我的李工领我察看了一遍全厂的设备。看着一条条几十米长的涂布生产线,几十台历久有年的分切设备,还有管道纵横交错的胶水车间,我不知道它们的工艺流程,不了解它们的生产原理,只闻到偶然飘散的溶剂难闻的气味,这就是我未来的工作对象和场所。我多少有些犹豫了。我是一个普通的机械工厂师:我不止一遍的说明这一点,似乎想从中找到一条退路。可是领导的友善,李工的热情打动了我。我想,我1980年参加工作,经过几十年的磨练和积累,难道还有什么攻不破的堡垒和克服不了的困难?我决定尝试着向前走下去。
真心奉献、甘做管理配角
受聘公司后我即进入设备管理中心担任现职。经过一段时间,我了解了公司的发展历程和辉煌成就,以及未来的远景目标,便慢慢沉下心来,进入工作角色。可我越做越感到压力沉沉,越做越觉得责任重重。
公司现有在册生产设备600多台套,大多历经多年的生产运行,现已磨损老化,故障频繁,常常给生产造成影响,生产车间多有微词。我看到维修员,这边的检修任务没有完成,那边又来了新的指令,急修的要求一个接着一个,经常是穷于应付、手忙脚乱。维修人员挨骂,生产现场不满,这种状况成了一种常态。显然,这是不符合企业长远发展要求的。是什么原因造成了这种状况呢?或者我们应该怎样做才能符合生产需要?要找到答案必须深入车间现场,于是,我进入到一个个具体的维修作业中。通过对一个个维修案例的分析,我终于发现了问题的客观所在。我认识到,要想改变这种“应付维修”的被动局面,必须更新管理的思路,增强员工设备管理的意识:
一、要变事后生产要我维修,为我要主动提前维修;
二、要大力加强计划维护保养,减少故障发生频率;
三、要深入宣传“TPM”(全员设备维护)的概念,增强生产人员积极参与设备管理的责任感。
显然,改变现有的观念和习惯不是一件容易的事情,这需要人们提振精神,排除惰性,精心尽意来开工。我决定从我做起,从细节做起。一方面,我尽量进入到具体的维修中,保障重要生产项目少出问题。一方面细心地发现现场维修作业的操作弊端,耐心地解释其危害,力图匡正做法。同时,通过这种日常现场的指导,达到一定的培训效果,以增强维修能力。
臂如电工带自动包装机:这是一台结构原理完备但加工粗糙的国产仿造设备,磨合周期长。同时,这也是公司新开发生产项目,一段时间供货周期要求严格。尽管如此,我仍向销售部门经理郑重承诺:确保绝对不误工期。可是生产故障不断,我不得不拿出加倍的时间跟踪。我一方面要求生产人员按时执行润滑保养作业,一面在维修调整作业时,把每一个作业步骤向在场维修人员和生产员工交代清楚,让他们从中了解设备原理和维修与操作要点。最后,设备顺利度过磨合期,车间既完成了生产计划,又熟练掌握了设备的操作和维护,没有拖一次工期。
这当然是远远不够的。我感到应该从宣传入手,要让生产的管理者和普通操作员工都来关心设备的维护保养,参与到设备管理中来,于是,我在不同的场合发出呼吁:设备的维护保养不是设备中心一个部门的事情。生产操作员工应该通过设备点检,进入到维护保养中来。我不知道人们有没有听到我的声音。我只想让大家明白:如果设备有了良好的润滑维护,磨损就会得到有效控制。
这仍然是不够的,我们还要运用好大中修计划,这是设备管理的重要一环。为此,我每年通过广泛征求车间意见,制定符合客观实际的大中修计划。可是,落实计划却没有那么容易了,今年上半年就只完成了计划目标的25%。为此,下半年,我配合车间的管理调整,加强人手,耐心动员,最终完成了全年计划目标。
几年来,有一件我反复做的事,就是告诉维修员工和设备管理者我对永大设备维修与管理的看法,即如同上述。同时,为了加强设备中心的管理工作,我重新起草了计量管理程序文件,并结合企业实际,全面调整了计量工作的管理架构,更新和起草了部分作业指导书与设备维护保养规程等技术文件,为设备管理提供了应有的支持。
细心钻研、为生产排忧解难
设备管理的基本目的,就是做好生产的后勤保障,为企业经营管理服务。这种服务应该是积极的,我们要有这种基本的觉悟,否则,弄不好就会把服务当成包袱,起不到有效的保障作用。今年初,销售通过技术部门提出了“三明治”双面胶产品的质量问题,该产品涂布复卷后,胶面呈现大量气泡斑痕,影响产品外观和使用效能,用户对产品不甚满意。听到这一情况,我的心情不竟沉重起来。过去我以为这是正常现象,没太在意。可问题出在哪里呢?有什么办法可以解决?有人提出加装橡胶压辊,又有人对此提出质疑。面对这些情况,我与有关方面对产品生产的主要工艺过程进行了仔细分析,决定采用在产品涂布收卷时加装压辊的提议,尝试通过改善收卷条件,看能否防止气泡斑痕产生。现场设备条件是有限的,我必须找到一个简单、节省的办法,以免失败后造成不必要的损失。经过反复比较后提出了设计方案,并组织实施。最后经过多次调试,取得了满意效果,大家心里的一块石头落了地。这是一项技术成果,基本消除了气泡斑痕,达到了投资省,结构操作简单,收效快的效果。问题得到解决,我长长地舒了一口气。
08年底,分切车间不断反映印刷胶带分切控制的问题。原来:印刷胶带中直条状图案的横向印刷走位,给分切位置的控制带来很大困难。通过分析,我注意到:要使产品图案位置稳定,利于分切,印刷时的横向位置控制是解决问题的主要途径。为此,通过征求车间意见,我提出了自制一台印刷机自动追踪放卷台的改造计划,并得到批准。必须利用自我加工条件和现有库存闲置配件材料,我定下设计原则。这是一个比较完整的设备结构,我根据印刷机的特点,量体裁衣拿出配套设计,并组织人员,利用维修间隙加工制作,经过努力顺利完成任务。设备安装后,通过半年多的生产运行,设备性能稳定,生产操作简单,将图案的横向位移控制在了限制范围,为分切创造了条件,使该类产品分切质量具有了一个基本保障。该项目利用闲置材料配件,自行设计制作,解决了生产难题,同时为企业节省了投资,取得了良好的效果。
BOPP油胶带产品主要在涂布一B#机上涂布。但按客户要求,采用超透明工艺复卷分切时,纸管两端5cm长度位置产生约3.5mm高的皱起,形成几道环,造成废品,达不道工艺目标。看到这种情况,销售部门钟经理皱紧了眉头。技术部邹主管说到这一情况后,我身感责任重大,心想,如果不能顺利解决这一问题,我们平常说的“做精、做专、做强”,以及“做对产品、作好产品、帮助客户选对产品、协助客户使用好产品”就是一句空话,就有可能造成客户流失,或者效益流失。经与工艺技术人员一道分析和向生产人员调查了解,寻找皱纹机理,我提出了解决问题的途径:改进B#涂布机胶槽档板,并改手动供胶为自动供胶,加强生产过程的工艺控制。经过多次实验,大大地减小了皱环的高度与位置尺寸,使其控制在了许可范围,得到销售认可。通过这一攻关,促使大家对该类产品涂布过程工艺控制的一些基本要素进行了一次反思,厘清了许多技术要点,为保证产品质量积累了宝贵经验。
近年来,涂布车间回水管路内外泄露现象时常发生,严重时影响到生产的正常进行。尤其是疏水阀组,其内漏往往不宜被发现,如果没有烘箱温度的失常,或者严重外泄漏,一般不会关注和动修疏水阀组。下半年,黄经理安排我临时协调设备中心工作,我一面恢复车间班前会议制度,一面在能源主管麦伟光的协助下,组织对涂布二9#11#涂布机、涂布一1#2#3#涂布机热力管线集中进行了整治,要求详细检查阀门零部件,对确实需报废的阀门下决心更换。在员工们大力配合下,使泄露故障的得到了有效的的控制,并且带来了良好的经济效益。目前,一般情况下过去需开两台锅炉运行的负荷,现在同样条件下,一台锅炉也能保障正常生产。同时也进一步了解了热力管线的维护特点和重要性。
全心全意、与永大共创未来
上述事例证明,永大到处是机会,在永大工作是大有可为的。我想只要立足本职,精心钻研,就有发挥的机会,就能不断地取得成果,体现职业的价值。同时,只要你付出了一定的努力,就必然会得到大家的认可。
但是,我们的目标还距离很远。设备管理工作与企业的发展要求还存在很大提升空间。我们个人的表现亦不如此。
何总在公司25周年庆典的讲话中鼓励我们:“创新——超乎想象,梦想一切皆有可能”。我感到,永大的未来必将更加光明。我们将继续努力,全心全意、与永大共创美好未来。
刘爱华
2009年12月24日
第五篇:立足岗位
立足岗位,我与企业共成长
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
我是建行酒泉敦煌路分理处张静。今天,我演讲的题目是《立足岗位,我与企业共成长》。
祁连巍峨,守护着大漠苍凉;泉水不息,滋养了绿洲生灵。丝路驼铃,谱写了悠久历史;飞天故里,传扬着酒泉美名。建行酒泉支行就扎根在这片热土,不懈追求,不断成长。
“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”这是我党的群众路线,它告诉我们,来自人民、植根人民、服务人民,是我们党永远立于不败之地的根本。而“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”是一个企业发展永不停歇、永不止步的根本动力。
一切为了员工,就是把绝大多数员工的最根本利益放在首位,切实的做到为员工谋福利求发展,这是企业在制定和实施发展方针政策的出发点和落脚点;发展依靠员工,就是团结和凝聚所有员工的力量,让员工对企业有更强的归属感,积极参与和推进企业建设,将企业做大做强;成果惠及员工,不仅让员工得到了实惠和尊重,更得到了理解和公平,而且让员工有更坚定的责任感和使命感,企业从而具有和谐发展的凝聚力。
长久以来,建行的企业精神鼓舞着我们,建行的企业文化滋养着我们。在建行酒泉支行有这样一个领导班子,他们
勤奋严谨、求真务实,他们始终坚持以人为本,以“奉献社会,造福员工”为宗旨,始终不遗余力地推进分行的建设,他们以身作则、躬身垂范,为每一位员工树立了榜样。建行酒泉支行给我们每一位员工提供了广阔的发展空间,为我们的工作、生活创造了良好的条件,在一直践行着“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”的思想。做为员工,我们没有理由不为不为之倾心竭力,贡献出我们的智慧和力量!
作为一名在前台工作的员工,我深知服务就是一切,我也深知只有用心才能做好服务工作。营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示建行的形象。在工作中,我们严格要求自己,要做到时时敬业、处处真诚、事事严谨。在服务过程中坚持使用十字文明用语,实行微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心展示 “以客户为中心”的理念。“用心服务,用爱经营”,正是这种情感使我们的精神凝为一体,使我们的思想境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓。
今天付出的努力只是起点而不是终点,今天获得的成就是出发而不是到达。在今后工作中我和我的同事们将以更加务实的态度,更加自律的行为,更加创新的思想,更加优质的服务,为建行酒泉分行的明天谱更加辉煌的篇章。