学生管理处理方法

第一篇：学生管理处理方法

学生管理中常见事件处理方法建议

（个人建议，仅供参考）

一、学生个人财物丢失；

【基本原则】财物找回的可能性极小，最重要的工作是安抚学生心理。

【禁忌】直接让学生找领导解决。班主任先过问、关心，系部和领导再关心，这样才能让学生感受到关心和温暖。如果让学生直接找领导，学生会反感班主任的漠然，最后领导又解决不好，学生会失望至极，从而产生诸多不良情绪。

【基本流程】

1、第一时间赶到现场，安抚学生心理，做好基本的调查。对于财物损失特别严重或案件特别恶劣的，可选择报警。

2、财物较严重的失窃事件，要以书面报告系部和学生处。

3、做好学生的提醒教育工作，让他们提高警惕和安全意识，东西不要放窗户边，身上和寝室都不要留大量现金和贵重物品，睡觉锁好门。

4、因后勤维修保障不到位造成财物丢失的，要提供证据上报相关领导予以责任追求。

二、物品损坏后的维修；

【基本原则】按程序上报，要留下每次上报的证据，以便后期划清责任。

【禁忌】病急乱求医，找无关部门申述。

【基本流程】

1、上报后勤服务中心，按要求填写维修单。将上报的情况记录下来，记清楚什么时候、什么东西坏了，什么时候填了维修单？

2、两天后，如果东西没有得到维修，再去催一次，并再次记下。

3、再过两天，如果仍然没有解决，以报告形式报总务处，报告中写明什么时间报修，没有得到及时维修，什么时候再次催促，仍然没有得到维修，希望总务处领导予以督促。（报告一式两份，复印一份存档）

4、如果仍然没有得到维修，将相关情况报杨校长。

5、如果丢失财物或其他安全责任事故与后勤维修不到位有关，要拿着直接证据，找上级领导追究相关责任人。

6、突发事件，如停电、停水等，要及时联系电工、水工及后勤服务中心的负责人。班主任（辅导员）有责任将相关联系号码告之班上学生。

三、学生失去联系；

【基本原则】学生失去联系后，班主任（辅导员）要表现出关心和着急，此时不要强调学生过去的过错，更不要提事后要处理学生、开除学生，千万不要激怒家长。一切问题等找到学生后再作处理。

【禁忌】此时与家长争吵、冲突。

【基本流程】

1、第一时间报告家长。

2、班主任和班级学生通过各种渠道开始寻找。

3、每隔半天或一天将寻找的情况通报家长，并积极询问家长那边寻找的情况，并询问家长要不要报警。

4、征求家长同意后，24小时后，班主任陪同家长直接去派出所报案。

5、学生找到后，根据实际情况，与系办公室一起做好善后工作。

四、学生打架或发生矛盾；

【基本原则】避开学生的情绪期。当时学生正在气头上，班主任（辅导员）要冷

静，不要强调对错，不要急于批评，以半聊天的态度跟他谈，先取得事情真相。

【禁忌】事情没做调查就严厉批评学生或过时才调查。

【基本流程】

1、第一时间将当事人及可以佐证的人员找到办公室。

2、做当事人心理安抚工作，为冲突双方消气。

3、尽可能通过各种渠道调查真相，要求当事人及佐证人员必须留书面材料并签名。班主任（辅导员）跟学生强调，对于隐瞒真相的同学将加重惩处力度。

4、调查全部结束后，班主任（辅导员）决定进行相应的批评教育，决定是否约家长来校面谈。（如果要约家长前来，事先不要告诉学生，跟家长提前打好招呼，家长到校后再找学生过来）

5、班主任（辅导员）将相关事实书面形式报告系里，由系里给出处分建议并报学生处。

6、根据具体情况，将处分情况通知或送达学生家长。

7、在批评教育的过程中，要做好学生的心理稳定工作，注意批评的方式和程度，不能过激。

五、学生常规违纪的处理；

【基本原则】坚持先调查、后处理。

【禁忌】过早说出处理意见。

【基本流程】

1、班主任先“礼”：班主任此时还是以“哄”为主，让他们主动交代违纪事实，并写出材料；班主任此时要站在学生立场，承诺处理时帮他们说话。

2、系里后“兵”：根据调查的情况，按照规定给出拟处分建议报学生处或教务处；

此时，班主任为学生做人情，帮助其求情。

3、处理结果及时通知或送达学生家长。

4、以合理的方式做好学生处理后的教育工作和善后工作。

六、怎么劝退犯大错的问题学生；

【基本原则】劝退是“持久战”，其根本让家长和学生在时间的洗礼中心平气和地接受学校退学。

【禁忌】操之过急，甚至以过激的手段威胁学生退学。

【基本流程】

1、尽可能提早找家长过来，以合理的方式表明学校劝其退学的态度，要注重强调退学对其本人有利；（记住：本次劝退是假劝，只为了表明一种态度）

2、本次家长一般都不会接受退学，班主任磨蹭一会后便假装让步，并站到家长一边共同教育孩子。（常见的办法是与家长配合，家长唱黑脸，班主任唱白脸，共同给学生施加压力，这种配合是取得家长信任的过程。）

3、取得家长信任后，班主任要求家长写下保证书，保证下次再犯将无条件退学。（班主任在过程中应表现出以一种无奈和痛惜，而不要表现出愤怒和不屑）

4、学生再次犯错误，就以保证书要求其正式退学。（如果家长此时实在不愿意，可再放一次机会，直至将其磨回家）

第二篇：管理处理方法

管理处理方法

1.如果员工提出离职怎么办？

A,与员工面谈，了解离职原因，挖掘出来员工内心真实的想法 B,用个人魅力影响员工，从而放弃此想法

C,如确实无法挽留，且日常表现优秀，可以告知，欢迎回来

2.开早会迟到，怎么办？

开会迟到相当于上班迟到，应事先了解迟到原因。（比如睡过头，偶尔迟到者，情节较轻可原谅）人性化处理。经常迟到者依公司规章开处罚单

3.员工作业手法不规范，怎么办？

A,上岗前培训作业手法

B, 有违规现象按公司规章处理，记警告处分

4.平时表现不错的员工初次犯错怎么办？

员工初次犯很明显的错误（如故意摘下口罩等），有可能对某个主管有看法，这时主管要注意观察平时自己说话的语气是否能带动员工的情绪，员工积压多了这种情绪会故意挑衅主管的管理。

同时，也需要通过同事或其他方面进行了解原因，可能是因为家庭或个人的事情，导致状态变化，及时沟通疏导。

5.安排员工支援别的组，员工不去怎么办？

A,了解原因

B, 经员灌输团队意识和责任感，打好预防针，宣导一个人代表一个团队，请员工换位思考，互相帮忙

C, 宣导在哪里工作都是一样为公司工作

D, 不同的部门不同产品能学到不同的东西E, 增加了晋升的机会（会的比别人多）F, 员工回来后，班组长做安抚工作，可组织起来感激和表扬一番

G轮流安排人员去支援

6.如何教导新进员工？（目前产线采用老员工帮带新员工，班长很难一对一直接教导新员工。）

A, 班组长无法直接督导每一位新员工，但可以关心每一位新进员工，哪怕是给新员工一个问侯也可以

B, 每2个小时关注一下新员工的工作状况，要求他的师傅定期汇报新人进展 C, 新员工能不能留住关键在于班长和老员工的教导方法，有没有关怀新人 D, 共建一个温馨团队

7.新员工进来当天班长要做什么？

A, 自我介绍，对新员工表示欢迎

B, 向新员工介绍车间的进出通道、洗手间位置以及如何在车间通行、如何进入更衣室，可亲自带他走一遍

C, 介绍车间应急灯标示

D, 介绍其他同仁给他认识，以及他们工作内容告诉新员工

E, 把联系方式留给他，告知有事情可联系班长

8.请假事先不说，打电话也不接，怎么办？

A,按公司规章处理，记旷工。意外情况特殊处理

B,上班后面聊（把旷工的严重性告诉给他）

9.员工频繁请假怎么办？

A, 请病假要公司指定的医院证明方可准假

B, 假要考量事情严不严重，需不需要。具体问题具体分析。确有需求，应以配合C, 扣除请假期间底薪及满勤

D, 经常请事假的可扣除部分每个月的绩效奖金

10.员工不配合加班，怎么办？

A, 先了解原因，如有要事，班组长可体恤，配合员工个人安排

B, 如果情绪上抵触者，不配合主管工作安排，扣除部分每个月的绩效奖金

11.员工有违规事实存在，但拒签处分单，怎么办?

A, 犯错均应有记录，惩处单上应有其犯错行为的描述，违反了哪条规章制度，应受到何种处罚。员工本人不愿意签名的，可以在其上备注何年何月通知员工但员工拒绝签字，请员工直属主管以及再上一级主管签字证明，并应有具体的时间落款等（如有同时在场的两位员工签字证明更好）。每次的处罚应通知其本人，如发送其电子邮箱，或者给予公告（公告上应有明确的时间落款，如果为书面张贴公告的，请拍照留证，并该照片上应有时间显示）等

B, 是否达到开除的程度，请依照《员工手册》上的规定办理；)

12.员工离岗次数多，且时间长，怎么办？

A, 离岗最长不能超过15分钟

B, 要有离岗卡、签字、写明离岗时间

C, 班长要做好自己的职责，按离岗流程操作

D, 超过15分钟未回岗记算迟到，记警告处分

13.员工上班喜欢讲话，爱走动，怎么办？

走动串岗，算离岗，按规章制度处理

14员工不服从班长安排怎么办？

A, 进行沟通

B,按规章制度处理，给予警告处理

15.员工犯错后班长进行教育时，员工不听话，顶嘴，怎么办？

提报上级主管处理

16.员工爱说脏话怎么办？

个人素质问题，给予上级主管处理

17.男生工作时动作弧度大，比较粗鲁，容易造成不良，怎么办？

按个人能力合理安排岗位，进行转岗

18.员工离岗不登记或谎报时间，怎么办？

班长利用早会多宣导，仍不登记者按依违纪处理

19.员工喜欢打瞌睡，还有诸多理由狡辩，怎么办？

按公司规章处理，记警告处分

20.员工把手机带入管制区怎么办？

无通行证者，记大过处理

21.员工待料闲置时，做一些与工作无关的事，怎么办？

A,安排员工工作，避免待料（如培训）

B,如因前道缺料，可安排培训等

C,可安排员工作7S工作

22.员工之间发生冲突，怎么办？

按公司规定处理，吵架者给予警告，打架者开除

23.员工吃饭时间过长，怎么办？

先调查原因。如因个人因素导致该情况，给予处分

24.员工在休息区说话声音很大，怎么办？

当场纠正，利用早会多宣导，休息区应保持安静

25.上班时喜欢把脚往凳子上放，怎么办?

给予引导，如“凳子不是放脚的地方，影响个人形象。”，同时，利用早会多宣导

26.生产制造班组长上班前做什么？

A, 提前15分钟到现场了解生产计划，了解出货量

B, 了解对班生产状况，机台状况，品质状况，出货状况，现场产品状况，物料状况及WIP状况交接

C, 准备和主持早会：人员出勤状况，生产状况回顾，安排，品质，产能，设备安检，SOP，人员纪律，士气激励

D, 了解处理上班次NG品退库状况

E, 前一天工作完成状况检讨，并接受上级领导审核

F, 当天生产物料状况，产线生产安排确认

G, 查看邮件，上级主管交办事项确认

H, 前后工序生产进度确认

J, 现场交接（确认各岗位与对班交接工作）

K, 对下属下达生产各项目标及注意事项

L, 对各岗位人员到岗状况确认，并调配生产重点工序

27.生产制造班组长上班中做什么？

1)确认首件点检表、设备点检表

2)确认人员是否按SOP作业，关注作业品质，关注良率

3)确认每小时产能（Hourly Report）

4)定时巡线走动式管理：各站别、工位、保证生产顺畅，随时发现异常问题及时处理，上报；确保设备、人员安全

5)生产过程中的异常处理（设备、品质、物料）

6)人员培训（新员工、VMI漏检超标人员，多能工人员）

7)生产中7S的落实

8)人员纪律和离岗状况

9)关注工单的生产进度和结单状况

10)前制程与后制程信息沟通，加强联系

11)与品保、工程（相关部门）随时联系，了解生产中的问题并及时处理

12)生产中轮班人员安排

13)及时将产线中不良品处理，成品入库

14)及时跟催辅助材料上线（物料人员将工单物料领到产线）

15)定时确认产线各站消耗品的使用状况，及时领取===控制浪费量

16)管控生产过程中消耗材的使用

17)切换机型时，确认物料准备状况、工具准备状况及生产过程中管控===K93/48同时生产情况之下

18)根据生产安排和实际生产情况，合理安排人员

19)考勤异常（真实性），薪资异常处理

20)上级交办的其他事项的落实、跟进和回报

21)协助QE/PE做实验

22)异常请相关人员（单位）进行分析，并要求提供改善对策方案

28.生产制造班组长下班前做什么？

1）产线WIP盘点——原材、半成品、在制品===必须了解到

2）生产报表的统计——原材sorting报表、产能、品质报表===必须熟悉到

3）生产设备状况确认——机台、工治具===必须掌握到

4）品质异常检讨和当班生产品质的总结、成品检验状况

5）当班上班人员工时确认

6）7S巡检——各车间环境确认、人员工作纪律维护

7）信息反馈——向上级主管汇报、其他信息确认

8）安全确认——水电气、消防设施

9）成品交期确认——出货达成状况、成品入库状况

10）下班次材料、辅助用品的准备

11）生产交接——当班生产状况、异常信息、跟踪（设备、产能、物料等）

12）例会：

A、当天品质、产能、设备状况总结与汇报

B、新规定、任务的通知

C、人员沟通、激励

D、明日生产计划预排汇报

E、士气提升鼓励

F、安全宣导——厂内外

13）员工当天绩效考核、汇总

14）向上级报告当天的工作内容

15）准备第二天的早会内容

第三篇：学生伤害事故处理方法

学生伤害事故处理方法

(中华人民共和国教育部2002年09月01日颁发、实施)

第一章 总则

第一条 为积极预防、妥善处理在校学生伤害事故，保护学生、学校的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《未成年人保护法》和其他相关法律、行政法规及有关规定，制定本办法。

第二条 在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人生损害后果的事故的处理，适用本办法。

第三条 学生伤害事故应遵循依法、客观公正、合理适当的原则，及时、妥善地处理。

第四条 学校的主办者应当提供符合安全标准的校舍、场地、其他教育教学设施和生活设施。教育行政部门应当加强学校安全工作，指导学校落实预防学生伤害事故的措施，指导、协助学校妥善处理学生伤害事故，维护学校正常的教育教学秩序。

第五条 学校应当对在校学生进行必要的安全教育和自护自救教育；应当按照规定，建立健全安全制度，采取相应的管理措施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患；当发生伤害事故时，应当及时采取措施救助受伤学生。

学校对学生进行安全教育、管理和保护，应当针对学生年龄、认知能力和法律行为能力的不同，采用相应的内容和预防措施。

第六条 学生应当遵守学校的规章制度和纪律；在不同的受教育阶段，应当根据自身的年龄、认知能力和法律行为能力，避免和消除相应的危险。

第七条 未成年学生的父母或者其他监护人（以下称为监护人）应当依法履行监护职责，配合学校对学生进行安全教育、管理和保护工作。学校对未成年学生不承担监护职责，但法律有规定的或者学校受委托承担相应监护职责的情形除外。

第四篇：学生突发事件简明处理方法

学生突发事件简明处理方法

1．学生自杀、自残、自虐性事件的处理

(1)辅导员获悉学生发生自杀、自残、自虐性事件情况后，应立即向分管领导汇报，并在第一时间赶到现场，组织人员及时将伤员送至医院；并将情况报告学院（学校）党、政主要领导和校学生处、保卫处；

（2）及时将情况通知学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作；

(3)积极协助、配合有关职能部门开展调查，必要时应配合公安机关做好情况不明的案件的侦查工作；

（4）发生此类事件对其他学生肯定会造成相应影响，在后期应做好其他学生的心理干预工作以及安抚工作。

2．学生离校出走或失踪事件的处理

(1)辅导员在获悉学生擅自离校（联系不上）或失踪的情况后，应立即向分管领导汇报，同时及时对该生舍友、同学及与其关系较好的同学进行调查了解，并安排人员与其电话联系，手机联系不上时，可给该生发条短信告知收到短信后请立即与辅导员联系；对去向不明的学生应立即组织查找，及时查明该学生的去向；

(2)在无法查明并了解到学生去向的情况下，及时向学校汇报通同时知学生家长。

3．学生打架或群殴事件的处理

(1)辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳定局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至校医院或市区医院诊治；同时辅导员应立即将情况向分管领导汇报，并按照领导指示进行处理；

(2)发生学生伤亡的，应及时将情况上报分管领导，按照领导指示进行相关处理并通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工作；

(3)积极配合有关部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的真实情况，及时查清突发事件的原因和经过；

(4)学校提出整改措施后，配合相关部门开展工作并加强对学生的思想教育。

4．学生重大失窃事件的处理

(1)辅导员获悉情况后应立即采取应急措施，组织保护现场，并立即向分管领导和学校保卫处报告；

(2)积极配合学校保卫处以及公安机关做好现场勘察和事件的调查工作。

（3）后期对学生做好安抚工作并通过各种形式对学生进行人生财产安全教育。

5．学生发生交通意外或其他重大恶性事故的处理

(1)辅导员在获悉学生发生交通事故或其他重大恶性事故时，应立即拨打120电话并与校医院联系组织抢救并向分管领导汇报，及时与学生家长取得联系告知学生发生意外，学校现在进行的处理方法以及学生现在的情况怎么样；

(2)积极配合医院和交警部门，做好学生的救治和事故处理工作；

(3)做好学生家长的接待和安抚工作；

（4）如学生出现死亡的应按照领导指示进行相关处理并向学校心理健康咨询中心求助做好其他学生的心理安抚、疏导和心理干预工作。

（5）后期继续加强做好学生的安全教育工作。

6．学生宿舍发生火灾等突发事件的处理

(1)学生宿舍发现火情后，辅导员在获悉情况后，应立即向分管领导、学校宿舍管理中心和保卫处汇报，并在第一时间赶到现场，积极开展灭火自救，疏散学生，控制局面，组织营救。1

如有人员受伤，应立即组织将伤员送至医院诊治；同时将情况向分管领导、相关部门汇报；

（2）做好学生的心理安抚和疏导工作。

（3）后期加强对学生用火用电的安全教育与安全宣传教育。

7、学生突发性疾病、食物中毒或发生群体性流行疾病等事件的处理

（1）辅导员获悉学生发生突发性疾病或食物中毒后，应立即向分管领导和有关部门报告并迅速组织人员将患者送至校医院救治；

（2）学生患重大或急需转院治疗的疾病，应立即向分管领导报告，遵重医生意见转医院并通知学生家长；

（3）发生群体性流行疾病，辅导员立即向分管领导报告并立即同校医院取得联系，同时及早采取隔离措施，并积极配合医疗、防疫等机构做好现场消毒、取样分析等工作。

（4）后期加强对学生食品卫生等安全教育与宣传教育。

8．对有心理问题（抑郁症、强迫症、自卑等）学生的处理

（1）对于有过激行为（如自杀）、突发精神障碍的学生以及其他严重影响校园稳定的危机情况，辅导员应立即向分管领导汇报，并做好前期处理工作，及时与学校心理健康咨询中心、学生家长联系；决定最后干预方案，并备案。

（2）后期安排学生干部或舍友暗中观察该生情况，如有不对劲情况发生，辅导员获悉后应立即到现场进行处理并向分管领导报告。

（3）对学生进行心理干预后，辅导员应通过正面及侧面了解该生当前基本情况，经常与其谈心，为其解忧，对该种类型学生谈心以及做工作时多倾听并以朋友的关系对其进行关心，让其接受你、信任你才能更好的做好后期工作。在与其慢慢接触时，学生状态有好转时，可以鼓励他参加一些学生活动或参与一些学生干部工作，让其在活动或工作中转移思想，并取得自信心，多鼓励，在学生有所成绩时要多表扬。

9.对学生在校期间要结婚问题的处理

（1）告知学生，现在大学生只要是年龄达到国家法定年龄的，国家法律规定是可以结婚的，虽然法律规定现在只要达到法定结婚年龄的大学生可以结婚，但是我们大学生现在毕竟还在读书，还未工作，思想心智等还未完全成熟，还没有支撑家庭开支的收入以及其他条件等等，现阶段所有开支都是依靠家里，还不适合过早结婚。组建家庭不仅需要相应的收入，家庭居所等物质条件，可能居所等家里人都可以支持，但是还是建议学生现在还处在学习阶段，应把重心放在学习上，加强自己综合素质的锻炼，提高自身素质，加强责任感的培养为今后走上社会和组建家庭提供良好的基础条件。虽然现在家里可以支持你的一切，生活可以无忧，但是每个人可能都希望通过自己双手奋斗来的结果更有成就感，还是建议其要结婚可以等毕业后再结，如果是家长要其现在结婚的，辅导员可以与其家长联系一下，摆事实讲道理做下家长的思想工作。如果最后学生还是坚持要结婚，按照国家法律规定，还是尊重其个人意见，并告知学分制学习的制度，本科只要在8年之内修完学分都可毕业等学校的相关制度，并建议其组建家庭后不要忘了学习以及自身综合素质与能力的提高。

10.对学生宿舍安排上的处理

（1）是按照同一地区学生进行同宿舍安排，还是将各地区学生安排宿舍的问题？

在安排学生宿舍时，可将不同地区以及不同学习成绩的同学交叉安排在一间宿舍。如果将同一地区的学生都安排在同一宿舍可能造成该宿舍都是某一地区的学生，可能造成小帮派等不安定因素，同时也不利于这些学生了解其他地区的人文、风土、地区文化等。将不同地区的学生安排在一间宿舍，可以使学生了解到各地的人文、风土、地区文化等，潜移默化的提高对各地区的认识，不局限于某一区域的了解，拓展了学生的知识面；也避免造成了同一区域学生在一间万一造成的小帮派不安定因素，有利于和谐；学习好的同学可以在宿舍里起到带头作用，提高学习氛围，带动学习气氛，同时对促进宿舍以及班级学风建设起到了良

好的作用；如果该宿舍学习气氛不好带动，甚至本身学习较好的学生被其他学习不好的学生给同化了，辅导员应及时做好干预工作，给该宿舍成员开小会，建议其制定相应宿舍公约、组织一对一进行帮助等形式对学生进行帮助。最后，在安排宿舍时，把握利于和谐，利于学生成长、利于学生学习的原则进行安排并做好后期跟踪工作。

11、对家庭困难学生的处理

（1）对家庭困难的学生首先不能带有歧视，这些学生心理上可能更加自卑与脆弱，也有可能由于自尊心等因素不愿接收帮助或者有困难也不说，自尊心强都藏在心里了；对这些家庭贫困的学生要更加关心与关注；在做这些学生工作时要注意工作方式方法，可能不小心的一句话就打击到学生的自尊心，我们应该以朋友的亲和态度对待他们，让这些学生信任辅导员，相互尊重才能做好贫困生的相关工作；

（2）辅导员应不时找这些同学谈心，在学习上鼓励他们，生活中关心他们，家庭如果有困难可以及时和老师沟通，我们学校或老师以及同学一起来帮助他们度过难关；

（3）辅导员应时时关注这些学生，感觉某些学生有特殊情况时应及时找其谈心，了解情况，在力所能及范围内帮助他；

（4）为这些学生争取国家助学金以及其他助学金的形式帮助其完成学业，鼓励他们参加学校勤工助学岗位工作的锻炼，既可以增加些收入减轻家庭负担同时自己也能得到锻炼；

（5）做好这些贫困生的思想教育工作，鼓励他们多参加校园文化活动以及学生工作，让其在活动与工作中增强自信心；并将学校的奖学金条件等明确告诉他们，鼓励他们努力学习，争取获得奖学金以减轻家庭负担，顺利完成学业。

12、对问题学生（旷课、厌学、挂科多、作弊、受处分、感情受挫、宗教信仰）的处理

（1）辅导员要经常找其谈心，了解具体情况，后采取相应措施对其进行帮助并做好相关记录。学习是双方面的，学生旷课、厌学等有可能是学生主观因素造成的，也有可能是师资问题，课程设置不合理问题以及学生自身主观造成的综合因素。（在回答此类问题时要具体问题具体分析，辩证的两方面看待一个问题。）

（2）后期要对这些学生进行跟踪，时时关注其思想动态，必要时要及时向分管领导汇报并与学生家长取得联系，告知学生在校基本情况与现在思想状况，希望家长能跟学校一起来做一下学生的思想工作，一起来帮助学生不断完善自己的不足。

（3）对有宗教信仰问题学生（主要是信仰基督教与天主教）教育其不能在学校里进行宗教活动，如要参加礼拜等一定要去政府批准有备案的教堂进行礼拜等，未经申请的宗教场所都是非法宗教场所，不要受起哄参与到非法宗教活动里去，被不法人士所利用，这是政治问题，一定要注意。

13、辅导员工作的重点（问题：你认为要如何做好辅导员工作？）

（1）学生安全稳定工作（学生思想上的稳定及人生安全上的稳定）为重心中的重心，安全稳定工作压倒一切，一切以安全稳定为基础；

（2）学风建设，学生在校学习最关键，学习气氛培养起来了，对学生成长成才以及班级凝聚力等会起到强有力的推动作用；学生的专业素质与综合能力提高了，对后期毕业后的工作等起到了重要的作用，形成传帮带的传统，对低年级学生的带动与促进作用也大大提高，学生有标榜可参照；学生素质的提高，在走上工作岗位后为社会创造财富的同时也体现了学校的办学成果；

（3）学生思想教育工作，引导学生树立正确的人生观、价值观等等；在工作中要善于发现学生，每个学生都有他的闪光点，做为辅导员我们应善于发现学生的闪光点以及学生的兴趣，然后对其进行引导与培养，凸显学生的长处，帮助学生发现自己，实现自己，为其成长成才服务。

（4）校园文化建设，通过各种学生活动载体（运动会、十佳歌手赛、专业素质大赛、暑期

社会实践活动等）的建设，在活动中提高学生的综合素质；

（5）学生职业生涯规划工作，通过各种形式活动的开展（如：职业生涯规划课程安排、创业班组建等等）对学生个人兴趣职业生涯的规划进行引导与指导，以明确自身的未来发展方向，明晰学生前进目标；

（6）党团工作，加强学生对党的理论学习，加强政治理论修养以及入党入团等工作；

（7）学生干部培养工作

（8）对心理健康问题学生的帮扶工作（9）对贫困生的帮扶工作

参考：协和学院学生事务部辅导员工作理念

协和学院学生事务部的核心使命：“帮助学生发现自己、实现自己”

协和学院学生事务部的核心价值观：

1）我们的价值应以学生的心智成长与自我实现来衡量

2）我们首先是倾听者和欣赏者，其次才是发现者和建议者

3）我们是学生成长道路上的指路人和守护者

4）我们关注的是每一位学生，请记住，是每一位

5）激情与责任，是我们工作的根本动力

第五篇：处理学生打架事件方法

浅谈学生打架事件的处理

在学校生活中，学生间有矛盾是很正常的现象。但是学生处理矛盾的方法各不一样，几乎每个班级学生之间在处理矛盾时，都有过采用极端的方法，那就是武力解决矛盾，但是这样下去几乎是两败俱伤。安全无小事，像类似这样的情况出现无论是对个人、还是家庭、学校以及社会都会带来一定危害。当然能避免的一定要消除在萌芽阶段。我想初中班主任非常清楚，这样的事情对于性情不稳定的初中生来说，这确实是时有出现的，但是一旦出现，如何避免下次再犯，怎样处理好打架事件？结合我6年班主任工作及能够回忆起来的此类事件，结合我的认识和学习相关的知识，谈这样几点方法：

一、前提是对学生出现问题思想认识

自信、自负、甚至有点自傲，朝气蓬勃却又带着强烈的叛逆思想的当代初中学生，因现实社会、人际关系方面的不正之风对正处于身心发展时期的孩子们影响极大，有的学生信奉“哥们义气”，结交酒肉朋友，甚至“两肋插刀为朋友”，寻衅闹事打群架；有的逞强，欺侮同学；很多时候他们不懂得如何控制自己的情感，当与别的同学起利益冲突时，他们极易冲动而爆发出不满的情感，形成暴力行为。还有一种就是“早恋现象”因为所谓的女朋友事情经常挑起事端；在一种是因为一些小事斤斤计较，以上这几种情况往往导致打架事件的发生。

二、不要把事情扩大化的基本原则

班上有人打架，起冲突，往往不是偶然的，对于集体影响是比较恶劣的！打架事件一旦发生，打的打，看的看，拉的拉，说的说，大伙会议论纷纷。可一旦班主任出现，所有的同学都会等着班主任的处理，面对这样影响恶劣的事件，作为班主任，从一开始就要严格控制事态发展，大事化小，小事化了，切不可轻举妄动！要因人而宜。

三、要沉着冷静，把当事人叫到一边，在小范围内解决问题。打架事件发生时围观者较多，如果我们去就地解决问题，往往会无功而返。当事学生在面对众多同学时，往往非常顾及自己的面子，心态难以平静，这给处理事件带来了很多困难。此时也是当事学生心理防线最脆弱的时候，受不了一点刺激，如果班主任当众批评某一方，会引起反感，非议，情绪控制不了时，不满的学生就会把气愤转嫁给老师，矛头对准老师，与老师对着干，事态一扩展，我们将难以收场。所以，当我们去处理学生打架事件时，必须沉着冷静，就地不要轻易发言，并非要在第一时间，但一定要在学生平静后小范围内解决问题。

四、首先要让学生冷静

当学生发生打架事件时若你正好在现场，要及时喝止动武者，如认识动武学生，可直呼其姓名及喝其停手。要让学生冷静，老师先保持冷静，不要被情绪牵动。然后严厉地要求两方学生分开。这时候学生处于情绪异常激动的状态，表现为面红耳赤，大口大口地喘气。如果教师此时采用严厉批评的方式来教育学生的话，无疑于给这些学生火上浇油。因此，作为班主任，不妨让学生在此时单独冷

静冷静，让他们坐坐“冷板凳”。过一段时间，等打架的同学的情绪稳定下来之后，教师再来处理也为时不晚。

五、要用爱去对待学生学生

爱是解决问题的催化剂。当打架事件发生后，此时学生的心理防线也是脆弱的，可能学生有老师的关爱就会感受到温暖，容易接受老师的教诲。一句受了伤吗？痛不痛？或是轻轻的抚慰，常常能使学生感动的掉泪，瞬间学生对老师的信任和感激就会催化学生的理解和宽容，这时在指出其错误做法，并加以批评，这样他们会更加诚恳地接受批评。记得我带上一届班级有个学生，从小学就经常打架，来到初中一个月就打了两架，当时第一届带班，没什么经验，只是一心想让他从这班消失，用了一些方法，但都没能成功，一直持续到初一下学期，一开学，派出所让我领着这个学生去录口供，这才知道开学前两天他们在校外又打了起来，这下我真的急了，回来后把他拽到了水房里，一顿收拾，第二天他让另外一名学生，给我捎来一封信，心中主要内容：为了从小到大的好朋友，对不起老师我真的没办法，我不想再给班级和老师丢脸，决定不上学了。当时我突然觉醒这孩子还有救，中午，我带着班级几个班干部，买了些水果，来到他家，安慰并指出其交往方法的不当之处，也和他聊了许多的人生理想等等，第二天他继续上学了，而且一直到初三毕业他再也没打过架。这算是一次难忘的班主任工作经历吧。

总之，处理学生打架事件是个比较复杂的事情，需要我们不断的从实际工作中总结经验和教训，力争在解决问题时，既不伤害学生的自尊，又能化解彼此的矛盾，还能促进学生和班级的和谐发展！批评无痕，润物无声，虽然学生的行为有时令我们很气愤，但是感受起来他们的可爱之处，和对于我们班主任的关心还会令我们很感动的，这几天我的嗓子哑了，班级纪律比以往要好，有很多的学生问候病情，还有的送来了药，我很感动。最后我想说对待学生要用发展的眼光看待学生，不要总去想他过去怎么样。换一种心态来对待学生，或许会令你有意想不到的惊喜！

浅谈学生打架事件的处理

初三学部;闫巍 2012/4/27