第一篇：小学生打架问题的分析与解决
小学生打架问题的分析与解决
说到这个问题，可以说是老生常谈，可就这老生常谈的问题，我觉得仍有必要再谈。身为小学教师，每位都会碰到过学生打架的事，而且不只一次。学生打架，可以说是非常常见的现象了。打架现象可以减少，再减少。但总归是不可避免的。游戏中，活动中，老师稍不注意，学生就有可能打架。当然，中学的学生也打架，可我不在中学教，没有实际经验，只能从小学谈起了。既然打架不可避免，怎样对待，怎样尽量减少，我谈谈粗浅的看法。不足之处，祈望见教。
一、学生打架的原因分析
学生打架，我曾严格禁止，并且经常强调。可总还有打架现象，我想，不是说学生不听老师的话，而是学生在那种情况下往往缺乏理智，把老师交代的都忘在了脑后。其实，学生打架的原因，绝大多数是因为鸡毛蒜皮的小事：碰掉了别人的书不主动捡；踩到了别人脚不道歉：暗地里说别人的坏话；爱找老师告状„„从一开始的发生口角到骂再到动手打。本是些鸡毛蒜皮的小事，弄到大打出手。当然，不排除还有其他的因素：双方父母闹了矛盾，影响到孩子；一贯的受同学欺负，突然爆发„„但这只占极少数。其实大人也一样，明明知道，打架不好，打坏了人是犯罪。可气一旦上了来，也很难控制自己，从一句话发生口角，争一点地边儿发生矛盾，到动手打架，甚至杀人的事也都是气头上干出来的。杀了人他们也后悔。可一切都晚了，已经于事无补了。由此想学生，学生还是孩子，自制力更差，当然更容易打架了。
二、学生打架的危害
千万不要认为学生打架没什么了不起，很正常，随便批评了事，可以说这很危险（虽然，大多数老师明白）。要知道，学生打架往往是在没有老师的时候（下课，放学）。正是这管理的空挡，容易发生打架这样的安全事故。学生打架，往轻了说，违反学校纪律，影响班级团结，影响其他学生的学习。班风坏的班级，往往打架现象频发。往重了说，很容易打伤人，更有甚着致残，甚至危机生命。人最宝贵的是生命，尤其现在独生子女多，一旦发生这样的事，后果可以想像。老师受处分，甚者免职，追究刑事责任。学生一家也或许因此遭受妻离子散的厄运。
三、教师应持的态度
教师对学生打架一定要高度重视，平时就要晓之以理，动之以情，管之以严，施之以罚。尽量减少打架现象的发生。尽管如此，打架仍不可避免。好在在小学阶段，一旦有学生在校内打架，其他学生一般会很快报告老师，无论是哪个老师，一旦听说有学生打架，就应该在第一时间赶过去，也许你不是他们的任课老师。如果速度没有学生快（如，老师在楼下，学生在楼上）就命令学生赶快把他们叫过来，接着自己赶快过去。一般学生听到老师叫他们，就会住手。但也有例外：学生劝不住，甚至老师走到跟前还不住手。记得有一次。我听说学生打架就赶忙过去，到了教室，一个学生正双手举着凳子砸向另一个学生。我大喝一声：住手！他一愣，很不情愿的放下了„„我当时就直冒冷汗：我要晚来会，这要是砸下去，该是什么后果？不敢想。对待打架，我个人认为，绝不能草草了事。草草了事，为下一次打架埋下了种子。作为教师一定要严格对待，让他们深刻认识错误和危害，严格批评，以示惩戒，警示
全体。这样不是说老师不爱学生，恰恰相反，这是更爱他们。
四、常见的处理方法极其弊端
1、视而不见
有的老师，看见学生打架，一句：“别打了！”就走开了。其实学生有接着打。听到学生来报告有学生打架，是自己班的还可能管一下，一见不是自己班的，一句话：“知道了，找你们班主任去。”就打发了学生。还有的：“你把他们拉开不就完了！”拉开最好，要是拉不开呢？？这种现象不是没有过：老师走后，学生接着又打。这样不负责，就为悲剧的发生埋下了种子。“让悲哀在老师眼皮底下发生，这本身就是一种悲哀！”当然，这类老师处与少数。但毕竟存在。
2、草草了事
有些教师，看到或听到学生打架，也会主动去管，但往往把学生叫到跟前，随便的问问原因，而后拣没理的或者过错较大的一方简单批评一番，罚写个检讨，悔过书只类的。再安慰几句有理的学生，如此而已。往下就没有了下文。这样就没有使他们深刻认识到自己的错误，其他学生一看，没什么大不了的嘛，以后打架现象必然还会发生。这类处理占比例不小。
以上这两类现象源于老师没有认识到打架的危害，认为学生打架嘛，没什么大不了的。
3、简单粗暴
这类处理办法有点快刀斩乱麻的意思。看到学生打架，厉声呵斥，甚至不给学生辩解的机会，轻则呵斥令其站到外边，不准动，重则每个学生赏几脚，更有者把学生饿书包扔出去„„不管你谁有理谁无理，反正打架就无理，只要打架就该挨收拾。各打50大板，看以后还敢不敢打架。虽然起到了威慑作用，可是学生并不服气，有学生暗地骂老师，更有甚者把老师的名字写在墙上骂，许多就与此有关。记得我以前就用这方法这样处理过一个学生，把他的书包给扔了出去，他一直再哭。我还讽刺他：哟，打架还委屈呢！还有脸哭？事后才知道，是因为另一个学生欺负班上的一个弱小学生，他看不过去管，结果打起来。唉，这件事，让我后悔了好久。
4、惩罚过重
我还见过一些老师处理学生打架：先狠狠的批评，之后又体罚，接着请校长，还要通知家长。最后写检讨，当同学面念出来，发誓以后永不再犯。就这还要再站上半天，临了还要讽刺一通。慢说体罚不对，就是让罚也不至于如此，他们毕竟是孩子，这样做的结果往往给学生形成心理障碍：要么使学生沉默寡言，畏畏缩缩。要么就明知故犯，故意作对。这样就和前两种翻了，太过较真。这样也暴露了当老师的无能。
五、自己的一点做法共探讨
1、冷处理，先凉你一凉。
学生打架时，往往心情激动，而且过于冲动，谁的话也不好使。这时候，老师就要让他们冷静一下，不要急于平息“纠纷。”告诉他们：我现在要上课，你们先想想自己有没有错，等上完课后在再说。等老师上了课，他们的心情平静下来了，老师在批评教育就好办多了。记得我小时候，那时候是初二吧。有一次，我班学生打架，班主任赶过来，厉声喝道：你们给我滚出去，可是有一个学生就是不出去，班主任去拉他，他就反抗，班主任就使劲推他，他不动。而且嘴里还说：老子就不出去。班主任火冒三丈，两个人你推我搡。学生个子高，身体强壮，班主任50多岁，结果班主任被弄了一跤，气的班主任一天没上课。其实这种事，我也遇见过，不过我个子高，学生年龄小，我好歹把他弄出去了，可他呢，那愤怒的眼神一直瞪着我，眼里有泪却不流出来。从那以后，我受到了教训，真的不能急于求成，操之过急。否则，适得其反。
2、装迷糊，让你说个够。
一般学生打架时候，都认为自己有理，老师一问，争着说。这时候，作为老师就利用这一点，好，你不是急着说吗，说！他们抢着说也好，轮这说也好，反正是情绪激动，说的也不清楚。说完了，老师就微笑着说：你看你们争着说，说的也不清楚，我也没听明白，还得再说一遍，这次慢点说，来你先说（随便指一个）。等他们快说完了，你就编个理由：哦，我得去厕所一下，等我回来在说，好吗？一会回来了，依然微笑着说，我没仔细听，麻烦在重新说一遍„„经过几次，他们也说的够了，心里的气也撒的差不多了，情绪也稳定了，你也知道了原因。你再让他说，如果还说。你就把脸一板：真的以为我是聋子吗，让你们说，还说不到底了，屁大的事，管不了自己，就这还不只羞耻的说一遍，说一遍„„这时候你再批评他，就会服服帖帖。如果不说了，你就说，看看，自己连多说几遍都觉得没必要，可见，本身就不是什么大事，还居然会发展到打，管不住自己吗„„再对其惩罚，让其知错。
3、趁热打铁，帮你出气。
有一次，我处理学生打架，一个学生话语激动，脸涨的通红。扯着嗓子说对方的坏处，我想，也许是他真的有理。我就趁热打铁，大声说：“对，就是你有理，我看也是他没理，你打他打的对，我也想打他，要不这样，老师和你一起打，你看，用什么打好，用手打不解气。用刀行不？算了，用凳子吧，你先歇歇我用凳子砸他，往他头上砸，砸死他，不让他活了，一定要砸死他„„”对另一个学生说：“站好，不准动，让我把你砸死。”“哦，我砸了之后，你得承认是你让我砸的，大家做证。派出所来人，他得承认，他得去坐牢”结果那个生气的学生不让砸了，我问为什么不砸了，他说：“砸死我还犯罪了。”我说：“看看，你也知道，没啥大不了的事吧，你也觉得这样做太过分了。那你刚才打架是时候怎么没想到呢？打架不犯罪吗，出手重，打坏人照样抓你。”其实，这种情况下，他一见老师和他一伙，心里就有一种满足感，气也消了不少。老师再进行批评，就乐于被学生接受。
4、因势利导，大家帮忙。
碰到学生打架的事，也可以请全班学生帮忙，让全班学生评理。今天这个理我不评，大家的眼睛是亮的，让大家说说。互相陈述之后，评出谁的理由更充分一些。然后再请同学们说说，这样对全体学生造成的影响，都有那些？1、2、3、4的列举出来，对他们自己又有那些坏处，1、2、3列举；对学校和班集体又有什么影响，列举„„之后再让他们各自谈谈自己的错误之处„„如此，把对学生的、自己的、学校的、集体的相加。自然得出打一次架的危害有多大，打架影响范围有多广、多恶劣。让他们认识自己的严重错误，双方彼此道歉，并向全班学生道歉，向老师道歉，并保证以后不再打架。这样形成共识，对其他学生也起到很好的警示作用。
注：方法需灵活运用，不可生搬硬套。本人水平有限，不足之处还请大家指正。
第二篇：问题分析解决与执行力
问题分析解决与执行力
--明阳天下拓展培训
执行力话题目前已经成为很多企业挂在嘴边的一个常用语，执行力不够，执行力不足，执行力关乎企业生死存亡。做企业经营的人无时无刻不在感叹执行力的重要与提升的难度。有关执行力的培训也是海量的。从问题的分析与解决角度，当我们谈到执行力的时候，首先用要素分析法进行分解，很快就会看到清晰的执行力提升方向：
根据分析得出的这张树形分析图，有经验的管理者立刻会按图索骥，继续探究解决方案。
在个人层面，执行力不佳的主要因素继续分析(例如，加粗加黑是主要因素)：
1、执行心态：自信不足、对标准没有坚持
2、执行能力：思维能力(不会做事)、人际能力(含领导力或跨部门沟通能力)、专业技能
解决方案：
1、针对“对标准没有坚持”造成的执行力不足：
假设我们说执行力不足主要指的是员工对公司的业务标准没有坚持(例如5s，环境标准、财务制度等)，总是不按照既定去执行。按照问题分析与解决要求，再次对这个要素进行分析，我们可能会得出下表：
对操作标准没有坚持 主要影响要素 可能的最佳解决方案 标准流程不合理 管理干部没有监督 员工不理解标准 调整业务流程使之合理化 教育中层干部监督落实 解释说明公司标准
无论作为培训经理还是课程顾问，都可以按照这个思路对领导或客户进行深入一步的访谈，尽量准确的把握核心要素，从而产生根本性的解决方案。
2、针对“思维能力”不足造成的执行力不佳：
很多时候我们说的执行力是指执行能力。在这部分中，思维能力人际能力和专业技能三者是交织在一起的。
思维能力就是我们说的问题分析解决，也就是怎么做事、怎么思考，怎样系统化的全盘考虑。对于普通管理者来说带领团队一起分析解决问题达成业绩目标，特别是中基层干部，每天面对实际的业务问题，需要他们运用有效地思维方式、思维工具去结合自身的业务能力快速解决问题。
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第三篇：问题分析与解决的学习心得
问题分析与解决的心得
7月在公司的号召下自主学习了分享的视频课件，而后又在日常的工作中对学习的主题有了进一步的了解，在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。视频中运用浅显易懂的语言和真实的案例分析说明了“解决问题的实质”以及这样在解决问题的过程中让自己得到成长，让我对“解决”两个字有了更深层的认识和理解，同时感受颇深。
课件讲解的内容从根本中指出目前职场中大多数人的状态及工作方式，如果想在职业发展中有更好的空间就要正视这些并改正自己的工作习惯。
在工作中每天都会面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责，勇敢地正视它，开动脑筋去解决。毕竟所有的工作都是由问题组成的，这就是工作的本质。我要做的不仅是做好领导安排的事，还有解决那些可预见的问题，完成工作的同时把这些问题也解决了，而不是完成领导吩咐的事却把问题留在那。工作做完并不意味着把问题解决好，而是要把所有问题解决清楚，才称得上是合格的完成了本职工作。问题其实是一位最好的老师，它带给我成长的机会，增长我宝贵的经验，帮助我真正的认识自己的不足，近而得到能力的提升。
解决问题的过程就是让自己慢慢成长的过程，解决工作中的问题，首先得了解自己的工作。最有效的一个方法，就是建立与主管，领导之间的沟通渠道，谦虚好学，多听多问。
还要利用同事之间人际关系，借助别人的视角观察思考，发现自己无意识中忽略的一些情况，从而进一步了解自己。当遇到问题时，不能消极地去逃避，而是乐观的正视问题，然后冷静思考并加以分析，就会发现其实问题是可以解决的，而抱着积极心态去正视问题，对自己的能力抱着肯定的想法，很可能就会开发出不为人知的力量，也就是能产生卓越的行动。
对于工作中出现的问题，不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇。解决问题的能力。想解决好问题，不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。
最后总结几点工作方法：
1、懂得正确面对问题并有效解决；
2、解决问题的具体思路与方法；
3、高效执行的核心，用结果说话；
4、执行能力的体现在问题解决。
出现问题是提升工作能力的种子－正确地面对才能提升我们的能力。
方法永远比问题多，透过不同途径或方法得到处理。
要有信心：没有解决不了的问题；
养成习惯：经常考虑“如果有解决方案的话，那应该是什么”
分析识别：分清现象和原因。
以上是本次学习中得到的一点体会，如果在工作中做到文中所写，就要努力认真，克服惰性。做每件事情前都要仔细思考分析，找出最好的解决办法。
第四篇：问题分析与解决
问题分析与解决
课程背景：
职场达人想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。若是没有掌握问题分析与解决的方法，在阻碍工作本身的同时，对自身的成长也是一种阻碍。如何发现问题的本源，打破思维的惯性?如何系统的分析问题，有效的解决问题?
本课程中尹树刚老师将与你一起找寻问题的真相。
课程收益：
1、了解5种经典思考模式，认知5种真相寻找模型；
2、明白问题分析4种流程，学会解决问题6个步骤；
3、掌握解决问题8大工具，运用5种图形解决问题；
4、企业12大难题和公司常见37个问题的解决方案。
课程特色：
通俗易懂，侧重实战：运用5种简单的图表透视并解决12种常见的问题 深入浅出，注重实效：了解5种经典思考模式，运用模型找寻问题的真相 突破局限，终身受用：改变惯性思维与冲动解决问题习惯，能力全面提升。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：适合各阶层管理人员/及其他主办职员
课程工具：《GROW模型》《5W2H应用表》《问题分析流程表》《问题解决流程表》 授课方法：采用知识讲授、案例教学、沙盘模拟、问答互动、分组研讨、视频分享、情景演练、讲师点评等方式授课
课程大纲：
第一讲：认识问题
一、问题概述
1、什么是问题
设定型问题；激发型问题；理想型问题
2、目标-期望-理想
案例分析：清华校园送信
二、解决问题的9大误区
1、反思解决问题的思维5大误区
初始想法；坚持先前选择；选择支持信息；主观假设；从众心理 案例研讨：售价28万元的一个铜块
2、反思解决问题的方法4大误区
不让正确的人参与；直接面对太大或太模糊的问题；
忽视分析；不制定实施和评估计划
案例分析：智慧的画师
三、解决问题的心态准备
1、ABC理论：困扰我们的不是事情本身而是对这件事情的看法 案例分析：母亲的烦恼
2、企业人的主动与被动
企业的问题无处不在/主动与被动的不同
案例分享：修女与强盗
模型研讨：解决问题的5种境界
第二讲：界定问题
一、问题的界定与分类
1、问题界定的过程
亚里士多德的“吉祥三宝”
柏拉图的“诱敌深入”
2、问题界定的方法
瑞卡兹设计的“问题定义表”
案例分析：7个为什么?
二、问题的分类
第三讲：分析问题
一、思维的流程
1、什么是流程?
流程3要素：输入、活动、输出
思维的流程：解决什么问题?解决到什么程度?怎么实现?
思维的干扰：突破思维定势的3个步骤—发现、确信、改正 视频分享：公主巧解九连环
案例分析：网球教练
2、流程的意义
高层管理人员-流程是一种赢利模式；
中层管理人员来-流程是一种管理的思路和方式；
低层操作人员-流程是一种操作规范和手册。
案例分析：市场研究员
二、问题分析4种流程
1、情景分析——问题澄清与聚焦
1)提问的2种形式：开放式、封闭式
练习：封闭式问题与开放式问题互换
提问游戏：我是谁
2)有效提问的内容5W2H
3)情景分析的步骤
分组讨论：选题进行情景分析
4)情景分析法总结
2、原因分析——探究问题的根源
1)寻求问题根源
案例分析：不合格的5S
2)寻求根源的三种方法：试错法、经验法(专家法)、比较法
3、决策制定——提供备选的方案
1)影响决策主要因素
小组讨论：制定决策的难点是什么?
2)制定决策的PCAR模型
决策目的/决策标准/备选方案/风险评估
3)决策制定总结
4、计划分析——预防问题发生措施
1)主动性计划
预防性行动计划/应急性行动计划
2)计划分析OPPB模型
目标/问题/预防性措施/后备措施
3)计划分析总结及应注意的事项
三、5种经典思考模式
垂直思考法：对问题进行一定范围内的纵深挖掘
曼陀罗思考：立即发现问题，提高工作效率
游戏研讨：自我介绍
SWOT分析法：分析研究显示情况
案例研讨：某公司SWOT分析
换位思考法：站在对方的立场上体验和思考问题
头脑风暴法：产生新观念或激发创新设想，快速找到解决问题的方法 头脑风暴：学员现场提出问题
四、寻找问题真相5中模型
1、因果关联模型：鱼骨图
2、第三因素模型：ABC法则
3、交互影响模型：
4、控制实验模型：确保其他因素不变，找到发生影响的根源
5、安慰剂效应模型：
案例分析：特效药
第四讲：解决问题
一、解决问题的6个步骤
1、确定问题：发现问题事情就解决了一半
视频分享：生命中的大石头
2、分析问题
分析问题的3大法宝：角度法；内外因法；利益分析法
案例研究：2008年的那一场雪
3、解决方案
资料分享：企业常见37个问题解决方案
4、选择决策
5、方案执行
6、预防问题
二、NLP获胜成果六步法
1、明确目的2、了解现状
3、选择方法
4、联合行动
5、检查变通
6、坚持不懈
案例研讨：销售遇到阻碍
实际演练：杨梅的困惑
第五讲：解决问题8大工具
1、树形图
2、圆饼图
3、行列图
4、点阵图
5、流程图
6、鱼骨图
7、思维导图
8、六顶思考帽
第六讲：五种图表解决12大难题
一、使用图表整理头脑
1、掌握图表快速工作
2、图表使用法
1)整理问题，用“掌握状况图解法”
2)做比较时，用“检讨对策图解法”
二、掌握状况图解法
案例学习1：为什么经常无法正确做好上司交代的工作〈树形图〉 案例学习2：为什么无论做几次，还是无法避免犯错〈圆饼图〉 案例学习3：为什么无法立刻找到需要的文件〈行列图〉 案例学习4：如何向领导直观展现自己的工作成效〈点图〉 案例学习5：为什么我加班的情况比同事多〈流程图〉
三、检讨对策图解法
案例学习6：为什么会议总是无法按时结束〈树形图〉
案例学习7：为什么指示无法顺利传达给下属〈圆饼图〉
案例学习8：为什么经常赶不上工期不能按时交货〈行列图〉 案例学习9：工作太多，我该从哪一件事情开始着手呢〈点图〉 案例学习10：如何在一天之内想出全新的企划〈流程图〉
四、进阶的模拟问题
案例学习11：机会快被竞争对手抢走了，我们该怎么办〈树形图〉+〈圆饼图〉
案例学习12：如何找到价格更低质量也好的合作伙伴〈流程图〉+〈点图〉
第五篇：人物速写问题分析与解决建议
以下是问题分析与解决建议：
（1）五官不协调：这是位置没有找准的缘故。相信你应该知道“人物面部处理十字交叉线”的知识吧？这就是一个很好的方法。这种辅助线可以完成各个角度，远近的人物面部五官与脸型的大体定型。在这个基础上建议第一步先画鼻子。因为理论上来讲人物的鼻子是在十字交叉辅助线的交汇处也就是中央点上。只要确定了中央面部器官的位置，那么以后就可以以鼻子为参照来确定余下的4个面部器官的位置了。其实主要是找对方法和了解作画步骤的问题，不难。
（2）调子上不好：这个可以确定的是你的素描功底肯定不够扎实，所以对光影的把握略显不足。建议认真，仔细，踏踏实实地学习一下人物素描，这是最实在的建议了。如果有条件的话最好把人物肌肉组织图解也好好钻研一下，这样你就能大概知道光线对人物面部肌肉造成的影响，这可以帮助你更科学，更准确地绘制人物面部。这个也没有什么捷径可走。
（3）神态与线条不足：前者一定程度上有一半原因是因为你上面两个问题没有处理好，剩下的一半就是天赋问题了，线条的问题只能说你花在绘画上的时间太少。这是因为线条是造型艺术最根本的根本，是最需要作画者勤学苦练的部分。最后告诫你一条：绘画艺术对任何人来讲都没有任何捷径可走，不要质疑，不要否认，因为这是事实
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