第一篇：三清山田园牧歌商场部2011年年度工作总结
田园牧歌商场部2011年年度工作总结
尽管今年的冬天寒风刺骨，但我们的心是沸腾着，同事们各个激情敖洋，卖场虽然进入了淡季，但是我们却是拼命学习，为的旺季打下基础，2011这么一个平凡的年，我们靠努力做出了一些不平凡的事，现将2011年的营运工作开展情况总结如下：
一、销售工作总结：
2011年，我店这半年共计实现296万元的销售业绩，较去年同期增长800%；包景区日均客流量220人，较去年同期增长100%，日均客单价20元。购物团队平均日进店200人，购物团队日均客单价90元，较去年同期增长160%。全年中，7月份和9月份销售表现突出，占半年销售份额的66.67%；
本年度，销售的亮点主要来源于以下几个方面：
1、国家法定节假日做出一些促销活动，如全场九折，买一送一，特价产品等等
2、进货渠道跟去年相比成本下降20%，为增加客人购物的欲望，卖家如去年相比下调20%。
3、品种原有87个，现146个品种，增加59.7%
4、同事方面从被动到主动服务，提高了整体气质文化，精神面貌。
5、目前已经是南昌丰升实业有限公司南眉籽上饶市总代理。九江市金樱食品发展有限公司出品的浔阳楼系列玉山总代理。
第1页，共5页6、10月底谈下玉山旅行社联合体27家旅行社，并在2012年主推我们购物店这块，11月底谈下九江一家百姓旅行社，贵社并保证明年来我店购物人数不低于5万人以下。
本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：
1、产品品种少，不全面，给不了客人多方面选择余地，2、返点不够快，没有形成流水线，导游多次投诉。
3、本店没配导游，多次接待不及时，大门口衔接不上。
4、商场外围气氛不够，5、采购需要加强、后勤得不到保障，二、营运工作开展情况总结：
1、服务工作开展情况
强化和提升优质服务是2011年公司的一项重点工作，我店积极贯彻落实公司的服务标准和要求，努力提升本店的服务水平。回首2011年，我店主要从以下几个方面狠抓服务水平的提升：
1.加强员工服务意识的灌疏，落实考评机制。要提升服务水平，必须要提高员工热心服务的意识。一方面，我店积极组织员工学习顾客投诉案例，认识自已的职业性质，不断地提高和强化员工主动服务、热心服务的意识；另一方面，本店一个季节业务考试一次，考及格给予表扬。不及格的书面批评，并每天加班1小时，坚持15天，作为业务学习。
2.狠抓业务流程，落实服务标准的执行。我们的业务流程，可以说就是一个完善的服务标准。因此严格遵守业务流程，就会使服务有明显的提升。我店对主打产品进行了定人定岗，对各通道的导购人员进行定员定岗，以此确保能及时为顾客提供方便快捷的服务。在收银员方面，我们合理安排收银台开放数量，并要求收银员严格遵守“三唱一单、微笑服务”，并及时为顾客提供打包、送货服务，以此让顾客真正高兴而来，满意而归。
3.倡导精神文明，彰显人性化服务。帮扶弱小、拾金不昧、拾物归还是我店倡导的精神文明。目前，我店全体员工都能做到以上几点，其中还有不少员工表现突出。
4.让客诉变财富。作业零售服务行业，必然会有形形色色的客诉。半年的客诉经验让我们养成了冷静、细心、周到处理的思维。客诉就是一面镜子，他能让我们看清自自已的不足，不断的完善和提高我们的营运水平和服务质量。正确的对待客诉，妥善地、巧妙地处理客诉不但能让我们改进工作，更能恢复消费者对我们的信任，获得消费者的认可，维护公司形象和声誉。
b)团队建设情况：
零售业以人为本，是否合理的开发和运用人力资源，是一个门店经营管理水平的重要体现。为了增加门店的凝聚力和团结协作能力，一方面，我店加强门店经理与员工、员工与员工的沟通交流，另一方面加强对员工职业生涯的引导，培养员工的集体荣誉感。
4、安全工作落实情况
安全保障是门店营运工作的一个重要环节。半年，我店加强员工对消防安全、资金安全、商品质量安全、防盗安全、公共环境安全的意识灌疏，坚持认真做好防火每日巡查工作、收银钱款交接工作、钥匙存取交接工作、商品质量安全工作、及时处理卖场公共安全隐患，半年未出现大的安全事故。
1、开源节流，节能降耗情况
我店严格按照公司制定的照明开关流程，控制照明。此外，9月份随着天气的转凉，我店陆续拆除了饮料冰柜，有效的降低了电费。
在耗材方面，我店严格控制耗材的申领和使用，尽量做到物尽其用，减少耗材的费用。
三、工作中存在的主要问题及教训
1、商品陈列技巧和排面维护不力，陈列效果欠佳。我店需继续加强对理货员、促销员商品陈列技能的培训，需要加大排面检查要求和力度，提高门店的陈列水平。
2、上次在景区内做DM促销活动、结果发现DM促销力度不够，不能有效聚集人气，对销售的推动作用不大。2011年，整个DM促销活动对门店的销售贡献度不大。门店人气和业绩的提升主要来源于特价价商品促销。DM由于存在价格高、品项无新意，连续多档重复促销某些单品，造成了DM促销无吸引力。
四、2012年工作计划
根据公司部署，我店2012年全年销售任务500万元，而且门店将考核“毛利”、“费用”等经营指标。这无疑对门店是一个新的挑战。作为田园牧歌一份子，我们勇于接受一切挑战。同时，为了能够圆满完成销售任务，2012年，我店的工作主要从以下几个方面开展：
1、全力做好推广，强抓采购，控制成本，增加产品品种、另一方面要强化管理，培养员工自信，成为一个能说、会说、该说的好员工。
2、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行，一是品项优化、二是陈列优化、三是促销优化。我们要及时洞察市场信息，根据消费者的需求变化及时调整品项结构。我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位置不断地进行调整，以期让商品发挥出最大的销售潜力。我们要充分挖掘供应商资源，把握竞争对手的销售动向，主动出击，把促销资源运用好。
3、确保商品质量，全面提升服务水平。通过加强对商品的三期检查，对小吃，辣酱等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查，确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训，全面提升员工的服务水平。
4、加强费用的控制，开源节流，降低营运成本。一方面要励行节约，做好耗材、水电费用的控制，另一方面，要充分利用卖场空间和促销资源，为门店增加收费创收。
5、落实安全责任制，时刻绷紧安全的弦，加强日常检查，及时整改安全隐患，确保门店经营安全。
虽然我店没有完成了2011年的销售任务，但是我们在纯购物这块做了效果。增加了很大的收入，俗话说“瑞雪兆丰年”，这寒冷的冬天预示着2012年必将是一个丰收的大好年成。2012年，田园牧歌商场部全体员工将以提升卖场人气为核心，发扬田园牧歌人敢拼敢闯、无私奉献的精神，用精细化的管理思维，不断地提升和完善自已的工作能力，努力完成公司下达的各项营运指标。
商场部王赛
2011年12月22日
第二篇：潮白河畔田园牧歌
潮白河畔田园牧歌—香河县农村面貌改造提升纪实
干净整洁的水泥路，引人入胜的文化墙，一应俱全的健身器材，宽敞明亮的农家书屋，孩童们在文化广场上嬉戏欢笑，老年人凝神静气下着棋……曾经脏乱破旧的农村旧貌已不复存在，整洁靓丽的乡村新颜展现在世人眼前。
今年以来，香河县紧紧围绕“美丽香河，幸福家园”这一目标，以“四清四化”为工作重心，科学制定镇村规划，坚持集中治理、长效机制两手抓，完善农村基础设施建设，全面提升农村生态环境，打造宜居宜业新家园。
农村规划是否科学，决定了农村面貌改造提升能否卓有成效，农民群众的生活质量能否大幅改善。香河县委书记王凯军介绍说，建设美好乡村，科学规划是龙头，他们以建设“环境整洁、设施配套、田园风光、舒适宜居”的现代农村为目标，坚持科学性和适度超前性，突出实用性和可操作性，力争规划出特色、出精品。在规划编制上分别制定道路平整与亮化、生活垃圾与污水处理、村庄环境绿化美化、农业废弃物整治、公共设施配置、村庄建筑风貌与特色整治等多项措施，加快蒋辛屯组团、钱渠组团、刘宋—五百户—安头屯组团总体规划的制定，使县域整体环境建设有主线、有方向。
农村面貌改造提升行动任务量大，需要大批的资金投入，光靠县财政拨款远远不够，必须全民动员、汇聚各方力量，破解资金制约。香河县坚持“财政投入一部分、乡镇支持一部分、村街自筹一部分、企业赞助一部分”的多元化筹资方式，不断拓宽筹资渠道，确保资金筹措到位。目前该县“四清四化”已累计投入1.3亿元，其中县级财政投入6800万，乡镇投入2850万元，村街自筹2450万元，第一城酒业有限公司采取对口支援的方式捐资500余万元支持农村文化广场建设，安旭专用汽车有限公司为17个村街无偿捐助价值210万元的垃圾清运车和制式垃圾箱。
短期集中整治不松劲，保洁长效机制严落实，改善农村人居环境。香河县采取“集中攻坚、总结建制、长效管理”三步走战略，全面推进农村环境卫生整治工作。集中人财物开展村街的交通道路、沟渠坑塘水域、企业商户门店等整治行动，清理垃圾29万吨，打造了安平镇和现代产业园2个精品片区和34个示范村街。按照“户清、村集、乡运、县处理”的城乡一体化垃圾处理机制，先后建设地埋式垃圾中转站112个，新增垃圾箱2500余个，新建垃圾池1400余个，配备垃圾清运机动车300余辆，村街按照500人配备1个保洁员的标准普遍建立垃圾清理清运队，实现农村垃圾日产日清。同时该县将环境卫生纳入各单位的年终考核，环境治理工作呈现常规化、制度化。
因地制宜，特色兴农，构建村美民富新格局。香河县以农村面貌改造提升为契机，把建设乡村与经营乡村同步谋划，结合村情实际，推动“一村一品”致富产业，形成了延寺蛋鸡、张庄葡萄、曹店苦瓜、马窝香菇等乡村特色产业。该县健全产业分工、协作和利益联结机制，延长农业产业链条，帮扶、奖励促农增收的龙头企业，组织农民成立了25家专业合作社，建立12处无公害生产基地，通过“龙头企业+合作社+基地+农户”运作模式，提高农户家庭经营的外部规模化水平，实现群众致富。统筹结合，城乡联动共促生态环境发展，努力打造京津周边城乡统筹发展新典范。在农村面貌改造提升行动中，该县把环境卫生整治与生态文明建设紧密结合，积极建设绿色景观，新栽植垂柳、美国红枫等各类景观树木2.3万株，投资4.15亿打造全长16.2公里景观大道；充分利用整体、完备水系网络这一自然优势，大力开展荷花之乡创建，以河流为脉，以荷花为媒，构建“多点开花、景色相连”的开放布局，形成了第一城百亩珍品荷花景观园、“白鹭翔集、荷花盛放、绿柳成荫”潮白湿地连绵景观带、“接天莲叶无穷碧”南国水乡风情万亩藕荷基地，全面叫响京津周边独具魅力的“水润荷香、北国江南”生态品牌。
(吕剑 香新办)
第三篇：南京田园牧歌影视工作室
南京田园牧歌影视工作室
南京田园牧歌影视制作工作室创建于2008年，又名南京田园牧歌影视工作室，前身是南京田园牧歌独立影视，工作室为全江苏首家由南京电视台、江苏电视台、江苏日报报业集团、影视广告设计公司等传媒行业内一线力量所组成的本土专业影视拍摄制作机构.我们专业从事于创意策划设计、拍摄、制作以及主持司仪和庆典活动表演、各类音响灯光等;拥有丰富的影视拍摄制作经验；为您提供专业主持司仪、摄影摄像、后期编辑及策划包装、活动演出一条龙服务团队;我们坚信勇气与文化的结合，我们奉信态度与诚信的原则；面对明天:我们一直在路上。
南京田园牧歌影视设备中心拥有索尼190P标清摄像机、松下P2全高清摄像机、松下广播级高清摄像机、佳能5DMARKII单反相机、富士拍立得立刻成像相机、可提供4至6讯道高清电视转播车、摇臂以及专业级非线性编辑工作站、各类音响灯光等专业设备。所有设备均由影视行业一线人员为您提供一对一服务。南京田园牧歌，您的私家影视拍摄制作机构。南京田园牧歌影视表演艺术团现有服务：小丑、魔术、爵士舞、少儿街舞、少儿国标舞、动感小提琴、萨克斯独奏等。承接各类庆典活动表演项目，欢迎来电垂询。
公司网址 http://blog.sina.com.cn/u/1351034150
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第四篇：商场部岗位说明书
商场部职位目录
1、商场部经理
2、商场部副经理
3、楼层主管
4、楼层管理员
5、商场部经理助理
6、售后服务专员
7、播音员
8、客服员
9、保安主管
10、保安领班
11、消防专员
12、保安员
一、商场部经理
1.接受总经办工作指示，全面实施商场部各分店的管理，带领下属共同完成各项任务，确保公司利益放在首位； 2.负责制定,完善和落实商场部门规章制度及各项规定； 3.配合总经办制定商场销售计划，并负责在分管区域落实； 4.制定部门每月工作计划，并跟踪完成情况； 5.跟踪分管区域内商品销售和货源情况；
6.负责定期召开部门工作例会，传达上级指示，反馈、分析现状，按工作计划布置工作并跟踪实施情况； 7.向总经办及时反馈分管商场的销售情况；
8.及时做好与上级汇报和沟通工作，包括部门之间、对外各职能部门、外部协作单位的沟通协调工作； 9.负责对下属的理论培训和现场指导工作，以提高下属的专业技能； 10.激励员工的工作积极性，使其工作潜能得到最大限度的发挥；
11.提高时间管理能力，能做到工作按轻重缓急区分，将有限的精力投入到有效的工作中去； 12.负责部门员工的招聘、考评工作；
13.根据分管商场的经营计划和销售计划，相应地制定、执行和检查销售计划；
14.掌握本商场产品的市场情况，了解企业在业界的优劣程度，热衷于吸收与工作相关的情报和新知识，并提出针对性的管理建议及销售建议和计划； 15.经常教育部下，使其能在规定的时间内高效率地工作； 16.指导区域主管进行促销商品的选择，跟踪大型促销活动的效果； 17.及时掌握分管商场各方面情况，并及时向总经办反映，提出建议和意见。
二、商场部副经理
1.在上级的领导下，全面主持卖场日常工作；
1)负责制定每月部门计划，安排完成并跟踪完成结果，反馈给上级；
2)提高巡场质量，善于发现问题并及时处理，善于将问题归类，指导下属如何处理问题，以避免问题重复发生。2.严格遵守国家法令法规，遵守公司的各项规章制度；
3.协调与各部门之间的横向联系和沟通，不能解决的向上级汇报，协助处理政府职能部门在检查中出现的问题，并跟踪解决； 4.加强对商品的质量管理，把好商品入店关，并不定时地对商品质量进行检查（标识、条码、价签、相关证件说明等）； 5.按照部门规章制度，检查员工日常执行情况，对违纪人员进行必要的处罚和教育； 6.负责定期召开工作例会，传达上级指示，研究分析销售状况，布置销售工作任务，总结工作中的不足，制定相关改善措施，并付诸行动； 7.负责对本部门员工的日常工作进行督促、检查、考核；（量化考核）8.解决顾客投诉的最终裁决；
9.根据员工的实际工作表现和个人资质，负责对本部门人员配置情况提出建议并提交商场部经理和人事部。（即年龄、性格、能力、经验、性别的优先组合，更大限度地发挥作用）； 10.完成上级交办的各项指令性工作，如促销活动时的工作安排，跟踪完成结果，及时纠正上级交办过程中的错误并做好反馈； 11.自我提升，自我培训，提高领导管理能力； 12.加强对下属专业技能的辅导和培训工作；
13.能预见事物发生，对突发事件及时应变，妥善处理；
14.善于运用激励方法调动下属的积极性，更大程度发挥下属的工作潜能；
三、楼层主管
1.接受商场部经理/副经理的领导及工作安排，并向其汇报工作。2.按质按量完成上级布置的每周、每月工作计划。
3.巡场时善于发现问题，及时处理。突发事件和不能处理的问题及时上报商场部经理/副经理。4.负责楼面的具体工作安排和检查，能够处理楼层的各类问题及顾客投诉问题。5.协调好楼层内、楼层之间的工作关系，及时传递上、下级的各类信息，保证信息畅通。6.经常对完善本部门的工作提出建议，以提高工作效率和工作质量。7.遇到问题，勇于承担责任，不退诿，并尽力寻找方法解决。8.负责对楼管的现场培训和指导工作。
9.每月负责对所管辖的楼管的工作态度、工作绩效进行评估。
四、楼层管理员
1.接受楼层主管的领导及工作安排，并向其汇报工作；
2.保证楼层在营业时间内的正常运转，直接带领营业员提供优质的服务；
3.对营业员的仪容仪表、纪律、服务、销售技巧等进行监督和检查，并及时处理违纪行为，开具罚单； 4.严格按公司规定，监督专柜货品的进出情况；
5.检查商品质量、标识、相关资料和检测报告，跟踪货源情况； 6.接待顾客对商品、服务质量、促销活动等的投诉，并予以跟踪解决； 7.每日核对专柜销售额；
8.收集、汇总专柜库存，异常库存及时上报楼层主管； 9.协助主管做好厂商的进柜、装修和撤柜工作；
10.楼层内灯光、设备、卫生、POP及突发事件与相关部门沟通解决； 11.紧急、特殊事件向楼层主管报告。
五、商场部经理助理
1.负责接听来电，收发邮件，如遇经理不在场或外出，准确记录并及时汇报； 2.负责日常接待，如遇经理不在场或外出，要及时联系或做妥善安排，并及时汇报； 3.知晓经理日常接待行程，配合预约相关宾客，并做好联系、准备、接待工作； 4.起草各类文件，并准确打印、整理、归档、保管；
5.负责统计、分析各类商场部数据报表(如销售、专柜库存等)； 6.负责做好部门会议记录，并整理、打印； 7.负责部门办公用品的领用、保管工作；
8.根据经理指示，处理部门日常事务，协助、配合经理日常工作； 9.负责提前准备经理出行、参加会议时所需的资料和其他安排工作； 10.沟通、协调、联系其他部门事务，并做记录，及时汇报。
六、售后服务专员
1.负责商场售后服务工作，以公正的立场按照相关部门的规定及条例，妥善解决顾客各类投诉； 2.严格按照公司的规章制度，负责检查商场所有商品的质量、标识、价格、相关证件的规范情况； 3.负责对外联系与接待消费者协会、质检部门及其他相关政府部门，并配合其工作； 4.负责对商场相关工作人员进行售后服务及商品知识方面的培训和解答。
七、商场部播音员
1.按时播放商场规定之音乐曲目（如开店迎宾、整点、闭店等）；
2.营业时段商场背景音乐的播放，并在上级的指导下根据营业时段、客流量、促销活动等适时做出调整； 3.根据要求播放各类促销活动信息，包括按时播放晨会、晚会通知； 4.商场紧急通知、顾客找人失物等内容的拟稿和及时播报；
5.总机接听、转接各类咨询、投诉等电话，并将部分电话记录在案，并及时通报相关部门； 6.广播仪器的维护和保养及报修工作。
7.配合保安领班做好监控室内器材、物品等工作； 8.接收商场调整单，及时通知当班保安；
9.观察监控屏有否异常情况，做到有异常及时上报。
八、商场部客服员
1． 现场接待并接听顾客来电咨询，推广商场VIP方案及活动
2． 做好富客斯会员卡与富客斯招商银行联名卡等各类卡的申办工作，并登记输入电脑； 3． 为顾客提供礼品包装及现场品牌咨询工作；
4． 为VIP顾客发放停车券，并做好登记、审核、汇总工作；
5． 协助VIP专员整理VIP会员资料信息，并发放、登记VIP客人的积分换礼的礼物； 6.每日输入VIP会员资料信息，为会员随时做好补积分，并电脑输入； 7.做好每日工作日志记录及各项交接工作；
8.根据公司需要，随时配合企划部做好各类促销活动期间的礼品、礼券发放工作。
九、商场部保安主管
1.履行当值负责人的职务，贯彻上司的指示，部署保安部保安员的工作计划安排，安排保安岗位，检查落实各项工作任务，并在晨会签到时传达特别事件的信息； 2.全面负责观察和监督保安人员的日常工作表现，并负责每月对所管辖人员进行评估； 3.要求保安员跟办特殊工作并确保结果，紧急情况要有应急措施并告知部门经理； 4.每小时对保安人员进行岗位检查，以确保该地区的安全和高效率；
5.协同各楼层主管对各专柜内仓、货柜进行不定期抽查，确保仓内无违禁品或非属专柜内商品； 6.根据上级指示处理各类事件、案件，并及时反馈结果； 7.根据要求负责清场并确保商场财产和人员安全；
8.将有关保安部发生的的各类事件、案件及时上报给商场部经理，并在当值记录上准确记录有关事件、案件，以便部门信息渠道畅通； 9.组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的安全教育和法制教育，定期巡视企业“四防”设施，确保人员和设备处于良好状态； 10.组织调查企业有关的重大案件与事故原因；
11.维护企业内部治安与秩序，保障员工和宾客的生命财产安全，在任何情况下克制情绪、灵活处事； 12.正确向下属说明工作目标及其重要性，制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才； 13.能够很快地注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止问题的发生；
14.经常研究本部门的合理化、系统化的建设，拟定并推行部门的行动方针和目标。15.做好与警署、消防处的沟通工作，保持联系，搞好关系；
16.制定针对商场突发事件的各种预案与流程，负责队员岗位知识及岗位操作的培训，稳定员工思想。
十、商场部保安领班
1.交接班时，警具和工作交接清楚，并有记录；
2.协助商场部当班主管做好开店前、闭店后安全保卫工作； 3.协助商场部当班主管处理日常保安事务工作；
4.配合商场部当班主管发现、追踪、落实各类案件、事件、事故；
5.上岗后负责巡逻，发现问题及时处理并汇报结果，同时应作完整、清晰的记录，以确保营业期间卖场的安全； 6.妥善安排好各岗位，不出差错，并准时换岗休息；
7.每天巡逻时检查各楼层消防设施、设备的完好情况，检查卷帘门下或消防通道内有否堆物，并及时汇报； 8.根据指示，配合消防员处理消防整改问题； 9.贯彻、落实上司的指示，并追踪结果。
10.负责对新进员工的基础培训，搞好班内团结稳定。
十一、商场部消防员
1.拟订商场消防活动计划；
2.检查各部门落实防火安全制度情况； 3.检查所有消火栓、胶轮带的完好状况；
4.检查巡逻路线以外的灭火器、安全通道、安全门； 5.发现火险防患提出整改意见，督促落实整改措施； 6.对义务消防消防人员及员工进行消防业务培训； 7.对动用明火区域进行审查、管理； 8.参加消防演习；
9.配合工程部检查供水、报警、卷帘门等消防设施系统； 10.提出配置灭火器的计划，配合有关部门落实保养措施； 11.参加消防会议及联防活动，与公安、消防部门保持密切联系； 12.调查一般火警事故，协助调查火灾的原因。、收集、管理消防档案。
十二、商场部保安员
1.着商场统一制服，礼貌用语，文明执勤； 2.严格按规定使用警具、械具；
3.遇到重大事件及紧急情况，应立即报告上司，报告时如实详尽，不得夹带个人情绪和意见； 4.如发现违章动火、消防通道堵塞和擅自动用消防器材的情况，应立即制止，并及时报告上司； 5.所有案件、案例、事件、事情都应当准确、完整记录在保安部工作记录本上； 6.必须学习并初步掌握基本法律知识和保安业务，在处理涉及法律程序的问题时，必须严格按照法律程序进行； 7.保守公司秘密，不得涉密、泄密，任何时候、任何场合都不得公开发表有损公司和部门利益的言论；
第五篇：商场部出纳员岗位职责
1.热爱本职工作，严格遵守财经纪律及现金管理制度，忠于职守，坚持原则，不谋私利，保护酒店的财产安全。
2.在商场经理的领导下，具体负责货币管理制度的落实。
3.严格遵守现金管理制度和使用规定，库存现金按规定限额执行。不得挪用库存现金，不得以白单抵库，而且要严格执行外汇管理制度，不得私自套嫩卜币，也不得违章代办兑换手续。
4.负责收取商场各营业部门的营业款,并负责及时整理和送到银行。
5.要根据已办理完毕的收款凭证逐笔按顺序登记现金日记账，并做到日清日结、账款相符。每天根据账簿的发生额和余额，编制“现金收付日报表”送交商场经理。
6.努力学习专业知识，熟知商业会计基本原理，熟悉现金和银行管理制度，提高自己的工作水平。
7.严格遵守酒店各项规章制度，上班时不擅离工作岗位，不做与工作无关之事。
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