第一篇：余庆县县物价局2010综治工作总结
余庆县物价局2010年综治工作总结
今年，我局维护社会稳定工作以实践科学发展观和党的十七大、十七届五中全会精神为指导，在县委、县政府的正确领导下，始终把和谐平安创建工作和维稳工作作为全局的一项重要工作来抓。由于领导的高度重视，全局干部职工的共同努力，我局稳定和谐，确保了一方平安。现将2010年综治工作情况汇报如下：
一、领导高度重视，健全组织机构
我局一直以来将综治工作作为是各项工作顺利进展的前提，因此，局领导高度重视综治工作，为加强维稳工作的组织领导，我局成立了由主要负责人为组长，副局长为副组长的领导小组，各股室负责人具体分工。我局按照“谁主管、谁负责”的属地原则，我局从健全组织机构入手，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，分析研究单位的“热点”、“难点”问题，认真做好矛盾纠纷排查工作，为稳定奠定基础。
二、建立健全制度，化解矛盾纠纷
我局切实把正确处理人民内部矛盾摆到维护稳定的突出位置，先后设立了意见箱、信访接待室，制定领导接待日，坚持公平公正地处理关系群众切身利益的热点焦点问题。建立矛盾纠纷排查调处制度对可能产生的矛盾纠纷，特别是可能引发群体性、越级集体上访的事件做到认真排查，实行领导包案制，进一步加大调处力度，充分利用人民调解、行政调解等手。全年我局共接待来访群众52余人次，受理价格举报7件，办结率100%，切实把矛盾纠纷解决在内部、基层，化解在萌芽状态。
三、加大宣传力度，提高群众意识
我局认真做好和谐平安建设、维护社会稳定的宣传工作，努力提高群众知晓率、参与率和满意率。在宣传过程中，我局利用悬挂横幅、张贴宣传画、制作宣传栏等形式把平安建设、维稳工作同“五五”普法、依法治理工作有机结合起来，并开展了新《信访条例》、《治安处罚条例》等法律法规知识的学习。全局职工和家属无一人有违法违纪行为，生命和财产十分安全。
四、提供优质服务，让群众满意
我局将综治工作与当前正在开展的整顿作风工作有机地结合，突出解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，工作漂浮散漫，不办实事，不求真务实，上班迟到早退，不遵守工作纪律等问题。要求干部、职工从“六个一点”做起，对待来局办事的群众要做到即：说话轻一点，行动快一点，理由少一点，做事多一点，脾气小一点，效率高一点。通过做到“六个一点”，全局干部职工努力提高服务质量，对待群众来访热情接待，做到认真记载，如确属无理取闹的，也尽量做到耐心说服工作，让群众满意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。
全年来，我局紧紧围绕经济建设这个中心，发挥了物价部门应尽的职责。今后，我们继续认真按照上级综治目标考核要求，落实综治目标责任制和各项工作，为我县的经济发展创造了良好、稳定的社会环境。
余庆县物价局
2010年10月31日
第二篇：物价局社会综治汇报
物价局社会综治汇报
一、成立了机构，制定了方案
为加强对社会治安综合治理工作的领导，确保全年不发生社会治安方面的问题，我局成立了以局长为组长，办公室、检查所、价格认定监测局负责人为成员的县物价局社会治安综合治理工作领导小组，具体负责全局社会治理方面的工作。同时根据《县2012社会治安综合治理责任书》的内容，结合我局《2012工作目标管理责任制实施方案》的精神，研究制定了《县物价局2012年社会治安综合治理工作方案》印发全局各股、所、中心贯彻执行。
二、明确了责任，制定了奖惩措施
根据综治工作责任制的要求，我局将综治工作纳入目标管理。一是各股、室、价格监督检查局、价格认定监测局负责人为本单位综治工作第一责任人，负责各股、室、局的综合工作，对防盗和防火等综治工作负全面领导责任。二是实行奖惩措施，要求全局工作人员认真贯彻执行有关综合治理方面的规定，切实加强组织纪律和法制观念，自觉维护社会稳定，并积极协助单位领导做好综治工作。为严明纪律，严格实行综治工作责任制，研究制定了违反社会治安规定现象的处罚措施，规定了本局工作人员受到治安管理处罚的扣发6个月津贴补贴，当年考核不能评优；股、室、局发生治安案件的，本单位不能评优，负责人扣发3个月津贴补贴，并在局务会说明情况；工作人员因工作不细或方法不当引发综治方面事件的，扣发工作人员6个月津贴补贴，单位负责人写出书面检查；因责任心不强，发生物品被盗现象的，责任人除照价赔偿外，扣发1个月津贴补贴，单位负责人在会作检查。三是各股、室、局坚持经常性地排查，发现苗头及时处理，并坚持请示报告制度，发现问题及时请示报告。
三、加强宣传教育，坚持长抓不懈
我局坚持把社会治安综合治理工作作为全局工作的一项重要内容来抓，认真抓好《社会治安综合治理责任书》内容的落实。一是加大了法律法规的宣传工作。平时结合局务会，全体干部职工会，坚持经常性地对全体干部职工进行法律法规教育，做到警钟长鸣，通过教育促进了干部职工法制观念和法律意识的提高。二是经常性地对安全隐患进行排查。坚持做到从小事着手，定期召开安全形势会和定期组织对机关、局等办公场所进行安全隐患排查，重点加强对防火和防盗工作的排查，确保了财产安全。三是抓社会治安环境的改善。办公场所搬迁后，我局及时给价格监督检查局、价格认定监测局和办公室，添置了文件档案柜、保险柜，加强了文书档案管理，同时加强了责任意识教育，提高干部职工防范意识和参与社会治安综合治理工作的积极性。
由于我局认真贯彻落实遂综治工作责任书的内容，建立健全了各项工作制度，狠抓了责任制的落实，一年来我局全体干部职工做到了遵纪守法，严格依法办事，单位一年中未发生治安案件，干部职工没有违法犯罪和受到治安管理处罚的现象，干部职工相互团结，关系融洽，与部门间相处良好，促进社会和谐和各项工作的顺利开展。
第三篇：余庆县县物价局2010维稳工作半年总结1
余庆县物价局2010年半年维稳工作总结
今年，我局维护社会稳定工作以“三个代表”"和党的十七大精神为指导，在县委、县政府的正确领导下，始终把和谐平安创建工作和维稳工作作为全局的一项重要工作来抓。由于领导的高度重视，全局干部职工的共同努力，我局稳定和谐，确保了一方平安。现将2010年半年维稳工作情况汇报如下：
一、领导高度重视，健全组织机构
我局一直以来将维稳工作作为是各项工作顺利进展的前提，因此，局领导高度重视维稳工作，为加强维稳工作的组织领导，我局成立了由主要负责人为组长，副局长为副组长的领导小组，各股室负责人具体分工。我局按照“谁主管、谁负责”的属地原则，我局从健全组织机构入手，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，分析研究单位的“热点”、“难点”问题，认真做好矛盾纠纷排查工作，为稳定奠定基础。
二、建立健全制度，化解矛盾纠纷
我局切实把正确处理人民内部矛盾摆到维护稳定的突出位置，先后设立了意见箱、信访接待室，制定领导接待日，坚持公平公正地处理关系群众切身利益的热点焦点问题。建立矛盾纠纷排查调处制度对可能产生的矛盾纠纷，特别是可能引发群体性、越级集体上访的事件做到认真排查，实行领导包案制，进一步加大调处力度，充分利用人民调解、行政调解等手。全年我局共接待来访群众30余人次，处理来信来访30余件，切实把矛盾纠纷解决在内部、基层，化解在萌芽状态。
三、加大宣传力度，提高群众意识 我局认真做好和谐平安建设、维护社会稳定的宣传工作，努力提高群众知晓率、参与率和满意率。在宣传过程中，我局利用悬挂横幅、张贴宣传画、制作宣传栏等形式把平安建设、维稳工作同“五五”普法、依法治理工作有机结合起来，并开展了新《信访条例》、《治安处罚条例》等法律法规知识的学习。
四、提供优质服务，让群众满意
我局将维稳工作与当前正在开展的整顿作风工作有机地结合，突出解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，工作漂浮散漫，不办实事，不求真务实，上班迟到早退，不遵守工作纪律等问题。要求干部、职工从“六个一点”做起，对待来局办事的群众要做到即：说话轻一点，行动快一点，理由少一点，做事多一点，脾气小一点，效率高一点。通过做到“六个一点”，全局干部职工努力提高服务质量，对待群众来访热情接待，做到认真记载，如确属无理取闹的，也尽量做到耐心说服工作，让群众满意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。
半年来，我局紧紧围绕经济建设这个中心，发挥了物价部门应尽的职责。今后，我们继续认真按照上级综治目标考核要求，落实综治目标责任制和各项工作，为我县的经济发展创造了良好、稳定的社会环境。
余庆县物价局
2009年7月1日
第四篇：物价局工作总结
桥东区物价局
2005年工作总结和2006年工作思路
2005年，区委、区政府明确提出全区工作总体思路是“创业、创新、创优”，切实推动全区经济社会“率先、协调、跨越发展”。区物价局作为政府职能部门在负责全区价格管理工作中，扎实开展保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻和深刻领会区委七届四次全会、全区经济工作会议和区十三届三次人代会精神，紧紧围绕全区重点工作和经济的发展，明确以认真贯彻执行《价格法》和《河北省制止乱收费、乱罚款、乱摊派的若干规定》为基础，以清费治乱为目标，为创优桥东经济发展环境做贡献；以先当服务员，再当裁判员为己任，积极参与经济秩序整顿工作，创造良好的市场消费秩序，促进经济健康发展和社会稳定。在区委、区政府的领导下，围绕支持和服务于经济建设的大局，履行职责，扎实工作。较好地完成了2005年的主要工作目标和任务。
一、主要工作任务和目标的完成
1、按照区委、区政府部署，深入细致的开展了保持共产党员先进性教育活动，带动全局其他工作的开展。
根据区委保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署和要求，我局大力开展保持共产党员先进性教育活动。我局共有党员10名，群众8名，全部参加了这次教育活动。这次教育活动紧紧围绕提高党员素质，做好本职工作，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六大精神，以坚持党员队伍的 先进性、纯洁性，增强局党组织的创造力、凝聚力和战斗力为着力点。通过这次保持共产党员先进性教育活动的开展，树立了党员的良好形象，加强了思想政治工作，促进了工作的稳步发展。
2、加大力度检查和处理社会较为关注的教育、医疗乱收费问题。
今年年初，我们就把社会较为关注的教育、医疗等行业的乱收费问题，作为我们工作的重点之一。专门成立了领导小组，负责检查中小学学校“一费制”的落实情况。我们全局分成四个小组，分别到21所中小学进行了全面详细的检查。对检查中发现的问题，我们已按有关规定的程序和要求，进行了处理。通过检查，规范了各校的收费行为，使我区中、小学校能够按照“一费制”的要求进行收费。
医疗行业收费是和人民生活密切相关的，我们在年初就开展了医疗收费的检查。强化了明码标价和诊所的收费公示，为人民群众营造了良好的就医环境。特别是今年九月份省物价局《关于降低头孢呋辛等22种药品零售价格的通知》文件下发后，我局组织全体检查人员按地域分片包干对我辖区医疗网点、药房进行了拉网式的检查，对违反降价规定的行为进行了坚决的制止和处罚。进一步规范了医药行业的价格秩序。
3、加强市场价格监管，以商品、服务明码标价的宣传为基础，加大对价格欺诈行为的检查、处罚力度，维护了群众的合法权益和市场经济秩序。
今年以来，我们把明码标价的宣传作为市场检查的切入点，对经营者挨门逐户进行宣传、讲解，规范他们的价格行为。截止到十一月底，我们共发放宣传材料8000余份。在充分宣传的基础上，我们按照市局工作安排，相继开展了“春节”、“五一”、“中秋节”、“十一”等节假日专项市场检查。通过检查使经营者进一步做到依法经营，切实做好商品及服务的明码标价，有效地预防了价格欺诈行为的发生。使明码标价真正起到了实效，使经营者能够诚信经营，百姓能够放心消费。
4、价格监管进社区。为改变群众提出的价格政策宣传引导不到位，服务意识不强的问题，推进政务公开、提升物价局的服务水平，展示文明形象，保障广大人民群众的合法权益，今年我局在上级价格部门的支持下，率先完成我区价格监管进社区的工作，把与群众生活密切相关的十三大项一百二十多小项收费项目、收费依据、收费标准、征收单位等内容制成公示牌，悬挂在各社区醒目位臵，让群众明明白白消费，同时也使那些乱收费行为暴露在光天化日之下，受到人民群众的抵制和举报。为推进全市价格监管进社区活动的开展，市政府于2005年9月9日在我区惠安苑社区召开了价格监管进社区现场会，会上各级领导对我局的工作给予了充分肯定，我区王区长亲临会场对物价工作做出了评价：“价费公示进社区填补了社区建设中价格管理的空白，使社区功能更加完善。”区长的指示无疑是对我们价格工作者的极大鼓舞，我们还在四十六个社区中设立了四个价费义务监督站，悬挂牌匾，聘任了五十名价格义务监督员，颁发了聘书。开展价格监管进社区活动，是我们在新时期加强市场监督工作的有益探索和创新，为我们增强服务意识，强化市场价格监督职能，整顿和规范市场价格秩序，提高打击各种价格违法行为的力度提供了坚实的社会基础。
5、严把收费政策，完成好行政、事业单位《收费许可证》年审工作。
今年，我们为了方便群众，体现服务意识，派员下到基层单位进行审验。审验的重点是，国家、省明令取消和降低的收费项目仍在收取的；应对下岗职工优惠的收费项目及标准未按规定进行优惠的；强制提供服务、强制收费、甚至只收费不服务的行为。对在收费方面有违规违纪行为的单位进行了处罚。共审验了行政事业单位《收费许可证》74个。圆满地完成了《收费许可证》的审验工作。
6、做好价格举报工作，促进区域经济发展、维护社会稳定。价格举报工作是新时期价格部门体现保持共产党员先进性思想的一个重要窗口，是价格部门转变作风、提高行政效率的一个展示点。我们紧紧围绕群众反映的热点问题，认真受理查办各类价格举报案件。及时受理、及时查办、及时反馈情况。今年共受理价格举报18 件，查处率100%。目前，所有举报都处理完毕。
7、做好全局各项基础性管理工作。
随着社会形势的变化，我们价格管理工作方式和工作目标不断变化，为适应新的管理环境，我们重新对基础性工作进行了全面细致的整理归类。规范了各种台帐、整理了案卷等。现在我局各项业务工作都有了详尽完整的台帐记录，为其他各项工作的开展奠 定了基础。
8、其他工作。
（1）在区财政的支持下，保证了机关工作人员的工资按时足额发放，以及机关办公经费的开支。
（2）完成招商引资任务210万元。
（3）认真开展民主评议、行风建设活动。
（4）积极参加区委、区政府组织的各项活动。（5）较好地完成了全年的农产品成本调查工作。
二、主要措施
1、加强队伍建设，开展职业道德和业务培训工作，提高检查人员自身素质和执法水平，促进行风建设。今年我们突出教育全局干部以人为本的思想，把规范检查和文明执法结合起来，要求价格检查人员执行公务时都统一标示、主动出示证件、使用文明用语，规范自身执法行为。
2、几年来，我局一直坚持理论学习教育制度。坚持每周五学习日。学习保持共产党员先进性教育文件，学习区委七届四次全会、全区经济工作会议和区十三届三次人代会精神，树立执政为民的理念；学习与价格检查相关的法律法规，树立依法行政的理念；学习区委、区政府文件精神，树立发展为第一要务的意识。通过不断学习，不断更新观念，使我局干部的思想政治水平和业务素质得到了全面提升。
3、今年我们继续实行我局制定的“首次检查不罚制”，对流通领域和经营服务行业中轻微价格违法行为和新开业经营商户，加强宣传、教育和引导工作，发现问题先告知改正，变“检查——处罚——规范”的传统价格监督检查模式为“宣传——检查——规范——再检查”的价格监督检查新模式，把“服务”理念贯穿工作始终，先当“服务员”再当“裁判员”，为创优我区经济发展环境做出了应有的贡献。
4、行风建设促进了行政执法部门的队伍建设，对转变工作作风、规范执法行为、增强社会监督作用很大。我们把民主评议的考核作为工作目标考核的一项主要内容，列入目标责任制，层层落实，件件承诺，共同接受监督。今年，我局共向社会发放百份意见书，收回90余份。从中找出我们工作的差距，制定了新的整改措施。今年全年，我局未发生一例吃、拿、卡、要等行为。
5、从机关效能入手，规范检查行为。
围绕提高服务质量、提高办事效率，打造服务品牌、创新服务流程，依法行政、优化发展环境，重点抓好以下四个方面的工作：①建立和完善首问责任制、服务承诺制等机关服务方面的制度和规定；②建立和完善政务公开制、限时办结制等公开办事制度和规定；③严格考核奖惩、探索研究制定科学、合理、操作性强的公务员绩能考核制度和效能告诫、追究等办法；④建立投诉和受理责任追究制度，有群众和投资者投诉的，一律追查到底；效能建设不力的，一律追究责任。
通过建章立制，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。全局检查人员在查办各种违法案件时能够做到“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”。
三、存在主要问题
1、随着价格监管工作的转变，高新技术开发区划出以后，检查区域缩小，工作量受到一定影响，存在人浮于事现象；
2、区直行政部门的收费检查和违规收费处罚难度较大；
3、我局检查人员的事业编身份给行政执法检查和处罚带来了一定的负面影响。四、二OO六工作思路
二OO六年，我们在全面领会和贯彻区委、区政府关于创优环境的指导思想下，将进一步解放思想，努力工作，结合本部门工作职责，争创新的工作方法，圆满完成区委、区政府和上级部门交办的各项工作任务。
1、继续深入开展政府关注、群众反映大的社会难点、热点乱收费问题的查处。特别是教育“一费制”执行情况和医疗行业的收费情况。
2、进一步做好商品和服务明码标价的宣传和检查，规范市场价格行为，改善消费环境，制止和查处价格欺诈行为，维护消费者合法权益。
3、深入开展和完善价格监管进社区。加强新时期价格监管工作的创新，规范收费行为、维护居民合法权益，健全价格监督网络，加大城市社区价格和收费监管力度，预防和减少乱收费行为的发生。以价费公示进社区为载体，积极推进价格政策法律法规 宣传进社区、价格监管进社区、价格服务进社区，进一步提高了价格政策的透明度，完善了社区价格监督机制。
4、按照上级部门统一安排，适时开展专项检查，整顿市场经济秩序。
5、坚持以人为本，加强队伍建设，组织实施全局人员对政策、法规的学习和培训，提高执法水平，以适应新时期工作的需要；增强执政为民、全心全意为人民服务的意识，接受区人大、政协和社会各界人士监督，接受意见，改进工作。
6、做好价格举报工作，接受社会监督，认真受理查办各类举报案件，做到及时受理、及时查办、及时反馈。
价格管理工作是政府监督经济工作的重要方面，物价局作为政府职能部门，要按照区委、区政府的要求，根据上级机关的安排，在以后的工作中，我们将百尺竿头，更进一步，努力创优经济发展大环境，为全区经济发展做出更大的贡献。为桥东区的区域经济和社会稳定做出我们更大的贡献。
桥东区物价局 2005年11月
第五篇：物价局工作总结
物价局2011年工作总结
区发展和改革局：
今年以来，我局在区委、区政府及区发改局的正确领导和市物价局的大力指导支持下，深入贯彻落实科学发展观，坚持“立足当前、着眼长远、综合施策、重点治理、保障民生、稳定预期”的原则，把稳定价格总水平作为首要任务，围绕“促生产、畅流通、建机制、抓监管”，全面加强价格监测和监督检查，规范市场价格行为。紧紧围绕区上的中心工作，努力发挥物价部门职能，按照创建全国文明城市和省级文明城区的要求，狠抓市场价格诚信体系建设，普及商品和服务明码标价，依法严厉打击和遏制价格欺诈行为，解决群众普遍关注的热点价费问题，受到区政府及上级物价部门的肯定和社会的好评，被国家发改委评为全国农产 品成本调查工作先进集体，被省物价局评为全省物价系统价格宣传工作先进集体。
一、多措并举，确保稳定物价政策措施得到落实
一是坚持继续认真贯彻国务院《关于稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》【国发（2010）40号】和省、市、区政府有关文件精神，采取各种措施努力做好市场价格基本稳定工作。积极配合有关部门进一步落实区政府稳物价保民生的八条措施，减少流通环节，促进蔬菜直销，目前全区蔬菜直销点达到8个，猪肉直销点2个，稳定了蔬菜价格。配合有关部门落实了各项支农补贴政策，宣传了价格补贴政策，保障了低收入人群的基本生活。
二是强化法律法规和政策宣传，引导经营者正确认识价格形势,自觉抵制跟风涨价。特别是强化对政府指导价、政府定价的管理，严厉查处乱涨价。春节前对客运价格进行了检查，对出租车、公路客运服务企业和司乘人员进行了政策告诫，向群众发放了客运票价宣传资料2000余份，有效地扼制了个别车辆借春节乱涨价现象的发生。3月17日，受外地传言影响，我区也出现食盐抢购现象，我们快速反应，积极应对，当晚就在城区张贴通告，告诫经营者不得违反政府定价、不得囤积和哄抬食盐价格，同时周末加班，连续三天组织检查组广泛开展食盐价格大检查，依法查处食盐乱涨价违法行为两起，依法收缴违法收入和罚款528元，有效地稳定了食盐市场价格，维护了市场秩序。
三是加强价格监测。继续对面粉、蔬菜、大肉、食用油、鸡蛋等市场销售价格实行周监测，及时掌握食品价格的变动情况，深入分析食品价格变动的原因。后期的走势，为有关部门组织生产供应提供指导，为政府科学决策提供真实资料。
二、强化价格收费管理，着力解决民生价格问题
为了切实加强收费管理工作，加大工作力度，防止乱收费问题的发生，下大气力解决群众普遍关注的水、电、气及物业服务、教育、医疗等收费和价格问题。一是坚持抓源头治理，落实收费许可证制度，及时开会研究《收费许可证》审验工作，共审验《行政事业性收费许可证》236份，审验取消收费项目8个，降低收费标准10个，年减轻企业和群众负担20多万元。《行政事业性收费许可证》换证和审验率达到了98%以上。二是加强收费的日常许可管理。秋季开学前，省上公布的教育收费项目中取消了高中学生取暖费，增加了初中代收的毕业升学考试报名考务费，我们及时通过教育部门通知学校执行，并对学校收费许可证上的项目进行了更改。及时对新成立的陈仓高中核定了学费和服务性收费标准，办理了收费许可证。经过成本审核，确定了宝鸡教师进修学校住宿费标准。向市物价局上报了城市公办初中服务性收费标准。三是及时规范了一些医疗服务收费标准，同区卫生局联合转发了省物价局、省卫生厅关于新增和规范部分医疗服务项目价格的通知，检查指导医院严格执行省上的规定，并做好公示和解释工作，切实减轻了患者的负担。
三、加大价格执法力度，规范市场价格秩序
加大监督检查力度，依法查处乱收费和价格违法行为，是保证国家有关政策落实不可或缺的重要手段。全年共检查行政事业性收费和商品经营单位120多个，查出乱收费和价格违法案件70多起，核实违法金额12.746万元，其中：退还消费者8万多元；依法收回并上缴财政罚没款4.6万元，结案率达到100%，无错案，没有出现行政复议和行政诉讼案件。
一是对公共交通、出租车、客运班线票价进行了检查，查处乱涨价违法行为1起，收缴罚款200元,有效地扼制了乘“春节”期间哄抬客运票价问题的发生。
二是开展了春季农业生产资料价格专项检查活动。共检查化肥、农药等农业生产资料经营单位和个人38户，纠正轻微价格违法行为2起。
三是结合落实医疗机构药品“三统一”工作，按照上级的安排，认真组织实施了医药卫生服务价格专项检查工作，共检查区、镇和村、社区卫生服务机构36个，查出药品价格和医疗服务收费违法行为36起，收缴罚没款1.4元；
四是组织实施了中小学校收费专项检查工作。共检查高中（含职业中学）5所，查出补课费、辅导资料费等乱收费违法行为8起，收缴罚没款1.2万元；检查义务教育阶段中小学校38所，查出作业本费、辅导资料费、学生保险代办费等乱收费违法行为15起，收缴罚没款8000元。
五是做好群众来信来访接待和价格举报案件的调查处理工作。指定专人接待群众来信来访和接听“12358”价格举报电话。全年共接待群众来信来访和群众价格法律、法规、政策咨询156人/次,受理价格举报案件8起，纠正轻微价格违法行为一起，查处价格违法案件2起，收缴罚没款300元,。所有投诉举报案件都得到合理、合法圆满解决，促进社会公平正义。
四、打击价格欺诈，全面部署明码标价工作
一是结合“创建全国文明城市”和“省级文明城区”活动，按照区创文办的要求，与工商等部门积极配合在虢镇城区开展“文明经营示范一条街”和积极参与“五小”门店整顿，开展“美食一条街”活动，创建活动，规范市场经营行为，平抑市场价格。
二是贯彻国家发改委《商品房销售明码标价规定》，落实商品房销售各项政策措施，规范商品房销售收费行为，保护购房人利益，打击房地产开发领域价格欺诈违法行为，稳定商品房价格。
三是以群众最关心的热点、焦点问题为基点，结合“创文”活动的开展，积极与住建、财政、教育、卫生和工商、商务等有关部门密切沟通和联系，发挥主管部门的职能优势，共同努力，全面落实服务收费公示制度和商品明码标价制度，规范市场价格秩序和服务收费行为。与区住建局密切配合，进一步完善了物业服务收费公示制度，督促、指导各住宅小区设立了物业服务收费公示牌，及时公布物业服务收费标准和水、电费代收情况，促进了业主与物业公司的和谐沟通；与区财政局、教育和体育局共同努力，相互配合，全面落实了教育收费公示制度，促进了教育收费公开、透明；与区卫生局配合全面落实了医疗卫生服务收费和药品价格公示制度；与区工商分局、区商务局共同努力，全面落实商品和服务明码标价制度，分区段落实责任制，开展商品和服务明码标价政策专题宣传活动5次，发放宣传材料25000多份，集中开展市场检查活动6次，进一步促进了我区商品和服务明码标价制度的落实，规范了市场价格行为，为稳定物价、缓和各种社会矛盾做出了努力。
五、强化服务意识，认证和农本调查工作质量不断提高 积极开展价格认证工作。针对价格认证特别是治安和刑事案件涉案财物价格鉴定工作时效性强，业务量的的特点，克服人员少等困难，坚持做到不论工作日还是节假日随时委托，随时办理。对委托的定价事项认真调查采价，详细计算鉴定物价值，依法出具价格鉴定书，做到客观、公正、及时、规范。共受理价格认证鉴定申请76件，认证鉴定金额70多万元。
农产品成本调查工作稳定发展，及时完成了小麦、玉米、生猪等5个农产品生产成本和农户种植意向、农业生产资料购买使用、农户存粮售粮情况调查任务。加强了对13个调查户的上门培训指导，做到了资料报送及时、数据完整准确。
六、加强自身建设，不断提高信息调研宣传工作水平一是强化教育，严格管理。继续坚持每周一次集体学习制度，采取工作人员轮流当“教员”的办法，重点篇目指定专人开展重点辅导学习，集中学习政治理论知识，法律法规和国家价格、收费政策等业务知识，全年共组织集体学习活动43次。同时先后选派5人/次参加了省、市物价部门组织开展的业务培训，收到了良好地效果。
二是做好政务公开和信息调研工作。利用在街道、社区设置价格政务公开栏，及时宣传新政出台的价格政策及调整后的涉及居民常用价格、收费项目、标准。编发《价格信息》18期，撰写了《2010年农户农资购买情况分析》、《陈仓区2010年小麦成本收益情况调查》等5篇调研文章被市物价局《价格信息》刊用。
三是强化价格宣传工作。根据市、区安排，先后3次上街设置宣传点，宣传价格法规政策，接受群众咨询，印发各种宣传资料5000多份。在区依法治区领导小组办公室的大力支持和配合下，9月下旬组织开展了《陕西省价格条例》集中宣传活动，采取动员企业和单位参与，区电视台等新闻媒体跟踪报道和搭建彩门、悬挂横幅，张贴标语、设置宣传展板、发放宣传材料等形式声势浩大地开展了宣传活动，有28个企业和单位参加了上街宣传，共悬挂宣传横幅32条，张贴宣传标语86条，设置宣传展板64块，向群众发放宣传材料28000多份，收到了良好的效果。
回顾总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和人民群众对稳定物价的期盼还有很大的差距。我们将认真总结经验，增添措施，做好明年的工作。一是继续坚持关注民生价格问题和稳定物价方针不动摇，采取措施积极消除市场商品价格过快上涨“翘尾”因素，努力保持价格总水平基本稳定。二是进一步完善价格管理工作，创新管理方法，强化监管，促进市场诚信建设和公平竞争。三是按时完成上级物价部门安排的调价、定价工作任务，保证国家各项价格政策贯彻落实。四是继续做好《行政事业性收费许可证》审验工作，加强收费管理。五是继续加大价格监督检查力度，整顿和规范市场价格秩序，依法查处乱涨价和乱收费违法行为。六是完成上级规定的五种农产品成本、收益调查工作任务和其他专项调查任务，及时上报分析报告和各种报表，努力使农产品成本调查工作再上新台阶。七是继续做好价格鉴证和认证各项工作。八是大力开展价格政策宣传和调查研究工作，不断创新工作思路和工作方法。九是全面完成上级部署的其他工作任务。
二0一一年十一月二十日
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