开门话术★

第一篇：开门话术

第一章开门话术

这是两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。

——罗伯特·庞德（世界形象设计大师）

良好的开端,就是成功的一半。

——原一平(日本寿险推销之神)

开门话术的技巧

1、开门话术要新颖神奇，引人入胜。

2、开门话术要有突出创意，动人心扉，扣人心弦，3、开门话术要赢得对方的欢心，赢得客户的喜欢。

4、开门话术要诚实可信，纯朴真诚，让客户值得信任。

5、开门话术要站在对方角度上讲话，让他觉得我在帮助他们。

6、开门话术要有亲和力，和蔼可亲。

7、开门讲话一定要微笑，态度一定要和蔼；语气一定要坚定，神情一定要自若。

1、您好！我是保险公司的业务代表×××，本月是我们畅导的客户满意服务月，我来到这里着重调查并了解在座的各位，有没有在我们公司办理过各类人寿保险？我们是来补充服务的，你们办得险种如何？什么时候办得？满意不满意？如果不介意的话我可以坐下吗？

2、您好！我是保险公司的业务代表×××，最近我们公开推销出，倾情回报买一赠一活动，即买一份保险送一份意外险，相信你们一定会喜欢这种二合一险种，我专门卖这样保险的，对不起，我可以坐下吗？

3、您好！我是保险公司的业务代表×××，现在全国流行非典型肺炎，大江南北，人心恐慌，许多人外出时不慎染上，无法救治，一命呜呼，留下妻子和孩子，无人照料，真是可怜，现我公司推出一种非典保险，它全年100元，交费少，保障高，的确是一个非常好的险种，那么我可以向在座的各位介绍一下吗？

4、您好！我是保险公司的业务代表×××，最近我们公司推出了保险先试用，后付款活动，不满意不付款，请问各位是否办理过这样的保险？我是专门推销这样的保险的，这种保险很受广大市民的欢迎，对不起，我可以坐下向你们介绍吗？

5、您好！我是一家市内投资理财公司的，专门替用户提供投资理财服务的，很受市民欢迎，我们的投资理财包括，风险规划投资、未来保障计划，是专门为顾客理财的一家世界500强的大型理财公司，我们的服务是专业的人员加专业的服务一定会使您满意的。

6、您好！我是中国人寿保险公司的业务代表×××，新近我们公司推出一种五年期的国债，“鸿泰两全（分红型）保险”，风靡全国，红遍大地，特别受全国老百姓的推宠，你们单位很多人也在我公司办理这种保险，你看这是我们的宣传单，请您看一下，保险推销话术大全25页.DOC

第二篇：经典保险“开门用语”话术

经典保险“开门用语”话术

1、(单身)用储蓄开门

陈先生，你这么年轻有为，你会不会考虑在五年内结婚？(会)

那很好！你会不会希望到时候你有一笔钱可以做为结婚之用？(会)

如果你要准备好结婚的钱，你一个月可以拨出多少预算？700元怎么样？如果一个月700元，我就可以为你设计一张10万的结婚准备金计划，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

------------------

2、对恩爱夫妻开门

陈先生，你们夫妻感情这么好，真让人羡慕！(那里)

不晓得你有没有承诺过要照顾对方一辈子？(没有)

那没关系！如果你要保证实现你的承诺，你一个月可以拨出多少预算？500元怎么样？ 如果一个月500元，我就可以为你设计一张20万的保险，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

------------------

3、子女教育开门

陈先生，你孩子那么聪明，你一定很疼他，是吗？(嗯)

你这么疼孩子，不知道有没有为他的前程做好规划？(没有)

那没关系，如果你要为你的孩子做好前程规划，你一个月能拨出多少预算？400元怎么样？如果一个月400元，我就可以为你设计一张5万的子女教育基金，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

------------------

4、养老退休金开门

陈先生，你真的做人很成功，事业又很有成就，有没有想过几岁要退休？(没有)如果你有一天要退休，你需要为自己准备多少退休金？(不知道)

那没关系！如果你要为自己准备好退休金，你一个月能拨出多少预算？ 900元怎么样？如果一个月900元，我就可以为你设计一张20万的退休金计划，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

第三篇：保险推销话术：开门话术

保险推销话术大全：开门话术

1、开门话术要新颖神奇，引人入胜。

2、开门话术要有突出创意，动人心扉，扣人心弦，3、开门话术要赢得对方的欢心，赢得客户的喜欢。

4、开门话术要诚实可信，纯朴真诚，让客户值得信任。

5、开门话术要站在对方角度上讲话，让他觉得我在帮助他们。

6、开门话术要有亲和力，和蔼可亲。

7、开门讲话一定要微笑，态度一定要和蔼；语气一定要坚定，神情一定要自若。

1、您好！我是保险公司的业务代表×××，本月是我们畅导的客户满意服务月，我来到这里着重调查并了解在座的各位，有没有在我们公司办理过各类人寿保险？我们是来补充服务的，你们办得险种如何？什么时

候办得？满意不满意？如果不介意的话我可以坐下吗？

2、您好！我是保险公司的业务代表×××，最近我们公开推销出，倾情回报买一赠一活动，即买一份保险送一份意外险，相信你们一定会喜欢这种二合一险种，我专门卖这样保险的，对不起，我可以坐下吗？

3、您好！我是保险公司的业务代表×××，现在全国流行非典型肺炎，大江南北，人心恐慌，许多人外出时不慎染上，无法救治，一命呜呼，留下妻子和孩子，无人照料，真是可怜，现我公司推出一种非典保险，它全年100元，交费少，保障高，的确是一个非常好的险种，那么我可以向在座的各位介绍一下吗？

4、您好！我是保险公司的业务代表×××，最近我们公司推出了保险先试用，后付款活动，不满意不付款，请问各位是否办理过这样的保险？我是专门推销这样的保险的，这种保险很受广大市民的欢迎，对不起，我可以坐下向你们介绍吗？

5、您好！我是一家市内投资理财公司的，专门替用户提供投资理财服务的，很受市民欢迎，我们的投资理财包括，风险规划投资、未来保障计划，是专门为顾客理财的一家世界500强的大型理财公司，我们的服

务是专业的人员加专业的服务一定会使您满意的。

6、您好！我是中国人寿保险公司的业务代表×××，新近我们公司推出一种五年期的国债，“鸿泰两全（分红型）保险”，风靡全国，红遍大地，特别受全国老百姓的推宠，你们单位很多人也在我公司办理这种保险，你看这是我们的宣传单，请您看一下，不买马上就要停办了。

7、您好！我是中国人寿保险公司售后服务业务代表×××，专门为您们作保险售后服务的，您们的孩子在学校上学办理了“师生平安保险”，我是专门做孩子保险的售后服务工作的，我希望您的孩子在学校健康平安，假若您的孩子在学校或在家里不幸伤害或生病住院，我公司可以为您报销住院费和医疗费，到时您只需打

一个服务电话，我便可上门为您提供热情而周到的服务。

8、您好！我是中国人寿保险公司业务代表×××，我们公司在做一种客户保险需求的问卷调查，这里有一张

“问券调查表”，麻烦您们浏览一遍，给我们填写一下，也支持支持我们的工作。

9、您好！我是中国人寿保险公司业务代表×××,我们公司在搞一种有奖问卷调查，这是一张“有奖问卷调查表”，请您们填写一下，上面有您是否办过了保险？您是否满意保险公司的服务？您是否满意保险推销员等等，上面还有您的地址和电话，以便中奖后通知你，附卷撕下你们保存好，上面有号码，主卷我带走，一个月以后我们公司举行抽奖活动，到时电视、报纸会公布中奖号码，共设计了五个奖项，其中一等奖是一

个29寸的大彩电，希望您们中大奖。

10、您好！我是中国人寿保险公司的业务代表×××，我是给客户送“紧急联络服务卡”，最近我们公司在推行一种绿色通道服务工程，制作了一套紧急联络服务卡，如果客户在全中国任何一个地方出现意外风险和疾病住院，即可打服务卡上的全国统一服务热线95519电话，那么我们公司将为您提供快速而周到的理赔服

务，这是“紧急联络服务卡”，麻烦你们填写一下，主卡我带走，附卡你们留下。

11、您好！刘科长，本月不是阳春三月吗？马上又到了3月15日即“3.15消费者权益日”我们中国人寿保险公司在本月搞一次别开生面的客户服务活动，专为客户上门提供咨询活动，我叫×××，是专门下来做这项工作的，请问您们在座的有没有在我们公司做过保险？做得什么样的保险？满意不满意？有什么需要我提

供服务的？您们尽管说出来，我一定给您们一个满意的答复。

12、您好！李经理，我今天又来打搅您了，真是不好意思，我知道您最近才贷款购买了新房，暂时没有能力购买我们的保险，然而我公司专门为您们这些购房者，设计一种的投资理财计划，我相信您一定很感兴

趣，您看您的还款计划是十年对不对？是不是这样，您在这十年中。

第一、不能有病，生病要花钱。

一是一个小病住院，虽然有社会统筹医疗保险，但住院要交门槛费，除此之外，医保仅仅报销80%，剩下的20%还要自己花钱；

二是万一不幸得了一场大病，例如癌症之类的不治之症，医保不可能100%的报销，救命要紧，就要花钱必然动用家中的存款，而此时家中又无存款，那么没有办法？只有向别人借款，然而银行的贷款不能不还？

有病又不能不看，那可怎么办呢？

第二、不能碰到天灾人祸。

“天有不测风云，人有旦夕祸福”,一旦家中的主人出现什么不测？那么还要动用家中的存款，而家中因还贷款，而又没有急需的钱财，那怎么办呢？只有找人去借，然而借过以后总要还吧！另外还有贷款要还，真是雪上加霜，一个小小的贷款，计划不周，往往能影响大事，最近我公司专门研究出一种可以抵御房屋贷款风险的一种保险即“祥和定期保险”它交费少、保障高一经推广便热销全国，深受广大人民群众的热烈欢迎，特别向您这样的贷款购房的许多人士，都在为自己的明天，做一个将来的计划安排，您难道不想为您的明天做一个将来的打算吗？

13、您好！我是人寿保险公司的业务代表×××，正在做售后服务的跟踪调查，请问您在我公司办得保险满意不满意？我们的服务哪些做得不太理想，欢迎您给我们提一提建议，我是公司专门委派下来，倾听顾客

意见的，不介意的话我可以做下吗？

第四篇：电话约访之开门话术

 电话约访之开门话术

 B1-不好意思，我已经买过了

 B2-你就在电话里给我介绍一下好吗?

你把资料给我寄过来好吗?

那你把资料发到我的邮箱里  B3-我对保险不感兴趣  可供听用的经典话术 电话约访之开门话术

 A-业务员  B-客户

 A-您好，请问您是秦勇军先生吗？  B-是的，请问你是哪位？  A-请问现在讲话方便吗？  B-方便，请讲。

 A-我是阳光人寿保险公司的，我叫郑华勋，事先没有征求您的同意很冒昧地打扰您！没有别的意思，无非是因为我们公司有一个非常棒的产品和咨讯，我想和您作一个短暂的10分钟的交流好吗？！

B1-不好意思，我已经买过了

 A1-哇，恭喜您有这么好的保险意识，请问您买的是甚么保险呢？

 B1-我买的是……

 A1-恭喜您,那么您是怎么看待保险的呢?  B1-……

 A1-喔,原来是这样的。谢谢您的信任。由于我们阳光人寿是今年成立的一家非常棒的保险公司，刚开展业务，因此，我们有一个非常好的咨讯。买不买都没有关系，我们只是想让您了解这个非常好的咨讯，因为很多象您一样成功的人士他们都很认同这个产品，所以我希望您能够以开放的心态来了解这个咨讯，所以买不买都没有关系，大家交个朋友，我想您不会拒绝一个非常热心的人成为您的朋友吧？  请问是到办公室还是家里更方便呢？

请问地址是……

请问明天上午方便还是下午方便呢? 你就在电话里给我介绍一下好吗?

你把资料给我寄过来好吗?

那你把资料发到我的邮箱里. A2-谢谢您的信任。由于我们阳光人寿是今年成立的一家非常棒的保险公司，刚开展业务，因此，我们有一个非常好的咨讯。保险资讯非常专业,如果您自己看会很浪费时间,而我只会占用您5-10分钟时间就足够了,一个成功人士不会拒绝一个非常好的资讯吧?  B2-…… A2-进入：

请问是到办公室还是家里更方便呢？ 请问地址是……

 请问明天上午方便还是下午方便呢? 或者说——

 进入：买不买都没有关系，我们只是想让您了解这个非常好的咨讯，因为很多象您一样成功的人士他们都很认同这个产品，所以我希望您能够以开放的心态来了解这个咨讯，所以买不买都没有关系，大家可以交个朋友，我想您不会拒绝一个非常热心的人成为您的朋友吧？

 请问是到办公室还是家里更方便呢？

请问地址是…请问明天上午方便还是下午方便呢? B3-我对保险不感兴趣！

 A3-喔，原来是这样的，请问为什么对保险不感兴趣呢？ B3-。。。

 A3-谢谢您的信任。买不买都没有关系，我们只是想让您了解这个非常好的咨讯，因为很多象您一样成功的人士他们都很认同这个产品，所以我希望您能够以开放的心态来了解这个咨讯，所以买不买都没有关系，大家可以交个朋友，我想您不会拒绝一个非常热心的人成为您的朋友吧？  请问是到办公室还是家里更方便呢？ 请问地址是……

请问明天上午方便还是下午方便呢? 可供听用的经典话术：

 其实谁介绍的并不重要，重要的是您又可以认识一位非常热心的朋友，多一个朋友多一条路。

第五篇：增员开门话术演练剧本[修改]

使用说明：

1、本话术是二次早会和夕会训练的工具，可以帮助队伍提升增员的基本功，在操作过程中要注意观察业务员的投入程度

2、三个人一组，一对一演练，一个人注意观察，演练完毕后把存在的优势和劣势反馈给演练者；然后交换角色，轮流演练，达到人人过关的目的。

3、找出演练最好的一组或二组在一次早会上演示，可以提高一次早会的实战性和趣味性。

增员基本功训练话术

（一对一演练）

陌生接触增员剧本(一)

（背景介绍：张老板，男，35岁左右。小商店老板，经营小百货。）

业务员：（着职业装、佩带胸卡，手持《调查问卷》，面带微笑、泰康礼仪）您好，我们受劳动局委托，对本地区市市民进行一项公益调查，能不能占用您一分钟时间，填一张《调查问卷》？（递送调查问卷及签字笔）

张老板：好。（张老板接过《调查问卷》阅读）

业务员：我是泰康保险公司的公益大使，为了解决大龄职工的就业问题，就您对行业的了解以及从您自身的情况，请您在这张《调查问卷》上打个勾，非常感谢您的配合。

张老板：（边认真填写边问：）你们是泰康保险公司的，怎么搞起这个

活动了？

业务员：我们公司一直在做一些慈善活动，光捐助的泰康希望小学就有50多所。（看到客户填写对行业、工作、收入等有不满的回答时，主动询问：）以你的能力,你觉得你的收入与付出成正比吗? 张老板：差远了。现在的钱不如以前好赚了。辛苦再多也没用,不容易啊!业务员：你干得这么辛苦收入一定不错吧？ 张老板：就现在这样，能挣出吃得来就不错了。

业务员：有一个生意市场前景广阔，潜力巨大，不需要本钱，不需要太多的费用，而且还可以雇用很多人来帮咱一起挣钱，这种生意您觉得怎么样？

张老板：哪有这样的好事儿？

业务员：为了帮助市劳动局解决大龄青年的就业问题,我们公司在*月*日*时在**宾馆（或在公司）举办“创业说明会”，招聘优秀人才，您如果有时间的话，不妨去听听，挺不错的。

张老板：具体干什么工作？

业务员：象您现在一样做销售或管理工作 张老板：你说做保险啊！保险我做不了！

业务员：没有人生来就能做寿险营销工作，您现在当然是做不了保险了，那是因为你还没参加我们公司组织的培训。原来我也觉得我自己做不了，抱着试试看的态度，结果很快我发现我真的喜欢上了这个行业。而且我越做越好，真想不到啊！我们

这个行业啊，那才真叫朝阳行业呢！中国的寿险市场才刚刚起步，正是挣钱的时候，现在国外有几十家大型保险公司想进中国市场，不行！被保监会挡在国门外面，他们干着急，而我们现在就守着这么大的市场，那些老外如果是我们啊，高兴还来不及呢！中国有几个人买了保险了？就是有保险的很多人也就一点点保费！市场太大了！给您一张“创业说明会”的入场券，您去听一听，又不化钱，还能多了解一下保险行业，多好的事。

张老板：您看我能行吗？

业务员：怎么不行？其实我原来也不相信，一年前我的朋友给我介绍了这个行业，让我的收入得到了很大提高同时也能发展自己。（看到客户快填写完时）请在这里填写姓名、电话、地址、身份证号，以便我们公司组织抽奖。

张老板：好的。

业务员（接过调查问卷）

张老板：真的啊！如果按你这么说，那做保险还不错！

业务员：是啊！我们公司被业内人士称为“中国保险业的MBA”，意思是从我们公司出来的都是人才，因此，我们这些人也成了各家保险公司的重点挖角对象。你不想来提升一下自己的身价吗？

张老板：嗯…我担心挣不到钱！

业务员：你放心，现在我是泰康人寿保险公司一名业务主任，正在寻找一名优秀的事业伙伴只要你想挣钱，我和其他的业务伙伴

一起来帮你，同时还有公司许多完善的培训，但只有一点最关键！

张老板：什么？

业务员：就是你想不想挣钱和想挣多少钱！张老板：那当然是钱越多越好了。

业务员：那好，我们公司将于*月*日*时举行一次关于就业的讲座，说不定您听了以后会改变您的一生。（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我给您定个位子，到时候我在**宾馆（或公司）门口等你，千万不要浪费了这次机会。

张老板：好！到时我一定去！谢谢你啦！业务员：再见！张老板：再见！

陌生接触增员剧本(二)背景介绍:业务主任蔡女士通过“十一调查”收集了大量“三有”名单，此次陌生拜访选取部分名单进行增员。

人 物：王女士（40岁），企业中层领导，单位效益不太好，有可能内退。电话预约

蔡：王姐你好，我是泰康人寿保险公司小蔡。王：是上次来做“非典”调查的小蔡吗？

蔡：是我，王姐。上次多亏您热情的配合，才使我的调查很顺利的进

行下来，再一次感谢您。王：不用那么客气，你有什么事吗？

蔡：好长时间不见,你还在原来单位工作吗?你那么优秀,现在又升迁了吧?

王：唉呀！我可能马上要退下来了，谢谢你还想着我。蔡：不能吧！像您这么优秀的人还有闲的时候？

王：也没什么好忙的，最近单位效益不太好，人心惶惶的，谁知道下一步怎么回事！

蔡：哎~，真可惜，象您这么有领导能力又热心的人，一旦在家里闲着真是一种浪费啊！

王：你太客气了，我也不想闲着，可是现在就业压力这么大，竞争这么激烈，我又没什么学历，到哪儿找工作去？

蔡：有一个资产千亿的老板要找一个代理商，他帮你租好场地，付水电费，并帮助你培训员工，你只要代理产品，收益绝不拖欠，您愿意了解吗？

王：是一份什么样的工作？

蔡：这样吧，电话里也说不清楚，王姐我们下午三点在 见面，到时候我们好好聊聊！

王：好吧，谢谢你，我们到时见。再见。蔡：不见不散，再见。

继续深谈

地点：

时间 ：

蔡：王姐，你来了！你看起来气色不错啊！

王：哪儿啊，单位效益不好马上就要内退了，家里开支又这么大，愁得我真不知道怎么办好了。

蔡：今天电话里和你谈的那个事儿，你怎么打算的？ 王：你快说说，到底什么工作？

蔡：是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，帮助他们理财、解决家庭风险，如帮助朋友解决子女教育费用，解决养老问题，解决身后家人的生活问题……我们和医生、老师一样，做得是充满爱和责任的工作……

王：你说的是不是做保险啊！保险我可做不了！

蔡：我当初也这样想，总以为保险很难做，但是经过公司系统的培训之后，才发现其实不是那么很难做，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障，市场空间很大。你这水平肯定差不了！你就等着挣大钱吧！

王：怎么很多人都说保险不好做！

蔡：原来我也觉得我自己做不了，是抱着试试看的态度进公司的，结果没想到我还做的挺好。我们这个行业啊，那才真叫朝阳行业呢！中国13亿人中才7%的人买过保险，人均保费才15美元，比世界平均水平差太多了。你像日本，人均保费4000多美元，每个人平均就有4－5张保单，这是多么巨大市场啊！给你一张“**宾馆”的入场券（创业说明会的邀请函），你去听一听，再决定适不适合你，况且还能多了解一下保险行业，一举两得。

王：要不我就去听听？

蔡：那好，说不定您听了以后你会觉得这个工作非你莫属。（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我给您定个位子，周六9：30我在**宾馆（或公司）门口等你，千万不要浪费了这次机会。参加的人很多的，早点儿到。王：那好吧！麻烦你啦！蔡：不见不散！

缘故增员剧本

（一）背景介绍：业务主任王小姐在街上见到从事教学工作的老同学李芳（小学教师）,38岁.王：小芳，你好。好长时间没看见你了！

李：哎哟！真巧，怎么在这儿碰到你了！你挺好的？ 王：还不错！你现在在哪上班啊？

李：我还在**路小学，你现在在哪儿高就？

王：我肯定不如你，你是咱班的学习委员，你这么能干，现在也评上了高级职称了吧？

李：咳，哪能赶上你啊？我到现在只不过还是个初级呢,每月就挣那么点钱.王：小芳，您现在的职级再往上升的话，肯定用不了多长时间,没问题的。李：咳，你还不知道，现在干什么不得请客送礼找关系，我看我是没戏了。

王：那你就想这么一辈子下去？

李：那怎么办呢，你也不是不知道，除了这点本事，其它的什么也不会。

王：你知道我为什么问你这个问题？几年前，有位亲戚曾问过我同样的问题，他提供给我一个工作机会：能让我挣到很多钱，同时我自己也有很大的发展空间。

李：你现在到底在哪儿上班，听说你现在挣钱很多吧！

王：现在我在泰康人寿保险公司上班，还算是一个小领导。每月收入也挺可观的，越做越来劲。怎么样，想不想来试试啊？ 李：保险我听说过，但不太了解。

王：我觉得你应该了解一下这个行业。你那么聪明，你不会不知道现在最热门的行业是保险业吧！李：多少听说过一点，具体不是很清楚。

王：你知识那么渊博，你肯定知道很多发达国家的金融中心城市最高的楼都是保险公司的，而且欧美这些国家的保险业已经发展了几百年，而我们国家的保险业只有十几年的历史。所以它的发展空间非常大，很多外国保险公司都想到我们这里来开公司，你说咱们土生土长的中国人能错过这个挣钱的好机会吗？百年不遇啊！李：我可听说保险业务员素质都不怎么样！

王：如果真的象你所说的那样，也只是极少数人，十个手指还不一样长哩！我们绝大多数业务员素质都很高，大专以上学历的人也有很多。泰康有着优秀的企业文化，被誉为保险业的MBA，其它保险公司纷纷

到泰康挖角，据说,一位工龄五年以上的优秀部经理,每年身价值50多万呐。更何况我们公司还有公开公平的晋升制度，空间非常大，不象你们学校，领导就那么几位，得等到有人退休或调动才有空缺。在我们公司只要你有能力，就不用靠关系，晋升的时间自己说了算。像你这么有能力的人，在我们公司早就成为顶梁柱了。

李：你看我对保险一点也不了解，我不行的。

王：老同学，当年我也这么想，可泰康的培训教会了我各种知识技能，一个新员工每年可以接受500课时的培训，像你这么聪明的人还有什么学不会的，更何况你还是老师，比别人有更多的优势。别人都能行，你为什么不行，肯定没问题。你说是不是，小芳？ 李：可我还是„„

王：我现在并不要你马上决定,正好 我们公司举办“创业说明会”,主要针对保险行业的前景，泰康公司的国际化管理介绍以及你会在我们公司得到什么发展，包括你在公司的福利待遇等等，我觉得比你在学校强多了。你到时抽空去听一下,更详细地了解一些的情况,到时再做决定也不晚。你原来的联系电话没变吧！李：没有，还是原来的139639*****。

王：（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我要提前给你预定，周六9：30我在**宾馆（公司）门口等你，千万不要浪费了这次机

会。参加的人很多的，早点儿到，别忘了。我会提前打电话通知你的，到时候，中午我请客，咱们好好聊聊。李：那好吧，有空到家里玩。再见 王：不见不散。

缘故增员剧本

（二）背景介绍：业务业任李小姐，以前单位的同事小张（28岁），现在他在书店卖计算机软件。

李：小张，你在这工作啊！你比以前更漂亮了！看你工作挺辛苦的。

张：李姐,你好.五六年不见你一点没变样！我现在比你差远了，我们这个行业竞争太激烈了.李：现在商业普遍不景气，你有没有想过这个工作你能做到退休吗？ 张：我没想那么长远，干到哪一站算哪一站呗！

李：你知道我为什么问你这个问题？几年前，有位朋友也曾问过我同样的问题，他提供给我一个工作机会：能让我挣了很多钱，同时我自己也有很大的发展空间。现在我在泰康人寿保险公司上班，还算是一个小领导。每月收入也挺可观的，越做越来劲。怎么样，想不想来试试啊？

张：做保险啊，也太没面子了。

李：没到保险公司之前我也有这种感觉，特别是传说一些业务员万能

胶，太缠人了。进来后我才发现有很多高素质的专业人士都在这里工作，象主治医师、护士长、律师、会计师、转业军人、甚至其他企业董事长都转行从事保险销售工作。在这个环境里，只要你愿意学习，愿意付出时间和精力，成功几率非常高，那时你就真正很有面子了！

张：就算象你说的那样，可是我现在好歹还有点基本的生活保障，要是现在辞职了，保险公司能给我这些保障吗？

李：小张你想事情真周到，泰康保险公司同样提供养老医疗以及意外保障，而且不同层级的福利待遇是不同的，贡献越多，保障越高，象你这么敬业，假如在泰康的话,你一定会得到比现在高的多得福利待遇.张：没想到你们泰康条件还挺不错，不过，我听同事说国外保险公司马上都要来了，外资保险公司有经验，有人才，更有优势。李：小张，你消息可真灵通，据说保监委有100多家外资保险在排队，但是他们从批准到营业至少也得2-3年，如果等到那时，岂不是错过了赚钱的好机会了？况且，以泰康现在的实力一点也不比外资保险公司差，象北京保险市场竞争非常激烈，泰康的市场占有率始终名列前茅。很多国外的大财团都看好泰康，包括瑞士丰泰、日本软库银行等都是我们最大的外资股东。小张，你还犹豫什么？

张：我考虑考虑吧。

李：我现在并不要你马上决定,正好我们公司*月*日在**宾馆（或公司）举办“创业说明会”, 招聘优秀人才，你到时抽空去听一下,能详细地了解我们行业和公

司的情况,到时再做决定也不晚。顺便把你的联系电话留给我好吗？ 张：好吧。

李：这是邀请函，*月*日*时我在**宾馆（公司）门口等你，你可一定要来呀，小张，我给你留着座位，你可不要错过这次机会 张：好，我到时一定去。李：我等你，我们不见不散。张：再见。

转介绍增员剧本

（一）背景介绍：王大姐，先前的老上司（具体职业可以根据业务员实际情况修改）王：陈小姐

陈：王大姐，您好！好长时间没有见到您了，近来一切都还好吧？说实话，我在保险公司能有今天的发展，完全离不开象您这样的老领导的支持与信赖，所以，我一直十分感激您对我的照顾与帮助！王大姐，这几年，我的变化您也看到了，不仅收入增加了，自身的综合能力也有了很大提高。现在我打算晋升业务主任，需要一些事业上的伙伴，我知道您人缘特好，朋友又多，所以想请您帮助介绍一些人，好吗？

王：你很有上进心嘛！你具体想找些什么样的人？

陈：我要找的人年龄在25岁到45岁之间，高中以上学历，性格开朗，表达能力强有营销经验的人我们最欢迎。最好是和您一样有这么好的人缘、又敬业又有责任心的人。

王：哪里哪里，不过按你说的条件找起来还真挺困难的。

陈：对别人困难，对您能困难到哪去？您认识的人那么多，肯定没问题，比如说最近有没有因非典影响，单位效益不好，想增加收入的？其实您不仅仅是在帮我,最重要的是通过您的穿线搭桥，您的朋友可以就此摆脱困境，找到一份好工作。一帮就能帮两个人，我知道您平常最关心朋友、热心肠是出了名的，您看谁合适？ 王：哎呀，你这张嘴更能说了，可我认识的人中，真找不出个能说会道的，都不合适做保险。

陈：王大姐，其实保险业务员要的不是能说，而是专业。也许您还不是十分了解我们这项工作，事实上我们的工作是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，帮助他们理财、解决家庭风险，如帮助朋友解决子女教育费用，解决养老问题，解决身后家人的生活问题，除了要和人沟通外，还要看有没有专业的保险知识、金融理财知识。

王：这么有学问呀，我就更想不起人来了，我认识的人可都对保险一无所知。

陈：对保险不了解没关系，只要肯学就行。您的朋友来到我们公司，我们会为他提供最好的专业化培训。同时，在他初入市场的时候，我会一直帮助他、陪同他，直到他可以独立工作为止。我没去泰康之前，不是一样没有销售经验，对保险也一无所知，是公司的

培训改变了我。您大可不必担心。您看朋友中有没有觉得发展空间受限，想换工作的？

王：你说你们的培训多么多么好，可是我觉得很多人干一干就走掉了，太不稳定了。

陈：是的，正是因为有不少人流失，才显示了寿险业的特殊性。如果这个行业不怎么样，就不会吸引许多优秀的人才来到泰康。我相信，在你的周围一定有许多朋友，亲戚是很能干的，但受到行业不景气的影响，或单位领导的排挤，他们发挥不出自己的潜力，换个行业，换个环境，也许他们就成为了金子。如果您能介绍朋友加入我们的行业，别的我不敢说，但有几点是肯定的：只要你朋友足够努力，就能赚到更多的钱，而且收入不封顶，完全取决于他的工作和努力程度。

王：我是有一个朋友，年初刚刚开饭店就赶上非典，一直不景气，赔了不少钱。最近想把店关了，在找工作。我等着再问问他吧，如果他愿意，我就让他去找你

陈：王大姐，谢谢您的支持。我哪好意思总是让您牺牲自己的休息时间去帮我谈工作的事呢？不如您直接把他的联系方式告诉我，我去谈好了

王：恐怕不好吧，还是我先问问吧┅┅

陈：王大姐，我明白您的担忧。我是这样想的，保险是一个特殊的行业，关于某些特殊的问题您可能一时无法回答您朋友的提问，在他不了解实际的情况下，作出的决定对您的朋友来说可能是不合适的。您说对吗？更何况，您把朋友介绍给我，并不代表他一定

会进保险公司，我们还有双向选择的机会，而选择的权利始终在您的朋友那里，谁也不能强迫您的朋友做他不愿意做的事，我会象尊敬您一样尊重您朋友的。还是让我和你的朋友见见面，让他更进一步的了解这一行。王大姐，您朋友怎么联系呀？ 王：好吧，我把他的电话留给你。

转介绍增员剧本

（二）背景介绍：业务主任陈小姐,经徐先生介绍,找到化妆品销售人员王女士,30岁,现任业务主管

对现任公司的晋升机制稍有微词,但又无可奈何.面谈内容：

陈：王小姐，您好！百忙之中打扰您，真不好意思。这是我的名片，请多多指教！

王：哦，陈主任呀，你好！有什么事吗?

陈：王小姐，是这样的，我是您的一位好朋友---办公室的徐先生介绍过来的。前几天和他们一家在一起聚会的时候顺便提到了您，徐先生称赞您是一位非常能干的人，不但为人豪爽，而且特别爱结交朋友，业务能力非常强,所以我就请他一定要帮我，介绍你让我认识，让我有机会向你学习学习！王：哪里哪里，你太客气了！

陈：王小姐，我听说你是专门从事化妆品销售工作的，不知道您从事这份工作多长时间了？

王：我从事这份工作已经六年时间了。陈：象您这么有能力的人，职务一定很高吧？

王：哪里,我只是普通的业务主管，主要负责销售工作。陈：那干得相当优秀了，你们公司的升迁制度一定很透明吧？

王：还过得去，没办法啊，私营企业就是这样靠人际关系晋升，慢慢熬吧！

陈：那你收入一定很可观吧？

王：没有啦，一个月才一千多块钱，还要养家糊口，能干什么呢？ 陈：象您这么有远见的人，对孩子的教育一定很上心。

王：小家庭嘛，总要为孩子想一想，好让他将来接受良好的教育。陈：您真是一位负责的好妈妈啊！您的孩子将来一定和你一样优秀！王：谁不望子成龙啊？现在工作这么不稳定，光有理想有什么用？经济基础决定一切。

陈：其实您的观念很正确！王小姐，如果钱不是问题的话，你想送孩子出国接受教育吗？

王：当然想了。现在社会竞争这么激烈,孩子考不上大学的话,什么工作也不好找.陈：但如果以您目前的收入状况来看，您觉得这种梦想容易实现吗？ 王：别开玩笑了，这只是随便说说罢了，哪能轻易实现！

陈：：你知道我为什么问你这个问题？几年前，有位朋友曾问我同样的问题，他提供给我一个工作机会：能让我挣到很多钱，同时我自己也有很大的发展空间。如果现在有一份工作，能将你的管理和推销才能结合在一起，让你表现得更出色，而且又能大幅增加你的收入的话，你愿不愿意试试？ 王：当然好啊，请问那是一份什么样的工作？

陈：是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，帮助他们理财、解决家庭风险，如帮助朋友解决子女教育费用，解决养老问题，解决身后家人的生活问题……我们和医生、老师一样，做得是充满爱和责任的工作……

王：我不太明白,你做什么工作的?看你的气质也很不错,用的什么化妆品? 陈:真是三句话不离老本行.我在泰康人寿保险公司工作,现在我们公司正在招聘想你这样优秀的营销人员,比你在这工作强多了,你想不想来试试?

王：你说的是做保险啊！保险我可做不了！

陈：我当初想你一样也这样想，总以为保险很难做，但是经过公司系统的培训之后，才发现其实不是那么很难做，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障，市场空间很大。你这水平肯定差不了！你就等着赚大钱吧！王：怎么很多人都说保险不好做！

陈：原来我也觉得我自己做不了，是抱着试试

看的态度进公司的，结果没想到我还做的挺好。我们这个行业啊，那才真叫朝阳行业呢！中国13亿人中才7%的人买过保险，人均保费才15美元，比世界平均水平差太多了。你像日本，人均保费4000多美元，每个人平均就有4－5张保单，这是多么巨大市场啊！给你一张“创业说明会”邀请函，你去听一听，再决定适不适合你，况且还能多了解一下保险行业，一举两得。王：我恐怕干不了。

陈：我明白您的担忧。我是这样想的，听一听我们公司的“创业说明会”对你这样优秀的人来说，不是又增加了一次选择的机会吗？我们都有双向选择的机会，而选择的权利始终在您的手中，谁也不能强迫您做你不愿意做的事，你说是不是？。王：我对此一窍不通。

陈：不了解没关系，我们公司有非常完善的培训体系，象你这么聪明的人，肯定没问题。一回生，二回熟，何况还有我呐，我这样的人都已经干到高级主任了，你肯定比我更厉害。我只是觉得，你这么能干，窝在这里太可惜了，会失去很多挣钱和晋升的机会。给，这是邀请函，*月*日*时我在**宾馆或（公司）门口等你，参加的人很多，我给你留着座位。你可不要错过这次机会呀！机会永远掌握在有准备的人手中的。

王：那好吧，谢谢你这么热心，到时候我们一定去。陈：好，不见不散。

转介绍增员剧本

（三）背景介绍：业务主任赵小姐,经朋友徐先生介绍,找到内科王医生,男，30岁。下午15：00左右 面谈内容：

赵：王大夫，您好！百忙之中打扰您，真不好意思。王：哦，你好！有什么事吗?

赵：王大夫，是这样的，我是您的一位好朋友----的徐先生介绍过来的。前几天和他们一家在一起聚会的时候提到了您，徐先生称赞您是一位非常能干的人，不但为人热情，性格开朗，而且特别爱结交朋友，业务能力又非常强,所以我就请他一定要介绍你让我认识，让我向您咨询一下身体的状况 王：哪里哪里，你太客气了！

赵：王护士，我看咱这个医院是单位（或县级）的职工医院，看病的人挺多的，你们很辛苦，王：谁说不是呢，每天早出晚归的，效益也不怎么样。赵：不会吧？据说医院医生挣钱很多啊？

王：没有啦，一个月才八百多块钱，还要养家糊口，能干什么呢？你怎么不舒服？

赵：最近几个月，我们公司险种停售，很多客户主动打电话要求投保，把我累的，饭也吃的不定时，老毛病又犯了，我得麻烦您给我检查检查。

王：你是干保险的？最近生意这么红火？挣不少钱吧？

赵:是啊，现在人们保险意识都加强了，特别是今年让非典一闹，大家都意识到健康的重要性了，特别是象你们医院这样的单位防范意识更强。

王：前一段时间，简直让它吓死了，每个人都草木皆兵的。赵：那你自己没给自己保上点，好歹也有个防范呀。王：投过，两年前我为小孩买了份少儿保险，没给自己买。

赵：您从事这份工作多长时间了？ 王：已经六年多了。

赵：再过几年，你觉得个人在医院有发展吗？

王：谁知道呢，混呗。现在晋升高级职称也不容易，名额有限，不知什么时候才能轮到我。

赵：象你这么有能力的人，这样下去不是太可惜了吗？

王：我除了治病也不会别的，除非自己开诊所，那还要很多费用。哪儿来的钱呐？

赵：有一个资产千亿的老板要找一批代理商。他帮你租场地、付水电费、并帮你培训员工，你只要代理产品，收入决不拖欠，况且和你们这个专业还有关系呢。你愿不愿意了解啊？ 王：你是说。。。

赵：你真聪明，一猜就猜准了。就是到我们公司来做销售或管理工作。王：我可干不了那活，整天东奔西跑的，还要到处求人，不行不行。赵：我们公司有很多象你一样的领导，原来都是医院的医生，做起这行来轻车熟路。因为保险也和健康有关，很多医学方面的专业术语，别人解释不清楚，可你们都是专家。你们具备常人所达不到的优势。更何况你的社交面又这么广，人又这么热心，从事保险这一工作成功几率非常高，挣钱也很多，你快来试试吧！王：你没什么大的毛病，注意休息一下就好了，别太累了。赵：现在哪能休息，正是挣钱的好机会。再过两年，想挣现在这么多钱也有点困难了。

王：听说你们保险业务员工资很高啊？

赵：我算是中等水平吧，象我这么笨的人每月工资扣的税钱就500多块钱，我要是象你这么能干，又有文化又有知识，肯定挣得更多。在我们公司，原来从事过医生这个行业的收入是我的两三倍，大部分人都买了房子和汽车。你不来多可惜！每月少挣不少钱。王：我对保险又不懂，恐怕干不了。

赵：泰康的培训机制是全国出了名的，号称保险界的MBA，不仅有泰康大学，还从国外聘请了非常著名的训练总监，达到什么层级就接受相应的系统培训，从试用员工到业务总监有20几门课程。即使一个新员工一年也可以接受几百课时的培训，像你这么聪明的人还有什么学不会的，你说是不是？ 王：听说你们公司可以干兼职，到底行不行？

赵：人的精力是有限的，假如你兼职做医生你觉得能做好吗？任何事情只有全身心的投入才能比别人做得更成功。王：万一我不适合，我岂不是没有退路了吗？

赵：你可以先来兼职一个月干干试试，到时候再做决定也不迟。这样吧，正好我们公司在*月*日*时在**宾馆（公司）举行一次关于创业的讲座，说不定您听了以后会改变您的一生。（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我给您提前预定个位子，到时候我在**宾馆（公司）门口等你，咱都是自己人，你又帮了我这么多忙，就不收费了。参加的人很多，你可千万不要错过了这次机会。到时候我再打电话提醒你。

王：好吧！我去看看！可不一定到你们公司干。

赵：这你放心好了，选择权在你手里，听了之后你再做决定也不迟。到时候见！

王：那好吧，我就去听听。