第一篇:农信社招聘面试:面试语言小技巧
给人改变未来的力量
1、既要让人感觉你自信,但也不要总是我认为,我认为,我想,我想。可以以这样的方式:根据马克思哲学的基本原理...现代管理学理论认为...从金融实践者的角度看...这就是我的观点。
2、自己知道的,用很肯定的语气,自己知道不太多的,回答时用一些“可能”,“我记得”。一点都不知道的不要胡说,那很出丑,就真诚地说不知道。
3、如果一个重要问题,给你五分钟回答时间,你不要说了三言两语,不用半分钟就回答完。当然从面试有经验看,出问题时是很讲科学的。每一个题,主要考察被面试人的哪些方面,难度系数,评价方式都已经确定了。如自我评价的能力,综合分析的能力,语言表达能力,应该掌握某一专业知识,还有价值观。
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第二篇:招聘面试小技巧
留心招聘中那些美丽的谎言
我们都知道,人才的招聘十分重要,因为招聘就像河流的起点,若一不小心招错了人,企业这条河流将被污染,同样招来了一流人才,原本浑浊的河流也会变得清澈见底;大到国家小到企业重视人力资源管理的力度之大,从各媒体以及实践等方面均可窥一斑,例子数不胜数,因不是本文的重点,笔者将不作展开。
但从实践不难发现,人们在决定录用某一位人至己麾下需要决策前,常常是最困难的事,即使你面试了多个候选人,因为“水分”和“美丽的谎言”常会充斥你的头脑,各种画面交织在一起,令人眩晕。从事人力资源工作多年来,参加招聘各层次的职位不少,但每次头痛的还是每一次的面试,从实际选人和用人的过程中,“面试”结果可圈可点,这与自己的识人能力着实有关,虽然每次自己都想着一定要“面试”成功,但这成功又意味着什么呢?一要有破雾识本质,二要观点滴而推断动机。
这里而说的“破雾”就是识破“谎言”的能力。我们知道,选人首先第一关就是面试,面试的方法有很多,比较流行的有电话面试,F2F等,人与人之间传递信息的工具就是语言,语言的分类据不同标准表达的方式亦有异。声音可以传递信息,故有口语之称;文字亦何完成此功能,故有书面语言之称;通过形态可窥内心深处之念,故有体态语言之呼。
识人,从面试开始。谁掌握了面试技巧,至少为用人铺垫了坚实的基础。道理浅显易懂,但如何才能练就洞事理辨事实的真本事呢?笔者认为绝非易事,厚实之基非一日之夯,日积月累,世上本来没有路,走得多了也便成了路,在这个时候,经验就显得重要了。此文主要是对候选人面试过程中的“水分”如何分辨及如何揭示真相作些探讨,因受笔者本身社会阅历和学识所限,难免有些不确切之处,虽希望能给读者带来些启发,若有不妥之处,还望读者给予指正。
一、懂得方圆之道,经心理经纬
从心理学角度而言,每个人的言语中一定包含着某种动机,面试成功,意味着可以获得一份工作,因而在强手林立的队伍中,人们对自己作些包装是理解的,但若因过度注重包装而用了不该用的人,这时就会酿成大错。
笔者曾进行过这样一次面试,王某申请成本会计主管职位,从其个人简历所述,其非常合适。他在简历中写道在原来公司担任成本会计主管一职,在前任公司通过他的一个提案,成本比以前降低了5.8%,笔者于是问道:“你提交方案的内容如何?如何获得支持的?5.8%是如何计算出来的?可否分享一下公式?”王先生很紧张,两手十指紧扣,眼睛盯着台面,答道:“我仅是写了一个制度,下发给生产部门执行的,5.8%这个数据是公司算出来的,也是个大约数字,时间久了,有些忘记了”。听完回答,我有了答案,作为成本会计主管,没有理由不参与成本核算的,这是其主要职责。
心理学家韦斯曼说过,一个人在说谎时有一个本能,那就是将自己从谎言中剥离出去,因为他试图想告诉对方,我不是在说谎。再者,说谎者在自己的陈述中很少使用真实的姓名,因为想使自己的言语更完美无缺。人在说谎时,会不由自主地加以掩饰内心世界,越这样,其就会有更多的姿态语言显现,如手指放在唇间,手搓衣角等,这些都是下意识行为,连他自己都发现不了。
二、掌握重复之道,划虚为真实
沟通,讲究气氛。为什么呢?大家都知道,面试其实是一场搏弈,候选人与面试官的较量,即使再高明的候选人,“紧张”是免不了的,因为这是人的天性。有经验的面试官会营造一个好的沟通氛围,包括场地布置等,从问一些简单问题入手。
有一场面试给笔者留下了深刻印象。张小姐申请招聘专员职位,在面试开始,张小姐坐得直直的,两只眼睛紧盯着我且面带微笑,等待着我的发问。从张小姐的神情,我知道张小姐很专业,一定设计好了应对答案,于是不从人力资源管理专业知识入手,出其不意地从其大学生活谈起,从其所学专业谈起。谈话的气氛慢慢活跃起来,张小姐的微笑自然起来,谈了在大学期间所学课程,我作了记录,接着谈了人力资源管理专业方面的问题,在面试即将结束的时候,我问了她和面试开始时同样的问题,即在大学期间所学课程,要求其重复回答一下,我对其回答有些惊讶,因为她的回答是无序的,且与先前回答大相径庭,后经查询其真实学历是大专而非本科。
从心理学角度,只有当人的状况完全放松后,生理反应才会消失。当我们准备问一个人问题时,等其回答,一般会有答案,当你连续第二次问时,答案会与第一次回答相差无几,但当他有“我终于过关了”的感觉时,他全身警惕防线会有所松动,恢复常态后,你突然发问,他会防不胜防,要么他会被激怒,要么他会坦白,结果就不言而知了。
三、注重细微之处,映真情显现
一个维持正常表情的时间只有几秒钟,而在说谎者的脸上,真实的表情旋即而逝,因此在警官审犯人时往往会录像,旨在从中发现些真相。但在面试过程中,录像是不允许的,除非候选人同意。因而,在面试过程中,一定要努力观察,否则一定会因为刻板效应或晕轮效应或马太效应而影响你的最终决定。经过猎头公司推荐,李先生最终经过两轮面试后,与CEO见面了,在与李先生面试的过程中,我约其在星巴克咖啡厅见面,CEO和我坐在咖啡桌的一边,李先生坐在另一边,李先生很自信,既然通过了前两轮的面试,自然有其长处,李先生的口才很好,思维也比较有逻辑。在谈至李先生参加的一个项目时,CEO问了一个问题,“作为项目负责人,你如何分配任务的呢?”继而“分配任务时遇到过什么问题呢?”随即“这些问题是怎样解决的呢?”“你在其中扮演的角色是什么?”“项目何时结项的?”“项目效果如何呢?”在一连串的问题回答后,我们发现,在整个面试过程中,李先生的有几个方面比较明显如:1.前额微皱2.手抚下巴3.面部变红4.说话像是背书。CEO分享了他的观点,他认为,李先生在此项目介绍中一定是在说谎,他参与过此项目是真实的,但不是项目负责人,因为谈起整个项目掌控时总是手部有些小动作,这些小动恰说明他内心世界的波动,说话音调的提高也往往反映其内心的不平静。
以上文字仅是记录了部分说谎者的表现特征,不同的人有不同的记录,权作分享。但在具体的工作过程中,作为企业的面试官,对待说谎的候选人态度如何是很重要的,因为这会影响企业的形象。是否一定要揭穿谎言呢?要视情况而定,不能一概而论,一般情况下可以如是做。
一、不要当埸向候选人发难
如果你判断候选人在说谎时,只需要进行开放式的问问题,不建议采用进攻性的问问题方法,进攻性的问题只会加剧候选人的防备性,他们会坚持谎言的内容。记住,让他们脱掉外衣吧。
二、鼓励候选人讲真话
千万记住,不要以施舍工作而自居,虽然很多人都明白“人人平等”的道理,但遗憾的是恰恰在面试过程中有“不平等”现象,面试官比候选人讲得话还多,笔者曾遇到过这样一个例子,技术总监面试一个模具设计工程师,技术总监一直在讲自己的工作经验,候选人听得要睡,见状我赶紧提醒,位置反了,因为候选人成了配角,而技术总监成了主角。作为面试官,不要咄咄逼人,你面试人家,你在吸引人,只有尊重了人才,而且人才感受到了来自己你的暖流,才有说真话的基础。
以上仅是谈了自己的观点,不足之处在所难免,希望与各位同行共同交流。笔者不是弗洛伊德,也没有像他那样的天赋。本文的立论与其学说有些关系,虽然有些语句难懂,也是尽可能在文中尝试解释清楚。前段时间,到书店闲逛,偶然与“弗洛伊德”相遇,我强忍住内心的激动,与他进行了交谈,听着他的陈述,我有些飘飘然,虽然有些心理学功底,但被他批得一无是处。他说:“大学里所教授的思辨哲学、描述心理学,或者所谓的与器官生理学关系密切的实验心理学都不能帮助你们了解身心关系,也不能为你们提供心理功能失调的金钥匙”。带着疑问,随着一次次掀开弗洛伊德老先生的《精神分析引论》(A General Introduction to Psychoanalysis),对弗洛伊德先生的思想体系有了一些认识,好释梦的弗洛伊德,是有史以来第一位正视人类心灵问题的人,他打破了理性主义的传统,肯定了非理性因素在行为中的作用,换句话说,他把潜意识的概念引进到向被意识心理学所盘踞的领域。就其深度而言,他的学说影响到心理学、医学、人类学、哲学等。他还说道:“言语原本就具有魔力,迄今为止仍然保持着这种魔力。言语既可以给他人带来欢乐,也可使人陷入绝望”。
书虽然是人类进步的阶梯,但读得多了,便有了一种压力,发现自己不知道的东西太多了。好好学习,完善自己的知识库,将是一个任重而道远的事情!
作者:史为建,美资企业人力资源部高级经理,澳洲巴拉瑞特大学MBA,澳洲巴拉瑞特大学深圳区MBA人力资源管理中文课程特邀讲师,中国科学院心理研究所心理学硕士。
HR简易相人之术
上次和大家说了如何做好网络招聘,这回和朋友们讲讲HR哥的一些比较独到的一些招聘方法,也就是识人方法。有些内容可能不太科学,在现代的社会还会被人讥笑,讲出来只是供大家参考,这些方法,我一直以为难登大雅之堂,平时只是偷偷的用,可是我去一家上市公司面试人事行政经理的时候,别人就光明正大的用了起来,还有一次我与一位董事长聊天,董事长硬上叫了新招的人事经理和我谈了几分钟,然后问我,这个人行不行?更有甚者,有一次我去面试,老板说,你分析一下,我这个的优点与缺点,见面不到10分钟,就要分析他的优缺点,你说雷不雷人?其实见面几分钟,甚至不见面,分析对方是一个什么样的人,还是有一些方法的,一方面需要经验的积累,另一方面也需要掌握一些非常规的方法。我仔细研究过古今中外关于相人方面的著作,觉得识人方面基本上可以分为四大流派,一是:正统识人学,主要是古代朝廷用于选拔官员的方法,这方面的代表作有号称中国识人圣经的三本书,《人物志》《冰鉴》《观人学》,在我的博客里都有这些内容结合现代人力资源的分析,大家有时间可以看一下,二是:民间流传的相人术,所谓看相算命的人所使用的内容,这部分内容唯心及有神论居多,加之民间口口相传,有时以谬传谬,不科学的内容较多。这方面的代表作有《麻衣神相》《柳庄神相》《易经》,在我的博客里面也会有这些内容的分析,大家可以关注一下。第三是科学识人术,主要是从应用心理学,行为学等理论来识人的一些方法,这些内容散见于各种心理著作,我也在研究整理。第四是国外识人术,这个主要从国外的一些泊来品,代表主要是以日本的血型识人,欧洲的星座学等,这个我也正在研究,大家可以从上述四个流派去学习识人方面的知识,关掌握识人方面的知识,其实还是不能完全识别人,只有不断提高自己的阅历,提高自己各方面的素质与能力才能炼就一双火眼金睛。以下几个方面只是皮毛,说来大家参考参考,想要学习深入的识人术方面,欢迎与我探讨。
第一:生肖相生相克,做HR的一定要在1分钟内,从人家的出生年月推出人家的生肖属相。并且要记住一些基本生肖常识,记住上下级,平级同事合作伙伴尽量不要相克。12生肖大家应该都知道吧,生肖对应的年份也要记得,然后才能去推导,属鼠的人与羊、马、兔、鸡就不能共事成功,遇龙、猴、牛就进展顺利。属牛的与龙、马、羊、狗、兔就不能和平相处,与鼠、蛇、鸡就能互相体谅。属虎喜欢与蛇、猴为敌,与马、狗却能化敌为友,属兔的与鼠、牛、龙、鸡、马,险象环生,与羊、狗、猪就能化险为夷,诸如此类,有些网上可以搜索得到,我从事HR这么多年,对这方面一方面是注意,一方面是求证,事实证明,还是有些道理,我有个83年的文员,属猪,同与一个83年的同事,二人工作上很少有接触,但是就是互相不顺眼,总是想办法互相诋毁,后来一查,猪与猪是相克相斗的,我每次找工作,发现工作能大展身手的,我的上司或老板都是与我的属相互为相生,虽然我这种说法没有科学依据,但是各位HR在工作中,可以作为参考,至少在二个同等能力人中,左右为难选择的时候,考虑一下属相也是可以的。还有年份五行的说法,五行相生相克,都可以拿来参考。
第二:面相相生相克,做HR不是算命的,但是要有相人的本领,所以相人最基本的就是从面相上判断这个人,有些面相特征具有一些相似的特性,我见过一个主管,耳朵长得很福态,我断定此人必有大好前程,果然他在公司做了几年,老板分了二分之一的股份给他,这是个真实的故事,所以HR要从面相上去分析一个人,于你于公司有没有帮助,我这里讲几点,比较常见的,面相男女有别,看的时候,也是有分别,同样的面相,于男人与女人就完全不同,我这里讲一此共同的:第一是眼睛,眼睛可以看出一个人的心地与品性,对应古代说法,眼睛主仁,有的眼睛很大,但是白色的部分多,这样的人,凶残,极端,自私,冷血,眼睛讲究大、长、清、而三角眼的人心地狠毒,不能同甘,只能共苦。眼宁大勿小。第二是耳朵,耳主礼,耳朵小的人,粗俗势利,不守规矩,两只招风耳,自负,固执,耳朵主要讲究白、红,宽,厚,耳垂长,忌黑、薄、无轮、无根。三是眉毛,年轻人眉毛很重要,眉毛与眼睛距离越远,证明智慧越高,压眼之人,势利小人。眉毛讲究长、高、顺、细,忌粗、乱、交叉,压眼。四是鼻,鼻主义,鼻如山有才,鼻小之人为不讲义气之人,见利忘义,在于长、直、鼻头有肉,忌鼻孔朝天、忌下陷,忌不正,特别是鹰钩鼻的人,特别小心,不可与之共事。女生鼻高,带钩,无义,经常会为了钱出卖色相,许多小三,二奶就是此相。第五是嘴,嘴在于大,嘴唇厚实,人中有钩,仁孝,口大唇薄,好歌乐,不务正业。嘴如吹火,贫穷,无福气。这些都是一眼可以看得到的,人才难得,好面相也难得,得这样的人才,老板事业有望,打工前程有保,当然大家自己去面试也可以看看对方,找一个好的老板,好上司。在面相方面,我曾经遇到一个老板,耳朵小且黑,薄如纸,当时他给我的薪水职务都较好,我当时回来觉得还是不去了,果然不到二年,那个厂就倒了,老板跑了,其实那么大的一个厂,谁也没料到会倒的,所以有时,参考一下面相,也是有益的。面相方面最主要的讲究五官和谐,过大过小都不是吉相。
第三:笔迹分析,这个有的有专门的论述,我也做了很多试验,我一般面试自己部门人员,一定会给他一张A4白纸,让他们写一下自我介绍,很多人都不明白,以为是我想看他文采好不好,字漂不漂亮,其实大错特错,我是想看一下这个人,是个什么样的人,适不适合我的部门,拿到一张白字,有的从左边顶着写,有的空几格写,有的顶到最右边才换行,有的右边留几格,左边右边都顶的人,是一个自我,自私,无全局观念的人,在组织中很难团结别人,空格的人懂得谦让,字大的人,胆大有主见,脾气不小,不适宜做一般职员,字小的人,心细,适合做数字相关的工作,喜欢涂写的人粗心,开朗,适合做行政后勤,一丝不苟的人原则性强,但是内向,封闭,适合做薪资、考核,字忽大忽小的人,一上一下的人情绪化,不适宜做HR,字朝上的人积极向上,朝下的人内向悲观,字距宽的人,有条理,太宽的人自我为中心,字体的大小、形状、角度、笔压均不稳定的人,虚荣心强,歇斯底里的性格等等,需要用心去总结,切不可
只相信某些著作,要自己实践,所以我招的人,稳定性好,团结向上,气氛良好。大家也可以参考一下。关于笔迹方面的详细论述,大家可以关注一下我的博客,我会尽快整理上去供大家参考。
第四:身世方面也有一些规律可找:长子缺乏自立心及生活力,以个性内向者居多。次子富于自立心及生活力,是个野心勃勃的人。最小的儿女大都依赖性大,且情绪较不稳定。独生子虽智能发达,但无法适应团体生活。自幼失慈者,不易获得和谐的人际关系,而自幼失父者,有缺乏责任感的倾向。都市型的人较脆弱,而农村型则为富于耐力的一型。贫家子弟对权力和金钱较为注重,而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。管理行政后勤就要找些贫家子弟,不会浪费,做实事,但是容易出现腐败,气量小,贪念重,辛苦的事就要招长子或长女,HR的工作需要耐性,所以都市的人,会很辛苦。
第五:还有一些从语言、行为,穿着,朋友,家人等等判断人的方法,由于篇幅所限,我就不一一讲了,有兴趣的朋友,以后有机会,再和大家详细讲一讲,讲这些方面,只是为大家指一条路,认为有用的可以从这条路上去看看,比较值得一提的是,面试一个重要职位的人,只需和他吃一顿饭,就可以决定是否录用他,这不是奇谈,现实中很多老板约人在酒店,咖啡厅面试,其实并不是想请你吃饭或喝咖啡,也不是那里的环境好,而是希望通过你的吃喝相来判断你是不是一个他想要的人才,作为HR,你能为老板面试吗?如果不能,那从现在开始就要好好的学习与积累,越到高层,往往需要你有一些独特的本领。大家可以关注我的博客,我从2002年开始研究识人方面的著作,接触过各种各样的人,积累了一些识人的经验,希望能分享给朋友们,以上所介绍的主要以江湖流派为主的识人总结,其他流派的总结有机会再与朋友们分享。
作者:李江华
第三篇:2018山东农商行(农信社)招聘面试技巧
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题目
1.你送一考察团去机场,路上有人说自己身份证落在宾馆了,回去取已来不及了,你如何处理?
2.某市一运行中电梯被困,有目击者称,电梯到达时,20多人蜂拥而入,电梯属于超载运行,结果上行一层就出现故障,谈看法。
3.你与领导共同合作来做一个项目,项目对专业技术能力的要求比较高。如果偶然的机会,你发现领导的资格证书是假的,领导也知道了这个事情,这个时候你会怎么办?
【10分钟之后公布答案】
【参考答案,仅供参考,注重思维的全面性,并非要求服从答案观点】 1.你送一考察团去机场,路上有人说自己身份证落在宾馆了,回去取已来不及了,你如何处理? 【中公教育参考答案】
身份证是乘客登机的重要证件,如果没有携带身份证的话,要想登机会很麻烦。当我送一考察团去机场时,路上有人说身份证落在宾馆了,而且回去拿已经来不及了,面对这种情况,我应该秉承的原则是既要顺利地送考察团上飞机,还要及时让该名考察团成员将身份证拿到手,因此我会具体采取以下措施。
首先,稳定落身份证在宾馆的人员的情绪,让他不要着急,避免他的情绪影响了全体考察团的登机安排,然后向他具体了解情况,问他身份证是否确定落在宾馆,是否记得大概遗忘在哪里,以及身上是否有工作证、户口本等其他能够证明身份的有效证件在身上。
其次,根据了解到得情况,我会具体采取以下措施。第一,要保持全体考察团成员继续赶往机场,并立即打电话给宾馆,问问他们是否在收拾房间的时候找
http://www.xiexiebang.com/ncxys/ 到身份证了,如果他们找到了,则问他们是否方便将身份证送到机场来,我要说愿意给送身份证的人报销来回的路费,如果他们愿意送来,则我们继续赶往机场候机即可;如果宾馆人员找到了但是不能送来,则看看宾馆附近有没有熟人在,让他们帮忙送过来;第二,如果身份证确实不能在登机前拿到手,但他携带了工版权所有 翻印必究
作证、户口本等有效证件在身上的话,则在赶到机场后向民航公安机关申请开具临时登机证明,考察团登机后我要立即回到宾馆拿到身份证,并立即给该名成员快递过去;如果该名考察团成员身上也没有这些有效证件的话,我就让考察团继续赶向机场,而我陪同这名成员回到宾馆拿到身份证后再赶向机场,办理机场改签,让他乘坐下一班航班赶上考察团的大部队。总之要保证考察团其他成员的顺利登机,同时让这名落身份证在宾馆的成员顺利登机。
最后,我要总结经验教训,考察团成员中有人落身份证在宾馆,我作为送行人员也有不可推卸的责任,肯定是我事先的提醒工作没有做好,才导致有人忘带身份证,因此在以后的工作中我一定要做到细心谨慎,尽心尽力把工作做好。金融人微信号jrexam
2.某市一运行中电梯被困,有目击者称,电梯到达时,20多人蜂拥而入,电梯属于超载运行,结果上行一层就出现故障,谈看法。
【中公教育参考答案】
电梯因为超载而出现事故,虽然未造成严重的后果,但其反映的诸多问题却不得不引起我们的认真反思。我认为应当以此为鉴,反省改正其中的问题,做到防微杜渐。
第一,电梯都有载重限制,在运行时如果超载,一般会发出警告的铃声同时暂停运行,直到载荷减少到规定标准以下,这是一个常识。而事故电梯在超载情况下依然能够上行,明显违背了合格电梯的运行要求,存在严重的质量问题。针对这一情况,有关产品质量监督管理部门应当认真查明事故原因,如果是电梯本身的产品质量问题就要追究生产者、销售者的责任,如果是维护不当则要追究运行方的保障责任,必要地时候还要追究责任人的刑事责任。
第二,电梯事故的直接原因是使用人数众多、超载运行。由提供的材料可以看出,有限的电梯数量无法满足乘客的需要,特别是在上下班的早晚高峰期,电
http://www.xiexiebang.com/ncxys/ 梯数量更是不敷使用。这一问题的实质和出行难等问题是一致的,要真正解决这一问题不能“头痛医头脚痛医脚”,而要从大局着眼,合理规划城市建设,科学管理城市运行。比如实行错时上下班,电梯分层运行,不盲目建设高层建筑等等。
第三,由材料可以看出,“电梯到达时,20多人蜂拥而入”,没有秩序和谦版权所有 翻印必究
让,反映出公民的素质还有待提高。诚然每个人的时间都很宝贵,但是和生命相比较,生命更加重要,对于公民的遵守公共秩序的常识和意识急需加强。
总之,电梯事件提供了一个很好的样板。对于市民和公务人员而言,都是应该时刻提醒自己,遵守秩序,营造一个和谐的社会而努力。
3.你与领导共同合作来做一个项目,项目对专业技术能力的要求比较高。如果偶然的机会,你发现领导的资格证书是假的,领导也知道了这个事情,这个时候你会怎么办? 【中公教育参考答案】
首先,我的工作是与领导合作完成一个项目,这对于我来说,是非常难得的学习机会和锻炼机会。在这个过程中,我必须本着“服从领导,服从上级”的原则去开展工作,努力向领导学习,积极向领导配合。
其次,项目对专业技术能力有比较高的要求,而其实个人的专业技术能力与资格证书并非绝对挂钩关系。在以往的团队工作中,领导充分地体现了其自身优秀的技能素质,发挥了其自身卓越的领导作用,我们在领导的带领下,保质保量地完成了一个又一个重要的项目,成绩有目共睹。这次,领导可以开展该项目,也说明他在该方面有着丰富的经验和扎实的能力。而领导安排我和他一起合作,这也是领导对我在能力上的一种肯定。因此,我一定要把握机会,全力以赴去配合领导把项目做好,不辜负领导对我的信任,不辜负群众对我的期望。
最后,在以后的工作中,我会好好总结从这个项目中吸收到的经验,以此为鉴,认认真真做好每一项的工作。
第四篇:面试招聘技巧
“你为什么选择我们公司”?“你了解我们公司吗”?“你的性格是内向还是外向”?
每次面试,毕业生都会遇到各式各样的问题。有的问题看似浅显,实则暗藏玄机;有的问题好似高深,其实异常直白。一些招聘主管表示,他们设计的很多问题其实没有标准答案,只是想通过沟通对求职者作出较为客观的判断,他们对回答问题“坦率”的毕业生情有独衷。
厦门三五互联科技有限公司(中国频道)人事部总监吴先生告诉记者,在他们公司的面试中,有一道题经常用:你的性格是内向还是外向的?多数学生都会说自己性格外向、沟通能力强,以为这样会赢得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整个面试中表现不是很活跃,没有显示强烈的表现欲望的人,能承认自己性格内向,并说明这会促进他以更坦诚的态度与别人沟通,这类学生更容易赢得别人的信赖。
吴总监说,其实每个人都有适合自己的岗位,刚走出校门的毕业生没有必要在面试时刻意求新求异,只要将真实的自己表现出来,让对方发现他(她)的个性很适合这份工作,就足够了。
吴总监认为,面试中有很多问题都是没有标准答案的,只有那种态度诚实坦率、让人感到正直、踏实的人才更容易赢得企业的青睐。
在线招聘福建某大型汽车租赁公司面试直击问:如果你和上级意见不一致,你要怎么办?
答1:我会在工作开始前提出我的观点,并进行分析,向上级表达我的想法,说服他接受我的想法。
答2:作为刚刚进入公司的员工,首先要肯定上级的意见。然后在适当的时候,比如两个人直接交流时,用请教的方式提出自己的观点,分析利弊,若上级仍不能接受,则服从上级意见。
问:如果明知“这样做不对”,你还是按主管的指示去做吗?
答1:我不会,我会遵照社会准则和公司制度办事。
答2:我会,服从上级指示是员工的天职。
点评:本题考察的是应聘人员的服从和正直,但这两者经常出现矛盾,所以以上两种回答都过于绝对。建议回答:首先客观评价所谓“明知不对”的程度,只要是在法律和道德允许范围内,尽量服从。
问:倘若你被我们公司录用后,发现岗位不适合你,你会如何做?
答1:我会向公司提出换岗,因为不合适的工作不会激发我的热情,更不能为公司作出应有的贡献。
答2:我会继续留任本岗位,首先我相信当初选择公司的正确。
答3:首先我会继续留任,因为我相信任何一个岗位都是可以历练的,没有绝对的不合适,只有不努力。当然,如果经过再三努力后发现的确不合适,并且已经找到发展的方向后,我会慎重提出换岗,并提出替代工作的员工。
点评:这个问题考察员工的稳定性和适应性。回答时尽量不要轻易说出换岗或跳槽,任何一家公司都不喜欢喜跳槽的员工。回答2没有表现出灵活性,公司并不需要绝对的服从,需要的是在最合适的岗位发挥作用。答案3非常好,不仅不会轻易换岗,还考虑到了自己换岗后的解决办法,符合公司的要求
第五篇:农村信用社招聘考试面试语言技巧
农村信用社招聘考试面试语言技巧
面试中两种情况的语言技巧:
1.发表意见时的语言技巧
为了争取考官的认可,应试者除了要具备真才实学能够发表真知灼见,也要掌握表达自己观点的艺术,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。保持与考官的及时沟通。
http://kc.offcn.com/general/111/4496/?tg==134_?wt.mc_id=bk12029
不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。
2.做解释时的语言技巧
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难,要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。
(1)解释的态度应端正
应试者在做解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求应试者解释某一问题,往往考查的就是应试者会不会解释。应试者在做解释时必须态度诚挚,用富有情感的语言来说明问题。
(2)适时收尾
当解释实在难以奏效时,应试者不必着急,“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断,应试者往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。
(3)有理有据
解释其实就是阐明应试者的论点和论据。在确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受应试者的解释。
(4)实事求是
解释时若真实情况难以直言,请应试者不要寻找借口,强词夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。
应试者若有不便直说的或应试者不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
(5)承担责任
当应试者被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就不明智了。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。
(6)间接解释
即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
言语表达能力是面试的重要测评要素,面试中语言技巧使用的优劣,直接反映了应试者的知识和修养。良好的语言表达技巧,会推动面试的顺利进行,协调应试者与考官的沟通,使考官能够全面了解应试者的能力和素质。平时注意学习并多加练习,把握言语中的技巧,就能够突破语言难关。
面试中的两类题的语言技巧:
1.自我介绍类题语言技巧
自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:
(1)要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际工作经验的要突出自己在实际工作中的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下深刻印象;
(2)要对照职位的要求展示自己的优点,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;
(3)坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;
(4)要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;
(5)使用普通话。尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免使对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
2.压力类题语言技巧
在考官中,也不乏刁钻古怪之人,他们可能故意挑衅,令人难堪。但你要明白这些“不怀好意”的提问,多是作为一种“战术”而进行的,在提问中让你不
明真相,故意提出不礼貌和令人难堪的问题,其真实用意在于“重创”应试者。如果遇到这种问题,你若是反唇相讥、恶语相向,那就大错特错了。
在压力面试中,一般是考官有意在面试过程中逐步向报考者施加压力,以考查其能否适应工作中的压力。有的考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让报考者感到左右为难的问题,由此考验报考者的应变能力,以及反应是否得体、胸襟是否开阔等。
面对为难的问题时,切勿表现不满、怀疑、愤怒,要保持冷静,提醒自己这是在面试而不是在实际生活中,不要胡乱推测考官的不良目的,回答问题时应表现出理智、容忍和大度,保持风度和礼貌,和考官讨论问题的核心,将计就计。此外,当听到考官提问题之后,要尽可能全面细致地考虑问题,以防止穷追不舍,同时注意不要自相矛盾。