企业经营战略概论自学指导书 (不

第一篇：企业经营战略概论自学指导书 (不

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函 授 自 学 指 导 书

专业课程企业经营战略概论辅导老师

一、学习目的和基本要求：

（一）课程目标

《企业经营战略概论》课程是为经济管理类工商企业管理专业而开设的一门专业课。本课程的目标是在马克思主义、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系指导下，使学生比较广泛、系统地正确理解企业经营战略的基本理论、基本知识以及经营战略决策的基本方法，培养和提高学生正确分析和解决企业经营战略中遇到的各种问题的能力，毕业后能较好地适应企业战略管理工作的需要。

（二）基本内容

企业经营战略概论是一门研究企业为适应不断变化的环境，围绕企业发展目标和实现目标而制定的具有总体性、长远性的谋划和方略的课程。其内容主要有五个部分组成。一是总论，包括企业经营战略的产生、地位及其地位，以及形成与发展与模式，企业战略环境分析，企业战略经营领域分析，企业使命和战略目标。二是企业总体战略，包括发展型、稳定型和紧缩型战略，大型、中小型企业的总体经营战略和国际化企业的总体经营战略；三是企业经营单位战略，包括企业经营单位的定位战略、投资战略、竞争战略和合作战略；四是企业职能战略，包括企业市场、产品、产品质量、科学技术战略，企业物力资源、人力资源战略，文化战略和财务战略；五是企业经营战略管理，包括企业经营过程、组织与指挥，战略管理与企业家。

（三）教学方法

企业经营战略概论是一门理论与实践相结合的经济实用课程。在教学中要密切联系实际，在理论学习的同时，要求学生围绕企业经营战略的影响因素以及企业自身所制定的各个战略，从宏观上把握企业发展趋势，积极为企业生存与发展进行谋划，把所学的理论知识运用到实际工作之中。通过案例教学，讲解教学内容，帮助学生理解、学习这门课程。

（四）教学要求

企业经营战略概论作为一门独立的学科，具有较强的理论性和实践性。本课程的教学，除了让学生了解和掌握企业经营战略的基本理论、原理和方法，更为主要的是培养学生分析和解决企业经营战略的制定过程中可能遇到的问题的能力。教学过程中应尽量把理论与实践（特别是我国的企业战略实践）结合起来，探索具有中国特色的企业经营战略。具体来说，本课程要求学生熟悉、掌握和理解以下的基本内容：

1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对本课程有一个总体的认识。

2.掌握企业经营战略的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对管理活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

二、掌握理论的补充说明：

由于企业经营战略一般是由企业管理高层进行谋划与制定的，作为普通学生，只需简单了解相关知识，懂得运用所学的概念、原理、方法去分析具体企业的经营理念与经营战略制定的现实依据，以及可能采取的经营战略即可。企业经营战略概论是一门融汇经济各学科的理论课程，在学习基本概念和原理的前提下，进行实践教学，通过理论与实践相结合对知识进行梳理，找出其中的内在关系。靠理解记忆的方法掌握所学的知识。

三、选配的供学生复习、检查的思考题：附后：

一．单项选择题

1．环境引力小而企业实力大所构成的SBA（企业战略经营领域）被称为（）

A．奶牛SBAB．难点SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA

2．柯达照相器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等，该公司所采取的发展战略属于（）

A．前向一体化发展战略B．后向一体化发展战略C．同心多样化发展战略D．复合型多样化发展战略

3．以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等到组成企业集团，以开发高机关报技术为目标的战备属于（）

A．多元复合型集团化战略B．科技开发型集团化战略C．产品辐射辐射型集团化战略

D．经营服务型集团化战略

4．关于中小型企业的作用，下列说法错误的是（）

A．中小型企业有失遗补阙的作用B．中小型企业对产业发展有主导作用C．中小型企业有就业的“蓄水池”作用 D．中小型企业对技术革新有推动作用

5．企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术，提供与众不同的产品，或提供特色化的服务，满足顾客特殊需求所采取的战略被称为（）

A．成本领先战略B．集中化战略C．差异化战略D．转移型战略

6．企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略属于（）

A．顾客满意营销B．整合营销C．关系营销D．文化营销

7．红星公司生产两类产品：坦克等军用产品和轿车等民用产品。这两类产品的比重构成（A．产品序列结构 B．产品用途结构 C．产品技术结构 D．产品档次结构

8．企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产，以比对手更高的质量争夺顾客而采取的质量战略属于（）

A．符合性质量战略B．竞争性质量战略C．适用性质量战略D．等级性质量战略

9．一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地，较好地解决了原料供应。这些罐头食品厂所采取的物力资源战略属于（）

A．联合开发资源战略B．采购物力资源战略C．自主开发资源战略D．培植资源战略

10． 企业人才层次结构优化战略指（）

A．企业管理层次所需的各级管理人才，应形成合理结构B．企业各种学科的人才之间应有一

2个合理的比例C．各个等级的职称人才比例合理，向金字塔型结构优化D．由于执行企业管理职能工作的需要，应配备各种专业管理人才，并使他们相互匹配，形成合理结构

11． 企业幔层文化表现为（）

A．产品形象、外观、包装等设计情况B．职工共同的价值观、理想、观念、经营哲学等C．企业的组织形式、规章制度、生产方式、道德规范等D．厂区厂貌文明环境情况等

12． 企业通过成立股份有限公司发行股票短信资本，这种筹资战略属于（）

A．资本积聚战略B．负债经营战略C．合资经营战略D．股份经营战略

13． 企业最高领导者通过组建“智囊团”等形式来调动高层管理人员参与战略决策和战略实施的积极性，以确保战略顺利实行的战略实施方式属于（）

A．指令型方式B．变革型方式C．合作型方式D．文化型方式

14． 企业经营战略与组织结构间有一定的对应关系，如果企业采取相关型多种经营战略，则适宜选择的组织结构形式为（）

A．事业部制结构B．母公司制结构C．混合结构D．职能结构

15． 对企业家进行激励有多种方式，如果对企业家实行年薪制，则该种激励方式属于（A．事业激励B．利益激励C．精神激励D．荣誉激励

二．多项选择题

16． 稳定型战略的特点有（）

A．对企业现有的市场领域实行收缩、调整和撤退B．继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务C．继续追求与过去相同或相似的经济效益目标D．力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和巩固企业现有的竞争地位E．在战略期内，每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长，从而实现稳步前进

17． 企业对产品进行市场细分应遵循的原则有（）

A．市场特性的可衡量性B．市场开发的效益性C．进入市场的可行性D．市场保持的稳定性E．细分标志的动态性

18． 企业科技战略的特点有（）

A．从属性B．静态性C．超前性D．创新性E．风险性

19． 企业实行横向一体化战略的好处有（）

A．能够吞并和减少竞争对手B．能够使企业对市场的变化做出更快的反应C．能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡D．能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验E．能够通过进入多个行业而更好地分散经营风险

20．企业制定战略目标的基本要求是（）

3A．战略目标必须有科学的依据B．目标必须明确和具体，并规定出完成期限C．目标必须具有挑战性，并切实可行D．目标应突出重点E．目标应形成一个完整的体系

三．名词解释

21．22．

23．24．

25． 企业使命 经营单位战略 失败性紧缩战略 技术进步 产品质量战略

四．判断改错题

26．27． 阻击式防御战略的指导思想是，最有效的防御是完全防止竞争较量的发生。（）以年销售收入、年利润总额，或以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模，叫企业生产规模。（）

28．29．

30． 判断一个企业是否为国际化企业的关键是看它是否开展了涉外经营业务。（）服务性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为承租方所有。企业在未来一定战略期限内，每年按1%-5%的增长速度去努力实现战略目标的方案被称为高速发展战略方案。（）

五．简答题

31．32．

33．34． 简述国际化企业应树立的战略思想 简述人力资源的特点 简述企业文化的作用 简述企业经营战略具有的特征

六．论述题

35．36．

试论述中小型企业应树立的战略思想 试论述企业在产品的成长期和成熟期适宜采取的产品战略

第二篇：企业经营战略概论汇总

企业经营战略概论

论述题

1、试述企业管理组织现状分析的原则和角度19

5答：企业管理组织的原则：①有效性原则 ②统一指挥原则 ③合理管理幅度原则④责权对等原则⑤协调的原则

2、企业管理组织分析的角度：

①从分析职务体系入手，看管理岗位设置、人员配备及其素质对完成职能管理的保证程度。(1分)

②从分析岗位责任制、职权与职责对等性入手，发现是否有改善的可

能性。(1分)

③从分析职能管理体系的分工入手，看有无通过专业职能管理体系的合理化来改善组织的可能性。（1分）

④从分析人员素质入手，通过聘任制和建立职务手册，以改善组织。（1分）

⑤从分析管理体制入手，发现组织中集权分析是否是否有改善的余地。（1分）

⑥从分析组织结构入手，分析现有组织结构是否适应现行战略的实施。（1分）

⑦从分析管理层次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理职能部门。（1分）

3、试论企业战略目标核心结构的基本内容：

答：企业战略目标一般按四个内容展开：

1、市场目标： ①产品目标②渠道目标③沟通目标

2、创新目标：①制度创新目标②技术创新目标③管理创新目标

3、赢利目标：①生产资源目标②人力资源目标③资本资源目标

4、社会目标：①公众关系目标②社会责任目标 ③政府关系目标

4、多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，选择进入新的领域的战略。(4分)1.客观评估企业多元化经营的必要性与能力。(3分)2.坚持把主业做好之后再考虑多元化。(3分)3.新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。(3分)4.建立横向组织协调不同业务单位的关系(2分)

5、(1)企业最高管理层宣布企业使命，开始战略目标制定过程。(3分)

(2)确定达到企业使命的长期战略目标。(3分)

(3)把长期战略目标分解建立整个企业的短期执行性战术目标。(3分)，(4)不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的长期或短期目标。(2分)

(5)每个战略业务单位或主要事业部内的职能部门制定自己的长期和短期目标。(2分)

(6)将战略目标分解至每个人。(2分)

1.试述大型企业的战略思想。

答案：（1）规模化经营思想。

所谓规模化经营，就是使企业生产经营要素及其产品实行集中化，达到理想经济效益的界限产

（销）量的过程，即达到规模经济的过程。树立规模化经营思想，首先要使企业的生产规模超过

盈亏平衡点的产销量，使之处于有益的产销量区域内；其次在盈利区的产销量范围中寻求盈利最

大的产销界限量，这就是通常所说的最佳经济规模。

（2）集约化经营思想。

实质上是要求企业经营者和广大职工采用新的增长方式，确立以科技进步求发展，向科学管理要

效益，走内涵式扩大的观念。

（3）集团化经营思想。实质上是以生产名优产品的企业为核心，优化企业之间组织结构来扩大名牌产品的生产经营规模，扩大名牌产品的效应，以增强名牌产品在国内外市场的竞争能力。

（4）主力军经营思想。就是要求大型企业在发展国民经济中发挥骨干作用，在追求技术进步中对广大中小型企业起带动 作用，对所掌握的先进技术发挥辐射作用，从而推动整个社会生产力持续不断地发展。

（5）优势化经营思想。就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势、扩大优势的效应，并寻求新的优 势的思想。

（6）综合化经营思想。使企业凭借能开发多种产品、综合利用的优势，开辟多种经营领域，从而分散单一化经营所带来 的风险。

（7）国际化经营思想。实质上是谋求在国际上寻求发展的空间，争取更大的优势和实现更理想的效益。

2.试述实施整合营销这一谋略的具体要求。

答案：（1）要求整合营销理念，改变旧的营销理念，确立新的营销理念。即确立兼顾企业、顾

客、社会等三方的利益，整合为以共同利益为中心，协调好企业内外各系统的关系和活动。

（2）以顾客为导向，整合各种营销技巧、营销手段，使其作用力统一方向，形成合力，共同为

实现企业的营销目标服务。

（3）整合企业各部门的力量，使之协同作战，以满足顾客的需求，为顾客创造实实在在的价值

和利益。

（4）进行动态的相互联结的三个定位，即产品定位、市场定位和形象定位，使三个定位巧妙结

合、相互衔接，以适应动态变化的市场环境，主动满足顾客动态变化的需求，强调主动迎接市场的挑战，努力地发现潜在的市场，创造新的市场。

（5）整合营销强调研究产品的整体概念，即产品包括五个层次：核心利益、基础产品、期望产

品、附加产品、潜在产品。要求在这五个层次上进行整体开发，给顾客带来更多的实惠和附加价

值；在产品服务上进行整体开发，给顾客带来更大的方便。通过整合培养顾客对品牌的忠诚度，用服务组合留住顾客。__

35.试论述中小型企业应树立的战略思想。

.（1）灵活经营的思想。（2）特色经营的思想、（3）快速应变的思想。（4）补缺经营思想。（5）集中经营的思想。（6）联合经营的思想。

36.在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试论述在投入期和成长期企业适宜采取的产品战略。

（1）投入期的产品战略。①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内市场抢占制高点，领导产品新潮流，以新取

胜。②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更加符合顾客的需要。③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新晶独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

（2）成长期的产品战略

①新产品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。②新产品名牌战略，即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成全国名牌产品，再进一步争取成国际名牌产品。

1.试分析企业成功的关键因素。

答案：企业成功的关键因素有两种类型：一是同行业企业带有共同性的反映一般规律要求的成功

关键因素，同行业内无论哪个企业，只要认识、掌握和善于运用这些因素，企业都可能获得生存

和发展，这些因素又叫行业成功关键因素。二是体现企业个性的反映特殊规律的成功关键因素，我们把这类成功关键因素叫做企业的核心资源、核心技术和核心能力。

（1）行业成功关键因素分析，主要包括下列几个方面的内容：①行业成功关键因素的含义。②寻找行业成功关键因素的方法。寻找行业成功关键因素的方法主要有比较法和市场分析法。③强化行业成功的关键因素。

（2）企业成功独特因素分析。①企业成功独特因素的含义。②企业核心能力的主要特征表现为：知识性和智能性；整合性和创新性；增值性和延展性；独特性和长期不可模仿性。③企业核心能力的内容体系。

2.试述企业与SBA内各种竞争力量的战略关系。

答案：（1）企业与消费市场的战略关系分析。企业与消费市场的基本关系是卖者与买者的关系（2）与供应者的战略关系分析。凡为企业提供投入要素的组织和个人统称为供应者（包括人、财、物、信息资源市场和供应渠道各环节）。企业与供应者的基本关系是买者与卖者的关系（3）与竞争者的战略关系。竞争者指所有满足类似需求、争夺同类资源的组织或个人。企业与竞争者的基本关系是消费市场上卖者与卖者，供应市场上买者与买者的关系。（4）与政策制定部门和相关部门的战略关系。政策制定部门的干预有强、弱之分，相关部门（主要指执法部门）的监控有宽严之分，可分为宽松与严紧两类。而企业在与主管部门发生关系时，有位势高低、影响力大小之分。综上所述，企业在SBA中的战略关系是与上述四种竞争力量战略关系的总和。_

35．试述中小型企业具有的特点

(1)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快。(2)对市场变化的适应性强，船小好调头。(3)机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势。(4)经营范围广泛，行业齐全，点多面广。(5)成本较高，提高经济效益的任务艰巨。(6)船小易翻船，抵御经营风险的能力差。(7)资金薄弱，筹资能力差。

36．在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。

．(1)投入期的产品战略：①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

(2)成熟期的产品战略：①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某些方面显得落后，因此，需要对之进行改进、改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。

②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。

35．试论述中小型企业应树立的战略思想（1）灵活经营的思想（2）特色经营的思想（3）变速应变的思想（4）补缺经营思想（5）集中

经营思想（6）联合经营思想

36．试论述企业在产品的成长期和成熟期适宜采取的产品战略

（1）成长期的产品战略①新产品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。②新产品名牌战略，即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成全国名牌产品，再进一步争取成国际名牌产品。

（2）成熟期的产品战略：①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某方面显得落后，因此，需要对之进行改进，改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。

简答题

1.简述环境引力与企业实力结合的基本形式。

答案：（1）环境引力大、企业实力大——称为明星SBA；

（2）环境引力大、企业实力小——称为难点SBA；

（3）环境引力小、企业实力大——称为奶牛SBA；

（4）环境引力小、企业实力小——称为瘦狗SBA。

2.企业在战略实施过程中应重点做好哪些工作？

答案：企业在战略实施过程中应重点做好以下工作：

（1）设计和选择实施战略所需要的组织机构。

（2）将战略方案具体化，使之便于操作。

（3）合理配置企业资源，以支持战略方案的实现。

3.简述发展型战略的特点。

答案：（1）投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力。

（2）这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化，而且更强调通过创造新的产品和新的需求

来引导消费，创造消费。

（3）发展型战略能改善企业的经营效果。研究表明，奉行发展型战略的公司比那些处在同等环

境中的公司销售收入、利润增长快得多。

4.简述企业经营战略决策工作的地位和重要性。

答案：企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位。

企业经营战略决策工作十分重要，必须高度重视，这是因为：

（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。

（2）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。

（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。

31.简述大型企业具有的特点。

大型企业具有的特点表现为：（1）设备大型化、生产经营规模大，经营能力强。（2）在行业中，一般处于优势地垃。（3）对外联系广，辐射能力强。（4）市场开拓能力强。（5）容易开展多样化经营，分散风险的能力强。（6）企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适应性差。

32.简述企业市场细分的目的。

（1）便于掌握不同顾客不需求特点。（2）便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙。（3）有利于确定企业的重点目标市场。

33.简述国际化企业进行总体经营战略决策应考虑的主要因素。（1）国内外市场需求现状及竞争发展趋势。（2）国际市场竞争状况及竞争发展趋势。（3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策。（4）国内外市场的价格水平和其它市场因素。（5）企业本身的出口能力和条件

34.简述战略目标的重要作用。

.（1）战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的平衡，促进企业长期协调发展（2）战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实。（3）战略目标为了战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。（4）战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用。

1.简述产品战略决策的重要性。

答案：（1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。产品战略决策正确，就为其他各项经营战略决策提供了有利条件，并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性。（2）正确的产品战略有利于增强企业的生命力。企业的生命力集中表现在产品的生命力上。

通过正确的产品战略决策，使企业不断开发和生产出富有生命力的产品。（3）正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产品战略决策正确，就能保证企业产品适销对路，促进产品畅销，增加企业销售收入，提高企业盈利水平。产品符合顾客需要，也有 利于提高顾客使用产品的效益，从而促进整个社会经济效益的提高。

2.简述中小型企业的战略目标。答案：（1）企业成长目标。（2）企业市场目标。（3）企业财务目标。（4）企业贡献目标。（5）企业职工收入增长目标。（6）企业长寿目标。

3.简述举债经营而筹集资本的两重性。答案：举债经营而筹集资本具有两重性，既有有利的一面，也有不利的一面。举债经营可以解决 因扩大经营规模或扩大经营范围对资本的需求，如果未来的市场前景看好，会增大资本的盈利，更有利于提高企业自有资本的利润率；但还应看到另一面，如果未来的市场趋势不妙，举债越多，赔本也越多。也就是利益与风险成正比，利益越大，风险也大，这就叫资本的财务风险。资本的财务风险也是由出资者承担的风险。

4.战略决策的组织领导要处理好哪些关系？答案：战略决策的组织领导要处理好五个方面的关系：

（1）要处理好等级与幅度的关系——中高、窄幅。（2）要处理好集权与分权的关系——在横向与纵向分权的基础上集权。（3）要处理好细分与粗分的关系——工作性质及工作程序的连续性决定了分工不可过细。（4）要处理好横协与纵协的关系——关键在于横向协调。

（5）要处理好直线职权和参谋职权的关系。战略决策的最终选择权属于直线指挥系统，但战略

决策的成功绝对离不开参谋职能的作用。

31．简述大型企业应树立的战略思想。(1)规模化经营思想。(2)集约化经营思想。(3)集团化经营思想。(4)主力军经营思想。(5)优势化经营思想。(6)综合化经营思想。(7)国际化经营思想。

32．简述企业产品市场细分的原则。

(1)市场特性的可衡量性。(2)市场开发的效益性。(3)进入市场的可行性。(4)细分标志的动态性。

33．简述企业文化的特点。

(1)隐形性。(2)科学性。(3)时代性。(4)系统性。(5)具体性。(6)动态性。

34．简述企业使命的重要作用。企业使命指明了企业的经营领域。(2)企业使命是确定战略目标的前提。(3)企业使命是战略方案制定和选择的依据。(4)企业使命是合理配置企业资源的基础

31．简述国际化企业应树立的战略思想。.（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念（3）国际市场营销观念（4）产品整体化观念（5）联合参与与国际竞争的观念

32．简述人力资源的特点。

（1）生物性（2）能动性（3）时效性（4）智力性（5）再生性（6）社会性

33．简述企业文化的作用。（1）导向作用（2）凝聚作用（3）规范作用

34．简述企业经营战略具有的特征。（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性

15、外部环境分析主要有三个层面，它们是宏观环境分析、产业竞争分析和竞争对手分析。

（1）宏观环境主要包括政治法律、经济、社会文化和技术等因素。

(2)产业环境分析包括两上方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润

二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位关系。(3)竞争对手分析的重点是与企业直接竞争的每一个企业。

16、横向一体化的战略利益(1)获取规模经济。(2)减少竞争对手。(3)扩张生产能力。

17、转换成本对行业竞争形势产生的影响

(1)转换成本高，进入壁垒也相应提高；(2)行业内现有企业之间的竞争也相对缓和：(3)替代产品的压力越小；(4)供议论讨价还价的能力提高；(5)消费者讨价还价的能力削弱。

18、市场渗透战略的主要思路有(1)扩大产品使用人的数量。(2)扩大产品使用人的使用频率。(3)改进产品特性。

19、战略联盟组建中应注意的问题（1）慎重选择合作伙伴。（2）建立合理的组织关系。（3）加强沟通与联系。

20、（1）企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测

名词解释

1.企业文化战略答案：企业文化战略：是指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取

得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高，以指

导企业发展所进行的长远性的谋划与方略。

2.风险评价法答案：风险评价法：是指通过对风险大小的测算与效益的估算，以及企业承受和分散风险的能力的分析，对投资或筹资方案做出评价和选择的方法。

3.终值评价法答案：终值评价法：是指利用资本的时间价值计算将来值，用以对投资或筹资方案做出评价的方

法。

21.纵向一体化战略：指在向前和向后两个可能的方向上，扩大企业现在经营业务的一种发展战略。

22.战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。

23.经营单位定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

24.反应式防御战略：指当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平而采取的防御战略。

25.规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。

1.战略经营领域

答案：战略经营领域：是指经营领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是

企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。

2.产品寿命周期

答案：产品寿命周期：是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟

到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

3.企业经营战略管理

答案：企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。具

体地说，是指对企业经营战略的制定过程、实施和控制过程所进行的管理。

4.产品质量

答案：产品质量：是指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上、工

作上或生活上一定需要所具备的特性。

5.企业财务战略

答案：企业财务战略：是指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集、分配、使用，并

实现企业总体战略目标所做出的长远性的谋划与方略。

21．横向一体化战略：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。

22．战略对策：指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。

23．经营单位定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

24．适应性紧缩战略：指由于外部环境的变化，经济陷人衰退之中，致使企业处于不利地位，财务状况不佳，企业为了避开环境的威胁，渡过危机，以求发展而采取的紧缩型战略。

25．规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。

21.企业使命是指企业的目的、性质、任务及在国家经济发展和社会进步中应承担的 社会责任等方面所作出的规定。

22.经营单位战略是指企业的二级单位在决定进入的行业内产生什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

23.失败性紧缩战略指由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才可能最大限度地保存企业实力时被迫采取的紧缩战略。

24.技术进步是指人们在生产活动中使用效率高的劳动手段、先进的工艺方法，提高劳动生产率，以推动社会生产力不断地发展的运动过程。

25.产品质量战略是指企业设计和生产顾客所需要的质量特性，过到顾客要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性的谋划与方略。

1、企业经营力：就是企业对包托内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业上下各种生产经营活动的管理能力的总和

2、产品的市场强度分析：是企业对当前销售的各种产品自身的市场地位、收益性、成长性、竞争性以及产品组合等方面进行分析。

3、企业购并：是指一个企业能过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而失制、影响被购并的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。

4、职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略和事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

判断改错题

1.当企业实施集中化经营战略时，相应的目标市场也集中，比较单一，但在该目标市场的份

额，即市场占有率目标应定得较低。（）答案：×（2分）改正：把“低”改为“高”。（2分）

2.确立良好的企业家形象，是形成好的企业形象和优秀的企业文化的基础。()答案：×（2分）改正：把“企业家”改为“员工”。（2分）

3.产品获利能力评价法又叫九象限评价法，是对每种产品的市场引力和企业实力所包括的各

种因素给以打分，并进行总结，然后做出综合评价和选择的一种方法。（）答案：×（2分）改正：把“产品获利能力评价法”改为“产品系列平衡法”。（2分）

4.企业作为商品生产经营者，其使命就是要向社会、市场提供物美价廉、适销对路的产品或

劳务，满足用户和消费者答案：y

5.对行业现状及其前景进行分析是企业制定经营战略的必要条件。（）答案：Y

26.调整性紧缩战略指由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、财务状况恶化，只有撤退才有可能最大限度保存企业实力时被迫采取的紧缩战略。()、26.（×）两种改法均可：①把“调整性紧缩战略”改为“失败性紧缩战略”或者②调整性紧缩战略是指由于企业要谋求更好的发展机会，实行某种更长远的目标，需要集中并更有效地利用现有的资源和条件而主动采取的紧缩战略。

27.竞争性质量战略指企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的产品质量战略。()（×）两种改法均可：①把“竞争性质量战略”改为“适用性质量战略” 或者②竞争性质量战略是指企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准，进行设计和生产的产品质量战略。

28.服务性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为承租方所有。()（×）两种改法均可：①把“服务性租赁”改为“融资性租赁” 或者②把“机器设备为承租方所有”改为“租赁公司（出租方）所有”

29.以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略被称为产品辐射型集团化战略。()（×）两种改法均可：①把“产品辐射型集团化战略”改为“科技开发型集团化战略” 或者②产品辐射型集团战略是指以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构等联合组成企业集团的战略。

30.采取超常规发展战略的企业，其年增长速度将预计在10%和20%之间。()

（×）两种改法均可：①把“10%和20%之间“改为”20%以上“或者②把”超常规发展战略“改为”高速发展战略“

1.从根本上来说，选择性紧缩战略是一种以长远发展目标为出发点的积极的紧缩战略。（）答案：×（2分）

改正：把“选择性紧缩战略”改为“调整性紧缩战略”。（2分）

2.稳定型战略虽然谋求风险最小，但它也蕴含着一定的风险。（）答案：√（4分）

3.雷同战略这种产品市场定位战略的风险较小，成功率高。（）答案：×（2分）改正：把“雷同战略”改为“避强战略”。（2分）

4.国际化企业的一个主要特点，就是以国际市场为导向，适应国际市场的需求。（）答案：√（4分）

5.价格因素不是决定外向型企业产品是外销还是内销的一个关键因素。()答案：×（2分）

产品是内销还是外销的一个关键因素。”（2分）

26．把防止挑战者着手行动或者使其进攻偏离到威胁较小的方向作为战略着眼点的防御战略是反应式防御战略。（错）．

(×)；两种改法均可：①把“反应式防御战略”改为“阻击式防御战略”；或者②反应式防御战略是当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。

27．符合性质量战略指企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产的产品质量战略。（）

(×)；两种改法均可：①把“符合性质量战略”改为“竞争性质量战略”；或者②符合性质量战略指企业设计和生产的产品质量，符合国家技术标准，或符合国际标准，或符合国外先进标准的产品质量战略。

28．融资性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为租赁公司（出租方）所有。（）(×)；两种改法均可：①把“融资性租赁”改为“服务性租赁”；或者②把“机器设备为租赁公司(出租方)所有”改为“机器设备为承租方所有”。

29．以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构等联合组成企业集团的战略被称为科技开发型集团化战略。（）(×)；两种改法均可：①把“科技开发型集团化战略”改为“产品辐射型集团化战略”；或者②科技开发型集团化战略指以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略。

30．采取高速发展战略的企业，其年增长速度将预计在20％以上（）(×)；两种改法均可：①把“20％以上”改为“10％和20％之间”；或者②把“高速发展战略”改为“超常规发展战略”。

26．阻击式防御战略的指导思想是，最有效的防御是完全防止竞争较量的发生。（对）

27．以年销售收入、年利润总额，或以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模，叫企业生产规模。（）（×）改正（两种改法都可以）：①以产品质量、劳动手段或劳动对象集中程度为标志划分的企业规模，叫企业生产规模。②把“企业生产规模”改为“企业经营规模”

28．判断一个企业是否为国际化企业的关键是看它是否开展了涉外经营业务。（）

（×）改正（两种改法都可以）：①判断是否是国际化企业，关键是看它是否是以国际市场为导向，以满足国外市场需要为主要目标。②那些只是开展了涉外经营业务的企业只能称为有涉外经营的企业，而不是国际化企业。

29．服务性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为承租方所有。（）

（×）改正（两种改法都可以）：①把“机器设备为承租方所有”改为“机器设备为租赁公司（出租方）所有”。②把“服务性租赁”改为“融资性租赁”

30．企业在未来一定战略期限内，每年按1%～5%的增长速度去努力实现战略目标的方案被称为高速发展战略方案。（）

改正（两种改法都可以）：①把“高速发展战略方案”改为“低速发展战略方案” ②每年按１％～５％的增长速度改为“每年按１０％～２０％的增长速度“。

改正：将原句改为“价格因素是决定企业

第三篇：2011企业经营战略概论概论期末试卷

………………… …名…姓……… …………………………线… 级…班… …………… ……………封………… 业…专… … 卷…试…末…期…期…学…1… 节约用纸两面书写

第四篇：企业经营战略概论《名词解释》.docx

21．企业使命、21.企业使命是指企业的目的、性质、任务及在国家经济发展和社会进步中应承担的 社会责任等方面所作出的规定。22．经营单位战略

22.经营单位战略是指企业的二级单位在决定进入的行业内产生什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。23．失败性紧缩战略

23.失败性紧缩战略指由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才可能最大限度地保存企业实力时被迫采取的紧缩战略。24．技术进步

24.技术进步是指人们在生产活动中使用效率高的劳动手段、先进的工艺方法，提高劳动生产率，以推动社会生产力不断地发展的运动过程。

25．产品质量战略

25.产品质量战略是指企业设计和生产顾客所需要的质量特性，过到顾客要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性的谋划与方略。21．经营单位战略20

经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略。22．品牌197

即商品的牌子，商品的名称，是卖者的产品的某一名词、符号、设计，或它们的组合。品牌包括品牌名称、品牌标志和商标等组成部分。23．企业人力资源战略287 是指根据企业总体战略的要求，为适应企业自下而上和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长

远性的谋划与方略。24．适应性紧缩战略102

是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小，资源紧缺，致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，财务状况不佳，难以维持目前的经营状况，企业为避开环境的威胁，摆脱经济困境，渡过危机，以求发展而采取的战略。25．企业技术进步252

是指企业在生产经营活动中，采用先进的劳动手段和工艺方法，或对原有技术进行变革，以提高企业生产率，促进社会生产力不断发展的运动过程。

21．企业经营哲学12

企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。

22．集团化经营113

是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合体的过程。23．直复营销204

是指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划和方略。24．产品序列结构218

一些大型企业既生产初级产品、中间产品，也生产最终产品，各个阶段的产品所占比重不同，就形成不同阶段特点的产品序列结构。25．融资性租赁272

是指租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式，承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为承租方所有。

21．市场细分185

是指根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。22．企业技术进步252

是指企业在生产经营活动中，采用先进的劳动手段和工艺方法，或对原有技术进行变革，以提高企业生产率，促进社会生产力不断发展的运动过程。

23．企业财务战略312

指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集，分配，使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性谋划和方略 24．规模经济33

是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。25．跨国公司154

是指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。

21.横向一体化战略88

指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。纵向一体化战略：再向前后向后两个可能的方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。向后一体化：控制原料的成本、质量及其供应情况。

向前一体化：控制销售额和销售渠道。

22战略对策21

指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，它具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点。

企业经营战略的内容体系：

战略思想、战略目标、重点、方针、阶段、对策。

23.经营单位定位战略163 是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

24.适应性紧缩战略102

是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小，资源紧缺，致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，财务状况不佳，难以维持目前的经营状况，企业为避开环境的威胁，摆脱经济困境，渡过危机，以求发展而采取的战略。25.规模经济33

是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。行业中的五种竞争力量： 21．企业经营哲学12

企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。

22．主导产业部门122

是指生产上升率、收入弹性和关联度都较高的产业部门。23．经营单位定位战略163 经营单位定位战略就是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。24．关系营销205

指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。

25．现实需求与潜在需求27 现实需求就是用户或顾客有支付能

力的需求，即用户客观需要、有能力购买，也准备购买的需求，现实需求构成企业的现实市场。潜在需求就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。

21.纵向一体化战略：指在向前和向后两个可能的方向上，扩大企业现在经营业务的一种发展战略。

22.战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。

23.经营单位定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

24.反应式防御战略：指当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对

策，顶住压力，维持原有的竞争地位及

经营水平而采取的防御战略。

25.规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降

低的现象。

21.跨国公司9-154

跨国公司是指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投

资，在多个国家设立分子机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。22.文化营销

文化营销是指企业已提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所

接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性谋划与方略。23.经营单位定位战略

经营单位定位战略是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。24.现实需求与潜在需求

现实需求：就是用户或顾客有支付能力的需求，那个湖客观需要、有能力购买，也准备购买的需求。潜在需求：就是出于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。

25.横向一体化战略

横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。21.企业使命

企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展中和社会

进步中所应承担的社会责任方面所

做的规定。

22.工厂规模战略117

工厂规模也叫最佳经济规模，是指

生产要素在一个工厂集中化并达到

经济批量，从而取得经济效益的战略。

23.经营单位定位战略 经营单位定位战略是指企业的二级

经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。163 24.直复营销

企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，运用一种或多种媒体为扩大市场所作出的谋划与方略。204

25.现实需求与潜在需求

现实需求是指用户或顾客有支付能力的需求，即用户观存在的需求，也有能力购买的需求，用户准备购

买的需求，现实需求构成企业的现实市场。21.跨国公司

一个国家的大型企业为了获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个国家设立分子机构或子公司，从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业的组织形式。154 22.顾客满意营销

是指以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的长远性的谋划与方略。205 23.经营单位定位战略163 企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供什么服务所作出的长远性的谋划与方略。24.规模经济 33

一定时期内企业产品的单位成本随着产量的提高而降低的经济即规模经济。

25.集中型发展战略86

集中型发展战略是指集中企业资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。

第五篇：自考企业经营战略概论论述题（范文）

论述题

1、试述企业管理组织现状分析的原则和角度19

5答：企业管理组织的原则：①有效性原则 ②统一指挥原则 ③合理管理幅度原则④责权对等原则⑤协调的原则

2、企业管理组织分析的角度：

①从分析职务体系入手，看管理岗位设置、人员配备及其素质对完成职能管理的保证程度。(1分)

②从分析岗位责任制、职权与职责对等性入手，发现是否有改善的可 能性。(1分)

③从分析职能管理体系的分工入手，看有无通过专业职能管理体系的合理化来改善组织的可能性。（1分）

④从分析人员素质入手，通过聘任制和建立职务手册，以改善组织。（1分）⑤从分析管理体制入手，发现组织中集权分析是否是否有改善的余地。（1分）⑥从分析组织结构入手，分析现有组织结构是否适应现行战略的实施。（1分）⑦从分析管理层次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理职能部门。（1分）

3、试论企业战略目标核心结构的基本内容：

答：企业战略目标一般按四个内容展开：

1、市场目标： ①产品目标②渠道目标③沟通目标

2、创新目标：①制度创新目标②技术创新目标③管理创新目标

3、赢利目标：①生产资源目标②人力资源目标③资本资源目标

4、社会目标：①公众关系目标②社会责任目标 ③政府关系目标

4、多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，选择进入新的领域的战略。(4分)1.客观评估企业多元化经营的必要性与能力。(3分)

2.坚持把主业做好之后再考虑多元化。(3分)

3.新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。(3分)

4.建立横向组织协调不同业务单位的关系(2分)

5、(1)企业最高管理层宣布企业使命，开始战略目标制定过程。(3分)

(2)确定达到企业使命的长期战略目标。(3分)

(3)把长期战略目标分解建立整个企业的短期执行性战术目标。(3分)，(4)不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的长期或短期目标。(2分)

(5)每个战略业务单位或主要事业部内的职能部门制定自己的长期和短期目标。(2分)

(6)将战略目标分解至每个人。(2分)

1.试述大型企业的战略思想。

答案：（1）规模化经营思想。所谓规模化经营，就是使企业生产经营要素及其产品实行集中化，达到理想经济效益的界限产（销）量的过程，即达到规模经济的过程。树立规模化经营思想，首先要使企业的生产规模超过

盈亏平衡点的产销量，使之处于有益的产销量区域内；其次在盈利区的产销量范围中寻

求盈利最大的产销界限量，这就是通常所说的最佳经济规模。

（2）集约化经营思想。实质上是要求企业经营者和广大职工采用新的增长方式，确立以科技进步求发展，向科学管理要效益，走内涵式扩大的观念。

（3）集团化经营思想。实质上是以生产名优产品的企业为核心，优化企业之间组织结构来扩大名牌产品的生产经营规模，扩大名牌产品的效应，以增强名牌产品在国内外市场的竞争能力。

（4）主力军经营思想。就是要求大型企业在发展国民经济中发挥骨干作用，在追求技术进步中对广大中小型企业起带动作用，对所掌握的先进技术发挥辐射作用，从而推动整个社会生产力持续不断地发展。

（5）优势化经营思想。就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势、扩大优势的效应，并寻求新的优势的思想。

（6）综合化经营思想。使企业凭借能开发多种产品、综合利用的优势，开辟多种经营领域，从而分散单一化经营所带来的风险。

（7）国际化经营思想。实质上是谋求在国际上寻求发展的空间，争取更大的优势和实现更理想的效益。

2.试述实施整合营销这一谋略的具体要求。

答案：（1）要求整合营销理念，改变旧的营销理念，确立新的营销理念。即确立兼顾企业、顾客、社会等三方的利益，整合为以共同利益为中心，协调好企业内外各系统的关系和活动。

（2）以顾客为导向，整合各种营销技巧、营销手段，使其作用力统一方向，形成合力，共同为实现企业的营销目标服务。

（3）整合企业各部门的力量，使之协同作战，以满足顾客的需求，为顾客创造实实在在的价值和利益。

（4）进行动态的相互联结的三个定位，即产品定位、市场定位和形象定位，使三个定位巧妙结合、相互衔接，以适应动态变化的市场环境，主动满足顾客动态变化的需求，强

调主动迎接市场的挑战，努力地发现潜在的市场，创造新的市场。

（5）整合营销强调研究产品的整体概念，即产品包括五个层次：核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品。要求在这五个层次上进行整体开发，给顾客带来更多的实惠和附加价值；在产品服务上进行整体开发，给顾客带来更大的方便。通过整合培养顾客对品牌的忠诚度，用服务组合留住顾客。__

35.试论述中小型企业应树立的战略思想。

.（1）灵活经营的思想。（2）特色经营的思想、（3）快速应变的思想。（4）补缺经营思想。

（5）集中经营的思想。（6）联合经营的思想。

36.在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试论述在投入期和成长期企业适宜采取的产品战略。

（1）投入期的产品战略。①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国

内市场抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。

②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更加符合顾客的需要。

③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新晶独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

（2）（2）成长期的产品战略①新产品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求

扩大，此时企业就扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。②新产品名牌战略，即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成全国名牌产品，再进一步争取成国际名牌产品。

1.试分析企业成功的关键因素。

答案：企业成功的关键因素有两种类型：一是同行业企业带有共同性的反映一般规律要求的成功

关键因素，同行业内无论哪个企业，只要认识、掌握和善于运用这些因素，企业都可能获得生存

和发展，这些因素又叫行业成功关键因素。二是体现企业个性的反映特殊规律的成功关键因素，我们把这类成功关键因素叫做企业的核心资源、核心技术和核心能力。

（1）行业成功关键因素分析，主要包括下列几个方面的内容：

①行业成功关键因素的含义。

②寻找行业成功关键因素的方法。

寻找行业成功关键因素的方法主要有比较法和市场分析法。

③强化行业成功的关键因素。

（2）企业成功独特因素分析。①企业成功独特因素的含义。

②企业核心能力的主要特征表现为：知识性和智能性；整合性和创新性；增值性和延展性；独特性和长期不可模仿性。③企业核心能力的内容体系。

2.试述企业与SBA内各种竞争力量的战略关系。

答案：（1）企业与消费市场的战略关系分析。企业与消费市场的基本关系是卖者与买者的关系。

（2）与供应者的战略关系分析。凡为企业提供投入要素的组织和个人统称为供应者（包括人、财、物、信息资源市场和供应渠道各环节）。企业与供应者的基本关系是买者与卖者的关系。

（3）与竞争者的战略关系。竞争者指所有满足类似需求、争夺同类资源的组织或个人。企业与

竞争者的基本关系是消费市场上卖者与卖者，供应市场上买者与买者的关系。

（4）与政策制定部门和相关部门的战略关系。政策制定部门的干预有强、弱之分，相关部门

（主要指执法部门）的监控有宽严之分，可分为宽松与严紧两类。而企业在与主管部门发生关系

时，有位势高低、影响力大小之分。

综上所述，企业在SBA中的战略关系是与上述四种竞争力量战略关系的总和。_

35．试述中小型企业具有的特点

(1)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快。(2)对市场变化的适应性强，船小好调头。(3)机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势。(4)经营范围广泛，行业齐全，点多面广。(5)成本较高，提高经济效益的任务艰巨。(6)船小易翻船，抵御经营风险的能力差。(7)资金薄弱，筹资能力差。

36．在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。

．(1)投入期的产品战略：①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

(2)成熟期的产品战略：①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某些方面显

得落后，因此，需要对之进行改进、改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。

35．试论述中小型企业应树立的战略思想（1）灵活经营的思想（2）特色经营的思想（3）变速应变的思想（4）补缺经营思想（5）集中经营思想（6）联合经营思想

36．试论述企业在产品的成长期和成熟期适宜采取的产品战略

（1）成长期的产品战略①新产品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。

②新产品名牌战略，即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成全国名牌产品，再进一步争取成国际名牌产品。

（2）成熟期的产品战略：①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某方面显得落后，因此，需要对之进行改进，改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。

③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。