听故事学管理

第一篇：听故事学管理

12信息与计算科学1班廖小江20122241

故事一：

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”

启示：

事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。

故事中的管理学：

管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

故事二：

有7个人成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题：要分食一锅粥，但

并没有称量用具和有刻度的容器。大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。

大体说来主要有以下几种：

方法一：拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我们可以看到：权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。

方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。于是我们又可得到结论：绝对权力导致了资源浪费。

方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。

方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。

方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。

启示：

同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。

故事中的管理学：

制度至关紧要，制度是人选择的，是交易的结果。好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。

故事三：

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

启示：

“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。

故事中的管理学：

工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情

绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

故事四：

老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。

启示：

物竞天择，适者生存，优胜劣汰生存就是竞争。

故事中的管理学：

“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。

故事五：

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之

时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

启示：

真正的高手是防微杜渐。预防总是比治病要简单，成本也要低。故事中的管理学：

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。

第二篇：听故事,学管理专题

班级：12信息与计算科学1班 学号：2012**** 姓名：*** 故事一.用人之道

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。启示：一个人的力量毕竟是有限的的，要注重合作，珠联璧合。故事中的管理学：其实在用人大师的眼里，没有废人；正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

故事二.扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；

中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

启示：做事之前要看清事态发展的形势，做到防范于未然,把不好的东西消灭在萌芽状态，无论做什么事情，最好的措施就是做好预防。故事中的管理学：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制；可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补

故事三.袋鼠与笼子

有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？长颈鹿问。很难说。袋鼠说∶如果他们再继续忘记关门的话！

启示：其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。在做决定之前一定要先审视自己，不能一味的怪罪别人，往往

是自己的过错而使自己损失利益。

故事中的管理学：事有本末、轻重、缓急，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的本末、轻重、缓急。

故事四.旧规则

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

启示：现实中不是缺少美，而是缺少发现。我们要有一双善于发现的眼睛，这样有可能让我们获得意想不到的收获。

故事中的管理学：管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不

仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

故事五.撞钟

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 启示：无论从事什么行业，做什么事，都一定要兢兢业业，如果我们抱怨目前的工作，只会使我们失去更多，坚信“是金子总会发光的”。故事中的管理学：本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

第三篇：听故事学管理5

№15古城砖上的人名----责任到人，才会有质量哲理的故事：

南京明城墙，是我国保存比较完整的古城墙，也是世界上现存最大的古代砖城。所用的砖块，都是由长江中下游附近的150多个府（州）、县烧制的。砖的侧面刻着铭文，除时间、州府外，还有四个人的名字：监造官、烧窑匠、制砖人、提调官（运输官）。砖上刻人名的用意，用现在的话来说，就是职责分明，责任到人。名字都烧在砖上，清清楚楚，一目了然，赖也赖不掉。无论监造官、提调官，还是烧窑匠、制砖人，如有问题，一样追究。据记载，交砖时，由检验官指使两名士兵抱砖相击，如铿锵有声，清脆悦耳且不破碎，属于合格；如相击断裂，责其重新烧制。正是因为责任如此清楚，才使得城砖质量上佳，以致南京明城墙历经600多年风雨，仍巍然屹立。故事的哲理：

产品质量最重要的是过程质量，质量的标准化。从管理者到员工，只有都使自己成为问题的一部分，以岗位责任制明确责、权、利，才能督促我们提高自己的工作质量。责任心，来自责任到人！

№16迷途知返的老福特----卓越企业家应有宽阔 1的胸襟

哲理的故事：

福特是美国著名的“福特车系”创始人。他对汽车叶和摩托车业的发展做出了巨大的贡献，曾获得美国总统颁发的“一等勋章”。在美国乃至整个世界的汽车制造业里，福特是一个举足轻重的人物。

但没有人十全十美的，福特也是一样。

有一次，在福特技术研究所内部，人们为汽车内燃机是采用“水冷”还是“气冷”发生了激烈争论。福特是“气冷”的支持者。所以，开发出来的N360小轿车采用的都是“气冷”式内燃机。

在美国举行的一级方程式冠军赛上，一位车手驾驶福特公司的“气冷”式赛车参赛。在跑至第三圈时，由于速度过快导致赛车失控，赛车撞到围墙后油箱爆炸，结果连车手也被烧死。此事引发了福特“气冷”式N360小轿车的销量锐减。技术人员要求研究“水冷”式内燃机，仍被福特拒绝。一气之下，几名主要技术人员准备辞职。

福特公司副总经理感到事态严重，就打电话给福特：“您觉得您在公司是当总经理重要还是当一名技术人员重要？”福特在惊讶之余回答：“当然是当总经理重要。”

副总经理毫不留情地说：“那就同意他们去搞水冷引擎。”福特突然醒悟过来，于是毫不犹豫地说：“好吧！”后来，几个技术人员开发出了适应市场的产品，使公司的销量大增。这几个当初想辞职的技术人员均被福特委以重任。

福特公司步入了良性发展的轨道。一天，公司的一名中层管理人员瓦尔多和福特交谈时说：“我认为公司中层领导都已经成长起来，您是否应该考虑一下培养接班人了？”瓦尔多的话很含蓄但却表达了要福特辞职的意愿。

福特一听，连连说道：“您说得对，不提醒我倒忘了，我确实应该退下来了，不如今天就辞职吧！”在办理完交接手续的几个月后，福特便把董事长的位置让给了别人。

故事的哲理：

一个人无论地位多高或者拥有多么巨大的成就，都不可避免地会犯这样或那样的错误，能够具有自知之明，并能够听取下属与自己主张相反的意见，这时每一个卓越的企业家都应该具有的胸襟。特别是在下属已经用最柔和迂回的方式就企业大计提出意见时，这也是考验企业家胸襟“最低要求”的时刻。

№19旁观者效应----执行的基础是明确分工哲理的故事：

1964年3月，在纽约的克尤公园发生了一起震惊全美的谋杀案。

在凌晨3点的时候，一位年轻的酒吧女经理被一个杀人狂杀死。作案时间长达半个小时，附近住户有38人看到或听到女经理被刺的情况和反复的呼叫声，但没有一个人出来保护她，也没有一个人及时给警察打电话。

事后，美国大小媒体同声谴责纽约人的异化与冷漠。

然而，两位年轻的心理学家----巴利与塔拉内并没有认同这些说法。对于旁观者们的无动于衷，他们认为还有更好的解释。为了证明自己的假设，他们专门为此进行了一项试验。

他们寻找了72位不明真相的参与者与一名假扮的癫痫病患者参加试验，让他们以一对一或四对一两种方式保持远距离联系，相互之间只采用对讲机通话。事后的统计数据出现了很有意思的一幕：在交谈过程中，当假病人大呼救命时，在一对一通话的那组，有85％的人冲出工作间去报告有人发病；而在四个人同时听到假病人呼救的那组，只有31％的人采取了行

动！

通过这个试验，人们对克尤公园现象有了令人信服的社会心理学解释，两位心理学家把它叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”，更简单地说，就是“旁观者效应”。他们认为：在出现紧急情况时，正是因为有其他的目击者在场，才使得每一位旁观者都无动于衷，旁观者可能更多的是在看其他旁观者的反应。

就这样，一桩桩旁观者众多却“见死不救”的时间产生了。而这种现象产生的原因与人们以为的世态炎凉、人心不古之类的社会氛围或看客的冷淡等集体性格缺陷没有太大关系。

故事的哲理：

责任感不能全部寄希望于道德与觉悟，而应该落实于清晰而明确的分工。然而中国文化的“模棱两可”元素，恰恰导致很多管理者在分配任务时对任务负责人、完成时间、完成程度等没有明确交待，于是造成了一个我们都深恶痛绝的现象：执行不力！

第四篇：听故事学数学

听故事学数学

──“王小聪”卖葱

话说宋朝年间在襄州的一个偏远的村子里有一个人名叫王小聪．他种了一块菜地，天天在村子里卖菜，也算是个买卖人．由于那个年代那个地点做生意的人少，王小聪自然成了乡亲们心目中的能人．

可就这样一个能人有几次却做了亏本的买卖．下面我一一道来，请你帮王小聪分析一下他为什么会亏本，以后做生意该注意什么．

例1:王小聪天天在村子里卖菜一般都卖给乡亲们，可村子里有一天来了一个贩葱的要将他的葱全卖了，王小聪自然乐意．这个贩葱的人说：“我要把葱贩到城里，城里人都不要葱叶你得把葱叶和葱白分开．”王小聪说：“没问题，不过分开可以你得把葱叶也买走不然光葱叶我卖给谁？” 贩葱的人同意了，连葱叶买走． 王小聪的葱本来1元钱一斤．切开后买葱的说：“这样吧，葱白和葱叶我都一个价钱5角钱怎么样？” 王小聪一听没吃亏也就同意了．晚上回家王小聪总觉得今天的钱卖得少，和家里人一核算好像比平时少卖一半钱．他左思右想就是不知道问题出在什么地方．聪明的你能帮他找出原因吗？

例2：过了一段时间那个贩葱的人来了，还是像上次那样要把葱白和葱叶分开来卖． 王小聪说：“上次你这样买，我吃了个大亏，这次说什么也不行了．” 贩葱的人说：“你还别说，上次呀我也还真没赚到多少钱．我把葱运这么远风吹要折秤、坏的要折秤，你说我能赚多少？这样吧，这次葱白我按1．2元一斤买，葱叶我本来不要你说你亏我就按5角一斤买怎么样？”

王小聪一听出的价钱比平时高（每斤葱葱叶、葱白一起买到1．7元一斤）且葱叶也5角一斤卖了，就同意了．切好后一称葱叶、葱白一样重． 晚上回家王小聪又觉得今天的钱卖得少，和家里人一核算还是比平时少卖一半钱．他左思右想还是不知道问题出在什么地方．聪明的你能帮他找出原因吗？

吃了两次亏的王小聪，虽然没明白为什么吃亏可他想了一个不吃亏的办法．遇到葱贩总是吃亏，自己零卖没问题．于是他想了一个办法，葱贩来了不能说不做生意呀．先把葱的总价估计好，葱贩来了不管他怎么买葱，出不到自己估计的价钱就是不买．看你还有什么花招!真是的只要善良的人民群众提高了警惕，那些骗子还会什么呢？ 下面我们来看他为什么吃亏．第一次，他卖的葱实际是元一斤．第二次他卖的葱实际是元一斤便宜，所以他会吃亏．

元一斤．都比平时的1

看来生活中处处都有学问呀！特别是数学，学不好数学是要吃亏的呀！

第五篇：听故事心得体会

听故事心得体会

今天我们通过革命英雄故事演讲，一起去回顾了那些革命烈士的英勇事迹！

刘胡兰出生于一个贫苦的农民家庭，从小就有强烈的革命精神。1937年抗日战争全面爆发，她更是不断地给革命根据地送粮。1946年6月，年仅14岁的刘胡兰被党组织吸纳为中共预备渊。后来国共争执，刘胡兰因同志背叛而暴露被捕。面对敌人的严刑拷打，她依然坚定不移。最后敌人无奈，残忍地杀害了她。后来，毛主席亲笔为她题词：“生的伟大，死的光荣。”从这个故事中，我们就要懂得现在的生活来之不易，一定要好好珍惜，绝不能虚度光阴.这些为了革命的胜利而不惜牺牲生命的革命烈士，这一切的一切都是为了我们的生活更加美好。所以，我们一定要好好努力，认真学习。让祖国的明天更加美好，拒革命烈士血不百流！

听故事心得体会

爱祖国，就要爱祖国的大好河山。祖国的河山，处处闪耀着革命的光芒，印记着红色的史迹。

“读万卷书，行万里路。”特别是学习活的知识，学习做人的好方法。但是毕竟不能人人在少年时代就踏遍祖国大地。我们这次讲故事活动，跨越祖国广袤的空间。随着空间的跨越，我们完成了时间的转换，来到那火热的年代。通过这次时空大转移的活动，我们了解的不仅是地理知识和历史故事，更了解了中国的社会，中国人的灵魂、气质和精神。

我们思考之后弄懂了：许多伟大的事件是在什么样的条件下发生的，为什么会发生，他们有什么意义。

我们将更加坚定走中国特色社会主义现代化建设之路的信念。我们将更加坚定为民族振兴、为中国人民造福的决心。我们将更加勇敢，更加顽强，更加坚韧不拔的前行。我们感激前人，学习前人，也要无愧于前人。我们也将做出我们这一代人的贡献，为后人留下我们的脚樱！