银行文明单位申报事迹材料（三）

第一篇：银行文明单位申报事迹材料（三）

我行在创建活动中，不断地深化人事分配制度改革，强化内部管理，努力提高创建质量。

一、进一步加大改革力度，增强发展动力。一是在支行营业网点全面实行综合柜员制，建立了柜员等级考试考核管理办法和统一的柜员等级薪酬制度，实行固定工资按柜员等级，绩效工资看岗位贡献，合理拉开收入差距，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。二是在网点全面推行营业经理制，确保了营业网点的现场管理和制度执行、服务标准的规范、准确和统一。三是进行支行内设机构改革，按现代商业银行经营管理要求，将内设机构整合为两个，精简了机构和人员，提高劳动效率。初我行在岗人员175人，到目前止，全行在岗人员136人，净减少39人。

二、抓好规范化管理，建立“大内控”工作机制。创建文明单位申报材料我行不断完善内控外防工作机制，明确管理是发展的基础和重要环节，努力使内控管理工作经常化、规范化、正常化，切实提高全行整体管理水平，遏制案件事故的发生。一是积极开展依法合规大检查、“三排查、三严防”“四主动”主题教育、“案件专项治理重点检查”和“治理商业贿赂专项检查”活动。二是规范内控工作机制，每年组织一次全面的内控评价考核，支行班子向市分行的内控工作述职，各部门向支行内控委的内控述职，不断完善规章制度，并建立健全岗位责任管理制度，把抓“三道防线”的重点放在领导层、管理层和操作层岗位责任制的落实上，进一步健全我行管理体系。三是以强化防案分析会制度和员工行为动态管理为载体，开展管理人员履职履责检查，切实加强案件防范，切实把各项规章制度落到实处。四是继续抓好“三防一保”工作，强化对营业网点的管理，把好人防、技防、物防关，及时消除案件事故隐患，保障全行安全经营。

三、进一步提高资产质量和经营效益。一是将提高信贷资产质量工作与文明单位创建工作紧紧结合起来，进一步加强贷款风险控制，提高信贷资产质量，确保不良率在1%以下低位运行。二是严格财务管理，控制经营成本，压缩费用支出，盘活闲置固定资产，提高经营效益。三是积极调整业务结构，大力发展中间业务、中小企业贷款及个人贷款业务，不断提高经营收益。事迹材料

四、强化服务规范化建设，进一步提高全行综合服务水平。认真抓好领导为员工、二线为一线、全国文明单位申报表全行为客户服务的三个层次管理，严格按照规范化服务标准不断深化优质文明服务。我行在临柜窗口开展了来有迎声、问有答声、去有送声的“三声”服务;各营业网点建立了三会(晨会、周会、月会)制度;支行建立了节假日行长巡查制度和优质文明服务检查小组定期检查制度。同时，按照县委机关作风建设要求，结合我行服务行业特点，支行认真研究了转变作风的工作意见，在全行开展“作风建设年”和”树新形象、创新业绩”主题实践活动。大力开展领导下基层服务活动，实行首问负责制、承诺服务制、服务投诉限时督办制;创建文明单位申报材料范文开展了客户满意度问卷调查，自觉接受效能监督和群众监督;经常组织业务人员深入社区、工业园区开展金融服务宣传、反假币宣传和工行产品推介活动，支行领导定期走访客户，召开客户座谈会等，认真听取广大客户对金融服务的需求，虚心听取客户对我行服务的意见和建议。与此同时，在全行开展争创“文明示范岗”活动，进行示范服务，树立典型，带动全行两个文明建设活动广泛深入地开展。如我行营业部理财中心的文明服务，不仅受到了广大客户的称赞，而且被评为全省工行系统十大“优秀理财网点”。期间，我行涌现了许多好人好事，如北城分理处柜员将顾客取款时遗忘在柜台上的一万元钱想方设法归还顾客，长海支行柜员积极退还客户长款3000元等事迹。这些，促进了我行业务发展，树立了工行良好服务形象。

五、加强文明共建工作，推进企业文化建设

一是将文明创建活动融入社区、融入城市精神文明建设大环境中。我行积极参加体育场社区、米行弄社区的共建活动，一方面利用单位有利的条件，积极为社区活动提供方便，如提供会议室、支持适当的活动经费等。另一方面，则积极组织员工进入社区开展“金融理财宣传咨询活动”，创建巾帼文明示范岗申报材料与社区开展“八荣八耻”教育知识竞赛活动，积极参加社区责任区街道巡查、节假日巡查活动，组织党员和共青团员到体育场社区打扫卫生、清理死角，使该社区更加整洁、亮丽。

二是结合业务特色，积极送金融服务下乡，支持新农村建设。我行组织人员到乡镇进行反假币宣传;配合招商引资，到乡镇工业园区进行金融知识宣传咨询;积极营销电子银行和支付结算产品，将工行的服务向农村延伸，先进个人事迹材料为新农村建设提供金融支持。好范文

三是积极参加地方党政帮困扶贫活动。积极参与挂钩村章滨村文明共建，在节假日、在台风天走访困难户，切实做好结对困难户的扶贫救助工作;支行下辖营业网点积极参加“春蕾计划”献爱心活动，结对资助贫困学生。

第二篇：申报市文明单位事迹

申报市文明单位事迹

一、紧紧围绕“海上人命救助为中心工作”积极完成每次救助任务。我单位坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻交通部党组“三精两关键”工作总目标和“两个适应，三个加快”的工作要求，紧紧围绕海上人命救助中心任务开展各项工作和加强政治思想工作。严格执行值班制度和值班待命纪律，随时做好出击准备，力争第一时间赶到现场，发扬敢打敢拼的精神，圆满完成各项任务，2005年参与各类救助6次，2007年与各类救助4次。

二、坚持日常训练，不断提高职工技能、体能和救助素质。积极做到“冬练三九，夏练三伏”不论在冬季和夏季有计划的进行水下切割、重装潜水训练以及水下探摸训练以提高应急队员适应寒冷季节和高温季节水下救助能力。经过反复训练，队员们体能、技能得到明显提高。同时也增强了海上救助的心理素质。只有平时训练有素，才能在关键时刻冲得上去，救得下来，才能在关键时刻起关键作用。

三、加强班子建设，重视政治理论学习，提高领导能力。

1、重视领导班子建设。

2、积极开展创建好班子活动。

3、班子人员能相互沟通、协调节器、交心、谈心，有一个和谐的内部环境和氛围。

四、积极开展党员先进性教育活动和社会主义荣辱观教育活动。

1、抓好党员先进性教育活动，有序推进，始终不渝地抓好“学习动员”“分析评议”“整改提高”三个阶段工作。

2、确保工作、学习“两促进、两不误”。

3、积极开展社会主义荣辱观的教育活动。

4、通过两项教育活动党员干部和职工刻苦性强了、纪律性严了、作风硬了。

五、积极创建文明班组、文明岗位、文明职工和文明职工之家。

1、积极开展创建文明班组活动，并被东海救助局命名为“青年文明岗”称号。2、2005年根据团中央号召我单位有二名青年志愿者赴泰国海啸灾区进行水下清障打捞的救援工作，得到团中央和团市委高度评价。

3、积极开展“安康杯”竞赛活动，并获得全国“安康杯”竞赛上海赛区优胜单位。

六、努力创建“准军事化”管理模式，抓好队伍建设。

1、重视制度的落实与考核，规范全体职工的作风与纪律，以达到救助以快制胜要求。

2、利用新应急队员刚从海军陆战队退伍而来的有利因素，以新带老，相互磨合，共同提高。

3、走准军事化道路，使应急队员行为举止文明、迎送客热情、礼貌周到、队容队貌、工作秩序、精神面貌焕然一新。

七、丰富职工文化生活，积极搞好精神文明建设。

1、重视救助文化建设，努力构建和谐救助单位，融洽人际关系。

2、积极参与局职工运动会，并获好的成绩。

3、组织职工积极开展文化、体育活动。

4、建立职工食堂、落实了职工洗澡场所，建立了蓝球场和乒乓室，单、双杠、吊环、强建体能等设施，还创办了活动中心。如卡拉ＯＫ、健身器等。

八、重视抓好安全管理和治安综合治理工作。

1、十分注重和高度重视安全生产工作。

2、明确职责，建立了安全生产管理体系。

3、积极开展安全宣传和认真进行安全检查，狠抓综合治理，制定治安防范制度，全面落实好各项措施。

4、重视隐患整改，提高职工安全意识，设立24小时值班人员。

5、救助工作和训练过程中极力做到安全预控预案。

第三篇：银行文明单位申报事迹材料（二）

XX信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。

20**年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。今年以来我社更是百尺竿头更进一步。截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。各项综合业绩在XX市各家农信社中名列前茅。我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、小学文明单位申报材料“文明单位”、“先进单位”等。

一、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

二、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。如《中国银行业文明服务公约》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面业务服务规范》，使广大员工进一步理解和掌握了文明单位的特点，创建文明单位的目的和重要意义，以及如何创建文明单位等，增强了创建意识，提高了自觉性。通过良好的学习，“内强素质、外塑形象”，提高员工自身职业道德水平，为客户提供优质、高效、快捷、周到的服务，树立信合人的良好形象。

三、我社进一步突出文明优质服务在工作中的核心作用，创建市级文明单位申报材料定期对员工进行思想道德教育，并举行业务技能的培训与竞赛，使员工的职业道德与实际操作技能都能得到提升，真正能做到热心、耐心与细心。另外我社根据实际，提供差别化的服务。将客户分类管理，对资金流量大的客户，我们将其名单发放到各个营业窗口，让前台操作人员熟记客户的名字，为客户提供更为便捷的服务，克服我们由于人手不足没能开设VIp窗口的缺陷。对于老弱病残等一些行动不方便客户，我们主动跟其他客户解释，取得其他客户的谅解，优先为其办理业务。

四、加强内部管理，从严治社，以不断完善的内部管理机制促进文明单位创建升级。近年来，我社制定、修订和完善了各项规章、制度，以健全、完善的规章制度为依托，狠抓内部管理，向管理要效益。以社务会推动社务公开制度的落实，定期公布政务、财务以及涉及职工利益的信息，接受群众监督。严格执行各项规章制度和法律法规，做到合规经营，从严治社，对违规员工决不姑息，不护短，按章处罚，惩前毖后。

五、近两年，我社投入了大量资金对环境进行了改造，装修办公场所，改善营业环境，搞好环境卫生，切实转变作风，以喜闻乐见的形式向辖区群众送资金、送科技，树立农村信用社在老百姓心目中的良好形象。临柜人员统一着装，挂牌上岗。使更多的人了解、信赖、支持信用社，在群众中赢得了较好的口碑，塑造了良好的“心系农民，支持三农”的品牌形象，实现了存款的快速增长，几年来，我社在创建文明单位活动中取得了一定成绩，同时也存在诸多不足和差距。今后，秦岗社区县级文明单位申报材料我社将一如既往地深入开展创建工作，加强自身建设，本着“巩固、发展、提高”的指导方针，巩固创建成果，扎实做好基础工作，把我社文明单位创建工作扎扎实实开展下去，借助农村信用社改革的东风，把我社真正办成支持“三农”建设的银行，为早日实现省级文明单位创建目标而努力奋斗。

第四篇：申报文明单位

铜房担保[2006]026号

关于申报2005~2006市级文明单位的请示

铜陵市文明委：

铜陵市住房置业担保中心在市委、市政府和市文明委的正确领导下，市局文明办的帮助指导下，“中心”上下高举邓小平理论伟大旗帜，坚持“三个代表”重要思想，全面贯彻落实社会主义荣辱观和科学发展观，认真学习中共中央关于加强社会主义精神文明建设方面的相关文件精神，紧紧围绕“率先崛起，跨越发展”这一主题，始终将文明创建工作摆在重要突出位置上，真正把文明单位创建工作与其他各项工作紧密结合起来，促进了单位的和谐、可持续发展。现申报2005~2006铜陵市“文明单位”。

请批复。

附件：

1、铜陵市2005~2006文明单位申报表2、2005、2006铜陵市住房置业担保中心文明创建汇报。

抄报：市文明办、市房地产管理局二00六年十二月三十日

第五篇：申报文明单位材料

申报文明单位材料五篇

【篇一】

**区市容园林委党委积极推进各项文明创建活动，培养了一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的市容队伍，为建设美丽**作出了积极贡献。

一、加强领导，夯实基础，精神文明创建取得新进展。

党委中心组积极开展集中学习、专题研讨、调查研究，切实增强理论武装的带动力，我委1人被评为**年十佳基层宣讲员。坚持选树先进典型，“最美环卫人”、“环卫文明班组”等品牌荣获区“精神文明建设最佳品牌项目”，机扫队组建的志愿服务队被评为**市优秀志愿服务团队。三年来，有2人获区“十大为民杰出人物”及提名奖；5人获区“五好楷模”；11人被评为“最美**人”；11人被推荐为“**好人”。**年在全委开展争做“讲政治

善作为

勇担当的市容人”主题实践活动。

二、丰富载体，突出特色，文明创建实现新突破。

深入推进社会主义核心价值观建设，积极参加**区“向党汇报”主题演讲比赛，连续三年获得1个一等奖3个二等奖3个三等奖；深入进行公益广告宣传，分别在公园设立梦娃、核心价值观大型公益广告牌60余个、刀旗200余幅，传递城市文明正能量。与站区办联合开展志愿服务活动，对贫困地区学生进行捐助，圆其上学梦。开展“扮靓津城，义务奉献”活动，对社区、拆迁片、城乡结合部等脏乱地区进行大清整。

三、紧跟形势，持续推进，文明创建获得新成效。

对迎全运重点道路建筑立面进行全面整治，对8条道路实施沿线建筑整修。**年全委深入开展不作为不担当问题自查自纠，进一步在打造**市容环境新形象上有作为出成效。连续四次开展集中大清整活动，全体干部职工参与清整3300余人次，清理脏乱点位百余处，清理垃圾杂物1.3万余吨；对8条道路、4个社区、3个公园进行绿化提升；积极推进道路沿街建筑立面整修、海河堤岸设施维修及夜景灯光提升。在今年迎庆“十九大”和全运会召开期间，坚持高标准、高水平、高质量实施市容环境综合整治工程，切实改善区域市容环境面貌，为美丽**建设做出了应有贡献。

【篇二】

**市**区国税局坐落在**市的发祥地——大直沽。我局现设有30个行政职能科室，在职人员共256人，离退休人员77人。在职人员中，男同志150人，女同志106人，共产党员155人，大专以上学历人员比例达99%，有7人取得“三师”（即注册税务师、注册会计师、注册律师）资格证书。

近年来，我局在**市国税局和**区区委、区政府的领导下，求实进取、开拓创新，开展丰富的精神文化活动，提振精神风貌，激发干事创业热情，推动各项工作顺利开展。

一、立足本职工作，坚持文明服务。

国税局的日常工作，便是直接为成千上万户纳税人提供纳税服务，我局大力加强窗口标准化建设，着装标准、态度标准、操作标准、问答标准，塑造良好的机关服务形象；在日常执法管理中，我局秉持“公正执法，文明行政”

理念，积极转职能、转方式、转作风，简化审批流程，提高服务效率，创新方式方法，提升服务质量。

二、打造志愿团队，开展公益活动。

我局积极践行社会主义核心价值观，结合“两学一做”学习教育常态化制度化建设,发挥党员带头作用，打造“春风携税”志愿服务队，拉起一支肯于吃苦、甘于奉献的团队。服务队定期开展“学雷锋”志愿服务活动和社区环境清理活动，模范履行社会职责，为困难群众送温暖、为和谐社区添光彩，是争做合格党员的先锋队，也是我局党建工作的一面旗帜。

三、弘扬传统文化，丰富业余生活。

我局积极组织多种形式文体活动，为员工提供娱乐休闲和自我提升的平台，干部业余生活丰富多彩；在道德文明建设上，我局邀请领导、学者讲授文明礼仪，结合传统节日开展文化学习活动，传承中华文明，引领文明节庆新风尚。

文明和谐的机关文化，健康活跃的集体氛围，多姿多彩的业余活动，充实了广大干部的内心世界，也带动了工作质效的不断提高。国税局以组织税收收入为天职，我局税收收入连年增长，**年截至8月底共组织收入194630万元，较去年同期增长53.3%，预计年底至少将达260900万元。收入的增长，为国家和地方的财政收入提供了有力支撑，确保了各项事业的顺利开展。

【篇三】

该处是**海关最大的派驻机构和最大的加贸、企管和稽查业务现场。其中加工贸易、通关、稽查、企管、保税仓库等监管业务辖区覆盖**区等市内六区、西青区、津南区及滨海高新区；企业备案、非贸审批等业务覆盖全市。目前辖区共有5000余家外向型企业。**年实征税收4.33亿元，备案及核销结案加工贸易电子化手册3319份，稽查补税940万元人民币，新增企业注册备案894家，出具减免税证明1908票，减免税款5785万元。

2015年以来，该处认真落实中央、市、区三级文明委和海关系统精神文明创建工作的部署，积极培育和践行社会主义核心价值观，内强素质，外树形象，在强化监管和优化服务的基础上，全力打造符合海关“四好”要求、引领系统和区域道德精神风尚的一流海关。

一是成立创建工作领导小组，2015年以来共出台关于核心价

值观和理想信念教育、思想道德建设、党建及党风廉政等方面的实

施方案、考核办法、文明守则等52篇，近8万字；编辑各类图文并茂的活动简报129篇，编辑印制党建和精神文明学习口袋书16种，让精神文明建设规范有序、深入人心。

二是全面开展三严三实、两学一做专题教育活动，通过支部建在科上和基层科室双化管理，设置党员示范岗，做到一个党员一面旗；

政务信息化和政务公开水平在全市窗口单位中处于领先水平。**年**海关政风行风评比中，该处总分位列11个基层单位第一。

三是建设精神文明教育基地“两室一堂一长廊”，即党员活动室、历史文化展室、道德讲堂和党建知识长廊，同时打造出思想教育平台“知新学苑”，深入开展社会主义核心价值观教育，成为海关系统和所在区域内经验交流和对外开放的品牌。

四是46名国家公务员注册成为学雷锋志愿者，组建服务队，连续4年深入贫困社区开展“精准帮扶”活动，受到街道政府和人民群众的交口称赞。

**年，全体干部职工通过市残疾人福利基金会向**区启智学校捐赠了价值10万元的各类图书3000余册。

【篇四】

**区建设管理委员会是负责全区城市建设的政府工作部门,主管全区城市建设、市政建设、建筑工程质量安全监督管理等工作。下设城建、市政管理等10个职能科室及9个事业单位。目前党员145人（含退休62人），在职人员144人。

一、强化职责，机关带头，全员参与争创文。

成立了创建工作领导小组，细化任务，主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、职能科室具体抓、党政工青妇合力抓、全委协调一致、上下联动、干部人人参与，形成了良好的精神文明建设工作机制。在工作中，坚持“三个文明”一起抓，始终把精神文明建设放到重要议事日程上，做到有部署、有检查、有落实，抓紧、抓好、抓出成效。广泛开展学习型机关建设活动，通过理论读书会、研讨班等活动，认真学习党的十八大精神，着力提高干部职工的文化业务素质。举办道德讲堂、“好书荐读”活动，形成了自觉学习的良好风尚。

二、载体创新，广泛宣传，打牢基础促创文。

利用“**新建闻”等新媒体平台，开展以互联网为载体的宣传教育及线上线下志愿服务活动，丰富文明建设的载体。积极开展文体活动，丰富干部职工精神生活。多次荣获市区级文明单位和五一劳动奖章先进单位等荣誉。培养了多名全区先进工作者、五一劳动模范。把社会主义核心价值观融入“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”为主题的教育实践活动。逐步形成了重视学习、重视人才、重视基层的良好风气。

三、建管一体，打造亮点，群众满意促创文。

注重在城建业务工作中加强精神文明建设。严把工程质量的同时，注重引导文明施工，利用工地围档，悬挂文明宣传广告80余块。每年养护130余条道路，4.6万延米排水管道及上千口雨、污井，确保百姓出行安全。加强窗口工作，不断推动窗口工作再上新水平。积极推进无障碍设施建设活动，目前**区成为全国无障碍设施示范区。积极推动落实“大雁排队”行动，打造礼让、文明、有序的公共场所秩序。始终把群众满意不满意作为城建管理工作的出发点和落脚点，实现群众意见和社会效果的统一。形成走基层、知民情、解难题活动工作机制，每年2次深入社区，了解居民需求，解决群众困难。积极开展双万双服活动，解决企业难题。收到各单位群众感谢信、锦旗10余次。

【篇五】

**区民政局主要承担优抚安置、双拥共建、基层政权建设、社会救助、婚姻收养登记、殡葬管理、社团登记管理、为老服务等职能，在业务方面做到了：打造社区建设亮点“不守旧”，创新社区治理和服务举措，提升居民参与意识，让居民共建共享社区建设成果；编牢社会救助安全网“不断线”，创新社会救助工作理念，使困难群体心里有温暖，生活有奔头；落实双拥优抚政策“不打折”，创新工作方式，用心、用情、用力做好军队退役人员服务保障工作，维护社会和谐稳定；深化为老服务“不停歇”，创新为老服务模式，让夕阳之光在**更加绚丽多彩；加强社会管理与服务“不松懈”，创新社会治理，充分发挥社会组织孵化中心功能，带动社会组织驶入发展“快车道”。

局党委坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕党的十八大提出的奋斗目标，深化了文明单位创建活动，促进了履行民政

职能与服务民政对象的紧密结合，在理想信念教育、社会主义核心价值观宣传教育、思想道德建设、党组织建设和党风廉政建设、文明优质服务、学雷锋志愿服务、诚信建设、文明风尚行动、家庭文明建设、法治建设、文化体育活动、优美环境建设、帮扶共建活动、保障员工权益、创建工作机制等方面有了新进展、新成效。

在创建文明单位活动实践中，我们始终做到了三条：

一是创建工作与民政工作紧密结合。

用创建动力推动民政工作，用民政工作成效检验创建成果。使创建工作与民政工作协调共进，民政工作与创建工作相辅相成。

二是创建工作从抓队伍建设入手。

突出人本理念，尊重人、关心人、激发人，自觉做到人人为民政事业发展甘愿吃苦，乐于奉献，形成人性化管理新模式。

三是创建工作以活动为载体。

在文化建设上下功夫，形成民政文化理念，做到以文化人，外化于形，内化于心，达到引导人、约束人、激励人的目的，提升了民政队伍的人文精神，形成了民政事业的凝聚力、向心力和战斗力。