优秀服务团队申请书

第一篇：优秀服务团队申请书

湖北师范学院计算机科学与技术学院2011年寒假社会实践

“优秀服务团队”申请书

尊敬的校团委领导：

计算机科学与技术学院实践部特向校团委申请，恳请校团委将在2011年寒假社会实践“优秀服务团队”荣誉称号授予我院。

计算机科学与技术学院实践部历经8 年的发展，队伍不断扩大，学生参与社会实践的热情不断增加，队员有关社会实践的素质在一次次社会实践中也不断的完善和提高。在2011年寒假社会实践中，天气虽然寒冷，但是我院实践队员始终保持高度热情，以积极进取，团结向上，踏实肯干的精神风貌完成了此次寒假调查任务，使我院有信心去争取“优秀服务团队”这份荣誉。

一、大力发展新队员，丰富理论知识，提高工作效率

至2010年9月份新生入学伊始，我部就开始着手准备新队员的招募工作，向我院入学新生宣传社会实践方面的知识，以及大学参与社会实践对成长成才的重要性，激发新生对于社会实践的兴趣。在我部组织的新队员招募面试中有100多名新生积极参与。

同时，我院的社会实践工作得到了院领导的高度重视，现在经验丰富的学生工作处主任柳隽宇老师，辅导员童钰老师亲自指导。除此之外，为了进一步提高我院学生的社会实践理论素质，我院多次邀请教育科学学院柳清秀教授来我院指导工作，向我院学生做了“关于如何选取调查课题”、“关于如何撰写调查报告”等专题报告，为我院社会实践提供了扎实的理论培训，受到了我院学生的欢迎，开阔了学生的视野，激发了我院学生对于社会实践的热情。与此同时，我院还与其它院系保持联系，主动吸取其他院系在相关工作中的优点，提

高我院的工作效率。

二、服务项目更加贴近本专业特色

在积极配合校实践部开展各项工作的同时，我院认真思考，敢于突破创新，在原有服务项目注重民生，黄石市经济发展，环境保护的基础上，使服务项目更加注重与本专业的联系，服务于我院学生。

在各级领导的共同关注和指导下，2009年暑假，我部开展了“武汉城市圈对黄石市居民生活状况影响”的专题调查，探讨黄石市在新形势下经济转型期的民生问题，涉及的内容涵盖黄石市就业，环境以及机遇等问题，由于此次活动在众多课题中新颖，得到了评委老师的认可，同年我院获得了“优秀服务团队”荣誉称号；2010年寒假，我部开始结合本专业特色，推出了“关于湖北省城镇居民电脑网络使用情况的调查”开始探讨网络等新技术在湖北省城镇的普级程度；2010年暑假，我部“关于黄石市农民工返乡回流创业趋势的调查”，是在国际金融危机的背景下，关注农民工回流创业这一现象，希望给在就业困惑的大学生生提供借鉴；2011年寒假，为进一步将我院的调查课题贴近专业特色，服务学生，我院开展了“黄石市80’后和你90’后纸介阅读与电子阅读”，旨在了解黄石市80’后和90’后的纸介阅读与电子阅读情况，探讨网络时代下电子阅读的现状及其发展前景；课题“黄石市广告媒介及其功效分析”也是将目光锁定在互联网等新媒体，关注网络广告。

新型服务项目专注于挖掘与本专业的共同点，服务于学生，也为了充分发挥本学院学生参与社会实践的热情，增强服务意识，推动我院社会实践活动迈上一个新的台阶。

三、强调团队精神，提高合作意识

在此次寒假专题调研中，我部所在队员在没有特殊情况下，一致要求参与

社会实践活动，在活动过程中，我院保持了以往的传统：团结合作，精益求精；在问卷制作前期，队员们认真收集资料，完善课题，在问卷制作过程中，队员们团结合作，集思广益，踊跃发言，在外出调查过程中，队员们克服困难，相互协作，保证问卷有质量地完成。

2011年寒假社会实践活动已经结束，在新的一年里，我院会在原有的基础上，脚踏实地，勇于创新，将我院社会实践活动提高到一个新的高度；同时，积极团委做好活动，优化我院服务项目，开展与我院相关的有特色的服务项目。

再一次恳请校团委领导将2011年寒假社会实践“优秀服务团队”荣誉称号授予计算机科学与技术学院。

此致

敬礼

计算机科学与技术学院实践部

二〇一一年二月十六日

第二篇：优秀团队申请书

优秀团队(**药店)申报资料

***连锁有限公司**药店成立于2000年，是**公司与**合作创办的药店，是零售药店的创新业务模式。药店一方面巩固了**公司与医院的友好合作，另一方面，在销售上做好医院药房的拾遗补缺，为公司创收。药店在公司的指引下，销售和管理两手抓，不仅展现了优良的窗口服务，更树立了**的品牌形象。

突破瓶颈，走出困境

今年，**药店销售上实现了跨越性增长。药店克服了医保相继撤回，科室陆续搬迁等不利因素带来的影响，积极挖掘销售资源，寻找突破，不断开拓临床品种的销售，并与医院科室积极沟通，寻求支持。今年又引进了60个新品种，实现销售120余万元。医学护肤品专柜销售也保持了增长趋势，全年销售30多万元。2012年预计全年可实现销售720万元，超出年初目标任务的33％，比去年同期增长54%。

团队协作，用心服务

药店是一个和谐、团结的集体。工作氛围对一个团队来说是非常重要的，良好的工作氛围，能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神，在工作中互帮互助，群策群力，提高工作效率，让大家心情舒畅地工作。哪位员工在工作中遇到了烦恼，其他同事就会主动帮助出主意想办法。虽然店里人员紧张，但一旦有人需要请假，就会马上有人主动提出顶班。和谐、默契就像一条纽带，联系着药店的每一个人。

药店开展创优服务、建立顾客档案，详细记录顾客资料和用药情况，根据不同病种对档案分类，实行定期回访，对行动不便的顾客送

药上门，加强与重点顾客的联系，培养忠诚客户群体，逐步向无店铺经营业态延伸。

由于药店是和医院合作，销售的药品绝大部分是临床品种，和社会上的一般药店不同，到本店买药的都是医生开的处方药，经常会遇到脾气不好的顾客，店员总是耐心讲解，让顾客消除疑虑。一次，顾客因购买本店产品风湿贴剂，辗转在医院内很久才找到药店，情绪很急躁，语气充满埋怨。店员不厌其烦的向其作出耐心的解释，打消其顾虑，并且主动帮助顾客把贴剂敷在顾客腰痛的位置。店员的热心感动了顾客，立刻没有了不良情绪，还坚持要在意见本上留下两行表扬语句。还有一次，一位有低血糖病史的顾客，因在医院做了检查，身体虚弱，进店后就感觉头晕无力，步履瞒珊。店员将顾客搀扶到椅子上休息，仔细询问情况后，立刻端来一杯红糖水，让顾客感受到了温暖和体贴，也很快恢复了体力，对药店的服务赞不绝口。在店里，优质服务不仅是制度，不仅是工作，而是全体员工在这个和谐融洽的集体当中的默契。

**药店在销售和管理上，均取得如此的喜人成绩，源自这是一个精诚团结、齐心协力的优秀团队。未来的日子里，药店将继续发挥团队凝聚力，不断完善服务和管理水平，寻求创新发展，创造更优异成绩，为**公司的发展添彩！

2015年12月11日

第三篇：社会实践优秀团队申请书

赴颍上县暑期重点社会实践先进团队申请书

敬爱的院团委：

我队很荣幸能够在这个暑假的7月4日-7月8日作为院重点团队赴颍上县三王村开展了以“献礼建党九十年”为主题的暑期社会实践活动。这次实践活动响应了党中央关于加强大学生社会实践能力的号召，为大学生提供了接触社会的机会，也提高了我队队员各方面的能力。现特向院申请暑期社会实践先进团队的称号。我团队共有来自不同专业的六名同学和一名指导老师组成。团队设正副队长各一名。同时，团队内部分为财务组、宣传组和后勤组。任务分配到位，各组、各人各司其职。

指导老师： 队长： 副队长： 财务组： 宣传组： 后勤组：

我们的这次实践活动围绕全方位的了解三王村新农村建设的状况展开，其中包括了解三王村的基本概况、村民的生活状况、文化卫生社会公益事业建设状况、现代农业发展状况、投资兴业状况及教育教学状况等。在实践中，我们积极的收集相关资料并通过村长、大学生村官的介绍，初步了解三王村建设情况；接着，我们通过实地走访、亲身体验和人物专访等调查形式完善相关资料。如采访路人、走访村民、拜访企业，专访各方面建设的核心人物及亲身体验农家书屋和参与广场舞的排练等。

我们实践的时间是五天,在这五天的时间里我队取得了丰硕的成果。我队不仅加深了对三王新农村建设经济、文化、政治、生活各方面的了解和认识，还在实践中充分的提高了队员的能力，接触了社会。

7月4日第一天：鸟瞰三王村

村长开车带我们全方位的参观了三王村，如正在建设的三莲塘公园、生产中的农业大棚、即将投产的养鸡厂和服装厂及学校和敬老院等，使我们在初抵三王村就对该村有了一个全方位的印象。

7月5日第二天：专项调查之文化、经济

上午，重点了解了三王村的教育文化状况，并采访了三王村敬老院院长、农家书屋的管理员和路人；下午，深入考察了农业养殖基地和生态蔬菜大棚，体验了现代农业的魅力。

7月6日第三天：专项调查之政治、生活

上午，专访了三王村大学生村官赵钢钥、实地考察了村农资大市场售楼中心、走访了三家普通农家和一家特困户；下午，分组专访了三王学校校长王玉萍女士和卫生室的主治医师；晚上，参加了三王村独具乡村特色的村民大会，感触颇深。

7月7日第四天：体验三王村特色学习交流活动

在王振青村长和大学生村官的带领下，随三王村80多名党员去大谢村参观农业示范园、县工业园、县规划展览馆及在县礼堂参加了有县领导出席的三王村党员会议。晚上，我们在热闹的村文化广场体验了广场舞。

7月8日第五天：专访村长，展望未来

团队专访了村长王振青，了解三王村新农村建设的总体规划和各方面的阶段性目标，随之结束了我队五天的实践活动，带着满满的收获和祝福离开了三王村。

发现问题及解决：

一、融资渠道过窄，三王村应进一步加大宣传，拓宽融资渠道。

二、辍学率依然很高，留守儿童仍然需要加大关注。

三、走访中发现部分村民对新农村建设的了解不够、意识不强。

四、村子环境仍需改善，尤其是公共厕所的问题。我们通过这五天丰富多彩的实践活动，采用不同的调研方法，获得了有关新农村建设的第一手资料，使我们在全方位了解了三王村新农村建设的同时，也认识到有魄力、有眼光的领导和有文化的大学村官对于新农村建设的重要性。同时，它也引导我们的学生去地认识和接触社会，帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会，由书桌走向办公台的转换，避免了大学生在初入社会时所发生不知所措，真正地把大学生的教育与社会的就业相结合，培养符合社会需求的高素质人才，实现学校“励志前行，实践成才“的实践目标，契合了“献礼建党九十年”的实践主题，践行了“知行合一、永远跟党走”的号召。望院能够批准我队暑期社会实践先进团队荣誉称号的申请。此致

敬礼

安徽大学赴颍上县

暑期重点社会实践团队

2011年9月20日

通过参加此次暑期社会实践活动，我队收益颇多，不仅加深了对三王新农村建设经济、文化、政治、生活各方面的了解和认识，还在实践中充分的提高了自己的能力，接触了社会，使自己得到了全方位的提高。同时，也让我们认识到要实现自己的梦想，就要有不怕吃苦，勇于行动的能力。

实践成果 实践感悟

第四篇：省级优秀团队申请书

暑期实践优秀团队申请书

尊敬的省领导：

你们好！我们是历史文化学院文化产业暑期社会实践小团队，团队由文化产业管理专业的优秀学生骨干组成。

文化产业作为 21世纪发展最快的朝阳产业之一,已经成为西方许多国家的经济支柱产业。我国的文化产业虽然起步较晚,但发展迅速。影响我国文化产业发展的一个重要因素是专业人才缺乏。为了培养合格的文化产业管理人才,必须加快文化产业管理专业的建设,以便适应我国文化产业的飞速发展。为了响应学校的号召，洛阳师范学院历史文化学院10文化产业管理班的学生们选择了洛阳周边的几个手工艺品制作基地。了解洛阳的文化产业发展现状。

洛阳作为九朝古都，拥有着丰富的历史文化资源。东周，唐朝的繁盛。青铜三彩的辉煌都在历史上留下了深刻的记忆。而如今的洛阳，文物仿制等手工业正在兴旺的发展。为此，我们10文化产业管理专业的同学们来到了孟津县南石山村（唐三彩）、伊川葛寨乡烟涧村（仿古青铜器）、孟津平乐镇平乐村（牡丹画）进行实地考察与采访，通过调研把自身所学知识相融汇，探寻洛阳地区文化产业发展思路。第一次做实践对于我们还有些陌生，烟涧村是伊川县有名的青铜器仿制村，来到村子，村民们似乎对我们有些戒备。我们来行的目的也被他们所担心，经过一番波折，我们找到了方兴庆老人，这个村子里的泰斗级人物。孟津青铜仿制第一人，队员对老人的专访了解到了老人的经历和村子整个产业的发展。随后，我们来到了各个青铜仿制公

司。经过调查发现，他们的产品出售价很低，而且样式单一，重复，小的家庭式作坊也限制了他的规模。经营者们也没有想法去向外扩展。近年来，随着经济的低迷，他们的产品销售遇到了很大的问题。但他们都无能为力。在参观中，我们并没有发现模版式的生产公司。第二站是南石山村，这里仿制唐三彩远近闻名。高水旺大师的文物仿制公司也是很有名气。在他的公司，负责人带我们观看了从生产到入库的整个过程。在观看他们制作过程中，我们注意到，全厂只有十几名工人，而且都是附近村民。他们是按照模具生产普通的三彩作品。造价，出售价都很低。而高水旺先生则主要制作具有较高水平的，较精湛工艺的作品。手工作坊式的生产仍未改变。

我们最后来到的孟津县平乐镇让我们眼前一亮，首先我们找到了村长，他热情接待了我们，并且详细介绍了镇上牡丹画的发展现状。我们了解到镇上的牡丹画不仅销路广，村长还带领画师参加各个展销会。政府，个人联动到北京，上海等地现场作画，宣传牡丹画。另外，镇上新建的文化创意产业园也初具规模。园子是个人出资兴办，镇上画师到产业园的画室现场作画，之后的作品挂在展厅，供顾客挑选。而且画师的培训工作也在这里进行，这改变了由画师自己宣传的模式，多渠道销售共同促进了牡丹画的广为传扬。在各个画室的走访中，我们同几个比较有名的画师进行了交流。“放下锄头，拿起笔头。”他们也希望更多的农民向他们那样，寻找新的致富之路。画师现场作画已经炉火纯青。他们挥笔涂彩都已经洒脱自如。精湛的技艺一方面是天赋，更多的是从小的观察，练习。郭先生对我们说：“年轻人做事

一定要沉下去，找准自己的爱好就一直坚持。把一行做精，这才是青年人应有的素质。”

在队员的努力下，我们的活动得到了外界的肯定，河南日报，人民网社区论坛，今日网等媒体都刊登了我们的实践新闻，洛阳师范学院历史文化学院暑期实践队的名声传向了更广阔的空间。

这次实践时间很短，三个地方的考察也大致了解了整个地区的手工艺品的发展现状。受到许多因素限制，他们的规模都是家庭作坊式的，无法做大做强。这正是文化产业发展的一个瓶颈。产品的单一，工艺的简单，缺乏创新意识。这都是洛阳手工艺品行业需要注意的。我国拥有5000多年的文明史，可以利用的文化资源数不胜数。但我国文化产业的低迷状态终究是自身的原因。政府的支持力度不够，人才的缺乏，创新意识的淡薄，法律规范的不完善都是重要原因。河南作为一个农业大省，在当代发展较为缓慢。但河南也是中国文化的发祥地，我们如果能利用好自己的资源，把文化产业做大做强，整个地区的经济都会得到提振。振兴中原经济区的目标才会实现。参考平乐牡丹画的成功经验，政府在其中发挥的作用十分关键，政府不应只是鼓励，支持文化产业，更应提供宣传，资金等帮助。政府宣传我们的地方产业，也是在展现河南的形象，这是利在千秋的好事。同时，应该引进内外资金来投入相关产业园，产业集聚，发挥个人资本的中介作用，办产业园，集中手工艺者的作品，也为他们提供了宽阔的销路。通过实践，我对文化产业有了更新的认识。它并不像想象中那样光鲜亮丽，那样前途明朗。我们的现状决定我们还处于起步阶段，困难

还有很多。体制的，思路的，人才的。我们还需做很多工作。大学对于文化产业专业学生的培养也应该更加深入，适应于这个变化的市场环境。

为此，我们特申请“优秀暑期实践团队”并诚恳的希望省领导能给予批准。假如我们申请成功，我们将再接再厉，服务群众，奉献社会，进而更好的服务于河南乃至全国的文化产业。

此致

敬礼

申请单位：洛阳师范学院历史文化学院2012/9/11

第五篇：打造优秀的服务团队

打造优秀的服务团队

团队是由员工和管理层组成的共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识与技能，协同合作，解决问题，达到共同目标。

优秀的服务包括：美观整洁的环境、真诚友善的接待、准确无误的供餐、优良维护的设施、高质稳定的品质、快速迅捷的服务六大方面，而要打造优秀的服务团队就要做到：

1.共同负责任的团队：不管是前厅还是厨房，不管是管理层还是员工，不管是老员工还是新员工，哪怕你明天要离开或退休，今天你还是这个团队的一员，就要把今天的事情做好。

2.重视菜肴品质的团队：菜肴是我们服务的基础，是我们生存的基础。没有菜肴我们的服务再好，我们的音乐再美妙，我们的环境再整洁，都是没用的。我们餐厅不能为客人提供优良品质、营养安全的菜肴时，意味着我们失去了生存的价值。因此我们要做到餐前充分准备，保证每个菜肴高品质的出品。.营造优秀的服务团队：当班期间一律讲普通话，禁止使用不规范语言。

语言表达要清楚、准确，回答问题不能含糊不清，交谈声调自然、柔和、亲切，不装腔作势。接听电话务必三响之间接答，通话结束要等对方挂断再挂断，接听电话态度亲切，使用专业用语，并报出岗位名称。行走要迅速，不得跑步、搭臂、挽手、蹦跳。在通道行走不得二人以上并行，主动为客人或领导让路，并礼貌招呼。任何时候不得对客人或领导说：“喂”、“不知道”、“不行”、“办不到”、“不可能”等类话，尽管确实不能办到的事情，应婉转给客人解释。

3.营造良好沟通的团队：作为员工，很不容易，做为管理干部，更难，难道辛苦的工作之余还要我们心累吗？沟通是可以做到的。存在偏见，可能是你不理解，你知道他究竟为什么这样做吗？为什么我们经常的抱怨呢？为什么动不动就用离职来解决呢？其实有些问题通过沟通就可以解决的，勇于沟通，让沟通来解决问题。相信沟通的力量！4.高度重视安全的团队：人生财产安全是所有安全措施的终极目标。食品卫生安全，消防安全和人生安全是我们餐饮部的三个核心内容，我们要经常检查，实行责任制，用一个程序一个机制来确保安全。在安全方面没有什么可以讨价还价，没有任何事情是值得以牺牲安全为代价的！保障客人和员工的生命财产安全是餐厅利益保障的前提！所有的管理绩效都是建立在安全的基础上才有效的！

5.支持鼓励人发展的团队：团队要进步就要不断学习，就必须支持和鼓励团队中的每一个人的发展，每一个人不断学习进步那么团队也就在不断地进步发展了。

希望我们每一个人能成为优秀团队的一员，为团队贡献力量。

2015.7.26