企业战略管理中央电大形成性测试一

第一篇：企业战略管理中央电大形成性测试一

1当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

答：这不属于企业战略问题。这只是一个销售问题，它没有涉及到企业长远性、全局性的谋划或方案，所以它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的可以提高销量的机会的问题，参加进京列车冠名活动，也只是企业的一种广告投入，是提高销量的契机

2西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

答：这不属于企业战略问题。这只是一种促销方案的选择审批问题，是一次迎合春节假期的销售战术选择问题。促销也仅仅只会使销售量在一定程度上增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变，所以属于战略层次研究的问题。

还有，这是属于职能战略中的促销战略。通过促销，企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略。

3鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答：这是公司战略层该研究的问题。

因为中档酒的市场需求量大，而企业也没有生产过中档酒，这次营销部提出开发中档酒的方案，这等于是为企业开拓了新的市场方向，有机会带来新的经济效益增长点，避免企业单一经营风险，是属于开发新业务、属于公司战略中成长型战略中的多元化战略，所以该企业在以高档酒为主的基础上开发中档酒是企业战略层次应该研究的问题。

4企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答：不是，不属于战略层次的问题。

理由：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，很多公司甚至是从来不做广告，但依然发展蓬勃，所以广告创意绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系。况且实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

5营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

答：是公司战略层次的问题。

营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门在总结历史经验、调查现状的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性、纲领性的一个方案，因此属于一个战略性的思想。还有，从一个为盈利目的而广告中撤出，而投入到公益广告中去是要面临相当风险市场风险的，而且还有很多不确定因素，需要公司战略层考虑应该做什么和怎样做这些新业务。所以是公司战略层次的问题。

第二篇：建设法规形成性测试一

建设法规形成性测试一

试卷总分：100 测试时间：0

单项选择题 多项选择题 判断题 简答题

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.大中型建设工程项目立项批准后，建设单位应按（）顺序办理相应手续。A.工程发包——报建登记——签订施工承包合同——申领施工许可证 B.报建登记——申领施工许可证——工程发包——签订施工承包合同 C.申领施工许可证——工程发包——签订施工承包合同——报建登记 D.报建登记——工程发包——签订施工承包合同——申领施工许可证

2.（）是指具有许可职权的建设行政机关根据相对人的申请，以颁发书面证照的形式，依法赋予其从事某种建设活动的权利或资格的行为。

A.建设行政征用 B.建设行政许可 C.建设行政处罚 D.建设行政强制

3.《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位应当将施工现场的（）分开设置，并保持安全距离。

A.办公区与生活区 B.备料区与作业区 C.办公、生活区与备料区 D.办公、生活区与作业区 4.根据《国家赔偿法》第十三条的规定，赔偿义务机关逾期不予赔偿或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可以自期间届满之日起（）内向人民法院提起行政赔偿诉讼。A.十五日 B.一个月 C.三个月 D.六个月 5.《建设工程安全生产管理条例》规定，不属于监理单位安全生产管理责任和义务的是（）。A.编制安全技术措施及专项施工方案 B.审查安全技术措施及专项施工方案 C.报告安全生产事故隐患

D.承担建设工程安全生产监理责任 6.建设工程实施监理前，（）应当将委托的工程监理单位．监理权限等事项，书面通知被监理的建筑施工企业。A.建设行政主管部门 B.行业协会 C.监理单位 D.建设单位

7.从事建筑活动的经济组织应当具备的条件是符合国家规定的（）A.注册资本．专业技术人员和技术装备 B.流动资金．专业技术人员和突出业绩 C.注册资本．专业管理人员并依法设立 D.流动资金．专业管理人员和资格证书

8.安全生产监督检查人员的职权之一是（）。A.财务报表审查权 B.责令紧急避险权 C.现场调解裁决权

D.设备物资检验权

9.下列各项，符合《建筑法》建设工程监理规定的是（）。A.工程监理单位代理建设单位利益执行监理任务

B.工程监理人员发现工程施工不符合工程建设强制性标准的，有权要求施工单位整改 C.工程监理人员发现工程设计不符合工程建设强制性标准的，有权要求设计单位整改 D.工程监理单位可以转让工程监理业务

10.施工总承包单位与分包单位依法签订了“幕墙工程分包协议”，在建设单位组织竣工验收时发现幕墙工程质量不合格。下列表述正确的是（）。

A.分包单位就全部工程对建设单位承担法律责任 B.分包单位可以不承担法律责任 C.总包单应就分包工程对建设单位承担全部法律责任

D.总包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任

二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.建设法律、法规、规章立法的程序包括（），这是我国在长期立法实践中总结出来的科学的立法程序。

A.法规案的提出 B.法规案的审议 C.法规案的处理 D.法规的公布 2.建设法律责任按性质可分为（）A.民事责任 B.刑事责任 C.行政责任 D.社会责任

3.城市新区开发应遵循（）等原则。A.大投入、大手笔的原则 B.统一规划、统一组织的原则 C.量力而行的原则 D.方便宜行的原则 4.建设法律关系是由（）等要素构成。A.建设法律关系主体 B.建设法律关系客体 C.建设法律关系第三方 D.建设法律关系内容 5.编制城市规划一般分（）等阶段进行。A.总体规划 B.详细规划 C.简单规划 D.分部规划

6.城市规划的编制要遵循（）等原则。A.从实际出发，科学预测城市远景发展的原则

B.保护生态、环境和历史文化遗产，防止污染和其他公害的原则 C.有利生产、方便生活、防灾减灾的原则 D.合理用地、节约用地的原则 7.建设工程审核批准后，城市规划行政主管部门要加强监督检查工作。主要包括（）等内容。A.验线 B.放线 C.现场检查 D.竣工验收

8.《建筑法》的基本原则是（）

A.建筑活动应当确保工程质量和安全，符合国家的建筑工程安全标准 B.规定工程建设标准 C.国家扶持建筑业的发展，支持建筑科学技术研究

D.从事建筑活动应当遵守法律、法规，不得损害社会公共利益和他人的合法权益 9.从业人员在安全生产活动中的义务包括（）A.正确佩戴和使用劳动防护用品 B.掌握本岗位工作所需的安全生产知识 C.制定安全生产事故的处理程序 D.绝对服从作业指挥

10.《建筑法》对建筑活动的微观监督内容包括（）A.建筑项目的施工许可管理 B.从业者资质与资格认定管理 C.建设工程承包管理

D.建筑安全生产管理和建设工程质量管理

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1.（）我国建设法律法规体系，是以建设法律为龙头，建设行政法规为主干，建设部门规章和地方法规、规章为枝干而构成的。这个体系是由三十八项行政法规和六项法律组成。A.错误 B.正确 2.（）《建设工程质量管理条例》规定，建设单位未取得施工许可证或者开工报告未经批准，擅自施工的，责令停止施工，限期改正，处工程合同价款1%以上2%以下的罚款。A.错误 B.正确 3.（）建设行政案件受理后，进入行政诉讼审理阶段，行政诉讼期间，不停止具体行政行为的执行。A.错误 B.正确 4.（）建设行政执法，不仅依据一些法律、法规，还要依据技术法规、专业技术标准、规范、规程，以及专业知识、技术和经验才能完成，建设行政执法具有显著的专业技术性。A.错误 B.正确 5.（）建设法调整的对象是建设活动中形成的社会与自然关系以及社会关系，社会关系包括行政管理关系、经济协作关系和民事关系。A.错误 B.正确

6.（）城市规划法的适用范围包括两个方面：一是地域适用范围；二是人的适用范围。A.错误 B.正确

7.（）建筑许可的表现形式为施工许可证、批准证件、资质证书、执业资格证书等。A.错误 B.正确

8.（）我国建设用地规划许可证是由建设行政主管部门核发的。A.错误 B.正确 9.（）城市规划中的详细规划阶段可分为控制性详细规划和修建性详细规划。A.错误 B.正确

10.（）房屋建筑工程施工旁站监理，是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施竣工后监督检查活动。

A.错误 B.正确 11.（）具备下列条件之一者为三级重大事故：死亡2人以下；重伤3人以上，19人以下；直接经济损失10万元以上，不满30万元。A.错误 B.正确 12.（）建设单位应当在建筑工程开工前，申请领取施工许可证。建设行政主管部门应当自收到申请之日起30日内，对符合条件的申请颁发施工许可证。A.错误 B.正确 13.（）《建筑法》的首要目的，就是为了加强对建筑活动的监督管理，包括宏观和微观的监督管理。A.错误 B.正确

14.（）我国现行的工程建设标准体制是强制性与推荐性标准相结合的体制，很好地适应了当前市场经济发展的要求。

A.错误 B.正确 15.（）按标准制定的主体可分为：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。A.错误 B.正确

第三篇：企业战略管理形成性考核03作业

二、论述题

查阅两面针集团的基本信息，根据目前该企业的业务状况及经营业绩，假定该企业打算实行多元化经营，请你为其制定多元化战略目标、多元化业务的数量及所属行业领域。说明你选择的理由。字数控制在1000字以内。

柳州两面针股份有限公司起源于1941年，2004年在上海证券交易所挂牌上市。公司现有产业为：个人及家居护理用品、植物药、纸制品、酒店用品、竹木制品；此外公司还从事资本经营和房地产业务。公司现有员工近2000人，2005年销售收入10多亿元。

公司的主导产品“两面针中药牙膏”为中国名牌产品，并被认定为“国家质量标准示范产品”和“全国用户满意产品”。两面针商标为中国驰名商标，“两面针”为“中国最受公众喜爱的十大民族品牌”。

公司所属的亿康药业公司已通过国家GMP认证，拥有先进而配套的制药工艺与设备，可生产全方位、高质量的近200种中、西药，其中苍鹅鼻炎片等十种著名药物公司独家拥有知识产权。

公司是中国口腔清洁护理用品工业协会理事长单位，也是行业首家通过ISO9001国际质量体系认证的企业。拥有行业内唯一的博士后科研工作站，且已经完成了《两面针镇痛、抗炎和止血活性成分的研究及应用》课题研究。

公司简介

公司总部位于山清水秀的城市柳州。公司在江苏扬州投资新建了酒店用品公司，并在广西融水兴建了竹木制品厂以及南药GAP种植基地，2005年全额收购与重组了安徽芳草日化股份有限公司。

公司从位居世界500强的跨国公司引进了总裁、技术总监等高层次的职业经理人。目前正在引进国外先进设备和工艺进行技术改造，工程完工后公司牙膏生产的投料、制膏、灌装等工艺及设备将稳固处于世界先进水平。

企业发展

两面针的发展，一是继续在中草药、草本植物上走出差异化来，既要提练两面针的现代功效作用，又要不能拘泥于两面针这一植物，两面针作为了品牌就应该超越了一个单独的两面针草药，而是延伸到所有相关的天然草本；二是继续在产品开发上给予两面针这一品牌内涵更深更符合现代人们需要的功效支持，特别是在护龈健齿以外的范围提练，在“两面”生活哲理深层次上进行联想、挖掘更深的内涵。两面针新总裁出招:从卖产品向做品牌转变

岳江精神很好，很健谈，见记者之前他与几名营销专家进行了会谈。离开宝洁加盟两面针出任总裁一职，从过去挤压民族日化品牌策略的制定者变成了其保卫者，这种微妙关系使岳江出言谨慎，但谈到两面针时，他始终保持着高调。“两面针是我一直关注并心仪的民族企业，她具有深厚的足以与跨国公司抗衡的组织、文化和品牌基础，所以，参与将两面针打造成为中国日化的巨头，世界知名企业，就成了我此生的一大梦想和快乐。”岳江告诉记者自己加入两面针的理由。

岳江先后获得了美国俄亥俄州立大学博士学位和麻省理工学院博士后，1993年进入宝洁公司工作，一干就是12年。今年5月，这位北京宝洁公司的“全球首席科学家”、原北京宝洁副总裁第一次跳槽就选择了“老东家”的对手——两面针股份有限公司并任总裁一职。这一事件在业界掀起轩然大波。有人称两面针在危急之时，欲“师夷长技以制夷”，以挽救这个曾经风行中国的民族日化品牌。

岳江出任两面针总裁可谓是受命于危难之中。两面针是目前仅有为数不多的能与国外跨国企业抗衡民族日化品牌，市场占有率达16%以上。今年以来，国外品牌的低价战略对两面针的打压势头越来越大，导致两面针的牙膏销售持续低迷，形势十分严峻。两面针股份有限公司把岳江从宝洁挖过来，旨在利用其丰富的跨国公司从业经验对两面针进行改造，以振两面针雄风。

到两面针任职近两个月的岳江认为，两面针有着自己独特的优势，诸如领导班子强，行业专利最多，拥有业内唯一的博士后工作站，本土作战决策快及中草药牙膏技术领域的领导地位等。

对于目前的困难，岳江认为主要来自两面针受到的五大挑战。一是品牌定位不明确，过去卖产品而不是做品牌、片面追求产量增长的经验现在则成了包袱，两面针已成为低端产品的代名词。由于没有新产品的储备，一种产品的寿命周期到后只能靠促销，结果是越促销销量越降；二是原材料的上涨，使两面针的成本优势受到削弱；三是价格体系上，外国企业以其品牌优势，卖低端产品，使两面针价格优势不再明显；四是流通渠道上，两面针依然依托城乡小店，而现在日用品销量的60%以上是通过超市和连锁店出去的，但象沃尔玛、家乐福等超市则为与之有长久合作关系的国外日用品牌所把持；五是人才挑战加剧，国外企业有实力为后盾，可到中国最好的大学去挑选最优秀的大学生，而两面针则不具备这一条件。

谈到如何改造两面针时，岳江反复谈到了品牌营销和企业理念。岳江到两面针的第一件事情就是把产品的销售渠道理顺。过去给各地经销商的价格不统一，导致了市场一定程度上的混乱和失控。岳江为了照顾大多数经销商的利益，统一了各地市场的价格。这就在一定程度上稳定了两面针的销量。谈到民族品牌的大旗，岳江说，随着中国百姓收入和生活质量的提高，只打民族牌而不能给消费者提供优质的服务和产

品，民族品牌就没有持续发展能力。“在营销战略上，两面针必须实现从卖产品向做品牌的根本性转变。”岳江说。

至于企业理念，岳江认为，“消费者，惟此惟大”，要在员工中普遍树立积极的与消费者进行沟通的理念，把两面针的优势转化成消费者能听得懂的语言。他举例说，两面针是以牙龈止血有效而富有盛名的。但由于过去对品牌核心的宣传力度不够，在护龈方面的优势逐渐被消费者淡忘，现在，两面针要从保护牙龈，保护牙齿的根本入手，而某些品牌片面强调坚固牙齿，却忽略了对牙龈的保护，没有健康的牙龈，再坚固的牙齿也会松掉，这就有必要把两面针的品牌核心与消费者进行沟通，让消费者知道。“你得告诉消费者，为什么应该买两面针，我到两面针要做的一件重要工作就是要告诉消费者一个购买两面针的真正理由。”岳江说：“这个理由是什么呢？就是我们的天然、安全和对牙龈的独特保护功能。”

此外，岳江还认为，两面针应象一些国外品牌那样成为口腔护理专家，同时发展公司具有核心竞争力的产业，如药品、洗涤用品和妇婴卫生用品，而对那些进入门槛低的、拼价格的产品不做。

“我们的对手是强大的，它们在压缩我们的空间，但我们必须成功。建设一个好的团队和有正确的意识是十分重要的。不要被眼前困难吓倒，想想过去，两面针再大的风雨都见过，再苦的日子都熬过，现在有这么好的基础，我们还怕什么？再说，有幸能与高手同台竞技何尝不也是一种快乐！”岳江带给了两面针的是一股积极、向上的力量。

第四篇：企业战略管理形成性考核作业1

企业战略管理形成性考核作业1

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档为主，企业最近有如下几件事需要解决:

1、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展难题买二送一促销活动，本企业西部市

场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

3、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产

品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精。

4、与一家商场就货款问题发生争议，对方已起诉至法院。

5、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

请问：以上事件中是企业战略层次应该研究的问题？那些不是？请一一列举理由.参考答案：

1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

不是：商品促销是为了与同行业进市场竞争的一种营销手段，买赠促销也是现在多数商家采用的一种营销方法，该问题应属于具体的市场营销，所以不应是企业战略层次应该研究的问题。

2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

是：与公司战略主要解决企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾客的需求。而该企业为了更多地占领市场，避免单一经营的风险，营销部门建议本企业加入中档酒行列是开发新业务，属于公司战略中成长型战略中的多元化战略，所以该企业在以高档酒为主的基础上开发中档酒是企业战略层次应该研究的问题。

3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

是：公司战略主要解决企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业。该企业为制酒企业，在其以制酒业为主的基础上打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精，来开发新能源，上述问题属于成长型战略中的多元化战略和战略联盟战略。所以是企业战略层次应该研究的问题。

4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

不是：对方既然已经诉至法院，那么司法部门会就该该问题进行调解等相关事宜，此问题应由该企业的法律顾问和企业的具体办事人员具体办理，不属于企业战略层次研究的具体问题，所以不是企业战略层次应该研究的问题。

5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

不是：此事由具体设备采购人员督促办理即可，无需企业战略层次再研究，所以不是企业战略层次应该研究的问题

第五篇：企业战略管理--2013形成性考核

01任务-案例分析

一、简答题（共 5 道试题，共 100 分。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）

1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。满分：20分

答: 这不是企业战略层次问题。

理由：此题是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。

2.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。满分：20分 答:不属于战略层次的问题。

理由：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

3.经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。满分：20分

答：是企业战略层次应该研究的问题。

理由：无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家酒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点，所以是战略层次研究的问题。

4.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。满分：20分答:这不属于企业战略层次应该研究的问题。

理由：这在企业的经营活动中属于日常经营管理工作，只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择，只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。

5.董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。满分：20分

答:这不属于企业战略层次应该研究的问题。

理由：董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。

6.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

答：属于非战略层次问题。这个属于营销职能战略，通过公司营销第一线的反馈信息，由于电视广告对营销的效果不是特别好。所以将电视广告方案改为公益赞助广告渠道作为营销主渠道来提高公司正面的形象

02任务-作品评析

一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）

1.你认为手机行业最主要的特征是（D）

A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高

2.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）。A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游

D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

3.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素

4.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。A.价格

5.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）。A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度 B.规模经济C.转换成本D.库存成本

二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）

1.选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

答：

1.企业名称：北大青鸟(唐山弘基)授权培训中心

2.地址：唐山市路北区建设南路57号华北煤炭医学院(西校区）

3.资金力量：50万--100万

4.经营项目（业务范围）：唐山电脑培训

5.学校概况：北大青鸟学校成立于1999年，致力于培养中国IT技能紧缺型实用人才，是我国最大的IT职业教育机构。北大青鸟学校长期专注于中国IT职业教育领域，依托北京大学雄厚的教育资源，通过院校合作和特许加盟两大经营模式以及先进的IT职业教育课程体系在教育领域广泛开展合作。北大青鸟学校成立至今已为中国IT行业培养了几十万高技能人才，为中国IT产业的发展提供大力的人才支持。

6.宏观环境分析：随着国民经济的提高，人们对于生活的追求不再停止于经济层面，人们对于知识的渴求日益增长，越来越多的人愿意利用自己空闲的时间进行自我深造，成人教育事业得到飞速发展。

7.行业竞争特点：自改革开放以来，为了满足广大的社会需求，我国实行了多形式的高等教育：(1)普通高等教育(统招生)，即通常说的正规大学；(2)高等教育自学考试；(3)成人高考；(4)远程教育(网络教育)(5)广播电视大学。各个学校根据自身条件开设各形式的高等教育，有脱产制的，半脱产制等以迎合社会上各人群的受教育需求。

8.竞争激烈程度：教育机构的竞争表现为：各学校不断完善自身教学条件，加大广告推广力度，凸显自己的教学优势。有一些同等教育方式的学校竞争激烈，竞争方式也从广告，价格竞争转变为如何为学员提升社会价值的层面上。

9.主要竞争对手及竞争实力：在成人高等教育方面北大青鸟(唐山弘基)授权培训中心的主要对手为唐山恒升计算机职业技能培训

学校。唐山恒升计算机职业技能培训学校，简称“唐山恒升电脑学校”，是政府审批正规办学机构。学校具备优秀资深的教师、先进的教学设备和教学方案、良好教学环境。为适应唐山经济发展的特点和需要，积极开展多种类型办学，在教学工作和学籍管理等方面，坚持科学管理、严格要求、严格考核。学校自办校以来，本着“让学生学习到真才实学的技能，让学生可以从事和应对解决工作的原则”为社会培养了大量称职型计算机应用技术人才，为唐山的社会经济发展作贡献。03任务-作品评析

一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）1.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D）。A.企业使命2.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B）A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶 B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观

3.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）

A.建议的措施方案与企业目标不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施B.建议的措施与企业领导的想法不一致 D.建议的措施可能会降低商场的利润4.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）

A.为顾客提供最大的价值

C.以顾客行走舒适为己任B.生产为大众消费需求的脚上用品 D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子5.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化

二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）

1.假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内。

答：雅戈尔服装经销商的企业使命：由“制造”到“高品质创新”！

一个企业要想变强，而不被淘汰，就必然要向“高品质创新”转变。中国是服装大国，但大而不强却是不争之痛。在设计、流行趋势的发布等方面，西方潮流仍占主导力量。品牌方面，国际大牌凭借强大的品牌优势一直牢牢占据着世界服装市场的高端，获取高额的利润。虽然中国纺织服装每年创造的出口利润非常可观，但是多数企业却仍停留在替国际知名品牌做加工的阶段。此外，传统的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势也日渐受到威胁。在这样的状况下，要想实现中国由“服装大国”向“服装强国”的转变，中国服装业必须实现从“制造”到“高品质创新”的转变。

现在，“中国创造”的序幕已经拉开，雅戈尔愿意作为先行者，以敦煌“天垂丽象”品牌概念发布会为契机，通过国际化的视角和完全市场化的运作，不断进行卓越创新，并激励其他企图以创新促进中国服装产业发展的企业和个人，共同为中国服装业从“中国制造”走向“高品质创新”作出自己的贡献。

下面是我从多方面阐述制定企业使命的理由：

第一、企业的宗旨和企业的形象：

雅戈尔自组建以来，一直致力于企业文化的建立和营造，坚持以人为本原则，将惟人---认识人、了解人、尊重人；惟实---务实、诚实；惟新---永恒创新；惟美---追求美、发现美、创造美、奉献美作为企业的核心价值观。建成的企业文化长廊，集中展示了雅戈尔品牌的发展历程和企业形象。

第二、顾客满意度如何---顾客满意工程策略。

雅戈尔在业内率先推出“CS（顾客满意）工程”，以顾客为中心，以消费者满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将消费者现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品和服务输出的营销系统工程，其主旨是把传统营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。

第三、顾客关系---以顾客为中心。

企业“以顾客为中心”，坚持不懈地做好关系营销，不断提高消费者的品牌忠诚度，建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带，是品牌摆脱价格战的战略选择。

设计创新是产品的灵魂，是一种文化，是一种知识，是一种艺术。没有灵魂的产品是引不起人们的注意的，也是没有生命力的，它不可能提升销售业绩，不可能提高品牌形象。设计要提倡原创性，独创性，我们不要跟在别人的后面跑，我们要走在别人的前面，要有雅戈尔的品牌风格特征，雅戈尔就是雅戈尔，雅戈尔与别人就是不一样，别人想模仿仿也模仿不走。我们要要加大开发执行力度，永远走在时尚的前面。雅戈尔产品开发结构就是从整体上对产品进行解构，以传统的优雅时尚为主体，以运动休闲和华贵奢侈两种不同的品位为三维结构模式。04任务-案例分析

一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）1.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A）A.成本领先战略

2.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（D）A.日光灯B.汽车C.手机D.面包 B.差异化战略C.低成本集中化D.差异集中化

3.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。A.服务差异化战略B.产品差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略

4.对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C）

A.是否应该发展金属制品产业B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓

D.确定塑料产品发展重点是在亚洲还是欧洲 C.确定采取降价策略还是个性化策略

5.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象

二、作品题（共道试题，共 90 分。）

1.在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

根据该例说明

（1）该公司采取的是哪种竞争战略？

（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

答：1.该公司采取的是成本领先的竞争战略。2.该公司为了保证这种战略运用首先他们建立了现代化的屠宰场，先把人工成本降下，提高效率，减少出现废弃的牛肉；另外在便于经济运输牛群的的地方，这把运输费大大降低。从以下几各方面：①要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。②该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。③该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。④降低成本要将注意力集中于传统价值链下。05任务

一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。）

1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上以教材第七章的内容，根据你对平时周围事件的观察，编制一道作品题，提出解答该作品题的要求。

要求：能够应用本章的主干知识及原理，所编制的事件真实（或能够发生）并有提炼与概括。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，编制的作品题占80%。

答：学期中的学习收获和体会已经在电大在线平台和同学老师做了分享与交流，简单叙述就是：

1、学习的重要性，当今日益竞争激烈的社会，有知识才有力量，才能在这竞争激烈的社会里更好的发挥自己的才能。这就要求我们必须合理安排时间，分配好学习、日常生活和玩的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。

2、要保质保量的完成老师布置的作业。不欠交，不拖交。

3、认真对待每一场考试，不丢科、不那科。

4、积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面；经常提出问题，与同学讨论，遇到不懂要及时向老师请教。

关于对企业战略管理也有一点学习体会：

1、战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。

2、认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

3、学习战略管理对个人今后工作生活都有举足轻重的影响力。

作品题：谈谈你对和做战略选择的看法?战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。要求：认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。在企业战略管理中，企业的合作战略的选择是非常重要的。现代企业发展与竞争，企业之间不是都一定要你死我活，其实现代企业中更多是要具有荣辱与共的合作。甚至可以说，只懂得竞争不懂得和做的企业，不能称之为“现代企业”。合作战略选择应注意以下几个方面：1.合作营销。2.合作营销对制造商和零售商也有严格的要求。3对战略联盟的选择，也可以虚拟经营。4就是对企业中人力的德合理使用和调配。